25. und 26. März 2015 Sheraton Zürich Hotel

3. Jahrestagung

Die Schweiz auf dem Weg in die mobile Zukunft

www.euroforum.ch/mobilewallet Unser Partner

Die Schweiiz aauuff ddeem Weg in ddiiee mmoobbiile Zukunft

Ein breites Branchenspektrum mit Ideen und Inspirationen u. a. von:BitcoinNews.ch ++ codeparc ++ comparis.ch ++ Giesecke & Devrient ++ IBM Schweiz ++ Mobino ++ mySwissChocolate ++ neuland ++ parku ++ PayPal ++ PostFinance ++ PSG Rechtsanwälte ++ Swiss Mobile Association (smama) ++ Visa Europe ++ Zürcher Kantonalbank

Mobile Wallet & Mobile PaymentFokus Endverbraucher: mobile Mehrwertdienste für die Schweiz

SFr

Das digitale Portemonnaie aus Konsumentensicht

Mobile Payment Status in der Schweiz und in Europa

Mehrwertdienste im Mobile Wallet

Mobile Commerce & Customer Loyalty

!

Interaktive Tagung

Mit Workshop für mehr Kunden-orientierung

ZielgruppeAnwender und Anbieter von Mobile Wallet-, Mobile Payment- und NFC-Lösungen aus den Bereichen: E-Comerce / Mobile Commerce Einzelhandel und Handelsketten Mobilfunknetzbetrieb und Telekommunikation Banken und Kreditwesen Ticketing / Personentransport / Access Control Card Services / Zahlungsverkehrsabwicklung Endgeräte, Hard- und Software Beratung IT, Anwendungsentwicklung, Customer Frontends Marketing, Produktmanagement NFC, BLE Innovation Geschäftsführung und Unternehmensplanung

Das digitale Portemonnaie aus Konsumentensicht

Wenn Sie heute zehn verschiedene Personen fragen, ob diese mit dem Smartphone zahlen, was denken Sie, werden Sie für Antworten erhalten?

Über Mobile Payment wird viel diskutiert, überwiegend von Anbietern und Brancheninsidern. Vielleicht gibt es sogar mehr Diskussionen als Transaktionen. Doch woran liegt das? Lassen Sie es uns gemeinsam heraus-fi nden!

Freuen Sie sich auf zahlreiche Praxisberichte aus verschiedenen Branchen und Blickwinkeln. Schauen Sie aus Sicht der Konsumenten auf die Vielfalt an Wallets und Bezahlmöglichkeiten und gewinnen Sie wertvolle

Erkenntnisse für Ihr Wallet-Geschäftsmodell.

Unsere interaktive Tagung «Mobile Wallet & Mobile Payment» ist der ideale Treffpunkt dafür.

Wir freuen uns auf Sie!

2 Mobile Wallet & Mobile Payment | Einführung

!

InfolineHaben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung?

Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Konzeption und Inhalt:

Dipl.-Kfm. Frederic Bleck

Senior Project Manager

Organisation:

Annika Keller

Project Coordinator

E-Mail: annika.keller@euroforum.com

Telefon: +49(0)211/9686–3636

Statements der Referenten

«Mobile Payment eröffnet den Menschen völlig neue Möglichkeiten den Zahlungsverkehr flexibel und unab-hängig zu gestaltet. In diesem Bereich ist so viel Innova-tionskraft und disruptive Technologie vorhanden, dass Mobile Payment das Zeug zum «next big thing» hat.»

Gero Kummer, PayPal

«Mobile Payment läuft aufgrund des Mangels an Kundenzentrierung Gefahr, nur ein weiteres Zahlungs-mittel für Nerds zu werden.»

Marc Parmentier, comparis.ch

«Es führen viele Wege nach Rom, welchen wählenwir, um mit Mobile Payment eine Erfolgsgeschichte zu schreiben?»

