แบบจดทำ�ร�ยง�นประเภทก�รจดก�รโลจสตกส

โปรดแนบเอกส�รหรอหลกฐ�นเพอประกอบก�รพจ�รณ� ต�มแตละหวขอยอยในแตละหมวด ดงน

บรษท

ใหสถานประกอบการประเมนศกยภาพตนเอง โดยใสเปนคะแนนระหวาง 1-5 ในแตละตวชวดหมวดท 1 ก�รกำ�หนดกลยทธสถ�นประกอบก�ร

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนน1.1

การใหความสำาคญตอกลยทธดาน โลจสตกส[คะแนนเตม 40 คะแนน]

องคกรตระหนกถงความสำาคญของกลยทธดานโลจสตกส โดยผบรหารใหการสนบสนน และจดตงคณะทำางานหรอหนวยงานททำาหนาทดแลกจกรรมดาน โลจสตกสโดยเฉพาะ ทงนใน กลยทธดานโลจสตกสขององคกรตองมการกำาหนดตวชวดทชดเจนและวดผลทสะทอนถงความรวมมอภายในองคกรได

ผบรหารระดบสงไ ม ไ ด ก ำา ห น ดนโยบายหรอ กลยทธดานโลจสตกส องคกรไมม

หนวยงาน หรอคณะทำางานทรบผดชอบกจกรรมดาน โลจสตกสโดยรวมขององคกร

ผบรหารระดบสงมการกำาหนดนโยบายหรอ กลยทธดานโลจสตกส องคกรไมมหนวยงาน หรอคณะทำางานทรบผดชอบกจกรรมดานโลจสตกสโดยรวมขององคกร

ผบรหารระดบสงมการกำาหนดนโยบายหรอ กลยทธดานโลจสตกส องคกรมหนวย

งานหรอ คณะทำางานรบผดชอบกจกรรมดานโลจสตกส (ซงเปนบคลากรจากหลายฝายมารวมตวกน หรอประชมกนเปนครงคราว)

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมการตงดชนชวด

ดาน โลจสตกส (Logistics Key Performance Index) มการประเมนผล

กจกรรมดานโลจสตกสภายในองคกร

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมการทบทวนและ

พฒนาแผนกลยทธดาน โลจสตกสอยางตอเนอง

1.2

การทำาขอ องคกรมการทำาขอ องคกรไมมการทำา องคกรมการทำา องคกรม องคกรม องคกรม

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนตกลงกบผสงมอบหลก 1.1 และมการแลกเปลยนขอมลระหวางกน[คะแนนเตม 40 คะแนน]

ตกลงกบผสงมอบหลกอยางเปนลายลกษณอกษรในการแลกเปลยนขอมลเพอพฒนากจกรรมดานโลจสตกส โดยตงอยบนพนฐานทไดประโยชนรวมกนทง 2 ฝาย (Win-Win Solution)

สญญา หรอ ขอตกลง กบ ผสงมอบหลกอยางเปนทางการ

สญญา หรอ ขอตกลงกบผสงมอบหลกในรปแบบตางๆ เชน ใบสงซอ (PO), ขอกำาหนด e-mail หรอการสอสารอนๆ ทเปนลายลกษณอกษร

คณสมบตตามระดบ 2 และ มการแลกเปลยน

ขอมลทสำาคญระหวางองคกรกบ ผสงมอบหลก นอกเหนอ จากทระบไวในสญญา/ขอตกลงเชนประสทธภาพของผสงมอบดานตางๆ เปนตน

คณสมบตตามระดบ 3 และมการระบขอ

ตกลงทตงอยบนพนฐานทเออประโยชนกบทงองคกรและผสงมอบหลก

คณสมบตตามระดบ 4 และมแผนในการ

พฒนาผสงมอบหลกอยางเปนทางการ เชน มแผน กลยทธในการพฒนาผสงมอบดานประสทธภาพในการจดสงวตถดบ เปนตน

1.3

การทำาขอตกลงกบลกคาหลก และมการแลกเปลยนขอมลระหวางกน[คะแนนเตม 40 คะแนน]

องคกรมการทำาขอตกลงกบลกคาหลกอยางเปนลายลกษณอกษรในการแลกเปลยนขอมลเพอพฒนากจกรรมโลจสตกสโดยตงอยบนพนฐานทไดประโยชนรวมกนทง 2 ฝาย (Win-Win Solution)

องคกรไมมการทำาสญญาหรอขอตกลง กบลกคาหลกอยางเปนทางการ

องคกรมการทำาสญญา หรอ ขอตกลงกบลกคาหลกในรปแบบตางๆ เชน ใบสงซอ (PO), ขอกำาหนด e-mail หรอการสอสารอนๆ ทเปนลายลกษณอกษร

องคกรมคณสมบตตามระดบ 2 และมการแลกเปลยน

ขอมลทสำาคญระหวางองคกรกบลกคาหลก นอกเหนอจากทระบไวในสญญา/ขอตกลง

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมการระบขอ

ตกลงทตงอยบนพนฐานทเออประโยชนกบทงองคกรและลกคาหลก

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมแผนในการ

พฒนาประสทธภาพขององคกรรวมกบลกคาหลกอยางเปนทางการเชน มแผนกลยทธในการพฒนาเครอขายการจดสงสนคารวมกบลกคา เปนตน

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนน1.4

การจดทำาระบบในการประเมนและพฒนาความพงพอใจของลกคา[คะแนนเตม 40 คะแนน]

องคกรมระบบในการประเมนความพงพอใจของลกคา ดำาเนนการเกยวกบขอรองเรยน รวมทงรวมมอกบลกคาใน การพฒนาระดบความพงพอใจ โดยสามารถวดผลไดเปนรปธรรม

องคกรไมมการสำารวจความพงพอใจของลกคาการแกไขขอรอง

เรยนของลกคาเปนการแกไขปญหาแบบเฉพาะหนา หรอเปนครงคราวเทานน

องคกรมการสำารวจความพงพอใจของลกคามการแกไขขอรอง

เรยนของลกคา โดยแผนก/ฝายขายเปนผรบผดชอบเทานน ไมมการบนทกขอ

รองเรยนของลกคาทเกดขน

องคกรมการสำารวจความพงพอใจของลกคามการแกไขขอรอง

เรยนของลกคา โดยแผนก/ฝายขายเปนผรบผดชอบเทานนมระบบในการ

จดการ และจดเกบขอรองเรยนของลกคาทเกดขน

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมการแกไขขอรอง

เรยนของลกคาโดยความรวมมอจากทกฝายทเกยวของเฉพ�ะภ�ยในองคกรมการนำาผลสำารวจ

ความพงพอใจของลกคามาวเคราะหเพอพฒนาวธการทำางาน ผลตภณฑ หรอบรการทดขน

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และ มการแกไขขอรอง

เรยนของลกคา โดยความรวมมอจากทกฝายทเกยวของทงภ�ยในองคกร ผสงมอบ และลกค� มมาตรการในการ

