MULTI CHANNEL TRACKINGMULTI-CHANNEL TRACKING: WAS PASSIERT VOR DEM LETZTEN KLICK?

WER IST DOTPULSE UND WAS MACHT DOTPULSE?

★★

SUCHMASCHINEN-MARKETINGBRANDINGSUCHMASCHINEN-MARKETING-PROZESSSUCHMASCHINEN-OPTIMIERUNGADWORDSPERFORMANCE WERBUNG

WEBAUFTRITTESOCIAL MEDIA

KAMPAGNENCI UND CD PERFORMANCE WERBUNG

WEB ANALYTICSCI UND CD

PROMOTION

24.08.20113

MULTI-CHANNEL MARKETING:Erreichen & Beeinflussen der Zielgruppe über mehrere Kanäle & Werbemittel

MULTI-CHANNEL TRACKING:MULTI CHANNEL TRACKING:• Messen der Customer Journey bis zur Conversion• Erkennen von Synergien zwischen Werbemitteln &

Kommunikationskanälen während der Customer JourneyKommunikationskanälen während der Customer Journey• Berechnen des ROI einer Conversion über verschiedene

Response-Kanäle

24.08.20114

24.08.20115

«WIR SIND ABSOLUT ON TRACK MIT UNSEREN ONLINE-AKTIVITÄTENMIT UNSEREN ONLINE AKTIVITÄTEN – WIR MESSEN ALLES.»

24.08.20116

24.08.20117

«ADWORDS-KAMPGNEN SIND GÜNSTIG UND BANNERGÜNSTIG UND BANNER FUNKTIONIEREN NICHT GUT.»

«IN ZUKUNFT VERZICHTEN WIR AUF BANNER UND INVESTIEREN NURBANNER UND INVESTIEREN NUR NOCH IN ADWORDS.»

24.08.20118

24.08.20119

… UND WAS IST VOR… UND WAS IST VOR DEM LETZTEN KLICK PASSIERT?

24.08.201110

24.08.201111

24.08.201112

24.08.201113

DAS MULTI CHANNEL TRACKINGDAS MULTI-CHANNEL TRACKING DECKT TYPISCHE CONVERSION-MUSTER AUFMUSTER AUF.

24.08.201114

WIR SPRECHEN HIER VON EINER CONVERSION-KETTE.EINER CONVERSION KETTE.

Schritt 1 Suche Schritt 2 Klick auf AdWords Schritt 3 Rückkehr Schritt 4 Lead

24.08.201115

24.08.201116

KETTENLÄNGENKETTENLÄNGEN (BEISPIEL KAMPAGNE FERIEN/TOURISMUS)

Durchschnittliche Kettenlänge 3.25 SchritteLängste Ketten

Durchschnittliche Kettendauer 5 Tage (Ohne direkte Conversions)Längste DauerLängste Ketten

10 SchritteLängste Dauer 30 TageGrösste Anteile 2 Schritte 0 39 Tage 2 Schritte 0.39 Tage 3 Schritte 4.19 Tage 4 Schritte 1.80 Tage 5 Schritte 7.67 Tage 10 Schritte 16.5 Tage

DIE BIS HEUTE VERBORGENEDIE BIS HEUTE VERBORGENE POTENZ VON CONVERSION-KETTENKETTEN:(WIEVIELE CONVERSIONS EINER KETTE ZUGESCHRIEBEN WERDEN IM VERGLEICH ZU EINERZUGESCHRIEBEN WERDEN, IM VERGLEICH ZU EINER DIREKTEN CONVERSION)

24.08.201118

1 SCHRITT 9%

2 SCHRITTE 44%

3 SCHRITTE 19%

5 SCHRITTE 11%

3 SCHRITTE 19%4 SCHRITTE 11%

10 SCHRITTE 9%

24.08.201119

DAS MULTI-CHANNEL TRACKING ZEIGT WELCHE KOMBINATIONENZEIGT, WELCHE KOMBINATIONEN VON WERBEMITTELN UND KANÄLEN IN WELCHEM ABLAUFKANÄLEN IN WELCHEM ABLAUF ZUR CONVERSION GEFÜHRT HABEN.

24.08.201120

«WIR WISSEN GENAU AUF WELCHE ART WIR UNSERE KUNDENWELCHE ART WIR UNSERE KUNDEN ANSPRECHEN MÜSSEN.»

24.08.201121

CHANNELSCHANNELS

24.08.201126

WAS MULTI-CHANNEL TRACKING KANN:• Zeigt den Weg auf den die Kunden bis zu Ihnen

genommen habengenommen haben

• Erkennen von Synergien zwischen Werbemitteln & KommunikationskanälenWerbemitteln & Kommunikationskanälen

• Ermöglicht das Budget bestmöglich zu verteilen

24.08.201127

DIE VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN EINSATZ VON S OMULTI-CHANNEL TRACKING11. VOLUMEN (VERHÄLTNIS BUDGET ZU ANZAHL KANÄLE)

2. MESSBARE GRÖSSE

3. NEUGIER UND INTERESSE

24.08.201128

WIE SCHNELL SIND MESSBAREWIE SCHNELL SIND MESSBARE DATEN VERFÜGBAR? • IST ABHÄNGIG VOM VOLUMEN/DURCHSATZ

• IST ABHÄNGIG VOM NUTZERVERHALTEN:• IST ABHÄNGIG VOM NUTZERVERHALTEN: JE HOMOGENER DAS VERHALTEN UMSO LÄNGER

DAUERT ES BIS EIN KLARES ERGEBNIS ERZIELT WIRD

JE DEUTLICHER EIN MUSTER IST UMSOSCHNELLER KANN EIN RESUTLAT GENERIERT

24.08.201129

SCHNELLER KANN EIN RESUTLAT GENERIERT WERDEN

WER KANN MULTI-CHANNEL TRACKING ANBIETEN?C G• intelliAd als Plattformanbieter

dotpulse AG als lizenzierter Abnehmerdotpulse AG als lizenzierter Abnehmer

in Zukunft: Google Analytics (jetzt als Betaversion fürausgesuchte Testunternehmen)ausgesuchte Testunternehmen)

24.08.201130

WIE WIRD MULTI-CHANNEL TRACKING IMPLEMENTIERT? C G• Mittels Implementierung von Code auf Websiten und

vor allem auf Ziel/Messpunktseitenvor allem auf Ziel/Messpunktseiten

• In den Werbemittel wird einen spezieller Link eingefügt

24.08.201131

dotpulse AGGrubenstrasse 128045 Zürich

24.08.201132