25
Содержание Приветствие Его Высочества Принца Чарльза, президента Международного форума лидеров бизнеса Введение Вступительное слово Цена ценностей – зачем компаниям инвестировать в улучшение стандартов ведения бизнеса Глава 1 Стандарты ведения бизнеса в России – контекст и достижения Глава 2 Организация и обязанности Опыт компании ТНК-ВР: программа снижения риска коррупции Глава 3 Управление рисками в области отношений с поставщиками и подрядчиками Опыт компании РАО «ЕЭС России»: снижение риска и повышение эффективности в системе закупок Глава 4 Человеческий фактор: формирование новой корпоративной культуры Опыт компании «Тройка Диалог»: корпоративное управление как механизм конкурентного преимущества Глава 5 Внутренний аудит: контроль корпоративного поведения Опыт компании ОАО «СУЭК»: внутренний аудит Глава 6 Нормы корпоративного управления: мировая практика и положительная динамика в России Опыт компании «Лукойл»: реализация порядка по соблюдению правовых норм и социальной ответственности Глава 7 Подводя итоги: цена внедрения корпоративного управления Приложение 1 Список рекомендуемой литературы Приложение 2 Законодательные акты, регулирующие корпоративное управление в Российской Федерации Приложение 3 Полезные адреса и информация о корпоративном управлении и ответственной практике ведения бизнеса в России и за рубежом 3 4 5 8 11 13 16 19 23 25 27 29 34 39 41 44 45 47

Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

Содержание

Приветствие Его Высочества Принца Чарльза, президента Международного форума лидеров бизнеса

Введение

Вступительное слово Ценаценностей–зачемкомпанияминвестироватьвулучшение стандартовведениябизнеса

Глава 1 СтандартыведениябизнесавРоссии–контекстидостижения

Глава 2 Организацияиобязанности

Опыт компании ТНК-ВР:программаснижениярискакоррупции

Глава 3 Управлениерискамивобластиотношений споставщикамииподрядчиками

Опыт компании РАО«ЕЭСРоссии»:снижениерискаиповышение эффективностивсистемезакупок

Глава 4 Человеческийфактор:формированиеновойкорпоративнойкультуры

Опыт компании «ТройкаДиалог»:корпоративноеуправление какмеханизмконкурентногопреимущества

Глава 5 Внутреннийаудит:контролькорпоративногоповедения

Опыт компании ОАО«СУЭК»:внутреннийаудит

Глава 6 Нормыкорпоративногоуправления:мироваяпрактика иположительнаядинамикавРоссии

Опыт компании «Лукойл»:реализацияпорядкапособлюдению правовыхнормисоциальнойответственности

Глава 7 Подводяитоги:ценавнедрениякорпоративногоуправления

Приложение 1 Списокрекомендуемойлитературы

Приложение 2 Законодательныеакты,регулирующиекорпоративноеуправление вРоссийскойФедерации

Приложение 3 Полезныеадресаиинформацияокорпоративномуправлении иответственнойпрактикеведениябизнесавРоссииизарубежом

3

4

5

8

11

13

16

19

23

25

27

29

34

39

41

44

45

47

Page 2: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

2

редакционный Совет: Саймон Беннетт (ТНК-ВР, председатель редакционного совета)Шелдон Беннетт (Ernst&Young)Иан Колборн (KPMG)Ян Дауман (IBLF)Брук Горовиц (IBLF)Елена Корф (IBLF)Борис Львов (KPMG)Мартин Видеман (Ernst&Young)

Коллектив авторов:

Наталья Арсёнова Директорпосвязямсобщественностью,Центрбизнес-этики икорпоративногоуправления,Санкт-Петербург (Приложение3)

Шелдон Беннетт Старшийменеджер,консультационныеуслугивобластибизнес-рисков, Ernst&Young(Глава3)

Саймон Беннетт Исполнительныйвице-президентпоподдержкебизнеса,ТНК-ВР(Глава2)

Артур Джордж Партнер,Baker&McKenzie,Чикаго(США)(Глава6иОпыткомпании «Лукойл»)

Брук Горовиц Исполнительныйдиректор,IBLF–Россия(Глава1)

Борис Львов Партнёр,отделбизнес-консультирования,KPMG,Москва(Главы5и7)

Сергей Мартынов Руководительслужбывнутреннегоконтроляиаудита,ОАО«СУЭК» (ОпыткомпанииСУЭК)

Александр Михайлянц Советникпосвязямсгосорганами,ТНК-ВР(ОпыткомпанииТНК-ВР) Мэттью Мюррей Менеджерпоуправлениюрискомкоррупции,ТНК-ВР(Приложение1)

Энн Рамсэй Директоротделапоработесперсоналомипрофессиональному развитию,Ernst&Young(Глава4)

Алексей Романов Руководительдирекцииорганизации,методологииконкурсных закупокистандартизации,РАО«ЕЭСРоссии»(Опыткомпании РАО«ЕЭСРоссии»)

Сергей Войтишкин Партнер,Baker&McKenzie(Приложение2)

Надежда Жексембаева Заместительдиректора,научно-консультационныйцентр“Businessasan AgentofWorldBenefit”,школаменеджментаWeatherhead,университет CaseWesternReserve,США(Опыткомпании«ТройкаДиалог»)

ИзданиеМеждународногофорумалидеровбизнеса(IBLF)

Подготовкакизданию:ЕленаКорф,ДжоФилан,СюзанВуд

Дизайн:PaperDogLtd.Типография:ООО«Фолстэк»

КогдаяосновалМеждународныйфорумлидеровбизнесав1990году,такиепонятия,как«корпоративноеуправление»и«корпоративнаясоциальнаяответственность»,былинетакширокоизвестны,каксегодня.Хотявтовремяпринципымеждународногоправаинормыделовойэтикиужеполучилиширокоерас-пространение,лишьнемногиеведущиекомпанииизнаиболееразвитыхстранмираруководствовалисьимивповседневнойдеятельности.

Стехпоркорпоративноеуправлениеикорпоративнаясоциальнаяответственностьсталибезусловнымзалогомэффективногобизнесаиразвитияэкономики,котораясегоднястановитсявсеболееглобальной.Однакоуэтогопроцессаестькакположительные,такиотрицательныестороны.

Известныслучаи,когдакомпании,ксожалению,пренебрегаютпринципамикорпоративногоуправлениявущербкакакционерам,руководствуисотрудникам,такиобществувцелом.Безусловно,ещепред-стоитпроделатьбольшуюработудлятого,чтобыкомпаниииправительстванетолькоразвивающихся,ноиразвитыхстран,осозналиважностькорпоративногоуправления.

Сдругойстороны,корпоративныескандалыначала2000-хгг.заставилибизнесуделятьбольшевниманияборьбескоррупцией,необходимостивнедрениякорпоративногоуправлениянавсехуровняхкомпании,втомчислеисамомбазовом.Пришлоосознаниетого,чтоуспехбизнесанапрямуюсвязансустойчивымразвитиемместныхсообществиохранойокружающейсредыврегионахдеятельностикомпании.Понятия«корпоративноеуправление»и«корпоративнаясоциальнаяответственность»сталипопулярнымисредируководителейведущихмеждународныхкомпаний.Внеслисвойвкладвэтотпроцесспереоценкиценнос-тейиразработкановогозаконодательства,кодексовкорпоративногоповедения,иактивныйинтересСМИ.

Международныйфорумлидеровбизнесатакжесыгралсвоюроль.Приегосодействиимногиемеждуна-родныекомпаниипришликпониманиюнеобходимостиследоватьпередовымстандартамкорпоративногоуправленияикорпоративнойсоциальнойответственности.Вчастности,можнопривестипримерыпроектовIBLFпоразвитиюстандартовведениябизнесавКитае,Вьетнаме,Колумбии,ЮАРимногихдругихстранах.

Яособенногоржусьтем,чтодеятельностьМеждународногофорумалидеровбизнесавРоссиидаетпозитивныерезультаты.Многиероссийскиекомпаниисерьезноотносятсякожиданияммеждународногоделовогосообщества–обэтомсвидетельствуетпопулярность«круглыхстолов»потеме«Корпоративноеуправлениенапрактике»,организованныхМеждународнымфорумомлидеровбизнесавМоскве,ипод-готовкаданнойпубликации,вкоторойприводятсярезультатыихработы.Померетого,какроссийскиекомпанииинтегрируютвмировуюэкономику,онивсеболееактивноперенимаютмировойопытивнедря-ютмеждународныестандартыведениябизнеса.Яприветствуюихначинанияижелаюимудачинаэтомпути.Яуверен,чтосовременемонипослужатнаблагороссийскихкомпаний,российскойэкономикивцеломивсегомировогосообщества.

Его Королевское Высочество Принц Чарльз, президент Международного форума лидеров бизнеса

Page 3: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

4 5

РобертДэвис(1951–2007),генеральныйдиректориосновательМеждународногофорумалидеровбизнеса

Применениенадлежащихстандартовведениябизнесанапрямуювлияетнаповышениеконкурен-тоспособности.Однакохорошаярепутацияскла-дываетсянепутемпроведенияинформационнойкампаниивСМИ,аблагодаряпостояннымипла-номернымусилиям,направленнымнавыполнениеобязательствидостижениевидимыхрезультатов.

Повышениестандартовбизнес-деятельностивтакихвопросах,какделоваяэтика,прозрачность,охранатрудаибезопасностьпроизводства,защитаокружающейсреды,требуетотруководителейком-панийсовместныхдействийвцеломрядеобластей.Этоособенноважновтакихделовыхсообществах,гдебизнесикорпоративнаяпрактикаещёнеполу-чилидостаточногоразвитияичастоассоциируютсяснеправомернымидействиямиимошенничеством.Всилуисторическихособенностейиспецификипе-реходногопериодапередРоссиейстоятсерьезныепроблемы,инесмотрянато,чтовстранепродол-жаетсяпроцессперемен,опытСевернойАмерикииЕвропы,нарядусопытомдругихразвивающихсяэкономик,вполнеприменимикроссийскомурынку.

Руководителикомпаний,которыенеуделяютдолжноговниманиявопросамповышениястандартовведениябизнеса,рискуютупуститьвозможностьдляразвитиябизне-са,бытьисключеннымиизмежду-народногобизнес—сообщества,дискредитироватьсебянарынке.

Еслибизнесневозьметнасебяинициативувобластивнедренияделовыхстандартов,тогдаэтосделаютзанегодругие–правительство,политикипопулист-скоготолка,СМИ,НКОилипредставителиобще-ственныхдвижений.Онибудутсамипытатьсярегла-ментироватьпроцессведениябизнесаилитребовать,чтобыбылиустановленыстандартывэтойобласти.

вСтупительное Словоцена ценностей – зачем компаниям инвестировать в улучшение стандартов ведения бизнеса

Международныйфорумлидеровбизнеса(IBLF)предлагаетчетыреосновныхрекомендациидляру-ководстваисоветовдиректоровкомпаний,объясня-ющиенеобходимостьвнедрениякорпоративногоуп-равленияиповышениястандартовведениябизнесавтакихсферах,какохранатрудаибезопасностьнапроизводстве,трудовыеотношения,финансо-ваяпрозрачность,соблюдениеправминоритарныхакционеровиохранаокружающейсреды.

1. Несмотрянато,чтоведущиекомпаниисерь-езноотносятсяквопросукорпоративногоуправле-ния,внедряютстандартыипредоставляютотчетыодостигнутыхрезультатах,общественностьиСМИ

введение

Настоящаяпубликацияслужититогомцикла«круглыхстолов»,которыебылиорганизованыпоинициати-веМеждународногофорумалидеровбизнесавМосквеипроходилисянваряпоиюнь2007года.ВходерегулярныхвстречиобсужденияактуальныхвопросовкорпоративногоуправлениявРоссиибыласфор-мированауникальнаясредадляоткрытогопрофессиональногообменаопытомпоцеломурядусерьезныхвопросовмеждуспециалистамиведущихконсалтинговыхкомпаний,лидерамироссийскогобизнесаимеж-дународныхкорпораций.

Вданномизданииописанпередовойопытвобластиприменияосновкорпоративногоуправлениянапрак-тике.Вчастности,рассматриваютсяобщиевопросынеобходимостиповышениястандартовведениябизнеса,даетсяобоснованиеважностидальнейшегоповышенияэтихстандартов,рассматриваютсяотде-льныеметодыпередачиответственностиакционерамикомпанииисполнительномуруководству,построе-нияэффективныхделовыхотношений,вопросывнутреннегоаудитаиформированияновойкорпоратив-нойкультуры.

Новизнаизданиясостоитвтом,чтовнемприводятсяконкретныепрактическиепримерытакихкомпаний,какТНК-ВР,«ТройкаДиалог»,СУЭК,«Лукойл»,РАО«ЕЭСРоссии»,которыевыступилиинициаторамивнедрениястандартовкорпоративногоуправленияиреализуютпрограммыснижениярискакоррупции,повышенияэффективностизакупокит.д.ОнотакжесодержитсписокполезнойлитературыиисточникиинформацииокорпоративномуправлениииответственнойпрактикеведениябизнесавРоссииизарубе-жом,атакжепереченьзаконовинормативныхактов,регулирующихкорпоративноеуправлениевРоссий-скойФедерации.

ВыражаемблагодарностькомпаниямBaker&McKenzie,Ernst&YoungиKPMGзаихактивноеучастиеиго-товностьделитьсясвоимизнаниями,опытоминеобходимымиматериалами,атакжезапредоставлениепомещенийдляпроведениясеминаров.ОтдельномыхотелибыпоблагодаритькомпаниюТНК-ВРиличноСаймонаБеннетта,исполнительноговице-президентакомпанииТНК-ВР,которыйвозглавилредакци-оннуюколлегию,заегоэнтузиазмипреданностьделу.БлагодаримглавногоуправляющегодиректораТНК-ВРРобертаДадлиифинансовогодиректоракомпанииДжеймсаОуэназаучастиевнашемпроекте,атакжемногихдругихсотрудниковТНК-ВР,которыеучаствуютвразличныхаспектахсотрудничествасМеждународнымфорумомлидеровбизнеса(IBLF)вРоссии.

Мывыражаемпризнательностьвсемавторам,которыеучаствоваливподготовкеэтойпубликациинаанглийскомирусскомязыках.МыблагодарнысотрудникамМеждународногофорумалидеровбизнеса:АдриануХоджесу,управляющемудиректору,ПитеруБрю,директорупрограммвобластиответственногобизнеса,заихэкспертнуюоценкуирегулярныерекомендации,атакжеДжоФилану—задизайниЕленеКорф—заподготовкуданнойпубликациинаанглийскомирусскомязыке.

МыблагодарныЛондонскойфондовойбиржезапредоставлениепомещениядляпроведенияIIсаммитароссийскогобизнеса25июня2007г.,накоторомсостояласьпрезентациянашейпубликациидлямеждуна-родногоделовогосообщества.

МыблагодаримЯнаДаумана,председателяУправляющегокомитетаРоссийскогопартнерствапоразви-тиюответственногобизнеса,филиалаМеждународногофорумалидеровбизнесавРоссии,заподдержкуидеипроведениясерии«круглыхстолов»,порезультатамкоторыхсоставленанастоящаяпубликация,ивсехсотрудниковмосковскогоофисазаорганизационнуюитехническуюподдержку.

Ипоследнее,когдамыподготовилиданноеизданиекпечати,наспостиглатяжелаяутрата–скончалсяРобертДэвис,генеральныйдиректорМеждународногофорумалидеровбизнеса,авторвступительнойста-тьиэтогоизданияивдохновительнашейдеятельностивРоссии.Мыпосвящаемэтоизданиеегопамяти.

Брук Горовиц,исполнительный директор, Международный форум лидеров бизнеса, Россия

Page 4: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

6 7

НефтяникинаВанкоре,ВосточнаяСибирь,плотнозакручиваютгайкипроизводственнойбезопасности.©REUTERS/СергейКарпухин

судятвсёделовоесообщество,втомчислеиведу-щиекомпании,непоихдостижениям,апоошиб-кам.Болеетого,дажеположительныерезультаты,достигнутыеведущимикомпаниями,рассматри-ваютсясдолейнедоверияиз-засуществующихнегативныхпримеровкорпоративногоуправления.

2. Избежатьэтогоневозможно.НКОиСМИнаносятударпорепутациикомпанииприлюбойвозможности,делаяупорнанаиболееочевидныенегативныеслучаи.Компанииснизкимикорпора-тивнымистандартаминепредставляютинтересадляиностранныхинвесторовипартнеров,работа-ющихнамеждународныхфинансовыхрынках.

3. Практикаведениябизнесавлияетнаконку-рентоспособноеуправлениекадрами.Приналичиивыбора,большинствопотенциальныхсотрудников,втомчислеилучшиевыпускникивузов,небудетзаинтересовановработевкомпаниях,которыенепридерживаютсяпередовыхстандартовкорпора-тивногоуправления.Впроцессевыбораработы,приусловииинтересасостороныконкурентовинехват-киквалифицированныхспециалистов,онисделаютвыборвпользукомпаниисболеевысокимистандар-тамивработе(обэтомсвидетельствуетнашопытобщениясмолодымироссийскимилидерами).

4. Применениенадлежащихстандартовве-дениябизнесаявляетсяосновойустойчивогоразвитиякомпании.Репутация,эффективноеуправлениерисками,рентабельность,юридичес-каячистотаведениядеятельности,эффективноеиспользованиересурсов-ключевыефакторыус-тойчивостибизнесавдолгосрочнойперспективе.

Стандартыведениябизнеса-основаустойчивогоразвития.Репутация,эффективноеуправлениерисками,рентабельность,юридическаячистотадеятельностииэффективноеиспользованиере-сурсов-ключевыефакторыустойчивостибизнесавдолгосрочнойперспективе.

Всвязисэтимвозникаетвопрос,какиемерысле-дуетпредпринять,иктодолженэтосделать?

Во-первых,надопомнить,чторазработкукорпора-тивныхценностейнельзяпоручатьсотрудникам.Корпоративныеценностидолжныбытьсформиро-ваныипредложеныруководствомсверху,азатемраспространенынавсехуровняхкомпании.Вэтомсутьлидирующейролируководствакомпании.Согласнопроведеннымисследованиям,60%ре-путациикомпаниизависитотеегенеральногодиректора.

Во-вторых,компаниянедолжнаотноситьсяквоп-росубизнес-стандартовкакксвоейвнутреннейпроблеме.Необходимоналадитьсотрудничество

сдругимикомпаниями,регулирующимиорганами,акционерамииСМИ.Важнопостояннообмени-ватьсяопытомиотслеживатьпередовуюпрактикукорпоративногоуправленияивовлекатьвэтотпроцесспоставщиков,клиентовипартнеров.

В-третьих,представлениеонадлежащемкорпо-ративномуправлениивкомпаниинеможетбытьдостигнутопутемпроведенияинформационнойкампаниявСМИ(хотяееэлементы,безусловно,присутствуют)–оноформируетсяврезультатереальногопроцесса,которыйприведетквидимымизменениям.

В-четвертых,лидерыбизнесадолжныпривлекатьруководителейвысшегозвенаксовместнымдейс-твиямпоулучшениюделовойсреды.ПрактическиерекомендацииIBLFпризываютдиректоровкомпа-нийвзятьнасебялидирующуюроль:

БыТь ЛИДЕРОМ –проявлятьлидерствовобластивнедренияценностей,рассматриваемыхкакожи-даниявсфеределовогоповеденияистандартовведениябизнеса.Вынестиэтотвопроснаповесткусоветадиректоровкомпании.

