333 Tips wie Sie großartige Ideen präsentieren

8/10/2019 333 Tips wie Sie groartige Ideen prsentieren.

1/93

333 Tipps:Wie Sie

groartige Ideen

groartigprsentieren!

Erfolgs-Wissen

von

Reiner Kreu tzmann... aus meiner Wissens-Datenbank


2/93


3/93

Ihr Spezialist fr professionelle Prsentationen

Wie Sie groar tige I deen groar tig prsentieren!

Guten Tag,sehr geehrter Schnherr-Kunde!

Sie halten unseren neuen Schnherr-Ratgeber fr professionelles Prsentierenmit Flip-Charts in den Hnden. Damit haben Sie den schnellen und direkten Zugriff

auf das komprimierte Wissen rund um dieses Themaund knnen damit Ihre groartigen Ideen auch stets groartig prsentieren.

Auf ber 80 Seiten haben wir fr Sie aus der Flle der tglichen Informationensowie aus zahlreichen Seminaren, aus vielen Management-Bchern,Fachzeitschriften und natrlich aus unseren eigenen Erfahrungen die besten Tipps,Ideen und Anregungen herausgefiltert und in diesem Ratgeber zusammengetragen.

Nutzen Sie jetzt die Vorteile dieser einmaligen Wissens-Datenbankfr Ihre Prsentationen und Vortrge.

Ihre Vorteile des Schnherr-Ratgebers liegen auf der Hand ...

! Sie knnen den Ratgeber als Inspiration fr Ihre Prsentationen nutzen,! Sie profitieren von dem komprimierten Know-how des Spezialisten,! Sie erhalten praktische Checklisten fr Ihre Vortrge,! Sie knnen den Ratgeber als Schulungs-Unterlage nutzen und! natrlich noch vieles, vieles mehr ...!

Wir freuen uns, wenn Sie schon bald mglichst viele Tipps und Ideenaus diesem Ratgeber fr Ihre Prsentationen umsetzen knnen.

Viel Erfolg beim Prsentieren!

Herzliche Gre aus Seevetal,

Ihr -Team!

Bindesysteme Schnherr GmbH Telefon: (0180) 112 33 33Rbenkamp 17 Telefax: (0800) 015 25 3521220 Seevetal Internet: www.schoenherr.de

eMail: [email protected]


4/93


5/93

Inhalts-Verzeichnis

A

AIDA-Formel............................................. ... 79Argumentation .............................................. 74

B

Begrung .................................................. .... 35

D

Die 100 unausgesprochenen Frageneines Kunden ............................................. 80

E

Einfach-Strategie ......................................... 18Erffnung .................................................... .... 33

F

Flip-Chart ........................................................ .. 1Folge-Manahmen umsetzen ................. 46Formulierungen ............................................ 47

G

Gehirn-gerechte Kommunikation......... 11Glaubwrdigkeit .......................................... 20Gliederung .................................................. .... 21

H

Handout.................................................. .......... 50Haupt-Teil................................................... .... 37

L

Lampenfieber............................................. ... 52Logik....................................................... .......... 75

M

Manuskript.................................................. .... 48Medien-Auswahl.......................................... 32

N

Nachbereitung der Prsentation ............ 56

P

Pannen ...................................................... ........ 55Pausen....................................................... ........ 39Prsentationen ................................................. 7Prsentations-Aufbau................................... 9Prsentations-Kosten ................................. 51Prsentations-Raum.................................... 29Prsentations-Zeit........................................ 31Pnktlichkeit ................................................ .. 31

R

Rede-Training .............................................. . 59

Redner-Pult .................................................. .. 60Redner-Training-Check-Liste ................ 61Rhetorik................................................... ........ 64

S

Schluss-Teil ................................................. .. 43

T

Tisch-Flip-Chart............................................. 5

Titel.................................................. .................. 36

berleitungen............................................... . 38berzeugen statt berreden..................... 67

V

Verkaufen............................................. ........... 76Visualisierung .............................................. . 13Vorbereitungs-Check-Liste..................... 22Vortrag ..................................................... ........ 49

W

Wahrheit .................................................. ........ 19Wiederholung............................................... . 20Worte ........................................................ ........ 69

Z

Ziel-Gruppe.................................................. .. 84Zitate,Aphorismen & Witze.................... 19Zwischen-Fragen ......................................... 40


6/93


7/93

Seite 1

Flip-Chart Das Flip-Chart ist das wichtigste Prsentations-Medium, das sich in idealer Weise zur Ergnzung vonPrsentationen am Overhead-Projektor oder amComputer eignet. Diese Medium gehrt zur Standard-Ausrstung guter Prsentations- und Konferenz-Rume.

Die Vorteile des Flip-Charts:

Die Bilder knnen individuell auf die betreffendeSituation abgestimmt werden.

Der Zuhrer kann nachvollziehen, wie schwierigeZusammenhnge liveentwickelt werden.Am Flip-Chart entwickelte Hand-Skizzen prgensich dem Zuhrer viel besser ein als vorgestanzteHochglanz-Folien.

Bilder am Flip-Chart knnen ohne Mheverndert oder ergnzt werden.

Das Flip-Chart eignet sich hervorragend,um einleitend die Gliederung der Prsentation zuerlutern. Die Gliederung kann dann whrend desVortrags dauernd (daher Dauer-Medium)imBlickfeld der Teilnehmer bleiben. Die detailliertenInhalte prsentieren Sie mithilfe Ihrer Haupt-MedienOverhead-Projektor oder Computer.

Die Bltter knnen abgerissen und aufbewahrtwerden.

Sie knnen vorbereitete oder teilweisevorbereitete Texte und Schaubilder prsentieren,verndern und ergnzen.

Sie knnen vorbereitete oder beschriebeneFlip-Chart-Bgen im Raum aufhngen und soeinen komplexen Gedanken-Gang dokumentieren.

Sie knnen Ideen eines Brainstormings oderDiskussions-Beitrge rasch festhalten.

Eine Flip-Chart ist leicht zu transportieren undberall aufstellbar.

(Fortsetzung nchste Seite ...)


8/93

Seite 2

Flip-Chart Fortsetzung ...

Unterlagen knnen vorher vorbereitet oderwhrend der Prsentation entwickelt werden.

Nebeneinanderhngen mehrerer Chartsermglicht die Darstellung von Entwicklungs-Phasen.

Mgliche Nachteile des Flip-Charts:

Das Flip-Chart ist als Ergnzungs-Medium,weniger als Haupt-Medium geeignet.

Bei greren Gruppen von mehr als30 Teilnehmer ist das Medium nicht mehr geeignet.

