18821 DE-P MSN 5006 2487-2488 Cover Finaldownload2.medion.com/downloads/anleitungen/bda_md18821... · 2019-08-02 · 4 DEUTSCH INFORMATIONEN ZU DIESER BEDIENUNGSANLEITUNG 1. Informationen

BedienungsanleitungWasserkocherMD 18821

18821 DE-P MSN 5006 2487-2488 Cover Final.indd Alle Seiten18821 DE-P MSN 5006 2487-2488 Cover Final.indd Alle Seiten 06.05.2019 09:31:0106.05.2019 09:31:01

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INHALTSVERZEICHNIS

Inhaltsverzeichnis1. Informationen zu dieser Bedienungsanleitung ........................................ 4

1.1. Zeichenerklärung .................................................................................................. 42. Bestimmungsgemäßer Gebrauch .............................................................. 6

3. Sicherheitshinweise .................................................................................... 7

4. Lieferumfang ............................................................................................. 12

5. Geräteübersicht ......................................................................................... 13

6. Inbetriebnahme ......................................................................................... 14

7. Wasserkocher bedienen ............................................................................ 14

8. Reinigung und Entkalkung ....................................................................... 15

8.1. Entkalkung .............................................................................................................159. Entsorgung ................................................................................................. 16

10. Technische Daten ....................................................................................... 16

11. Konformitätsinformation .......................................................................... 16

12. Impressum .................................................................................................. 17

13. Allgemeine Garantiebedingungen .......................................................... 18

13.1. Allgemeines ..........................................................................................................1813.2. Besondere Garantiebedingungen für die Vorort-Reparatur bzw.

den Vorort-Austausch ........................................................................................1914. Service-Adressen ....................................................................................... 20

14.1. Deutschland ..........................................................................................................2014.2. Österreich ...............................................................................................................20

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INFORMATIONEN ZU DIESER BEDIENUNGSANLEITUNG

1. Informationen zu dieser Bedienungsanleitung

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gerät.Lesen Sie vor Inbetriebnahme die Sicherheitshinweise und die gesamte Anleitung aufmerksam durch. Beachten Sie die Warnungen auf dem Ge-

rät und in der Bedienungsanleitung.Bewahren Sie die Bedienungsanleitung immer in Reichweite auf. Wenn Sie das Gerät verkaufen oder weitergeben, händigen Sie unbedingt auch diese Bedienungsanlei-tung aus, da sie ein wesentlicher Bestandteil des Produktes ist.

1.1. ZeichenerklärungIst ein Textabschnitt mit einem der nachfolgenden Warnsymbole gekennzeichnet, muss die im Text beschriebene Gefahr vermieden werden, um den dort beschriebe-nen, möglichen Konsequenzen vorzubeugen.

GEFAHR!

Warnung vor unmittelbarer Lebensgefahr!

WARNUNG!

Warnung vor möglicher Lebensgefahr und/oder schweren irreversiblen Verletzungen!

WARNUNG!

Warnung vor Gefahr durch elektrischen Schlag!

WARNUNG!

Warnung vor Gefahr durch heiße Oberflächen!

VORSICHT!

Warnung vor möglichen mittelschweren und oder leichten Verletzungen!


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INFORMATIONEN ZU DIESER BEDIENUNGSANLEITUNG

HINWEIS!

Hinweise beachten, um Sachschäden zu vermeiden!

Weiterführende Informationen für den Gebrauch des Gerätes!

HINWEIS!Hinweise in der Bedienungsanleitung beachten!

• Aufzählungspunkt / Information über Ereignisse während der Be-dienung

Auszuführende Handlungsanweisung

Konformitätserklärung (siehe Kapitel „Konformitätsinformation“): Mit diesem Symbol markierte Produkte erfüllen die Anforderungen der EG-Richtlinien.

Geprüfte Sicherheit: Mit diesem Symbol gekennzeichnete Produk-te erfüllen die Anforderungen des deutschen Produktsicherheitsge-setzes.

Benutzung in Innenräumen

Geräte mit diesem Symbol sind nur für die Verwendung in Innen-räumen geeignet.