РЕАЛИзОВАТь В БИзНЕСЕ –нарабочеммес-те,нарынке,врегионе,гдеработаеткомпания.Следить,чтобысоответствиестандартамбыловключеновдоговорныеобязательства,чтобысо-трудникикомпанииимеливозможностьобсудитьвопросыипроблемы,скоторымионисталкивают-сянаработе.

ПОДДЕРЖИВАТь БИзНЕС СТАНДАРТы вболееширокомконтексте–какосновнуюхарактеристикуведениябизнесаинациональнойкультурывсо-трудничествесдругимикомпаниями,ассоциациямииорганизациями,включаяIBLF-РоссияиРоссий-скоепартнерствоповедениюответственногобизнеса,дляобменаопытом,передовойпрактикойипривлечениядругихучастниковпроизводствен-нойцепи—каквнутренних,такивнешних.

РАСКРыВАТь ИНфОРМАцИю –информироватьотом,чтоипочемувыделаете,какихстандартовпланируетедостичь.Этопредполагаетпостановкузадачиоценкурезультатов.

Именноэтипринципыявляютсяжизненноваж-нымидляобеспеченияконкурентоспособности,стабильностииразвитиянации.

Page 5: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

8 9

ке.Попытка«Северстали»приобрестикрупнейшуюбельгийскуюметаллургическуюкомпаниюArcelorинамерение«Газпрома»купитькомпаниюCentrica,британскогопоставщикаэлектроэнергии,вызвалиобеспокоенностьрастущимроссийскимвлияниемвделовыхиполитическихкругахЗапада,возмож-но,ставоднойизпричиннеудачиэтихсделок.Кро-метого,дополнительныепроблемыдляроссийскихкомпаний,стремящихсявыйтинамеждународныйрынок,связанысразмываниемграницмеждуин-тересамигосударстваичастногобизнеса,бюрок-ратическимпроизволом,ставящимучастниковрынкавнеравноеположение,слабостьюправовыхинститутовиотсутствиемпрозрачности,нарядусполитическойнеопределенностьювпреддвериипрезидентскихвыборовмарта2008г.,которыеоказываютнегативноевлияниенапрофильрискастраны.

Соднойстороны,западныестраныприветствуютпритокроссийскихнефтедолларов,сдругой–немо-гутпринятьсопровождающуюихпоройнеприемле-муюпрактикуведениябизнеса.Какбытамнибыло,западноепредставлениеоРоссии,сформированное,втомчисле,подвлияниемстарыхстереотипов(вспомним,например,такиехорошознакомыезаго-ловки,как«Русскиеидут»),действительноможетоказатьнегативноевлияниенаспособностькомпа-ниймаксимизироватьисохранитьстоимостьакти-воввпроцессеслияний,поглощенийилилистинганамеждународныхбиржах.Этистереотипыстано-вятсяоднимизпрепятствийдляроссийскихкомпа-нийнапутивыходанамеждународныерынки.

РядведущихкомпанийРоссии,междутем,се-рьезноотносятсяквнедрениюмеждународныхстандартовведениябизнеса,хотяобэтомнечастосообщаетсявпрессе.ПоданнымрейтинговогоагентстваStandard&Poor’s,из75крупнейшихкомпаний76%имеютаудиторскийкомитет,77%публикуютотчетывсоответствиимеждународ-нымстандартамфинансовойотчетности,20%имеютнезависимыхдиректороввсоставесоветовдиректоров,добровольноераскрытиеинформацииоструктуресобственноститакжестановитсяболеераспространенным.

«Сегодняуровеньвнедренияпрак-тикинадлежащеговедениябизне-савроссийскихкомпанияхпревос-ходитожидания.»

Вовремяпроведениясерии«круглыхстолов»потеме«Корпоративноеуправлениенапрактике»,организованныхМеждународнымфорумомлиде-ровбизнеса(IBLF)приподдержкекомпанийBaker&McKenzie,Ernst&Young,KPMGиТНК-ВР,сталоочевидно,чтосегодняуровеньвнедренияпрактикинадлежащеговедениябизнесавроссийскихкомпа-нияхпревосходитожидания.

Например,вкрупнейшейугольнойкомпанииСУЭКсозданакомплекснаяструктуравнутреннегоауди-та.ВтретьейповеличинероссийскойнефтянойкомпанииТНК-ВР(вкоторой50%собственностипринадлежиткомпанииВР)внедряетсяпрограммаборьбыскоррупциейнавсехуровнях.Чтобыпре-дотвратитькоррупциювсетипоставщиковэлек-троэнергетическаякомпанияРАО«ЕЭСРоссии»создаетоткрытуюипрозрачнуюсистемузакупокдляуправленияежегоднымизакупкамикомпаниинасумму15млрд.евро(20,4млрд.долл.).ВАльфа-банке,одномизведущихчастныхбанковРоссииикрупнейшеминвестиционномбанке«Тройка-Диа-лог»разработанычеткиестандартыэтики,системыуправлениякадрамиивнутреннимикорпоративны-микоммуникациями,направленныенаснижениерискамошенничества.

Иностранныекомпании,работающиенароссийс-комрынке,самиподаютхорошийпримерведениябизнеса.УильямО’Рурк(ранеедиректорслуж-бывнутреннегоаудитаислужбыохранытруда,безопасностипроизводстваиохраныокружаю-щейсредывкорпорацииAlcoa,анынепрезиденткомпанииAlcoaвРоссии)занимаетбескомпромис-снуюпозициюиобеспечиваетведениебизнесавотделенияхкомпаниивСамарскойиРостовскойобластяхнауровнесамыхвысокихмеждународ-ныхстандартов,аневугодуместнымтрадициям.Егопримерпоказывает,чтоиностранныекомпаниимогутчестноработатьвРоссии,дажевусловиях,несоответствующихмеждународнымнормам.

Глава 1. СтандартыведениябизнесавРоссии— контекстидостижения

Что поможет российским компаниям улучшить свой имидж за рубежом? % респондентов Руководители с опытом работы в России Все респонденты

100908070605040302010

0

разв

итие

кор

пора

тивн

ого

упра

влен

ия

94 92

повы

шен

ие п

розр

ачно

сти

91 89

улуч

шен

ие

этик

и ве

дени

я би

знес

а

9484

поли

тиче

ская

не

зави

симо

сть 50

76

инос

тран

ные

ру

ково

дите

ли

57

68

созд

ание

брэ

нда 53

63

разв

итие

кор

пора

тивн

ой

соци

альн

ой о

твет

стве

ннос

ти

43

57

лист

инг

на м

ежду

наро

дны

х би

ржах

34

53

пров

еден

ие

инф

орма

цион

ных

камп

аний

4351

Стандарты ведения бизнеСа в роССии — контекСт и доСтижения

Запоследниедесятьлет,экономикаРоссиипро-шлапутьотэкономикипереходногопериода,полу-чающейфинансовуюподдержкузападныхстран,доэнергетическойсверхдержавы.Однакопред-стоитещенемалоспоровотом,какиепроблемывозникнутпередстранойвследующемдесятиле-тии–особенновсвязиспоискомкрупнымироссий-скимикомпаниямисвоегоместанамеждународномрынкеврамкахдальнейшейинтеграцииРоссиивглобальнуюэкономику.

Россияявляетсяоднойизнаиболеединамичноразвивающихсястранмирасуровнемежегодногоростаэкономикисвыше7%.ПоданнымкомпанииErnst&Young,впериодс2005по2006гг.объемслиянийипоглощенийнароссийскомрынкевыросна41%идостигрекорднойотметкив71млрд.долларовСША.Объемпервичногоразмещенияакцийроссийскимикомпанияминамеждународ-ныхфондовыхрынкахпревысил18млрд.долла-ровСША,аобъемпрямыхиностранныхинвести-цийдостигуровня13,7млрд.долларов,чтопочтивдвоебольше,чемв2005году.Кромеэтого,рос-сийскиекомпанииинвестировалипримернотакуюжесуммувприобретениеактивовзаграницей.Впрошломгодусуммарныйобъемсделок,втомчислепокупкаOregonSteelMillsкомпанией«Ев-раз»,слияниеалюминиевыхкомпаний«Русал»,«Суал»иGlencore,другиеприобретенияроссий-скихтелекоммуникационных,металлургическихинефтяныхкомпанийвАфрикеибывшихсовет-скихреспубликах,составили13млрд.долларов.

СегодняРоссияявляетсятретьимкрупнейшиминвесторомсредиразвивающихсястран.

«Западныекомпанииобеспокоеныотсутствиемнадлежащегокорпо-ративногоуправления,прозрачнос-тииделовойэтики.»

ОднакоделоваярепутацияРоссии,ксожалению,несоответствуетееэкономическимдостижени-ям.ВсоответствиисрейтингомкорпоративногоуправленияВсемирногобанкаРоссиязанимаетодноизпоследнихместистоитврядусостранамианалогичногонизкогокредитногорейтинга.«Баро-метрдоверия»,исследование,проведенноеком-паниейEdelmanв2007г.,свидетельствуетотом,чтороссийскиекомпаниипользуютсясамымнизкимдовериемвмире.Согласнообзору«TheEconomistIntelligenceUnit»,подготовленномупозаказукомпа-нии«Русал»,западныеруководителиобеспокоеныотсутствиемнадлежащегокорпоративногоуправле-ния,прозрачностииделовойэтики.Приэтомтолько10%респондентовсчитают,чтороссийскиекомпа-нииявляютсяконкурентоспособныминамировомрынке(Рис.1).

Труднооценить,вочтообходитсяроссийскомубизнесутакоенедовериесостороныиностранныхкомпаний,ноестьсвидетельстватого,чтоимен-ноотсутствиедовериясыгралонегативнуюрольвряденесостоявшихсясделокроссийскихкомпанийпоприобретениюактивовнамеждународномрын-

Рис. 1: ВосприятиеРоссиизарубежом.Источник:«Русскиеидут»,обзор«TheEconomistIntelligenceUnit» позаказукомпании«Русал»,2006г.

Глава 1. СтандартыведениябизнесавРоссии— контекстидостижения

Page 6: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

10 11

организация и обязанноСти

ВведениеЭффективнаясистемакорпоративногоуправлениячеткоопределяетметодпередачиответственностиотакционеровкомпанииисполнительномуруко-водствустем,чтобывпоследствииуправлениекомпаниейобеспечивалорезультаты,соответству-ющиеожиданиямакционеров.Такаясистемадаетакционерамуверенностьвтом,чтоуправлениекомпаниейосуществляетсянадлежащимобразом,причемнетолькосточкизренияпониманияиис-полненияихожиданий,ноисточкизрениясоблю-денияприменимыхзаконодательныхинорматив-ныхактов,атакжепередовойпрактикивсфереэтикиведениябизнеса.

Совет директоров и комитеты совета директоровВсоглашенииакционеровипрочихучредительныхдокументахкомпаниидолжныбытьописаныстра-тегияицелидеятельностикомпании,атакжеорга-низационныепринципы,всоответствиискоторымиосуществляетсяуправлениекомпаний.Этидоку-ментыопределяют,какиерешениядолжныприни-матьсяакционерамиисоветомдиректоров,ика-киеобязанностиделегируютсяисполнительномуруководствукомпании.Советдиректоровобеспе-чиваетнадзорзадеятельностьюкомпании,причемегодеятельностьзачастуюподдерживаетсяоднимилинесколькимиподкомитетами,состоящимииздиректоров,обладающихсоответствующимизна-ниямииопытомработы.Какправило,это—коми-тетпоаудиту,комитетпокомпенсациямикомитетпостратегииипланированию.Необходимоорга-низоватьнадлежащееведениепротоколоввсехзаседанийсоветадиректоровиегоподкомитетов.

ОбязанностиЭффективнаясистемакорпоративногоуправлениядолжначеткоиоднозначноопределятьобязаннос-ти,делегируемыесоветомдиректоровисполнитель-номуруководству.Обязанностимогутбытьделеги-рованыединоличномуисполнительномуоргануилигрупперуководителейсраспределениемобязан-ностеймеждуними.Собязанностяминеразрывно

связанаответственность.Необходимоописатьмеханизмыпривлеченияруководителейкответс-твенностизаихдействия(илибездействие).

Делегирование полномочийВысшийэшелонисполнительногоруководстванеможетнестиответственностьзакаждоереше-ние,принимаемоевкомпании.Какправило,длянормальногофункционированиябизнесаполно-мочиядолжныделегироватьсявышестоящимируководителяминижестоящимподчиненным.Этиполномочиявключаютфинансовыеполномо-чия(например,инвестиционныерешения,планыибюджетыит.п.)илиоперативныеполномочия(например,измененияорганизационнойструкту-ры,наемперсоналаит.п.).Объемделегируемыхполномочий,какправило,темменьше,чемнижеуровень,накоторыйделегируютсяполномочия.Делегируемыеполномочиянеобходимочеткоиод-нозначноизложитьвписьменнойформе;обычнодляэтогоиспользуютсяподробныедолжностныеинструкции.

«Целиизадачидеятельностиструктурныхподразделенийкомпа-ниинеобходимоточноиоднознач-нозафиксироватьвписьменныхположениях.»

Процесс принятия решенийРешениявкомпаниипринимаютлица,которымделегированынеобходимыедляэтогополномочия.Эффективнаясистемакорпоративногоуправленияпредполагает,чтолица,ответственныезаприня-тиерешений,обязаныконсультироватьсясдругимисотрудникамиидействоватьвинтересахакцио-неров.Могутсоздаватьсяколлегиальныеорганы,внутренниекомитеты,дляоблегченияпроцессапринятиярешенийнаоснованииточныхисходныхданных,предоставляемыхвсемиответственны-мисторонами.Примерамивнутреннихкомитетовявляютсякомитетыпопроизводству,покадрам,поразвитиюбизнеса,поинвестициям,позащите

Глава 2.ОрганизацияиобязанностиГлава 1: СтандартыведениябизнесавРоссии— контекстидостижения

Новоепоколениемолодыхменеджеров“ТройкиДиалог»оказываетсущественноевлияниенаэффективностьработыивосприятиекомпании.Фотопредоставленокомпанией«ТройкаДиалог».

Международныестандартыведениябизнесакос-венновнедряютсявроссийскиекомпанииичерезкадры.Российскиекомпанииприглашаютнаруко-водящиедолжностииностранныхспециалистов.Российскиемолодыеспециалистыпроходятобуче-ниевзападныхбизнес-школах.Менеджерыком-паний«большойчетверки»переходятнаведущиепозициивроссийскиекомпании.Всеониявляютсяпроводникамипeредовойкультурыведениябиз-неса.Онисоставляютновыйклассуправленцев,которыеоказываютвлияниенастильруководс-твароссийскимикомпаниями.Пустьсегодняонисоставляютменьшинство,ноихчислопостепеннорастет.Онипонимают,чтопрофессионализмвсочетанииспреданностьювысокимстандартамкорпоративногоуправлениявдолгосрочнойперс-пективеперевесятзатратыипринесуткомпанииценныерезультаты,ккоторымстоитстремиться.

Конечно,дляэтогонеобходимовремя–сейчаспроцессвнедрениямеждународныхстандартовведениябизнесанаходитсявсвоейначальной

стадии.Ведущиекомпании,какроссийские,такииностранные,заинтересованывтом,чтобысоздатьусловиядляравнойконкуренции.Ихруко-водителимогутвнестисвойвкладвэтотпроцесс,обмениваясьмеждународнымопытомипередовойпрактикойчерезтакиефорумы,какIBLF.Осущест-вляяуправлениекомпаниейвРоссиивсоответс-твииссамымивысокимистандартами,лидерыбизнесамогутподаватьпримерииспользоватьсвоевлияниедлятого,чтобысотрудники,партне-рыиклиентыруководствовалисьтемижепринци-пами.

Есликрупнейшиероссийскиекомпаниибудутсоб-людатьэтиправила,лидерыбизнесаите,ктофор-мируетобщественноемнениенаЗападе,подде-ржатихстремлениекинтеграциивглобальнуюэкономику.впроцесселистинганамеждународныхбиржахилиприобретенияактивовзарубежом,российскиекомпанииврядлибудут«экспортиро-вать»российскуюкоррупцию,напротив,онибудутболееактивноперениматьмеждународныебизнесстандарты.Еслиэтотпроцессбудетуспешнопро-должатьсяприусловии,чтоправительствобудетобеспечиватьвыполнениеправовыхнорм,томож-нососторожнымоптимизмомзаявитьотом,чточерездесятьлетроссийскиекомпаниибудутдействительноравнымиконкурентамивглобаль-нойэкономике.

«осуществляя управление компанией в россии в соответствии с самыми высокими стандартами, лидеры бизнеса могут подавать пример и использовать свое влияние для того, чтобы сотрудники, партнеры и клиенты руководствовались теми же принципами.»

Page 7: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

12 13

опыт компании тнк-вр: программа снижения риска коррупции

ТНК-ВР–этовертикальноинтегрированнаяроссий-скаянефтянаякомпания.ОнаявляетсятретьейповеличиненефтянойкомпаниейРоссииивходитвде-сяткукрупнейшихнефтедобывающихкомпаниймира.

ТНК-ВР–частнаякомпания,невключеннаявбиржевыелистинги,принадлежащаяBP(50%)игруппеАльфа-Access-Renova(50%).Компания,созданнаяв2003г.,работаетвРоссииинаУкра-ине;внастоящеевремясовокупнаячисленностьперсоналасоставляет71000чел.

СсамогомоментасозданияТНК-ВРопреде-лилаэффективноекорпоративноеуправлениеивысокийуровеньорганизационнойкультурынеобходимымиусловиямистабильностииуспехавдолгосрочнойперспективе.С2003г.Компаниявнедрилаусебявсеобъемлющуюсистемукорпо-ративногоуправления,задачикоторойсостоятвзащитеинтересоввсехакционеров,обеспеченииэффективногоисвоевременногопринятияреше-нийвотношениикорпоративнойстратегииирас-крытиипрозрачнойидостовернойинформацииоруководствеитекущейдеятельности.Впоследс-твиистремлениеТНК-ВРксовершенствованиюкорпоративногоуправленияиповышениюоргани-зационнойкультурыпривелокомпаниюксозданиюИнтегрированнойсистемыуправлениярисками(ИСУР).СистемаИСУРвключаетвсебярядключевыхэлементов,направленныхнаснижениерискакоррупции,вчастности:

1. Контрольвысокогоуровнясосторонысоветадиректоров.

• Взадачикомитетапоаудитусоветади-ректороввходитобеспечениесоблюденияКомпаниейприменимогомеждународногоинациональногозаконодательстваиприме-ненияпередовойпрактикикорпоративногоуправления.Даннаязадачарешаетсячерезлинейноеруководствокомпании,внутреннийивнешнийаудит.

2. Четкуювнутреннююнормативнуюбазу,состоя-щуюиз«Кодексаделовойпрактики»идополня-ющихего«Корпоративныхстандартовдеятель-ности»,которыеописывают:

• Политикувотношенииэтикиведениябизне-са,охватывающуювсеаспектыдеятельнос-тиТНК-ВРиееперсонала

Вспомогательные«Корпоративныестандар-тыдеятельности»ипрочиедокументы:

- Стандарт“Принципыосуществленияде-ятельности”

- Стандарт“Деловыеподаркиигостеприимс-тво”

- Стандарт“Управлениеконфликтамиинтере-сов”

- Нормативнаябазаконтрактования- Процедура“Поощрениеоткрытойконкурен-

циивцепипоставок”- Методическиеуказанияпоосуществлению

социальныхинвестиций- Процедурапопредотвращениюивыявлению

случаевмошенничества

Процедурупопротиводействиюотмываниюденег

3. ТНК-ВР-единственнаяроссийскаянефтянаякомпания,подписавшаяпринятыйнаВсемир-номэкономическомфорумедокумент“Парт-нерствопротивкоррупции”(PartneringAgainstCorruptionInitiative,PACI).ПроектPACIбылинициированв2004г.Всемирнымэкономи-ческимфорумомприподдержкеTransparencyInternationalиБазельскогоинститутауправле-ния.Цельэтоймеждународнойинициативызаключаетсявоказаниикомпаниямвсегомира,работающимвовсехсекторахиотрас-лях,содействиявпринятииполитики“нуле-войтерпимости”поотношениюккоррупции

Опыт компании: ТНК-ВР:программа снижениярискакоррупции

репутацииипособлюдениюправовыхиэтическихнорм.Комитетымогутпредставлятьсобойкакорганы,наделенныеправомпринятиярешений,такиконсультативныеорганыприотдельныхруководителях.Ролькомитетадолжнабытьчеткоопределенавписьменномположениионем.