ปองกนปญหาตางๆ ทอาจเกดขนในอนาคต ซงสงผลตอความพงพอใจของลกคา (มาตรการกำาหนดจากการวเคราะหความพงพอใจของลกคา)

1.5

การจดทำาระบบในการพฒนาและประเมนพนกงาน[คะแนนเตม 40 คะแนน]

องคกรมระบบในการพฒนาและประเมนผลงานของพนกงาน รวมทงมการนำาหลกการและการจดการ องคความรมาประยกตใชในองคกร

องคกรไมมการกำาหนดถอยแถลง (Commitment Statement) และประกาศใหทราบทวกน ไมมการฝกอบรม

พนกงานดานโลจ

องคกรมการกำาหนดถอยแถลง (Commitment Statement) และประกาศใหทราบทวกน ไมมการฝกอบรม

พนกงานดานโลจ

องคกรมการกำาหนดถอยแถลง (Commitment Statement) และประกาศใหทราบทวกนมโครงการฝก

อบรมเพอยกระดบ

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมระบบการวดผล

การทำางานและประเมนการทำางานของพนกงานให

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมระบบในการ

จดการองคความร เพอใหเกดการแลกเปลยน

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนสตกส สตกส ความสามารถของ

พนกงานใหเปนไปตามถอยแถลงขององคกร

เปนไปตามถอยแถลงขององคกร

ประสบการณ และการเรยนรระหวางกลม และพนกงานแตละระดบขององคกร

1.1 ผสงมอบหลกหมายถง ผจดสงวตถดบ ชนสวน หรอรบจางชวงใหกบองคกร ดวยปรมาณหรอมลคาทสงตามขอกำาหนดขององคกรนนๆ

หมวดท 2 ก�รว�งแผนและคว�มส�ม�รถในก�รปฏบตง�นตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนน

2.1

การกำาหนดแผนงาน ดานโลจสตกส [คะแนนเตม 40 คะแนน]

องคกรมการกำาหนดแผนงานดานโลจสตกสใหสอดคลองกบกลยทธดานโลจสตกสและคำานงถงทรพยากรทมอยในองคกรและโซอปทาน

องคกรไมมแผนงานดานโลจสตกสเปนลายลกษณอกษร

แตละสวนงานดานโลจสตกสมแผนงานดาน โลจสตกสอยางเปนลายลกษณอกษร

องคกรมคณสมบตตามระดบ 2 และมการนำาแผนกล

ยทธดานโลจสตกสระดบองคกรมาใชในการวางแผนรวมกนในหนวยงานทเกยวของเพอเปนแผนงานของหนวยงานตางๆ

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมการใชประโยชน

จากทรพยากรทมอยรวมกนระหวางองคกร ลกคา และผสงมอบ เปนครงคราว หรอประสานความรวมมอเพอแกปญหาทเกดขนเฉพาะหนา

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมแผนงานการใช

ประโยชนจากทรพยากรทมอยรวมกนระหวางองคกร ลกคา และผสงมอบ โดยวางแผนรวมกนพฒนาอยางเปนระบบ หรอเปนโครงการตอเนองระยะยาว เชน มการออกแบบหรอพฒนาผลตภณฑเพอใหเหมาะสมกบการขนถายวสด/สน

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนคา (Design for Logistics) เปนตน

2.2

การพยากรณความตองการของลกคาและแนวโนมทางการตลาด[คะแนนเตม 40 คะแนน]

องคกรมความเขาใจแนวโนมของตลาดสนคา และใชวธการทางสถตในการพยากรณความตองการของลกคาตลอดจนนำาผลของการพยากรณมาใชประโยชน

องคกรไมมการพยากรณการขายและความตองการของลกคา

องคกรมการพยากรณความตองการของลกคา (ในผลตภณฑหลก) โดยอาศยประสบก�รณของฝายขายบนทกความ

ตองการของลกคาทพยากรณเปนลายลกษณอกษร

องคกรมการพยากรณความตองการของลกคา (ในผลตภณฑหลก) โดยอาศยขอมลในอดตและวธก�รท�งสถตบนทกความ

ตองการของลกคาทพยากรณเปนลายลกษณอกษรมการนำาผลจาก

การพยากรณไปใชประโยชนดานตางๆ เชน การวางแผนการตลาด การวางแผนยอดขาย เปนตน

องคกรมการพยากรณความตองการของลกคา และ แนวโนมทางการตลาด (ในผลตภณฑหลก) โดยอาศยขอมลในอดตและวธก�รท�งสถตบนทกความ

ตองการของลกคาทพยากรณเปน ลายลกษณอกษรมการนำาผลจาก

การพยากรณไปใชประโยชนดานตางๆ เชน การวางแผนการตลาด การวางแผนยอดขาย เปนตน

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมความรวมมอกบ

ลกคาในการพยากรณแนวโนมทางการตลาดรวมกนเชน ลกคาสงผานขอมลการขายสนคาทแทจรงมาให เปนตน

2.3

การวางแผนและการปรบแผนการทำางานดานโลจ

แผนงานและการดำาเนนกจกรรมดานโลจสตกสตางๆ ขององคกร

องคกรไมมการวางแผนการขาย การสงซอวตถดบ หรอการจดสง

องคกรมการวางแผน การขาย และ แผนการสงซอวตถดบ และ

องคกรมคณสมบตตามระดบ 2 และมความรวมมอ

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมการจดเกบขอมล

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมการจดเกบขอมล

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนสตกสของสถานประกอบการ[คะแนนเตม 40 คะแนน]

มความสอดคลองกน เชน มการวางแผนการขาย การสงซอวตถดบ และการจดสงสนคารวมกน รวมถงการพจารณาปรมาณสนคาคงคลง และการประสานงานเพอความยดหยน (Resilience) และการตอบสนองลกคาอยางรวดเรว (Quick Response)2.1 เมอแผนงานมการเปลยนแปลง

สนคา แผนการจดสงสนคามการจดเกบขอมล

ตางๆ ทเกยวของกบกจกรรมดานโลจสตกส เชน การขาย การจดการสนคาคงคลง การจดสง และ การสงซอทเปนอสระ ไมมก�รใชฐ�นขอมลรวมกน

ระหวางหนวยงานภ�ยในองคกรในการวางแผนตางๆ เชน แผนการขาย การสงซอวตถดบ และการจดสงสนคารวมกน โดยพจารณาวตถดบและสนคาคงคลงเพอความยดหยน (Resilience) และการตอบสนองลกคาอยางรวดเรว (Quick

ตางๆทเกยวของกบกจกรรมดานโลจสตกส เชน การขาย การจดการสนคาคงคลง การจดสง การสงซอ และอนๆ โดยใชฐ�นขอมลรวมกน ณ เวล�เดยวกนเพอว�งแผนต�งๆ เชน แผนก�รผลต ก�รจดสง และก�รสงมอบของ ผสงมอบ

