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NEWS

«Das Bessere ist der Feind des Guten», heisst es. In eben

diesem Sinne verstehen wir unsere tägliche Herausfor-

derung, innovativ zu bleiben, aufmerksam die neusten

Tendenzen zu verfolgen, Entwicklungen auf dem Markt

zu antizipieren und unsere Produkte und Serviceleistun-

gen laufend zu optimieren. Wir freuen uns, Ihnen diesen

Herbst eine auch für unseren Massstab aussergewöhnlich

vielfältige Palette an News vorzustellen. Dabei findet sich

selbstredend eine ganze Menge neuer, noch leistungs-

stärkerer Werkzeuge, aber auch in Sachen Dienstleistun-

gen haben wir unser Angebot vergrössert und verfeinert.

Wir sind deshalb sicher, auch Sie finden in diesem Heft die

eine oder andere neue Information, die bei Ihnen den be-

kannten – und von uns gesuchten – Aha-Effekt auslöst.

Lassen Sie sich überraschen

Josef Maushart

N r . 40 9 / 2 0 0 8

Herbstzeit ist Erntezeit; im Septem-ber 2008 erst recht! Denn gleich-zeitig mit diesen News präsentiert Fraisa auf einen Schlag ihr ganzes Leistungsspektrum und profiliert sich als Zerspanungsspezialist mit komplettem Angebot, der Dienst-leistungen und Zerspanungswerk-zeuge als Kompaktlösung unter einem Dach anbietet.

Jedem das SeineDie Welt von Fraisa ist ein uner-schöpflicher Kosmos, in dem jeder Kunde das richtige Werkzeug für seine Zwecke findet: den Gewinde-bohrer oder Fräser aus dem Base-X

Universalprogramm, die Hochleis-tungswerkzeuge der X-Generation oder aber den Preis-Leistungs-Hit aus dem Favora-Sortiment. Welches Werkzeug wann und wie optimal eingesetzt wird, dieses Know-how wiederum erhalten Fraisa Geschäfts-partner im Package mitgeliefert: als Beratungsdienstleistung, für die das Unternehmen keinen Aufwand und keine Kosten scheut. Und ge-nau hier unterscheidet sich Fraisa wesentlich von einem Grossteil ihrer Mitbewerber auf nationaler und internationaler Ebene: Fraisa spielt auf der gesamten Klaviatur der Zerspanungstechnologie und ist gleichzeitig aber auch ein Spezialist, der die persönliche Betreuung und den Service mitanbietet.

Service inklusiveFraisa entwickelt nicht nur immer bessere, leistungsfähigere Werk-zeuge oder forscht nach neuen Substraten und Beschichtungen, Fraisa sucht generell nach neuen, innovativen Lösungen, die den Pro-duktionsprozess optimieren hel-fen. Der direkte und individuelleDienst am Kunden – mit Spezialan-fertigungen, Schnittdaten, Engi-neering, Wirtschaftlichkeitsberech-nungen, Unterstützung bei der Sortimentsstraffung und bei der Auswahl des optimalen Werkzeug-konzepts – ist ein entscheidender Faktor für ihr Vertrauen. Und für die Sicherheit, sich dank höherer Pro-duktivität den langfristigen Erfolg im Markt zu sichern.

Alle Register ziehenFraisa als Zerspanungs-GUSeiten 1 und 2

Goldener Herbst6 neue Kataloge und andere Good NewsSeite 2

«CH 24»Das neue Logistik-ZentrumSeite 4

Mit gutem Beispiel voran Gespräch mit Teamleiter

Joe Megaro Seite 3

V o l l e K r a f t v o r a u s –

Fraisa profiliert sich als GesamtanbieterSechs neue Kataloge, eine neue Schnittdatensoftware und über 2000 neue

Werkzeuge – mit der Lancierung zahlreicher Neuigkeiten lässt Fraisa ihre

Geschäftspartner aus dem Vollen schöpfen und von der konzentrierten Kraft

des Zerspanungsspezialisten profitieren. Ziel der Fraisa eigenen «Alles-aus-

einer-Hand-Strategie»: maximaler Kundennutzen durch Qualität, Hochleistung

und Know-how.