Полномочияотдельноголицапредставлятьком-паниювовнешнихсвязяхдолжныбытьявнымоб-разомизложенывсоответствующемписьменномдокументе.Принеобходимостикомпанииследуетрасширятьтакиеполномочия,выдаваясоответс-твующиеписьменныедоверенности.

Кодексы ведения бизнесаЭффективнаясистемакорпоративногоуправле-нияпредполагаетналичиеписьменногокодекса,вкоторомбылибыизложеныожиданияакцио-нероввотношениистандартовведениябизнеса(дляобозначениятакихдокументовиспользуютсяразличныеназвания–“Кодексделовойпрактики”,“Принципыведениябизнеса”,“Кодексделовойэти-ки”ит.п.).Кодексведениябизнесадолженпред-ставлятьсобойнаборобщихпринципов,образую-щихосновудляреализацииполитикииосновныхценностейкомпаниивдолгосрочнойперспективе.Кодексдолженсодержатьнедвусмысленныеположенияобезусловномзапретеинетерпимомотношениивкомпаниикмошенничествуикор-рупции,атакжеописаниямеханизмовраскрытиясведенийоконфликтахинтересовиуправлениятакимиконфликтами. Кодексдолженбытьдоведендосведениявсехсотрудниковисоответствующихвнешнихзаин-тересованныхсторон.Зачастуювдополнениеккодексамсуществуютболееподробныеофици-альныеписьменныестандарты,которые,всвоюочередь,дополняютсяразнообразныминорматив-ными,организационными,административнымиирекомендательнымидокументами(какправило,такиедокументыназываются«процедурами»,«инструкциями»,«порядками»ит.п.).

Роль единоличного и коллегиального исполнитель-ных органовДлятого,чтобывпроцессеуправлениябизне-сомсоблюдалисьпринципыпередовойпрактики,высшееруководстводолжнозадаватьсоот-ветствующий“общийтон”,являясьбезусловнымпримеромсоблюдениястандартовведениябизнесавкомпании.“Общийтон”задаетсячленамивысше-горуководствасодобренияиподдержкисоветадиректоровидоводитсядосведенияперсоналаивнешнихзаинтересованныхсторон.Это–важ-нейшийкомпонентэффективнойсистемывнутрен-негоконтроля.

Глава 2.Организацияиобязанности

«полномочия отдельного лица представлять компанию во внешних связях должны быть явным образом изложены в соответствующем письменном документе. при необходимости компании следует расширять такие полномочия, выдавая соответствующие письменные доверенности. »

Page 8: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

14 15

денияинформацииоприверженностикомпаниипринципамделовойэтикидокаждогосотрудникакомпании.Благода-ряпрограмме«Прямойдиалог»ценностикомпаниивобластиэтикиведениябизне-саиобязательныексоблюдениютре-бованиябылидоведеныдовсех71тыс.сотрудников.

7.Мониторингсоблюдениятребованийимерыдисциплинарноговоздействия• Руководителибизнес-направленийибизнес-

функцийтеперьобязаныежегоднопрохо-дитьэтическуюаттестацию.

• Вдоговорастретьимилицамитеперьвобя-зательномпорядкевключаютсяантикорруп-ционныеоговорки.ЭтиоговоркизапрещаютподрядчикамТНК-ВРсовершатькоррупци-онныедействиявсвязисработами,выпол-няемымидляТНК-ВР.

• Введеныреестрыподарковипредставитель-скихрасходов.

• Кнарушителямтребованийприменяютсямерыдисциплинарногохарактера,вплотьдоувольнения,причемэтаинформацияак-тивнодоводитсядосведенияперсонала.

• Организованасистемаоповещенияонару-шенияхтребованийделовойэтикиигорячаялиниядляработниковитретьихлиц.Такжереализованаинформационнаястратегия,обеспечивающаяосведомленностьонали-чиитакойсистемы.

Какужеупоминалось,стремлениеТНК-ВРкдолгосрочномууспехупривелокомпаниюксозданиюсистемыкорпоративногоуправленияиорганизационнойкультуры,основанныхначес-тномиоткрытомдиалогесовсемизаинтересо-ваннымисторонамикаквнутри,такивнекомпа-ниивставить(Рис.2).Болеетого,этостремлениепобудилокомпаниювнедритьпрограммуИСУР,способствующуюреализациипринципа«нулевойтерпимости»ккоррупции.

Программатребуетинтенсивного“управленияизменениями”,направленного,преждевсе-го,навнедрениевмасштабахвсейкомпаниистандартовипроцедур,четкогораспределенияполномочийиответственности,коммуникаций,аудита,консультированияиотчетности,прове-дениепроверокпринаймеперсонала,принятиеадекватныхмерповыявленнымнарушениям,атакжепостоянныймониторингвцеляхдаль-нейшегоповышенияэффективностидеятель-ности.

Опыт компании: ТНК-ВР:программа снижениярискакоррупции

Кодексделовойпрактики

Корпоративныестандарты

Иныенормативныедокументы

процедура,картапроцесса,инструкция,техническийстандарт

Распорядительныедокументыприказ;указание;решение

ОрганизационныедокументыОрганизационнаяструктура;положение,штатное

расписание,должностныеинструкции

Рис.2:Структуракорпоративныхстандартов компанииTНK-BP

ивнедрениипрограммпрактическихдействийвподдержкуэтойполитики.ПринципыPACIвключенывдействующиевТНК-ВР«Кодексделовойпрактики»и«Корпоративныестандар-тыдеятельности».Каклицо,подписавшееэтотвсемирныйпакточестномведениибизнеса,президентТНК-ВРежегоднопредставляетотчет,вкоторомперечисляютсяконкретныемеры,принятыекомпаниейвпорядкереализа-циипринциповPACI.

4. ТНК-ВРвнесласоответствующиеизменениявсвоюорганизационнуюструктуру,обеспечи-вающиеэффективнуюреализациюпрограммыснижениярискакоррупции:• Созданкомитетпособлюдениюполи-

тикподпредседательствомпрезидентакомпании.Ролькомитетазаключаетсявобеспеченииуспешнойреализации«Кодексаделовойпрактики»вмасштабахкомпании.ПоддержкудеятельностиКСПобеспечиваеткомитетпоэтике,членамикоторогоявляютсявсевысшиеруководи-тели.

• Вначале2007г.быласозданановаядолж-

ностьменеджерапоуправлениюрискомкоррупции.Этотменеджер,подотчетныйвице-президентупофинансовомуконт-ролю,главномуфинансовомудиректоруипрезиденту,несетполнуюответствен-ностьзареализациюантикоррупционныхэлементовИСУР.

5.Практикаработыуправлениякадровприведенавсоответствиестребованиямиделовойэтики.вчастности:• Процесснаймапредполагаетпроверку

вновьнанимаемыхсотрудниковнапредметвыявлениясведенийонесоблюденииправо-выхиэтическихтребований.

• Втрудовыедоговораивводныеинструк-тажидляновыхсотрудниковвключены

положенияотносительноожиданийкомпа-ниивчастисоблюденияэтическихтребо-ваний.

6.Организованаединаякорпоративнаякампанияпоинформированиюиобучениюперсонала,котораяобеспечиваетосведомленностьвсехсотрудниковополитикевотношенииэтикиведениябизнесаисоответствующих«Корпора-тивныхстандартахдеятельности».• Длячленоввысшегоруководстваиге-

неральныхдиректороворганизованобо-лее20семинаровпродолжительностьюпополрабочегодня.Наэтихинтерактивныхсеминарах,использовалисьпрактическиепримерырешенияэтическихпроблем.

• Изданаудобнаявиспользованииброшюра«Корпоративныеполитикиикорпоративныестандарты».

• Внутренняякоммуникационнаяпрограммакомпании«Прямойдиалог»используетсялинейнымируководителямидлядове-

Опыт компании: ТНК-ВР:программа снижениярискакоррупции

РуководствокомпанииТНК-ВРпроводитвстречуссотрудникамиврегионах.

«программа требует интенсивного “управления изменениями”, направленного, прежде всего, на внедрение в масштабах всей компании стандартов и процедур, четкого распределения полномочий и ответственности, коммуникаций, аудита, консультирования и отчетности, проведение проверок при найме персонала, принятие адекватных мер по выявленным нарушениям, а также постоянный мониторинг в целях дальнейшего повышения эффективности деятельности.»

Page 9: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

16 17

осотрудничествескомпаниейнатакихусловиях.Указаниетребованийкомпаниивовсехфинан-совыхконтрактах–этопервыйшагквыявлениюпотенциальныхрисковвотношенияхсделовымипартнерами. 2) Снижение рисков –Договорныеобязательстванемогутполностьюзащититьрепутациюкомпании.Ониявляютсявсеголишьинструментомдлявыявле-ниярисковвотношенияхсбизнес-партнерами,когдаобестороныпонимаютвытекающиепоследствия.Длятогочтобыуправлятьнегативнымипоследстви-ямииминимизироватьих,компаниядолжназанятьактивнуюпозициювуправленииотношениямиспос-тавщиками,подрядчикамииделовымипартнерами.Многиекомпаниидостигаютэтогопутемтребова-ниятого,чтобыихпартнерынетолькосогласилисьвыполнятьдоговорныеобязательства,ноиподпи-салидекларациюотом,чтоонисоответствуютвсемтребованиямкомпаниииобязуютсясвоевременносообщатьолюбыхнарушениях.Наосноветакойдекларациикомпанияможетпроводитьпроверкисвоихпартнеров,чтобысамостоятельноубедитьсявтом,чтовсестандартывыполняютсявсоответс-твиисподписаннымидокументами.Этоможетпоказатьсянереальным,нотакиепроверкидейс-твительнопроводятся.НанихпостроенасистемавзаимоотношенийспоставщикамивкомпанииIKEA.Являяськрупнейшейрозничнойсетьюмира,ком-паниянеявляетсяпроизводителемсвоихтоваров.Еебизнеспостроеннасетиизтысячпоставщиковвразныхстранахмира,которыедолжнысогласить-сявыполнятьтребованиякомпаниииподтвердить,чтоонисоответствуютстандартуIWAY(корпора-тивныйстандартIKEA,включающийэкологическиестандарты,охранутруда,атакжевопросы,связан-ныесвозрастомработников,продолжительностьюрабочегодня,минимальнойоплатойтрудаит.д.).Кромеэтого,онидолжныдатьсогласиенапроведе-ниепровероксамойкомпаниейилиприглашеннойIKEAаудиторскойфирмой.Напервыйвзглядможетпоказаться,чтотакиемерыприводяткбольшим

дополнительнымзатратамдлясамойкомпанииипартнеров,темнеменее,большинствопостав-щиковкомпанииценятподдержкуипомощьIKEAвстремлениисоответствоватьстандартуIWAY.Этопомогаетимстатьболеепривлекательнымирабо-тодателями,укрепляетихрепутациюиповышаетихконкурентоспособностьсредидругихпотенциальныхпоставщиков. Самаясложнаязадача–снизитьнегативныепос-ледствиядоихнаступления.Этопрактическине-возможнобезсоответствующейполитики,структуриспособовконтроля.

3) Управление рисками–Самаясложнаязада-ча–снизитьнегативныепоследствиядоихнаступ-ления.Этопрактическиневозможнобезсоответс-твующейполитики,структуриспособовконтроля.Этизадачи,описанныевразделах«Определениерисков»и«Снижениерисков»,необходимыдлято-го,чтобыобеспечитьинформированностькомпа-нииолюбыхрисках,связанныхсеепоставщиками,подрядчикамиипартнерамиповедениюбизнеса.Принятиерешенийнаосновеэтойинформации–трудныйшагдлякомпании,однако,какпоказываетопыт,еслиоткрытыеакционерныеобществаопера-тивнонереагируютнанегативныеотзывывСМИосвоихпоставщиках,подрядчикахилиделовыхпартнерах,тоониоказываютсябыстроижесто-конаказаннымиакционерамикомпании,аиногдаигосударственнымирегулирующимиорганами.ВслучаеIKEA,еслиодинизпоставщиковкомпанииневыполняетобязательствапоконтрактуинепро-ходитпроверкусостороныIKEA,этомупоставщикуделаетсяпредупреждение,ионнеполучаетновыхзаказовотIKEAдотехпор,поканебудутустране-нынарушения.Такаясистемаможетпоказатьсяизлишнежесткой,однако,ущерб,нанесенныйрепутациикомпанииIKEAиз-заодногопоставщика,можетрикошетомнегативноотразитьсянаработевсехостальныхпартнеровкомпании,еслиэтотслу-чайприведеткбойкотупокупателямимагазинов.

Глава 3. Управлениерисками вобластиотношенийспоставщикамииподрядчиками

«Самая сложная задача – снизить негативные последствия до их наступления. Это практически невозможно без соответствующей политики, структур и способов контроля.»

управление риСками

в облаСти отношений

С поСтавщиками и подрядчиками

Многиекомпаниитратятогромноеколичествовре-менинаопределениесвоихценностейитогоимид-жа,которыйонихотятсоздатьнарынке.Проблемаформированияценностейивидениякомпании–илисозданиебрендаипостроениеделовойрепутации–хорошоизвестнакомпаниям,внедряющимпринципыкорпоративногоуправления.Однако,чтобыуспешносформулироватьценностиивидениекомпании,не-обходимореальнооценитьобстановкуиопределитьрепутациюкомпании,котораявомногомзависитотфакторов,находящихсязапределаминепосредс-твеннойфизическойдеятельностикомпании.

Охарактеризоватьнепосредственнуюдеятельностькомпаниилегчевсего,таккаконаосновананамеха-низмахвнутреннегоконтроля,которыеснижаютрис-кивозникновениянеблагоприятныхситуаций.Вдейс-твительностинаибольшуюопасностьдлярепутациикомпаниичащевсегопредставляютпартнеры,иэтотаспект,ксожалению,частонеполучаетдолжноговнимания.Именнопоставщики,подрядчики,юристы,аудиторыидругиепартнерывбольшоймереаприориопределяютвосприятиекомпаниинарынке. «Широкоизвестныпримеры«не-контролируемых»или«непрове-ренных»деловыхотношений,когдаведущиекомпанииупоминалисьвсводкахновостейнарядусосво-имиделовымипартнерами,кото-рыебылиуличенывнелегальнойили«неэтичной»деятельности.»

Широкоизвестныпримеры«неконтролируемых»или«непроверенных»деловыхотношений,когдаведущиекомпанииупоминаютсявсводкахновостейнарядусосвоимиделовымипартнерами,которыебылиуличенывнелегальнойили«неэтичной»деятельности.Наиболееширокоизвестныйпри-мер–компанияNike,однаковэтотпечальныйсписокпопалиимногиедругиекрупныекомпании.Вданномвопросеважнообратитьвниманиененапроблемы,

скоторымистолкнулисьэтикомпаниивпрошлом,анаосуществлениепревентивныхмер,которыеужесегодняможноприменитьдляопределения,сни-женияиэффективногоуправленияэтимирисками.

1) Определение и оценка рисков–Всебольшеечислокомпанийвнедряютминимальныеэтическиенормыисоздаютмеханизмысоответствиястан-дартамкомпаниивобластиотношенийсдело-вымипартнерами.Какправило,такиестандартывключаютширокийкругвопросов,начинаяотусловийиоплатытруда,заканчиваястандартамивобластиохранытруда,безопасностипроизводс-тваизащитыокружающейсреды.вконце1990-хиначале2000-хгг.вцентревниманияоказалиськомпании–производителиодежды,причемнаибольшееосвещениевпрессеполучалипостав-щикикомпанийGAPиNike.Сегодняпо-прежнемувызываетспорывопросотом,каккомпанияможетоказыватьвлияниенасвоихпоставщиков,подряд-чиковибизнес-партнеров.Однакомногиекрупныеорганизациидобилисьуспехавэтойобласти,вос-новномсосредоточивсвоевниманиенатехаспек-тах,которыенаходятсявзонеихконтроля,вчаст-ностинафинансовыхидоговорныхобязательствахспартнерами.Примеромтакогоконтроляявляетсявключениевконтрактстатей,предусматривающихштрафыиливзысканиязаиспользованиедетскоготруда,нарушениестандартовохранытруда,втомчисле,отсутствиеотопленияиликондиционирова-ниянарабочихместахирискполученияработника-мипрофессиональныхзаболеваний.Поставщики,подрядчикииделовыепартнеры,которыенесоот-ветствуютэтимтребованиям,знают,чтоонинесутполнуюответственностьзауказанныевдоговоренефинансовыериски,ипринимаютсвоерешение

Глава 3. Управлениерисками вобластиотношенийспоставщикамииподрядчиками

Page 10: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

18 19

Сэтойцельюбыласозданаинформационно-анали-тическаяиторговаясистема«Рынокпродукции,ус-луг,технологийдляэлектроэнергетикиB2B-Energo.ru»,котораясталаэффективныминструментомформированияединогоинформационногоиторго-вогопространствадляпоставщиковипокупателей.Внастоящеевремянанейработаютболее8400компанийиз36странмира.

Всистемеидетактивныйобменинформацией,включаяинформациюопередовыхтехнологияхиновомоборудованиидляэлектроэнергетики,атакжеопроводимыхзакупках.Аналитическиеимаркетинговыефункциисистемыпозволяютпро-водитьмониторингрынкапоставокиэффективноконтролироватьзакупочнуюдеятельность.

Торговыйфункционалсистемыпозволяетпрово-дитьэлектронныеторгилюбогоуровнясложности(отпростыхзапросовценипредложенийдоонлай-новыхаукционовиконкурсов).Носамоеглавное–всеторгово-закупочныедействиявсистемеосуществляютсянапрозрачнойоснове,сравнымиконкурентнымивозможностямидлявсехучастни-ков.Общимязыкомсистемыявляетсяэлектроннаяверсияобщероссийскогоклассификаторапродук-циииуслуг,поддерживающегодосемиуровнейдетализацииинеимеющегоограниченийпономен-клатуре.Этопозволяетпроводитьзакупкидлявсе-госпектратоваровиуслуг,автоматизироватьпоискинтересующихтоваровилипотенциальныхпоставщиковипокупателей.Расчетнаясистема«В2В-Энерго»позволяетпроводитьонлайновыерасчеты,чтообеспечиваетконтрольнетольконадзаключением,ноинадисполнениемсделки,темсамымуменьшаяфинансовыерискиучастни-коврынка.

опыт компаниирао «еЭС роССии»: Снижение риСка и повышение

ЭффективноСти в СиСтеме закупок

РАО«ЕЭСРоссии»каккрупнейшаяэнергоком-панияРоссии,надолюкоторойприходится75%производстваэлектроэнергиии32%производстватепла,являетсякрупнейшимприобретателем.ЕжегодныйобъемзакупоквРАО«ЕЭСРоссии»превышает300млрд.руб.,чтосоставляетоколо50%совокупныхзатратхолдинга.

