© Aastra Deutschland GmbH - 2012 1 IP-Telefonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten OpenCom 100

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IP-Telefonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten

OpenCom 100

© Aastra Deutschland GmbH - 2012 211.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

Übersicht

RFP 24RFP 24RFP 22RFP 22

Aastra 6771Aastra 6771 Aastra 6773(ip)Aastra 6773(ip) Aastra 6775(ip)Aastra 6775(ip) Aastra 600dAastra 600d Aastra 142dAastra 142d

Integrierte Integrierte ApplikationenApplikationen

RFP 32/43RFP 32/43

Aastra 6700iAastra 6700i

AMCAMC CTI CTI TouchTouch


Die OpenCom 100 ist das System der Wahl

Ausbauten von 5 bis 200 Teilnehmer

Professionelle DECT und DECToverIP Integration

Einfach und intuitiv bedien- und konfigurierbar

Geringer Trainingsaufwand für Anwender und Techniker

Viele integrierten Applikationen

Browserbasierte, Betriebsystem unabhängige CTI Lösung

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


OpenCom 100 / X320 – Navigation

Anlagenübersicht OpenCom X320 MobileUser

Alles über IPIntegrierte

ApplikationenRelease 10

Endgeräte DECT TAPI/CSTA


ITK System - OpenCom X 320

DSLDSL

VPNVPN

SS00

OP71OP71 OP73OP73 OP75OP75

OP73 IPOP73 IP

OP73 IPOP73 IP

OP IPCOP IPC

OP26OP26

OP27OP27Analoge EndgeräteAnaloge EndgeräteCTI ServerCTI Server

WLANWLAN

DECTDECTDECTDECT

SIPSIP

RFP42RFP42


OpenCom 100 Übersicht

4 128648 16 32

Teilnehmer

Open Com 510 IP-Telefone


Open Com X320 IP-Telefone



Kaskadiert

Kaskadiert

Kask.


Die OpenCom X320 – IP in Vollendung

IP-Router inkl. (~ 25 Mbit/s)VPN-Tunnel (IPsec, PPTP, L2TP)Anlagenvernetzung mit QSIG over IP SIP-Telefonie (incl. Traffic Shaping)IP-Telefone (volle Systemfunktionen)SoftPhones (Systemtelefon auf PC)DECToverIP® (Basisstationen über TCP/IP) auch HomeOfficeWLAN-Access in der DECToverIP®-Basis DECT-Systels (Immer noch die beste Schnurlostechnik)Anbindung HomeOffice (IP-Phone und DECToverIP® am VPN-Tunnel od. SoftPhone für Mobilität) CTI über TCP/IP mit TAPI oder CSTA (auch mit DECT-Tel.)

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Erweiterungsmodule kompatibel zur OpenCom 100 modular

Offen für alle Anforderungen


Module für OpenCom 100 und X320

M100-A4 / M100-A8• 4 / 8 CLIP-fähige a/b-Anschlüsse

M100-U4d / M100-U8d• 4 / 8 UPN-Systemschnittstellen für Systemtelefone und UPN-DECT Basisstationen

M100-S2U6d• Kombimodul mit 2 S0-Anschlüssen und 6 UPN-Systemschnittstellen für Systemtelefone und DECT-Basisstationen RFP 2x

M100-S2A6 • Kombimodul mit 2 schaltbaren S0- und 6 CLIP-fähigen a/b- Anschlüssen

M100-S4• 4 schaltbare S0-Anschlüsse

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Module für OpenCom 100

M100-AT4• 4 analoge Amtsköpfe (HKZ); MFV-Wahlverfahren

M100-IP • 8 Gateway-Kanäle zwischen IP- und non-IP• Incl. Echokompensation und komprimierende Codecs• Immer notwendig für SIP-Trunk oder SIP-EG

• Bisher: • M100-ADSL• DSL-Modem wird seit Rel. 8 nicht mehr unterstützt

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Module für Sondersteckplätze X320

M300-FaxV24 – Baugruppe für Fax und V.24• Neues Modul für OpenCom X320• Fax-Empfang mit einer Box (Erweiterung auf 10 Boxen mit Rel. 8.5)

• Bedienung mit OpenCTI 50

• Nicht in OpenCom X320: • S2M-Modul (OpenCom 120, 130, 150, 150rack)• M100-TFE (OpenCom 130, 131)• M100-TFE2 (OpenCom 150, 150rack)• M100-V.24 (OpenCom 130, 131, 150, 150rack)

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100



11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100






„Alles“ über IP

QSIG over IP VoIPDECToverIP® VPN


OpenCom X320 – Q.SIG over IP Netzwerk

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

InternetS0

VPN-Tunnel*

Standort 1 - Berlin

* VPN mit PPTP, IPsec

oder LT2P

DECT

Standort 2 - Frankfurt

S0

Q.SIP over IP

SystemSystem


OpenCom X320 – DECToverIP in der Filiale

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

RFP 32 IP

DECTOpenCom X320als VPN-Router

VPN-Router

Filiale – ohne Telefonanlage!

DECToverIP®

inkl. Handover

Hauptsitz

* VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P

Internet

VPN-Tunnel*


OpenCom X320 – Mobile Office

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

VPN Funktion

VPN-Client **

Mitarbeiter im HomeOffice, am Flughafen, im Hotel, ...

Hauptsitz

* VPN mit PPTP, IPsec oder LT2P

** PPTP in Windows 2000IPsec in Windows XP

Internet

VPN-Tunnel*

DECT


SIP Tie Line

Vernetzung von Kommunikationsservern

• Aastra • Fremdhersteller• unterstützt u. a. standortübergreifendes Besetztlampenfeld (nur OpenCom -OpenCom )

Voraussetzung• IP-Gateway (M100-IP / MG+ETH1-1)

• Lizenz

11.04.23 Release 10


Telefonieren im InternetDSL-Telefonie

SIP-Telefonie


Next Generation Network

Die Definition des „Next Generation Network“ differenziert zwischen Kommunikationsdienst, Signalisierung und Netzzugang für die Übermittlung von Informationen. Das Next Generation Network beseitigt Schritt für Schritt kostenintensive Medienbrüche zwischen IP und TDM in den Fest- und Mobilfunknetzen Unified Communication Services nutzen NGN als Transportplattform

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

Tran

spor

t Lay

er

Con

trol L

ayer

Applic

atio

n La

yer

Acces

s Lay

er

PSTN/ISDN

UMTS IPTDM

Callmanager

UC Services


Anteile der Anschlußarten bei alternativen Anbietern (Quelle: Bundesnetzagentur)

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


SIP mit vollem Komfort

Es ergeben sich drei komfortable Wege der Routingauswahl für SIP-Telefonnummern:

• Automatisch mit LCR • Automatisch mit Telefonbuch • Manuell mit Leitwegkennziffer • Notrufe sollten – soweit vorhanden – aus Sicherheitsgründen immer über ISDN als Leitweg führen! Bei z.B. Umzug oder Mitnahme des SIP-Accounts auf Reisen wird die Ortsangabe u.U. nicht aktualisiert

• Bitte beachten Sie die Gebühren bei Überleitung vom Internet/SIP zum Festnetz!