Ungebte Vortragende erleben die Arbeit amFlip-Chart hufig als schwierig,weil die Persnlichkeit ungeschtzt den kritischenBlicken ausgesetzt ist und die Anschriebe oftunangenehme Pausen mit sich bringen.

Das Format der Charts ist relativ klein,daher bedarf die Einteilung des vorhandenen Schrift-Raums einiger bung.

Das Lschen des geschriebenen ist gar nicht

mglich und berschreiben/Korrigieren ist nurdurch berkleben mglich.

Tipps zur Gestaltung der Bltter:

Beschrnken Sie sich maximal auf 7 Zeilenpro Chart.

Jedes Chart bentigt eine berschrift.

Planen Sie Leer-Bltter zum Abdecken ein.

Kariertes Papier erleichtert sauberesAnschreiben: Klein-Buchstaben: mindestens einKaro, Gro-Buchstaben: mindestens 2 Karos.

So einfach und verstndlich wie es nur geht.

Whlen Sie gute Kontrast-Farben(Schwarz als Grund-Farbe, Rot als Signal-Farbe).

Schreiben Sie mit mglichst nur mit zweiSchrift-Gren.



9/93

Seite 3


Verwenden Sie whrend des Vortrags nur guteFilzstifte.

Praxis-Tipps:

Heften Sie Ihre Gliederung an eine Pinnwand,damit Ihre Flip-Chart fr weitere Aufzeichnungennicht blockiertist.

Stellen Sie die Flip-Chart so auf, dass jederTeilnehmer Ihre Aufzeichnungen problemlos lesenkann.

Sprechen Sie nur dann, wenn Sie Blick-Kontaktzum Publikum haben.

Schreiben Sie nicht mir der Spitze, sondern mitder Breitseite der Filz-Stifte. Sie erreichen so eineeindrucksvollere Schrift, wenn Sie den Stift mit derganzen Filzkante gleichmig auf das Papier setzenund den Stift beim Schreiben dann nicht mehrdrehen.

Halten Sie Ober- und Unter-Lngen kurz.So sparen Sie Platz, ohne die Lesbarkeit zuverringern. Ihr Schrift-Bild wirkt auerdem klarer.

Schreiben Sie in Klein- und Gro-Buchstaben.Damit untersttzen Sie die typischen Lese-Gewohnheiten Ihres Publikums. Die TeilnehmerIhrer Prsentation knnen sich leichter orientieren.

Symbole einsetzen. Jeder ehrgeizige Prsentatorsollte ber ein Grund-Repertoire von Symbolenverfgen. Ein klares Symbol spart Ihnen viele Worteund prgt sich Ihrem Publikum viel besser ein.

Wenn ein Thema abgeschlossen ist, drehen Sie diebetreffende Seite um. Denken Sie an Leer-Bltterals Zwischen-Bltter wenn Sie verschiedene Charts

bereits vorbereitet haben, damit nicht whrend derberleitung schon am Thema gelesen wird und dieTeilnehmer Ihnen nicht mehr zuhren.



10/93

Seite 4


Stellen Sie sich beim Erklren der Seite neben dasFlip-Chart. Nehmen Sie mglichst keinen Zeigestockzur Hilfe, denn dieser wirkt hier gestelztund

zugleich belehrend. Nutzen Sie Ihre dem Mediumzugewandte Hand mit einem Kugelschreiber.

Stellen Sie das Flip-Chart so auf, dass es Ihnennicht im Weg ist, aber dennoch problemlos benutztund, wenn ntig, auch verschoben werden kann.

Einleitung Pause Vorfhrung Pause Diskussion/Entgegennahme von Vorschlgen.

Ein kleiner Moderatoren-Koffer mit Filzstiften,Krtchen, Nadeln, Klebstoff usw. erleichtert es Ihnenzu improvisieren, falls die vorhandene Ausstattung indem Prsentations-Raum mangelhaft ist.

Verborgene Merkhilfen nutzen.Sie knnen Ihren Flip-Chart-Bogen mit dnnenBleistift-Strichen prparieren, ohne dass die Zuhrerdies wahrnehmen. Es ist beispielsweise hilfreich,am Rand der Bgen Stichworte, Argumente,berleitungen und andere Kern-Informationen zunotieren, damit Sie nichts vergessen.

Wenn Sie Struktur-Bilder oder technischeZeichnungen anfertigen wollen, knnen Sie dieseebenfalls in der Grund-Struktur vorbereiten.

Falls Sie ein beim Kunden oder im angemietetenPrsentations-Raum vorhandenes Flip-Charteinsetzen wollen, vergewissern Sie sich, obgengend Papier vorrtig ist. Es ist ziemlichwahrscheinlich, dass Ihr mitgebrachtes Papier nichtin die dortige Halterung passt.

(Es sei denn, Sie kaufen das Flip-Chart-Papier vonSchnherr, denn dort bekommen Sie es mit einerUniversal-Lochung !)

Spielen Sie nicht mit dem Stift herum,sondern legen Sie ihn auf das Gestell zurck.


11/93

Seite 5

Tisch-Flip-Chart Der Star Ihrer Prsentationen... handlich und leicht mitzunehmen,... mit einem Griff aufgestellt ... mit einem Griff umgeblttert !... Hervorragend geeignet fr Prsentationen bis

ca. fnf Personen.So sind Sie jederzeit prsentationsbereit.

Tragbare Flip-Chart-Mappe gibt es im A4- und A3-Format: ... so machen Sie Ihre Zuhrer zu aktivenTeilnehmern !

Verkaufen Sie Ihre Informationen nocheindrucksvoller:Denn mit diesem exklusivenInformations-Trger beeindrucken Sie bei Kunden-

Gesprchen, auf Messen, Seminaren,in Personal-Abteilungen, in Verkaufs-Rumen oder inMeetings schon von der ersten Sekunde an.

Tisch-Flip-Charts sind sofort einsatzbereit:einfach aufklappen, aufstellen und prsentieren.Sicherer Stand bei Prsentationen und fester Halt beimTransport durch einen praktischen Klett-Verschluss.

Tisch-Flip-Charts gibt es auch mit einer groenSonder-Ausstattung:

Besonders edle Qualitt (hochwertiges Kunstledermit Kalbsnarbung, von echtem Leder kaum zuunterscheiden). Extrem strapazierfhig und langlebig!

Rundum-Reiverschluss

A4-Schreibblock

4-Ring-Mechanik

Kugelschreiber-Schlaufe

Einsteck-Fcher fr Ihre Unterlagen und Visiten-

Karten Trage-Griff

Einschlielich 10 Klarsicht-Hllen(erweiterbar auf 100 Hllen)



12/93

Seite 6

Tisch-Flip-Chart Fortsetzung ...