E d i t o r i a l

C o n t e n t

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ToolCare® heisst mehr als 20% KosteneinsparungToolCare®, das intelligente Werk-zeugmanagement-System, ist ei-nes der erfolgreichen und Fraisa typischen Instrumente, das dem Geschäftpartner das Leben im «Daily Business» erleichtert und ihm auch hilft, finanziell zu pro-fitieren. Mindestens 20 Prozent weniger Werkzeugkosten fallen dank der ToolCare®-Systematik an. Dieser Benefit ergibt sich aus den reduzierten Prozesskosten für die Beschaffung, den wegfallenden Kapitalkosten für das Werkzeug-lager und den nicht mehr zu Buche schlagenden Abschreibungskosten. Letztere entstehen in der Regel deshalb, weil ohne ToolCare® mehr Werkzeuge bestellt – und bezahlt –werden als benötigt.

Fortsetzung von Seite 1

f r a i s a N e w s N r . 4

Neben zwei komplett neuen Ka-talogen «Dienstleistungen» und «Spanntechnik» lanciert Fraisa wei-tere vier überarbeitete und ergänzte Kataloge mit insgesamt 2000 neuen Werkzeugen. So enthält das Pro-gramm Hochleistungsfräswerkzeu-ge aus Hartmetall, CBN und HSS. Der Katalog «Hochleistungs-Gewinde-werkzeuge» wiederum präsentiert erstmals das vollständige, den heuti-gen Bedürfnissen angepasste Zuord-nungskonzept für Gewindebohrer.

Das Fraisa Wendeplatten-Sortiment, im letzten Herbst erfolgreich gestar-tet, bringt bereits die erste grosse Programmerweiterung. Zum einen

lancieren wir mit W-NX eine neue Wendeschneidplatte für die Stahl-bearbeitung, andererseits werden die Halter mit neuen Längenausfüh-rungen und den Bohrungsfräsern ergänzt.

Günstig und technisch perfekt sind die Werkzeuge der Favora-Serie.Das vor kurzem lancierte Programm ist massiv erweitert worden. Ergänzt wurden die HSS-Fräswerkzeuge, HSS-Gewindebohrer, Bohrer aus Hartmetall und die Hartmetall-Fräswerkzeuge. Unser Tipp für Sie: Überzeugen Sie sich selbst vom Preis-Leistungs-Hit.

Stillstand bedeutet Rückschritt; das gilt nicht zuletzt für

die Online-Präsenz eines Unternehmens. Dementsprechend

schlägt auch Fraisa eine neue Site auf – und lanciert den

neuen Internetauftritt: mit aktuellen Inhalten, frischem

Design und zahlreichen Angeboten und Features für Kun-

den und alle, die es werden könnten. Schauen Sie selbst:

auf www.fraisa.com

N e u h e i t e n

ToolService – Sparen durch RecyclingEinzigartig in der Branche ist auch die Dienstleistung ToolService, in-klusive ReTool, von der Fraisa Kun-den gleich auf mehreren Ebenen profitieren. Weil Fraisa sowohl eigene als auch betriebsfremde Werkzeuge wieder aufbereitet – das heisst so original wie nur mög-lich reproduziert – und damit zu einem zweiten und dritten neuen Leben verhilft, sparen Kunden mas-siv Kosten – und Zeit. Dazu ist Tool-Service auch ein Lieferdienst, der die Werkzeuge im Betrieb abholt und neu geschliffen und beschich-tet innerhalb weniger Tage an den Werkplatz des Kunden zurück-bringt. Realistisches Plus im Porte-monnaie des Kunden: 50 Prozent weniger Werkzeugkosten!