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BESTIMMUNGSGEMÄSSER GEBRAUCH

2. Bestimmungsgemäßer GebrauchDer Wasserkocher ist ausschließlich dazu geeignet, um Trinkwas-ser zu erhitzen.Bei der Nutzung des Geräts im Ausland ist ggf. ein Netzadapter für den Netzanschluss notwendig (nicht im Lieferumfang enthal-ten).Dieses Gerät ist dazu bestimmt, im Privathaushalt und ähnlichen Haushaltsanwendungen verwendet zu werden, wie beispielsweise:

− in Küchen für Mitarbeiter in Läden, Büros und anderen ge-werblichen Bereichen;

− in landwirtschaftlichen Anwesen; − von Kunden in Hotels, Motels und anderen Wohneinrich-

tungen; − in Frühstückspensionen.

Das Gerät ist nicht für den gewerblichen und industriellen Ge-brauch bestimmt. Bitte beachten Sie, dass im Falle des nicht bestimmungsgemä-ßen Gebrauchs die Haftung erlischt:

Bauen Sie das Gerät nicht ohne unsere Zustimmung um und verwenden Sie keine nicht von uns genehmigten oder gelie-ferten Zusatzgeräte.

Verwenden Sie nur von uns gelieferte oder genehmigte Er-satz- und Zubehörteile.

Beachten Sie alle Informationen in dieser Bedienungsanlei-tung, insbesondere die Sicherheitshinweise. Jede andere Be-dienung gilt als nicht bestimmungsgemäß und kann zu Per-sonen- oder Sachschäden führen.


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SICHERHEITSHINWEISE

3. Sicherheitshinweise

WARNUNG!

Verletzungsgefahr!

Verletzungsgefahr für Kinder und Personen mit ver-ringerten physischen, sensorischen oder mentalen Fä-higkeiten (beispielsweise teilweise Behinderte, älte-re Personen mit Einschränkung ihrer physischen und mentalen Fähigkeiten) oder Mangel an Erfahrung und Wissen (beispielsweise ältere Kinder).

Gerät und Zubehör an einem für Kinder unerreichbaren Platz aufbewahren.

Dieses Gerät kann von Kindern ab 8 Jahren und darüber und von Personen mit reduzierten physischen, sensorischen oder mentalen Fähigkeiten oder Mangel an Erfahrung und/oder Wissen benutzt werden, wenn sie beaufsichtigt werden oder oder bezüglich des sicheren Gebrauchs des Gerätes unterwie-sen wurden und die daraus resultierenden Gefahren verstan-den haben.

Kinder dürfen nicht mit dem Gerät spielen. Reinigung und Benutzer-Wartung dürfen nicht durch Kinder

durchgeführt werden. Kinder jünger als 8 Jahre müssen vom Gerät und vom Netzka-

bel ferngehalten werden. Alle verwendeten Verpackungsmaterialien (Säcke, Polystyrol-

stücke usw.) nicht in der Reichweite von Kindern lagern. Lassen Sie das Gerät während des Betriebs nicht unbeaufsichtigt.


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SICHERHEITSHINWEISE

GEFAHR!

Risiko eines Stromschlags/Kurzschlusses!

Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags/Kurz-schlusses durch stromführende Teile.

Schließen Sie das Gerät nur an eine ordnungsgemäß instal-lierte und gut erreichbare Steckdose an, die sich in der Nähe des Aufstellortes befindet. Die örtliche Netzspannung muss den technischen Daten des Gerätes entsprechen.

Für den Fall, dass Sie das Gerät schnell vom Netz nehmen müs-sen, muss die Steckdose frei zugänglich sein.

Ziehen Sie nach jedem Gebrauch, vor jeder Reinigung sowie bei nicht vorhandener Aufsicht den Netzstecker des Gerätes aus der Steckdose.

Ziehen Sie immer am Stecker, nicht am Netzkabel. Verwenden Sie ausschließlich die mitgelieferte Bodenplatte. Achten Sie darauf, dass das Netzkabel nicht mit heißen Ge-

genständen oder Oberflächen (z. B. Herdplatte) in Berührung kommt.