Tipps fr den Einsatz von Tisch-Flip-Charts:

Entfernen Sie vor der Prsentation alle Bltter,die Sie nicht brauchen. berblttern Sie einige Seiten

in Gegenwart des Publikums, erweckt das denEindruck, Sie wollten etwas verbergen.

Bei Blttern in Klarsicht-Hllen besteht die Gefahrvon Spiegelung auf den Folien, die Ihre Darstellungenunleserlich machen. Achten Sie in diesem Fall auf dieBeleuchtung, und vergewissern Sie sich bei denTeilnehmern, dass alles lesbar ist.

Stellen Sie das Tisch-Flip-Chart am besten seitlichvon sich auf und benutzen Sie zum Zeigen nicht die

Finger, sondern einen Kugelschreiber oder einenZeigestab.

Extra-Service:Um sich auf Prsentationen noch besser vorzubereiten,knnen Sie jetzt im Internet unter: www.schoernherr.deunter der Rubrik Tipps & News den neuen undhochinteressanten 19seitigen Ratgeber:Die 7 Tipps fr Ihren Prsentations-Erfolg gratisdownloaden.

Weitere Informationen ber Tisch-Flip-Charts undZubehr finden Sie im Internet unter www.schoenherr.de


13/93

Seite 7

Prsentationen Die meisten Prsentationen und Vortrge laufennach dem Prinzip der Ein-Weg-Kommunikation ab:Sie senden Informationen an Ihre Zuhrer, die jedochnicht direkt reagieren. Daher sollten Sie den Zuhrern,die in der passiven Rolle sind, einiges bieten:

klare Argumentation spannende Inhalte (Dramaturgie) wertvolle Informationen (Fakten) und natrlich zugleich eine gute Unterhaltung

Es hngt also einzig und allein von Ihnen ab,ob Ihre Zuhrer dranbleiben oder ob sie abschalten.Sie haben das Steuer in der Hand und sind derjenige,der Sicherheit vermittelt und Unsicherheit abbauen kann.

Prsentieren Sie nur 20% Ihres Wissens,undhalten Sie 80% zurck.Wenn Sie 100% von dem, was Sie wissen, prsentieren,dann werden Sie bei der ersten Frage verblfft dastehen.Reservieren Sie sich die 80% fr zustzliche Erklrungen,sofern diese erforderlich sind.

Jeder Vortrag und jede Prsentation wird mit einergebundenen Dokumentation gewichtigerund berlebt den meist kurzen Eindruck lnger.

Die Schnherr-Binde-Mappen erfllen ihren Zweck,schnell, praktisch und sehr reprsentativ. Besonders mitden edlen Buchbinde-Systemen schaffen Sie in kurzerZeit eine sehr hochwertige Prsentation.In Kombination mit PowerPoint bringen Sie die gleichenGrafiken Ihrer Beamer-, Overhead- oder (Tisch-)Flip-Chart-Prsentation wirkungsvoll und ohne vielMehrarbeit zu Papier.

Professionell gestaltete Prsentationen

werden immer wichtiger zur Image- und Kompetenz-Darstellung im Wettbewerb.

Nicht wer die Leistung bringt, gewinnt, sondern nur der ,der seine Leistung am besten prsentiert !



14/93

Seite 8

Prsentationen Fortsetzung ...

Ein wesentlicher Teil jeder Spitzen-Leistungist diegekonnte Darstellung der berzeugenden speziellenLeistung. Das heit im Klartext:

Speziell vertrgt sich nicht mit allgemein !Und das bedeutet wiederum,dass eine professionelle Prsentation magenau auf dieAufgabe und Lsung zugeschnitten sein muss.Ihre Chance liegt in der Lsung der zentralen ProblemeIhrer Kunden, die Ihre Wettbewerber nicht lsen wollenoder knnen. Und genau hier liegt fr Sie dieentscheidende Chance.


15/93

Seite 9

Prsentations-Aufbau Jedes Thema hat seine eigene innere Logik,und unterschiedliche Zielsetzungen beeinflussennatrlich den Aufbau einer Prsentation.Es gibt Muster-Strukturen,an denen Sie sich orientieren knnen.

Hier finden Sie einige Gliederungs-Vorschlgefr Ihre Praxis:

1. Produkt-Neuheit vorstellen

Warum ich als Kunde das Produkt kaufen wrde(zentrale Botschaft !) ?

Was sind unsere Ziele bei der Entwicklung ?

Wie sieht die derzeitige Markt-Situation aus ?

Vorteile des Produkts / Innovationen

Welche Grundbedrfnisse (Motive)werden hierangesprochen ?

Kosten-Nutzen-Analyse

Welche Verkaufs-Strategie verfolgen wir ?

2. Projekt-Zwischenbericht liefern

Das ist das wesentliche Ergebnis

(zentrale Botschaft !) Was war unsere Zielsetzung ?

Wie waren unsere bisherigen Schritte ?

Was waren die Probleme und ihre Ursachen ?Gab es welche ?

Was haben wir daraus gelernt ?

Wo stehen wir heute ?(Ziel-Erreichung, Kosten)

Wie geht es weiter ? Was sind die nchsten Schritte ?

3. Strategie-Vorschlag

So ist es heute ! (Ist-Situation)

Vision (zentrale Botschaft = Soll-Situation !)

Diese Ziele leiten sich daraus ab:

- Was sind die Wege zum Ziel ?

- Welche mglichen Alternativen gibt es ?



16/93


17/93

Seite 11

Gehirn-gerechteKommunikation

Der Begriffgehi rn-gerecht beschreibt einVorgehen(denken, lernen, sprechen, lesen, schreiben,aktiv zuhren), das der Arbeits-Weise des Gehirnsentspricht. Eine Information, die wir lesen oder hren(zum Beispiel in einem Vortrag oder in einem Verkaufs-Gesprch), die nichtgehirn-gerecht ist,

lst in uns folgende Reaktion aus:Langeweile, Widerspruchs-Energie, Frustration,Ungeduld, Zorn, das Gefhl Ich bin zu bld dazuoder den Eindruck, die Thematik sei schwierig(oder zu trocken).

Ist eine Botschaft aber gehirn-gerecht,dann ist sie auch kurzweilig,Sie verstehen sie, Sie haben gute Gefhle dabei,

und Sie finden das Thema interessant.Frher hat man uns oft eingeredet,Theorie sei trocken und es sei die Aufgabe desLernenden, sich darum zu bemhen,diese trockene Theorie irgendwie zu verstehen.Hingegen trifft eher zu:Es gibt keine trockene Theorie, sondern es gibt nurtrockene Theoretiker, als da sind: Professoren,Dozenten, Lehrer, Chefs, Kunden-Berater und Eltern.