ToolSchool – gelernt ist gelerntTheorie ist gut, Praxis noch besser. Auch in Sachen Anwendungstech-nik offeriert Fraisa ihren Kunden unschätzbar wertvolle Mehrleis-tungen: in der betriebseigenen ToolSchool. Jedes Jahr besuchen weit über 1500 Mitarbeitende von Fraisa Kunden aus ganz Europa die Seminare und Kurse im Bellacher Schulungszentrum und bringen sich so auf den neusten Stand der Tech-nik. Das Echo ist durchwegs positiv: «Eindrücklich zu erfahren, wie weit man die Schnittwerte ausreizen kann», schreibt ein Teilnehmer. Ein anderer entschuldigt sich für die ausbleibende Kritik: «Sorry, es gibt nichts zu verbessern!» Dritte wie-derum rühmen den Erfahrungsaus-tausch mit andern Kursbesuchern oder die «Tipps und Tricks», die man in stimulierender Atmosphäre mitgeliefert erhält.

Good News hoch zweiNeuste Schöpfungen aus demFraisa Servicepool sind ein Katalog für Spannmittel, der die besten Her-steller vereint und so zur Optimie-rung des Werkzeugeinsatzes bei-trägt, sowie der Servicekatalog, der in übersichtlicher Form die diversen Fraisa Dienstleistungen prägnant zusammenfasst: vom ToolCare®-Werkzeugmanagement über die Sonderwerkzeugproduktion Con-cepTool bis zum Kalibrierdienst.

t e nt e

News im Sixpack

Know-how-Transfer by Fraisa:

die ToolSchool Seminare sind

stets ausgebucht.

Neues System, neue OrdnungMit dem Hochleistungs-Gewinde-werkzeuge 2009 läutet Fraisa eine neue Ära für prozesssicheres Gewin-deschneiden ein. Das ausgeklügelte, werkstattgerechte Codierungssy-stem setzt der Verwechslungsgefahr der Werkzeuge ein Ende, weil jeder-zeit klar ist, für welchen Werkstoff der Gewindebohrer eingesetzt wird. Auch mit dem zum Katalog mitge-lieferten, praktischen Pocket Guide werden Sie Ihren Werkstoff und den dazupassenden Fraisa Gewindeboh-rer sicher finden. Das Sortiment der Gewindebohrer wurde um 2000 neue Artikel zum grössten, im Markt verfügbaren Programm erweitert. Zwischen 1 und 24 mm Durchmesser finden Sie jetzt jedes noch so seltene Gewinde und jede noch so exotische Toleranz: sofort lieferbereit ab Zen-trallager innerhalb 24 Stunden!

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Herr Megaro, was steckt alles drin im Fraisa Verkauf?Fraisa CH zählt drei, nach Regionen aufgeteilte Aussendienstteams. Ei-nes untersteht meiner Leitung. Die Crew umfasst acht Leute, die ich – zusammen mit meinem Vorgesetz-ten – ausgewählt und ausgebildet habe. Jeder einzelne Verkaufsbe-rater betreut 100 bis 120 Kunden.

Sie sagen «betreuen»?Mit Absicht. Das Wort kommt unse-rer Arbeit tatsächlich nahe. Unsere Aufgabe ist es, die Geschäftspartner technisch zu beraten und gemein-sam mit ihnen nach der optimalen Werkzeuglösung zu suchen. Wäh-rend man früher noch einen Katalog mitführte und der Kunde bestellte dies und das daraus, «verkauft»man heute vor Ort kein einziges Werkzeug mehr. Der Kunde hat stattdessen eine Anwendung, einen Plan vor sich und fragt uns, mit wel-chem Werkzeug, zu welchen Kosten er sein Projekt am besten realisieren kann.

Angenommen, Sie finden das passende Werkzeug nicht. Wie geht es dann weiter?Wenn wir das Werkzeug nicht im Sortiment haben, entwickeln wir es neu. Das ist ein durchaus alltägliches Szenario mit unseren Kunden.

tion und die Bedürfnisse des Kunden sehr gut kennen und er uns vertraut. Fehlt diese Basis und passt einem Kunden mein Kopf, meine Art nicht, nützt auch das allerbeste Werkzeug nichts.