Nehmen Sie das Gerät nicht in Betrieb, wenn Gerät oder Netz-kabel sichtbare Schäden aufweisen oder das Gerät herunter-gefallen ist.

Bei einem Gewitter können am Stromnetz angeschlossene Geräte beschädigt werden. Ziehen Sie deshalb bei Gewitter immer den Netzstecker.

Vor dem ersten Gebrauch und nach jeder Benutzung das Ge-rät sowie das Netzkabel auf Beschädigungen überprüfen.

Wickeln Sie das Netzkabel vollständig ab. Knicken oder quetschen Sie das Netzkabel nicht. Gerät nicht in Betrieb nehmen, wenn das Gerät oder das Netz-

kabel sichtbare Schäden aufweist. Wenn Sie einen Transportschaden feststellen, wenden Sie sich

umgehend an den Service.


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SICHERHEITSHINWEISE

Auf keinen Fall selbständig Veränderungen am Gerät vorneh-men oder versuchen, ein Geräteteil selbst zu öffnen und/oder zu reparieren.

Das Netzkabel ausschließlich durch eine dafür qualifizierte Fachwerkstatt instand setzen lassen oder an den Service wen-den, um Gefährdungen zu vermeiden.

Die Bodenplatte des Geräts darf nicht in Wasser oder andere Flüssigkeiten getaucht oder unter fließendes Wasser gehalten werden oder in feuchten Räumen verwendet werden, da dies zu einem Stromschlag führen kann.

Ziehen Sie den Netzstecker des Gerätes aus der Steckdose, wenn

− Sie das Gerät reinigen, − das Gerät feucht oder nass geworden ist, − Sie das Gerät nicht mehr gebrauchen.

Vermeiden Sie Berührungen der Bodenplatte mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten. Halten Sie die Bodenplatte, das Netz-kabel und den Netzstecker fern von Waschbecken, Spülen oder ähnlichem.

Keine mit Flüssigkeiten gefüllten Gegenstände, z. B. Vasen oder Getränke auf oder in die Nähe des Geräts stellen.

Das Gerät oder das Netzkabel niemals mit nassen Händen be-rühren.

Tauchen Sie das Gerät niemals in Wasser oder andere Flüssig-keiten.

Betreiben Sie das Gerät ausschließlich in Innenräumen.

WARNUNG!

Brandgefahr!

Während des Betriebs wird das Gerät heiß. Brennbare Gegenstände in unmittelbarer Nähe des Geräts können sich entzünden.


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SICHERHEITSHINWEISE

Stellen Sie das Gerät nicht oberhalb einer Kochplatte oder an-deren hitzeerzeugenden Geräten auf (Grill, Fritteuse); auch dann nicht, wenn darüber ein Dunstabzug installiert ist.

Lassen Sie etwas Abstand zwischen dem Gerät und anderen Geräten bzw. der Wand, so dass die Luft frei zirkulieren kann.

Decken Sie das Gerät während des Betriebs nicht ab. Betreiben Sie das Gerät niemals in der Nähe oder unterhalb

von leicht brennbaren Gegenständen wie Gardinen, Vorhän-gen, Papier etc.

Betreiben Sie den Wasserkocher nicht mit einer externen Zeit-schaltuhr oder einem separaten Fernwirksystem.

VORSICHT!

Verletzungsgefahr!

Es besteht die Gefahr des Verbrühens durch heiße Oberflächen und aufsteigenden Wasserdampf.

Wenn das Wasser kocht, steigt heißer Wasserdampf auf. Fas-sen Sie nicht in den Wasserdampf.

Den Füllstand MAX nicht überschreiten. Kochendes Wasser könnte herausspritzen. Öffnen Sie den Deckel nicht, während das Wasser kocht.

Während des Betriebs wird das Gehäuse des Wasserkochers heiß. Fassen Sie den Wasserkocher während des Betriebs da-her nur an den dafür vorgesehenen Griffen an.