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100



11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

Anlagenübersicht OpenCom X320 Aastra 800



Ausblick

Endgeräte DECT CSTA


Die Zukunft hat beginnt heute

Release 10

© Aastra Deutschland GmbH - 2012 2411.04.23 Release 10

Release 10 -Roadmap

Neue Release für die OpenCom 100 Familie

• OpenCom 131 / 130 / 150• OpenCom X320• OpenCom 510

Freigabe Rel.10 im Januar 2012


SIP Trunk / Provider (I)

Bis Rel. 9.1 nur vorgegebene / bekannte SIP-Provider möglich

• QSC, Sipgate, Telekom,…

Mehr SIP-Parameter einstellbar• z.B. Invite, CLIP / CLIR • Rufnummernkonvertierung

>+49=0049

Templates für bekannte SIP-ProviderTemplates anpassbar für andere SIP-Provider

WAN

SIP-Trunk

SIP-Provider


SIP Trunk / Provider (II)

Beschleunigte Wahl• Wahlendeerkennung für bekannte Rufnummern

Voraussetzung• IP-Gateway (M100-IP/MG+ETH1-1)• Lizenz

Bei Update ggf. SIP Trunk Konfiguration prüfen• ( Funktionsprüfung )

SIP DDI-Trunk • zwingend Anrufverteilung Kommend / gehend konfigurieren

Refernzleitung (Standard-SIP-Account )• mehr als drei Standard-SIP-Accounts in einem Leitweg möglich• siehe nächste Folie


SIP Trunk / Referenzleitung

Release 10

Eine Referenz-Leitung kann mehrere Unterleitungen(Standard-SIP-Account) haben.Die Anzahl der Unterleitungen ist nicht begrenzt.

Nur die Referenzleitung wird in den Leitweg eingetragen!Bei der Auswahl der Leitung wird die gehende Anrufverteilung berücksichtigt.Die Konfiguration erfolgt beim Einrichten der SIP-Leitung

11.04.23


SIP Tie Line

Vernetzung von Kommunikationsservern

• Aastra • Fremdhersteller• unterstützt u. a. standortübergreifendes Besetztlampenfeld (nur OpenCom -OpenCom )

Voraussetzung• IP-Gateway (M100-IP / MG+ETH1-1)

• Lizenz

11.04.23 Release 10


Standortübergreifende Besetztanzeige

Besetzttasten• Werden als Funktionstasten eingerichtet

• Konfiguration über Web-Konsole

• Bei Update automatische Konvertierung

• Statusinformationen auch über Festverbindung (nur OpenCom-OpenCom)

• Via QSIG , QSIG-IP , SIP-Tie line

• Bei QSIG : Protokollerweiterung notwendig

• Begrenzung von 20 Tasten je RnR entfällt

• max. Anzahl 1500 / 4000 (OC100 / OC510) Funktionstasten

• Bei Tastenerweiterungen M676 auch auf Ebene 2 und 3 konfigurierbar

11.04.23 Release 10


SIP User

Integration von Aastra SIP Telefonen• Neu: Aastra 6735i und 6737i

>Gigabyte Ethernet>HD Audio Hardware

• Gesamtmenü als XML Taste• Keine weitere Unterstützung des Aastra 6751i

Aufbau von internen Verbindungen mit• Breitband Audio (G.722)• Video (H.264)

11.04.23 Release 10


Neues fürs Hotel

Gebührenberechnung nach MinutenpreisenHotelrechnung

• Rechnungskopfhöhe einstellbar (Standard-Briefpapier einsetzbar)

Aastra 6710a / 6730a (a/b-Engeräte)

• Anwendung als Hotelendgerät• Listen (Anruf / Wawiho) werden bei Check-in/out gelöscht

• Gegensprechen ( 6730a

11.04.23 Release 10


Weitere Leistungsmerkmale (I)

Übergabe auf besetztes Ziel • wichtig für die Zentrale / Vermittlungsplatz

Sonderrufton für Anrufwarteschlangen • Anrufer erhält Sonderrufton

Music on hold• als MP3 ladbar• einstellbare Lautstärke • Länge unverändert wie wav-Datei (32 / 80 sec)

11.04.23 Release 10


Weitere Leistungsmerkmale (II)

Neues für Systemendgeräte • Aufmerksamkeitston bei mehreren Leitungstasten • Aufmerksamkeitston bei Warteschlange• Kommende Rufe bevorzugen

Gerätebesetztasten (geändert gegenüber Rel. 9)

• Status bei mehreren Leitungstasten am Endgerät• Lokale Funktion (nicht systemübergreifend)• Statusanzeige frei/besetzt und Zielwahl• (kein Pickup)


Neues in der Benutzergruppe

Rufnummernanzeige unterdrücken (kommend)• z.B. für Beratungsstellen (anonyme Behandlung von Anrufen)• kommende Rufnummer wird in OpenCount erfasst

Kein `?´ bei CLIP-no-screening Anrufen • `?´- Anzeige bei Systemenendgeräten in der Benutzergruppe schaltbar

Gruppendurchsage ohne Unterbrechung• z.B. für Evakuierungsfälle

Anklopfschutz• intern / extern

Zentrales Telefonbuch • Zugriff in der Benutzergruppe schaltbar


OpenAttendant 210 / OpenVoice

10 OpenAttendant Systeme ( Rel. 10)• durch zweite Lizenz erweiterbar auf 20 System

Verfügbare Sprachkanäle • OpenCom 130/150: 6 Kanäle • OpenCom X320: 8 Kanäle• OpenCom 510: 4 Kanäle

24h Aufzeichnungszeit für OpenVoice auf OpenCom 510

11.04.23 Release 10


OpenCTI Touch

Optimierte Bedienoberfläche WebPads und Smartphones

Angepasst an verschiedene Betriebsysteme/Browser

• Android / Chrome• Apple IOS4 / Safari

Voraussetzung:• Internetanbindung• Feste IP Adresse oder DynDNS

11.04.23 Release 10


RFP 35 IP

Eigenschaften :• 8 Sprachkanäle

• Ethernet 10/100/1000Base T

• USB Anschluss (z.B. für lokale Firmware Updates)

• Integrierter Flash Speicher für Firmware und Konfigurationsdaten

• Stromversorgung über PoE nach IEEE 802.3af (class 3) oderoptionales Steckernetzteil

• Identisch zu bisherigen RFP 32 IP

11.04.23 Release 10Release 10


RFP 43 WLAN

Der neue WLAN RFP• 802.11n Standard

>2,4 GHz oder 5 GHz>bis 300 Mbit/s

• Gleichzeitiger Betrieb als DECToverIP Manager und WLAN AP

22.01.2012 Release 10


RFP 43 WLAN

802.11b/g/n Standard• Bis zu 300 Mbit/s • 2,4 GHz oder 5 GHz Band• Länderspezifische Kanalwahl• Bis zu 4 SSIDs einrichtbar

Service• Zentrale Konfiguration mit WEB - Konfigurator des OpenMobility Manager• Zentrales System Journal, zentrale WLAN Client Verwaltung• 4 LEDs für die Signalisierung von Betriebszuständen• Kabelführung wahlweise von unten (Kabelkanal) oder von oben (abgehängte Decke)

Quality of Service• Priorisierung von DECT (Sprachpakete) über WLAN (Datenpakete)• Wireless Multimedia Extensions (WME) Dienstpriorisierung auf der Luft• Unterstützung verschiedener VLANs für Sprache und Daten nach 802.1pq.

