111109 Analyse zu EFT Papi & Rainer fileBemer 3000 Zusammenfassung ommunikation – Die exte eise sind sehr oberﬂächlich und mit vielen achbegriffensehen – erben mit „schung“,

München, 09.11.2011

Wettbewerbs- und Zielgruppenanalyse zur klaren Positionierung von EFT.

© KMS TEAM, 2011

für EFT

Agenda

– Vorstellung der Wettbewerbsanalyse

– Analyse der Zielgruppen

– Mögliche Positionierung

– Entwicklung Markenversprechen

– Anhang

2

© KMS TEAM, 2011

Wettbewerbsanalyse für EFT

3

Agenda


– Bemer 3000

– VitaLife

– Magnetovital

– Regumet (Produkt: Bicom Bioresonanztherapie)

– Zusammenfassung



– Markenidentität für »EFT«

– Anhang

Bemer 3000

Zusammenfassung

Kommunikation– Die Texte über die Funktions- und Anwendungsweise sind sehr oberflächlich und mit vielen

Fachbegriffen versehen

– Werben mit „intensiver Forschung“, ohne Nennung von Quellen– Viele Formulierungen wie „stellt die derzeit am besten untersuchte und wirksamste physikalische

Behandlungsmethode in der komplementären und präventiven Medizin dar“, die recht fachmännisch klingen aber nicht unbedingt verstanden werden

– Bemer spricht von Therapie– Bemer spricht nicht über das entwickelte Signal (wo wirkt es, wie sieht es aus etc.)

Positionierung– Medizintechnischen Branche

– Spezialisiert auf das Gebiet der Mikrozirkulation („Das Kernstück der BEMER-Technologie ist ein mehrdimensionales Signalgefüge, das die eingeschränkte bzw. gestörte Mikrozirkulation effektiv stimuliert.“)

– Aber: ohne Mediziner im Hintergrund (ausschließliche Nennung von italienischen Medizinern im Bemer Film)

Anwendung– für Prävention, Heilungs-, Genesungs- und Regenerationsprozesse

– Durch die BEMER-Behandlung wird die Reaktionsbereitschaft der weißen Blutzellen erhöht

Zielgruppe– Jeder (nicht genau definiert)

4

Bemer 3000

Zusammenfassung

Marke und Markenidentität– Bemer besteht lediglich aus einer Wort-Marke– Keine Markenidentität (Werte, Philosophie etc.) erkennbar

Verkauf über Vertriebler– Bemer verkauft seine Geräte an Privatpersonen zur Selbsttherapie

– Bemer-Vertriebler (kann jeder sein; vorherige Ausbildung zum Medizinprodukteberater)

– Eigener, weitverzweigter Direktfachvertrieb und entsprechende Landesvertretungen in 20 Ländern

Eingetragene Marken (deutsches Markenregister)– BEMER Life (Wort & Bildmarke)

– BEMER vital (Wort & Bildmarke)

Über das Unternehmen– Gründer Peter Gleim

– Sitz im liechtensteinischen Triesen und beschäftigt an diesem Standort 35 Mitarbeiter

– Wenig Hintergrundinformationen zum Unternehmen und seinem Gründer

– Keine Veröffentlichung über bereits behandelte Patienten

Website– Professioneller Aufritt (inkl. abgestimmte Bildwelten & Navigation)

5

Bemer 3000

Erscheinungsbild

6

Farbigkeit Logo

Schriftarten Claim: For You :: For Life :: For Energy

Bildsprache

Anmerkung:– Bilder sehen aus

wie von Getty Images

– Verwendung verschiedener Charaktäre

Bemer 3000

Erscheinungsbild

7

Website

Startseite Unterseite

Bemer 3000

Erscheinungsbild

8

Facebook Youtube-Kanal

– Facebook-Seite von Bemer mit lediglich 313 „Freunden“

– Kein klares Konzept wie dies in den Kommunikationsauftritt des Unternehmens passt

– Eigener Youtube-Kanal mit eigenem Bemer 3000 Video (Imagefilm; gute Bilder, schlechter Text)

– Professioneller Auftritt bei Youtube

Bemer 3000

Produkte

9

Die BEMER-Behandlung unterscheidet zwischen zwei grundsätzlichen Arten der Behandlung:

– Die allgemeine Ganzkörperbehandlung erfolgt standardmäßig über das Applikationsmodul B.BODY. Täglich ein bis zwei Behandlungen sowie die Anwendung des Schlafprogramms reichen zur allgemeinen Verbesserung der körperlichen Gesamtsituation sowie der gesundheitlichen Vorsorge aus.

– Zusätzlich gibt es Applikationsmodule (beispielsweise B.SPOT oder B.PAD) zur intensiven Behandlung einzelner Körperregionen

Bemer 3000

Bemer 3000 bietet zwei Steuergeräte mit verschiedenen Aufsätzen an (s. unten)

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Produkte

B.BODY ClassicDas Standard-Applikationsmodulfür die Ganzkörperbehandlung.

B.SPOTBEMER auf den Punkt gebracht. Das Applikationsmodul für diepunktuelle Behandlung.

B.SCANFein oder nicht fein? Ist hier in Zukunft keine Frage. Mit dem mitgelieferten Scanmodul lässt sich die Funktion der einzelnen Applikationsmodule nicht nur testen, sondern auch hörbar machen.

B.BODY ProfessionalGutes in bester Ausführung: Die Premiumvariante des Applikationsmoduls für den ganzen Körper.

B.SPOTBEMER auf den Punkt gebracht. Das Applikationsmodul für diepunktuelle Behandlung.

B.SCANFein oder nicht fein? Ist hier in Zukunft keine Frage. Mit dem mitgelieferten Scanmodul lässt sich die Funktion der einzelnen Applikationsmodule nicht nur testen, sondern auch hörbar machen.

B.PADUnser PAD für alle Fälle. Flexibel, für kleinflächige Behandlungen und topgeeignet als Reisebegleiter oder fürs Büro.

B.LIGHTSpot aus, Licht an. Mit dem Applikationsmodul für die Lichtbehandlung geht Ihrer Haut ein Lich auf. Lieferung inkl. Schutzbrille.

Themenbereiche

Bemer 3000

Zielgruppen: Bemer 300 richtet sich an alle Menschen (jung bis alt, gesund bis krank)

11

Freizeit und Sport

– Für Sport mit Höchstleistung

– Unterstützt den

Stoffwechsel für eine

Leistungszunahme

– unterstützt ein energie-

sparendes Auf- und

Abwärmen

– reduziert das Risiko von

Sportverletzungen

– stärkt die

Reaktionsfähigkeit

– ermöglicht eine schnellere

Regeneration und mehr

Trainingseinheiten

– Viele Breiten- und

Weltspitzensportlern (Swiss-

Olympic-Team) setzten Jahren

auf BEMER

Komplementäre

Behandlung

– Fördert die natürliche

Reaktionsbereit-

schaft des

Immunsystems

– aktiviert durch die

Stärkung körper-eigener

Regulations-

mechanismen Selbst-

heilungskräfte

– unterstützt die

Heilung von Wunden

und Verletzungen

sowie alle Regene-

rationsprozesse im

Organismus.