Реализацияновойинвестиционнойпрограммы,ко-тораяпредполагаетвводболее20млн.КВтгенери-рующихмощностейистроительствоболее50тыс.км.линийэлектропередачивтечениеближайшихпятилет,существенноувеличиваетобъемпоста-вок,необходимыхдлянуждэлектроэнергетики. ЗакупкивРАО«ЕЭСРоссии»децентрализованы.Каждоевходящеевхолдингакционерноеобще-ствоопределяетпотребностьвпродукциииуслугахсамостоятельноисамостоятельнопроводитзакупки.ОднаковсеорганизациихолдингаРАО«ЕЭСРоссии»ведутзакупочнуюдеятельностьпоединымправилам,определеннымстандартамизакупочнойдеятельности.

Всоответствиисостандартамиприоритетотдаетсяоткрытымзакупочнымпроцедурам.Закупочнаядеятельностьконтролируетсянетолькоменедж-ментом,ноисоветомдиректоровкаждогоакцио-нерногообщества.Этосвоегородагарантияпра-вильностипроведенияиобъективностиподведенияитоговторгов.Масштабизначимостьзакупочнойдеятельностипредопределилинеобходимостьфор-мированиясовременногорынкапродукции,услуг,технологийдляэлектроэнергетики.Этотсовремен-ныйрынокдолженбытьоснованнасовременныхтехнологиях,иработатьнапринципахпрозрачнос-ти,равногодоступаиравныхконкурентныхвоз-можностейдлявсехучастников.

Опыт компании: РАО«ЕЭСРоссии»:снижениерискаиповышениеэффективностивсистемезакупок

Сферы влияния

бизнеСаСтепеньконтролякомпаниинакаждомизэтаповдеятельностиимеетогромноевли-яниенаееспособностьобеспечитьсоблюде-ниеправчеловекаиреагироватьналюбыепроблемывэтойобласти.Вомногихслучаяхкомпанияосуществляетконтролькакпрямо,такикосвенно,приэтомнаходясьвзависи-мостиотдругихучастников,включаяорганывластииделовыхпартнеров.Втехслучаях,гдепрямойконтрольневозможен,компании

необходимооценитьстепеньвлияния,кото-роеонаможетоказатьнаповедениедругихсторон.

Вусловияхрастущихожиданийзаинтересо-ванныхсторонвразвитиисоциальнойответс-твенностибизнесакомпаниямнеобходиморешатьпроблемынетольковсфересвоейнепосредственнойдеятельностиивлияния,ноисредипоставщиковиклиентов.Чемболеевлиятельнойявляетсякомпания–какработо-датель,налогоплательщикилипотребительместныхресурсов–темвышебудутожиданиявобластикорпоративнойсоциальнойответс-твенности.

Существуетчетыресферывлияниябизнеса(Рис.3):

1) Основная деятельность компании –компанияосуществляетпрямойконтрольиможетвнед-рятьнеобходимыепроцедурыуправления;2)Взаимоотношения с деловыми партнерами –сте-пеньосуществленияпрямогоконтролязависитоттипаотношений,приэтомсерьезноевлияниеможетидолжнооказываться,чтобыобеспечитьсоблюдениеправчеловека.Любыеофициальныедокументыоделовомсотрудничестведолжнывключатьобязательствособлюдатьправачеловека;3) Взаимоотношения с местным сообществом –уровеньвлиянияиконтролязависитотрядаэкономических,социальныхиэкологическихфакторов;4) Взаимоотношения с правительственными ор-ганизациями –вэтойсфереречьидетнеокон-троле,аобоказаниивлияния,котороебудетзависетьотрядаэкономических,социальныхиэкологическихфакторов.

ОсновноепроизводствоНаемные работники

Партнеры

Подрядчики

Дистрибьюторы

Поставщики

Местныеорганывласти

Местноесообщество

Потребители

Коренноенаселение

Федеральные органыгосударственнойвласти

Широкаяобщественность

Увеличениевлияния Уменьшениевлияния

Рис. 3: Сферывлияния

Глава 3. Управлениерисками вобластиотношенийспоставщикамииподрядчиками

Page 11: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

20 21

способствуетразвитиюдобросовестнойконку-ренциивпротивовесконкуренции«откатов»,мотивируеттоваропроизводителейкснижениюиздержекихпроизводстваиквнедрениюпере-довыхтехнологий. Другимважнымнаправлениемразвитиясисте-мыявляетсясозданиеинтерфейсовссистемамиэлектроннойкоммерции,которыеработаютвдру-гихотраслях,чтосоздастединоеинформационноеиторговоепространствонамежотраслевомимеж-региональномуровнях.

Крометого,натехнологическойплатформе«В2В-Энерго»созданасетьинтегрированныхмеждусобойинформационно-торговыхсистем,имеющихобщийклассификатор,совместимоепрограммноеобеспечениеиединыйфункционалавтоматизиро-ванногопоиска.Внастоящеевремясетьвклю-чаетвсебя,помимо«В2В-Энерго»:«В2В-Авиа»,«В2В-НПК»(нефтеперерабатывающийкомплекс),«B2G-Госзакупки»(госзакупки),и«В2В-СНГ»(страныСНГ).

Благодарятакойархитектуре,покупателилюбогосегментарынкамогутвидетьнетолькосвоихтра-диционныхпоставщиков,ноипоставщиковдругихотраслей,втовремякакпоставщикможетвидеть,естьлиспроснаегопродукциювдругихотраслях,иучаствоватьвконкурсах.Такимобразом,созда-етсявысокоорганизованныйипрозрачныйединыйэлектронныйрынокскачественноновымуровнемразвитияконкуренции.

Нарядуссовременнымитехнологияминеобходи-мымусловиемформированиярынкапоставок,за-

Опыт компании: РАО«ЕЭСРоссии»:снижениерискаиповышениеэффективностивсистемезакупок

логомегоуспешногофункционирования,являетсясовременноетехническоерегулирование.

ПринятыйвРоссиизакон«Отехническомрегу-лировании»открываетновыевозможностидляразвитиярыночныхотношений.ДоеговыходаэкономикаРоссиибыласкованаизлишнейрег-ламентацией.Действовалидесяткитысячгосу-дарственныхстандартов(ГОСТов),которыебылиобязательныдлявыполнения,кактоваропроизво-дителями,такиприобретателями.НовыйЗаконпредусматриваетгосударственноерегулированиетольковсферебезопасности.Качество,свойства,конструкциястановятсякатегориямирыночными.

РАО«ЕЭСРоссии»приступилокпрактическойреализациизакона«Отехническомрегулирова-нии»ивнастоящеевремясоздаетсистемутех-ническогорегулированиядляэлектроэнергетики,отвечающуюрыночнымпринципам.Онавключа-етвсебянормативнуюбазу,состоящуюизтех-ническихрегламентов(ФедеральныхЗаконов),устанавливающихтребованияпобезопасности,истандартов,принимаемыхнадобровольнойоснове,вкоторыхопределяютсятребованиякконструкции,качеству,свойствамприобрета-емойпродукции,атакжесовременныеподходыкопределениюсоответствия(сертификации).

Взаключение,особоследуетотметить,чтовновьсоздаваемыенормативныедокументыбудутгармо-низированысмеждународными.

Положительныйопытвнедрениясистемы«В2В-Энерго»,позволилправлениюисоветудиректоровРАО«ЭЕСРоссии»принятьрешение,чтоначинаяс2007годанеменее60%всехзакупокдолжноосуществлятьсявэлектроннойформе.Работаподостижениюэтойцелиужеведется.Болеепо-ловиныпоставщиковРАО«ЕЭСРоссии»присоеди-нилиськсистеме.Дажеесликонкурсыпроводятсяв«бумажной»форме,извещенияобихпроведениидолжныпубликоватьсянасайте«В2В-Энерго».

ИнициативаиопытРАО«ЕЭСРоссии»повнедрениюсистеме-коммерцииодобренаМинистерствомэконо-мическогоразвитияиторговлиРФ,Министерствомнауки,промышленностиитехнологий,ФАС,ФСТ.

Кнастоящемувремениврамкахсистемы«B2B-Энерго» проведеносвыше7500конкурсовиаукционов,общийобъемлотовпревысил67млрд.руб.

Однимизнаиболееважныхресурсовразвитияяв-ляетсядальнейшееувеличениечислаучастников,чтоявляетсянеобходимымусловиемповышенияликвидностирынка.

Вэтихцеляхвнастоящеевремясоздаютсяусло-виядляболееэффективногоучастияиностранныхпоставщиков.Заканчиваетсясозданиеанглоязыч-нойверсиясистемы,включаяпереводоболочки,регламентирующихдокументов,классификатораиархиваторгов.

Вбудущем,всеизвещенияопроведенииконкур-совбудутпубликоватьсянадвухязыках,русскомианглийском,авслучаеинтересасостороныиностранныхкомпаний,участникисмогутполучить

Опыт компании: РАО«ЕЭСРоссии»:снижениерискаиповышениеэффективностивсистемезакупок

конкурснуюдокументациюнадвухязыках.

Система«В2В-Энерго»справедливопризнаетсяроссийскимиимеждународнымиэкспертамикакнаиболееразвитаясистемаэлектроннойкоммер-циивРоссии.Однако,РАО«ЕЭСРоссии»заинте-ресовановдальнейшемразвитиирынка.

Электронныйрынок,благодаряпрозрачностиимеетположительноевлияниенаэкономику.Онисключаетвозможностьценовыхсговоров,приближаетценудляпотребителякценепроиз-водителя,лишаетнеэффективныхпосредниковэкономическойосновыдляихдеятельности,

Москва.ЭлектростанцияврайонеКольцевойдороги©PANOS/МартинРоемерс

Page 12: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

22 23

процесседолжнапринадлежатьруководствукомпании.Управлениекадровпризвановыполнятьвспомогательную,анеосновнуюроль.Дажееслируководители,принимающиерешения,возлагаютнауправлениекадровбольшуюответственность,ононесможетсамостоятельновнедритькорпо-ративнуюкультуруикорпоративныеценности.Корпоративнаякультураистандартыведениябизнесаявляютсянеготовымпродуктом,аформи-руютсяпостепенноприподдержкеменеджментакомпании.Рольуправлениякадроввэтомпро-цессе–оказыватьподдержкуиспособствоватьвнедрениюизменений,анебытьихединственныминициатором. Чтоможетсделатьуправлениекадров,чтобыкакможноболееширокововлечьсотрудниковвпроцессвнедрениябизнесстандартов,эти-ческихнормипрактикинадлежащеговедениябизнеса?Преждевсего,дляэтогонеобходимопониматьожиданиясотрудников–темболее,чтоновоепоколениесотрудников,такназывае-моеGenerationY,по-другомуотноситсякработе:онинестремятсяработатьводнойкрупнойком-паниинапротяжениивсейжизни.Ихпредставле-ниеоработеизменилось:теперьдлянихваженне«путьотначаладоконца»,аответнавопрос«вчемтутмоявыгода?».Вэтихусловияхкомпа-ниямстановитсятруднеедобитьсятого,чтобывсесотрудникиодинакововоспринималиили,покрайнеймере,осознаваликорпоративныеценности.Напсихологическомуровнекаждыйсотрудникзаключаетсработодателемсвоеобраз-ныйиндивидуальныйдоговор,и,соответственно,можетбытьмотивированивовлеченвразнойстепени,поэтомуприменятьковсемединыйподходпредставляетсянецелесообразным.Болеедейственныйподходсостоитвтом,чтобыопределитьуниверсальныепринципыиподходы,которыеразделяетбольшинствосотрудников,инаихосноверазработатьстратегиюпооргани-зацииобсуждениястандартовведениябизнесаиценностейкомпании.

Сегодня,когдарастетчислороссийскихкомпаний,которыеразвиваюткорпоративнуюсоциальнуюответственностьиулучшаютстандартыведениябизнеса,возникаетвопросороличеловеческогофактораиегоправильномиспользованиивэтомпроцессе.Передкомпаниейстоитзадача,соднойстороны,найтиправильноесоотношениемеждувосприятиеминициативпоразвитиюкорпоративно-гоуправлениякакпрерогативысоветадиректоровиширокообсуждаемойтемы,а,сдругойстороны,междуобеспечениеминформированияипонима-нияизмененийвсемисотрудникамикомпании.Со-четаниеэтихподходов-лучшаятактикавпроцессепереходаотначальногоэтапавнедрениякорпора-тивногоуправлениякформированиюкомплекснойкорпоративнойкультуры,разделяемойсотрудника-ми.Недостаточноевниманиечеловеческомуфак-торугрозиткомпаниисерьезнымипоследствиями.

Открытаядискуссияповопросамкорпоративногоуправленияиэтическихнормдаетвозможностькомпаниямзаложитьболеепрочныйфундаментнапользубизнесуисотрудникамкомпании. Повышениестандартовведениябизнесаявляетсяоднойизнемногихтем,котораятребуетобсуж-дениязапределамисоветадиректоровнавсехуровняхкомпании,приэтомвысшееруководствоиуправлениекадроввравноймерепризваныобес-печитьпониманиесотрудникаминововведенийи,следовательно,обеспечитьуспешноедостижениепоставленныхцелей.Несмотрянато,чтовболь-шинствеслучаевэтазадачасчитаетсяпрерога-тивойсоветадиректоров,открытаядискуссияповопросамкорпоративногоуправленияиэтическихнормдаетвозможностькомпаниямзаложитьболеепрочныйфундаментнапользубизнесуисотрудни-камкомпании.

Однаконеследуетпередаватьзадачупоразра-боткеобщеготонаиизмененийвкорпоративнойкультуреиэтическимнормамисключительновру-киуправлениякадров,таккакведущаярольвэтом

человечеСкий фактор: формирование новой корпоративной культуры

Глава 4. Человеческийфактор:формирование новойкорпоративнойкультуры

Трейдеркомпании«ТройкаДиалог»даетсигналозаключениисделки.Фотопредоставленокомпанией«ТройкаДиалог».

Page 13: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

24 25

Можносдостаточнойдолейуверенностиза-явить,чтобизнес-этика–этодалеконепервое,чтоприходитнаумпримыслиоРоссии.СмоментараспадаСССРРоссиязанимаетстойкиепозицииврейтингахсамыхкоррумпированныхстранмира,аставшиеуженациональнойвизитнойкарточкойкорпоративныескандалыпродолжаютзаполнятьстраницыгазетиэкранытелевизоров.Каковышан-сылюбойкомпанииводиночкуповлиятьнастольсложнуюситуацию?

«ТройкаДиалог»,старейшийикрупнейшийинвес-тиционныйбанкРоссии,сталлицомбизнес-этикистранынеслучайно.Смоментасвоегооснованияв1991году,«Тройка»вступилавконкурентнуюборьбускрупнейшимифинансовымидомамимира,ивотсутствиисвязейизначительногокапи-таларепутациясталаглавнымкозыремкомпании.Внастоящеевремя«Тройка»отвечаетза14%общегооборотаторговыхоперацийвРТС,ММВБ,навнебиржевомрынкеирынкеADRиGDR,атак-же25%рублёвогофондовогорынка.«Тройка»участвуетвпервичномразмещенииакцийболь-шинствароссийскихэмитентов,управляетактива-минаобщуюсуммув3,7млрд.долларовиимеетофисывМоскве,Киеве,Нью-Йорке,ЛондонеиНикосии.

Спервыхднейсвоегосуществования,банк«ТройкаДиалог»осознанношелксозданиюуникальнойкорпоративнойкультуры,строя“нормальнуюкомпаниюдлянормальнойстраны”,пословамидейноголидераиПредседателяСо-ветаДиректоровГруппыКомпаний«ТройкаДиа-лог»РубенаВарданяна.Преследуяданнуюцель,в1994г.«Тройка»разработалаофициальныймеморандумценностейкорпорации,содержащийкорпоративныеценности,предопределяющийжизнькомпаниипосейдень.Все“новобранцы”банкаобязанывыучитьмеморандумнаизусть,используяегопростыепринципыприразборкесложныхситуацийипринятииэтически-важныхрешений.Ценностикомпаниидополняетпод-

робныйсписокправилповедения,включающийвсебятакиепрактическиесоветы,как«Мывыиг-рываемипроигрываемвместе,поэтомуникогданеговори«Этонемояпроблема».Всовокуп-ностиценностейиправилповедения«ТройкиДиалог»играетрольДНКкорпоративнаякульту-ракомпании,несущаяфилософию«всеобщегоблага»запределыкомпанииврамкахотношенийсрынкомиобществомвцелом.

Врезультате,компаниясмоглавзраститькоман-дукомпетентныхилояльныхпрофессионалов,заражённыхидеейсозданияздоровойэкономикипутёмпостроенияздоровойкомпании.Идеалыэтойкомандыбылипроверенынапрочностьвпериодэкономическогокризиса1998г.,изряднопотрепавшегомолодуюэкономикустраны.Банкбылвынужденпринятьсериюантикризисныхмер,включавшихвсебясущественныесокра-щенияфондазаработнойплатыкомпании.Поднатискомзападныхколлег,управлениекомпаниипринялорешениеоставитьпрежнийуровенькомпенсациитрейдеров–ключевых«носителей»доходовбанка.Узнаводанномрешении,кол-лективтрейдеров«ТройкиДиалог»потребовалполногоисправедливогоснижениязарплаты,ознаменовавданнымшагомновуюэрукоманднойкультурыкомпании.

Вооружившисьнеординарнойфилософиейиэти-койлидеровкомпании,«Тройка»сталакатализато-роммногихнациональныхпроектовпопостроениюцивилизованногофондовогорынкаистановлениюкорпоративныхстандартов.Вданнойроли,ком-паниясмоглаоказатьвесомоевлияниенафор-мированиебизнес-средыРоссии,снижая,такимобразом,инвестиционныериски,улучшаяэффек-тивностьработыфинансовогосектораиповышаяконкурентоспособностьипроцветаниебанка.

Средифакторовуспехакомпаниивобластикор-поративногоуправленияособенновыделяютсяследующие:

Опыт компании «Тройка Диалог»: корпоративноеуправлениекакмеханизмконкурентногопреимущества

опыт компании «тройка диалог»:

корпоративное управление как механизм

конкурентного преимущеСтва

«Кодексделовойэтикисампосебеневлияетнаизменениеповедения–важнымфакторомока-зываетсято,какимобразомонразрабатывается,доводитсядосведениясотрудниковиприменяетсянапрактике.»

Управлениекадровустанавливаетожиданиясотрудников(какправило,спомощьюопросовилиработывфокус-группах),азатемнаоснованииэтихданныхсовместносруководствомкомпанииприступаеткразработкестратегиииспособовин-формированиясотрудниковостандартахведениябизнеса.Впроцессеразработкидействующегокодексанеобходимоучитыватьусловия,вкоторыхработаеткомпания,контекстиактуальныепробле-мы.Втожевремя,кодексдолженнайтиотклику≈сотрудников.Этомуспособствуетоткрытоеобсуждениесодержанияиспособоввнедренияпо-литикиипроцессоввобластикорпоративнойэтики,понятногоипринятоговсемисотрудниками.Благо-даряличномуучастиюсотрудниковвразработкеновыхподходовиосознаниютого,чтоихвкладприветствуетсяислужитруководствомкдействию,повышаетсялояльность,преданностьделуисте-пеньучастиясотрудниковвовнутреннихпроцессахкомпании. Существуетрисктого,чтовперечнеобязательныхпунктовуправлениякомпаниейкорпоративноеуп-равлениестанетформальнымтребованием«дляга-лочки».Этопроисходитвтомслучае,есликомпанияуделяетповышенноевниманиеформальнымаспек-тамсоответствиястандартам,забываяобихсутиинеобходимостиучастиясотрудниковвихреализа-ции.Принятиекодексанеобеспечиваетавтомати-ческоговыполненияэтическихнорм.Менеджерыисотрудникимогутотноситьсякнемукаккформаль-ности,анеруководствукдействию.Крометого,есликодексрассматривается,какдополнительнаянагрузка,неприносящаявидимыхрезультатов,внедрениекодексаможетнатолкнутьсянаоткры-тоесопротивлениесосторонысотрудников.