Release 1011.04.23


RFP 43 WLAN

SicherheitWEP (Wired Equivalent Privacy) für 64/128/256-Bit VerschlüsselungWhitelist mit den zulässigen und gegenwärtig assoziierten WLAN StationenVersteckter SSIDMultiple BSSIDEinstellbarer SendepegelWPA1 (Wi-Fi protected access) VerschlüsselungWPA2 mit asymmetrischer VerschlüsselungAuthentifizierung über Radius Server nach 802.1xTKIP (Temporal Key Integrity Protocol)Station to Station Bridging kann deaktiviert werden

Release 1011.04.23


WLAN Bandbreite

Die Nettodatenrate beträgt ca. 50 % der werbewirksamen Bruttodatenrate.Maximaler Durchsatz ist nur unter Idealbedingungen erreichbar

• Kurze Distanz• Keine Störungen• Keine Mitbenutzer auf dem Accesspoint

802.11n mit 600 Mbit/s bei 4 parallelen Streamsbei RFP43 derzeit maximal 300 Mbit/sTabelle aus Wikipedia http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.de

Protokoll Frequenz Durchsatz (netto) Datenrate (brutto)Modulations-/Multiplex

verfahren

Reichweite (im Haus, abhängig

von Wänden)

802.11a 5 GHz 23 Mbit/s 54 Mbit/s OFDM-BPSK/QPSK/QAM ≈ 35 Meter

802.11b 2,4 GHz 4,3 Mbit/s 11 Mbit/s DSSS-CCK ≈ 38 Meter

802.11g 2,4 GHz 19 Mbit/s 54 Mbit/s OFDM-BPSK/QPSK/QAM ≈ 38 Meter

802.11n2,4 GHz

240 Mbit/s 600 Mbit/sMIMO-OFDM-BPSK/QPSK/QAM ≈ 70 Meter5 GHz

11.04.23 Release 10


microSD Karte für Aastra 620d und Aastra 630d

Speicherkapazität 2GB• Firmenspezifisch• Eigene IPEI

Speichert lokale Daten• Registrierung• Lokales Telefonbuch• Lokale Einstellungen

Erfordert Aastra 600d Firmware Release 4.0

• Ab Hardware Version 2• OpenCom 100 Rel. 10

11.04.23 Release 10


Anbindung externer Telefonbücher

Integrierter LDAP Client für OpenCom 100

• Suche im Telefonbuch für gehende Wahl

• Anzeige von Namen bei kommender Wahl

• Beschleunigte Anzeige - Cache der letzten 50 Anfragen

Verwendbar mit AastraName• Benötigt LDAP Lizenz

Parallel zum internen Telefonbuch nutzbar

11.04.23 Release 10

LD

AP

LD

AP

LD

AP

LD

AP


Service

Überarbeiteter Webkonfigurator

• bessere Sortierung• schnellerer Webserver

Statusmeldungen via SNMP• SNMP Agent zur Installation auf PC

• Verbesserte Filterung von Meldungen

11.04.23 Release 10


Update-Hinweise (I)

Update ist von Release 9.0 an möglich Firmware aufgeteilt

• System

• MGW

• FWAddons ( ab Rel. 10 für alle Systeme ,Tabelle siehe Folgeseite)

• FWAddons benötigen CF-Karte bei OC 131/130/150 SIP Trunks ggf. neu Konfigurieren Datenkonvertierung

• kann bis zu 60 Minuten dauern !!

• (speziell bei größeren OC 510 Konfigurationen )!!! Upgrade-Lizenz !!! Ohne Aktivierung ist nur ´Notbetrieb´ möglich

• Eingeschränkte externe Erreichbarkeit

• Je eine kommende und eine gehende Verbindung

11.04.23 Release 10


Update-Hinweise (II) FWaddons

11.04.23 Release 10

Inhalt SW der MGW Bemerkung

OC131 OP6xIP, OP7xIP -- Optional , wenn entsprechende Geräte verwendet werden sollen

OC130/150 OP6xIP, OP7xIP, A67xxi, IP-RFP, A6x0d

separat ladenenthält OP7xIP

Optional , wenn entsprechende Geräte verwendet werden sollenHinweis :A6x0d – Dect Endgeräte SW ist hier enthalten !

OC510 A67xxi, IP-RFP wird aus Firmware geladen

Optional , wenn entsprechende Geräte verwendet werden sollen

OCX320 A67xxi, IP-RFP wird aus Firmware geladen

Optional , wenn entsprechende Geräte verwendet werden sollen


...es bleibt im Rel. 9 wie es ist

Aastra 6751i • Ab Rel. 10.x als Standard SiP – Endgerät

Capi – ISDN• Ab Rel. 10.x nicht mehr unterstützt

11.04.23 Release 10


Bei Lizenzen tut sich was …

Software Upgrade LizenzFMC

• Aastra Mobile User• Aastra Mobile Client

Aastra CTI TouchOpenAttendant 210

• Je 10 Systeme• Max. 2 Lizenzen

OpenLine QSIG-IP• Gilt auch für SiP-Tie Line

11.04.23 Release 10

Lizenz

Lizenz


Software Aktivierung (I)

Neue Systeme müssen registriert werden Jedes neue Release muss aktiviert werden (ab Rel. 10)Ohne Aktivierung ist nur ´Notbetrieb´ möglich

• Je eine kommende und eine gehende Verbindung

Software Upgrade• innerhalb 12 Monaten kostenlos• Nach Ablauf der Gewährleistung muss eine Upgrade-Lizenz bestellt werden.