Um eine Botschaft gehirn-gerecht zu bermitteln,muss der Sender es dem Empfnger ermglichen,sich ein Bildzu machen.Dies kann durch tatschliche Abbildungen,(Fotos, Diagramme, Zeichnungen)geschehen

oder indem Sie mit Worten Bilder malen,das heit: Fall-Beispiele, Metaphern oder Analogienverwenden.

Tipp: Wenn Sie selber Botschaften versendenoderprsentieren, dann denken Sie bitte daran:Je klarer Ihre eigenen Vorstellungen sind,desto leichter wird es Ihnen fallen, im Kopf der Hreroder Leser Bilderzu erwecken.Und umgekehrt:Wenn Sie als Leser (oder Hrer)Botschaften erhalten,dann schaffen Sie bewusst Bilderin Ihrem Geist.Wenn Ihnen das nicht gelingt, dann stellen Sie Fragen !



18/93

Seite 12

Gehirn-gerechteKommunikation

Fortsetzung ...

Die Inhalte Ihrer Prsentation sind so anzuordnen,dass Ihr Zuhrer die Botschaft leicht aufnehmen,verarbeiten und behalten kann. Geht man von der

einfachsten formalen Struktur einer Prsentation aus,so ist es sinnvoll, die folgenden Empfehlungen sowohlfr die Anordnung der Abschnitte (Haupt-Gliederungs-

Punkte)als auch fr die Reihenfolge der Informationeninnerhalb eines einzelnen Abschnitts zu beachten:

1. Das Bekannte vor dem Neuen

2. Das Einfache vor dem Schweren

3. Das Konkrete vor dem Abstrakten

4. Das Allgemeine vor dem Besonderen5. Das Problem vor der Lsung

6. Bei drei Argumenten: Erst das zweitbeste, dann dasschwchere, zum Schluss immer das strkste.

brigens:Der Begriff gehirn-gerechte Kommunikationstammt von Vera F. Birkenbihl, eine wahre Expertin aufdem Gebiet der Kommunikation !


19/93

Seite 13

Visualisierung Visualisieren Sie Ihre Aussagen zustzlich noch durchoptische Hilfsmittel wie Displays, Plakate, Bilder, Folienoder Modelle. Visualisierungbedeutet, sich etwasAbstraktes als Bild vorzustellen, so dass es einemvor Augen steht. Reden ist Silber, zeigen ist Gold !

Wenn Sie eine Sache nur in Worten beschreiben,dann kann sich die rechte Gehirnhlfte kein Bild machen.Diese einkanalige Botschaft wird oft nicht verstandenund meistens auch nicht dauerhaft abgespeichert.(Das Kurzzeit-Gedchtnis und die Informations-Mengesetzen natrliche Grenzen !)

Schritte der Visualisierung:

1. Welche Informationen sollen visualisiert werden ?(Zerlegen Sie Ihre Botschaft in gehirngerechteHppchen !)Informationen auswhlen !

2. Was ist das Wichtigste fr meine Aussage ?Inhalt reduzieren !

3. Was ist die geeignete Darstellungs-Form fr meineAussage ? Reduzierten Inhalt darstellen !

Beachten Sie dabei folgende Grund-Regeln:

Inhalte gehen vor Show.(Aber um die Botschaft zu vermitteln, brauchen Sieoft eine wirkungsvolle Show.)

Wichtig ist die bersichtlichkeit der Prsentation.

Nutzen Sie optische Anker-Reize.(Symbole, Unterstreichungen, Kstchen etc.)-

Vollstndig ist etwas,von dem man nichts mehr weglassen kann.

Lieber keine als eine schlechte Visualisierung. Und vor allen Dingen geben Sie sich Mhe,

gestalten Sie mit Liebe zum Detail !

Hermann Scherer, erfolgreicher Management-Trainerund Autor, schreibt in seinem Buch Die Sprache des

Erfolgsfolgendes ber die Visualisierung:Oftmals hngen Entscheidungen davon ab,wie sehr unser Gegenber davon berzeugt istund wie wertvoll oder kostenintensiv das Vorgehenfr den jeweiligen Partner ist.



20/93


21/93

Seite 15

Visualisierung Fortsetzung ...

Emil Hierhold schreibt in seinem BuchSicher prsentieren- wirksamer vortragen:

Eine Studie, die am Wharton Institute for AppliedResearch der University of Pennsylvania durchgefhrtwurde, beweist eindringlich, wie wichtig der Einsatzvisueller Hilfsmittel ist, bei gleichem sachlichem Inhalt !

Bei Einzel-Entscheidungen siegt der Prsentator,der visuelle Hilfsmittel verwendet, in 66% der Flle.

Bei Gruppen-Entscheidungen in 72% der Flle.

Der Einsatz visueller Hilfsmittel erhht dieWahrscheinlichkeit einer Entscheidung von 58%auf 79%.

Visuelle Hilfsmittel verkrzen die durchschnittlicheLnge der Konferenz um 28%.

Zustzlich wirkt der Prsentator nicht nurberzeugender, sondern laut Befragungs-Ergebnis Glaubwrdiger, sicherer und besser vorbereitet.Alles gute Grnde, sich nicht nur auf das Wort zuverlassen.

Diese Ergebnisse wurden durch eine weitere Studieder University of Minnesota erhrtet und sogar erweitert:Die berzeugungskraft ein und derselben Prsentationerhht sich bei Einsatz visueller Hilfsmittel um 43% !

Bildhaft vermittelte Inhalte werden besser vermitteltals konkrete oder abstrakte Wrter, und zwar sowohlkurzfristig als auch langfristig. Diese Wirkung gilt freinfache wie auch fr komplizierte Inhalte.

Was soll ich visualisieren ?Bevor Sie die Charts gestalten und den Ablauf optimieren,ist zu berlegen, was sie visualisieren wollen.Mindestens sollten Sie an den Stellen visualisieren,wo neue, wichtige und schwierige Sach-Zusammenhngevorgestellt werden und wo eine Visualisierung ausdramaturgischen oder psychologischen Grnden gebotenerscheint. Die erarbeiteten Kern-Informationen gebenIhnen zusammen mit der Gliederung Ihrer Prsentation

ein praktikables Raster, mit dem Sie die Bildschirm-Inhalte festlegen knnen.



22/93

Seite 16


Mgliche Charts im einleitenden Teil

! Titel-Folie:

Sie beinhaltet Thema, Name des Referenten,Ort und Datum. Je nach Szenario knnen dieseElemente ergnzt werden durch den Namen desKunden, Firma und Herzlich willkommen !