ตางๆ ทเกยวของกบกจกรรมดานโลจสตกส เชน การขาย การจดการสนคาคงคลง การจดสง การสงซอ และอนๆ โดยใชฐานขอมลรวมกนครบถวนทกสวนทเกยวของ มการพฒนาไปส

การตดตอสอสารขอมลกบภายนอกในดานตางๆ เชน แผนการขายของลกคา สถานภาพของผสงมอบ เปนตน

2.4

ระบบการจดการและตดตามสถานะของสนคา วสดคงคลงและกจกรรมดานโลจสตกส[คะแนนเตม

องคกรมระบบในการจดการ ตดตาม ตรวจสอบสถานะและปรมาณของสนคา วสด คงคลง และสนคารบคน รวมทงสามารถตดตามกจกรรมการจด

องคกรไมมการตดตามหรอตรวจสอบสถานะ และปรมาณของสนคา วสดคงคลง และสนคารบคนแตละประเภท

องคกรมการตดตาม หรอตรวจสอบสถานะ และปรมาณของสนคา วสด คงคลง และสนคารบคนมการวางแผนการ

จดหาวสดและวตถดบคงคลงให

องคกรมระบบในการจดการและตดตามสถานะและปรมาณของสนคา วสดคงคลง และสนคารบคน สามารถตดตาม

และตรวจสอบสถานะของกจกรรม

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมระบบการตดตาม

และตรวจสอบสถานะของการจดซอหรอจดหาในองคกรแบบทนททนใด (Real

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมระบบการตดตาม

ตรวจสอบและสอสารแลกเปลยนขอมลกบลกคาและผสงมอบในดานตางๆ เชน ระดบ

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนน40 คะแนน] ซอหรอจดหาใน

องคกรและ ผสงมอบไดถกตองแมนยำา

เปนไปตามความตองการของสนคา

ดานการจดซอวตถดบและการจดสงสนคา เมอตองการทราบ

Time) สนคาคงคลง การจดซอจดหารวมกน เปนตน เพอประกอบการตดสนใจ

2.5

การพฒนาขนตอนการทำางานและกระบวนการทำางานทเปนมาตรฐาน[คะแนนเตม 40 คะแนน]

องคกรมการกำาหนดและนำามาตรฐานมาใชสำาหรบวธการทำางานในองคกร รวมทงกจกรรมทมการตดตอกบผสงมอบและลกคาขององคกร และมการพฒนาการทำางานภายในองคกรอยางตอเนองและเปนมาตรฐานทสามารถชบงประสทธภาพไดอยางเปนรปธรรม

กจกรรมตางๆ ไมมการกำาหนดวธการทำางานทเปนมาตรฐาน

กจกรรมทสำาคญตางๆ มการกำาหนดวธการทำางานทเปนมาตรฐานปฏบตตาม

มาตรฐานทกำาหนดยงไมครบถวนและตอเนอง

กจกรรมทสำาคญตางๆ มการกำาหนดวธการทำางานทเปนมาตรฐานมการปฏบตตาม

มาตรฐานทกำาหนดอยางครบถวนและตอเนอง

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมการกำาหนด

มาตรฐานวธการทำางานและขนตอนการทำางานทมการตดตอกบผสงมอบและลกคามการนำามาตรฐาน

เหลานนมาปฏบตอยางถกตอง ครบถวน และตอเนอง

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมการพฒนาวธ

การทำางานหรอขนตอนการทำางานอยางตอเนอง

2.6

การพฒนาหนวยงานรบผดชอบ ดานโลจสตกส

องคกรมการวางแผนกำาลงคนและพฒนาบคลากรดานโลจสตกส

องคกรไมมการกำาหนดผรบผดชอบดานโลจสตกส

องคกรมการประกาศขอบเขต อำานาจหนาท และความรบผดชอบของตำาแหนงงาน

องคกรมคณสมบตตามระดบ 2 และมการมอบหมาย

ตำาแหนงงานดานโล

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมการวเคราะหและ

ประเมนความ

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมแผนกำาลงคน

ทดแทนขององคกร

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนน[คะแนนเตม 40 คะแนน]

ตางๆ ทเกยวของกบกจกรรมดานโลจสตกสมการวเคราะหหา

จำานวนบคลากรทเหมาะสมในแตละตำาแหนงงาน

จสตกสอยางครบถวน ถกตอง และเหมาะสมกบความสามารถของบคลากรตามแผนงานทวางไว

สามารถ(Competency ) 2.2 ของบคลากรดานโลจสตกสในตำาแหนงตางๆ มแผนการพฒนาบ

คลากรดานโลจสตกสตามผลการประเมนความสามารถของบคลากร

มแผนการพฒนาบคลากรดานโลจสตกสทมพรอมและตอเนอง

2.1ความสามารถในการตอบสนองอยางรวดเรว (Quick Response) คอการผลตเพอใหสามารถตอบสนองความตองการไดอยางรวดเรวตงแตตนนำาถงปลายนำาเชน การจดหาวตถดบโดยอาศยหลกการดานโลจสตกสทม ประสทธภาพ การจดสงทตองรขอมลอยางรวดเรวโดยใชระบบสารสนเทศทมประสทธภาพชวยในการบรหารจดการ เปนตน

2.2สมรรถนะ (Competency) คอ ความร (Knowledge) ความสามารถ (Ability) ทกษะ (Skills) และคณลกษณะ (Attributes) ของบคคลทมความสมพนธโดยตรงกบงานทปฏบตเพอใหไดผลงานทมประสทธภาพ

หมวดท 3 ประสทธภ�พและประสทธผลด�นโลจสตกส

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนน3.1

การพฒนากจกรรม ดานโลจสตกส [คะแนนเตม 40 คะแนน]

องคกรปรบปรงและพฒนากจกรรมโลจสตกสดานตางๆ ภายในองคกรใหสามารถเชอมโยงถงกน และสามารถประสานกบลกคาและผสงมอบไดอยางมประสทธภาพ เชน การลดเวลาในการเตรยมการผลต การลดขนาดของจำานวนการสงซอหรอสงผลต การพฒนาบรรจภณฑ การพฒนาคลงสนคา การพฒนาวธการหยบทลดระยะเวลาและหยบไดอยางถกตองแมนยำา รวมทงกจกรรมทเปนนวตกรรม เปนตน

องคกรไมมการวางแผนพฒนาและปรบปรงกจกรรมดานโลจสตกส

องคกรมแผนพฒนาและปรบปรงกจกรรม ดานโลจสตกสในบ�งกจกรรมเทานน โดยมการกำาหนดเปาหมายเปนลายลกษณอกษร

องคกรมแผนพฒนาและปรบปรงกจกรรมดาน โลจสตกสในทกกจกรรมโดยมการกำาหนดเปาหมายเปนลายลกษณอกษร