11.04.23 Release 1011.04.23

Update-Lizenz

Update-Lizenz


Software Aktivierung (II)

Neue Systeme• Nicht älter als 6 Monate ( Seriennummer )• Registrieren = Softwarekey• Softwarekey ist im Kaufpreis enthalten

Bestehende Systeme benötigen für Upgrade eine LizenzUpgrade Lizenz gilt 12 MonateBonusverfahren bei vorzeitigem KaufBonus: 3 MonateBeispiel:

• 2 Monate vor Ablauf des Upgradezeitraums Kauf der neuen Upgrade Lizenz

• Kalkulation : neue Laufzeit + Bonus + Restlaufzeit• 12 + 3 + 2 = 17 Monate

11.04.23 Release 10

Update-Lizenz

Update-Lizenz


Software Aktivierung (III)

OpenCom 130/131/150/X320 OpenCom 510

Seriennummer ermitteln (I)

11.04.23 Release 10


Software Aktivierung (IV)

SN100–11302045123AB

SN0500-3011-00096-6E2C

Fertigungsjahr

Fertigungswoche (KW)

Seriennummer ermitteln (II)

11.04.23 Release 10



11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100






Die Anlagen auf einen Blick

Kurzübersicht OpenCom 100-Anlagen


OpenCom 131 - preiswerte Systemtelefonie

Kleinstes Mitglied der OpenCom 100 Familieim „Einsteigersegment“

• Fester Ausbau>2 x S0 (1 x extern, 1 x var. ext./int.)

>3 x UPN (nicht DECT–fähig)

>8 x a/b

• 1 Steckplatz nur für M100-AT4für Süd- und Osteuropa

• Zielgruppe>Einsatz als kleines TK-System mit

Systemtelefonie und vielen analogen Ports für KMUs, nationaler- und intern. Vertrieb

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


OpenCom 130 - der modulare Einstieg

Modular erweiterbares TK-System • Grundausbau: 2 S0, 3 UPN (ohne DECT), 4 a/b

• 3 Modulsteckplätze• Beispielausbauten mit Extension Set:

>2 S0, 28 a/b, 3 UPN (ohne DECT), >1 S2M, 19 UPN (16 DECT), 8 a/b

• Systemtelefonie • Integrierter DECT Server• Kaskadierbar mir einer weiterenOpenCom 130

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


OpenCom 150 - flexibel von Anfang an

Flexibelstes Mitglied der OpenCom

Familie – Komplettierung des Portfolios im „High-End Segment“

• 19“-rack-Version ist verfügbar• Kein Grundausbau: total flexibel • Beispielausbauten:

>32 a/b, 6 UPN (DECT), 2 S0 >24 UPN (DECT), 1 S2M, 16 a/b>Größere Ausbauten durch

Kaskadierung möglich

• Systemtelefonie • Integrierter DECT Server

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


OpenCom 150 - Kaskadierung

Seit November 2010 auch mit der Wandanlage OpenCom 150plus

Flexible Ausbaumöglichkeiten• SIP-Trunking mit bis zu 16-Kanälen

>Max. 40 UPN (16 x DECT) und 24 a/b

• Großer analoger Ausbau>1 x S2M und 48 a/b oder>4 (max. 16) x S0 und 48 a/b (z.B. für ein kleines Hotel)

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

Kaskadierung

Kaskadierung


OpenCom X320 – IP ohne Kompromisse

OpenCom X320• 2 x S0• 3 x UPN DECT-fähig!• 8 x a/b mit CLIP• Maximale Ausbauten z.B.:

>2 S0, 24 a/b, 32 IP, 3 DECT-RFP>4 S0, 8 a/b , 32 IP, 17 Systel>6 S0, 8 a/b, 32 IP, 3 DECT-RFP, SIP

• DECT und OpenVoice von Anfang an on Board!!

• VPN-Router (PPTP, IPsec) • HomeOffice, DECToverIP

Rackversion

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


OpenCom 510 - die Großanlage

Die komplette Leistung der 100er für große Anschlusszahlen auf Basis der leistungsfähigen OpenCom 1010er Hardware

• Einrichtung, Applikationen, Leistungsmerkmale wie gesamte OpenCom 100-Familie

• Kein Grundausbau: total flexibel • Beispielausbauten:

>8 S0, 88 a/b, >1 S2M, 88 UPN (DECT) >4 S2M, 64 UPN (DECT mit

256 Mobilteilen)

• Systemtelefonie • Integrierter DECT Server

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Übersicht – OpenCom 100

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100



11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100






Das Werkzeug für den Kunden

Aastra 6700 Telefone


Aastra 6770 – Endgerätefamilie

Aktuelles DesignIdentische Lage der Bedientasten bei allen Geräten - Logische Anordnung der Tasten für intuitive BedienungErweiterung mit “unzähligen” Besetztlampen, Ziel- und FunktionstastenHeadsetanschluss DHSGBeleuchtetes Display beim OpenPhone 75 und passendem DisplayWandmontage im flachen Design

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Aastra 6770 Überblick

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

6771 6773 6775 6773ip 6775ipM671

(Papier)M676 (LCD)

Interface Upn Upn Upn Ethernet Ethernet - -

Headset DHSG-Schnittstelle und Headsettaste - -

Farbe schwarz oder eisgrau (IP-Version nur schwarz)

Freisprechen Ja, Kontroll-LED auch für Stummtaste - -

Display2 * 19

Zeichen48 * 144Punkte

128 * 144 Punkte

beleuchtet

48 * 144Punkte

128 * 144 Punkte

beleuchtet-

128 * 144 Punkte

beleuchtet

Aufstellwinkel fest Verstellbar: 21°, 24°, 27°, 30°

Wandmontage Ja

ABC Tasten Ja

Funktions-tasten

5 (LED)5 (LED)3 (LCD)

9 (LCD)5 (LED)3 (LCD)

9 (LCD) 36 LED20 LCD,

3 Ebenen


Aastra 6773ip, Aastra 6775ip

• Identische Bedienung wie UPN-Version

• DTMF-Übermittlung während einer Verbindung

• KeyExtension (LED, LCD) – bis zu 3 Modulen

• Firmware Update über LAN

• Power over LAN (IEEE 802.3af – class 3) oder Steckernetzteil

• Switch

• QoS via ToS-flag, Ethernet header prio (802.1p), VLAN support (802.1q)

• Voice activity detection, comfort noise insertion, echo cancellation

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

* 2 wire digital interface


SoftPhone Aastra 2770

Identisch zu Astra 6771 / 6773 / 6775 Softphonefür MS-Windows PCs Design der Aastra 6700-Systemtelefone oder CTI-Oberfläche von ApplikationenIdentische Funktionalität wie IP-TelefoneZusätzlich

• Integrierte PC-Voicemail• Gesprächmitschnitt auf PC Festplatte

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Viel Komfort auf Basis offener Standards

Aastra 6700 SIP Telefone


Aastra 6750i – SIP-Telefone

Aastra 6753i, 6755i, 6757iNeues DesignHeadsetanschluss Teilweise beleuchtetes DisplayWandmontage im flachen Design Erweiterung mit Besetztlampen, Ziel- und Funktionstasten sowie weiteren Systemfunktionen