! Chart mit einem Aufhnger :Fr die Visualisierung bieten sich zum BeispielCartoons, Sinnsprche oder Zitate an, die einenthematischen Bezug haben.

Mgliche Charts im Haupt-TeilLassen Sie sich auch hier bei der Gestaltung derBildschirm-Inhalte von dem gesamten Spektrummultimedialer Mglichkeiten inspirieren. Je nach Thema,Ziel und Struktur-Plan des Haupt-Teils kommen rechtunterschiedliche Inhalte fr die Visualisierung in Frage.Bei Kunden-Prsentationen verdienen die folgendenPunkte besondere Aufmerksamkeit:

! Kern-Kompetenzen und Referenz-Objekte,

! Produkt-Palette im berblick,

! Positionierung des Unternehmens am Markt,

! Leitbild, Ziele und Strategie des Unternehmens,

! Der besondere Nutzen und Zusatz-Nutzen fr denKunden,

! Wesentliche technische und sonstige Produkt-Merkmale,

! Reale und geplante Prozess-Ablufe,

! Operative Schritte im Falle der Zusammen-Arbeit,

! Forschungs-Ergebnisse,

! Zahlen, Statistiken, Trends,

! Zahlen-Werke, die whrend der Prsentation zuverndern sind,

! Video-Clips zum Beispiel zur Firma, zu Referenz-Objekten oder zu neuen Technologien.



23/93

Seite 17


Mgliche Charts im Schluss-Teil

! Fazit (Text-Chart mit den 4 bis 5 Highlights/Kern-Aussagen),

! Ausblick/Appell,

! Als Einstieg in die Diskussion:Text-Chart Welchen Fragen sind entstanden ?oderChart mit Firmen-Logo im Zentrum der Folie.

Achten Sie bei der Auswahl und Entwicklungder Charts insbesondere auf drei Aspekte:

1. Sind die Bilder wirklich geeignet,Ihre Kern-Botschaft zu visualisieren ?

Passen die Bilder zur Erwartungs-Haltung und zu denVor-Kenntnissen des Zuhrer-Kreises ?

2. Inwieweit sind die Bilder in der begrenztenPrsentations-Zeit zu vermitteln ?

Merke:Der Mensch ist ein Augentier.

Er nimmt 75% aller Informationen ber die Augen auf !


24/93


25/93

Seite 19

Zitate,Aphorismen &Witze

Hier einige hilfreiche Internet-Adressen:

www.dasgrossez.deZitate, Aphorismen, Sprche, Meinungen undReden knnen in dieser Such-Maschine gesucht

werden.Ganz eilige verschicken das Zitat gleich perE-Mail. Ein wirklich toller Service !

www.aphorismen.deEinen Aphorismus soll man nicht mehrfach lesen,um ihn einmal zu verstehen, sondern einmal lesenund mehrfach verstehen.

Aphorismenhlt auf einer klar strukturierten Seiteber 20.000 Eintrge bereit. Suchen kann man nachThemen, Stichworten oder Autoren. Finden kann manVolksweisheiten, Sprichwrter oder Bauern-Regeln:Der Papst und der Bauer wissen mehr als der Papstallein. Wie gesagt, nur einmal lesen, mehrfach

verstehen.

www.witze.chAuf dieser interaktiven Witz-Datenbank finden SieWitze aus nahezu allen Kategorien und eine

monatliche Hitparade.

Hochinteressante Ratgeber mit weiteren Tipps, Ideenund Anregungen erhalten Sie auch unterwww.schoenherr.de, dort unter Tipps & News.

Wahrheit Mit Ihren Worten knnen Sie lgen,mit Ihrem Krper nicht !Kommunikations-Profis erkennen anhand Ihrer Krper-

Sprache auf einen Blick,ob Sie die Wahrheit sagen oder nicht.

Als wahrheitsliebender Redner haben Sie es besser:Whrend Sie die Wahrheit sprechen, fhlen Sie sichinnerlich wohler, weil Sie frei von der Leber weg sprechenknnen. Die Rede-Situation wird fr Sie leichter.

Fazit:Wenn das, was ich sage, nicht stimmt,dann wird mein Krper mich verraten !


26/93

Seite 20

Wiederholung Der Erfolgs- und Motivations-Trainer Nikolaus B.Enkelmann aus Knigstein hat die positive Wirkung derWiederholung in sieben Punkten zusammengefasst:

1. Erst durch die Wiederholung wird Wissenverdaut

und damit zum praktischen Handeln.2. Das persnliche Knnen nimmt zu.

Mit der gleichen Energie werden immer grereMengen der gleichen Arbeit bewltigt.

3. Die einzelnen Ablufe werden immer bessersynchronisiert.

4. Das Niveau unserer Leistung verbessert sichqualitativ. Wir werden sicherer und zuverlssiger.

5. Jede Wiederholung setzt Energien frei,die sich als Gedankenblitze uern.Es entwickelt sich Kreativitt.

6. Das Fingerspitzen-Gefhl entwickelt sich.Das Unterbewusstsein arbeitet immer prziser.Das Anpassungs-Vermgen wchst.

Der Mensch entwickelt eine hohe Beherrschungseiner Fhigkeiten. Sicherheit und berzeugungs-Kraftwachsen.

Fazit:Die Macht der Wiederholung hat eine groe Wirkungauf die Zuhrer !

Glaubwrdigkeit Unser Haupt-berzeugungs-Mittel ist unsereGesinnung, das heit unsere Glaubwrdigkeit.

Nur wenn wir von dem, was wir sagen,absolut berzeugt sind, erst dann knnen wir auch andere

wirklich berzeugen. Wenn wir Vertrauen in unsere Sachezeigen, dann wecken wir auch Vertrauen bei unseremPublikum.

Ihr Publikum ist von Ihnen berzeugtund glaubt an Sie, wenn Sie sichtbare, vorzeigbare,ins Gewicht fallende und fr das Unternehmen wichtigeErgebnisse haben.


27/93

Seite 21

Gliederung Eine Prsentation besteht aus drei Teilen:

Erffnung (Begrung)

Haupt-Teil

Abschluss (Aufforderung zur Tat)

Erarbeiten Sie das Prsentations-Skript.

Gnstig: DIN A5-Papier

Bltter nummerieren, einseitig beschriften,Stichworte sowie Hinweise auf Folien / Medien

Bei Computer-Prsentation:Gliederungs-bersicht der Folien ins Stichwort-Konzept integrieren.