Vertrauen ist wichtig. Auch zwischen Ihnen und Ihren Leuten?Absolut, ich muss meinem Team 100 Prozent vertrauen können. Und ich muss von den Qualitäten

Und ist die Aufgabe damit erledigt?Nein, eigentlich fängt sie dann erst richtig an. In der Regel sind die Fraisa Kundenberater vor Ort dabei, wenn das Werkzeug erstmals ein-gespannt und in der Praxis ge testet wird. Dann wird an der Maschi-ne optimiert, bis das letzte Detail stimmt. Erst wenn das Werkzeug die erwarteten Leistungen auch wirklich erreicht, bestellt der Kunde. Für uns heisst das konkret: Wir müssen je-den Tag eins zu eins beweisen, dass unsere Werkzeuge besser sind als die des Mitbewerbers. Das können wir aber nur, wenn wir die Produk-

I n t e r v i e w

«Gute Beratung verkauft sich von selbst»Interview mit Giovanni Megaro, Teamleiter Verkauf Schweiz

Bereits zum 22. Mal schrieb die Fraisa SA in Bellach ihren Lehrlings-wettbewerb «Fraisa ToolChampions» aus. Wie immer bestand die Aufgabe darin, ein Metallstück anhand eines Planes mit Fraisa Werkzeugen zu bearbeiten. Ein Expertenteam aus der ganzen Schweiz beurteilte die Arbeiten und zeichnete über 100 junge Berufsleute aus.

Die Förderung junger Menschen sei ein Schwerpunkt der Sponsoring-tätigkeit der Fraisa, sagte Thomas Nägelin, Mitglied der Geschäfts-leitung, in seiner Ansprache anläss-lich der Preisverleihung. Den festli-chen Anlass – mit Mascha Santschi, Vize-Miss-Schweiz, und «Music-Star»-Finalistin Valentina als Guest Stars –

Jugend mitChancen

verfolgten über 500 Lernende aus allen Landesteilen. Thomas Nägelin äusserte sich auch zu den Berufsaus-sichten der Lernenden, die durchaus als rosig bezeichnet werden können: Die industrielle Produktion in der Schweiz und in Deutschland hat in den letzten zweieinhalb Jahren um mehr als 20 Prozent zugenommen, und niemand zweifelt daran, dass die Schweiz auch in Zukunft eine bedeutende industrielle Produktion haben werde. «Berufsleute wie Sie», gab Nägelin den Lehrlingen auf den Weg mit, «werden nach Abschluss der Ausbildung auf allen Stufen ge-fragte Leute mit gutem Einkommen, interessanten Tätigkeiten und her-ausragenden Chancen sein.»

Giovanni «Joe» Megaro wohnt in Grenchen, ist verheiratet und Vater von drei Kindern. Er begann seine Berufstätigkeit als Mechaniker, spä-ter wurde er Servicetechniker imIn- und Ausland. Mit dem Eidgenös-sischen Diplom als Betriebsfachmann und Betriebstechniker TS und mit weiteren Abschlüssen als Verkaufs-koordinator und Dipl. Informatikan-

wender erarbeitete er sich wertvolle Grundlagen für seine heutige Tätig-keit als Gebietsverkaufsleiter bei der Fraisa SA. In seiner Freizeit, die er am liebsten mit der Familie verbringt, ist «Joe Megaro» gerne sportlich unter-wegs; er rennt steile Berge hinauf oder fährt sie per Bike hinunter und geniesst auch immer wieder die Frei-heit auf dem Motorrad.

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Über 1100 Lehrlinge aus der ganzen Schweiz haben

am Lehrlingswettbewerb «Fraisa ToolChampions 08»

teilgenommen. Das sind rund 55 % aller Polymecha-

niker im 2. Lehrjahr.

Zukunft ist heuteDer Blick in die neue Hochpräzisionszelle beweist:

In Bellach werden Visionen wahr. Im klimatisierten

Hightechraum entwickelt Fraisa an modernsten

Schleifmaschinen mit spezieller Ölaufbereitung

Kleinstwerkzeuge für die Mikroindustrie.

der Mitarbeitenden voll überzeugt sein. Ich darf mit Stolz sagen, dass ich in 20 Jahren Fraisa nie ent-täuscht wurde. Vertrauen ist aber nicht einfach gegeben. Man muss es sich als Vorgesetzter erarbeiten. Es gilt insbesondere, ein Vorbild für seine Leute zu sein, menschlich und fachlich.