Das Aastra 6751i wird ab Release 10 als Standard SIP Endgerät unterstützt

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Aastra 6730i / Aastra 6731i

Aastra 6730i2 Leitungstasten mit LED (max. 6) Display 3 Zeilen x 16 Zeichen LED für eingehende Anrufe und Nachrichtenpersönliches Telefonbuch, Wahlwiederholungs- und Anrufliste (je 200 Einträge)Anrufweiterleitung, Anrufvermittlung und WarteschleifenfunktionDreier-KonferenzDurchsage mit automatischem GegensprechenDie Speisung ist nur über das externe Netzteil möglich, PoE wird NICHT unterstützt

Aastra 6731i Vergleichbar mit Aastra 6730iUnterschiede:integrierter 10/100 MBit SwitchPower over Ethernet nach IEEE 802.1x oder externes Netzteil (optional)Speisungsbedarf PoE Class 1

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


SIP Telefon Aastra 6735i

September 2011 Aastra SIP Telefone

8-zeiliges grafisches beleuchtetes LCD Display (144 x 75 Pixel)

4 Linien Tasten mit LED ( eine Rufnummer ! )

Funktionen wie Aastra 6755iAastra Hi-Q Audio™ Technologie (Codec G.722)

• HD Hardware Design für Wideband Audio

• Hörer• Bandbreite von etwa 7kHz

nutzbar

2 x 1 GB Ethernet Schnittstellen

Voll integriert abRelease 10


SIP Telefon Aastra 6737i

September 2011 Aastra SIP Telefone

8-zeiliges grafisches beleuchtetes LCD Display (144 x 128 Pixel)

4 Linien Tasten mit LED ( eine Rufnummer ! )

Funktionen wie Aastra 6757iAastra Hi-Q Audio™ Technologie (Codec G.722)

• HD Hardware Design für Wideband Audio

• Hörer• Bandbreite von etwa 7kHz

nutzbar

2 x 1 GB Ethernet Schnittstellen

Voll integriert abRelease 10


Aastra 6739i

Das neue high-end Aastra SIP-Telefon• Großes 5.7” VGA (640x480) touch sensitive Farbdisplay• 2 x 1 GB Ethernet Schnittstellen• Breitband-Audio-Unterstützung • Integrierte Bluetooth-Unterstützung• Integrierter USB-Port• EHS / DHSG Headset-Anschluss• Darstellbare Bild-ID bei Anrufen und in Anruflisten

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Geräteübersicht IP-Endgeräte

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

Aastra 6730i

Aastra 6731i

Aastra 6751i

Aastra 6753i

Aastra 6755i

Aastra 6757i

Aastra 6735i

Aastra 6737i

Aastra 6739i

Aastra M670

Aastra M675

Aastra 6773ip

Aastra 6775ip

Aastra M671

Aastra M676

Protokoll SIP SIP SIP SIP SIP SIP SIP SIP SIP - - Stimulus Stimulus - -Audio CodecsG.711/G.722/G.729

// // // // // // // // // - - // // - -

Interface 10/100 10/100 10/100 10/100 10/100 10/10010/100/1000

10/100/1000

10/100/1000

- - 10/100 10/100 - -

StromversorgungSteckernetzteil/PoE

/ opt./ opt./ / / / / / / - - opt./ a opt./ a - -

Integrierter Switch - - a a - -

Headset DHSG DHSG DHSG DHSG DHSG DHSG DHSG DHSGDHSG/

Bluetooth - -DHSG DHSG -

-

Freisprechen - - - -

Farbe schwarzschwarz schwarz schwarz schwarz schwarz schwarz schwarz schwarz schwarz schwarz schwarz schwarz schwarz schwarz

Display/Beschriftung

3 Zeilen 16

Zeichen

3 Zeilen 16

Zeichen

3 Zeilen 16

Zeichen

3 Zeilen 16

Zeichen

144x75beleucht

et

144x128beleucht

et

144x75beleucht

et

144x128beleucht

et

5,7“ Farb- Touchscreen 640x480

Papier144x128beleucht

et144x48

144x128beleuchtet Papier

144x128beleucht

etFuntkionstasten (fest programmiert)

10 10 8 8 8 8 8 8 14 - - 10 10 - -

Programmierbare Funktionstasten, Zielwahltasten

8 8 6 6 6 0 6 0 - 3220 (x 3

Ebenen)5 0 32

20 (x 3 Ebenen)

Softkeys - - - - 6 12 6 1255 auf Touch-screen

- - 3 9 - -

Leitungstasten 2 2 0 3 3 4 3 4 3 - - - - - -

Max. Leitungen 6 6 1 9 9 9 9 9 9 - - 8 9 - -

Wandmontage

AufstellwinkelVerstellbar

21°,24°,27°,30°

Verstellbar 21°,24°,27°,

30°


30°


30°


30°


30°


30°


30°


30°


30°


30°


30°


30°


30°


30°


Aastra 6710a und 6730a

Neue analoge Telefone• Im Aastra 6700 Design

Zusatzfunktionen über FSK • Zentral (OCE) schaltbare Tasten-Programmiersperre

• Zentral (OCE) programmierbare Tastenfunktionen für das Telefon

• Einsatz z.B. im Hotelbereich, checkin/-out, Wahlwiederholungslisten löschen, Anruflisten löschen

13.02.2012 CeBIT 2012 - OpenCom 100



11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100






Mobil und trotzdem erreichbar

DECT


Zellulares DECT-Funknetz

RFP 22 für Indoor Einsatz• Max. 2 UPN Schnittstellen / bis zu 8 Kanäle

RFP 24 für Outdoor Einsatz• Schutzklasse IP 65 (Staubdicht / Strahlwasserschutz)• Max. 2 UPN Schnittstellen / bis zu 8 Kanäle • Externe Antennen mit unterschiedlichen Richtcharakteristiken

Anzahl RFP‘s: max. 48 (OpenCom 510) Systemhandys max. 127 / 255 (OpenCom 510)

• Roaming und Handover4 simultane Verbindungen je UPN SchnittstelleReichweite der RFPs bis zu 1000 m Leitungslänge2-Draht-AnschlussKeine Zusatzspeisung erforderlich

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

RFP 24

RFP 22


DECToverIP®

DECT Basisstationen über IP anschließen:RFP 32 / 34 DECT Indoor / OutdoorRFP 35 DECT Indoor (neu)RFP 43 WLAN DECT und WLAN – 802.11 a/b/g/n

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


DECT-XQ (Extended Quality)

Beste Sprachqualität in reflektierenden Umgebungen

• Lagerhallen mit Hochregalen aus Metall

• Fabriken mit Maschinen• Gebäuden aus Stahlbeton• XQ schaltbar pro Basisstation,• Verbindungskapazität ist um 50% reduziert.

