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Sicherheit – ein Kundenbe-dürfnis

Das Transportmittel Bahn wird,neben ökologischen Gründen,durch Reisende vor allem be-nutzt, weil es bequem, pünkt-lich und sicher ist. MarkanteVeränderungen wie der Ver-zicht auf Zugbegleiter im Re-gionalverkehr sowie die ver-mehrte Automatisierung aufBahnhöfen haben dazu geführt,dass sich Reisende zunehmendverunsichert fühlen. Vor allemim Agglomerationsverkehr undzu Randstunden ist durch Van-dalen- und Belästigungsakte einSicherheitsproblem entstanden.Die Präsenz von Sicherheits-fachleuten entspricht deshalbeinem ausgewiesenen Kun-denbedürfnis.

BahnpolizeiD

Die beste Adresse fürSicherheit und Service

SECURITRANS, Public TransportSecurity AG, ein Gemein-schaftsunternehmen der Secu-ritas AG und der Schweizeri-schen Bundesbahnen (SBB),setzt genau hier an. Durch ih-re Sicherheitsdienstleistungenim Bahnpolizeidienst, im Ob-jektschutz oder auf Bahnbau-stellen garantiert sie höchst-mögliche Sicherheit für Rei-sende, sei dies im Bahnhof, aufdem Perron, im Zug oder aufder Strecke. Allein durch diePräsenz von SECURITRANS-Fachkräften können Angriffeauf Personen und Objekte ver-mindert und Reisende sowieBauequipen auf den Gleisenprofessionell geschützt werden.Das umfassende Sicherheits-konzept von SECURITRANSschafft für alle Benutzerinnenund Benutzer des öffentlichenVerkehrs mehr Sicherheit.

Public Transport Police(PTP)

Bahnpolizistinnen und Bahn-polizisten sorgen mit ihren Ein-sätzen und Patrouillen für dieSicherheit in Zügen und aufBahnhöfen. Das innerhalb derSECURITRANS als eigenständi-ger Bereich geführte Bahnpo-lizeikorps nimmt folgende Auf-gaben wahr:Es sorgt für Ruhe und Ordnungin den Zügen und auf denBahnhöfen, kontrolliert Perso-nen und tätigt, wenn nötig, Fest-nahmen. Straffällig gewordenePersonen werden an die zu-ständigen Behörden überführt,oder es wird Anzeige erstattet.Durch ihre Präsenz unterbin-det die Public Transport Poli-ce strafbare Handlungen und

beugt Belästigungen vor. Wei-ter hilft sie bei Evakuationenund Rettungen. Sie arbeitet engmit Kantons- und Stadtpolizei-korps sowie dem Personal desöffentlichen Verkehrs zusam-men und steht Kunden und Pas-santen kompetent mit Rat undTat zur Seite.www.securitrans.chwww.bahnpolizei.ch

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La sécurité, un critèreessentiel pour les usagers

Aux yeux des usagers, le trainest un moyen de transport éco-logique, mais aussi et surtoutconfortable, sûr et ponctuel.Cependant, un sentiment d’in-sécurité croissant a fait son ap-parition chez les voyageurs, dûà d’importantes modificationscomme la disparition du per-sonnel d’accompagnement surles liaisons régionales et l’au-tomatisation accrue des gares.Suite à la multiplication des ac-tes de vandalisme et de harcè-lement - principalement dansles trains circulant en zone ur-baine ou en dehors des heuresd’affluence - le maintien de lasécurité est désormais une ga-geure. Dans ce contexte, la pré-sence de professionnels de lasécurité répond à un authen-tique besoin des usagers.