Gesundheits-

prophylaxe

– Gestörte

Mikrozirkulation

können Zellen schneller

altern und Ursache

vieler Befindlichkleits-

störungen sowie

Krankheiten sein.

– Durch regelmäßige

BEMER-Behandlung

kann diesen

Prozessen effektiv

entgegengewirkt

werden.

Studium, Ausbildung und

Beruf

– Lernsituationen in

Studium und Ausbildung für

Konzentrationsfähigkeit

und geistiger

Leistungsstärke

– Stimuliert die

Mikrozirkulation im Gehirn

und optimiert somit die

mentale Leistungsstärke.

– Durch Stärkung der

Immunreaktion und

Minderung von

Stressfolgen leistet die

BEMER-Behandlung hier

einen wichtigen Beitrag.

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12

Agenda


– Bemer 3000

– VitaLife

– Magnetovital


– Zusammenfassung




– Anhang

VitaLife

Zusammenfassung

Kommunikation– Enge Zusammenarbeit mit Dr. med. Martin Gschwender („Koriphäe auf dem Gebiet der

Magnetresonanztherapie“)– Ein Gremium aus Wissenschaftlern und Medizinern ist damit betraut, ehrenamtlich und unabhängig die

Forschungsaktivitäten von VITA-LIFE zu überwachen und zu überprüfen (Nennung aller Gremienmitglieder (alle mind. Doktoren))

– Große Studiendatenbank, die den wissenschaftlichen Ansatz an VitaLife belegen. Aber: Kostenpflichtig!– VitaLife wird u.a. betreut von Sportärzte, sportmedizinische Betreuer und Profisportler– Die verschiedenen Produkte werden auf die einzelnen Zielgruppen aufgeschlüsselt– Erwähnenswert: zu den einzelnen Produkten sind prominente Anwender wie Roger Moore aufgeführt– Integration von Kundenstimmen (allerdings ohne Bewertungssystematik wie Sterne)

Positionierung– Vita-life® Zone: Hotel, Sport- oder Soulness-Studio oder Geschäft (Shop-in-Shop Konzept)– Vita-life® Lounge: ist eine Soulness-Oase im schnelllebigen Herzen einer Stadt

Anwendung– Zur Unterstützung von Heilbehandlungen

Zielgruppe– Sportler, Entspannung suchende, Unternehmen– Tiermedizin (vorwiegend Pferde)

13

VitaLife

Zusammenfassung

Marke und Markenidentität– Wort-Bild-Marke für das Unternehmen

– Die Produkte haben eine eigene Wort-Bild-Marke, die sich aus Unternehmens-Logo und dem

Produktnamen zusammensetzt

– Werte: Vision, Innovation, Traditionelles Heilwissen, Authentizität, Lebensfreude, Initiative, Forschung &

Entwicklung und Entschlossenheit (sehr viele und sehr generisch)

Verkauf– Verschiedene Partner-Programme wie Franchise, Zone, Mobil etc.

– Privatpersonen zur Selbsttherapie (läuft über Chip-Karte)

Eingetragene Marken (deutsches Markenregister)– Anscheinend keine eingetragene Marke unter „VitaLife“

Über das Unternehmen– Gründer: Mario Hintermayer und Ingrid Brandstötter

– Experten aus der klassischen Medizin, der Naturheilkunde sowie Wissenschaftler unterschiedlichster

Fachgebiete sind an der Entwicklung der VITA-LIFE Produkte beteiligt.

Website– Zwei verschiedene Websiteauftritte (über VitaLife und eine zum Franchise-Programm), die unterschiedlich

im Look&Feel sind

14

VitaLife

Erscheinungsbild

15

Farbigkeit Logo

Schriftarten Claim: Creating Vitality

Bildsprache


wie von Getty Images

– Verwendung des selben Models

VitaLife

Erscheinungsbild

16

Website


VitaLife

Erscheinungsbild

17

Website


VitaLife

Erscheinungsbild

18


– Facebook-Seite von Bemer mit über 2000 „Freunden“


– Eigener Youtube-Kanal

– Verschiedene Filme zu VitaLife erhältlich

VitaLife

Leistungsangebot

19

Produkte

R-System

zur Unterstützung

von

Heilbehandlungen

Die Basis bildet das R-System Steuergerät, das Sie nach Bedarf mit der Chipkarte "Wellness", ideal für die tägliche Anwendung, oder mit der Chipkarte "Fitness", die eine spezifischere Auswahl an Programmen bietet, ausstatten können.

V-System

für Ausgeglichenheit

und Harmonie

vita-life® hat das vSystem auf Basis langjähriger Erfahrungen mit der Magnet-Resonanz-Stimulation entwickelt. Naturmedizin und Technologie gehen im vita-life® vSystem die optimale Verbindung ein - für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden

VITAsenses

Zur Schöpfung von

Ruhe und Kraft - mit

sanfter Tiefenwärme,

klarem Licht, reinster

Luft und

harmonischen

Klängen

Erlebnis für alle 4 Sinne (Infrarot, Aromatherapie, Farblicht, Klangwolke

VITAmahé

zahlreichen

Kräuterextrakten

Der Darm ist zu einem großen Teil für Ihr körperliches Wohlbefinden zuständig und genau dort wirkt VITAmahé mit einer Komposition von Kräuteressenzen

VITAtea

Größte Überschneidung mit EFT

VitaLife

Kosten

20

Produkte

R-System

2.300€

V-System

20.000€Premium

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21

Agenda


– Bemer 3000

– VitaLife

– Magnetovital


– Zusammenfassung




– Anhang

Magnetovital

Zusammenfassung

Kommunikation– es handelt sich um Produkte die unter dem Heilmittelgesetz liegen, deswegen werden bestimmte

Begrifflichkeiten verwendet– SL Medizintechnik spricht von Therapie– Hinweis in roter Schrift, dass die Therapie als wissenschaftlich umstritten gilt– keinerlei Nennung von ärztlichem/fachlichem Wissen und Hintergründen– unzureichende Informationen über die Wirkungsweise des Produktes, es wird nicht versucht die

Therapie zu beschreiben– Aufzählung von chronischen Krankheitsbildern ist die einzige Information, die der potentielle Kunde erhält– Produkte können aufgrund falscher Programmierung der Website nicht angesehen werden Informationen zu

den einzelnen Produkten fehlen vollständig– „Wir stehen mit unseren Namen“ Gründerpärchen

Positionierung– medizintechnische Branche– Fachspezialist

Anwendung– Stimulation, Prävention und Therapieunterstützung– Fokus auf chronische Krankheiten

Zielgruppe– chronisch Kranke (ältere Menschen); Tiermedizin (vor allem Pferde und Kleintiere)

22

Magnetovital

Zusammenfassung

Marke und Markenidentität– Wort-Marke für das Unternehmen– Werte: Qualität & Kundenservice; Flexibilität & Schnelligkeit