Rene Hägeli, Zürcher Kantonalbank

htM

G

«Km

M

«

Freuen Sie sich auf ein breites Branchenspektrum mit Ideen und Inspirationen von:

www.euroforum.ch/mobilewallet

3Mobile Wallet & Mobile Payment | Ihre Experten

Christian Baumann,

Ressortleiter Stellvertreter,

Fachgruppe mCommerce,

Swiss Mobile Association (smama)

Sven Beichler,

CEO,

mySwissChocolate AG

Norbert Ender,

Leiter Smarter Cities,

IBM Schweiz AG

Jean-François Groff,

CEO,

Mobino SA

Marcus Hauer,

Designer, Gründer und Berater

für digitale Produktentwicklung,

Multiply

Rene Hägeli,

Business Projektleiter Senior,

eBanking mobile,

Zürcher Kantonalbank

Philip Jespersen,

CTO,

codeparc GmbH

Maik Klotz,

Rock’n Rolla, Speaker & Design

Thinker für die Themen Mobile,

Banking & Payment

Volker Koppe,

Mobile Go To Market Lead

Central Europe,

Visa Europe

Michael Klein,

Senior Manager

Business Development

Mobile, PayPal

Karl-Heinz Land,

Digital Darwinist & Evangelist / CEO,

neuland GmbH & Co. KG

Christian Mäder,

Bitcoin Blogger,

BitcoinNews.ch

Lyndon Lee,

Independent Researcher –

retail, mobile,

security (formerly Enterprise

Architect at Tesco), UK

Ronni Guggenheim,

Co-Founder,

OneVisage

Marc Parmentier,

Leiter Vergleichsdienste,

Mitglied der Geschäfts-

leitung, comparis.ch AG

Dr. Paul Peyrot,

Partner, PSG Rechtsanwälte

und Dozent,

ETH Zürich und Uni Zürich

Steffen Steinmeier,

Key Account Manager,

Giesecke & Devrient

Martin Kohler,

Marketing Manager Geschäftskunden,

PostFinance AG

Rene Hägeli

Stefan Rupp

CEO,

Swisscom Event &

Media Solutions AG

Mobile Payment in der Schweiz – Banken und Finanzdienstleister in Position

10.20 – 10.50

Wohin geht die Reise im Mobile Payment? «Kontaktlos-Evolution» von der Karte zum Smart-phone

Verschiedene Ansätze für Mobile Payment in Europa (Telco-Kooperationen, cloud-basiert z. B. HCE, Apple Pay)

P2P Zahlungen Volker Koppe, Mobile Go To Market Lead Central Europe,

Visa Europe

10.50 – 11.00

Diskussion

11.00 – 11.30

Kaffee- und Kommunikationspause

11.30 – 12.00

Mobile Payment – Der Weg ins Unbekannte Ausgangslage für Mobile Payment Ideen im Bankenwesen

Welche Vorhaben wurden geprüft und werden beobachtet?

Status der aktuellen Mobile Payment Initiative in der Zürcher Kantonalbank

Wie sehen wir die Zukunft des mobilen Bezahlens?

Rene Hägeli, Business Projektleiter Senior, eBanking mobile,

Zürcher Kantonalbank

12.00 – 12.10

Diskussion

12.10 – 12.40

Postkutsche, Postcheque – Value Added Services?Wohin entwickelt sich der Markt? Was für Chancen ergeben sich für Finanzdienstleister? Wer sind die Mitbewerber heute und morgen? Wie kann man als Branchenführer seine Position halten?

Martin Kohler, Marketing Manager Geschäftskunden,

PostFinance AG

12.40 – 12.50

Diskussion

12.50 – 14.00

Gemeinsames Mittagessen

Mittwoch, 25. März 2015 9.00 – 9.30

Empfang mit Kaffee, Tee und Gipfelisowie Ausgabe der Tagungsunterlagen

ICE BREAKER SESSION

Erhalten Sie einen Überblick, wen Sie auf der Tagung treffen. Lernen Sie andere Teilnehmer direkt kennen und erfahren Sie mehr über die Herausforderungen, vor denen Ihre Fachkollegen stehen.

Welche Rolle Polaroids dabei spielen? – Lassen Sie sich überraschen!

9.30 – 9.40

Begrüssung durch EUROFORUM und den ModeratorChristian Baumann, Ressortleiter Stellvertreter, Fachgruppe

mCommerce, Swiss Mobile Association (smama)

WAKE-UP-KEYNOTE

9.40 – 10.10

Digitaler Darwinismus – Der stille Angriff auf Ihr Geschäftsmodell und Ihre Marke Digital Readiness Index – Wie digital ist Zentraleuropa? Mobile Strategien – Warum Sie jetzt handeln müssen Silo-Mentalität – Ein überzeugendes Organisations-konzept?