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และประสบความสำาเรจ

ในการพฒนากจกรรมดานโลจสตกสตามเปาหมายทตงไวในบ�งกจกรรมมแผนการพฒนา

กจกรรมดานโลจสตกสใหมการเชอมโยงถงกนภายในองคกร

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และประสบความสำาเรจ

ในการพฒนากจกรรม ดานโลจสตกสตามเปาหมายทตงไวในทกกจกรรมมแผนการพฒนา

และปรบปรงกจกรรม ดานโลจสตกสอยางตอเนองมการพฒนากจกร

รมดานโลจสตกสของทงองคกร ผสงมอบ และลกคา ใหสามารถสอดประสานถงกนได

3.2

อตราการหมนเวยน

องคกรวดอตราการหมนเวยน

องคกรไมทราบอตราการหมนเวยน

องคกรทราบอตราการหมนเวยน

องคกรทราบอตราการหมนเวยน

องคกรทราบอตราการหมนเวยน

องคกรมคณสมบตตาม

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนสนคาคงคลง (Inventory Turnover)3.1 และชวงระยะเวลารอบหมนเวยนวฏจกรเงนสด (Cash to Cash Cycle Time)3.2

[คะแนนเตม 45 คะแนน]

สนคาคงคลง และชวงระยะเวลารอบหมนเวยนวฏจกรเงนสดอยางตอเนองสมำาเสมอ โดยอตราการหมนเวยนสนคาคงคลงมการเกบขอมลแยกกนระหวาง ผสงมอบแตละราย และชนสวนประกอบแตละประเภท รวมทงมการบรหารสนคาคงคลงทสามารถเชอมโยงกบการจดการกระแสเงนสดขององคกร

สนคาคงคลง และชวงระยะเวลารอบหมนเวยนวฏจกรเงนสด

สนคาคงคลงของวตถดบและผลตภณฑบางประเภท หรอ ทราบเฉพาะชวงระยะเวลารอบหมนเวยนวฏจกรเงนสด

สนคาคงคลงของวตถดบและผลตภณฑบ�งประเภท ทราบชวงระยะ

เวลารอบหมนเวยนวฏจกรเงนสด

สนคาคงคลงของวตถดบและผลตภณฑ ทกประเภท ทราบชวงระยะเวลา

รอบหมนเวยนวฏจกรเงนสด มแผนงานเพอเพม

อตราการหมนเวยนสนคาคงคลง หรอ ลดชวงระยะเวลารอบหมนเวยน วฏจกรเงนสดโดยมการกำาหนดเปาหมายเปนลายลกษณอกษร

มแนวทางในการบรหารสนคาคงคลงใหสอดคลองกบงบกระแสเงนสดขององคกร

ระดบ 4 และประสบความสำาเรจ

ในการเพมอตราการหมนเวยนสนคาคงคลง และ ลดชวงระยะเวลารอบหมนเวยนวฏจกรเงนสดไดตามเปาหมายทตงไวมการวางแผนงาน

ในการเพมอตราการหมนเวยนสนคาคงคลง และ ลดชวงระยะเวลารอบหมนเวยนวฏจกรเงนสดอยางตอเนอง

3.3

ชวงเวลานำาใน การสงมอบสนคาใหลกคา(Customer Lead

องคกรทราบชวงเวลานำาในการสงมอบสนคาใหลกคาแตละรายและมแนวทางในการ

องคกรไมสามารถกำาหนดชวงเวลานำามาตรฐาน (Standard Lead Time) ใหกบลกคาแตละราย

องคกรมการกำาหนดชวงเวลานำามาตรฐานของลกคา หรอผลตภณฑแตละ

องคกรมคณสมบตตามระดบ 2 และมการนำาขอมล

เกยวกบชวงเวลา

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมแผนงานเพอลด

ชวงเวลานำา

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และประสบความสำาเรจ

ในการลดชวงเวลา

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนTime)3.3

และประสทธภาพ ในการจดการคำาสงซอ [คะแนนเตม 45 คะแนน]

กำาหนดระยะเวลานำาของลกคาทชดเจน (แบงตามประเภทของลกคาหรอประเภทของผลตภณฑ) ซงมการนำามาใชในการบรหารจดการและเชอมโยงกบแผนการจดสงเพอเพมประสทธภาพในการจดสงสนคา (การบรรทกของพาหนะแตละคน เสนทางทใชวง และความสามารถในการใชยานพาหนะ)

หรอผลตภณฑแตละประเภทได

ประเภท นำาในการสงมอบสนคาใหกบลกคาแตละรายมาใชในการวางแผนการจดสงสนคา (ประกอบดวย 1. การบรรทกสนคาในพาหนะแตละคน 2. เสนทางทใชวง และ 3. ลำาดบในการสงสนคา)

มาตรฐานของลกคาหรอผลตภณฑแตละประเภท และ เพมประสทธภาพในการจดสง โดยมการกำาหนดเปาหมายเปนลายลกษณอกษร

นำามาตรฐานในการสงมอบสนคาใหลกคา และเพมประสทธภาพในการจดสงตามเปาหมายทตงไวมการวางแผนงาน

ในการลดชวงเวลานำามาตรฐาน หรอ เพมประสทธภาพในการจดสงอยางตอเนอง

3.4

ประสทธภาพและคณภาพในการสงมอบสนคา[คะแนนเตม 45 คะแนน]

องคกรทราบประสทธภาพและคณภาพในการสงมอบสนคา รวมทงใหความสำาคญกบการพฒนาประสทธภาพดานนอยางตอเนอง โดยใหลกคาและ ผสงมอบมสวนรวมใน

ไมมการวดอตราการสงมอบททนเวลา (On Time Delivery) และความถกตองในการเตมเตมคำาสงซอของลกคา (Order Fulfillment Accuracy)

องคกรมการวดอตราการสงมอบททนเวลาและความถกตองในการเตมเตม คำาสงซอของลกคา แตทงสองตวมประสทธภาพ ตำากวา 95%

องคกรมการวดอตราการสงมอบททนเวลาและความถกตองในการเตมเตม คำาสงซอของลกคา อตราการสงมอบท

ทนเวลา หรอ ความถกตองในการเตมเตมคำาสงซอของ

องคกรมการวดอตราการสงมอบททนเวลาและความถกตองในการเตมเตมคำาสงซอของลกคา อตราการสงมอบท

ทนเวลาและ ความถกตองในการเตมเตมคำาสงซอของ

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และประสบความสำาเรจ

ในการเพมอตราการสงมอบททนเวลา และความถกตองในการเตมเตมคำาสงซอของลกคา ตามเปาหมายทตง

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนการปรบปรงระบบ โลจสตกสขององคกร เพอใหประสทธภาพในการสงมอบสนคาดขน ทงทางดานตนทน เวลา และความนาเชอถอทตรวจวดได