Das Heizelement bleibt auch nach dem Abschalten noch für eine längere Weile heiß. Stellen Sie sicher, dass niemand das Innere des Behälters berührt.

Das Gerät verfügt über einen Trockengehschutz (wenn es irr-tümlich ohne Wasser angeschaltet wird, wird es sich nicht überhitzen). Achten Sie trotzdem darauf, das Gerät nach dem Gebrauch abzuschalten.


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SICHERHEITSHINWEISE

HINWEIS!

Möglicher Geräteschaden!

Sachschaden durch unsachgemäßen Gebrauch/un-sachgemäße Aufstellung des Geräts.

Stellen Sie das Gerät auf eine stabile, ebene Oberfläche. Stellen Sie das Gerät nicht auf eine Tischkante; es könnte kip-

pen und herunterfallen. Achten Sie darauf, dass das Netzkabel nicht zur Stolperfalle wird

und verwenden Sie kein Verlängerungskabel. Lassen Sie das Netzkabel nicht über den Rand der Arbeitsplatte hängen.

Kochen Sie keine andere Flüssigkeit als sauberes Trinkwasser auf. Das Material kann unwiderruflich beschädigt werden.

Kochen Sie übriggebliebenes Wasser kein zweites Mal auf. Entfernen Sie übriggebliebenes Wasser umgehend, um Kalk-

oder Algenbildung zu vermeiden. Verwenden Sie zum Reinigen keine aggressiven chemischen

Reinigungsmittel, Scheuermittel, harte Schwämme etc. Sie können die Oberfläche zerkratzen.

Nicht in der Spülmaschine reinigen.Chemische Zusätze in Möbelbeschichtungen können das Ma-terial der Gerätefüße angreifen und Rückstände auf der Möbel-oberfläche verursachen.

Stellen Sie das Gerät ggf. auf eine hitze- und wasserunemp-findliche Unterlage.

Benutzen Sie das Gerät nicht in explosionsgefährdeten Berei-chen. Hierzu zählen z. B. Tankanlagen, Kraftstofflagerbereiche oder Bereiche, in denen Lösungsmittel verarbeitet werden. Auch in Bereichen mit teilchenbelasteter Luft (z.B. Mehl- oder Holzstaub) darf dieses Gerät nicht verwendet werden.

Verwenden Sie das Gerät nicht im Freien.


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LIEFERUMFANG

Setzen Sie das Gerät keinen extremen Bedingungen aus. Zu vermeiden sind:

− Hohe Luftfeuchtigkeit oder Nässe, − extrem hohe oder tiefe Temperaturen, − direkte Sonneneinstrahlung, − offenes Feuer.

4. Lieferumfang

GEFAHR!

Erstickungsgefahr!

Es besteht Erstickungsgefahr durch Verschlucken oder Einatmen von Kleinteilen oder Folien.

Halten Sie die Verpackungsfolie von Kindern fern.Bitte überprüfen Sie die Vollständigkeit der Lieferung und benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, falls die Lieferung nicht komplett ist.

Mit dem von Ihnen erworbenen Paket haben Sie erhalten:• Wasserkocher• Bedienungsanleitung mit Garantieinformationen


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GERÄTEÜBERSICHT

5. Geräteübersicht

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1) Aufklappbarer Deckel 2) Deckelentriegelung3) Tragegriff4) Wasserstandsanzeige5) Wasserbehälter6) Ein-/Ausschalter mit Betriebsleuchte7) Bodenplatte mit Netzkabel (Netzkabel nicht dargestellt)8) Netzkabelaufwicklung (am Boden, nicht dargestellt)9) Typenschild (am Boden, nicht dargestellt)10) Ausguss mit integriertem Permanentfilter (nicht dargestellt)


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INBETRIEBNAHME

6. Inbetriebnahme Entfernen Sie sämtliches Verpackungsmaterial. Schließen Sie das Netzkabel der Bodenplatte an eine Haushaltssteckdose an. Um eventuelle Herstellungsrückstände zu beseitigen, füllen Sie das Gerät vor

dem ersten Gebrauch einmal bis zur maximalen Füllhöhe (Markierung MAX ) mit Wasser, kochen Sie das Wasser auf und schütten Sie es aus hygienischen Gründen weg.