Was heisst das im Alltag?Zum Beispiel, dass ich selbst auch weiterhin direkt Kunden betreue wie meine Crew. Schliesslich muss ich wissen, was am Markt vor sich geht. Ich muss spüren, welche Probleme und Fragestellungen zurzeit beim

Kunden aktuell sind. Und ich muss mit gutem Beispiel vorangehen.

Einfach delegieren ist also out?Genau. Ich kenne jeden unserer Kunden persönlich, weil ich einmal pro Woche einen meiner Leute zu seinen Kundenbesuchen begleite. Ich kenne aber auch meine Leute sehr gut, wir unternehmen auch in der Freizeit gemeinsame Dinge. Dazu führe ich mit jedem Mitarbei-ter einmal im Monat ein Einzelge-spräch. Dort kommen auch private und persönliche Dinge zur Sprache. Ich muss da sein, wenn ein Mitar-beiter Sorgen und seinen Kopf nicht frei hat. Denn, wenn ein Problem im Raum steht, kann er nicht seine volle Leistung erbringen.

Was hat ein Fraisa AD-Berater im Rucksack?Er hat eine technische Ausbildung. Dazu Verkaufserfahrung in Praxis und Theorie. Er muss einen guten Umgang haben, innovativ sein, krea-tiv und selbständig. Vor allem muss er sich mit dem Produkt und der Firma voll und ganz identifizieren. Wenn wir einen neuen Mitarbei-ter einstellen, lernt er – vor seinem allerersten Kundenbesuch – zuerst Fraisa kennen. In Sachen Produkte, aber auch bezüglich unserer Philo-sophie.

Wie lautet diese in Kurz-form?Qualitätsbewusstsein, Eigenverant-wortung, Fairness und a passion for precision.

Und Ihre Passion nach 20 Jahren Fraisa?Mein Job macht mir grossen Spass. Eigentlich gehe ich bei Fraisa mei-nem Hobby nach.

Hauptsache steil

Gruppenbild der ToolChampions 08

« W i r m ü s s e n j e d e n T a g b e w e i s e n , d a s s w i r b e s s e r s i n d . »

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T o t a l G l o b a l

In die Zukunft investierenDie Metallindustrie boomt. Zuwachsraten von weit

über 10 Prozent sind die Regel, volle Auftragsbücher

für die Zerspanungsbranche die erfreulichen Folgen.

Die Konsequenz für Fraisa: Ausbauen tut not!

Fraisa SAGurzelenstrasse 7

4512 BellachFon: +41 (0)32 617 42 42Fax: +41 (0)32 617 42 41

www.fraisa.com

f r a i s a N e w s N r . 4

In der Hochkonjunktur ist es selbst-verständlich, dass die Maschinen-kapazitäten stetig und fortlaufend erweitert werden. Fraisa investierte in den letzten Jahren konsequent in die Erweiterung der Maschinenka-pazitäten. Dank diesen Investitio-nen und dank effizienten Planungs-tools konnte die Lieferbereitschaft in allen Bereichen trotz hohen Wachstumsraten hochgehalten wer-den. Mittlerweile sind auch die zur Verfügung stehenden Gebäude an ihre Kapazitätsgrenzen gestossen. In der Produktion in Ungarn wurde vor kurzem ein neuer Gebäudetrakt

in Betrieb genommen. Für die Pro-duktion der Gewindewerkzeuge in Oberdorf beginnen demnächst die Bauarbeiten zur Gebäudeerweite-rung. Unser Dienstleistungszentrum in Willich platzt ebenfalls aus allen Nähten: Das neue Zentrum mit dreifacher Planungsfläche wird im Herbst 2009 bezugsbereit sein. Auch am Hauptsitz in Bellach sind die Pla-nungsarbeiten für eine Erweiterung im Gange. Der Platzbedarf für das Logistikzentrum, die ToolSchool und das Beschichtungszentrum machen eine Verdoppelung des Gebäude-volumens nötig.