Verkauf– Privatpersonen zur Selbsttherapie– über selbstständige Händler

Eingetragene Marken (deutsches Markenregister)– Keine eingetragene Marke

Über das Unternehmen – Gründer: Gregor Schad und Armin Leuze– mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg– keinerlei Informationen über die Gründer (Qualifikation) und das Unternehmen; einzige Information: Know-How

seit 1991

Website– unprofessioneller Internetauftritt, keine Seriosität

23

Magnetovital

Erscheinungsbild

24

Farbigkeit Logo

Schriftarten Claim: ––

Bildsprache


wie von Getty Images oder Knipsbilder

– keinerlei einheitliche Bildsprache

Magnetovital

Erscheinungsbild

25

Website


Magnetovital

Erscheinungsbild

26


– Facebook-Seite von Magnetovital mit lediglich 6 „Freunden“


– nicht vorhanden

Magnetovital

Produkte

27

Magnetovital 200F Magnetfeldtherapie-Ring Magnetfeldthera-piehalbring

Rückenapplikator Intensivapplikator

Augenapplikator

Rückenapplikator(groß)

HandapplikatorNackenapplikator ManschetteOhrapplikator

Sportmatte

Magnetfeldthera-piekissen

Wellnsesstherapie-sessel

Transporttssche Liege VARIOArmauflage für VARIO-Liege

Baumwollmatte

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28

Agenda


– Bemer 3000

– VitaLife

– Magnetovital


– Zusammenfassung




– Anhang

Regumet

Zusammenfassung

Kommunikation– Produkt aus dem Bereich der regulativen Medizin, welches von besonderen Therapieeinrichtungen anerkennt

wird, jedoch von der Schulmedizin nicht anerkannt ist

– Regumet spricht von Therapie– der Leser erhält viele Informationen auf einer sachlichen Ebene, die jedermann verstehen kann– dem Leser wird ausführlich und ohne Fachbegriffe erklärt, wie der Körper „gestört“ werden kann und wie

die Therapie den Körper wieder regeneriert

– welche Erkrankungen gezielt behandelt werden können wird allerdings nicht kommuniziert, da es scheinbar nach dem Heilmittelwerbegesetz verboten ist

– die Website spricht verschiedene Zielgruppen an mit unterschiedlichen, zur Zielgruppe angestimmten Inhalten (interessierter Therapeut, Patient, BICOM Besitzer)

– keine Informationen über Studien oder Ärzte, die hinter dieser Therapieform stehen

Positionierung– medizintechnische Branche

– verstehen sich als Helfer von Ärzten und Heilpraktikern

Anwendung– Krankheiten lindern oder heilen

– Allergien und Raucherentwöhnung

Zielgruppe– Mensch; Tier

29

Regumet

Zusammenfassung

Marke und Markenidentität– Wort-Marke für das Unternehmen

– Werte: Service

Verkauf– nur an Therapeuten

Eingetragene Marken (deutsches Markenregister)– Ist durch eine andere Organisation bereits geschützt

Über das Unternehmen– gegründet 1976 von Hans Brügemann

– Heute ca. 60 Mitarbeiter

– Hans Brügemann hat mit der Zusammenarbeit von Dr. Morell das Bicom Gerät erfunden

– Fachberater stehen in der Anfangsphase neuen Kunden zur Seite

Website– unprofessioneller Internetauftritt, der auf der einer Seite gut erklärt (im Bezug auf gestörte

Zellkommunikation wie der Körper behandelt werden kann), jedoch viele Fragen (hinsichtlich der

Krankheitsbilder) offen lässt

30

Regumet

Erscheinungsbild

31

Farbigkeit Logo

Schriftarten Claim: ––

Bildsprache


wie Knipsbilder oder selbstgezeichnet

– keinerlei einheitliche Bildsprache

Regumet

Erscheinungsbild

32

Website


Regumet

Erscheinungsbild

33


– nicht vorhanden – nicht vorhanden

Regumet

Produkte

34

–Umfassende Informationen über das Gerät werden auf der Website bereitgestellt

–Leser wird über die Behandlungsmodule, über die Bedienbarkeit und über das Gerät sowie das Zubehör informiert

–Zusätzlich gibt es dieses Produkt auch als mobile Ausführung (für Mensch und für Tier)

Regumet

Produktanwendung

35

Die Therapie kann je nach Anwendungsformim Liegen oder im Sitzen erfolgen.Die Anwendung gegen Allergien findetzum Beispiel im Sitzen statt.

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36

Agenda


– Bemer 3000

– VitaLife

– Magnetovital


– Zusammenfassung




– Anhang


Zusammenfassung der Wettbewerbsanalyse

Bemer 3000Besitzt nach außen hin einen professionellen Internetauftritt, deren Inhalte jedoch bei genauerem Hinsehen deutliche

Oberflächlichkeiten und Informationslücken aufweisen und den Leser durch die Verwendung von zu vielen Fachtermini abschreckt.

Bemer 3000 positioniert sich in der medizintechnischen Branche mit dem Schwerpunkt Mikrozirkulation; die Zielgruppe ist nicht klar

definiert

VitaLifeBesitzt einen professionellen Auftritt mit vielen Ärzten und Wissenschaftlern im Hintergrund, wirkt jedoch aufgrund der

kostenpflichtigen Offenlegung von Studien unseriös. Der Kunde wird ausreichend mit Informationen versorgt. VitaLife positioniert

sich als Hotel, Sport- oder Soulness-Studio und als Soulness-Oase; die Zielgruppe sind Sportler, Entspannung suchende,

Unternehmen & die Tiermedizin.

MagnetovitalBesitzt einen unprofessionellen Internetauftritt mit keinerlei hilfreichen Informationen für den Kunden. Es wird weder das Produkt

noch die Therapieform näher gebracht, auch nicht wer hinter Megnetovital steckt. Magnetovital positioniert sich in der

medizintechnischen Branche und sieht sich als Fachspezialist; Die Zielgruppe sind chronisch Kranke und Tiere.

Regumet Bicom BioresonanztherapieBesitzt einen unprofessionellen Internetauftritt, der den Leser aber „abholt“ und ihm verständlich erklärt, wie Bicom ihm helfen

kann. Verschiedene Zielgruppenansprache, leider keine Informationen darüber welche Krankheiten behandelt werden können

(angeblich verboten), auch Informationen über Studien und Ärzte sind nicht vorhanden. Regument positioniert sich in der

medizintechnischen Branche und versteht sich als Helfer von Ärzten und Heilpraktikern; die Zielgruppe wird als Mensch und Tier

definiert.

37


Aussage zur Wettbewerbsanalyse und die Folgen daraus für die Positionierung von »EFT«.

– Keiner der Wettbewerber hat sich intensiv mit seiner Zielgruppe auseinandergesetzt (Max. Sportler, Mensch & Tier)

– Oftmals entsteht der Eindruck, die Unternehmen haben VitaLife kopiert (inkl. Positionierung)

38

Großes Potential für »EFT«

– geringerer Streuverlust bei Bewerbung

– klarere Vorstellung ihrer Bedürfnisse

– zielgruppenspezifische Angebote

– ...

Identifikation potenzieller Zielgruppen

– Anhebung von den Wettbewerbern

– klare und eindeutige Rolle im Markt

– erzeugen eines einheitlichen Bildes bei der Zielgruppe

– ...

