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© Hagen Management GmbH, 2014 Input anlässlich der spm (swiss project management) Frühjahrstagung am 21.5.2014 in Zürich.
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spm Frühjahrstagung 2014 Dr. Stefan Hagen
TEAM ≠ TEAM. ECHTE TEAMARBEIT IN EINER KOMPLEXEN WELT.
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 2
HAGEN MANAGEMENT
Strategie
Organisation
Projekt- management
This way.
Prinzipien
▶ Leitbild- und Strategieentwicklung ▶ Intensiv-Workshops ▶ Strategische Konzepte
▶ Führungskräfteentwicklung ▶ Organisationsentwicklung ▶ Managementsysteme 2.0
▶ SysPM Consulting ▶ SysPM Services ▶ SysPM Training
Organisationen in Fluss bringen.
INHALTE
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 3
01 Bedeutung von Teamarbeit
02 Team ≠ Team.
03 Exkurs. Open System Model®
04 Denkanstöße für die Praxis
BEDEUTUNG VON TEAMARBEIT DIE WELT IST KOMPLEX GEWORDEN. ZU KOMPLEX FÜR EINZELKÄMPFERTUM.
ÜBERGANG IN DIE „VERNETZTE GESELLSCHAFT“
© ZU/ILJA MESS
Digitale Vernetzung
Prof. Dr. Dirk Baecker Sprache
Schrift
Buchdruck
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 5
KONSEQUENZEN
Weg von... Hin zu... komplizierte Probleme KOMPLEXE PROBLEME Stabilität Dynamik Hierarchie Netzwerk Wettbewerb Wettbewerb + Kooperation Fokus auf Management Fokus auf Führung Fremdorganisation Selbstorganisation Misstrauenskultur Vertrauenskultur Fachkompetenz einzelner (ganzheitliche) Teamkompetenz vermeintliche Teams ECHTE TEAMS ... ...
EINLEITENDE FRAGESTELLUNG
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 7
Wie können Projekte in komplexen, dynamischen Systemkontexten gelingen?
(Projekt) TEAM
Unternehmen
Projektumfeld
Gesellschaft
Projektkunde(n), Markt, externe Einflüsse ...
Strategie, Struktur, Kultur, Prozesse, Potenziale, Fähigkeiten...
gesellschaftlich – wirtschaftlich – technologisch – ökologisch
ECHTE TEAMS
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 8
Wettbewerb und Leistung nach außen...
KOOPERATION und Zusammenhalt nach innen...
© http://www.flickr.com/photos/7455207@N05/3211851321
VIELFALT NUTZEN
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 9
Varietät >
Varietät >
Varietät >>
Umfeld, Kontext
Führung & Management
TEAM
„Only variety can destroy variety.“
ZWISCHENFAZIT #1
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 10
Um den Herausforderungen in einer komplexen, vernetzten Welt wirksam
begegnen zu können, müssen wir die vollen Potenziale von Menschen und Teams zur
Entfaltung bringen können.
ECHTE TEAMARBEIT IST ALTERNATIVLOS.
TEAM ≠ TEAM. WARUM DIE MEISTEN „TEAMS“ KEINE ECHTEN TEAMS SIND.
INFLATIONÄRE VERWENDUNG
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 12
LEIDER KEINE AUSNAHMEN...
▶ Hahnenkämpfe, Eitelkeiten, Egoismen, Mobbing ▶ Beschleunigung > Hektik > schlechte Resultate >
Anschuldigungen > noch mehr Hektik > ... ▶ Opfer-Rollen ▶ geschwächte Führung ▶ Intransparenz ▶ Unehrlichkeiten ▶ ...
© http://www.flickr.com/photos/18031377@N00/4372717722
ZWISCHENFAZIT #2
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 14
Die meisten „Teams“ sind maximal Gruppen von Menschen, die sich einer gemeinsamen
Aufgabe widmen.
ECHTE TEAMS = METANOIA.*
* vgl. Peter Senge: Metanoia = Umdenken, echtes, tiefes Lernen.
OPEN SYSTEM MODEL®
TEAMS AUS SYSTEMISCHER SICHT.
Der Begründer des Open System Models ist Kambiz Poostchi. Buchtipp: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
ECHTE TEAMS...
▶ haben eine gemeinsame Vision, ein gemeinsames, übergeordnetes Ziel.
▶ vereint ein Gefühl der Verbundenheit, der Zugehörigkeit. ▶ übernehmen gemeinsam Verantwortung. ▶ sind Räume für persönliche und kollektive Reifeentwicklung. ▶ haben eine überschaubare Anzahl von Mitgliedern.
▶ Echte Teams = reife soziale Systeme / reife Organisationsformen.