ลกคา ตวใดตวหนงมประสทธภาพสงกวา 95%มการเกบขอมล

สาเหตหลกของการสงมอบทลาชาหรอผดพลาด

ลกคามประสทธภาพสงกวา 95%มแผนงานเพอ

เพมอตราการสงมอบททนเวลา และความถกตองในการเตมเตมคำาสงซอของลกคา โดยมการกำาหนดเปาหมายเปนลายลกษณอกษรมมาตรการ

ปองกนการสงมอบทลาชาหรอผดพลาดอยางเปนลายลกษณอกษร

ไว ใหผสงมอบและ

ลกคามสวนรวมในการปรบปรงและรกษาประสทธภาพในการสงมอบสนคา และการเตมเตมคำาสงซอของลกคา

3.5

สนคาคงคลงและตนทนคาเสยโอกาส[คะแนนเตม 45 คะแนน]

องคกรตองมการบรหารจดการสนคาคงคลงอยางเปนระบบ มการแบงกลมของผลตภณฑและวตถดบเพอการบรหารจดการควบคมระดบสนคาคงคลงทเหมาะสม และมแผนพฒนาท

องคกรไมมการกำาหนดระดบสนคาคงคลงเปาหมาย (Target Stock Level) ไมมการประมาณ

คาเสยโอกาสทเกดขนจากการทไมไดขายสนคา

องคกรมการกำาหนดระดบสนคาคงคลงเปาหมาย (Target Stock Level) ไมมการแบงกลม

ของสนคาคงคลงเพอการบรหารจดการ เชน Category Management หรอ การจดลำาดบ

องคกรมการแบงกลมของสนคาคงคลงเพอการบรหารจดการมการกำาหนดระดบ

สนคาคงคลงเปาหมาย (Target Stock Level) ตามกลมของสนคาคงคลงทแบงไวมการประมาณคา

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมแผนพฒนาเพอ

ลดความเบยงเบนระหวางระดบสนคาคงคลงเปาหมาย กบระดบสนคาคงคลงทมการเกบไวจรง (Actual Stock Level)

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และประสบความสำาเรจ

ในการลดความเบยงเบนระหวางระดบสนคาคงคลงเปาหมาย กบระดบสนคาคงคลงทมการเกบไวจรง มการวางแผนงาน

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนชดเจนเพอลดความเบยงเบนของสนคาคงคลงทเกบไวจรงกบทกำาหนดไวอกทงสามารถประเมนตนทนการเสยโอกาสในการขายสนคาอนเนองมาจากการขาดแคลนวตถดบในกระบวนการผลตได

ความสำาคญในการบรหารจดการสนคาคงคลง (ABC Analysis) เปนตนมการประมาณคา

เสยโอกาสทเกดขนจากการทไมไดขายสนคา เฉพาะในสวนขององคกรเทานน

เสยโอกาสทเกดขนจากการทไมไดขายสนคา เฉพาะในสวนขององคกรเทานนมระบบการจดการ

วสดในคลง

โดยมการกำาหนดเปาหมายเปนลายลกษณอกษร

ในการลดความเบยงเบนระหวางระดบสนคาคงคลงเปาหมายกบระดบสนคาคงคลงทมการเกบไวจรงอยางตอเนองมการประมาณคา

เสยโอกาสทเกดขนจากการทไมไดขายสนคาของทงองคกร ลกคา และผสงมอบ

3.6

กจกรรมเกยวกบสงแวดลอม พลงงาน และความปลอดภยทสถานประกอบการมสวนรวม[คะแนนเตม 60 คะแนน]

องคกรเขาใจถงความสำาคญของการรกษาสงแวดลอม การจดการพลงงาน อยางมประสทธภาพและสรางสภาพการทำางานทปลอดภยโดยการลดขนตอนหรอปรบเปลยนกระบวนการดานโลจสตกสทมผลกระทบตอสงแวดลอม พลงงาน และความ

องคกรไมมนโยบายดานสงแวดลอม ไมมนโยบายดาน

พลงงาน ไมมนโยบายดาน

ความปลอดภย

องคกรมนโยบายดานสงแวดลอม พลงงาน และความปลอดภยแตเปนกจกรรมทเกดขนเพราะขอบงคบดานกฎหมายเทานน

องคกรมนโยบายดานสงแวดลอม พลงงาน และความปลอดภยมการประเมนและ

วเคราะหผลกระทบดานสงแวดลอม พลงงาน และความปลอดภยทเกดจากกระบวนการดำาเนนกจกรรมโลจสตกสขององคกร

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมแผนในการปรบ

เปลยนระบบโลจสตกสขององคกรเพอลดผลกระทบทมตอสงแวดลอม พลงงาน และความปลอดภยในทกกจกรรมทเกยวของโดยมการกำาหนดเปาหมายเปนลายลกษณอกษร

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และประสบความสำาเรจ

ในการพฒนาตามเปาหมายของแผนงานดานสงแวดลอม พลงงาน และความปลอดภยทกำาหนด ใหผสงมอบ ลกคา

และผมสวนไดสวนเสยมสวนรวมในการลดผลกระทบดานสงแวดลอม

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนปลอดภย การจดการพลงงาน

และความปลอดภยอยางจรงจงและตอเนอง

3.7

การบรหารจดการตนทนทเกยวของกบโลจสตกส (ตนทนการจดสง การบรหารสนคาคงคลง และการบรหารคำาสงซอ 3.4 เปนตน) [คะแนนเตม 70 คะแนน]

องคกรทราบตนทนในการผลตและตนทนการบรหารคำาสงซอ ซงสามารถระบตนทนทเกยวของกบงานดานโลจสตกสไดทงขององคกร ผสงมอบ และลกคาและทราบตนทนโลจสตกสตลอดโซอปทาน รวมถงมการนำามาใชเปนแนวทางในการลดตนทนเพอผลประโยชนโดยรวมของสมาชกในโซอปทานไดอยางมประสทธภาพ

องคกรไมทราบตนทนทเกยวของกบโลจสตกส

องคกรทราบตนทนทเกยวของกบโลจสตกสบางตวทสำาคญ

องคกรทราบตนทนทเกยวของกบโลจสตกสครบทกตวมการนำาขอมลดาน

ตนทนมาวเคราะหเพอนำาไปใชในกระบวนการบรหารจดการ

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมแผนงานเพอลด

ตนทนทเกยวของกบโลจสตกส โดยมการกำาหนดเปาหมายเปนลายลกษณอกษรมการนำาหลกการ

บรหารตนทนฐานกจกรรม (Activity Based Costing: ABC)3.5 มาใชวเคราะหกจกรรมดานโลจสตกส เพอปรบปรงระบบใหมประสทธภาพมากขน