Festlegung zielgruppengerechte Positionierung

A B

Ergebnisse

© KMS TEAM, 2011

Analyse der Zielgruppen für EFT

39

Agenda





– Anhang

© KMS TEAM, 2011

Positionierung für EFT

40

Agenda

Wo können wir Rückschlüsse auf unsere Zielgruppe finden?


Hintergrundinformationen.

– Laut dem Gesundheitsbericht des Bundes verursachten psychische Störungen und Erkrankungen in

Deutschland 2006 Kosten in Höhe von 26,7 Milliarden Euro. Damit haben sie erstmals die Krankheiten des

Muskel- und Skelettsystems von Rang drei der teuersten Erkrankungen verdrängt.

– Mehr als 80 Prozent der Deutschen klagen über Stress. Bei jedem Dritten ist die Anspannung schon zum

Dauerzustand geworden. Stress berührt dabei alle Bevölkerungsschichten, unabhängig von Alter und

sozialem Status

– 30- bis 39-Jährige sind am stärksten betroffen Der Anteil der Frauen ist dabei höher als der der Männer.

Fast jede dritte Frau zwischen 15 und 65 Jahren war von psychischen Störungen betroffen.

– Im Durchschnitt sind Arbeitnehmer elf Tage pro Jahr krankgeschrieben. Davon entfallen mehr als zehn Prozent auf psychisch bedingte Beschwerden. Zu den häufigsten Diagnosen zählten Depressionen,

Reaktionen auf schwere Belastungen und psychisch bedingte körperliche Beschwerden wie beispielsweise

Herzrasen.

– Auch die Zahl der verschriebenen Psychopharmaka stieg, allen voran der Antidepressiva. Sie stehen auf der

Liste der am meisten verordneten Medikamente auf Platz acht.

Häufigste Ursachen– Belastung am Arbeitsplatz, in der Schule/Studium

– Finanzielle Sorgen

– Stress im Straßenverkehr

41

Quelle: Forsa „Kudenkompass Stress“S. 4ff., 11 (2009)

Erhebungszeitraum: Januar 2009; Anzahl der Befragten: 1.014 in Deutschland; Art der Befragung: Computergestützte Telefoninterviews (CATI)


Stress ist Mitverursacher der häufigsten und teuersten Erkrankungen in Deutschland.Angaben in Milliarden Euro

42

Krankheiten des

Kreislaufsystems

Krankheiten des

Verdauungssystems

Psychische und

Verhaltensstörung

Krankheiten des

Muskel-Skelett-Systems

Tumore

Hormonelle, Ernährungs-

u. Stoffwechselkrankheiten

Krankheiten des

Atmungssystems

0 5000 10000 15000 20000

Krankheitskosten in Deutschland 2006 nach ausgewählten Erkrankungen und Geschlecht

FrauenMänner


Die Zahl Krankheitstage durch Burnout haben sich von 2004 bis 2009 verzehnfacht.

43

Quelle: BKK Bundesverband „BKK Gesundheitsreport“, S.143 (2010)Erhebungszeitraum: 2004 – 2009; Untersuchungsgegenstand: Krankheitstage durch das Burnout-Syndrom; Region: Deutschland; Struktur: Zeitreihe

0

18

35

53

70

2004 2005 2006 2007 2008 2009

Anzahl der Krankheitstage je 1.000 Versicherter durch das Burnout-Syndrom in Deutschland

Frauen Männer Gesamt

Kra

nkeit

stag

e je T

au

sen

d M

itg

lied

er


Die Statistik zeigt die durchschnittliche Dauer von Arbeitsunfähigkeit 2006 und 2010 aufgrund von psychischen Erkrankungen.

44

Quelle: ICD 10 „DAK Gesundheitsreport“, S.130 (2011)Erhebungszeitraum: 2006 und 2010; Untersuchungsgegenstand: Durchschnittliche Ausfalltage bei speziellen Krankheiten; Region: Deutschland; Struktur: Verteilung/Anteil; Besondere Eigenschaften: Ganzjährige versicherte, erwerbstätige DAK-Mitglieder

26

27

28

29

30

Gesamt Männer Frauen

2006 2010

Arb

eit

sun

fäh

ikg

eit

sdau

er

in T

ag

en

Kapitel

45

Was bedeutet das für unsere Zielgruppe?


Schüler/Studenten, Berufstätige sowie Hausfrauen/-männer sind am häufigsten von Stress betroffen.

46

Quelle: Forsa „Kudenkompass Stress“, S. 4ff. (2009)Erhebungszeitraum: Januar 2009; Anzahl der Befragten: 1.014 in Deutschland; Art der Befragung: Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Wer oft gestresst

ist, ist anfällig für

körperliche und

seelische

Erkrankungen

1

Arbeiten bis zur Belastungsgrenze

– Jeder Dritte Berufstätige arbeitet am Limit

– Häufigste Gründe: Unregelmäßige Arbeitszeiten oder Schichtdienst, Hetze und Termindruck am Arbeitsplatz, Informationsüberlastung und permanente Erreichbarkeit via E-Mail, Smartphone

Gestresst schon in der Schulzeit

– Neun von zehn Schülern klagen über Stress

– Häufigste Gründe: Prüfungsangst, starker Leistungsdruck und eine unsichere Zukunft

Hausfrauen/-männer sind gestresster als Manager

– 95% der Hausfrauen/-männer fühlen sich stressbelastet

– Häufigste Gründe: Kindererziehung, Sorge um Finanzen der Familie, Pflege von Familienangehörigen

2

3

Ergebnis


Muskelverspannungen und Rückenschmerzen sind die häufigste Ursache durch Stress.Angabe in Prozent

47

Quelle: Forsa „Kudenkompass Stress“S. 5 (2009)Erhebungszeitraum: Januar 2009; Anzahl der Befragten: 1.014 in Deutschland; Art der Befragung: Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Muskelverspannung u. Rückenschmerzen

Erschöpfung bzw. das Gefühl ausgebrannt zu sein

Kopfschmerzen, Migräne

Erkältungskrankheiten

Nervosität, Gereiztheit, Angstzustände

Schlafstörung

Herz-Kreislauf-Erkrankung

Übelkeit, Magenbe-schwerden

Niedergedrückte Stimmmung, Depression

Tinnitus, Ohrgeräusch

0 15 30 45 60

1) Mehrfachnennungen möglich


Unsere drei Zielgruppen setzten sich aus drei Gruppen zusammen, von denen die Erwerbstätigen am häufigsten gestresst sind, gefolgt von den Hausfrauen/-männern.

48

Quelle: Forsa „Kudenkompass Stress“, S. 7 &13. (2009)Erhebungszeitraum: Januar 2009; Anzahl der Befragten: 1.014 in Deutschland; Art der Befragung: Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Erwerbstätige allgemein

Erwärbstätige in Führungspositionen

Schüler/Studenten

Hausfrauen/Hausmänner

Betreuung kranker oder älterer Angehöroger

0 20 40 60 80

Ständig gestresst Häufig gestresst Gesamt

1

2

3


Körperlicher Belastung sind vorwiegend Menschen handwerklicher Tätigkeiten ausgesetzt, wohingegen Menschen mit Bürojobs stärker psychisch belastet sind.