7. Wasserkocher bedienenVORSICHT!

Verletzungsgefahr!


Überfüllen Sie das Gerät nicht, da ansonsten kochen-des Wasser herausspritzen kann.

Öffnen Sie den Deckel des Gerätes nicht, während das Wasser kocht.

Betreiben Sie das Gerät keinesfalls ohne eingesetz-ten Filter, da ansonsten kochendes Wasser heraus-spritzen kann.

Um Wasser zu kochen, gehen Sie wie folgt vor: Klappen Sie durch Drücken des Deckelöffners den Deckel auf. Füllen Sie die gewünschte Menge Wasser in den Behälter ein. Füllen Sie min-

destens Wasser bis zur Markierung MIN ein. Überschreiten Sie die Markierung MAX nicht.

Klappen Sie den Deckel wieder zu. Setzen Sie den Behälter so auf die Bodenplatte, dass er fest eingerastet steht. Schließen Sie das Netzkabel der Bodenplatte an eine Haushaltssteckdose an. Schalten Sie den Wasserkocher ein, indem Sie den Ein-/Ausschalter nach unten

drücken. Die Betriebsleuchte leuchtet.

Warten Sie, bis das Wasser kocht. Das Gerät schaltet sich nach Erreichen des Sie-depunkts automatisch aus. Sie können das Gerät jedoch auch vorher abschalten, indem Sie den Ein-/Ausschalter nach oben drücken.


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REINIGUNG UND ENTKALKUNG

Sobald Sie den Wasserkocher von der Bodenplatte nehmen, schaltet sich das Ge-rät automatisch aus.

Ziehen Sie dann den Netzstecker aus der Steckdose.

8. Reinigung und Entkalkung

GEFAHR!

Risiko eines Stromschlags/Kurzschlusses!

Es besteht die Gefahr eines elektrischen Schlags/Kurz-schlusses durch stromführende Teile.

Ziehen Sie vor der Reinigung den Netzstecker aus der Steckdose.

Reinigen Sie die Bodenplatte nicht. Bearbeiten Sie die Bodenplatte niemals mit harten Gegenständen und tauchen Sie sie nicht in Wasser.

Vorsicht!


Entleeren Sie den Wasserkocher vor der Reinigung. Lassen Sie das Gerät vor der Reinigung abkühlen.

Den Wasserbehälter können Sie von außen mit einem angefeuchteten Tuch ab-wischen. Spülen Sie das Geräteinnere mit klarem Wasser aus.

Spülen Sie den abnehmbaren Filter im Ausguss per Hand. Drücken Sie hierzu von außen durch den Ausguss die Arretierung und drücken Sie dann den Filter vorsichtig nach innen und nehmen ihn heraus.Beim Einsetzen darauf achten, dass die untere Haltenase auf der Führungsschie-ne sitzt.

8.1. EntkalkungDamit das Gerät lange hält und der Kochvorgang nicht länger als nötig dauert, muss der Wasserkocher regelmäßig entkalkt werden. Wir empfehlen eine umweltfreundli-che Entkalkung mit Essig oder Zitronensäure:

Dosieren Sie Wasser mit Essig (Verhältnis 1:3) oder Zitronensäure (2 gehäufte Esslöffel auf 1 Liter Wasser).

Lassen Sie diese Flüssigkeit für ca. 1 Stunde im Gerät stehen. Kochen Sie die Flüssigkeit dann auf und schütten Sie sie anschließend weg.


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ENTSORGUNG

Spülen Sie den Wasserbehälter anschließend gründlich mit klarem Wasser aus. Wenn Sie einen handelsüblichen Entkalker (Chemieprodukt) verwenden möch-

ten, beachten Sie die Hinweise des Herstellers.

