Corporate websites

Corporate WebsitesDriften wir noch?

Oder steuern wir schon?

Hinter jedem Unternehmensteht eine Website.

Vom Dokumentenarchiv…• Statische• HTML• PDF lastig• Kaum Verknüpfungen (Silo)• Externe Verlinkungen• „delayed“ updates• Owner = Webmaster

…zur vernetzten Plattform• Ganzheitlicher Ansatz• Intelligente Verknüpfung von Inhalten• Realtime, „web first“ Kultur• Multimedial• „Joy of use“• Von außen nach innen• Verknüpft mit Social Media

Was meint die Community?

• Wie werden Sie auf ein Unternehmen aufmerksam?

-> 43 % über die Website

• Was beeinflusst Sie bei der Investmententscheidung?

-> 76 % nannten die Website

• Was beinflusst Sie in der Aktie zu bleiben?

-> 76% nannten die Website

Weitere Ergebnisse

• IR Websiten sind robuster geworden -> Investoren besuchen sie häufiger

• Beliebt sind CEO Videos über die Entwicklung und Strategiedes Unternehmens

Rivel Research Group, Befragung von 232 buy-side Analysten, 2009

Was Investoren sagen

• Corporate Websites sind die erste Anlaufstelle (“first point of call”)

• Fondsmanager brauchen den ganzheitlichen Blick einer Website

• Für 2/3 der Befragten beeinflusst die Website ihre Entscheidung zu investieren oder nicht (Reputation)

Makinson Cowell/Investis 2009; Befragung von 33 Fondmanagern mit einemGesamtvolumen von $ 8 Billiarden

Was Fondsmanager sagen

User Experience

Content: Lesen im Web• About us Produkt Seite Google Ergebnisseite

Rot = meist gelesen

Gelb = nächst

Blau = kaum gelesen F

Content: Schreiben fürs Web

> Fasse Dich kurz!

> Nutze eine einfache Sprache

> Verwende Seitenelemente

>Überschriften

>Subüberschriften

>Listen

>Bildern, Videos, Multimedia

• Faustregel: reduziere den Text-Inhalt um 40% ohne den Sinn zuverändern

Usability und Design

Usability und Design

Content – Corporate Video

• Was sagen wir wie?• Multimedia ist Trumpf

Content – Datenfriedhof ade!

Case TNT Geschäftsbericht> Einfach und verständlich

> Keine Schachtelstukturen

> Video

> Social Bookmarks

Ziel: sich als “Quelle” zubehaupten; Bericht soll (!)explizit gelesen werden

“joy of use”

Content – Blogs• Direkt an Financial Community• Ziel:

• komplexe Zusammen- hänge, Begriffe verdeutlichen

• Inhalte• Kritische Betrachtungen zu Themen mit langfristiger Auswirkung auf Dell• Vertiefende Erläuterung langfristiger strategischer Management-Entscheidungen• Nachberichterstattung zu Analyst Meetings

Erfolgsfaktoren: persönlich, regelmäßig,Features: Kommentarfunktion, RSS und RSS für KommentareBemerkenswert; laut Dell lesen hauptsächlich Analysten und Investoren denBlog

Usability - Social Bookmarking> Social Bookmarks = Lesezeichen um

Inhalte zu markieren und weiter zuempfehlen (Share It)

> Social Bookmarks sollten zu denInhalten passen (Sport-Musikkanal;Sprache, Umlaute)

> Weniger ist mehr – glaubwürdiger

> Verbreitung von Inhalten undStärkung der Website

Welche Kanäle für welche Zielgruppe

PodcastRSS Feeds

RSS im Klipfolio

Social Media Kanal

• Twitter Nachrichtenposten

• Zurückverlinkung aufdie Website!

• 100% allerTwitternachrichtenlinken auf dieWebsite

• Traffic generieren

Bemerkenswert: Ross School of Business at the University of Michigan fand nach einerAnalyse von IT Unternehmen heraus, dass IR news auf Twitter den Spread zwischen bidund aks verringern; dies gilt speziell für kleine, unbekannte Unternehmen; geringereInformationssymetrie (realtime twitter/SMS connect); Analysten folgtenResultat: besonders kleine und kaum beachtete Unternehmen profitieren von Twitter.http://www.irwebreport.com/daily/2010/09/02/social-media-stock-liquidity/

Web 2.0 Facebook (Social Network)

• Facebook (privat)• Xing oder LinkedIn (professionelle

Kontakte, beruflich)• Fördert den Austausch gemeinsamer

Themen

• 75% aller Facebook Eintragungenlinken zurück auf die eigene Website

•Traffic auf Website generiert

Mobile und Apps

Website – Die Zukunft hat schon begonnen

‘Dark’ Sites

• Krisenplanung im Vorfeld

• Website “ready to display”

• Videos, Inhalte

• Wer sagt was?

• Reihenfolge der Zielgruppe festlegen

• Social Media Kanäle definieren

Social Media goes Website

> Social Media wird Bestandteil derWebsite und umgekehrt

> Ziel:> Stärkung der Website> Open und honest> Transparent> “Ja, wir gehören dazu”

Social Media und Corporate Website wachsenzusammen.

Websites sind wichtiger denn je. Kommunikationfindet heute fragmentiert und dezentralisiert statt.

Fazit

Websites aber gehören nur Ihnen!

Hinter jedem erfolgreichen Unternehmen steht einestarke Website.

Sie wird zu Ihrem Steuerrad, wenn sie gezieltverknüpft, verteilt und organisiert.

?Investis Flife AG

Claudia Breitenberger-Cerny

Eichendorffstraße 12 c+d

97072 Würzburg

Tel. +49 931 3561 114

Claudia.Breitenberger-Cerny@investis.com