Experience Design & PrototypingWir designen benutzerzentrierte Interfaces, Produkte und Services und kreieren innovative Lösungen für eine positive Experience.Experience Design bezeichnet die Kreationen von nachhaltigen und positiven Erlebnissen für unterschiedliche Zielgruppen (Kunden, Mitarbeiter, etc.). Diese definierten Erlebnisse werden bewusst designt und gemessen. Wir beraten bei der Entwicklung einer Strategie, der Erstellung eines Prozesses und der Kreation von Interfaces, Produkten und Services. Im Mittelpunkt unseres Prozesses steht dabei das Gesamterlebnis der Kunden - von den ersten Erwartungen über die Verwendung bis zur Nachnutzung.

Mögliche Anwendungsgebiete und Leistungen• Experience Lösungen für unterschiedliche Applikationen, Plattformen und

Geräte unter Berücksichtigung von Kontext und Situation, z. B. Web Applikationen und Portale, Design für spezielle Anforderungen (mobile Geräte, interaktives TV, Touchscreens, Terminals, Maschinen etc.)

• Design Management und Design Lösungen für komplexe Systeme, z.B. Intranet- und Webportale, E-Commerce & Entertainment Portale

• Multichannel-Lösungen und Service Design für eine nahtlose Customer Experience über alle Kanäle und Touchpoints hinweg - von Web, Mobile, Tablet bis hin zu Point of Sales Lösungen

• Interaktionsstrategien für komplexe Aufgaben und Interfaces , wie z.B. Industrie und Anlagentechnik, Interfaces in der Medizin-, Flug- und Messtechnik

• Erstellung von User Interface Style Guides, Experience Patterns und Interaktionsmustern

• Visuelles Design für eine optimale Customer Experience

LEISTUN

GEN

www.usecon.com Tel.: +43 (0)1 / 743 54 51 E-Mail: offi ce@usecon.comÖsterreich: Businesspark MARXIMUM, Modecenterstraße 17 / Objekt 2, 1110 Wien Deutschland: c/o QuestBack GmbH, Gustav-Heinemann-Ufer 72a, 50968 Kölnwww.experience-partners.com www.experience-strategy.net www.experience-tools.com www.ux-showroom.com

Cross Channel Experience & Service Design

Concept & Visual Design Mobile Design & WOW Creation

Interaction Design & Prototyping