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และประสบความสำาเรจ

ในการลดตนทนโลจสตกส รวมตามเปาหมายทตงไวมการพฒนา

กลยทธในการลดตนทนโลจสตกสรวมกบผสงมอบและลกคาขององคกร เชน มการใชชองทางในการกระจายสนคารวมกน ซงจะทำาใหองคกรสมาชกไดรบผลประโยชนรวมกน (Win-Win Solution)

3.1อตราการหมนเวยนสนคาคงคลง (Inventory Turnover) คอ การวดประสทธภาพการจดการสนคาคงเหลอของกจการหากดชนมคาตำา แสดงวากจการมสนคาคงเหลอซงประกอบดวยวตถดบสนคาระหวางผลต และสนคาสำาเรจรปเปน จำานวนมากซงสนคาเหลานยงไมสามารถหมนเวยนสรางเปนยอดขายใหแกกจการไดถอเปนการวดประสทธภาพการขายของกจการไดรปแบบหนง

3.2ชวง ระยะเวลารอบหมนเวยนวฏจกรเงนสด (Cash to Cash Cycle Time) คอ ตวชวดวงจรเงนสดซงใชบงบอกวาบรษทมการจดการการหมนเวยนของเงนสดไดดเพยงใด โดยนบจากเวลาทมการชำาระเงนใหกบผสงมอบจนกระทงลกคาชำาระเงนคาสนคาใหบรษท ตวชวดในสวนนรวมถงจำานวนของสนคาคงคลงทมอยทงหมดซงสามารถทำาใหตนทนสงขน หรอการตอบสนองตอคำาสงซอลดลงได

3.3ชวงเวลานำาในการสงซอของลกคา ( Customer Lead Time ) คอ ชวงเวลาตงแตลกคาไดสงสนคาจนกระทงลกคาไดรบสนคา3.4 ตนทนการบรหารคำาสงซอ คอ ตนทนทใชในการบรหารคำาสงซอ เชน การปอนคำาสงซอ (Order Entry) การประมวลผลคำาสงซอของลกคา (Order Processing) การเตมเตมคำาสงซอของลกคา (Order Fulfillment) เปนตน3.5ตนทนฐานกจกรรม (Activity Based Costing: ABC) คอ วธการจดทำาบญชตนทนทใชวธการจดสรรตนทนแตละสวนใหกบกจกรรมทเกยวของ (เชน กจกรรมทา

งดานโลจสตกส) ซงชวยใหสามารถมองเหนภาพของกจกรรมทกอใหเกดตนทนไดเปนอยางด

สตรก�รคำ�นวณ อตร�ก�รหมนเวยนสนค�คงคลง หมายถง จำานวนรอบในการเปลยนสนคาคงคลงใหกลายเปนยอดขายขององคกร สามารถคำานวณไดจาก

อตราการหมนเวยนสนคาคงคลง =

จำานวนหนวยสนคาทขายไดระหวางปจำานวนหนวยสนคาคงคลงเฉลยทมอยในระหวางป ยอดขายรวมในระหวางป

มลคาสนคาคงคลงเฉลยทมอยในระหวางปหรอ =

ตนทนสนคาขายในระหวางปมลคาสนคาคงคลงเฉลยทมอยในระหวางป

หรอ =

สตรคำานวณแบบท 1เหมาะสมกบการคำานวณทแยกสนคาเปนรายการ (Stock Keeping Unit – SKU) หรอมเพยงรายการเดยวเพราะถาองคกรมสนคาหลายรายการแลวใชจำานวนหนวยทขายไดเทยบกบจำานวนหนวยเฉลยทมอยในคลงมาใชคำานวณจะทำาใหการแปลความหมายเบยงเบนจากความเปนจรง เชน การขายแรทองคำา 1 ตน ยอมสรางรายไดใหกบกจการไมเทากบการขายแรสงกะส 1 ตน

สตรคำานวณแบบท 2เหมาะสมกบองคกรทมการซอสนคามาแลวขายไป เนองจากสามารถหาขอมลมาใชในการคำานวณไดงายและเหนภาพชดเจนวาสนคาคงคลงเฉลยสามารถถกนำาไปหมนเวยนทำาใหเกดยอดขายไดกรอบในแตละป

สตรคำานวณแบบท 3ตองอาศยขอมลทางบญชในเรองตนทนสนคาขายแตผลลพธจากการคำานวณดวยวธนเปนคำาตอบ ทแสดงใหเหนถงภาพการหมนเวยนของสนคาคงคลงไดชดเจนทสดเพราะไดแยกสวนทเปนกำาไรออกไปจากยอดรวมแลว ในขณะทวธคำานวณแบบท 2 ยงคงมสวนทเปนกำาไรแฝงอยในยอดขายรวม

องคกรสามารถเลอกวธในการคำานวณทเหมาะสมกบองคกรหรอขอมลทมอยได ทงนประเดนหลกในการชวดคอตองมการแบงสนคาหรอวตถดบเปนกลมหรอหนวยยอย และคำานวณหาอตราหมนเวยนสนคาคงคลงของแตละกลม

อตร�ก�รสงมอบททนเวล� (On Time Delivery) หมายถง การสงมอบทตรงตอเวลาตามทไดสญญาไวกบลกคา สามารถคำานวณไดจาก

คว�มถกตองในก�รเตมเตมคำ�สงซอของลกค� (Order Fulfillment Accuracy) หมายถง การสงมอบทถกตองตามปรมาณ ประเภท และคณสมบตตามความตองการของลกคา ไมมของเสย คำานวณจาก

ตวชวดทงสองตวสามารถวดรวมกนไดโดยใชตวชวดทเรยกวา อตร�ก�รสงมอบอย�งสมบรณแบบ (On Time in Full Delivery) หมายถง การสงมอบทตรงเวลา ถกตองตามปรมาณ ประเภท และคณสมบตตามความตองการของลกคา ไมมของเสย คำานวณจาก

หมวดท 4 ระบบบรห�รขอมลส�รสนเทศและเทคโนโลยส�รสนเทศตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนน

4.1

การกำาหนดรหส

องคกรมการกำาหนดรหสทเปน

องคกรไมมการกำาหนดรหส

องคกรมการกำาหนดรหส

องคกรมการกำาหนดรหส

องคกรมคณสมบตตาม

องคกรมคณสมบตตาม

อตราการสงมอบททนเวลา =

จำานวนคำาสงซอทสงทนเวลาจำานวนคำาสงซอทงหมด

ความถกตองในการเตมเตมคำาสงซอของลกคา =

จำานวนคำาสงซอทถกสงอยางถกตองตามปรมาณและประเภทของผลตภณฑ จำานวนคำาสงซอทงหมด

อตราการสงมอบอยางสมบรณแบบ =

จำานวนคำาสงซอทถกสงทนเวลาอยางถกตองตามปรมาณและคณภาพ จำานวนคำาสงซอทงหมด

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนมาตรฐานสำาหรบสนคาและกระบวนการ[คะแนนเตม 40 คะแนน]