Police ferroviaireF

La meilleure adresse enmatière de sécurité et deservices

SECURITRANS, Public TransportSecurity SA, est une entrepri-se détenue par Securitas SA etles Chemins de fer fédéraux(CFF). Ses prestations de sécu-rité dans le domaine de la po-lice ferroviaire, de la protec-tion des biens ou de la sécuri-té des chantiers ferroviaires ga-rantissent aux voyageurs unesécurité maximale à l’intérieurde la gare, sur les quais, dansle train et en route. La simpleprésence de professionnels qua-lifiés SECURITRANS permet deréduire le nombre d’agressionscontre les personnes et lesbiens et de protéger les voya-geurs et les équipes intervenantsur les voies. Grâce au conceptexhaustif mis sur pied par SE-CURITRANS, les usagers destransports publics se sententplus en sécurité.

Public Transport Police(PTP)

Les agents du corps de la poli-ce ferroviaire sont chargés d’as-surer la sécurité dans les trainset dans les gares par leurs inter-ventions et leur travail de pa-trouille. La mission de ce corps,département autonome au seinde SECURITRANS, est la sui-vante: assurer le maintien dela paix et de l’ordre dans lestrains et dans les gares, contrô-ler et, si nécessaire, arrêter lespersonnes, remettre aux auto-rités compétentes les auteursd’actes délictueux ou, à défaut,porter plainte, prévenir les ac-tes répréhensibles et le harcè-lement et prêter main forte auxservices chargés de l’évacua-tion et des secours. Ils tra-vaillent en étroite collabora-

tion avec les corps de policecantonaux et communaux etavec le personnel des entre-prises de transport public etrenseignent les voyageurs et lespassants.www.securitrans.chwww.polfer.ch

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Sicurezza – una necessitàdei clienti

I viaggiatori usano il treno nonsolo per motivi ecologici, maanche perché lo consideranocomodo, puntuale e sicuro. Lesignificanti trasformazioni, ba-sta pensare ai treni regionalinon scortati e alla crescente au-tomazione delle stazioni, han-no però alimentato nei viag-giatori la sensazione di insicu-rezza. Gli atti di vandalismo ele molestie, che si verificano

Polizia ferroviariaI

soprattutto durante le ore pe-riferiche e nelle agglomerazio-ni urbane, hanno generato unproblema nel campo della si-curezza. Questo spiega perchéla presenza di agenti di sicu-rezza sia una vera necessità deiclienti.

La numero 1 in tema disicurezza e servizio

La SECURITRANS, Public Trans-port Security AG, un'impresacomune della Securitas SA edelle Ferrovie Federali Svizze-re (FFS), entra in scena proprioa questo punto. Con i suoi ser-vizi di sicurezza (polizia ferro-viaria, protezione dei siti o deicantieri della ferrovia), essa ga-rantisce ai viaggiatori la mas-sima sicurezza, in stazione, suimarciapiedi, nei treni e duran-te il viaggio. La sola presenzadegli agenti SECURITRANS di-minuisce le aggressioni contropersone e cose, assicurando unaprotezione efficace sia ai pas-seggeri che alle équipes ediliche lavorano nell'area binari.La formula di sicurezza SECU-RITRANS garantisce più sicu-rezza a tutti gli utenti dei tra-sporti pubblici.

Public Transport Police(PTP)

Gli agenti della polizia ferro-viaria, con i loro interventi epattugliamenti, garantiscono lasicurezza sui treni e nelle sta-zioni. Il corpo polizia ferrovia-ria, una parte integrante e au-tonoma della SECURITRANS, èresponsabile dei seguenti com-piti:Quiete e ordine sui treni e nel-le stazioni, controlli di perso-ne e, se necessario, fermi di per-sone, consegna alle autoritàcompetenti di persone punibi-li, o denuncia. Grazie alla suapresenza, la Public TransportPolice previene atti punibili emolestie. Inoltre sostiene leoperazioni di evacuazione e disalvataggio, collaborando conle polizie cantonali e urbane econ il personale dei trasportipubblici. Infine offre consiglioe sostegno ai clienti e ai pas-santi. www.securitrans.chwww.polfer.ch

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