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Dies ist der Foliensatz zum Vortrag: "Wie kann ich schon heute social arbeitzen?"
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DNUG Konferenz: Wie werden wir morgen arbeiten?
Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
Vernetzen – Session 2.1
Anja Wittenberger
TwentyOne AG
@awittenberger
2
IBM Lotus Sametime
Arbeitswelt 2.0
Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
DNUG-Frühjahrskonferenz 2011
VERNETZTEN INFORMATIONSGESELLSCHAFT Wir leben HEUTE in einer globalen, mobilen und
INFORMATIONEN, SERVICES UND NUTZERN Wir erleben HEUTE im Internet ein ständiges Wachstum an
CONSUMERIZATION OF BUSINESS-IT Die Technologieentwicklung im Internet scha!t Lösungen und sorgt für
Quelle: http://www."ickr.com/photos/sworrall/2088046800/
DYNAMIK, INNOVATION, AGILITÄT UND GLOBALISIERUNG
Wirtschaft wird HEUTE bestimmt durch
Quelle: http://www."ickr.com/photos/sworrall/2088046800/
AUFGABEN KOLLABORATIV UND AD-HOC LÖSEN SOCIAL heißt kommunizieren, sich vernetzen, Wissen austauschen und
Quelle: http://www."ickr.com/photos/will-lion/3136521412
Quelle: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Datei:Vulkanmodell_Sozialer_Software.png&#letimestamp=20100710065102
SOZIALE INTERAKTIONEN Social Software unterstützt
Quelle:http://www."ickr.com/photos/33714681@N06/4197268692
ARBEIT
Quelle: http://www.smartworkers.net/wp-content/uploads/2010/03/100331_Savi-O$ce.jpg
40% WISSENSARBEITER BESCHÄFTIGT Die Automatisierung hat die Industriegesellschaft abgelöst, weltweit sind
Quelle: http://www."ickr.com/photos/martinofranchi/2925760927/
NÜTZLICHES WISSEN ZU PRODUZIEREN Die größte Herausforderung ist, die Masse an Informationen zu nutzen, um
Quelle: http://www.shareyourride.net/images/Its_Never_Too_Late_To_Become_A_Surfer_Dude/Really_Big_Wave.jpg
MEIN NETZWERK WEISS ES Auf der Informationswelle surfen zu lernen, zu teilen und zu vertrauen:
FÜR JEDES PROBLEM GIBT ES EIN TOOL!
Sein Motto:
!! Technik Freak !! Early Adopter !! eher kommunikationsscheu !! 2000 Follower bei twitter
!! Versteht nicht, warum nicht alle so arbeiten
!! Verspielt sich ab und an mit den technischen Möglichkeiten !! Bekommt den Rechner von Gabi immer zum Laufen
Karl Geek
Quelle: http://images.phonostar.de/content/computer_freak190.jpg
TECHNIK OPTIMIERT DIE ARBEIT
Seine Arbeitweise:
!! Liebt beständige Optimierung !! Liebt es Probleme zu lösen !! jede Technologie treibt ihn
dazu seine Arbeitsweise zu überdenken
!! Ärgert sich über die „Trägheit“ der IT-Abteilung
!! Eigenen Werkzeugkasten
Quelle: http://images.phonostar.de/content/computer_freak190.jpg
Karl Geek
ZUSAMMENARBEIT MIT KOLLEGEN SCHWIERIG
Sein Ärger:
!! Versteht nicht, warum seine Kollegen das Verfügbare nicht einfach nutzen
!! Kollegen sind noch in der Arbeitswelt 1.0
!! „SOCIAL“ arbeiten macht Spaß und ihn produktiver ... doch wie macht er das den Anderen klar?
Quelle: http://images.phonostar.de/content/computer_freak190.jpg
! Karl Geek
FÜR JEDES PROBLEM GIBT ES EINE LÖSUNG
Ihr Motto:
!! wenig a$n für Technologie
!! Strukturiert !! Kommunikativ !! Behält gern den Überblick !! Überzeugungsstark !! Ist sehr gut im Unternehmen vernetzt
!! Veränderungen sind willkommen, wenn sie sinnvoll sind
Gabi Klassik
GEMEINSAM BESSER WERDEN
Ihre Arbeitsweise:
!! Versendet Protokolle als Word-Dokument per E-Mail
!! Bevorzugt das Telefonat oder persönliche Gespräch
!! Liebt es Arbeit und Prozesse zu optimieren
!! Liebt es immer auf dem Laufenden zu sein
Gabi Klassik
ZUSAMMENARBEIT MIT KOLLEGEN SCHWIERIG
Ihr Ärger:
!! Kollegen sind schlecht informiert !! Protokoll schreibt immer sie !! Entscheidungswege sind zu lang !! E-Mail-Diskussionen sind
unübersichtlich !! Ist es leid, ständig die gleichen Fragen
zu beantworten !! Glaubt nicht, dass noch mehr Technik
da helfen kann ... wir müssen unsere Arbeitsweise verändern
Gabi Klassik
!
FÜR JEDES PROBLEM GIBT ES EIN TOOL!
Ihr Motto:
!! ...
Gabi Klassik
Karl Geek
!! „SOCIAL“ arbeiten macht Spaß und ihn produktiver ... doch wie macht er das den Anderen klar?
!! Glaubt nicht, dass noch mehr Technik da helfen kann ... wir müssen unsere Arbeitsweise verändern
FÜR JEDES PROBLEM GIBT ES EIN TOOL!