Концепция«сопричастности»подразумеваетучастиесотрудниковвпринятиирешенийвобластиновыхначинанийиизмененийстиляработы,атак-жеразвитиечувстваответственностизабудущееорганизации,вкоторойониработают.Текомпа-нии,которыеделаютуспешныешагивнаправ-лениипривлечениясотрудниковкрешениюэтихвопросов,имеютбольшешансовдобитьсятого,чтосотрудникивоспринимаютнововведениякакчастьсвоейработыивидятсвоюрольвразвитиикомпании.Используядоступныеимвнутренниемеханизмы,онивыступаютпротивнаблюдаемыхиминарушений.Всовременныхусловияхведе-ниябизнесасуществуетчеткоепониманиетого,чторуководствокомпаниидолжноустанавливатьиподдерживатьпроцедуры,позволяющиесотруд-никамоперативносообщатьонарушениях.Четкоразработаннаяпроцедуразаявленияонарушенияхпомогаетизбежатьрядасерьезныхрисков,асоот-ветствующиевнутренниепроцедурыспособству-ютпредотвращениюущербакомпанииилиуронарепутацииврезультатевыявлениянегативнойинформации.

Взаключении,бизнес-этикавнастоящеевремявсевбольшейстепенивоспринимаетсякакваж-ныйаспектуправлениякомпанией,способныйкакукрепить,такиразрушитьеерепутацию,причемпристальноевниманиевсехзаинтересованныхсто-ронстановитсявэтомпроцессеположительнымфактором.

Глава 4: Человеческийфактор:формирование новойкорпоративнойкультуры

«Само по себе принятие кодекса деловой этики не влияет на изменение поведения – важным фактором оказывается то, каким образом этот кодекс разрабатывается, доводится до сведения сотрудников и применяется на практике.»

Page 14: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

26 27

системывнутреннегоконтроля–дорогостоящийисложныйпроцесс.Созданиетакихсистемврос-сийскихкомпанияхсвидетельствуетовысокомуровнелидерстваипрофессионализмаруководс-тва.Российскиекомпаниистремятсяразработатьсистемыконтролятакимобразом,чтобыонинеока-зывалинегативноговлияниянаменеджеровинепрепятствоваливыполнениюбизнес-задач.Эффективнаясистемавнутреннегоконтроля–эточастьэффективногоменеджмента–онаобес-печиваетдостижениецелейкомпании,повышениепроизводительностииобщуюстабильностьбизнеса.

Вомногихроссийскихкомпанияхреализацияпроек-товвобластивнутреннегоконтроляосновананакри-териях,сформулированныхКомитетомспонсорскихорганизацийкомиссииТредвея(COSO).ОднакоспособприменениястандартовCOSOотражаетспе-цификуроссийскойбизнес-культуры,направленнойнапоискпрактическихрешений.Онавыражаетсявтом,чтоосновноевниманиевроссийскихкомпа-ниях,какправило,уделяетсявыявлениюиоцен-керисков,разработкеивнедрениюмеханизмовконтроляимониторинганезависимымивнутреннимиивнешнимиаудиторами.Вбольшинствеслучаев,службавнутреннегоаудитаподотчетнааудиторско-мукомитетусоветадиректоровкомпаниииадминис-тративноподчиняетсягенеральномудиректору.

Всилуисторическогоразвитияструктурароссийс-кихизападныхкомпанийотличаютсядруготдруга.Вомногихроссийскихкомпанияхсуществовалоконтрольно-ревизионноеуправление(КРУ),кото-роенапрямуюподчинялосьруководствукомпании,минуясоветдиректоров.КРУосуществлялокон-трольисполнениявнутреннихправил,процедуриинструкций,проводилорасследованиеслучаевмошенничестваидругихнарушений,какправило,ужесовершенных,являясь,посути,частьюсистемыконтролясостороныменеджмента.СегодняКРУ,по-прежнему,существуетврядероссийскихкомпа-нийнарядусослужбойвнутреннегоаудита,котораяявляетсяинструментомсоветадиректоровкомпа-ниидляоценкиработыменеджмента.Вчастности,службавнутреннегоаудитаоцениваетэффектив-ностьвыполненияменеджментомтакихзадачкак

Российские компании, особенно те, которые стре-мятся стать лидерами в своей области, успешно ис-пользуют опыт стран Северной Америки и Европы. Многие компании мира ежедневно теряют деньги из-за отсутствия системы внутреннего контроля. Эти проблемы знакомы и российским компаниям. В поисках практических решений многие российские компании приходят к выводу, что внедрение в ком-пании комплексной системы внутреннего контроля является самым практичным способом в обеспече-нии надлежащего корпоративного управления.

Федеральнаяслужбапофинансовымрынкам(ФСФР),российскийфедеральныйисполнительныйорган,регулирующийрынокценныхбумаг,реко-мендуеткомпаниямразвиватьсистемувнутреннегоконтроляиаудитаисодействуетвнедрениювком-паниях«Кодексакорпоративногоуправления».СогласноПриказуФСФР№06-68от22.06.2006,вкомпаниях,входящихвкотировальныесписки«А»и«Б»,«Советдиректоровдолженутвердитьдокумент,определяющийпроцедурывнутреннегоконтролянадфинансово-хозяйственнойдеятель-ностьюэмитента,контрольнадсоблюдениемкоторыхосуществляетотдельноеструктурноепод-разделениеэмитента,сообщающееовыявленныхнарушенияхкомитетупоаудиту».

Системавнутреннегоконтролянеобходимадляэффективногоуправления–онаобеспечиваетдостижениецелейкомпании,повышениепроизво-дительностииобщуюстабильностьбизнеса.

Российскимкомпаниямнепростопринятьрешениеобинвестированиивсозданиесистемывнутренне-гоконтроля,котораязачастуюнерассматривает-сякакприоритетнаяобласть,особенновусловияхдинамичноразвивающейсяэкономики,когдапе-редкомпаниямистоятзадачиобеспеченияэффек-тивностииразвития.Темнеменее,специалистыхорошопонимают,чтосозданиеэффективнойсистемывнутреннегоконтролявозможнотолькоприналичииинициативыруководствакомпании,обеспечениичеткоговыполненияпоставленныхзадачиподдержкименеджеровразногоуровня.Внедрениеиподдержкаэффективнойинадежной

Глава 5.Внутреннийаудит:контролькорпоративногоповедения

внутренний аудит: контроль корпоративного поведения

«компания оказала весомое влияние на формирование бизнес-среды в россии, снижая, таким образом, инвестиционные риски, улучшая эффективность работы финансового сектора, и повышая конкурентоспособность и процветание банка.»

Поддержка и прямое участие управленцев вы-сшего звена. Активнаяролькомпаниивпроцессестановленияпринциповкорпоративногоуправле-ниявРоссиисталаестественнымпродолжениемфилософиилидеровкомпании,впервуюоче-редь,ПредседателяСоветаДиректоровГруппыКомпаний«ТройкаДиалог»РубенаВарданяна.Прямоеиактивноеучастиеуправленцевкомпа-ниивсозданииипродвижениистратегии,тактикиикоммерческойутилизацииидейкорпоративногоуправленияобеспечилоуспехбанкавданнойобласти.Лидерство вне пределов компании.Принципыдостоинстваиответственностиоказалиглубо-коевлияниенетольковнутрикомпании,ноизаеёпределами,посколькуруководство«Тройки»смоглозаразитьвеськоллективбанкаидеейвос-становленияразрушенногообществаисозданияновыхсистемиинфраструктуррынка.Врезуль-тате–лояльныйизаинтересованныйколлектив,способныйактивновлиятьнаразвитиебизнес-средыкомпании.Компетентность, проверенная временем. Дляадаптациисуществующихмировыхпрактиккор-поративногоуправлениякРоссийскимреалиям«ТройкаДиалог»регулярноучаствуетвфорумах,конференцияхисеминарах,приобретаяновыезнанияираспространяярезультатысобственныхисследований.Данноепостоянство,глубина,идолгосрочныйподходобеспечиваютпрочныйфундаментдляпроектовкомпаниивобластиуправленияибизнес-этики,усиливаярепутациюикомпетентностьбанкавРоссииизарубежом.Бизнес-интегрированные решения.«ТройкаДиа-лог»позиционировалакорпоративноеуправлениекакбизнес-вопрос,требующийбизнес-решения,что,всвоюочередь,позволилоиспользоватьуникальныеаналитическиенавыкикомпаниивобластидеятельности,зачастуюнеподдающей-сяколичественнойоценке.Результат–созданиеконцепциикорпоративногоуправления,полезнойдляфинансовыхрынков,апотомуслужащейры-чагомдавлениянаповедениебизнесаРоссии.Виртуозное партнерство. Умелыепартнерствалежатвосновевсейработы«Тройки»воблас-тиделовойэтикиистандартов,ауникальный

аналитическийпродукткомпании,«РейтингКорпоративногоУправления»,сталвоплощениемеёсотрудничествасВсемирнымЭкономическимФорумом.Умениевыбратьмеханизмыпарт-нёрства,ведущиеккачественноновымуровнямработы,привелокповышениюэффективностиирезультативностикомпании.

В2001г.«Тройка»вывеласвоюработупокорпо-ративномууправлениюнановыйуровень,выпус-тиввпартнёрствесВсемирнымЭкономическимФорумом«РейтингКорпоративногоУправления»,предлагающийтогдана65страницахоценкуинвестиционныхрисков,связанныхсостандарта-миуправлениякрупнейшихкорпорацийРоссии.Возмужавшийк2006г.до174страниц,«Рейтинг»ежегоднопредлагаетклиентамипартнёрамбанкаотчётыпоинвестиционнымрискамотде-льныхкомпаний,атакжеанализрынкавцелом.Неординарныйпродуктаналитики«Тройки»сталобязательнойсоставляющейработысклиентами,апостоянныеинвесторырегулярнозапрашива-ютинформациюпокорпоративномууправлениюпрежде,чемпринятьрешениепоинвестициямвконкретнуюкомпанию.«РейтингКорпоратив-ногоУправления»,опубликованныйвшестомиздании,идругиепроектыкомпаниинаправленынаобеспечениесистемныхизмененийвобластикорпоративногоуправленияифинансовыхстан-дартов.

Лидеры«ТройкиДиалог»уверены,чтомногосто-ронниеусилиякомпаниивобластикорпоративно-гоуправлениянапрямуювлияютнафинансовыйуспехбанка.Благодарясвоейвысокойрепутации,посостояниюделна2006г.,«Тройка»привлекает35центовскаждогоновогодоллара,пришедшегонароссийскийинвестиционныйрынок,иуправля-етактиваминаобщуюсуммув3,7млрд.дол-ларов.Ведущаяролькомпаниивсозданиипро-зрачных,эффективныхистабильныхфондовыхрынковотмеченарядоммеждународныхнаградизваний.

Опыт компании «Тройка Диалог»: корпоративноеуправлениекакмеханизмконкурентногопреимущества

Page 15: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

28 29

ОАО «Сибирская угольная энергетическая ком-пания» (СУЭК) – крупнейшее в России угольное объединение, которое обеспечивает около 30% пос-тавок энергетического угля на внутреннем рынке и примерно 25% российского угольного экспорта. фи-лиалы и дочерние предприятия СУЭК расположены в Красноярском, Приморском и Хабаровском краях, Иркутской, Читинской и Кемеровской областях, в Бурятии и Хакасии. В 2006 г. предприятия СУЭК добыли в совокупности 90 млн. тонн угля. в 2006 г. объем экспорта компании составил 23 млн. тонн угля. в компании работает свыше 43 тыс. чел. СУЭК также является крупнейшим частным акционером ряда энергетических компаний Сибири и Дальнего Востока. СистемакорпоративногоуправлениявкомпанииСУЭКнасегодняимеетвсенеобходимыесостав-ляющие:этофункциявнутреннегоаудита(еереализуетслужбавнутреннегоконтроляиаудита),иподразделениериск-менеджмента,игруппавнут-реннегоконтроля,котораяотвечаетзаорганиза-циюразработкиисовершенствованияконтрольныхпроцедур.Компаниястремитсяорганизовыватьработувсехперечисленныхподразделенийвсо-ответствиисостандартамиилучшимипрактикамимеждународногоуровня.Вданнойстатьерассмат-риваетсяорганизацияэффективноговзаимодейс-твиямеждуриск-менеджментомивнутреннимаудитомкомпании.

Подчиненность внутреннего аудита

Службавнутреннегоконтроляиаудита(СВКиА)вСУЭКфункциональноподчиняетсяКомитетупоаудитусоветадиректоровиадминистратив-но—генеральномудиректору.Этоозначаетто,чтопланработыибюджетСВКиАутверждаетКомитетпоаудиту.Онжеоцениваетееработу,сучетоммненияменеджмента,утверждаетвсевидымоти-вационныхвыплатсотрудникамвнутреннегоауди-та,решаетвопросыочисленностииштатномрас-писанииСлужбы.Административноеподчинениегенеральномудиректоруобеспечиваетисполнениеутвержденногобюджетаисозданиенеобходимых

условийдляработывнутреннихаудиторов.Функци-ональноеподчинениесоветудиректоровикомите-тупоаудитусоздаетосновунашейобъективностиинезависимостиотменеджментаипозволяетсоветудиректоровполучатьотнасболееобоснованныеиобъективныеоценки.

Организационная структура

Предприятиякомпании(шахты,разрезы,сервис-ныеитранспортныепредприятия)территориальнораспределеныинаходятсяввосьмисубъектахРФврегионахВосточнойСибирииДальнегоВостока.Внутреннийаудитсостоитизпятиподразделе-ний–подразделениевголовномофисе,ичетыререгиональныхуправления,каждоеизкоторыхохватываетпредприятиясвоегорегиона.Вобщейсложностивовнутреннемаудитеработают56со-трудников,изкоторых24работаютвголовномофисе.ВсоставслужбывходиттакжеКонтрольно-ревизионноеуправление(всоставеподразделенияголовногоофиса).

Структурноподразделениеслужбыголовногоофисасостоитиздвухблоков–блокаметодоло-гиииблокауправленияаудиторскимипроектами.Изназванийследуютихфункции:блокметодоло-гиисостоитизэкспертовиобеспечиваетметодоло-гическуюподдержкуаудиторскихпроектов,фор-мированиесводнойинформациипонаправлениямвнутреннегоконтроля.Вотличиеотвнешнегоауди-та,внутреннийаудитвСУЭКоцениваетнетолькопроцессыформированияфинансовойотчетности.Значительноевниманиеиресурсыуделяютсядругимобластямдеятельности,несущимрискидлякомпании,вчастности,этоинвестицииикапиталь-ноестроительство,корпоративныеисоциальныеотношения,оценкаактивовизапасов,информаци-онныетехнологиииинформационнаябезопасностьиряддругих.Каждаяобластьэкспертизытребуетспециальныхзнаний,поэтомуэкспертамиработаютсотрудники,имеющиесоответствующуюквали-фикацию,подтвержденнуюпрофессиональнымисертификатами.

Опыт компании СУЭК: внутренныйаудит

опыт компании СуЭк: внутренный аудит

«управлениерисками»и«контролированиебизнес-процессов».

Задачислужбывнутреннегоконтролявроссийскихкомпанияходинаковывовсехобластяхбизнесаинеотличаютсяоттех,которыепринятынамеж-дународномуровне.Службавнутреннегоконтролякомпаниипризванаобеспечить:

• Эффективность и продуктивность. Обеспече-ниезащитыактивовкомпании,оптимизацияихиспользования,минимизацияпотерьизло-употреблений.Оченьчастовроссийскихком-панияхэтазадачаосуществляетсяспомощьюспециальныхпроцедурконтролярасходовивыполненияинвестиционныхпрограмм.

• Достоверность финансовой отчетности идру-гойфинансовойинформации.Этокасаетсяфинансовойинформации,какдлявнутренних,такидлявнешнихпользователей.

• Соответствие законодательству ивнутрен-нимпроцедурам.Обеспечениедеятельностиврамкахзаконодательстваивсоответствиисполитикойменеджментакомпании.

КакпоказываетпримеркомпанииСУЭК,вроссийс-кихкомпанияхпонимают,чтовнедрение,поддержкаиобеспечениеработысистемывнутреннегоконтроля–это,преждевсего,задачаруководствакомпании.Приэтомнаначальномэтапеответственностьзаре-ализациюпроцедурвнутреннегоконтролявозлагает-сянаруководителейсреднегозвенакомпании.

Нарядусэтимвомногихроссийскихкомпанияхрас-пространенапрактикасозданияспециальныхгруппвнутреннегоконтроля,задачакоторых–консульти-роватьменеджменткомпаниивпроцессевнедре-ниясистемывнутреннегоконтроля.Какправило,такиегруппысуществуютвкрупныхроссийскихкомпаниях.Ониобеспечиваютцентрализованныепроцессы,контролируютвыполнениезадач,атак-жесогласованностьисоответствиестандартампроцедурконтролявмасштабахкомпании.

НаРис.4представленыобязанностиразныхучаст-никовсистемвнутреннегоконтроля,которыесегод-нясоздаютсяврядеведущихроссийскихкомпаний:

Подводяитог,можносказать,чтосредикрупней-шихроссийскихкомпанийнаблюдаетсяобщаятенденциявнедренияпрактикикорпоративногоуп-равления.КакпоказываетпримеркомпанииСУЭК,этосложныйпроцесс,которыйпредполагаетизменениестиляруководствакомпаниейиегоос-новныхзадач.Помимоэтого,компаниямнехватаетопыта.Ночембольшерастетинтересроссийскихкомпанийклистингунамеждународныхбиржахиприобретениюактивовзарубежом,темболееактивноонивнедряютмеждународныестандартыкорпоративногоуправлениянаосновеопытастранЕвропыиСевернойАмерики.

Chapter 5.Внутреннийаудит:контролькорпоративногоповедения

Рис. 4 СистемавнутреннегоконтроляИсточник:KPMG

Надзорзасистемойвнутреннегоконтроляиуправлениярисками

ОпределениенаправленийработыМенеджмента

поорганизацииифункционированиюсистем

внутреннегоконтроляиуправлениярисками

Разработкаивнедрениесистем

внутреннегоконтроля

иуправлениярисками

Независимаяоценкасистемвнутреннегоконтроляиуправлениярискамииоценкасоответствиятребованиям

Созданиеисовершенствованиесистемывнутреннегоконтроля

Выявлениеиоценкарисков.

Совершенствованиепроцедур

поснижениюриска

Службауправлениярисками

Внутреннийконтроль

Комитетпоаудиту Советдиректоров

Менеджмент

Службавнутреннегоконтроля

«Эффективная система внутреннего контроля – это часть эффективного менеджмента – она обеспечивает достижение целей компании, повышение производительности и общую стабильность бизнеса.»

Page 16: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

30 31

Блокуправленияпроектамиобеспечиваеторга-низациюикоординациювыполненияаудиторскихиконтрольно-ревизионныхпроверок,экспертизупоосновнымнаправлениямбизнеса(добыча,транспортисервис,сбыт,энергетика),атакжеведетмежрегиональныеаудиторскиепроекты.Одноизглавныхквалификационныхтребованийксотрудникамблока–этоуправлениепроектаминапрофессиональномуровне,умениевзаимодейс-твоватьсменеджментомпредприятий.

