bookatonce - Hotelsoftware der nächsten Generation 1

Online-Buchbarkeit vs. Buchung per Anfrage ?

Vor- und Nachteile für Gast und Gastgeber

bookatonce - Hotelsoftware der nächsten Generation 2

Name: Heinrich

Betrieb: Weingut mit ein paar Zimmern

Ort: Landau in der Pfalz

So sieht`s aus ?!

„Außerdem - meine Gäste wollen sowieso nicht online buchen, denen ist der persönliche Kontakt zu mir und meiner Familie viel wichtiger!“

„Meine Tochter kommt immer freitags vom Studium in Freiburg. Dann macht sie für mich die Datenpflege.“

Gasthöfe

Pensionen

Privatvermieter

kleinere Hotels

bookatonce - Hotelsoftware der nächsten Generation 3

Wirklich???

Nach aktuellen Umfragen von Tiscover:

Gast möchte...

...erst anfragen

... sofort buchen

bookatonce - Hotelsoftware der nächsten Generation 4

Wirklich???

Nach aktuellen Umfragen von Tiscover:

0

200

400

600

800

1000

1200

2009 2010

Anfragen

Beantwortet

Gebucht

bookatonce - Hotelsoftware der nächsten Generation 5

Anonymität des Internet?!

Ein Beispiel aus dem familiären Umfeld: eine Buchungsanfrage für Silvester 2009 in Tirol

Vorauswahl in enger Abstimmung mit dem Familienrat:Nach gefühlt 15.000 Bildern, Videos, Bewertungen endlich eine Einigung auf 8 potentielle Anbieter

Versand der Anfragen per eMail

Nach 3 Tagen: 2 Absagen, von 6 Anbietern keine Reaktion

Hätte man vielleicht doch lieber einen Brief schreiben sollen???

bookatonce - Hotelsoftware der nächsten Generation 6

Ist es so schwierig... ?

bookatonce - Hotelsoftware der nächsten Generation 7

Internet

Buchungen direkt ins System per E-Mail per TelefonWalk-ins

bookatonce im Rechenzentrum Hohe Verfügbarkeit DatensicherungWartung & Updates

Eigene KanäleKanäle Dritter

Buchungen & Verfügbarkeit viaSchnittstelle

Erbhof Achrainer-Moosen (2 FeWo`s)

bookatonce - Hotelsoftware der nächsten Generation 8

Internet

Buchungen direkt ins System per E-Mail per TelefonWalk-ins

bookatonce im Rechenzentrum Hohe Verfügbarkeit DatensicherungWartung & Updates

Eigene Kanäle

Buchungen & Verfügbarkeit viaSchnittstelle

City Pension Roßlau (24 Zimmer)

Kanäle Dritter