49

07,515

19,6

19,3

4,7

Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden (2009)

Körperliche Belastung Psychische Belastung

10,5

10,3

10

6,5

5,6

20,9

19


Ein paar Daten zu unseren drei Zielgruppen: Schüler/Studenten, Berufstätige sowie Hausfrauen/–männer (1/2)

50

Quelle: Forsa „Kudenkompass Stress“, S. 7 &13. (2009)Erhebungszeitraum: Januar 2009; Anzahl der Befragten: 1.014 in Deutschland; Art der Befragung: Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

14 - 29 Jahre

30 - 39 Jahre

40 - 49 Jahre

50 - 60 Jahre

0 22,5 45 67,5 90

Ständig gestresst Häufig gestresstGesamt

Zusammensetzung

Bildungsabschluss

– 38% Hauptschulabschluss

– 31,7% mittleren Bildungsabschluss

– 29,1% Abiturienten & Hochschulabgänger

– (1,2% keine Angaben)

Haushaltsnettoeinkommen

– < 1.000€ (12,6%)

– 1.000€ bis 2.000€ (21,6%)

– 2.000€ bis 3.000€ (21,9%)

– ab 3.000€ (17,8%)

Mittlere Altersgruppen sind besonders betroffen

Geringe

Korrelation

zwischen „Stress“

und „Bildungs-

abschluss“

Über die Hälfte

der Zielgruppen

verdient

zwischen

1.000€ und

3.000€

Ergebnisses


Zielgruppen: Schüler/Studenten, Berufstätige sowie Hausfrauen/–männer (2/2)

51

Quelle: Forsa „Kudenkompass Stress“, S. 7. (2009)Erhebungszeitraum: Januar 2009; Anzahl der Befragten: 1.014 in Deutschland; Art der Befragung: Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

1 2 3

– Alter: stark betroffen sind Menschen mittleren Alters (30 - 39 Jahre)

– Frauen leiden öfter unter Stress als Männer (35% ggü. 29%)

– Haushaltsgröße: Familie mit zwei Kindern sowie Geschiedene

– Wohnort: Großstadt & kleineren/mittleren Städten

– Alter: zwischen 14 - 29 Jahren


Schüler/Studenten Berufstätige Hausfrauen/-männer

Fokuszielgruppen

– Berufstätige (wie kaufmännische Berufe, Führungsebene) und Hausfrauen/-männer zwischen 30 - 49

Jahren mit einem durchschnittlichen Haushaltsnettoeinkommen zwischen 1.000€ und 3.000€/Monat.

– Frauen, da sie häufiger unter Stress leiden als Männer


Um unsere Zielgruppe besser zu verstehen, ist es ratsam sie in Milieus zu verorten. Somit lassen sich Rückschlüsse auf ihre Lebensweise und Mediennutzung ziehen.

52

Traditionell

„Bewahren“

ModernStatus, Besitz, Lebensfreude

„Haben, Verbrauchen, Genießen“

PostmodernSubjektivismus

„Ich-Sein“

Wertorientierung

Sozialer Status

Untere Mittelschicht

Unterschicht

Mittlere Mittelschicht

Oberschicht

Obere Mittelschicht

Einkommensschwache Milieus (ausgeschlossen)Strategische Zielmilieus

Postmodernes Milieu

Etabliertes Milieu

Traditionelles bürgerliches Milieu

Aufstiegs-orientiertes

Milieu


Modernes bürgerliches Milieu (11,9% - 8,2 Mio.)

53

– Harmonieorientiertes

Milieu, man strebt ein

ausgeglichenes,

angenehmes und

behütetes Leben an,

ohne Risiken und

Extreme, hoher

Stellenwert von sozialen

Beziehungen

– Bodenständig,

häuslich und modern zugleich

– Thema Nummer 1:

Familie und Kinder

– Wichtig:

Lebensqualität,

Sicherheit, materielles

wie auch emotionales

Wohlergehen


Modernes bürgerliches Milieu (11,9% - 8,2 Mio.)Detailliertere Beschreibung

Kurzbeschreibung

– Sie zeichnen sich durch ihre liberale Grundhaltung, durch Weltoffenheit, Toleranz und

Multikulturalität und eine zunehmende Entideologisierung aus. Sie denken in globalen Zusammenhängen und Verantwortlichkeiten.

– Aufgrund ihrer Aufgeschlossenheit und ihrer hervorragenden Ausbildung sind sie meist

erfolgreich im Beruf. Sie zeigen einen wachsenden Willen zum Self-Empowerment.

– Sich fit und gesund zu erhalten, dient zurzeit mehr der Leistungsfähigkeit als der

reinen Suche nach Balance.

Soziale Lage

– Breites Altersspektrum von Anfang 30 bis zur Generation der „Best Ager“; häufig größere Haushalte mit Kindern

– Hohe bis höchste Formalbildung [Abitur, Studium]

– Qualifizierte und leitende Angestellte, Beamte, Freiberufler, aber auch Schüler und Studenten

– Hohe Einkommen, zum Teil größere Vermögen

54


55

Ich

bin einer ständigen

Doppelbelastung durch

meinen Beruf und die

Betreuung meiner Familie

ausgesetzt. Ich möchte mich

möglichst rasch fit und

gestärkt fühlen, da ich

große Verantwortung

trage.

In meinem Beruf muss ich

Leistung erbringen und kann es mir nicht erlauben

schwach zu werden. Ich erwarte mir durch EFT meine ursprüngliche

Leistungsfähigkeit wiederzugewinnen und dass mir meine Verspannungen,

Kopfschmerzen und das Müdigkeitsgefühl genommen

wird. Dann hätte ich wieder mehr Lebensqualität

und Freude.

Modernes bürgerliches Milieu – was erwartet sich diese Zielgruppe von »EFT«?


Modernes Arbeitnehmermilieu (9,2% - 6,3 Mio.)

56

– Vielfach jüngere Arbeiter, in "neuen"

Branchen (moderne

Dienstleistungen)

– Aufgeschlossen für

Neues (Erfahrungen,

Erlebnisse, Lebens-

weisen, Konsum)

– Jung, flexibel,

ambitioniert,

konsumfreudig

– Wenig markentreu

– Wichtig: Lebens-freude (Ausgleich

zwischen Arbeit, Freizeit

und Familie), soziale

Kontakte, indivi-

dualisierter Konsum


Modernes Arbeitnehmermilieu (9,2% - 6,3 Mio.) Detailliertere Beschreibung

Kurzbeschreibung

– In gut gesicherten Verhältnissen zu leben, ist ihr Ziel. Schon immer waren sie gelegentlich geplagt von Abstiegsängsten, diese sind inzwischen jedoch sehr viel massiver geworden.

– Je unsicherer die Zeiten, desto stärker versuchen sie, sich durch Leistung, Zielstrebigkeit und Anpassung zu behaupten und beruflich erfolgreich zu sein. Andererseits realisieren sie aber die Grenzen solcher Anstrengungen.