มาตรฐานสำาหรบระบใหกบสนคา หรอกระบวนการตางๆ เชน รหสสนคา รหสลกคา รหสผสงมอบ รหสคลงสนคา รหสใบสงซอ รหสใบสงผลต เพอ การสอสาร

ขอมลในองคกรงาย กระชบ สะดวก รวดเรว และเปนอนหนงอนเดยวกน สามารถพฒนา

ไปสการจดการระบบบรหารขอมลสารสนเทศในองคกร ทงการบนทกขอมล การประมวลผลขอมล และการแสดงผลขอมลได สามารถนำาไป

ประยกตใชกบ

มาตรฐานใหกบสนคาและกระบวนการ

มาตรฐานใหกบสนคาบางรายการ หรอ กระบวนการบางสวน

มาตรฐานใหกบสนคาทกรายการ และ กระบวนการทงระบบ

ระดบ 3 และมการประยกตใช

รหสมาตรฐานทกำาหนด เขากบระบบเทคโนโลยสารสนเทศดานโซอปทานและโลจสตกส ตางๆ (เชน ระบบ ERP ระบบ CRM ระบบ TMS ระบบ Barcode ฯลฯ) ภายในองคกร

ระดบ 4 และ ขยายขอบเขตการ

ประยกตใชรหสมาตรฐานทกำาหนดเขากบระบบเทคโนโลยสารสนเทศดานโซอปทานและโลจสตกส ตางๆ ไปถงระดบโซอปทาน (ระหวางองคกร) เชน ใชระบบ EDI หรอ XML/EDI ทำาการจดซอหรอโอนเงน ระหวางองคกร เปนตน

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนระบบเทคโนโลยสารสนเทศดานโซอปทานและโลจสตกสอนๆ เชน ระบบ ERP4.1ระบบ CRM4.2 ระบบ TMS4.3ระบบ Barcode4.4ระบบ EDI4.5ระบบ XML/EDI4.6ฯลฯ ตอไปได

4.2

การจดการขอมลดานโลจสตกสและโซอปทาน[คะแนนเตม 70 คะแนน]

องคกรมการนำาคอมพวเตอร (ฮารดแวร) และโปรแกรมคอมพวเตอร (ซอฟทแวร) มาชวยในการจดการขอมลดาน โลจสตกสและโซอปทานมาใชในองคกร ซงโปรแกรมดงกลาวอาจพฒนาขนเองภายในองคกร หรอซอโปรแกรม

องคกรไมมการใชคอมพวเตอรเพอการจดการขอมลในกจกรรมดานโลจสตกส

องคกรมการใชคอมพวเตอรเพอการจดการขอมลในกจกรรมดานโลจสตกสบ�งกจกรรมเทานน

องคกรมการใชคอมพวเตอรเพอการจดการขอมลในกจกรรมดานโลจสตกส ทกกจกรรมแตไมมการเชอมโยงขอมลถงกน

องคกรมการใชคอมพวเตอรเพอการจดการขอมลในกจกรรมดานโลจสตกส ทกกจกรรมมการประยกตใช

โปรแกรมดานโซอปทานและโลจสตกสเพอการจดการขอมลและมการเชอมโยงขอมลถงกน

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมการเชอมโยง

ขอมลจากโปรแกรมดงกลาว เขากบโปรแกรมของผสงมอบและลกคา สามารถใช

โปรแกรมดงกลาวเปนเครองมอในการวางแผนการใชทรพยากรในโซอปทานใหเกด

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนสำาเรจรปจากตวแทนจำาหนายตางๆ มาตดตง เพอชวยในการเกบขอมล การประมวลผลขอมล หรอการแสดงผลขอมลในกระบวนการตางๆ เชน การทำารายการสนคาคงคลง การวางแผนการผลต การทำาบญช เพอ สะดวกและ

รวดเรวในการทำางานมากขน

สามารถเชอมโยงสารสนเทศเหลานนใหเปนอนหนงอนเดยวกน สามารถสนบสนนการตดสนใจภายในองคกร และระหวางคคา (ผสงมอบ หรอ ลกคา) ในโซ

ประโยชนสงสด

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนอปทานได

4.3

การพฒนาบคลากรดานการบรหารจดการระบบเทคโนโลยสารสนเทศเกยวกบโลจสตกสและโซอปทาน[คะแนนเตม 40 คะแนน]

องคกรมการพฒนาบคลากรใหมความรความเขาใจดานการบรหารจดการระบบเทคโนโลยสารสนเทศเกยวกบ โลจสตกสและโซอปทาน เชน ซอฟทแวรดานโซอปทานและโลจสตกส (เชน ระบบ ERP ระบบ CRM ระบบ TMS เปนตน) ระบบตรวจตดตามอตโนมต (เชน ระบบบารโคด ระบบ GPS เปนตน) ระบบแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส (EDI, XML/EDI) เพอใหบคลากรในองคกรสามารถนำาความรมาประยกต

องคกรไมตระหนกถงความสำาคญของการพฒนาบคลากรดานการบรหารจดการระบบเทคโนโลยสารสนเทศดานโซอปทานและโลจสตกส

องคกรตระหนกถงความสำาคญของการพฒนาบคลากรดานการบรหารจดการระบบเทคโนโลยสารสนเทศดานโซอปทานและโลจสตกสมบคลากรดานโลจ

สตกส อยางเพยงพอ

องคกรมคณสมบตตามระดบ 2 และมแผนสงเสรมการ

ฝกอบรมดานการบรหารจดการระบบเทคโนโลยสารสนเทศดานโซอปทานและโลจสตกส

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมการปฏบตตาม

แผนบางสวน

องคกรมคณสมบตตามระดบ 3 และมการปฏบตตาม

แผนทงหมดมการประเมนผล

งานของบคลากรผรบผดชอบระบบเทคโนโลยสารสนเทศดานโซอปทานและโลจสตกส อยางตอเนอง

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนใชกบกระบวนการหรอกจกรรมตางๆ ใหเปนประโยชน ตอการตดสนใจในการทำางานได

4.1ระบบ ERP: Enterprise Resource Planning ระบบเทคโนโลยสารสนเทศเชงปฏบตการทรวบรวมสารสนเทศมาจากหลายหนาทงานของบรษท เชน ฝายขาย ฝายผลต ฝายบญช เขาดวยกน ระบบสามารถใชจดการสนคาคงคลง สรางคำาสงซอ วางแผนตารางการผลต จดตารางจดสงสนคาสำาเรจรป และสารสนเทศอนๆ ทวทงองคกรปจจบนระบบ ERP พฒนาอยในรปแบบซอฟทแวรสำาเรจรป ทรจกกนด ไดแก ระบบ SAP, Oracle, Intuitive, ECONs