Transform or die? Karl-Heinz Land, Digital Darwinist & Evangelist / CEO,

neuland GmbH & Co. KG

10.10 – 10.20

Diskussion

4 Mobile Wallet & Mobile Payment | Programm

30 – 9.40

ü d h EUROFORUM d d M d t

BREAKOUT SESSION

14.00 – 14.20

Mobile Payment @ Events: Realität & Entwicklung Sind aktuelle und künftige Mobile Payment-Ansätze an Veranstaltungen realisierbar? Was ist aus heutiger Sicht zu beachten, wenn man im LiveCom-Umfeld wie Festivals, Sport-Stadien oder Corporate Events auch Mobile Payment Services integrieren möchte? Stefan Rupp zeigt anhand von Real Cases quer durch die internationale, europäische wie auch nationale LiveCom-Welt auf, was heute bereits Realität ist und wie sich der Payment-Bereich entwickelt.Stefan Rupp, CEO, Swisscom Event & Media Solutions AG

14.20 – 14.50

Überzeugende Mobile Branding Strategie für Banken am Beispiel Cloud/HCE Lösungen im Bereich Mobile Payment und Mobile Authentication Entwicklung der Kundenanforderungen und des mobilen Ecosystems

Anforderungen und Möglichkeiten der sicheren, digitalen Architektur für mPayment und mAuthentication

Umsetzungsszenarien und Brandingstrategien für Banken

Steffen Steinmeier, Key Account Manager, Giesecke & Devrient

14.50 – 15.00

Diskussion

Mobile Payment aus Sicht der Endverbraucher

15.00 – 15.30

Mobile Payment – Die Angst des Kunden vor dem digitalen Portemonnaie Mobile Payment – Eine Vision kämpft gegen Unwissen-heit, Misstrauen und fehlendes Kundenbedürfnis

Warum die Anbieter die Kunden nicht verstehen Eine Comparis Umfrage zeigt, wo aus Kundensicht die Stolpersteine liegen

Marc Parmentier, Leiter Vergleichsdienste, Mitglied der Geschäfts-

leitung, comparis.ch AG

15.30 – 15.40Diskussion

15.40 – 16.10Kaffee- und Kommunikationspause

DESIGN THINKING WORKSHOP

16.10 – 17.40

Fokus Endverbraucher: Der Konsument im Mittelpunkt

Jetzt sind wir alle Endverbraucher. Diskussionen über Technik, Standards oder Sicherheit haben Pause. In einer interaktiven Session schauen wir gemeinsam mit den Konsumenten auf den Markt und die Bezahl-methoden, die man uns anbietet – Wie würden wir uns die Welt wünschen?

Moderation:

Maik Klotz, Rock’n Rolla, Speaker & Design Thinker für die

Themen Mobile, Banking & Payment

Marcus Hauer, Designer, Gründer und Berater für digitale

Produktentwicklung, Multiply

17.40 – 17.50

Zusammenfassung des ersten Konferenztages durch den Moderator

ab 18.00

Networking Apéro

Im Anschluss an den ersten Tag laden wir Sie herzlich zu einem gemeinsamen Apéro ein. Nutzen Sie die Gelegen-heit zu vertiefenden Gesprächen mit Teilnehmern und Referenten, um neue Kontakte zu knüpfen und Ihr Netz-werk zu erweitern.

5Mobile Wallet & Mobile Payment | Programm

11.30 – 11.40

Diskussion

SPECIAL: STARTUP-SESSION

Kurzpräsentationen innovativer Geschäftsideen zu Mobile Payment, Beacons & Co.

11.40 – 12.00

Vom digitalen Portemonnaie bis hin zum E-Franken? Benutzerfreundlichkeit als wichtigster Erfolgsfaktor Mobiles Bezahlen ohne Grenzen (alle Geräte, alle Banken, für jederman)

Das Geld soll frei fliessen, egal ob am POS, am Automaten, im E-Commerce oder P2P

Erfahrungsbericht Mobino im Schweizer Markt

Jean-François Groff, CEO, Mobino SA

12.00 – 12.20

Beacons – Wunschdenken und Realität Was kann die Beacon-Technologie? Einsatzorte? Möglichkeiten und Grenzen Integration in bestehende Systeme

Philip Jespersen, CTO, codeparc GmbH

12.20 – 12.40

Sichere Authentifizierung muss nicht kompliziert sein – biometrischer Toke-ErsatzRonni Guggenheim, Co-Founder, OneVisage

12.40 – 12.50

Diskussion

Donnerstag, 26. März 2015

9.00 – 9.10

Eröffnung des zweiten Konferenztages durch den ModeratorChristian Baumann, Ressortleiter Stellvertreter, Fachgruppe

mCommerce, Swiss Mobile Association (smama)

Alternative Payment- und Wallet-Ansätze

9.10 – 9.40

The Future of Payments Welche Trends für Händler und Verbraucher gibt es in den Bereichen Online, Mobile, POS und Omnichannel Payments?