Geben Sie Ihrem Vortrag einen roten Faden,bei dem ein Argument aus dem anderen erwchstund eines auf dem anderen logisch aufbaut.


28/93

Seite 22

Vorbereitungs-Check-Liste

Ohne Vorbereitung kein gutes Ergebnis !

Wrden Sie eine mehrtgige Bergtour in Angriffnehmen, ohne vorher Ihre Ausrstung genau berprft,die Landkarte und die Wetterlage studiert,

ohne sich gebhrend vorbereitet zu haben ?Wrden Sie sich zu einem Springreiten anmelden,wenn Sie nicht reiten knnen ?Wrden Sie sich vom Sprungbrett ins Schwimmbeckenstrzen, wenn Sie nicht schwimmen gelernt htten ?

Kein vernnftiger Mensch tut so etwas !Sonderbarerweise aber halten es viele fr unter ihrerWrde, sich auf die Begegnung mit einem Mitarbeiteroder Kunden, auf eine Besprechung oder Konferenz

grndlich vorzubereiten. Sie glauben, wenn sie sichvorbereiten, dann wrden sie nicht mehr spontanund natrlichwirken. Dies stimmt natrlich,wenn man unter natrlicher Wirkung den klglichenAnblick eines nach Worten ringenden Stotterers versteht.Ob eine solche Natrlichkeitbeim Zuhrer oderPublikum erwnscht ist, ob sie die Wirkung dessen,der wirken mchte, erhht darber braucht man sichwohl nicht lange zu unterhalten ...!

Fr viele Unternehmen sind Jahres-Tagungen daswichtigste Instrument, um die Mitarbeiter anzuspornenund auf neue Projekte einzustimmen. Wie dieFachzeitschrift Wirtschaft & Weiterbildungberichtet,

bleibt jedoch das Ergebnis dieser Veranstaltungen ofthinter den Erwartungen des Managements zurck.Fr diese Miss-Erfolge sein in erster Linie eineunprofessionelle Organisation verantwortlich.Als hufigste Fehler werden eine schlechte Tagungs-Dramaturgie sowie ungeeignete Hotels genannt.

Stefan Wachtel, Senior Coach bei der Reprsentanzfr Medien- und Management-Trainer Expert in Frankfurt,appelliert:

In der Politik wie auch in Unternehmen,stehen Kpfe fr Visionen, Erfolge und Fehlschlge.Das war frher so und das gilt auch heute noch in derWirtschaft, in der die verantwortlichen PrsentatorenKunden, Geschfts-Partner, Mitarbeiter und andereInteressen-Gruppen von ihren Strategien berzeugenmssen und das am besten in Person.



29/93

Seite 23


Fortsetzung ...

Doch eine solche Prsentation muss gekonnt sein,sonst werden Glaubwrdigkeit und Image geschdigt.Deshalb sollten Sie den folgenden Rat beherzigen:

Jede Stellungnahme oder jeder Vortrag vor einemAuditorium muss gut vorbereitet sein und professionellablaufen, egal, ob dieser Auftritt hausintern oder voreiner breiteren ffentlichkeit stattfindet. Eine gute undsystematische Vorbereitung macht 80% des Erfolges aus.

Mit Check-Listen erledigen Sie die Routine-Arbeitganz souvern, denn nicht immer knnen Sie alles imKopf haben.

Woran Sie bei der Vorbereitung einer Prsentationdenken mssen:

Termin:

- Ist der Termin mit allen abgestimmt ?

Beginn / Ende:- Liegen die Uhrzeit und die Lnge genau fest ?

Ort:

- Ist der Ort richtig gewhlt ?(zum Beispiel Erreichbarkeit, Reise-Kosten,Park-Pltze etc.)

- Stehen gengend bernachtungs-Mglichkeitenfr Auswrtige zur Verfgung ?

Einladung:

- Ist die Einladung rechtzeitig herausgegangen(zum Beispiel vier Wochen vor der Veranstaltung) ?

- Enthlt Sie Informationen ber Ort, Termin,Beginn / Ende und den Inhalt der Veranstaltung ?

- Anfahrts-Skizze beifgen.

- Ist der Referent wirkungsvoll angekndigt ?

- Ist ein Antwortschein oder eine Antwortkartebeigefgt ?



30/93

Seite 24


Fortsetzung ...

Raum / Rume:

- Steht ein geeigneter Raum zur Verfgung ?

- Gre im Verhltnis zur Teilnehmer-Zahlausreichend whlen, aber nicht zu gro,sonst kommen sich die Teilnehmer verloren vor.

- Ist der Raum hell genug und ausreichendklimatisiert ?

- Wie sieht die Gestaltung des Raums aus ?

- Ist sie einladend oder eher abschreckend ?

- Wie sieht die Belftung aus ?

- Wie laut ist die Klima-Anlage ?

- Stellen Sie sicher, dass jeder Teilnehmer einenfreien Blick auf die Leinwand hat und die Chartsauch in den hintersten Reihen noch lesbar sind.Lassen sie Referenten-Tisch und Redner-Pult soanordnen, dass Sie nicht im Projektions-Strahlstehen. Bei Beamer-Prsentationen sollte das

Notebook nach Mglichkeit seitlich in der Nhe

des Referenten-Tischs/Redner-Pults aufgebaut sein,damit Sie die Tastatur bei Bedarf im Zugriff haben.

Prsentations-Technik / -Material:

- Ist ein Overhead-Projektor vorhanden und einevernnftige Leinwand ?

- Gibt es Flip-Chartsund Ersatz-Blcke,Tafeln oder Pinn-Wnde ?

- Sind Folien, Stifte oder Pinn-Wand-Karten und

Pinn-Nadeln in ausreichender Zahl vorhanden ?

- Bringen Sie zur Sicherheit mit: ein Verlngerungs-Kabel mit Mehrfach-Stecker; eine normale Mausfr den Fall, dass die Infrarot-Maus ausfllt;einen Laser-Pointer mit Ersatz-Batterie,Lautsprecher-Boxen fr den Fall, dass Sie Video-oder Ton-Sequenzen einspielen; Netzkabel fr das

Notebook.



31/93

Seite 25


Fortsetzung ...

Prsentations-Technik / -Material:

- Machen Sie sich mit dem Data-Projektorvertraut: Scharf-Einstellung, Zoom, Black-Screen-

Funktion, Stand-By-Funktion, Maus-Funktion,Laser-Pointer. Stellen Sie sicher, dass dieAuflsung von Data-Projektor und Bildschirmkompatibel sind.

Gibt es eine Baustelle im Hause oder in derNachbarschaft, deren Lrm oder Schmutzstrenknnte ?