9. EntsorgungVERPACKUNG

Ihr Gerät befindet sich zum Schutz vor Transportschäden in einer Verpa-ckung. Verpackungen sind aus Materialien hergestellt, die umweltscho-nend entsorgt und einem fachgerechten Recycling zugeführt werden können.GERÄT

Altgeräte dürfen nicht im normalen Hausmüll entsorgt werden.Entsprechend Richtlinie 2012/19/EU ist das Gerät am Ende seiner Le-bensdauer einer geordneten Entsorgung zuzuführen. Dabei werden im Gerät enthaltene Wertstoffe der Wiederverwertung zu-geführt und die Belastung der Umwelt vermieden.Geben Sie das Altgerät an einer Sammelstelle für Elektroschrott oder ei-nem Wertstoffhof ab. Wenden Sie sich für nähere Auskünfte an Ihr örtliches Entsorgungsun-ternehmen oder Ihre kommunale Verwaltung.

10. Technische DatenNetzspannung 220 – 240 V ~ 50/60 Hz

Leistung 1850-2200 W

Füllmenge 1,7 Liter

11. KonformitätsinformationHiermit erklärt Medion AG, dass sich dieses Gerät in Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und den übrigen einschlägigen Be-stimmungen befindet:

• EMV-Richtlinie 2014/30/EU• Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU• Öko-Design Richtlinie 2009/125/EG• RoHS-Richtlinie 2011/65/EU.


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IMPRESSUM

12. ImpressumCopyright © 2019Stand: 06.05.2019Alle Rechte vorbehalten.

Diese Bedienungsanleitung ist urheberrechtlich geschützt.Vervielfältigung in mechanischer, elektronischer und jeder anderen Form ohne die schriftliche Genehmigung des Herstellers ist verboten.

Das Copyright liegt bei der Firma:MEDION AG

Am Zehnthof 77

45307 Essen

Deutschland

Bitte beachten Sie, dass die oben stehende Anschrift keine Retourenanschrift ist. Kontaktieren Sie zuerst immer unseren Kundenservice.


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ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN

13. Allgemeine Garantiebedingungen

13.1. AllgemeinesDie Laufzeit der Garantie beträgt 36 Monate und beginnt am Tag des Kaufs des Pro-duktes. Die Garantie bezieht sich auf Material- und Produktionsschäden aller Art, die bei normaler Verwendung auftreten können.Bitte bewahren Sie den originalen Kaufnachweis gut auf. Der Garantiegeber behält sich vor, eine Garantiereparatur oder eine Garantiebestätigung zu verweigern, wenn dieser Nachweis nicht erbracht werden kann.Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im Falle einer notwendigen Einsendung trans-portsicher verpackt ist. Sofern nichts anderes vermerkt ist, tragen Sie die Kosten der Einsendung sowie das Transportrisiko. Für zusätzlich eingesendete Materialien, die nicht zum ursprünglichen Lieferumfang des Produktes gehören, übernimmt der Ga-rantiegeber keine Haftung.Bitte überlassen Sie dem Garantiegeber mit dem Gerät eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung. Zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche bzw. vor Einsendung, kontaktieren Sie bitte die Hotline des Garantiegebers oder das Service Portal. Sie er-halten dort Informationen über die weiteren Schritte.Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsan-sprüche und unterliegt dem geltenden Recht des Landes, in dem der Ersterwerb des Produktes durch den Endkunden erfolgte.

13.1.1. UmfangIm Falle eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts an Ihrem Produkt gewähr-leistet der Garantiegeber mit dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz des Pro-duktes. Die Entscheidung zwischen Reparatur oder Ersatz der Geräte obliegt dem Garantiegeber. Insoweit kann dieser nach eigenem Ermessen entscheiden, das zur Garantiereparatur eingesendete Gerät durch ein generalüberholtes Gerät gleicher Qualität zu ersetzen.Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie übernommen, gleiches gilt für Ver-brauchsmaterialien, d.h. Teile, die bei der Nutzung des Gerätes in regelmäßigen Ab-ständen ersetzt werden müssen, wie z. B. Projektionslampen in Beamern.Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, der von der Garantie nicht gedeckt ist, behält sich der Garantiegeber das Recht vor, die anfallenden Kosten in Form einer Handling Pauschale sowie die kostenpflichti-ge Reparatur für Material und Arbeit nach einem Kostenvoranschlag dem Kunden in Rechnung zu stellen. Hierüber werden Sie als Kunde vorab informiert; es obliegt Ih-nen diesem Vorgehen zuzustimmen oder abzulehnen.