• Unterstützte Produkte>RFP 22 / 24, >RFP 32IP / 34IP / 42wlan>Aastra 610d, 620d, 630d

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

© Aastra Deutschland GmbH - 2012 92© Aastra - 2009

Aastra 600d und Aastra 142d

DECT Mobilteile


Features 610d

Standards• DECT / GAP / CAP• Firmware Update über die Luft oder vom PC

Gehäuse • Kratzfestes Display• Fallresistens: 1,5 m (auf Beton)

Display, Sondertasten• 2" Monochrome - Display, beleuchtet

• Eine dreifarbige LED• Beleuchtete Tastatur• 3 programmierbare Soft – Keys• 2 Plus- / Minustasten

BatterienLithium-Ionen Batteriepack, 900 mAhWenigstens 12 h SprechzeitWenigstens 100 h BereitschaftsbetriebIntelligentes Batteriemanagement

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

610d


Features 610d

Audio• 20 polyphone (Midi Typ) Klingeltöne mit automatischer Lautstärkeregelung

• Vollduplex Freisprechmodus

• Umgebungsgeräuschfilter für laute Arbeitsplätze

Schnittstellen• Kopfhöreranschluss

Lokale Leistungsmerkmale• Telefonbuch mit 100 Einträgen

• Wahlwiederholungs- (20) und Anruferliste (30)

• 11+1 Display - Sprachen

LadeoptionenCharger – Light (Standard)Charger PlusRack Charger

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Features 620d and 630d

Standards• DECT / GAP / CAP

• Firmware Update über die Luft oder vom PC

Gehäuse • Kratzfestes Display

• Gummiarmiert (nur 630d)

• Fallresistens: 2 m (auf Beton) Display, Sondertasten

• 2" TFT Farbdisplay (65.536 Farben)

• Eine dreifarbige LED

• Beleuchtete Tastatur

• 7 programmierbare Tasten: 1 Hotkey, 3 Soft - Keys, 3 Seitentasten

• 1 Nottaste (nur 630d)

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

BatterienLi-Ion Batteriepack 900 / 1700 mAhIntelligentes BatteriemanagementWenigstens 24 h Sprechzeit mit 1700 mAhWenigstens 200 h Bereitschaftsbetrieb mit 1700 mAh 620d


Features 620d and 630d

Audio• 30 polyphone (Midi Typ) Klingeltöne mit

automatischer Lautstärkeregelung• Vollduplex Freisprechmodus• Umgebungsgeräuschfilter für laute

Arbeitsplätze• Eingebauter Vibrationsalarm

Schnittstellen• Kopfhöreranschluss• Bluetooth™ Schnittstelle für Kopfhörer• Micro-SD Kartenbuchse

(Für späteres Release)

Lokale Leistungsmerkmale • Telefonbuch mit 200 Einträgen• Wahlwiederholungs- (30)

und Anruferliste (50)• 11+1 Display - Sprachen• Totmannschaltung (nur 630d)

Ladeoptionen• USB Kabel• USB Charger• Charger – Light (Standard)• Charger plus• Rack charger

630d


Aastra 600d Mobilteilfamilie

Neuer MMI Stil: • Pop Up Fenster

• Scroll - Balken

• Farbliche Visualisierung

• 620d / 630d: Farbschemata und Groß- / Kleinschreibung wählbar Download Optionen:

• Aktuelle Firmware, möglich über Anlage and PC-Tool

• 620d / 630d: Neue Farbschemata, kundenspezifische Klingeltöne und Hintergrundbilder über Anlage* and PC-Tool (geplant)

• Laden von zusätzlichen Sprachdateien über Anlage* and PC-Tool (geplant)

Telefonbuchtransfer über die AnlageMobilteilkonfiguration und Branding über die Anlage*Schneller Austausch von Mobilteilen durch optionale microSD

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

* Wenn von der Anlage unterstützt


Aastra 142d

Rufweiterleitung (alle Gespräche / bei Besetzt / nach Zeit)Anruflisten (abgehend / nicht abgefragt / angenommen)Mobilteile mit individuellem TelefonbuchWahlwiederholung (letzte Nummer, aus Liste)Anrufweiterleitung (vor Melden / nach Melden)Anklopfen & Anzeige entgangener AnrufeRufnummernanzeige mit Namen & Anklopfen mit NamenAnruffilterHalten, Halten mit Anzeige Drängelton für gehaltene GesprächeStummschaltungTastenschlossZurücksetzen in WerkseinstellungLänderspezifische SignaltöneStandby-Zeit: bis zu 140hGesprächszeit: bis zu 14h

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100



11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100






Voll integrierte Lösungen

Applikationen


Integrierte Applikationen in OpenCom 100

OpenCTI 50 - browserbasierte CTI-Funktion auch für Apple, Linux etc.OpenVoice 200 - integrierte VoiceMail, max. 64 Boxen, auch Gruppenboxen für ArbeitsgruppenOpenAttendant 210 - integriertes interaktives Vermittlungs- und AnsagesystemOpenCompany 45 - 5 Firmen unter einem Dach, Amt, Telefonbuch etc. für BürogemeinschaftenOpenCount 100 - 6000 Gesprächsdatensätze speichern und komfortabel mit Browser auswertenOpenHotel 100 / OpenHotel 20 - Hotel-Applikation mit Check-In, -Out, Zimmerstatus, Wecken, GesprächdatenerfassungOpenLine SIP 2 - SIP-Trunk, 2 zusätzliche Kanäle (2 incl. beim M100-IP Gateway)OpenLine QSIG-IP 1 - Endpunkt Q.SIG-Vernetzung über IP-Strecken

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OpenCTI 50

Webbrowser basierte Lösung für 32 User(Voraussetzung: HTML 3.2 + JavaScript)

• damit alle Plattformen nutzbar (Win, Apple, Linux usw.)

• keine Software Installation erforderlichBesonderheiten:

• Besetztlampenfeld (8 User)

• Interne Textnachrichteneingang/-ausgang (weiterleiten per eMail)

• Textnachrichten an Systels (auch an Gruppen)

• Export Anrufbeantworter Nachrichten ins Wave Format (versenden per eMail)

• Zugriff TK-systeminternes Telefonbuch

• Instant Messaging (Nachrichten an Systels)

• Weitervermitteln etc. von PC

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OpenCTI 50 - Telefonbuch

Max. 4 Anzeigemodi:• persönliches Telefonbuch

• Firma

• zentrales Telefonbuch

• Alle TelefonbücherBlättern vor und zurückAnwahl über SymboleSenden von SMSintern oder E-MailHinzufügen, Ändern und LöschenImport/Export des persönlichen TelefonbuchesImport/Export und Löschen des gesamten zentralen Telefonbuches nur im Konfigurator

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


OpenVoice 200

Testlizenz (15 min.) vorhanden – geht verloren, wenn Lizenzen eingespielt werdenVoll integrierte SW-Lösung mit 4 Kanälen

• 4 unterschiedliche Größen addierbar bis 200 Boxen (OpenCom 510)Ansage vor Abfrage/MeldenAkustische BenutzerführungSoftkey für Sprachboxabfrage programmierbarPIN-Schutz für Boxen möglichKomfortable Bedienung mit OpenCTI 507 Begrüßungs- und 4 Verabschiedungstexte je Box individuell / automatisch zeitgesteuert auswählbarBenachrichtigungsruf bei vorhandenen Nachrichten an interne oder externe Rufnummer sofort oder täglich zu vorgegebener ZeitGruppenboxen mit bis zu je 20 Teilnehmern

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


OpenAttendant 210 – Configuration Screenshots

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


OpenHotel 100

Grundsätzliche Bedienung per WEB-Interface oder am RezeptionstelefonCheck-In / -Out Zimmerübersicht / Zimmerstatus

• frei, reinigen, belegt (Ausdruck möglich)

Message Waiting Indication an a/bMehrere Rezeptionstelefone OP 7xGästetelefone: analog oder Systels (Bedienung in Gastsprache!)OpenCount 100 integriert

• Telefonabrechnung, Verbindungsdaten• Kontoverwaltung am Rezeptions-Tel.