Bewirtung:

- Stehen Getrnke im Raum zur Verfgung,oder soll nur whrend der Pausen etwas zu sichgenommen werden ?

- Bei Veranstaltungen, die ber den ganzen Tagandauern: Wie steht es mit der Mglichkeit,zgig zu essen(Buffet statt Men, ausreichend Bedienung etc.) ?

- Sind berall Aschenbecher verfgbar ?

Schild vor dem Seminar-Raum postieren,wann die nchste Pause ist.

Schild Bitte nicht strenan der Tr anbringen.

Controlling:

- Wer macht das Controlling ?

- Welche Kosten sind fr die Veranstaltungeingeplant ?

- Was fr ein Budget steht zur Verfgung ?

Strungs-Quellen vorher ausschalten:

- Prfen Sie, ob das Telefon im Prsentations-Raumabgestellt ist .

- Hinweis: Handys bitte ausschalten !



32/93

Seite 26


Fortsetzung ...

Ergnzen Sie diese Check-Liste,so dass sie auf Ihre individuelle Prsentation passt.Denken Sie auch daran, Kleinigkeiten zu planen.

So manche Prsentation ist durch vergessene Kleinigkeitenfr den Vortragenden zum Alptraum geworden.

Kleinigkeiten, die Sie nicht vergessen sollten:

Reichlich Visiten-Karten

Reserve-Birne fr den Overhead-Projektor (Beamer)

Zeigestab

Messer

Tisch-Namens-Schilder

Schere

Ein leeres stabiles Blatt Papier zum Abdecken

Ein Satz Folien-Schreiber

Ein Satz Pinn-Wand-Stifte

Tesa-Film / Tesa- Krepp

Ersatz-Papier fr die Flip-Charts

Namens-Schilder

Foto-Kamera mitnehmen.(Die Schnapp-Schsseeignen sich optimal als Kontakt-Aufhnger !)

Bringen Sie Ihre Aufgaben in eine sinnvolle zeitlicheAbfolge. berlegen Sie deshalb genau,was Sie unbedingt selbst tun mssen und was anderefr Sie erledigen knnen.

Markieren Sie diese Aufgaben besonders undkontrollieren Sie von Zeit zu Zeit, wie die Arbeits-Fortschritte sind, damit Sie keine unliebsamenberraschungen erleben.

Listen Sie zu jeder Aufgabe wichtige Detailsauf.Sie stellen dadurch sicher, dass Sie (oder Ihre Mitarbeiter)nichts Entscheidendes vergessen.



33/93

Seite 27


Fortsetzung ...

Wichtige Fragen fr Ihre Vorbereitung aufeinen Blick:

Was:1. Zuhrer-Analyse2. Erwartungen3. Haupt-Zielsetzung4. Was will ich erbringen ?5. Welches Material habe ich zur Verfgung ?6. Was muss ich neu erarbeiten ?7. Was will ich erreichen ?

Womit:

1. Womit will ich anfangen ?2. Womit mchte ich enden ?3. Womit kann ich die Zuhrer gewinnen ?4. Womit kann ich arbeiten ?

Wie:

1. Wie will ich vorgehen ?2. Wie will ich berzeugen ?3. Wie sieht meine Strategie aus ?4. Wie sehen die Hhepunkte aus ?

5. Wie kann ich Einwnden begegnen ?

Wann:

1. Genaues Datum2. Uhrzeit3. Bis wann muss das Manuskript fertig sein ?4. Bis wann mssen die technischen Hilfsmittel

installiert sein ?5. Arbeits-Hilfsmittel anfordern6. Wann muss ich beginnen ?

Vermeiden Sie durch eine optimale Vorbereitungvorhersehbare und absehbare Missgeschicke.Je grndlicher die Vorbereitung ist,desto geringer wird die Pannen-Gefahr !



34/93

Seite 28


Fortsetzung ...

Ein wichtiger Hinweis noch:

Damit Ihr Vortrag oder Ihre Prsentation stets einenpositiven Eindruck hinterlsst, achten Sie darauf, wie siedie Stimmung Ihrer Zuhrer optimal beeinflussen.Denn die Stimmung hinterlsst einen noch strkerenEinfluss als Ihre Worte.

Fazit:80% des Erfolges einer Prsentation ist die guteVorbereitung ! Erfolg brauch Ideen und Methodik.


35/93

Seite 29

Prsentations-Raum Merkpunkte fr den Prsentations-Raum:

Steht ein geeigneter Raum zur Verfgung ?

Gre im Verhltnis zur Teilnehmer-Zahlausreichend whlen, aber nicht zu gro,

sonst kommen sich die Teilnehmer verloren vor.

Ist der Raum hell genug und ausreichendklimatisiert ? (Wie sieht es mit der Lftung aus ?)Welche Gerusche entstehen dadurch ?

Wie sieht die Gestaltung des Raums aus ?Wer ist dafr verantwortlich ?

Ist sie einladend, elegant, inspirierendodereher abschreckend ?

Frh anreisen !Prfen Sie Bestuhlung, Licht-Verhltnisse,Verdunkelungs-Mglichkeit.

Sorgen Sie dafr, dass die eingesetztenMedienfunktionsfhig sind und dass alle Teilnehmer eine guteSicht haben.

Checken Sie, dass die Folie mit der kleinstenSchrift auch von der letzten Reihe gelesen werdenkann.

Lassen Sie Referenten-Tisch und Redner-Pult soanordnen,dass Sie mglichst nicht im Projektions-Strahl stehen.

Notebook / Computer mglichst seitlichin der Nhe des Referenten-Tisches aufbauen,so dass Sie die Tastatur bei Bedarf im Zugriff haben.

Bringen Sie zur Sicherheit ein Notfall-Kfferchenmit: schwarze und rote Filzstifte fr Flip-Chart,

weie Krtchen, Blanko-Folien und Folien-Stifte.



36/93

Seite 30

Prsentations-Raum Fortsetzung ...

Machen Sie sich mit dem Data-Projektorvertraut:Scharf-Einstellung ? Zoom ? Black-Screen-Funktion ?

Beim Tageslicht-Projektor: Wo ist der Schalter ?

Wie wird das Bild scharf eingestellt ? Referenten-Tisch links neben dem Projektor ! Zeige-Hilfe ?Feste Pltze fr Manuskript, Folien, Unterlagen ... !

ben Sie das Handling !

Zur Sicherheit Verlngerungs-Kabel mitMehrfach-Stecker mitbringen, Ersatzbatterie frLaserpointer, Netzkabel fr das Notebook.

Stellen Sie sicher, dass die Auflsung von Data-Projektor und Bildschirm kompatibel ist.

