Viva Polonia

Bericht eines deutschen Unternehmers aus

Breslau über praktische Erfahrungen in

Polen

Existenzgründung in Schlesien

Vortrag aus Anlass der Veranstaltung Chancen und

Perspektiven der Pflegewirtschaft in Italien,

Österreich und Polen

Berlin 7.10.2013

Geschäf ts ideeGründung 2009

Unternehmensziel

Vertrieb von innovativen Medizin- und

Hygieneprodukten und

Gesundheitskonzepten in Polen

Warum Polen ?•Areamanager für Heraeus von 2001-2003

•Kooperationspartner Kendromed

•Verbundenheit mit dem Land durch Familie

•Interessantes Umfeld und Historie besonders in

Schlesien

•Nähe Deutschland – Berlin – Dresden

•Nette Menschen

•Hoher Innovations- bzw. Nachholbedarf an

medizinischen Leistungen

•Günstige Mwst. Sätze für Medizinprodukte

Was geht ?

Wachstumschancen - Marktsituation

Geschäftsaufbau Polen

Was muss man beachten – Kulturelle Unterschiede

Emotionale Intelligenz - „weiche Tugenden“

Mitleid – Zärtlichkeit – Solidarität – Sensibilität – Einfühlsamkeit –Fürsorglichkeit – Nettigkeit

Unterschiede Deutsche Polen

Energie hoch mäßig

Konzentrationsfähigkeit sehr hoch ausreichend

Kreativität hoch sehr hoch

Spielregelfähigkeit 90 % Autoritätsdenken 40 % Autoritätsdenken

10 % fair play 40 % Fair Play

20 % „schlau hat recht“

Kontaktaufnahme Brief / Email Telefon / Zufallskontakt

Telefonat Besuch / Einladung zum Essen

Geschäftsaufbau Polen

Was muss man Beachten – Kulturelle Unterschiede

Zielerreichungsstrategien

Deutsche Polen

Gute Vorbereitung vor dem ersten Termin

Unterlagen mitnehmen, Konzept erarbeiten,

eigenen Standpunkt fixieren

Erster Termin ist Informationsveranstaltung

Sachgespräche führen Lange Höflichkeiten austauschen

Eigenen Standpunkt max. durchsetzen Standpunkt während der Verhandlung darlegen

Ins Detail gehen, möglichst präzise sein Den Gesprächspartner wenig verletzen,

Streitpunkte meiden, Konsenspunkte betonen,

sich auf der Oberfläche bewegen, sich

„kompromissfähig zeigen“

Klares Resultat erzielen Verhandlungen in guter Atmosphäre abschließen

Resultat nach Verhandlung präzise umsetzen Nach Verhandlung Kontakte auswerten, evtl.

Rückeroberung verlorener Gebiete, neue

Verhandlung

Geschäftsaufbau - Geschäftsbetrieb Polen

Vorteile – Nachteile Vorteile Nachteile

Polen sind neuen Produkten und Ideen

aufgeschlossen - z.B. Internet ist fast überall frei

zugänglich

Vieles ist unverbindlich – besonders in der Politk

Geschäftspartner sind überwiegend

zuvorkommend

Man muss den Geschäftspartnern lange

hinterhertelefoniern bzw. hinterherlaufen

Leute sind sehr nett und persönlich –

freundschaftlich - Sehr günstige Arbeitskräfte

Sprechen oft hinter dem Rücken – sind nicht sehr

offen in der Kommunikation – vermeiden offene

Dispute

Arbeitskräfte sind in der Regel gut ausgebildet –

Junge Akademiker sprechen gut englisch – in

Schlesien und Posen ist auch Deutsch sehr

verbreitetet

Bei den über 50 jährigen ist Deutsch mehr

verbreitet

Arbeitskräfte sind wenig motiviert – arbeiten oft nur

nach Vorschrift – setzen sich wenig für den Chef

ein – sehr untergeben – wenig Eigeninitative -

machen überpünktlich Schluss

Ältere Arbeitnehmer sprechen wenig bzw. schlecht

Fremdsprachen

Man akzeptiert die Situation das fast alles

kreditfinanziert ist und Haushalte verschuldet sind

(30 %) und sieht es gelassen – Kredite sind

günstig

Sehr schlechte Zahlungsmoral – Man muss viel

mit Inkassounternehmen arbeiten

Unternehmensgründung einfach. Z.B GmbH (Sp. z

o.o ) Gründung günstig (ca. 2500 €) – Viele EU

Mittel möglich

Alles muss möglichst billig sein – „promocja,

promocja, promocja“

Geschäftsaufbau:

Was ist dienlich?

1. Polnische Sprachkenntnisse sehr empfehlenswert

2. Erfahrene bilinguale Berater

3. Gute Personalvermittler

4. Durchhaltevermögen

5. Gute Kontakte

6. Netzwerkbildung

Geschäftsaufbau:

Schwierigkeiten

1. Schlechte Polnischkenntnisse führen zu Unverständnis

– Konflikten

2. Sehr viel „Papierkram“ – Hoher Verwaltungsaufwand

bei Finanzämtern, ZUS, Gerichten – Verwaltungen -

besonders bei Ausschreibungen

3. Gelegentlich gibt es noch Ressentiments gegen

Deutsche – „ Die kaufen uns auf“

4. Westeuropäer werden oft als „Melkkuh“ gesehen und

man legt Ihnen Steine in den Weg

5. Sehr oft Misstrauen gegenüber Geschäftspartnern –

Angst das einer einen „über den Tisch“ ziehen will

6. Gute Mitarbeiter finden – viele Gute sind schon im

Ausland

Zukunftssicherung des Unternehmens:

Chancen und Risiken!

Große Chancen für die Pflegewirtschaft da auch besonders in den Städten

junge Leute aufgrund veränderter Arbeitsbedingungen weniger Zeit für die

älteren Angehörigen haben – Trend aus D kommt auch nach PL - Nachfrage

wird steigen – Auch gehen viele Polen in das Ausland und lassen Ihre Eltern

zurück

Chancen für Privatversicherungen die hier wie z.B. die Firma Care Concept

Pflege-Versicherungen anbieten möchten

Chancen auch für Patienten aus Deutschland deren Pflegeversicherung in D

nicht ausreicht und die z.B. mit Schlesien oder Pommern verbunden sind und

hierhin möchten. Bei Demenzkranken ist der Pflegeort nicht entscheidend.

Risiken bei der momentan schwachen konjunkturellen Entwicklung:

Geldmangel bei polnischen Normalbeschäftigten, hohe Arbeitslosigkeit, Leute

möchten viel sparen. Besonders hohes Ausfallrisiko von Zahlungen oder

Mitarbeiterfluktuation – Noch keine Pflegeversicherung vorhanden

Konkurrenz von polnischen Unternehmen die billiger anbieten aber auch mit

schlechterem Service

Beratung / Kontaktdaten

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