функционал

ФункцииСВКиАопределены«Положениемослуж-бе»,утвержденнымсоветомдиректоровивведен-нымвдействиеприказомгенеральногодиректора.всоответствиисним,СВКиАвыражаетмнениеосистемевнутреннегоконтроля,риск-менеджмента,информационнойбезопасности,сохранностиактивовиэффективностиопераций.Главнымипотребителя-миэтойинформацииявляютсясоветдиректоровиегокомитеты,высшийменеджменткомпании.

Независимостьиобъективностьвнутреннегоау-дитаобеспечиваетсятакжетем,чтооплататрудаимотивациявнутреннихаудиторовнезависятотменеджментакомпании,арешаютсякомитетомпоаудитунаоснованииспециального«Положенияобоплатетрудасотрудниковслужбывнутреннегоаудита»,действующеговкомпании.

Практикапоказала,чтокомитетпоаудиту,другиекомитетысоветадиректоровигенеральногоди-ректорачастоинтересуетанализэффективностиотдельныхоперацийипроектов,анетолькооценкаэффективностиконтрольныхпроцедур.Например,СВКиАчастопроводитанализиоценкурисковпроектоврешений,предлагаемыхменеджментомсоветудиректоров,апозаказуменеджмента–оценкуэффективностидеятельностиотдельных

подразделенийкомпании.

Отдельноенаправлениеработы—внутренниеконсультационныеуслугипозаказуменеджмента.Ониоказываютсятакимобразом,чтобынесозда-ватьрискапотеривнутреннимаудитомобъектив-ностиинезависимостиприпоследующемаудитеконсультируемыхпроцессов.Например,сотрудниквнутреннегоаудитаможетучаствоватьвпроектевнедренияERPвсоставегруппыконтролякачес-тва.Этопозволяетвыявлятьрискинавозможноболеераннихстадияхисвоевременноприниматьмерыпоихснижению.Важно,чтобыприоказанииконсультационныхуслугвнутреннийаудиторнеоказывалсялицом,принимающимбизнес-реше-ния,иначепотомемусложнобудетсохранитьобъективностьприаудитесоответствующихпроцессов.

Использование внешнего опыта

Вслужбеработаетдостаточномногобывшихсотрудниковизкомпаний«большойчетверки»,чтоспособствуетсамостоятельномуразвитиюисо-вершенствованиюметодикиаудитов.Потемвопро-самметодологии,которыекомпанияиз-затекущейработынеуспеваетохватитьсама,привлекаютсяконсультанты.в2006г.былразработанрядме-тодическихруководствспомощьюконсультантовизErnst&Young,традиционнокомпаниятакжетесновзаимодействуетсKPMG.

Внутреннийаудитвугольно-энергетическомсектореимеетособенности(например,вобластипромыш-леннойбезопасностииэкологии).ПоэтомуСУЭКналаживаетконтактыиобменинформациейвоб-ластиметодологиивнутреннегоаудитасзарубеж-нымиугольно-энергетическимикомпаниями.Обменопытомоценкирисков,годовогопланирования,распределенияресурсовпомогаетнамповышать

Опыт компании СУЭК: внутренныйаудит

«российские компании все чаще сталкиваются с требованиями соблюдения применимых норм российского и иностранного законодательства, а также ведения бизнеса в соответствии с общепринятыми принципами социальной ответственности со стороны иностранных деловых партнеров и других иностранных заинтересованных сторон.»

Опыт компании СУЭК: внутренныйаудит

НефтянаявышкавЗападнойСибири. ©PANOS/MартинРоемерс

Page 17: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

32 33

«ежемесячные публикации в газете компании о выявленных случаях хищений и наказании виновных, проведение тренингов по корпоративной этике и действиям при выявлении хищений, выпуск карманных календарей с телефонами горячей линии для сообщений о хищениях.»

Ещеодинважнейшийэлементпрограммы–со-здание«горячейлинии»идругихканаловкомму-никаций,покоторымсотрудникимогутсообщатьобизвестныхимслучаяххищений.Важнообеспе-читьанонимностьсообщенийито,чтобысообще-ниянебылидоступнытем,окомвнихсообща-ется.Поэтомувнашейкомпанииинформацияповсемканаламсвязи(«горячаялиния»,почтовыйящик,электроннаяпочта)поступаютвслужбувнутреннегоконтроляиаудита.ТаккакСВКиАнеподчиняетсяменеджменту,тотакимобра-зомисключенавозможностьпреждевременногоразглашенияинформации.Первыечетыремесяцаработыгорячейлиниипоказали,чтосотрудникикомпании,первоначальнонеоченьдоверявшиеей,относятсякнейсейчассбольшимдоверием.Мыполучаемсообщения,которыепозволяютпредотвращатьнанесениезначительногомате-риальногоущербакомпании.Средства,затрачен-ныенаборьбусхищениями,полностьюокупаютсятольковыявленнымихищениями.Труднооценитьпрофилактическийэффект,ноион,вероятно,неменьше.

Пути повышения эффективности внутреннего аудита.

Однимизбольшихрезервовявляетсявнедрениеметодов«непрерывного»аудита.Вчастности,широкоиспользуетсяучастиевнутреннихауди-тороввкомитетахизначимыхсовещанияхме-неджмента,естественно,безправаголосованияипринятиярешений.Экспертпоаудитуинвестицийучаствуетвзаседанияхкомитетапоинвестициям;руководительслужбы–постоянноприглашенныйчленправления.Этопозволяетаудиторамбытьвовлеченнымивпроцессыобсужденияипринятиярешений.Припроведенииаудитасоответствующихпроцессовимненужнотратитьзначительноевре-мясвоеименеджментана«вникание»впроблему.Этоулучшаетотношенияаудиторасменеджмен-

том,делаетоценкиаудитораболеепрофессио-нальнымииобоснованными.

Самооценкаобъектоваудита–второенаправле-ниеповышенияэффективностиработыкомпании.Менеджментаудируемогопредприятияполучаетопросники(«чек-листы»),ответынакоторыепозво-ляютаудиторусоставитьмнениеосистемевнут-реннегоконтроля.Самооценкатребуетопределен-ногоуровнякультурыменеджмента,имывводимеетольконатехпредприятияхипроцессах,нако-торыхмыпроводилиаудитиможемрассчитыватьнаполучениедостовернойинформации.Прово-дитсявыборочнаяпроверкаполученныхответов,иобщаятрудоемкостьпроцессазначительнонижепроведенияобычногоаудита.

Опыт компании СУЭК: внутренныйаудит

эффективностьсвоейработы.Целевойфункциейнаближайшийгодявляетсясокращениезатратбюдже-тавнутреннегоаудитана10%приувеличенииобъ-емовикачестваработы.Повышениепроизводитель-ноститрудааудиторовдостигаетсятакжезасчетширокогоиспользованиянамиспециализированногопрограммногообеспеченияTeamMate—разработкиPwC.Онопозволяетстандартизироватьпроведениеиоформлениерезультатоваудиторскихпроцедур,облегчитьконтрользавыполнениемиуправлениеаудиторскимипроектами.

формирование команды

Внутреннийаудитор–профессия,котораятре-буетопределенныхличныхкачеств–например,стрессоустойчивость,умениеработатьвусловияхконфликтаинеопределенности,самостоятельноприниматьобоснованные,тщательновзвешенныерешения,эффективновзаимодействоватьиобме-ниватьсязнаниямисколлегами.

Профессиявнутреннегоаудиторабольше,чемдру-гие,требуетотчеловекадоверияиискренностивотношенииксвоимколлегам.Поэтомувопросамформированияэффективнойкомандынеобходимоуделятьособоевнимание.

Ежеквартальносредисотрудниковпроводятсяоп-росы«360градусов»,которыепозволяютсотрудни-кувзглянутьнасебясостороны.Этоозначает,чтокаждыйсотрудникполучаетотзывысвоихколлегоегоуспехахвпрофессиональномросте,уменииработатьвкоманде,руководитьпроектамиит.д.Это«общественноемнение»невсегдаобъективноотражаетполезностьсотрудникадляорганиза-ции,нопозволяетруководителюслужбывыявитьпотенциальныеконфликтыинаметитьпутиразви-тияличныхкачествкаждогосотрудника.Асамомусотруднику–подумать,чтонеобходимоскорректи-роватьвсвоихотношенияхсколлегами.

Периодически(дваразавгод)проводятсятренингидлявсегосоставаслужбы,накоторыхпроходятоб-менопытомработы,изучениеновыхметодик,встре-чисменеджментомичленамисоветадиректоровикомитетапоаудиту.Этотакжеслужитэффектив-нымспособомформированиякоманды.Планобуче-нияиповышенияпрофессиональнойквалификацииформируетсядлякаждогосотрудникаперсональноипослужбевцелом.Онвключаетвсебяполучениеипродлениепрофессиональныхсертификатов.Основ-ныеизних–российскиеквалификациипрофбухгал-тера,профаудитора;международные:CIA–CertifiedInternalAuditor,CISA–CertifiedInformationSystemAuditor,CFE–CertifiedFraudExaminer.Крометого,сотрудникидолжныиметьболееспециализирован-ныеквалификационныесертификаты,необходимыедляработы,например,экспертпоактивамизапасамполезныхископаемых–сертификатоценщика.Пос-тоянноевниманиекпрофессиональномуразвитиюсотрудниковсоздаетдополнительнуюмотивациюработатьименновданнойкомпанииисокращаетзатратынаперсонална20–30%.

Программа по борьбе с хищениями

Программавключаетвсебятринаправлениярабо-ты:первое—мерыпооборудованиютехническимисредствамипредотвращенияхищений(ограждения,турникеты,автомобильныеиконвейерныевесы,системывидеонаблюдения);второе–созданиевобществеатмосферынетерпимогоотношениякхищениям;третье–созданиевозможностейдлясотрудниковактивноучаствоватьвпредотвра-щенииивыявлениихищений.

Ежемесячныепубликациивгазетекомпанииовы-явленныхслучаяххищенийинаказаниивиновных,проведениетренинговпокорпоративнойэтикеидействиямпривыявлениихищений,выпусккар-манныхкалендарейстелефонамигорячейлиниидлясообщенийохищениях.

Опыт компании СУЭК: внутренныйаудит

“профессия внутреннего аудитора больше, чем другие, требует от человека доверия и искренности в отношении к своим коллегам. поэтому вопросам формирования эффективной команды необходимо уделять особое внимание.“

Page 18: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

34 35

Этитребованияраспространяютсяинадеятель-ностькомпанийвРоссии.

• Законыидругиенормативныеакты,регулирую-щиесделкисценнымибумагами,требуютстро-гогобухгалтерскогоконтроляираскрытиялюбойинформации,котораямоглабысущественновлиятьнапринятиерешенияобинвестированиивкомпаниюилинарешениеакционеровобудер-живанииилипродажесвоихдолейвкомпании.Такойконтрольитребованиякраскрытиюин-формациираспространяетсятакжеинаслучаивзяточничества.Этитребованиявлекутзасобойнеобходимостьраскрытияинформацииобопера-цияхкомпаниивРоссиииделовыхпартнерах.

• СтандартыСШАвсферебухгалтерскогоучетаиаудитаужесточилисьвсвязиснедавнимикорпоративнымискандалами.Онитакжераспро-страняютсянаоперациикомпанийзарубежом.

• ЗаконСША«Окоррупциизарубежом»(U.S.ForeignCorruptPracticesAct,FCPA)устанавливаетстрогийзапретиуголовнуюответственностьзаподкупиностранныхдолжностныхлицфизичес-кимииюридическимилицами,включаяслучаисовершениятакихдействийчерезпосредни-ков.Дляоткрытыхакционерныхобществзаконустанавливаетстандартыбухгалтерскогоучета,разработанныетакимобразом,чтобыобеспе-читьобнаружениеслучаеввзяточничества.Ми-нистерствоюстицииСШАтребуетоткомпанийразработкиэффективныхпрограммсоблюденияFCPA.Наличиетакойпрограммыснижаетнака-заниевслучаенарушенияположенийзакона.Такимобразом,приосуществленииинвестицийвРоссиикомпанииСШАдолжныприниматьмерыпособлюдениюFCPAвовзаимоотношенияхсроссийскимиделовымипартнерами.

• ЗаконодательствоСШАвотношении“отмыва-ния”капитала,мошенничествасиспользовани-емсовременныхсредствсвязиианалогичныезаконы,запрещающиесделки,связанныесдоходами,полученнымиврезультатенезакон-нойдеятельности,имошенническуюпрактику,втомчисле,обманиностранныхгосударственных

органовсцельюснижениясуммыналоговитаможенныхпошлин.Этоозначает,чтокомпа-нииСШАнеимеютправаучаствоватьвтакойдеятельности,инемогутвестибизнессроссийс-кимикомпаниямиилиинвестироватьвкомпании,практикующиетакуюдеятельность.УказанныетребованиязаставляюткомпанииСШАтщатель-ноизучатьисториюсвоихроссийскихделовыхпартнеровилюбыепредполагаемыесделки,которыемогутвызыватьподозрения.

• Фондовыебиржи,накоторыхзарегистрированыоткрытыеакционерныеобществаСША,предъяв-ляютккомпаниямжесткиетребования.Напри-мер,фондоваябиржаНью-Йоркатребует,средипрочего,чтобы:компанииимеликомиссиипоау-диту,корпоративномууправлениюикомпенсаци-оннымвыплатам;большинстводиректоровбылинезависимыми;компаниипроходилиежегоднуюсертификациюнасоответствиетребованиямFCPA,принималисводыправилведенияэтично-гобизнесаипроходилиежегоднуюсертифика-циюнасоответствиетребованиямбиржи.

• КомпанииСШАдолжнытакжесоблюдатьтре-бованиямногихдругихзаконовинормативныхактов,которыевлияютнаихдеятельностьвРоссии,например,законодательствовоблас-тиохраныокружающейсреды,экспортногоконтроля,неучастиивбойкотах,таможенногозаконодательстваидругихзаконов,касающихсяконтроляимпортно-экспортныхопераций.

• Приполномиличастичномприобретениикомпа-ниивРоссии,покупателивСШАвоизбежаниеправовойответственностиидляпринятияра-зумныхрешенийдолжныпроводитьвсесторон-нюююридическуюифинансово-экономическуюпроверку«duediligence»,чтотребуетраскрытияподробной,точнойидостовернойфинансовойиинойинформации,касающейсяразличныхаспектовдеятельноститакойкомпании.Еслибудетобнаружено,чтокомпаниядействуетснарушениямитребованийзаконодательства,тотакиенарушениядолжныбытьустранены,авнекоторыхслучаяхналичиетакихнарушений

Глава 6.Нормыкорпоративногоуправления:мироваяпрактикаиположительнаядинамикавРоссии

Постановка проблемы

Проведенныеисследованиясвидетельствуютотом,чтобизнесвРоссиипродолжаетиметьвесьманеприглядныйимидж.Российскиекомпании,вцелом,имеютсамыйнизкийуровеньдовериясредикомпанийпромышленноразвитыхстранвосновномиз-занедостаточногособлюденияправовыхнормиотсутствияумногихкомпанийсоциальнойответс-твенности.

Сложившеесяположениеделусугубляетсяпозици-ейоргановгосударственнойвласти,исовершенноочевидно,чтовзаимодействиебизнесаиправи-тельствадолжнобытьнаправленовнужноеруслодляисправленияположения.Необходимостьвосуществлениипеременстановитсяособенноявнойвсветеконкретнойвыгоды,которуюроссийскиекомпаниииэкономикастранывцеломмогутполу-читьприсоблюденииобщепринятыхнормведениябизнесаисоциальнойответственности.

Вбольшинствепромышленноразвитыхстранразработанныестандартыкорпоративногоуправле-ния,системыменеджментаинормыэтикиведениябизнесаприобрелисилузакона.Хотявкаждойстранесуществуютсвоиособенности,примене-ниетакихобщепринятыхстандартовстановитсяуниверсальнойнормой,чтовыгоднокаккомпаниям,такистранам,вкоторыхониосуществляютсвоюдеятельность.ВРоссииэтистандартыприменяют-сятольковтехслучаях,когдазападныекомпанииосуществляютинвестициивРоссии,иихроссий-скиеделовыепартнерыисотрудники,контроли-руемыеиностраннымиинвесторами,вынужденысоблюдатьобщепринятыестандарты,ивтехслучаях,когдароссийскиекомпании,желаяпри-влечьиностранныйкапитал,размещаютсвоиакциизарубежом.Динамикатекущегоэтапаразвитияпредоставляетроссийскомуделовомусообществуигосударственнымрегулирующиморганамхорошуювозможностьобеспечитьсоблюдениенормкорпо-

ративногоуправлениявсоответствиисмеждуна-роднымистандартами,чтоприведеткпоявлению«культуры»соблюдениянормкорпоративногоуправленияигосподствузакона.

Правовой аспект: обязательные требования

Российскиекомпаниивсечащесталкиваютсястребованиямисоблюденияприменимыхнормрос-сийскогоииностранногозаконодательства,атакжеведениябизнесавсоответствиисобщепринятымипринципамисоциальнойответственностисосторо-ныиностранныхделовыхпартнеровидругихинос-транныхзаинтересованныхсторон.Этитребованияоснованыназаконодательныхнормахипринятыхвмирестандартахведениябизнеса,которыеещенепринялиюридическиобязательногохарактера,ноприобретаютквазинормативныйхарактерпомеретого,каконистановятсятойпланкой,накоторуюориентируютсязаинтересованныесторонывсвоихтребованияхкведениюэтичногоиустойчиво-гобизнеса.Все,ктозаинтересованвулучшенииинвестиционногоклиматавРоссииироссийскойэкономикивцелом,должныпредставлятьсебеэтудинамикуразвития.

ВСШАкомпании,которыеосуществляютсвоюдеятельностьзарубежом,должнысоблюдатьтребованиязаконодательствавобластинормкор-поративногоуправлениявотношенияхсделовымипартнерами.Кним,вчастности,относятся:

• ЗаконСарбейнса-Оксли,средипрочего,устанав-ливаетстрогиетребованиявотношениибухгал-терскогоучетаиконтролякомпаний,требующиепериодическойсертификациинадежностиидо-стоверностиведенияфинансовыхдел.Компаниидолжныиметьсвойсводправил(кодекс)этично-гобизнесаи«горячиелинии»дляобеспечениявозможностисотрудникамкомпанииилитретьимлицамсообщатьоненадлежащемповедении,причемнаусловияхсоблюденияанонимности.

Глава 6.Нормыкорпоративногоуправления:мироваяпрактикаиположительнаядинамикавРоссии

нормы корпоративного управления:мировая практика

и положительная динамика в роССии

Page 19: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

36 37

можетпрепятствоватьзавершениюсделки.• Многиеизвышеуказанныхтребованийнепос-

редственноприменимыкроссийскимкомпаниям,которыехотятзарегистрироватьсвоиценныебумагинаиностранныхфондовыхбиржах,чтозаставляетихсоблюдатьуказанныетребования,еслионихотятполучитьдоступкиностранномукапиталу.

Вышеуказанныетребованияприменяютсянапрактике,когдакомпанииСШАзаключаютсделкисроссийскимиделовымипартнерамиилиосущест-вляютинвестициивроссийскуюэкономику.Нижеприводятсятипичныеслучаиизпрактики:

• ТребованияFCPAвлекутзасобойнеобходимостьпроверкипотенциальныхроссийскихторговыхпредставителей,агентовпопродажам,консуль-тантов,дистрибьюторовидажесотрудниковкомпаний.Такиепроверкиобычнопредусматри-ваютзаполнениеанкетроссийскимиделовымипартнерамиипроведениепроверкиотносящей-сякниминформации,причемдляпроведенияпроверокмогутпривлекатьсячастныеследова-тели.Нормойявляетсявключениевконтрактыположений,требующихсоблюденийтребованийFCPAироссийскогозаконодательстваоконку-ренции,приэтомобщимправиломстановитсяпериодическаясертификациянасоответствиетакимтребованиям.