Wie sieht die Zukunft des Bezahlens aus? PayPal, eines der innovativsten und grössten Unter-nehmen im globalen Zahlungsverkehr berichtet über neueste Entwicklungen und Erkenntnisse.

Michael Klein, Senior Manager Business Development Mobile,

PayPal

9.40 – 9.50

Diskussion

9.50 – 10.20

Was Bitcoin mit Mobile Payment zu tun hat – Eine Einführung Stellenwert des Bitcoin Verortung in der Finanzwelt Bitcoins kaufen und verkaufen Bitcoins benutzen

Christian Mäder, Bitcoin Blogger, BitcoinNews.ch

10.20 – 10.30

Diskussion

10.30 – 11.00

Kaffee- und Kommunikationspause

11.00 – 11.30

Review of the eWallet markets and where does the future lie? Six months after the launch of Apple Pay and HCE, have they changed the economics?

Paypal and other OTT players once looked unstoppable, have they still got the momentum?

Consumers have often been forgotten in the debate of the future of eWallet and payment, what do they want?

Lyndon Lee, Independent Researcher – retail, mobile, security

(formerly Enterprise Architect at Tesco), UK

6 Mobile Wallet & Mobile Payment | Programm

12.50 – 14.00

Gemeinsames Mittagessen

Neue Ideen & Geschäftsmodelle im Mobile Commerce

14.00 – 14.30

Mobile Experience bei chocogreets Wie funktioniert der mobile Schoggigruss? Konzeptionvon App und Desktop mPayment als Zahlungsmittel

Sven Beichler, CEO, mySwissChocolate AG

14.30 – 14.40

Diskussion

14.40 – 15.10

Big Payment Data – Die Leitplanken des Datenschutzrechts Erhebung, Speicherung und Verwendung von Nutzerdaten

Vertragsgestaltung rund um Big Payment Data Anforderungen des Datenschutzes an die Sicherheit von Apps

Dr. Paul Peyrot, Partner, PSG Rechtsanwälte

und Dozent, ETH Zürich und Uni Zürich

15.10 – 15.20

Diskussion

15.20 – 15.50

Smarter Travel – Die Mobile Wallet als digitaler Reisebegleiter Wie sieht die nächste Generation des digitalen Reisebegleiters aus?

Welche Innovationen und Mehrwerte können wir in nächster Zeit erwarten?

Erfahrungen aus ersten Pilotprojekten Wie weit ist das Schweizer Reiseökosystem?

Norbert Ender, Leiter Smarter Cities, IBM Schweiz AG

15.50 – 16.00

Abschlussdiskussion und Zusammenfassung der Ergebnisse durch den Moderator

16.00

Ende der Tagung & Abschlusskaffee

7Mobile Wallet & Mobile Payment | Programm und Partner

Förderer:

Swisscom Event & Media Solutions AG

Als technische Agentur bieten wir End2End-Lösungen im Bereich Live-Kommunikation. Wir beraten Firmen, Agen-turen oder Veranstalter bezüglich Telekom-, IT-, Media- und Entertainment-Lösungen für temporäre Bedürfnisse und verbinden Events mit der digitalen Welt. Als Experten für Connectivity, Live-Streaming und Videoproduktion entwickeln wir auch individuelle Event-Apps oder WebTV-Lösungen. Zum Produktportfolio gehören u.a. Akkreditie-rungssysteme, Cashless Payment, LED-Walls und Event-Trucks.

Swisscom Event & Media Solutions AGGartenhofstrasse 17, 8004 ZürichTel. +41–58–223 11 07 E-Mail: contact.sem@swisscom.com

www.euroforum.ch/mobilewallet

Unser Partner:

Swiss Mobile Associationwww.smama.ch

Sponsoring und Ausstellungen:

Ihre Fragen zu den Ausstellungskapazitäten, der Ziel-gruppenanalyse sowie der Entwicklung Ihres individuellen Sponsoring-Konzeptes beantworten wir Ihnen gerne.