Ihr Motto:
!! ...
Gabi Klassik
Karl Geek
& LÖSUNGORIENTIERT & VERBESSERUNGSWILLIG
!! den Anderen den Nutzen der Technologien & neuen Arbeitsweisen vermitteln
!! die Zusammenarbeit verbessern
!! besser informierte Kollegen !! Kommunikation & Wissensaustausch
transparent und einfacher
FÜR WELCHE SITUATION WELCHES TOOL NÜTZLICH IST
Gemeinsam #nden Sie heraus,
VERLANGT NACH ANWENDERSZENARIEN
Die Nutzungso!enheit der Werkzeuge
Szenario: Meeting/ Besprechung
!! Nutzergruppe "! Besprechungsorganisator
"! Besprechungsteilnehmer
!! Aufgabe "! Planen
"! Durchführen
"! Dokumentieren
!! Herausforderung "! Informationen zum Meeting bekanntmachen und vorhalten
"! Entscheidungen, die im Meeting getroffen werden, dokumentieren
"! Aufgaben, die im Meeting vergeben werden verfolgen
28 Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
Szenario: Meeting/ Besprechung
29 17.05.2011 Impulse für Sparkassen
Szenario: Meeting/ Besprechung
30 17.05.2011 Impulse für Sparkassen
Szenario: Meeting/ Besprechung
31 17.05.2011 Impulse für Sparkassen
Szenario: Meeting/ Besprechung
32 17.05.2011 Impulse für Sparkassen
Szenario: Meeting/ Besprechung
!! Nutzen "! Höhere Effizenz
"! Besser informierte Teilnehmer
"! Zentraler Ort für Information und Dokumentation
"! Agenda und Protokoll jederzeit in aktueller Version für alle verfügbar
"! Information und Aufgaben können weiter im INTRANET genutzt werden
33 Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
Szenario: Expertenwissen teilen per Blog
!! Nutzergruppe "! Informierende
"! Zu Informierende
!! Aufgabe "! Informationen zusammenstellen
"! Information aktuell und richtig bereitstellen
"! eventuelle Rückfragen beantworten
!! Herausforderung "! Zusammenstellung der Informationen
"! Push-Prinzip # Einbahnstraßenkommunikation
"! Weiterverarbeitung der Informationen im Kontext
34 Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
Szenario: Meeting/ Besprechung
35 17.05.2011 Impulse für Sparkassen
Szenario: Meeting/ Besprechung
36 17.05.2011 Impulse für Sparkassen
Szenario: Expertenwissen teilen per Blog
!! Nutzen "! Informationen zentral verfügbar und
durchsuchbar
"! Transparenz und Dialog
"! Auf Inhalte kann im INTRANET verwiesen werden
"! Mittels TAGS im Kontextbezug auffindbar
37 Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
Szenario: Projektkommunikation
!! Nutzergruppe "! Projektleiter
"! Stakeholder
"! Projektmitarbeiter
!! Aufgabe "! Informieren – Kommunizieren – Abstimmen
"! Überblick behalten (z.B. aktueller Projektstatus auf Knopfdruck)
!! Herausforderung "! Komplexe Berichtswege und Abstimmungen
koordinieren
"! Solide Entscheidungen treffen
"! E-Mail-Flut
38 Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
Szenario: Meeting/ Besprechung
39 17.05.2011 Impulse für Sparkassen
Szenario: Projektkommunikation
!! Nutzen "! Transparenz # kürzere Einarbeitung,
Vermeidung von Doppelarbeit
"! Pull-Prinzip # jeder „folgt“ den Informationen, die er benötigt
"! Projekt wird LIVE dokumentiert
"! durch TAGS kontextbezogen durchsuchbar
40 Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
Szenario: gemeinsames Lernen
!! Nutzergruppe "! Geschäftsleitung
"! Personalabteilung
"! alle Mitarbeiter
!! Aufgabe "! Erfolgreiche Einführung der neuen Reisekostenrichtlinie
"! Informieren/ Qualifizieren
!! Herausforderung "! Akzeptanz
"! Zentraler Kanal für Rückfragen
"! Veränderungsgeschwindigkeit und -erfolg
41 Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
Szenario: gemeinsames Lernen
!! Lösung "! Blog & Wiki #
Erfahrungsaustausch & Gemeinsames Lernen
!! Nutzen "! Transparenz von Informationen # erhöht die Akzeptanz
"! Dialog # stärkt Gemeinschaftsgefühl # miteinander verändern
42 Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
WERKZEUGE FÜR DEN VORHANDENEN BEDARF Gemeinsam #nden Sie
!! Kollegen sind schlecht informiert " Blog und Wiki lesen
!! Protokoll schreibt immer sie " im Wiki LIVE im Meeting
!! Entscheidungen zu langsam " Abstimmungen mittels Blogs
WERKZEUGE FÜR VORHANDENEN BEDARF Gemeinsam #nden Sie
!! E-Mail-Diskussionen sind unübersichtlich " transparent und durchsuchbar in Blogs
!! Will nicht ständig die gleichen Fragen beantworten " im Blog beantworten und auf Wiki mit FAQ verweisen
!! Glaubt nicht, dass noch mehr Technik da helfen kann ... wir müssen unsere Arbeitsweise verändern " beides zusammen ist die Lösung
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Projekt „Social Intranet“ wird gestartet
48 Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten?
GEMEINSAM BESSER WERDEN Das Ziel:
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Wie Sie uns erreichen
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