13.1.2. AusschlussFür Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse, versehentliche Beschädi-gungen, unsachgemäße Verwendung, am Produkt vorgenommene Veränderungen,


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ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN

Umbauten, Erweiterungen, Verwendung von Fremdteilen, Vernachlässigung, Viren oder Softwarefehler, unsachgemäßen Transport, unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei Rücksendung des Produktes entstanden sind, übernimmt der Garantie-geber keine Garantie.Die Garantie erlischt, wenn der Fehler am Gerät durch Wartung oder Reparatur ent-standen ist, die durch jemand anderen als durch einen vom Garantiegeber autori-sierten Servicepartner durchgeführt wurde. Die Garantie erlischt auch, wenn Aufkle-ber oder Seriennummern des Gerätes oder eines Bestandteils des Gerätes verändert oder unleserlich gemacht wurden.

13.1.3. Service HotlineVor Einsendung des Gerätes an den Garantiegeber müssen Sie sich über die Service Hotline oder das Service Portal an uns wenden. Sie erhalten insoweit weitergehen-de Informationen, wie Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen können.Die Inanspruchnahme der Hotline ist ggf. kostenpflichtig.Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine Anwenderschulung für Soft- bzw. Hard-ware, das Nachschlagen im Handbuch oder die Betreuung von Fremdprodukten.

13.2. Besondere Garantiebedingungen für die Vorort-Reparatur bzw. den Vorort-Austausch

Soweit sich ein Anspruch auf Vorort-Reparatur bzw. Vorort-Austausch ergibt, gel-ten die besonderen Garantiebedingungen für die Vorort-Reparatur bzw. Vorort-Aus-tausch für Ihr Produkt.Zur Durchführung der Vorort-Reparatur bzw. des Vorort-Austauschs muss von Ihrer Seite Folgendes sichergestellt werden:• Mitarbeitern des Garantiegebers, die zu vorgenanntem Zweck bei Ihnen eintref-

fen, soll uneingeschränkter, sicherer und unverzüglicher Zugang zu den Geräten gewährt werden.

• Telekommunikationseinrichtungen, die von diesen Mitarbeitern zur ordnungs-gemäßen Ausführung ihres Auftrages, für Test- und Diagnosezwecke sowie zur Fehlerbehebung benötigt werden, müssen von Ihnen auf eigene Kosten zur Ver-fügung gestellt werden.

• Sie sind für die Wiederherstellung der eigenen Anwendungssoftware nach der Inanspruchnahme der Dienstleistungen durch den Garantiegeber selbst verant-wortlich.

• Sie sind für die Konfiguration und Verbindung ggf. vorhandener, externer Geräte nach der Inanspruchnahme der Dienstleistung durch den Garantiegeber selbst verantwortlich.

• Der kostenfreie Storno-Zeitraum für die Vorort-Reparatur bzw. den Vorort-Austausch beträgt mind. 48 Stunden, danach müssen die uns durch den verspäteten oder nicht erfolgten Storno entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden.


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SERVICE-ADRESSEN

14. Service-Adressen

14.1. DeutschlandHotline 0201 22099-433(Es entstehen keine zusätzlichen Kosten zu den jeweiligen Gebühren des Telefonan-bieters.)

Mo. - Fr.: 07:00 - 23:00 Sa. - So.: 10:00 - 18:00 www.medion.de@ Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter www.medion.com/contact

14.2. Österreich 01 928 7664(Es entstehen keine zusätzlichen Kosten zu den jeweiligen Gebühren des Telefonan-bieters.)

Mo. - Fr.: 08:00 - 21:00 Sa. - So.: 10:00 - 18:00

www.medion.at@ Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter www.medion.com/contact


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