• РоссийскиеимпортерычастоприбегаюткмошенническойпрактикеуменьшениясуммтаможенныхпошлиниНДСнаимпорт,исходяистоимостиимпортируемыхтоваров.Российскиепоставщикитоваровиуслугдопускаютнаруше-ниявалютногорегулированияпутемполученияплатежейчерезоффшорныебанковскиесчета.Вслучае,когдакомпаниям-продавцамизСШАпредлагаютсятакиесделки,онидолжныпровес-

титщательнуюпроверкудлятого,чтобыопреде-лить,неприведетливовлечениевпотенциальнонезаконныесхемысделокксовершениюимиуголовногопреступлениявсоответствиисзако-нодательствомСША.

• Вслучае,когдакомпанияСШАприобретаетконтрольныйпакетакцийроссийскойкомпанииилиучреждаетроссийскуюдочернююкомпанию,тороссийскиекомпаниидолжныприменятьихсводправилэтичногобизнеса,чтовлечетзасобойнеобходимостьразработкипрограммипроцедурсоблюденияправил,соответствующейподготовкисотрудников,контроляиобеспечениеисполнения.Этотпроцессчастовлечетзасобойнеобходимостьболезненныхпреобразований,касающихсякультурыведениябизнеса.Втожевремяэтическиенормыдолжныбытьпроанали-зированысточкизренияихсоответствиярос-сийскомузаконодательству,принеобходимостионидолжныбытьизмененыиадаптированыкроссийскимусловиямсучетомроссийскогозако-нодательства.

Российскиекомпанииигосударственныеорганымогутпредпринятьрядшаговпоулучшениюситуа-ции,средикоторыхможноотметитьследующие:

• РоссиядолжнаподписатьКонвенциюОЭСР“Оборьбесподкупоминостранныхдолжностныхлицвмеждународныхкоммерческихсделках”ипересмотретьзаконодательныеиправопримени-тельныенормы,какэтосделалимногиедругиепромышленноразвитыестраны.

• Россиядолжнапринять,ввестивдействиеиобеспечитьсоблюдениевсестороннихзаконода-тельныхантикоррупционныхнорм,соответству-ющихмеждународнойпрактике.Проектытакихзаконодательныхнормобсуждаютсяужемногиегодыитребуютпроявлениябольшейзаинтересо-

Глава 6.Нормыкорпоративногоуправления:мироваяпрактикаиположительнаядинамикавРоссии

«в большинстве промышленно развитых странразработанные стандарты корпоративного управления,системы менеджмента и нормы этики ведения бизнесаприобрели силу закона.»

Глава 6.Нормыкорпоративногоуправления:мироваяпрактикаиположительнаядинамикавРоссии

Московскиймеждународныйцентр«Москва-СИТИ»одинизкрупнейшихстроительныхпроектовРоссии ©REUTERS/ТомасПитер

Page 20: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

38 39

Когдакомпания«Лукойл»началаработупопривле-чениюиностранногокапитала,топереднейвсталазадачанаделепродемонстрироватьсоблюдениеприменимыхправовыхнорм,атакжесвоюпри-верженностьмеждународнымпринципамохраныокружающейсредыивысокуюсоциальнуюответс-твенность.

В1993г.компания«Лукойл»былаприватизирова-на,исэтоговремениееакциипубличнопродают-сянафондовыхрынкахРоссии.Компаниябылаза-интересованавполучениидоступакиностранномукапиталупутемпредложенияценныхбумагнаиностранныхфондовыхрынках.В1997г.онараз-местилаамериканскиедепозитарныераспискинавнебиржевомрынкеценныхбумагвСША.В2002г.«Лукойл»становитсяпервойроссийс-койкомпанией,получившейполную(вторичную)регистрациюнаЛондонскойфондовойбирже.В2000г.«Лукойл»покупаетвСШАкомпаниюGettyPetroleumMarketing,ив2001г.приобрета-етактивыканадскойкомпанииBitechPetroleumCorporation.В2004г.компанияConocoPhillipsпри-обретает7,59%акцийкомпании«Лукойл»(позднеееедоляувеличиласьдо20%),ивтожевремякомпания«Лукойл»приобретаетвСШАпримерно800автозаправочныхстанций,принадлежавшихConocoPhillips,причемсэтойкомпаниейбылсфор-мированстратегическийальянсисозданосовмес-тноепредприятиевРоссии.Крометого,компа-ния«Лукойл»осуществилаинвестициивдругихстранахмира.

Врезультатедеятельностипопривлечениюсредствзарубежомвформепрямыхиностранныхинвестицийкомпании«Лукойл»потребовалосьподнятьуровеньдисциплины,следоватьсамойлучшейобщепринятоймировойпрактикеведенияфинансовойдеятельности,поддерживатьеёнавысокомуровне,атакжеобеспечитьинформа-

ционнуюпрозрачностьвсоответствиисмежду-народнымистандартамиведенияфинансовойотчетности.

Осуществлениевышеуказанныхинициативидру-гихшаговпопривлечениюинвестицийзарубе-жомдлякомпании«Лукойл»(иеесовместныхпредприятий)вРоссииповлеклозасобойтща-тельныепроверкисосторонымеждународногоинвестиционногосообщества,всвязисчемком-пания«Лукойл»приняламерыпоповышениюиподдержаниюдолжногоуровнядисциплиныивнедрилапередовуюпрактикуведенияфинан-совойдеятельностинауровнелучшихмировыхобразцов,чтообеспечивалоинформационнуюпрозрачностьвсоответствиисмеждународнымистандартамифинансовойотчетности.Всвоейдеятельностикомпанияследуетобразцамобще-принятойпрактикикорпоративногоуправленияитвердопридерживаетсяпринципов«Кодексакорпоративногоповедения»,принятогоФеде-ральнойслужбойпофинансовымрынкамРоссий-скойФедерации.В2004г.американскийжурналGlobalFinanceпризнал«Лукойл»лучшейроссий-скойкомпаниейнефтегазовогосектора,арей-тинговоеагентствоStandard&Poor’sприсвоилокомпаниипервоеместоврейтингероссийскихнефтяныхкомпанийпооткрытостиинформации.Крометого,компаниябыласертифицированавсоответствиисмеждународнымстандартомISO9001.

Вобластиохраныокружающейсредыкомпа-ния«Лукойл»ибольшинствоизеероссийскихдочернихкомпанийполучилисвидетельстванасоответствиемеждународномустандартуISO14001посистемамэкологическогоменедж-мента,инасоответствиестандартуOHSAS18001посистемеуправленияпрофессиональнойбезо-пасностьюиздоровьем.Компанияразработала

Опыт компании «Лукойл»:реализацияпорядкапособлюдениюправовыхнормисоциальнойответственности

опыт компании«лукойл»: реализация порядка

по Соблюдению правовых норм и Социальной

ответСтвенноСти

ванностинасамомвысокомуровне.• Российскиеоткрытыеакционерныеобщества

должныпринятьсводправилэтичноговедениябизнеса,законодательствонедолжнонавязы-ватьсодержаниетакогосводаправил,нообяза-нопредписатьегоналичие.

• Должнабытьотмененапрактиканазначениявысшихдолжностныхлицнапостывроссий-скихкомпаниях,посколькуонасоздаетнепри-емлемыйконфликтинтересов,атакжеслужитпроявлениемнездоровогосращиваниябизнесаигосударственныхоргановвласти.

• Государственныморганамвластинавсехуровняхнеобходимопринятьинастойчивопретворятьвжизньполитикунетерпимостивотношениикоррупцииидругимформамнепра-вомернойделовойпрактики.Вялыеиизбира-тельныепопыткипообеспечениюсоблюдениязаконапрактическинеоказываютвлиянияначиновников-коррупционеровинакомпании,при-бегающиекихподкупу,инеспособствуютростудоверияобщества.

• Международныйопытпоказывает,чторольсво-боднойпрессыоченьважнадлявскрытияслу-чаевкоррупциивкомпанияхивправительстве.Прессадолжнаработатьбезнеправомерногодавлениясостороныгосударственныхоргановвласти,обстановкастрахаилирепрессийдолж-набытьисключена.

• Постоянныеусилияпоустановлениюбезуслов-ноговерховенствазаконавРоссиибудутспо-собствоватьповышениювроссийскомбизнесекультурысоблюдениянормкорпоративногоуправления.

заключение

Соблюдениеправовыхнормкорпоративногоповедениясталоглобальнойтенденцией,имежду-народныекомпанииразработалилучшиемировые

Глава 6.Нормыкорпоративногоуправления:мироваяпрактикаиположительнаядинамикавРоссии

«Соблюдение правовых норм корпоративного поведениястало глобальной тенденцией, и международныекомпании разработали лучшие мировыестандарты, отвечающие требованиям всехзаинтересованных сторон.»

стандарты,отвечающиетребованиямвсехзаин-тересованныхсторон.СоблюдениеправовыхнормявляетсяобязательнымусловиемдляобеспеченияистиннойкорпоративнойкультурывРоссии.Этифакторыявляютсяглобальнымииуниверсальны-ми,исовременемихважность,аследовательно,итребованияккомпаниямбудутвозрастать.Российскимкомпаниямнужноадаптироватьсякэтимреалиям,чтобыстатьилиоставатьсяигро-каминамировыхрынках,привлекатькапитал,вкоторомонинуждаютсядлясвоейдеятельностииразвития,исохранятьприбыльность.Действияимеждународныйопыт,описанныевобщихчертахвданнойстатье,ужеуспешновнедряютсявРоссиидлядостижениянамеченныхцелей.

Page 21: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

40 41

КорпоративнаяКультура

СтруктураиСистемы

Поведениеперсонала

ПринципыКорпоративногоуправления

Рис. 6: Архитектуракорпоративногоуправления

Вотличиеотстоимостивнедрениякорпоративно-гоуправленияипроцедурвнутреннегоконтролявкомпании,которуюможнорассчитатьспомощьюфинансовыхпрограмм,определитьихвлияниенадеятельностькомпаниивфинансовомвыражениинамноготруднее.КакговорилАльбертЭйнштейн:«То,чтоможнооценить,невсегдаимеетценность;то,чтоценно,невсегдаподдаетсяоценке».

Дляуспешногоразвитиябизнесанадлежащаяпракти-кауправленияявляетсянеобходимым,нонедостаточ-нымусловием.Продуктыиуслугикомпаниинебудутпользоватьсяспросомтолькопотому,чтоструктураееуправлениясоответствуетмеждународнымстан-дартам.Темнеменее,сегоднявмировомбизнес-сообществесуществуетединодушноемнениеотом,чтовнедрениекорпоративногоуправлениясоздаетдобавленнуюстоимость,какдляменеджмента,такидляакционеровкомпании,авдолгосрочнойперс-пективеоказываетположительноевлияниенабизнес,особенно,впериодэкономическогоспада. Исследование,проведенноеKPMGInternationalикомпаниейCREATEнаосновеопроса192инвес-тиционныхбанков,выявилоинтересныетенденции,которыеможнорассматриватькакпримертого,какиеизмененияпроисходятвкомпанияхпривнед-рениипрактикикорпоративногоуправления.Внемрассматриваетсярядаспектоввнедрениякорпора-тивногоуправлениявинвестиционно-банковскомбизнесе,иоцениваетсявлияниеновойпрактикинарезультативностьиэффективностьработыком-панийвэтойобласти. Данноеисследованиепоказало,каккорпоративноеуправлениевнедряетсянапрактике.Структурыуправлениярасположенынатрехвзаимосвязанныхуровнях(Рис.6).Такаяструктурасущественновли-яетнаежедневнуюдеятельностькомпании.

Напервомуровнерасположеныструктуры,вклю-чающиерядсистемифункцийконтроля.Ониос-нованынапринципахкорпоративногоуправления

исоответствующихположенияхкомпании.Ихза-дача–обеспечитьвидимыерезультатыдействияпроцедурвнутреннегоконтроля.Большинствоопро-шенныхкомпанийуказалидесятьобластей,вко-торыхулучшениекорпоративнойпрактикипривелокреальнымрезультатам(Рис.7):

· Процессыимеханизмывнутреннегоаудита· Управлениеоперационнымирисками· Упорядоченныйпроцессинвестирования· Независимыйконтрольслужбыаудита· Четкийпроцесспостановкизадач· Разработкаипубликацияполитикикорпора-

тивногоуправлениякомпании· Возможностьдлясотрудников«безриска»

сообщатьонарушениях· Предоставлениедостовернойинформации

опоказателяхкомпании· Обеспечениеточностираскрываемойинфор-

мации· Организационнаяструктурасчеткимраспре-

делениемобязанностей

Второйуровеньопределяетповедениесотрудни-ковкомпании.Существуютсистемымотивациисотрудниковпоприменениюправилипринципов

Глава 7. Подводя итоги: ценавнедрениякорпоративногоуправления

подводя итоги: цена внедрения корпоративного управления

ивнедрилавсестороннююпрограммупоохранеокружающейсреды,атакжепринципыпромыш-леннойбезопасности,охранытрудаиэкологичес-койбезопасности.

Всоциальнойсфере«Лукойл»сталапервойроссийскойкомпанией,котораяразработалаиопубликовалав2002г.«Социальныйко-декс»,которымкомпанияруководствуетсявсвоейдеятельности.Кодекспредусматри-ваетразличныесоциальныеправаигаран-тиидлясвоихработников,причемэтиправаигарантиизначительноширетех,которыепредусмотренысуществующимзаконода-тельствомвэтойобласти.Крометого,кодекскраткоформулируетобязательствакомпаниипоееучастиювобщественнойжизниироливобществевцелом,включаядеятельностьпоохранеприроды,поддержкунаукииобразо-вания,сохранениенациональногокультурногонаследия,поддержкуфизкультурыиспорта,участиевработенегосударственныхорга-низацийиблаготворительнуюдеятельность.Компания«Лукойл»такжеподписала«Соци-

Опыт компании «Лукойл»:реализацияпорядкапособлюдениюправовыхнормисоциальнойответственности

«для привлечения прямых иностранных инвестиций компании «лукойл» потребовалось поднять уровень дисциплины, внедрить лучшую мировую практику ведения финансовой деятельности, обеспечить информационную прозрачность в соответствии с международными стандартами.»

альнуюхартиюроссийскогобизнеса»Россий-скогосоюзапромышленниковипредприни-мателей.“Лукойл”развдвагодапубликуетисчерпывающийотчетпосоциальнойустойчи-востиразвитиякомпаниивРоссии,вкоторомиспользуютсяпоказателиирекомендацииГлобальнойинициативыпоотчетности(GRI)икоторыйпроходитпроверкуаудиторскойфирмойBureauVeritas.

Нефтяники«Лукойла»,врайонегородаКагалым,ЗападнаяСибирь.©REUTERS/ВикторКоротаев

Page 22: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

42 43

ожидаетсяулучшениебалансамеждуиздержкамиивыгодой.

ЕщеодинкомплексныйанализзатратипреимуществкорпоративногоуправлениябылпроведенвСШАврамкахобщегоисследованиявлияниянадеятель-ностькомпанийЗаконаСарбейнса-Оксли.КомпанияLord&Benoitподготовиладоклад«Внедрениетребо-ваний404-й.Стоитливыгодазатрат?».Этоисследо-ваниеоснованонаизученииданныхпоценамакций2481компании-эмитента(посостояниюнаконецдекабря),которыенапротяжении,покрайнеймере,двухлетследовалитребованиямстатьи404ЗаконаСарбейнса-Оксли.Авторыисследованиярассчиталисреднююценуакциикомпанийнакаждуюизтрехдат:31марта2004,2005и2006гг.(датыотчетовком-паниизапериоддо,послепервогоипослевторогогодавнедренияпроцедурконтролявсоответствиисостатьей404).

Поданнымисследования,втечениедвухлетнегопериодазарегистрированыследующиеизменения(Рис.8):

• вкомпаниях,гдевтечениедвухлетэффек-тивноработаликонтрольныепроцедурывсоответствиисостатьей404,средняяценаакцийувеличиласьна27,67%,(8,92%запер-выйгоди18,72%завторой);

• вкомпаниях,гдеконтрольныепроцедурывсоответствиистребованиямистатьи404действовалитольковтечениевторогогода,средняяценаакцийувеличиласьна25,74%(0,6%запервыйгоди25,14%завторой).

• вкомпаниях,гденедействоваликонтроль-ныепроцедурывсоответствиистребования-мистатьи404,средняяценаакцийснизиласьна5,75%(снижениена9,85%запервыйгодиповышениена4,11%завторой).

Какпоказываютэтидваисследования,внедрениепрактикикорпоративногоуправленияимеетболь-шоезначениеособеннодляроссийскогобизнеса.Помереростаприбыли,рядроссийскихкомпаний

реинвестируютчастьдоходоввразвитиесистемыкорпоративногоуправления.Этоозначает,чтоком-панииповышаютдобросовестностьсвоихсотруд-ников,общуюделовуюкультуруи,такимобразом,вносятсвойвкладвукреплениерепутациироссий-скогобизнесавРоссииизарубежом.

«Российскиекомпании,соответс-твующиемеждународнымбиз-нес-стандартам,расширяютсвоивозможностисотрудничествасиностраннымипартнерамииучас-тиявмеждународныхсделках, включаяприобретениеактивовзаграницей.Компаний,которыепони-мают,чтоценностькорпоративногоуправлениявыше,чемиздержкиприеговнедрении,имеютбольшешансовстатьполноправнымиучас-тникамиглобальногорынка.»

Согласноприведеннымисследованиям,вдолго-срочнойперспективеприверженностьпринципамкорпоративногоуправлениянапрактикеприноситкомпаниитакиеважныеположительныерезуль-таты,какулучшениерепутации,узнаваемостьбренда,ростэффективностиинвестицийиповы-шениекачестваобслуживанияклиентов.Уроссий-скихкомпаний,соответствующихмеждународнымбизнес-стандартам,расширяютсявозможностисотрудничествасиностраннымипартнерамииучас-тиявмеждународныхсделках,втомчислеприоб-ретенииактивовзаграницей.Компании,которыепонимают,чтоценностькорпоративногоуправле-ниявыше,чемиздержкиприеговнедрении,имеютбольшешансовстатьполноправнымиучастникамиглобальногорынка.

Какие структурные изменения в области корпоративного управления были или будут внедрены? % в процентах Last three years Next three years

60

50

40

30

20

10

0

Орг

аниз

ация

про

цесс

а,

обес

печи

ваю

щег

о до

стов

ерно

сть

раск

рыва

емой

инф

орма

ции

Орг

аниз

ацио

нная

стр

укту

ра с

чет

ким

разг

рани

чени

ем п

олно

мочи

й и

отве

тств

енно

сти

Пре

дста

влен

ие т

очно

й оп

ерац

ионн

ой и

нфор

маци

и дл

я уп

равл

ения

Возм

ожно

сть

перс

онал

а «б

езоп

асно

» го

вори

ть о

пр

обле

мах

Разр

абот

ка и

пуб

лика

ция

поли

тики

кор

пора

тивн

ого

упра

влен

ия

Обе

спеч

ение

нез

авис

имос

ти

ауди

та

Орг

аниз

ация

чет

ких

проц

едур

пос

тано

вки

целе

й и

зада

ч в

комп

ании

Усил

ение

дис

ципл

ины

в

проц

ессе

инв

ести

рова

ния

Орг

аниз

ация

про

цесс

а уп

равл

ения

рис

ками

Ауди

т вн

утре

нних

про

цеду

р и

бизн

ес-п

роце

ссов

на

соот

ветс

твие

ста

ндар

там

Рис. 8: Какиеструктурныеизменениявобластикорпоративногоуправлениябылиилибудутвнедрены?

