SuisseID Forum 2014 | Nutzen und Anforderungen der elektronischen Signatur bei einer Online-Bank

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Referat durch Giuseppe Tafuro, Head Customer Care, Swissquote

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Swissquote Bank AG

SuisseID

Giuseppe M. Tafuro, Director Branch Manager Zürich

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Ausgangslage

Warum SuisseID

Kundenfreundlich

Resultate

SQ Mobile App

Ausblick

Fragen/Antworten

Agenda

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Ausgangslage

Eine sichere Login-Alternative zur Level 3 Karte für

bestehende Kunden

- Login (anstatt Lv3)

- Bestätigung Zahlung (nur OPS, anstatt Lv3)

- Bestätigung Trade (anstatt Lv3)

- Zeit- und Kosteneinsparungen

- Eindeutige Identifikation des Kunden

- Sicher

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Warum SuisseID? Vertrauen Das «SuisseID»-System wurde vom Staatssekretariat für Wirtschaft SECO, vom

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT, von der QuoVadis Trustlink

Schweiz AG, von der Schweizerischen Post/SwissSign AG sowie von der

Swisscom (Schweiz) AG ins Leben gerufen.

Problemlos integrierbar in unser IT-System

In bestehendes 3 Level Login integrierbar (UserID, PW, Lv3)

Sicherheit - Durch die Bankenaufsicht (Finma) überprüft und akzeptiert.

- Durch unsere IT Spezialisten geprüft und getestet

Wir unterstützen neue Sicherheitstechnologien, weil somit das

Vertrauen ins Internet steigt. Das ist unser Markt.

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Kundenfreundlich

Schnell bestellt! Schnell im Kundenprofil

aufgeschaltet.

Nützlich! Die «SuisseID» ist nicht nur aus

Gründen der Sicherheit aller

Transaktionen bei Swissquote praktisch.

Der Kunde kann sie ausserdem als

elektronische Signatur verwenden, um

zahlreiche andere Dienste in Anspruch

zu nehmen oder online einzukaufen.

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Gute Resultate

- 5’000 Kunden haben bisher eine SuisseID bestellt - 3’000 Kunden nutzen die SuisseID regelmässig

- Reges Interesse – SQ-FAQ Top 1 und 2 sind Fragen zu

SuisseID

Regelmässige

Werbung auf

unserer Website

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Swissquote Mobile App im Trend

- Täglich mehr als 500 Trades über unsere mobile App

- Wir warten gespannt auf die mobile Lösung von SuisseID

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Ausblick

Schnellere und kostengünstige Kontoeröffnungen bei SuisseID

Kunden

- Online Kontoeröffnungen mit elektronischer Unterschrift

- Schnellerer «Kaufentscheid»

- Höhere Umwandlungsrate der Anträge

- Zeiteinsparung bei Kontoeröffnung

- Kosteneinsparung (Druck, Porto, Beglaubigung Unterschrift)

Mehr Einsatzmöglichkeiten bei bestehenden Kunden

- Vollmachten

- Lombardkredit Verträge

- Antrag eHypotheken

- Sonstige Vereinbarungen und Formulare

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Diese Frage kennen wir doch alle…

Was war zuerst, das Huhn oder das Ei?

Je mehr Firmen die elektronische Unterschrift einführen,

desto interessanter wird es für den Endkunden.

Je mehr Endkunden die SuisseID benutzen,

desto interessanter ist es für die Firmen.

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Folgende Frage wird nicht beantwortet… «war zuerst das Huhn oder das Ei»

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