Fraisa GmbHHanns-Martin-Schleyer-Str. 15bD-47877 WillichFon: +49 2154 489 84-0Fax: +49 2154 489 84-33

Fraisa Sarl.7, Rue de LombardieA des PivollesF-69150 DécinesFon: +33 4 721 45 700Fax: +33 4 721 73 490

Fraisa Hungária Kft.Puskás T. u. 12H-2040 BudaörsFon: +36 235 00 233Fax: +36 235 00 235

Luttmann & HagemannZerspanungstechnik GmbHHermann-Löns-Weg 30D-25462 RellingenFon: + 49 4101 302 20Fax: + 49 4101 302 295

Metzler GmbH & Co. KGOberer Paspelsweg 6–8A-6830 RankweilFon: + 43 5522 779 63-0Fax: + 43 5522 779 63-6www.metzler.at

Och GmbHFischbacher Hauptstrasse 156D-90475 NürnbergFon: + 49 911 833 07- 0Fax: + 49 911 833 07-10www.och.de

Fraisa Italia s.r.l.Via Grosio 10/8I-20151 MilanoFon: +39 02 334 06 086Fax: +39 02 334 06 055

Fraisa USA Inc.711 5th St SWUSA-New Brighton MN 55112Fon: +1 651 636 8488Fax: +1 651 636 8588

Fraisa SAUK Logistics CentreBellbrook Industrial EstateGB-Uckfield/East Sussex TN22 1QLFon: +44 1825 761 711Fax: +44 1825 767 568

A g e n d a

Umsatz- und Mitarbeiter-entwicklung

F a c t s a n d F i g u r e s

V e r k a u f s - u n d S e r v i c e s t a n d o r t e

Messen

AMBvom 9. bis 13. September 2008in Stuttgart, Deutschlandwww.messe-stuttgart.de/amb

Micronoravom 23. bis 26. September 2008in Besançon, Frankreichwww.micronora.com

BIMUvom 3. bis 7. Oktober 2008in Mailand, Italienwww.bimu-sfortec.com/bim

SIANEvom 14. bis 16. Oktober 2008in Toulouse, Frankreichwww.salonsiane.com

Prodexvom 18. bis 22. November 2008in Basel, Schweizwww.prodex.ch

Mach-Techvom 19. bis 22. Mai 2009in Budapest, Ungarnwww.mach-tech.hu

Fraisa Zerspanungsseminare in der Schweiz (deutsch)

Für Kunden aus der Schweiz

01.10.2008 Seminar für gehärtete Stähle

21.10.2008 Seminar für rost-, säure- und hitzebeständige Stähle

Für Kunden aus Deutschland

22.–25.10.2008 Seminar für Mikrobearbeitung

«Pick by Voice» und Lieferung am nächsten TagAb 1. Oktober haben auch die Kunden in Deutsch-

land, Frankreich, Italien, Ungarn, Österreich und

England vollen Zugriff auf das Fraisa Sortiment.

Dank Investitionen in ein neues Logistikzentrum

in Bellach werden Werkzeuge, die bis 17.30 Uhr be-

stellt werden, am nächsten Tag geliefert.

Die kurzfristige Verfügbarkeit von Zerspanungswerkzeugen ist für un-sere Kunden von entscheidender Bedeutung; ihre Aufträge müssen innert kürzester Frist ausgeführt werden. Die Fraisa Kunden in der Schweiz konnten dank des grossen Zentrallagers in Bellach von der kurz-fristigen Verfügbarkeit profitieren. Im nahen Ausland aber konnten wir

diesen Service wegen der kleineren, dezentralen Lager nicht vollständig bieten. Fraisa hat deshalb mit welt-weit operierenden Logistikpartnern neu die Dienstleistung «CH 24» eta-bliert, die Bestellungen aus Deutsch-land, Frankreich, Italien, Ungarn, Österreich und England innerhalb 24 Stunden direkt ab Zentrallager ausliefert.

Owema Werkzeuge + Maschinen GmbHHeidenheimer Str. 104D-73447 OberkochenFon: + 49 7364 294 0Fax: + 49 7364 294 29

SEMACO tools and software, s.r.o.B. Nemcové 787CZ-790 01 JeseníkFon: + 420 584 458 520Fax: + 420 584 458 532

sowie 70 Werksvertretungen weltweit

T o o l p a r t n e r

I n s i d e

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