WeckdienstTestlizenz 60 Tage

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


OpenHotel 100: Hotelübersicht Zimmerstatus



11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100






Fixed Mobile Convergence – Erreichbarkeit wann und wo man will

Aastra Mobile User


FMC – Fixed Mobile Convergence

Sollte jeder Ihre Mobilfunknummer kennen?Möchten Sie wirklich mit manueller Nachwahl (DTMF-DISA) über ihre Anlage telefonieren?Möchten Sie zwei Sprachboxen verwalten?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit “Nein” beantworten sollten Sie über FMC nachdenken

Das Mobiltelefon als interne Nebenstelle – • Nur noch eine Rufnummer

• Ein Telefonbuch (z.B. durch Synchronisation mit MS Outlook™)

• Die wichtigsten Systemleistungsmerkmale in einer Bedienoberfläche Machen Sie sich das Leben leichter!

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


FMC Solution Overview

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

Aastra versteht FMC als echte funktionale Integration von externen/mobilen Nebenstellen in die Kommunikations-struktur eines Unternehmens.

PSTN

Internet(SIP)

Mobile

DECT

WLAN


Ideal Combination: FMC and One Number

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

Überall erreichbar mit nur einer Rufnummer auf der Visitenkarte!

Immer erreichbar – wenn Sie wollen!


One Number Concept

Eingehende Anrufe• Werden den persönlichen Einstellungen entsprechend an allen Telefonen signalisiert

• Ist eine Nebenstelle belegt ist das Ziel besetzt.Abgehende Anrufe

• Verdeckte GSM Nummer• Der Angerufene sieht immer die gleiche Nummer, egal von wo aus die Verbindung aufgebaut wird

• Mehrere abgehende Verbindungen können parallel initiert werden

Persönliches Call Routing• Der Benutzer kann Proflie für das Routing ankommender Verbindungen erstellen

• 1 Standard und 5 konfigurierbare Profile pro user

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Mobiltelefon

Lokale Einstellung• Rufton• Display • Tasten …

Tischapparat

Benutzer• One Number• Routing Profile• Anruferlisten• Zugriffsrechte…

Benutzer• One Number• Routing Profile• Anruferlisten• Zugriffsrechte…

Lokale Einstellung• Rufton• Display • …


Aastra Mobile Client

Aastra Mobile Client verfügbar für Symbian S60 3rd und 5th edition Telefone (e.g. Nokia E-series) oder Blackberry

• Weitere Versionen in VorbereitungEine Liste kompatibler Endgeräte wird im Extranet bereitgestellt. Einfacher, menübasierter auf Systemfunktionen wie: Rückfrage, Konferenz, Rückruf,… GSM Telefonbuch

• Der FMC Client kann auf das lokale Telefonbuch des Mobiltelefons zugreifen

• Rufnummern im internationalen Format (e.g. +41 32 655 3333) können angerufen werden

• Interne Rufnummer können auf die gleiche Art gerufen werden

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Aastra CTI Touch

Optimierte Bedienoberfläche WebPads und Smartphones

Angepasst an verschiedene Betriebsysteme/Browser

• Android / Chrome• Apple IOS4 / Safari

Voraussetzung:• Internetanbindung• Feste IP Adresse oder DynDNS

11.04.23 Release 10


Nehmen Sie Ihr Gespräch einfach mit

Sie haben eine Gespräch im Büro begonnen und müssen los?Sie wurden unterwegs angerufen aber der Tischapparat ist bequemer?Mit “Take” übernehmen Sie die Verbindung vom Tischapparat zum Mobiltelefon.…oder andersherumOhne Unterbrechung

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Aastra‘s FMC client – Wie geht das?

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

OpenCom 100

Vertriebsarbeiter mit GSM Telefon

(0170) 4554 55 ...(0170) 4554 55 ...

Anruf von 030 61042011

…ruft Kunden an.

Büronummer

(030) 6104-2011(030) 6104-2011

Anzeige am Ziel» Der Ruf wird durch das System geleitet» Die Mobilfunknummer wird verdeckt» Die Büronummer wird angezeigt

» Der Ruf wird durch das System geleitet» Die Mobilfunknummer wird verdeckt» Die Büronummer wird angezeigt

PSTN

PSTN

VPN

One-Number-Concept – Abgehender Ruf (extern)One-Number-Concept – Abgehender Ruf (extern)


Aastra‘s FMC client – how does it work?

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100

Vertriebsarbeiter Paul mit GSM Telefon

(0170) 4554 55 ...(0170) 4554 55 ...

…ruft seinen Kollegen

+49 30 6104 2010

sales guy’s office number

(030) 6104-2011(030) 6104-2011

Anzeige am Ziel

» Ziel wird als intern erkannt» Ruf wird intern vermittelt» Mobilfunknummer wird verdeckt» Anruf wird als intern angezeigt

» Ziel wird als intern erkannt» Ruf wird intern vermittelt» Mobilfunknummer wird verdeckt» Anruf wird als intern angezeigt

OpenCom 100

PSTN

GSM

Paul Penz 2011

One-Number-Concept – Abgehender Ruf (intern)One-Number-Concept – Abgehender Ruf (intern)


Kundennutzen: Kostensreduktion

Alle abgehenden Verbindungen werden über das System geleitet. Die ist je nach Tarif günstiger für:

• Internationale Verbindungen• Rufe zu entfernten Nebenstellen im Anlagenverbund

Least Cost Routing, inklusive• VoIP Trunks (Internettelefonie)• GSM-gateways• Q.SIG (over IP) Netzwerke

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Aastra FMC / AMC Zusammenfassung

Erfüllt die Mobilitätsanforderungen moderner UnternehmenEinfache und Effiziente Installation und NutzungKostenkontrolle und –reduktion im Mobilfunk

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100PMI Presentation - Pre-sales workshop



11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100






TAPI, CSTA, X.31, etc.