SYSTEMISCHE REIFESTUFEN
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 17
Dependenz
Independenz
Interdependenz
DU „Kind“ keine
Mitverantwortung
ICH „Pubertierender“ Verantwortung
im System
WIR „Erwachsener“ Verantwortung für das System
Quelle: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
ENTWICKLUNGS- UND REIFESTUFEN
Reifeevolution Dependenz Independenz Interdependenz Fokus DU ICH WIR Organisations-struktur Hierarchie Differenzierung Heterarchie
Denksystem / Denkrahmen / Paradigmen
MYTHOS instinktiv
metaphorisch universell
LOGOS intellektuell spezialisiert
unverbunden
HOLOS Kopf und Herz
ganzheitlich vernetzt
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(200
6): S
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4
MECHANISTISCHES DENKEN...
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 19
Technische Systeme Biologische, psychische,
soziale Systeme?
© http://www.flickr.com/photos/johnath
© http://www.flickr.com/photos/mladjenovic_n
...zerstört lebende Systeme.
OPEN SYSTEM MODEL®
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 20
1
2 3
4
5
1. Energieaufnahme und Information zur Definition und Erhaltung des Systems, Maß der Neg-Entropie (Syntropie)
2. Systemdefinition über Sinn, Zweck, Systemzugehörigkeit; Verbindlichkeit der Elemente und Subsysteme
3. Systemelemente, Qualität, Reife, Vielfalt, Komplementarität à Funktionen
4. Qualität und Vielschichtigkeit des Beziehungsnetzwerkes, Interdependenz und Kultur
5. Beitrag des Systems, Funktion, Qualität der Dienstleistung
Quelle: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
Thomas Stearns Eliot (1888 – 1965)
„Wir hatten die Weisheit, und wir haben sie in dem Wissen verloren.
Wir hatten das Wissen, und wir haben es in den Informationen verloren.“
SYSTEMISCHE LEITPRINZIPIEN
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. 22
Systemische Leitprinzipien: • Zugehörigkeit • Achtsamkeit • Ordnung
Que
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chi,
Kam
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(201
2): S
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gsun
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ZWISCHENFAZIT #3
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 23
Wir müssen uns mit der Frage auseinander setzen, wie Zusammenleben und
Zusammenarbeit GELINGEN kann?
Diese Erkenntnisse sind nicht neu, sondern meist geht es um (ur)alte Prinzipien.
Die wichtigsten Erkenntnisse liefern
moderne, systemische Ansätze.
TRANSFER
6 DENKANSTÖSSE FÜR DIE PRAXIS.
WERTSCHÄTZUNG +
Jede/r einzelne kann etwas beitragen, Jeder/r einzelne ist wertvoll.
© Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/73645804@N00/1384952210 woodleywonderworks
1 VERTRAUEN
Projektkultur Folie 26
SINN +
Beitrag eines jeden einzelnen Projekts klären! Warum ist unser Projekt wichtig? Was wollen/sollen wir mit unserer „Expedition“ erreichen?
© Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/24257706@N07/3200146240 twiga269 ॐ FEMEN
2 ZWECK
Projektkultur Folie 27
SPIRIT +
Orientierung an großen Zielen, aber KEIN HELDENTUM! Emotionalität und Leidenschaft Konsequenz und Klarheit
© Photo Credit: www.flickr.com/photos/88232386@N00/2313082920 tsevis
3 WEITBLICK
Projektkultur Folie 28
FÜHRUNG +
Verbindlichkeit, klare Entscheidungen, Sicherheit, Stabilität, Transparenz, Orientierung, Verlässlichkeit, Leistungsorientierung, ...
© Photo Credit: www.flickr.com/photos/62223880@N00/2692420732 wili_hybrid
4 MANAGEMENT
Projektkultur Folie 29
© Photo Credit: www.flickr.com/photos/48066826@N02/4786036110 pj_vanf
RHYTHMUS +
Plan – Do – Check – Act Iteratives Vorgehen / Agilität „getaktete“ Lernschleifen „gute Routinen“ erkennen und anwenden
5 ROUTINE
Projektkultur Folie 30
WIDERSPRÜCHE +
Offenheit und Transparenz fördern gemeinsam aus Fehlern lernen Professioneller Umgang mit Komplexität und Widersprüchen
© Photo Credit: www.flickr.com/photos/34120957@N04/4199675334 Alex E. Proimos
6 FEHLER
TEAMKULTUR „KULTIVIEREN“
Projektkultur Folie 31
Werden Sie zum Gärtner / zur Gärtnerin!
MUT
BUCHTIPP
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 32
Buchtipp: Poostchi, Kambiz (2013): Der Sinn für das Ganze.
Team ≠ Team. Echte Teamarbeit in einer komplexen Welt. Folie 33
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