Soziale Lage

– Altersschwerpunkt: 30 bis 60 Jahre; oft Mehr-Personen-Haushalte, kinderfreundliches Milieu

– Qualifizierte mittlere Bildungsabschlüsse

– Einfache/Mittlere Angestellte und Beamte, Facharbeiter

– Mittlere Einkommensklassen

57


58

Ich habe

Angst vor meiner

wirtschaftlichen Entwicklung und sehe diesen

unsicheren Zeiten mit

Ungewissheit entgegen. EFT soll

mir helfen, mich innerlich zu festigen und mir meine

Erschöpfung nehmen.

In meinem Job muss ich

die Balance halten zwischen

dem was mein Chef will und dem,

was ich möchte. Da ist es ziemlich

schwer, Stress aus dem Weg zu gehen.

Ich wähle EFT, da diese Methode

angenehm ist und weil ich

Tabletten vermeiden möchte.

Modernes Arbeitnehmermilieu – was erwartet sich diese Zielgruppe von »EFT«?


Liberal-Intellektuelles Milieu (8,2% - 5,7 Mio.)Liberales Bildungsbürgertum und moderne Funktionseliten

59

– Hoher Stellenwert von

Selbstverwirklichung

und Ich-Identität in

Beruf und Freizeit

– Ablehnung von

Äußerlichkeitswerten

– Gediegene Altbau-

wohnung, gepflegter

Lebensstil

– Sie schätzen sinn-

stiftenden Genuß auf

hohem Niveau und

politisches Engagement

gleichermaßen

– Wichtig: Verantwor-

tungsbewußter Um-

gang mit sich und der

Welt, soziale Gerecht-

igkeit, ökologische und

politische Korrektheit


60

Ich stehe am Beginn

meiner Karriere und möchte

in den kommenden 10 Jahren

Vollgas geben. Durch EFT

erwarte ich mir in stressigen

Lebensphasen meine Ziele

leichter zu erreichen.

Karriere ist und war mir

wichtig. Durch die permanente

Leistungsbereitschaft bin ich

anfälliger für Krankheiten – auch

psychischer Art – geworden. EFT soll mir

helfen, dauerhaft fit zu bleiben, um

auch heute die Leistungserwartungen

meines Chefs zu erfüllen.

Liberal-Intellektuelles Milieu – was erwartet sich diese Zielgruppe von »EFT«?


Zusammenfassung der Zielgruppenanalyse

EFT richtet sich in seiner Kommunikation direkt an den „Kunden“ (B2C) (unter „Kunde“ werden Schüler/Studenten, Erwerbstätige sowie Hausfrauen/-männer verstanden)

Fokuszielgruppen:

– Berufstätige (wie kaufmännische Berufe, Führungsebene) und Hausfrauen/-männer zwischen 30 - 49 Jahren mit einem durchschnittlichen Haushaltsnettoeinkommen zwischen 1.000€ und 3.000€/Monat.

– Frauen, da sie häufiger unter Stress leiden als Männer

Merkmale der Zielgruppen:

– Altersstruktur: 14 - 29 Jahre (30%); 30 - 39 Jahre (41%); 40 - 49 Jahre (37%); 50 - 60 Jahre (27%)

– Haushaltsnettoeinkommen: 43,5% der Zielgruppen verdient zwischen 1.000€ und 3.000€


– Haushaltsgröße: Familie mit zwei Kindern sowie Geschiedene

Soziale Milieus:

– Modernes bürgerliches Milieu (8,2 Mio.)

– Modernes Arbeitnehmermilieu (6,3 Mio.)

– Liberal-Intellektuelles Milieu (5,7 Mio.)

�Insgesamt spiegeln diese drei Milieus 20,2 Mio. Menschen in Deutschland wieder

61

© KMS TEAM, 2011


62

Agenda





– Anhang

© KMS TEAM, 2011

Kapitel

63

Welchen Einfluss haben die Wettbewerbs- und

Zielgruppenanalysen für die Positionierung von »EFT«?


Die analysierten Zielgruppen kommen mit einer klaren Vorstellung zu »EFT«: ihr

Stresslevel zu senken und neue Kraft zu tanken.

64

– Betonung der Stressreduktion

– Klare Kommunikation der verschiedenen Ursachen, die durch Stress ausgelöst werden können (Muskelverspannungen, Migräne etc.). Aber: Betonung liegt auf »Stress«

– Wissenschaftlich fundierte Methode zur Steigerung der Glaubwürdigkeit und Seriosität (z.B. Offenlegung der Studienergebnisse)

– Medizintechnisches Produkt, d.h. Entwicklung und Weiterentwicklung durch Arzt/Ärzte. Stützung der Glaubwürdigkeit

Ergebnisse aus der Wettbewerbsanalyse

– Bemer 3000: medizintechnische Branche, Schwerpunkt Mikrozirkulation; Zielgruppe nicht klar definiert

– VitaLife: Hotel, Sport- oder Soulness-Studio/-Oase; Zielgruppe: Sportler, Entspannung suchende, Unternehmen & die Tiermedizin

– Magnetovital: medizintechnische Branche, sieht sich als Fachspezialist; Zielgruppe: chronisch Kranke und Tiere

– Regument: medizintechnische Branche, versteht sich als Helfer von Ärzten und Heilpraktikern; Zielgruppe: Mensch und Tier

Konsequenzen für die Positionierung von EFT

Ansprüche der Zielgruppen

– Wiedergewinnung ihrer »Leistungsfähigkeit«

– Steigerung der »Lebensqualität« und «Freude«

– Nehmen von » Verspannungen, Kopfschmerzen und des Müdigkeitsgefühles«

– Wiedergewinnung der inneren »Stärke« und sich wieder »fit fühlen«

– Behandlung mit durch eine »angenehme Methode«

– Reduktion der inneren »Erschöpfung«

– Präventive Methode für »Stress« und »Burnout«

+


Die Positionierung von »EFT« zielt zum einen auf die Stressreduktion ab, thematisiert die

Wissenschaft bzw. Entwicklung durch einen Arzt (Medizintechnik) aber gleichermaßen.

65

Stressreduktion

Med

izin

tech

nik

+

+–

–

Empfohlene Positionierung

Positionierung

wenig stressreduzierend, geringfügig belegt durch wissenschaftliche Studien, Ärzte (keine fundierte Basis)

Wahrnehmung durch Kunden

wirkt unseriös, wenig glaubhaft, und geht Richtung Esoterik

Positionierungstressreduzierend, mit ein paar wissenschaftlichen Belegen


wirkt wenig glaubhaft, unseriös und wirkt wie ein Me-too Produkt eines bereits am Markt etablierten Anbieters

Positionierung

Viele wissenschaftliche Belege


wird nicht als Therapieform gegen Stress wahrgenommen – Eindeutige und

fokussierte

Positionierung für das

Thema »Stressreduktion«, die

durch den wissenschaft-

lichen Anteil gestützt wird

– Deutliche

Unterscheidung zum

Wettbewerb, insbesondere

zu »Vita Life« in der

Kommunikation

– Relevantes Thema für

die Zielgruppe und somit

klare Kommunikations-

möglichkeiten

Für die empfohlene Positionierung spricht

© KMS TEAM, 2011

Kapitel

66

Wo könnte unser Vertrieb starten?