4.2ระบบ TMS: Transport Management System ระบบเทคโนโลยสารสนเทศเชงปฏบตการซงเชอมโยงกบระบบรบคำาสงซอ กำาหนดตวผขนสงสรางตารางเวลาการรบสนคาและจดสงและเตรยมความพรอมสำาหรบบรรจหบหอและจดสง ระบบ TMS จะตดตามการจดสง การชำาระคาเดนทาง และประสทธภาพของผสงทงทางรถบรรทก เครองบน หรอเรอ ระบบ TMS จะสรางเอกสารทประกบตดไปกบสนคาจนถงปลายทาง

4.3ระบบ CRM: Customer Relationship Management ระบบบรหารงานลกคาสมพนธ บรหารการทำางานของพนกงานขาย วเคราะหขอมลลกคาและวเคราะหการขายวเคราะหสอทใช วเคราะหคแขง ซงชวยใหประสทธภาพการขายเพมขน และเพมคณภาพการบรการใหสามารถครองใจลกคามากขนอกทงสามารถนำาไปขยายตลาดสำาหรบลกคาใหมได

4.4ระบบ Barcode คอ สญลกษณรหสแทงทใชแทนขอมลตวเลข มลกษณะเปนแถบมความหนาบางแตกตางกนขนอยกบตวเลขทกำากบอยขางลางการอานขอมลอาศยหลกการสะทอนแสงเพออานขอมลเขาเกบในคอมพวเตอรโดยตรง ไมตองผานการกดปมทแปนพมพการนำาเขาขอมลจากรหสแถบของสนคาเปนวธทสะดวกรวดเรว และความนาเชอถอสง

4.5ระบบ EDI: Electronics Data Interchange ระบบการแลกเปลยนธรกรรมทางธรกจ เชน การสงซอ ใบกำากบภาษ การโอนเงน ระหวางบรษทคคาในรปแบบมาตรฐานสากลจากเครองคอมพวเตอรเครองหนงไปยงเครองหนง ซงตองใชรหสทเปนมาตรฐาน

4.6ระบบ XML/EDI ระบบทววฒนาการมาจาก EDI อำานวยความสะดวกดานการคาและการบรการ โดยเฉพาะพาณชยอเลกทรอนกส มจดแขงในเรองการใชงานงายและประหยดเวลากวา EDI

หมวดท 5 คว�มรวมมอกบองคกรภ�ยนอกตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนน

5.1

ความรวมมอ องคกรตระหนกถง องคกรไมตระหนก องคกรตระหนก องคกรตระหนกถง องคกรตระหนกถง องคกรม

ตวชวด คว�มหม�ย ระดบ 1 ระดบ 2 ระดบ 3 ระดบ 4 ระดบ 5 คะแนนดานโลจสตกสระหวางธรกจทเปนพนธมตร5.1 และธรกจประเภทเดยวกน5.2

[คะแนนเตม 30 คะแนน]

ความสำาคญของการรวมมอดานโลจสตกสระหวางธรกจทเปนพนธมตรและธรกจประเภทเดยวกน โดยอยบนพนฐานของการไดประโยชนดวยกนทง 2 ฝาย

ถงความสำาคญของการรวมมอดานโลจสตกสระหวางธรกจทเปนพนธมตร และธรกจประเภทเดยวกน

ถงความสำาคญของการรวมมอดานโลจสตกสระหวางธรกจทเปนพนธมตรและธรกจประเภทเดยวกนมแผนดำาเนนการ

สรางความรวมมอระหวางกน

ความสำาคญของการรวมมอ ดานโลจสตกสระหวางธรกจทเปนพนธมตร และธรกจประเภทเดยวกน มโครงการรวมกน

แตยงไมมขอตกลงทเปนทางการ

ความสำาคญของการรวมมอ ดานโลจสตกสระหวางธรกจทเปนพนธมตร และธรกจประเภทเดยวกน มโครงการรวมกน

และมขอตกลงอยางเปนทางการ

คณสมบตตามระดบ 4 และมกระบวนการ

พฒนาโครงการทรวมมอกนตามขอตกลงใหสำาเรจตามวตถประสงค

5.2

การใหความสำาคญดานความรวมมอดานโลจสตกสระหวางสถานประกอบการและหนวยงานวจยหรอพฒนา 5.3

[คะแนนเตม 30 คะแนน]

องคกรตระหนกถงความสำาคญของการรวมมอดานโลจสตกส ระหวางองคกรและหนวยงานวจยหรอพฒนา เพอพฒนาใหเกดนวตกรรมหรอมลคาเพม (Value-Added) โดยอยบนพนฐานของการไดประโยชนรวมกนทง 2 ฝาย (Win-Win Solution)

องคกรไมตระหนกถงความสำาคญของการรวมมอดานโลจสตกส

ระหวางองคกรและ หนวยงานวจยหรอ พฒนา

องคกรตระหนกถงความสำาคญของการรวมมอดานโลจสตกส ระหวางองคกรและหนวยงานวจยหรอพฒนามแผนดำาเนนการ

เพอสรางความรวมมอระหวางกน

องคกรตระหนกถงความสำาคญของการรวมมอดานโลจสตกส ระหวางองคกรและหนวยงานวจยหรอพฒนามโครงการรวมกน

แตยงไมมขอตกลงทเปนทางการ

องคกรตระหนกถงความสำาคญของการรวมมอดานโลจสตกส ระหวางองคกรและหนวยงานวจยหรอพฒนามโครงการรวมกน

และมขอตกลงอยางเปนทางการ

องคกรมคณสมบตตามระดบ 4 และมกระบวนการ

พฒนาโครงการทรวมมอกนตามขอตกลงใหสำาเรจตามวตถประสงค

5.1พนธมตร หมายถง องคกรธรกจทอยคนละโซอปทาน แตมความสมพนธสวนบคคลทดตอกน ซงอาจรวมมอกนในการพฒนากจกรรมดานโลจสตกสได เชน องคกรหนงอยทกรงเทพ อกองคกรหนงอยทเชยงใหม อาจมการตกลงใชพาหนะบรรทกสนคารวมกนในการไปกลบ ทำาใหไมตองมการวงรถเปลาเปนตน

5.2ธรกจประเภทเดยวกน หมายถง องคกรทผลตหรอบรการสนคาประเภทเดยวกน ซงสามารถรวมมอกนบนพนฐานทไดประโยชนทง 2 ฝาย เชน รวมกนสงซอวตถดบจากตางประเทศ ทำาใหมปรมาณการสงซอสง สามารถตอรองกบผคาวตถดบได เปนตน

5.3หนวยงานวจยหรอพฒนา หมายถง หนวยงาน / สถาบน / มหาวทยาลย ทมการดำาเนนการวจยและพฒนา ซงองคกรสามารถใหเงนทนในการสนบสนนงานวจยหรอพฒนากจกรรมดานโลจสตกส เพอผลประโยชนขององคกร หรอเปนการทำาวจยรวมกน เพอยกระดบองคความรดานโลจสตกส