© 2013 IMBG - Institut für Managementberatung im Gesundheitswesen, Dorothea Reusch

IMBG - Institut für Managementberatung

im Gesundheitswesen, Dorothea Reusch

Unternehmensdarstellung

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Dorothea Reusch – Inhaberin und Leiterin

• Betriebswirtin mit Schwerpunkt Krankenhausmanagement (Diplom der VWA Wiesbaden)

• Gründerin und Leiterin des Instituts für Managementberatung im Gesundheitswesen

• Seit 1992 freiberuflich als Organisationsberaterin für Kliniken unterschiedlicher Größe tätig

• Umfassende Ausbildungen und Berufspraxis im Operationsdienst

• Mehrjährige Erfahrung als verantwortliche Pflegedienstleitung für den Funktionsdienst im Universitätsklinikum Mannheim

• Abschluss des Studiums der Betriebswirtschaft mit dem Schwerpunkt Krankenhausmanagement an der VWA Wiesbaden

• Ausbildung zur Qualitätsmanagerin

• Projektleiterin und Vortragende an der Donau-Universität, Krems

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Leistungsspektrum

IMBG – Institut fürManagementberatungim Gesundheitswesen

Organisations- und Prozessberatung für

Krankenhäuser

Veranstaltung des 11. OP-Management Kongresses

in Kooperation mit der Donau-Universität Krems

und dem VOPM

Seminare und Workshops zu verschiedenen

Einzelthemen

Projektleitung beim OP-Management Studium an

der Donau Universität Krems (A)

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Ganzheitliche Gestaltung des

operativen Prozesses

Baulich-technischeOP-Infrastruktur

InterdisziplinäresAmbulanz- & Aufnahmezentrum

Prozessgestaltung und -management

Kooperation der BerufsgruppenIm OP

Ansatzpunkte zur ganzheitlichen Gestaltungdes operativen Prozesses

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Betrachtungsgegenstand

Wichtige Teilprozesse• Einbestellung• Aufnahme (administrativ,

pflegerisch)• Anamnese und Aufklärung• Befunderhebung• Anästhesievorbereitung• OP-Planung• OP-Vorbereitung• Transport in den OP

Wichtige Teilprozesse• OP-Vorbereitung• Einschleusung• Anästhesieeinleitung• Lagerung• OP-Durchführung• Narkoseausleitung• Ausschleusung

Wichtige Teilprozesse• Transport in AWR/ITS

oder auf Station• Postoperative

stationäre Nachsorge• Stationäre und

administrative Entlassung

PräoperativeVersorgung

IntraoperativeVersorgung

PostoperativeVersorgung

Der Gesamtprozess der operativen Versorgung

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Bisher: Denken und Handeln in Funktionen

Traditionelle Abgrenzung („Silos“) bei hierarchiebetonten Organisationsstrukturen

Resultat:

• Uneinheitliche Betriebsgestaltung

• Zu große Eigenständigkeiten

• Mangelnde Koordination

• Gegenseitiges Abkapseln der einzelnen Berufsgruppen

• Unverständnis für die Arbeit der anderen Berufe

• Mangelnde Ausrichtung auf den Patienten als LeistungsempfängerV

erwaltungsdienst

Ärztlicher D

ienst

Pflegedienst

Sonstige D

ienste

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„Im Mittelpunkt allen Handelns steht der Patient als Empfänger der Krankenhausdienstleistungen.“

Heute: Denken und Handeln in Prozessen

Überweisung/Einweisung

Aufnahme/Ambulanz

DiagnostikPräoperativeVorbereitung

OPPostoperativeVersorgung

Entlassung

EinschleusungEinleitung VorbereitungSchnitt/

NahtAusleitung

Aus-schleusung

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Kontakt

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Deutschland:Postfach 20 01 40D-69459 WeinheimTel +49 (0) 6201/14533Fax +49 (0) 6201/184443

Österreich:Langenloiser Str. 13/14A-3500 Krems

E-Mail info@imbg.de Internet www.imbg.de

Dorothea ReuschGründerin & Leiterin