Vertrieb: Baden-Wüttemberg hat die höchsten Stressraten(Angaben in Prozent)

67

0

13

25

38

50

Baden-Württemberg Bremen/Hamburg/Niedersachsen/Schleswig-Holstein

Hessen/Rheinland-Pfalz/Saarland

Sachsen/Sachsen-Anhalt/Thüringen

Nordrhein-Westfalen Berlin/Brandenburg/Mecklenburg-Vorp.

Bayern

ständig gestresst häufig gestresst Gesamt

Quelle: Forsa „Kudenkompass Stress“, S 14 (2009)Erhebungszeitraum: Januar 2009; Anzahl der Befragten: 1.014 in Deutschland; Art der Befragung: Computergestützte Telefoninterviews (CATI)


Vertrieb und Preis: Wo sollte EFT vertrieben werden und zu welchem Preis?

68

Über die Hälfte der Zielgruppen verdient zwischen 1.000€ und 3.000€

Was bedeutet dies für den Vertrieb?

– in Gesundheitszentren

– bei Ärzten & Privatkliniken

– Medical-Wellnes Hotels

– Reha-Einrichtungen

– im medizinischen Bereich von Unternehmen

– in physiotherapeutischen Praxen

Was bedeutet dies für den Preis?

– Das durchschnittliche Haushaltseinkommen

liegt nicht sehr hoch

– Die Preiskalkulation sollte – unter Einbezug der

Herstellungskosten – das

Haushaltsnettoeinkommen als Basis

nehmen

Ergebnisse

– Der Vertrieb sollte die erarbeitete

Positionierung stützen

– Da EFT ein medizintechnisches Produkt ist, sollte

es demnach in adäquaten Einrichtungen

vertrieben werden


Zusammenfassung der Positionierung

– EFT grenzt sich klar gegenüber seinen Wettbewerbern ab und bietet seiner Zielgruppe mit dem Thema

»Stressreduktion« eine relevante Methode an.

– »EFT« richtet sich an die breite Masse (vgl. Ziegruppenvolumen von 20,2 Mio. Menschen in Deutschland) und

ist kein Premiumprodukt. Dies sollte sich auch bei der Preisbildung wiederspiegeln!

Positionierungsmerkmale:

– Betonung der Stressreduktion

– Klare Kommunikation der verschiedenen Ursachen, die durch Stress ausgelöst werden können

(Muskelverspannungen, Migräne etc.). Aber: Betonung liegt auf »Stress«

– Wissenschaftlich fundierte Methode zur Steigerung der Glaubwürdigkeit und Seriosität (z.B.

Offenlegung der Studienergebnisse)

– Medizintechnisches Produkt, d.h. Entwicklung und Weiterentwicklung durch Arzt/Ärzte. Stützung der

Glaubwürdigkeit

Vertrieb:

– Der Vertrieb sollte die erarbeitete Positionierung stützen

– Da EFT ein medizintechnisches Produkt ist, sollte es demnach in adäquaten Einrichtungen vertrieben

werden (Möglichkeiten sind: in Gesundheitszentren; bei Ärzten & Privatkliniken; Medical-Wellnes Hotels; Reha-

Einrichtungen; im medizinischen Bereich von Unternehmen; in physiotherapeutischen Praxen)

69

© KMS TEAM, 2011

Markenidentität für EFT

70

Agenda





– Anhang


71

Erarbeitung des Markenversprechens für EFT: Warum kommen Kunden zu EFT und was bietet ihnen EFT an?

Claim

Character

Customer insights

End Benefit

Reasons to Believe (RtB)

tbd

xxx xx xx xx

xxx xxx xxx

xxx

xxxxxx

xxx

xxx xxx xxx

xxxx

xxx

xxx

+ + +

© KMS TEAM, 2011

Farbenlehre für EFT

72

Agenda





– Anhang

– weitere Grafiken zum Thema »Stress«

Kapitel

„Stress, Mobbing und Co." – Psychische Belastungsfaktoren der Arbeit

Psychische Belastungen spielen im Arbeitsalltag eine größere Rolle als körperliche. Jeder achte

Erwerbstätige (12,3%) gab an, bei der Arbeit psychischen Belastungen ausgesetzt zu sein, die sich

negativ auf das Wohlbefinden und damit auf die Arbeitsfähigkeit auswirken.

Die dominierenden Faktoren sind hierbei der Zeitdruck und die Arbeitsüberlastung. 11,2% der

Erwerbstätigen waren überwiegend aus diesen Gründen belastet.

Insgesamt zeigen sich hinsichtlich der psychischen Auswirkungen nur geringe Unterschiede nach dem

Geschlecht. Frauen waren seltener Arbeitsbelastung und Zeitdruck ausgesetzt (10,1% gegenüber 12,2%).

Von psychischen Belastungen sind die verschiedenen Berufsgruppen unterschiedlich betroffen:

– Wissenschaftler, die etwa 14,4% aller Erwerbstätigen ausmachen, standen am stärksten unter

Zeitdruck und Arbeitsüberlastung. 17,6% von ihnen äußerten entsprechende Beschwerden.

– Führungskräfte (5,5% der Erwerbstätigen) gaben in 16,9% aller Fälle Zeitdruck und Arbeitsüberlastung

an.

– In den übrigen Berufsgruppen klagte etwa jeder neunte Befragte (10,8%) über psychische

Belastungen am Arbeitsplatz.

73

Kapitel

Stress, Mobbing und Co. – Psychische Belastungsfaktoren der Arbeit.

74


Anlagen-/Maschinenbediener

Handwerks- u. verwandte Berufe

Fachkräfte in der Landwirtschaft/Fischerei

Dienstleistungsberufe, Verkäufer

Techniker u. gleichnamige nichttechnische Berufe

Hilfsarbeiter

Führungskräfte

Wissenschaftler

Bürokräfte, kaufmän. Angestellte

0 7,5 15 22,5 30

Erwerbstätige nach Berufsgruppen, die körperlich oder psychischen Belastungen ausgesetzt waren 2007

Körperliche Belastung

Kapitel

Stress, Mobbing und Co. – Psychische Belastungsfaktoren der Arbeit.

75


Anlagen-/Maschinenbediener

Handwerks- u. verwandte Berufe

Fachkräfte in der Landwirtschaft/Fischerei

Dienstleistungsberufe, Verkäufer

Techniker u. gleichnamige nichttechnische Berufe

Hilfsarbeiter

Führungskräfte

Wissenschaftler

Bürokräfte, kaufmän. Angestellte

0 5 10 15 20

Erwerbstätige nach Berufsgruppen, die körperlich oder psychischen Belastungen ausgesetzt waren 2007

Psychische Belastung

Kapitel

Beklagte Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz

76

Zeitdruck/-enge Terminvorgaben

Konflikte mit Führungskräften/Kollegen

Mobbing

Wenig Anerkennung von Leistungen

Angst vor Arbeitsplatzverlust

Umstrukturierung

Kommunikationsstörung

Hoher Kostendruck

Unvereinbarkeit von Beruf und Privatem

Fehlende Erholungspausen

Überstunden

Hohe Flexibilität/Anpassungsfähigkeit

Technisierung und Digitalisierung der Arbeit

Wenig Autonomie/Gestaätungsfreiräume

Lange Anfahrtszeiten zur Arbeit

häufiger Wechsel der Arbeitsinhalte

Hohe soziale Kompetenz gefordert

hohe Fehlermöglichkeit

Monotonie

0 25 50 75 100

Quelle: TÜV Süd 2009: „Stress und psychische Belastung als Herausforderung“ Befragung von 28 (n=28) Arbeitsmedizinern nach ihrer subjektiven Einschätzung zu psychischen Belastungen von Mitarbeitern in mittelständischen Unternehmen einer Größenordnung von 20 bis 1.000 Beschäftigten.