Sebastian BachSales-ManagerTel.: +49(0)211/9686–3732Fax: +49(0)211/9686–4732E-Mail: sebastian.bach@euroforum.com

So melden Sie sich anim Internet: www.euroforum.ch/anmeldung/P5100805per Fax: +41–43–444 78 79via E-Mail: anmeldung@euroforum.ch schriftlich: Euroforum Schweiz AG Postfach/Förrlibuckstrasse 70, CH-8021 Zürich

Adressänderungen per Telefon: +41–43–444 78 70per Fax: +41–43–444 78 80per E-Mail: info@euroforum.ch

Fragen zu dieser Tagung?Frederic Bleck (Senior Project Manager)Annika Keller (Project Coordinator), Tel.: +49(0)211/9686–3636E-Mail: annika.keller@euroforum.com

Euroforum – Quality in Business Information

Der Name Euroforum steht in Europa für hochwertige Kongresse, Seminare und Workshops. In der Schweiz gehört die Euroforum Schweiz AG mit Sitz in Zürich zu den führenden Veranstaltern von Management-Tagungen und -Seminaren. Ausge-wählte, praxiserfahrene Referenten berichten zu aktuellen Themen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung. Darüber hinaus bieten wir Führungskräften ein erst-klassiges Forum für Informations- und Erfahrungsaustausch. Die Planung der Veran-staltungen erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der Verlagsgruppe Handelszeitung.

www.euroforum.ch

Ihr persönlicher Anmeldecode

Jetzt schnell und

bequem online

anmelden!www.euroforum.ch/anmeldung/P5100805oder ausfüllen und faxen an: + 4 1 – 4 3 – 4 4 4 7 8 7 9

Termin und Ort25. und 26. März 2015, Sheraton Zürich HotelPfingstweidstrasse 100, Zürich, Schweiz, Telefon: +41–44–285 40 00E-Mail: info.sheratonzurich@sheraton.com, www.sheratonzurich.ch

Am Abend des ersten Veranstaltungtages lädt Sie das Sheraton Zürich Hotel herzlich zu einem Apéro ein.

Ihre ZimmerreservierungIm Tagungshotel steht ein begrenztes Zimmerkontingent zur Ver fü gung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stich wort «Euroforum-Veranstaltung» vor.

TeilnahmebedingungenDer Teilnahmebetrag für diese Veranstaltung inklusive digitaler Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausengetränken ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veran staltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veran staltungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Programm ände rungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.

DatenschutzinformationDie Euroforum Schweiz AG verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres An gebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über wei-tere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Als Kunde informieren wir Sie ausserdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne ange-messenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Ausserdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der Euroforum Schweiz AG, Postfach/Förrlibuckstrasse 70, CH-8021 Zürich widersprechen.

3. Jahrestagung

Mobile Wallet & Mobile Payment

Datum, Unterschrift

Firma

Position

Anschrift

Name

Abteilung

Anschrift

Bitte ausfüllen, falls die Rechnungsanschrift von der Kundenanschrift abweicht:

GeburtsjahrE-Mail

Name

Position/Abteilung

Telefon Fax

Die Euroforum Schweiz AG darf mich über ihre Angebote sowie über Angebote von Konzern- und Partnerunternehmen zu Werbezwecken per E-Mail informieren: Ja Nein

GeburtsjahrE-Mail

Name

Position/Abteilung

Telefon Fax

Die Euroforum Schweiz AG darf mich über ihre Angebote sowie über Angebote von Konzern- und Partnerunternehmen zu Werbezwecken per E-Mail informieren: Ja Nein

Ja, ich/wir nehme(n) teil am 25. und 26. März 2015 [P5100805M012]

Ich kann nicht teilnehmen. Bitte senden Sie mir die digitalen Tagungsunterlagen zum Preis von CHF 590.– zzgl. MwSt. (Lieferbar ca. 2 Wochen nach der Veranstaltung)

Bitte informieren Sie mich über Ausstellungs- und Sponsoringmöglichkeiten

Bitte korrigieren Sie meine Adresse wie angegeben:

Bei Anmeldung bis Bei Anmeldung ab zum 23. Januar 2015 dem 24. Januar 2015

Preis zzgl. MwSt. p.P. CHF 2850.- CHF 2950.-