Nutzung externer Applikationen


Leistungsmerkmale TAPI

TSP kostenfrei auf CD verfügbar• Für Systemtelefone – auch DECT -, DECT GAP und analoge Teilnehmer

• Leistungsmerkmale des TAPI - Treibers>Rückfrage, >Makeln, >Umlegen, >Dreierkonferenz, >Pickup, >Rufablenkung, >Anrufschutz, >Rufumleitung

• 64 gleichzeitige TAPI Verbindungen

• Keine Unterstützung von ISDN-Apparaten

• Gleichzeitige Nutzung von TAPI und OpenCTI 50 möglich

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


Die Schnittstelle für... fast alles

CSTA


CSTA basierte Applikationen

iLink CTI und CRM für Apple MacOSTeKoWin Hotel, Care, CallShop, etc. ESTOS ProCall professionelle CTIWagner GmbH ELAN Hotel SoftwareMicroBX Hotel HS3 und weitereIP-SYMCON Home Automation, LCN, EIB, Wago MODBUS, KNXWeitere Applikationen in Vorbereitung …

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


CSTA

Das Applikationsinterface CSTA wird in Phase 2 und 3 unterstützt (Phase 3: Lizenz erforderlich).Parallel dazu kann der Umfang der Phase 2 weiter verwendet werden (ohne Lizenz).Neben dem bisherigen Umfang werden folgende Funktionen unterstützt:

Teil I

•Benutzergruppen ändern

•Benutzernamen ändern

•Displaysprache ändern

•Benutzer zurücksetzen

•Statustasten an Systemtelefonen

•Konfigurierbare Menüs

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


CSTA

Teil II

•Weckruf

•Transparente Keypad-Daten

•Zeitgruppe abfragen

•Gebührenübermittlung

•CTI für virtuelle Teilnehmer

•Message-CallZur Diagnose kann CSTA über den WEB-Service getraced werden.Dokumentation bald erhältlich (derzeit nur Draft)CSTA ist auf allen Systemen verfügbarPhase 2 und 3 werden automatisch unterschiedenKodierung erfolgt nach ASN.1-BER (XML ab Rel. 9.00)

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


CSTA: Benutzer bearbeiten

Benutzergruppe ändern• Die Appl. kann die aktuelle Benutzergruppe eines Benutzers ändern.

>Nötig z.B. für Hotelapplikation beim Checkin/Checkout

Benutzername ändern• Die Appl. kann den Vor- und Nachnamen eines Benutzers ändern. Dieser Name wird im Telefonbuch übernommen.

>z.B. Name des Gastes bei Hotel-Applikation

Displaysprache ändern• Die Displaysprache aller schnurgebundenen Systemendgeräte eines Benutzers wird geändert.

Benutzer zurücksetzen• Alle Geräte eines Benutzers gehen in den Ausgangszustand. Alle Listen und Sprachaufzeichnungen werden gelöscht. Alle Leistungsmerkmale werden gelöscht.

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


CSTA: Statustasten

Zweck der Statustaste• An schnurgebundenen Endgeräten können Statustasten definiert werden.

• Jede Taste wird einer Funktion (Key-ID; 0 bis 9999) zugeordnet.

• Die Appl. kann diese Tasten beliebig bewerten.

• Die Appl. kann die LED und Beschriftung der Taste ändern und bei Änderungen ggf. ein „Piep“ ertönen lassen.

• Stastustasten mit der selben Key-ID können an mehreren Endgeräten vergeben werden.

• Konfiguration der Statustaste ist über Benutzergruppe limitiert.

• Konfiguration erfolgt am Endgerät oder über Konfigurator.

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


CSTA: freies Menü

Zweck des freien Menüs• An einem schnurgebundenen oder schnurlosen Endgerät kann ein frei definierbares Menü abgefragt werden.

• Der Inhalt des Menüs wird von der Appl. vorgegeben.

• Im Menü können Zeilen von folgendem Typ definiert werden>einfache Auswahl>Eingabe von Buchstaben und Ziffern>Eingabe von Ziffern mit Echo>Eingabe von Ziffern ohne Echo (für PIN-Eingabe)

• Das Ergebnis der Eingabe wird an die Appl. gesendet.

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


CSTA: Weckruf

Die Appl. kann einen Weckruf programmieren• Uhrzeit

• Anzahl der Wiederholungen

• Abstand zwischen den Wiederholungen

• Dauer des WeckversuchesIst ein Weckruf beendet (positiv oder negativ), wird die Applikation informiert.Die Appl. kann einen Weckruf wieder löschen.

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


CSTA: sonstiges

Transparente Keypaddaten• Von jedem berechtigten Endgerät kann per Kennzahlenprozedur (*17*<Daten>#)

eine Keypadinformation (Daten) an die Appl. gesendet werden.• Die Appl. quittiert diese Information positiv oder negativ Quittungston

Zeitgruppe abfragen• Die Appl. kann die aktuelle Zeitgruppe (1 bis 10) abfragen• Bei einer Änderung der Zeitgruppe (automatisch oder manuell) erhält die Appl. eine

BenachrichtigungMessage Call

• Im CSTA-Kommando „MakeCall“ kann jetzt zusätzlich ein Text angegeben werden. Dieser Text wird an der B-Seite als Text (anstelle des Namens des Anrufers) dargestellt. Message Call wird mit dem Rufton der „Kurznachricht“ signalisiert.

Handsfree• Im CSTA-Kommando „MakeCall“ kann jetzt zusätzlich der Parameter „Handsfree“

gesetzt werden. Dadurch geht die Gegenseite automatisch ins Freisprechen.

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


CSTA: Gebührenübermittlung

Gesprächsdaten können von der Appl. angefordert werden.In diesem Fall sendet die Anlage jeden Datensatz an die Appl.Jeder Datensatz muss von der Appl. quittiert werden.Bleibt eine Quittung aus, werden ab da alle Datensätze gepuffert.Bei einer erneuten Anmeldung werden alle gepufferten Datensätze gesendet.Der Puffer hat eine Größe von 100 Datensätzen (nicht Resetfest).Es können maximal drei Appl. gleichzeitig Daten anfordern.Windows-Tool verfügbar für Phase 2 als V.24-Ersatz

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100


CSTA: virtueller Teilnehmer

Für den Message-Call ist es sinnvoll, einen virtuellen Teilnehmer zu haben.Die Rufnummer dieses Teilnehmers muss im Konfigurator eingestellt werden.Virtuelle Teilnehmer können kommende und gehende Verbindungen haben.Der Audiopfad ist bei Verbindungen mit dem virtuellen Teilnehmer tot.Der virtuelle Teilnehmer kann bis zu 128 gleichzeitige Verbindungen haben.Der virtuelle Teilnehmer kann auch per TAPI genutzt werden.Virtuelle Teilnehmer unterstützen keine Leistungsmerkmale (außer Pickup).

11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100




11.04.23 CeBIT 2012 - OpenCom 100





Documents

© Aastra Deutschland GmbH - 2012 1 IP-Telefonie voll integriert – gemacht für IT-Spezialisten OpenCom 100