Kapitel

Von den Betriebsärzten gestellte Diagnosen

77

Quelle: TÜV Süd 2009: „Stress und psychische Belastung als Herausforderung“ Befragung von 28 (n=28) Arbeitsmedizinern nach ihrer subjektiven Einschätzung zu psychischen Belastungen von Mitarbeitern in mittelständischen Unternehmen einer Größenordnung von 20 bis 1.000 Beschäftigten.

Depressive Episoden

Angststörung

Missbracuh abhängigkeitserzeugender Substanzen

Schädnlicher Gebrauch nicht abhängigkeitserz. Substanzen

0 25 50 75 100

Kapitel

Am häufigsten wurden Schmerzen im Rücken genannt (68,2%), die im Erhebungszeitraum durch einen Arzt oder Therapeuten behandelt worden ist.

78

Quelle: BAuA; BIBB „Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit 2007, S. 34“ (Dezember 2008)Erhebungszeitraum: 2005 – 2006; Anzahl der Befragten: 14.937 in Deutschland; Besonderheiten: Vollzeitbeschäftigte (min. 35 Wochenstunden)

Schmerzen im unteren Rücken

Atemnot

Herzschmerzen

Schmerzen im Nacken-/Schulterbereich

Schmerzen in der Hüfte

Magen- & Verdauungsbeschwerden

Schmerzen in den Knien

Depression

Husten

Hörverschlechterung, Ohrgeräusche

Hautreizung

Schmerzen in Armen und Beinen

Augenbeschwerden

Schwindelgefühl

Andere Beschwerden

Fuß- und Beinschmerzen

Kopfschmerzen

Laufen der Nase

Buronout

Nächtliche Schlafstörung

Niedergeschlagenheit

Müdigkeit, Erschöpfung

Nervosität und Reizbarkeit

0 17,5 35 52,5 70

Kapitel

Der Anteil der Befragten, der sich in den letzten 4 Wochen nie gehetzt oder unter Zeitdruck gesetzt fühlte, beträgt lediglich 14,2 Prozent.

79

Quelle: TNS Infratest Sozialforschung „Sozio-oekonomisches Panel (SOEP) (2008)Erhebungszeitraum: 2008; Anzahl der Befragten: 19.684 in Deutschland; Altersgruppen: ab 16 Jahren; Art der Befragung: Interviews

0

10

20

30

40

Nie Fast nie Manchmal Oft Immer Keine Angabe

Wie oft kam es in den letzten vier Wochen vor, dass Sie sich gehetzt oder unter zeitdruck fühlten?

An

teil

der

Bef

rag

ten

(in

Pro

zen

t)

Kapitel

Die Top-5 Gesundheitsbeschwerden der Deutschen: 20 Prozent der Befragten leidet unter einem zu hohen Blutdruck.

80

0

10

20

30

40

Stress und Belastung Übergewicht Hoher Blutdruck

Die fünf häufigsten Gesundheitsbeschwerden der Deutschen

An

teil

der

Befr

agte

n (

in P

roze

nt)

Quelle: IfD Allensbach, Nestlé, Boston Consulting Group „Si is(s)t Deutschland (2008)Erhebungszeitraum: 2008; Anzahl der Befragten: 4.000 in Deutschland; Altersgruppen: 16-79 Jahre

Kapitel

Die Statistik zeigt die Anzahl der Arbeitsunfähigkeitstage aufgrund psychischer Erkrankungen in Deutschland im Jahr 2009 nach Wirtschaftsgruppen.

81

Quelle: BKK Bundesverband „BKK Gesundheitsreport“, S.108 (2010)Erhebungszeitraum: 2009; Untersuchungsgegenstand: Psychische Erkrankungen:AU-Tage nach Wirtschaftsgruppe; Region: Deutschland; Struktur: Verteilung/Anteil

SozialwesenÖffentliche Verwaltung

Arbeitsvermittlung, ZeitarbeitGesundheitswesen

Erziehung und UnterrichtTextil, Bekleidung, Leder

DruckVerkehr

DienstleitungTelekommunikation

Kredit- u. VersicherungsgewerbeBund Gesamt

HandelGastgewerbe

PostdienstChemische Industrie

Abfallbeseitigung und RecyclingNahrung, Genuss

PapiergewerbeInformationsdienst, Datenverarbeitung

Glas, Keramik, Steine/ErdeElektronische u. elektrotechn. Fertigung

BaugewerbeVerlag u. Medien

Energie- u. WasserversorgungKZF-Bau

Herstellung von MetalerzeugnissenSonstiger Fahrzeugbau

Metallerzeugung u. -bearbeitungMaschinenbau

Holzgewerbe (ohne Hersteller von Holz)Land- u. Forstwirtschaft

0 75 150 225 300

Kapitel

25 Prozent der Befragten nannten Alkoholkonsum als bevorzugtes Mittel gegen Stress.

82

Quelle: Forsa „Kundenkompasss Stress“, S. 26 (2009)Erhebungszeitraum: Januar 2009; Anzahl der Befragten: 1.014 in Deutschland; Art der Befragung: Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Sport, Bewegung an der Luft

Bespreche Probleme

TV, Internet, Computer spielen

Chips oder Schokolade

Rauche Zigarette

Trinke Alkohol

Entspannungstechniken

0 17,5 35 52,5 70

Was sind Ihre bevorzugten Mittel gegen Stress?


83

Die Statistik zeigt die Pro-Kopf-Ausgaben für Arzneimittel in Deutschland in den Jahren 2009 und 2010. Im Jahr 2009 lagen diese durchschnittlich noch bei 515 Euro.

Quelle: ABDA Bundesvereinigung deutscher Apothekenverbände; 2009 und 2010

0 €

150 €

300 €

450 €

600 €

Arzneimittelausgaben pro Kopf Davon verordnete Medikamente Davon Selbstmedikation

Pro-Kopf-Ausgaben für Arzneimittel in Deutschland in den Jahren 2009 und 2010 (in Euro).

2009 2010

Pro

-Ko

pf-

Au

sgab

en in

Eu

ro

Kapitel

Laut Allianz Studie sind Lehrer, Bänker, Unternehmer oder Menschen in Pflegeberufen häufig betroffen

https://www.allianz.de/ratgeber/2011_05/2011-05-12-burnout.html

84

Danke für die Aufmerksamkeit.

85

Documents

111109 Analyse zu EFT Papi & Rainer fileBemer 3000 Zusammenfassung ommunikation – Die exte eise sind sehr oberﬂächlich und mit vielen achbegriffensehen – erben mit „schung“,