Глава 7. Подводя итоги: ценавнедрениякорпоративногоуправления

корпоративногоуправлениявповседневнойработеивзаимоотношенияхсзаинтересованнымисто-ронами.Такимобразом,поведениесотрудниковидействующаясистемаконтролявзаимоусиливаютдругдругаиспособствуютповышениюэффектив-ностикорпоративногоуправления. Третийуровень,основанныйнадвухпредыдущих,относитсяккультуреведениябизнесаисоздает,такназываемый,«корпоративныйдух»соответс-твияправилам,совокупностьпринятыхнормипра-

вилповедениякомпании.Такаясформировавша-ясяпрактикаработыпредоставляетнеобходимуюсистемуморальнойпроверки,наосновекоторойвкомпанииподдерживаетсябаланссамоконтроляиотчетности,усиленной,вслучаенеобходимости,формальнымимеханизмамиисистемамиконтроля.

Какпоказалоисследование,когдаречьидетопоказателяхэффективностикомпании,результа-товдеятельностииразработкеновыхпродуктов,

привнедрениикорпоративныхинициативмногиекомпаниидолжныбытьготовысначалапонестииздержки,апотомужеполучитьожидаемыере-зультаты.Конечно,прианализеиздержекипре-имуществвнедренияпринциповкорпоративногоуправлениянельзязабыватьоцеломрядедругихфакторов,влияющихнаэффективностьдеятель-ностикомпании.Темнеменее,можновыделитьнесколькоочевидныхположительныхаспектовиопределитьихстоимостьдлякомпании:

1.Науровневедениябизнеса–улучшениеотно-шенийсрегулирующимиорганами,повышениекачестваобслуживанияклиентов,развитиебренда,однакоприэтомрастетстоимостьи,соответствен-но,влияниенаобщуюрентабельность.

2.Науровнепроизводственнойдеятельности–улучшениекачествапринятиярешений,расшире-ниевозможностеймеждународногосотрудничест-ва,приэтомзасчетувеличениярабочеговремени,затрачиваемогоменеджментомкомпании,иповы-шениестепенибюрократизацииорганизации.

3.Науровнеразработкипродукта–повышениепрозрачности,ростпродаж,развитиемаркетинга.Приэтомзасчетростапотребностивюридическихуслугах,ростачисладискламацийвменьшинствекомпанийотмеченоснижениескоростивыводанарынокновыхпродуктов.

Чтобыдобитьсяоптимальногосоответствиямеждуиздержкамиивыгодойвобластивнедрениякорпора-тивныхстандартов,регулирующиморганамследуетпроводитьбольшеконсультацийскомпаниямиприраз-работкеновыхзаконов.Принятиеновогозаконодатель-ства,ростбюрократическихтребованийиреализациявнутреннихкорпоративныхинициативвобластикор-поративногоуправлениявстранахСевернойАмерикипотребовалисосторонывысшегоруководствакомпа-нийзначительноговклададополнительноговремени.Однакосо≈временем,особенновсвязиспринятиемдополненийиразъясненийкЗаконуСарбейнса-Оксли,

Глава 7. Подводя итоги: ценавнедрениякорпоративногоуправления

положительное влияниеотрицательное влияние

-40 -20 0 20 40 60 80

Качество обслуживания клиентов

Развитие бренда

Качество инвестиций

Удержание клиентов

Привлечение клиентов

Возможность привлечения и удержания талантливого

персонала

Прибыльность бизнеса

Отношения с регуляторами

Каково влияние практик корпоративного управления на результативность бизнеса? % в процентах.

Рис. 7: Какововлияниепрактиккорпоративногоуправлениянарезультативностьбизнеса?

Page 23: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

44 45

МЕЖДУНАРОДНО-ПРАВОВыЕ АКТы

• ПарижскаяКонвенцияобОрганизацииэкономическогоразвитияисотрудничества(далее«ОЭСР»)от14декабря1960г.(вступилавсилу30сентября1961г.);

• Принципыкорпоративногоуправления,принятыеминистрамиОЭСР26-27мая1999г.,сизменениями;

• КонвенцияОЭСРпоборьбесовзяточничествомгосударственныхчиновниковприсовершениисделоквобластимеждународныхэкономическихотношений;

фЕДЕРАЛьНыЕ зАКОНы

• ГражданскийкодексРоссийскойФедерациичастьперваяот30ноября1994г.№51-ФЗ(сизменениями);

• УголовныйкодексРоссийскойФедерацииЗот13июня1996г.№63-Ф(сизменениями);

• КодексРоссийскойФедерацииобадминистративныхправонарушенияхот30декабря2001г.№195-ФЗ(сизменениями);

• «Обакционерныхобществах»от26декабря1995г.№208-ФЗ(сизменениями);

• «Обобществахсограниченнойответственностью»от8февраля1998г.№14-Фз(сизменениями);• «Обанкахибанковскойдеятельности»от2декабря1990г.№395-1(сизменениями);• «Обинвестиционныхфондах»от29ноября2001г.№156-ФЗ(сизменениями);

• «Обособенностяхправовогоположенияакционерныхобществработников(народныхпредприятий)» от19июля1998г.N115-ФЗ(сизменениями);

• «Орынкеценныхбумаг»от22апреля1996г.N39-ФЗ(сизменениями);

• «Озащитеправизаконныхинтересовинвесторовнарынкеценныхбумагот5марта1999г.№46-ФЗ(сизменениями);

• «Оприватизациигосударственногоимуниципальногоимущества» от21декабря2001г.№178-ФЗ(сизменениями);

• «Онесостоятельности(банкротстве)»от26октября2002г.№127-ФЗ(сизменениями);

• «Онесостоятельности(банкротстве)кредитныхорганизаций№40-ФЗот25февраля1999г.(сизменениями);

• Федеральныйзакон«Обособенностяхнесостоятельности(банкротства)субъектовестественныхмоно-полийтопливно-энергетическогокомплексаот24июня1999г.№122-ФЗ(сизменениями);

• «Озащитеконкуренции»от26июля2006г.№135-ФЗ;• «Оестественныхмонополиях»от17августа1995г.№147-ФЗ(сизменениями);

УКАзы ПРЕзИДЕНТА РОССИЙСКОЙ фЕДЕРАцИИ

• «ОбобеспеченииправинвесторовиакционеровнаценныебумагивРоссийскойФедерации» от16сентября1997г.№1034;

• «ОмерахпогосударственномурегулированиюрынкаценныхбумагвРоссийскойФедерации» от4ноября1994г.№2063(сизменениями);

законодательные акты, регулирующие корпоративное поведение в роССийСкой федерации

Приложение 2

СпиСок рекомендуемой литературы1. Де Джордж Р.T. Деловаяэтика,М.,Экономическаяшкола,2001,560с.2. Декларация добросовестного ведения деловой практики. «Центрделовойэтикиикорпоративногоуправле-

ния».Санкт-Петербург,2007.http://www.cfbe.ru/declaration.htm3. Деловая этика. Руководствопоуправлениюответственнымпредприятиемвразвивающейсярыночнойэконо-

мике.МинистерствоторговлиСША,Управлениемеждународнойторговли.Вашингтон,2004. http://www.ita.doc.gov/goodgovernance/adobe/Russian_BEM_Full_Text.pdf

4. Джонс Г., Кауфман Д., Хеллман Д.Ловимомент,прихватинемногогосударства.Скупкагосударства,корруп-цияивлияниевстранахспереходнойэкономикой.Вашингтон:ИнститутВсемирногобанка,сентябрь2000. http://www.worldbank.org/wbi/governance/pdf/seize_synth_russian.pdf

5. Джонс Г., Кауфман Д., Хеллман Д. Чтостоитза«загребущейрукой»правительствавпереходномпериоде.Компании«скупают»государство.Всемирныйбанк,2000. http://www.worldbank.org/wbi/governance/pdf/transition-r_marchapril2000.pdf

6. Доклад о социальных инвестициях в России. Ассоциацияменеджеров.Москва,2004. http://www.amr.ru/research/report/

7. Принципы ведения бизнеса «Круглого стола в Ко». Сент-Пол,2007.(http://www.cauxroundtable.org/caux-russian.htm)8. Сэмюэл А. Дипиаза, Роберт Дж. Экклз. Будущеекорпоративнойотчетности.Каквернутьдовериеобщества,

АльпинаПаблишер,2003.http://www.gdepokupki.ru/books/ozon/1445571.html9. Кодекс корпоративного поведения. ФедеральнаякомиссияпорынкуценныхбумагРФ,5апреля2002.

http://www.cfbe.ru/coderus.htm10. Хеллман Д., Кауфманн Д. Преодолениепроблемыузурпациигосударствавстранахспереходнойэкономи-

кой.//Финансыиразвитие.М.,2001.Вып.38.-N3.-С.31-35. http://www.worldbank.org/wbi/governance/pdf/fandd_statecapture_russian.pdf

11. Шмидхейни С., зараквин ф.Д.Л. Финансированиеперемен.Финансовоесообщество,экоэффективностьиустойчивоеразвитие.М.,«Ноосфера»,1998,201с.

12. Baskin J., CorporateResponsibilityintheRussianfederation:RecentTrends(OECD,2007),DAF/INV/WD(2007)9, http://www.oecd.org/dataoecd/24/6/38470224.pdf

13. Black, Bernard, Love, Inessa & Rachinsky, Andrei (2006).CorporateGovernanceIndicesandFirms’MarketValues:Time-SeriesEvidencefromRussia,7EmergingMarketsReview361-379.http://ssrn.com/abstract=966988

14. Cohen, Don & Prusak, Laurence (2001). InGoodCompany:HowSocialCapitalMakesOrganizationsWork,HarvardBusinessSchoolPress,Boston,Massachusetts.

15. Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions and Related Documents. OrganizationforEconomicCooperationandDevelopment,DAFFE/IME/BR(97)20,Paris,France,April1998.

16. Driscoll, Dawn-Marie & Hoffman, Michael W. (1999).EthicsMatters:HowtoImplementValues-DrivenManagement,CenterforBusinessEthics,BentleyCollege,Waltham,Massachusetts.

17. Essrig, Lee C. (December 2001). AnInternationalManagementSystemStandardforBusinessConduct. http://www.singerpubs.com/etikos/Essrig.htm

18. Esty D.& Winston A. (2007).GreentoGold:HowSmartCompaniesUseEnvironmentalStrategytoInnovate,CreateValueandBuildCompetitiveAdvantage.

19. Gini, Al. (1996).MoralLeadershipandBusinessEthics//Ethics&LeadershipWorkingPapers,AcademyofLeadershipPress,LoyolaUniversity,Chicago.

20. Hellman, Joel & Jones, Geraint, Kaufmann, Daniel & and Schankerman, Mark (2000). MeasuringGovernanceandStateCapture:TheRoleofBureaucratsandFirmsinShapingtheBusinessEnvironment.WorldBankWorkingPaper2312.

21. Holliday C., Schmidheiny S.& Watts P. (2002).WalkingtheTalk:TheBusinessCaseforSustainableDevelopment.22. BusinessagainstCorruption–aframeworkforAction.InternationalBusinessLeadersForum,TransparencyInternational.

http://www.iblf.org/resources/general.jsp?id=12370323. Kirk, Jordan S. & Murphy, Joseph E. ComplianceProgram:WhattheGovernmentReallyWants.

http://www.integrity-interactive.com/complaince/guidelines.pdf24. KPMG, CREATE, TowardsenhancedBusinessGovernanceCausesandConsequencesinGlobalInvestment.

http://www.kpmg.co.uk/pubs/beforepdf.cfm?PubID=187625. Murray, Matthew H. SmallBusiness:AResponsetoCorruptioninRussia,HearingonU.S.PolicyTowardRussia,

PartII:CorruptionintheRussianGovernment,CommitteeonInternationalRelations,HouseofRepresentatives,U.S.GovernmentPrintingOffice,WashingtonDC,October7,1999.http://www.ethicsrussia.org/library/testimony.htm

26. Savitz A.& Weber K. (2006).TheTripleBottomLine:HowToday’sBest–RunCompaniesareAchievingEconomic,SocialandEnvironmentalSuccess.

27. Transparency International, “TIReaderonCodesofConduct:ASampleSelection”,Berlin,July1999.28. The Lord & Benoit Report: Do the Benefits of 404 Exceed the Cost?

http://www.section404.org/pdf/Lord%20&%20Benoit%20Report%20Do%20the%20Benefits%20of%20404%20Exceed%20the%20Cost.pdf29. Willard B. (2002).TheSustainabilityAdvantage:SevenBusinessCaseBenefitsofaTripleBottomLine.

Приложение 1

Page 24: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

46 47

Американо-РоссийскийДеловойСоветwww.usrbc.org

Антикоррупционнаясеть(АКС)www.anticorruptionnet.org

Ассоциациянезависимыхдиректоровwww.nand.ru

Ассоциацияпозащитеправинвесторовwww.corp-gov.ru

Всемирныйбанкwww.worldbank.org

Всемирныйэкономическийфорум,Партнерскаяинициативапротивкоррупции(PACI) www.weforum.org/en/initiatives/paci/index.htm

Глобальнаяинициативапоотчетности(GRI)www.globalreporting.org

ГлобальныйдоговорООНwww.unglobalcompact.org

Институткорпоративногоправаиуправленияwww.iclg.ru

Институткорпоративногоуправленияwww.inkup.ru

Инициативапоэтическойторговле (EthicalTradingInitiative)www.ethicaltrade.org

Инициативапрозрачностидеятельности добывающихотраслейwww.eitransparency.org

Комитетспонсорскихорганизаций КомиссииТредвея(COSO)www.coso.org

Международнаяторговаяпалата(ICC)http://www.iccwbo.org/corporate-governance/

Международнаяфинансоваякорпорация,Москваwww.ifc.org

Международныйсоветпогорномуделуиметаллам(МСГМ)www.icmm.com/corporate_governance.php

Международныйфорумлидеровбизнесаwww.iblf.ru;www.iblf.org

НациональныйСоветпокорпоративномууправлениюwww.nccg.ru

ОрганизацияпобезопасностиисотрудничествувЕвропеwww.oecd.org

Принципыэкватора(EquatorPrinciples)http://www.equator-principles.com/

РоссийскийИнститутДиректоровwww.rid.ru

ТехнологииКорпоративногоУправленияwww.tku.ru

УправлениеООНпонаркотикамипреступностиwww.unodc.org

Центрантикоррупционныхисследований иинициатив«ТрансперенсиИнтернешнл-Р»www.transparency.org.ru

Центрделовойэтикиикорпоративногоуправленияwww.cfbe.ru

Центрмеждународногочастногопредпринимательстваwww.cipe.org

Центрподдержкикорпоративногоуправленияибизнесаwww.cmbc.ru

ЦентрпредпринимательстваСША-Россияwww.cfe.ru

полезные адреСа и информация о корпоративном управлении и ответСтвенной практике ведения бизнеСа в роССии и за рубежом

Приложение 3

• «Омерахпореализациипромышленнойполитикиприприватизациигосударственныхпредприятий»от16ноября1992г.№1392(сизменениями);

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕАКТЫОРГАНОВИСПОЛНИТЕЛЬНОЙВЛАСТИРОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ

НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕАКТЫФЕДЕРАЛЬНОЙСЛУЖБЫПОФИНАНСОВЫМРЫНКАМРОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ/ФЕДЕРАЛЬНОЙКОМИССИИПОРЫНКУЦЕННЫХБУМАГРОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ

• Постановление«Обутвержденииположенияодополнительныхтребованияхкпорядкуподготовки,со-зываипроведенияобщегособранияакционеров»от31мая2002г.№17/пс;

• Распоряжение«ОрекомендациикприменениюКодексакорпоративногоповедения»от4апреля2002г.№421/р;

• Распоряжение«ОбутвержденииМетодическихрекомендацийпоосуществлениюорганизаторамитор-говлинарынкеценныхбумагконтролязасоблюдениемакционернымиобществамиположенийКодексакорпоративногоповедения»от18июня2003г.№03-1169/р;

• Распоряжение«Ометодическихрекомендацияхпосоставуиформепредставлениясведенийособлюде-нииКодексакорпоративногоповедениявгодовыхотчетахакционерныхобществах»от30апреля2003г.№03-849/р;

• Постановление«ОбутвержденииположенияопорядкепроведенияобщегособранияакционеровпутемпроведениязаочногоголосованияивнесениедополненийвПоложениеоведенииреестравладельцевименныхценныхбумаг»от20апреля1998г.№8;

• Положение«Ораскрытииинформацииэмитентамиэмиссионныхценныхбумаг»,утвержденноеприказомФедеральнойслужбыпофинансовымрынкамРоссийскойФедерацииот10октября2006г.№06-117/пз-н.

Такженастоящийдокументвключаетвсебяразъяснениявотношениивышеупомянутыхзаконовипоста-новлений:ПисьмоЦентральногоБанкаРоссийскойФедерации«Осовременныхподходахкорганизациикорпоративногоуправлениявкредитныхорганизациях»от13сентября2005г.№119-Т.

Page 25: Содержание Business... · 2012-11-28 · Дизайн: Paper Dog Ltd. ... предлагает четыре основных рекомендации для ру- ... ,

48

Международный форум лидеров бизнеса принца Уэльского

МеждународныйфорумлидеровбизнесапринцаУэльского(ThePrinceofWalesInternationalBusinessLeadersForum,IBLF)–международнаянекоммерческаяорганизация,учрежденнаяегоВысочествомПри-нцемУэльскимв1990году–осуществляетсвоюдеятельностьпочтив50странахмира,особенно,встра-нахпереходнойэкономики.ЦельIBLF—содействоватьразвитиюпартнерстваисоциальноответственнойкоммерческойдеятельности,приносящейпользубизнесуиобществуиспособствующейстабильномусоци-ально-экономическомуразвитиюбезуронаокружающейприроднойсреде.

Приподдержкесвыше70ведущихкомпаниймираФорумреализуетпрограммыпоразвитиюлидерстваиучастиюбизнесавпоискеэффективныхпредложенийпорешениюсовременныхпроблемместногоиглобальногоразвития.ФорумубежденвнеобходимостипривлечениябизнесадлядостиженияГлобаль-ныхзадачтысячелетия,борьбысбедностьюиобеспеченияустойчивогоэкономическогоразвития. 15-16CornwallTerraceRegent’spark,LondonNW14QP,UnitedKingdomTel:+442074673600Fax:+442074673610Э-почта:[email protected]Сайт:www.iblf.org

Российское партнерство по развитию ответственного бизнеса

ВРоссииIBLFначалсвоюработувСанкт-Петербургев1993году,ив2007годувМосквебылзарегистри-рованроссийскийфилиал.ЗадачаРоссийскогопартнерства–разработкаиреализацияпроектов,направ-ленныхнаразвитиеиприменениенапрактикепринциповответственногобизнеса.Семинары,круглыестолы,обучающиепрограммыистажировки,проводимыеРоссийскимпартнерством,позволяютобъеди-нитьусилиянекоммерческихорганизаций,бизнесаигосударствадлярешенияпроблемздравоохранениявобществеинапроизводстве,занятостимолодежи,развитияпредпринимательскойкультурыиповыше-нияинвестиционнойпривлекательностиРоссии.