Checken Sie, wer im Saal dieVerdunkelung,den Dimmer, den fest installierten Beamer bedient.Wer hilft bei Bedienungs-Problemen ?

Bei Mikrophon: Wo ist der Schalter ?

Ist die Uhr zur Zeit-Kontrolle whrend desVortrags gut sichtbar ?

Spielen Sie die gesamte Dramaturgiedes Vortrags durch: Wo sprechen Sie die Einleitung ?

Wo bewegen Sie sich ?Wo stehen Sie, um die Charts einzublenden ?

Weitere Merkpunkte: Raum-Klima ?Namens-Schilder ? Getrnke ? Garderobe ?Sind Hinweis-Schilder notwendig,damit alle Teilnehmer den Raum finden ?

Schalten Sie den Bildschirm-Schoner aus.

Mit welcher Tasten-Kombination sehen Siegleichzeitig das Bild auf dem Notebook und an der

Leinwand ? Schalten Sie die Batterie-Spar-Funktion aus.


37/93

Seite 31

Prsentations-Zeit Beachten Sie folgende Faust-Regel zur Aufteilungder Prsentations-Zeit:

etwa 15 Prozent fr den Einleitungs-Teil,

etwa 75 Prozent fr den Haupt-Teil und

etwa 10 Prozent fr den Schluss-Teil.

Pnktlichkeit Wer zu spt kommt,der wird, ohne dass Sie Ihre Rede unterbrechen,durch eine Handbewegung auf einen noch freien Platzverwiesen. Das muss nebenbei vor sich gehen:Sie werden doch einem zu spt kommenden Strer nichtnoch eine besondere Aufmerksamkeit zukommen lassen.

Schlielich hat er in der nchsten Pause noch genug Zeit,sich bei Ihnen zu entschuldigen.


38/93

Seite 32

Medien-Auswahl Entscheidungs-Kriterien fr die Auswahl derMedien. Prfen Sie anhand der folgenden Kriterien,welche Medien fr Ihr Szenario und Ihre Ziel-Setzungin Frage kommen:

Eignung fr die Ziele und Inhalte(Computer sind gnstig bei: Multimedia,virtuellen Darstellungen, Animationen,Vernderung von Daten whrend der

Prsentation ...)

Eignung fr Ihre Ziel-Gruppe und Branche(Bleiben Sie bei den Medien,die den Zuhrern vertraut sind.)

Eignung fr die Image-Bildung

(Zu High-Tech-Unternehmen passenHigh-Tech-Medien.)

Eignung fr didaktische Varianten(Neben Computer-Prsentationen oderFolien-Prsentationen mindestensein Flip-Chart als Dauer-Medium.)

Eignung fr die Inter-Aktion(Traditionelle Medien haben hier Vorteileim Vergleich zu Multimedia.)

Eignung fr die eigene Persnlichkeit Eignung fr den Prsentations-Raum

Medien-Gestaltung ist zu 10% Kreativittund zu 90% harte Arbeit: Sie haben unendlich vieleMglichkeiten, Ihre Rede oder Prsentation zuberfrachten. Darum: Reduzieren Sie, wo immer es geht !berprfen Sie grndlich, ob eine gute Idee nicht von er

bombastischen Umsetzung erschlagen wird.

berblick der wichtigsten Medien: Computer / Notebook und Data-Projektor

Tageslicht-Projektor oder Dia-Projektor

Beamer

Video-Einschbe

Flip-Chart oder Tisch-Flip-Chart

Ergnzende Medien: Tisch-Vorlagen, Pinnwand,reale Gegenstnde u.a.


39/93

Seite 33

Erffnung Mit der Einleitung bzw. Erffnung nehmen Sie IhreZuhrergewissermaen an die Leine.Haben Sie diese erst einmal dort,dann werden Ihre Zuhrer Ihnen berallhin folgen.

Der erste Schritt sollte in jedem Fall die Begrung der Zuhrer und Vorstellung der eigenen Person sein.

Damit Ihre Teilnehmer wissen, wo es langgeht,beinhaltet der zweite Schritt der Erffnung denFahrplan,das heit die

Nennung von Anla, Thema und Zielder Veranstaltung,

Haupt-Gliederungs-Punkte der Prsentation mitNennung der Prsentatoren (wenn mehrere).

und den zeitlichen Ablauf mit NennungderPausen und Bekanntgabe des Verpflegungs-

Planes.

Gegebenenfalls kndigen Sie Teilnehmer-Unterlagen an.

Im letzten Schritt der Erffnungs-Phase machen SieIhre Teilnehmer neugierig auf das Thema und

provozieren eine gespannte Erwartung auf IhrePrsentation.

Dies erreichen Sie, indem Sie:

Fragen stellenAn den Anfang einer Prsentation gehrt eine Frage,die Neugierde erweckt und die im Halbschlafdahindmmernden Zuhrer mit einem Schlagerschttert und aufrttelt. Zum Beispiel:Ich stelle mir vor, dass Sie sich schon folgende

Fragen gestellt haben ...(Fragen regen zum Mitdenken an.)

Persnliche Betroffenheit herstellen(Was hat Ihr Teilnehmer mit dem Themader Prsentation zu tun ?)



40/93


41/93

Seite 35

Begrung Begren Sie Ihr Publikum sehr herzlich.Nennen Sie laut und deutlich Ihren Namen,das Arbeits-Gebiet und den Bereich,fr den Sie verantwortlich sind. Auch die Firmaist wichtig, die Sie mglicherweise vertreten.

Denken Sie stets daran:Der erste Eindruck ist sehr prgend !(Sie wissen ja: Es gibt keine zweite Chance fr denersten Eindruck !)

Ein wertvoller Tipp:Lassen Sie sich von einer Autoritts-Person ankndigen.Diese Person sollte Sie als Experten vorstellen.Das ist nicht nur Show, sondern sehr wichtig fr IhrenEinstieg und fr Ihren nachhaltigen Erfolg.

Anschlieend sprechen Sie kurz ber IhreKompetenzen, damit das Publikum wei,dass es mit einem Experten zu tun hat.Zur Begrung gehrt zum Beispiel auch:Dank, Freude und Stolz bekunden, gerade hier,gerade vor ... und gerade ber ... eine Prsentation haltenzu drfen. Sagen Sie zum Beispiel:Ich freue mich, dass ich heute die Gelegenheit habe,Ihnen unsere Leistungen / Lsungen zu prsentieren.(Eventuell beim geschftlichen Vortrag Liste fr dieEintragung der Anschriften aller Anwesendenzirkulieren lassen, um sie spter einzeln weiterbearbeiten zu knnen.)

Strapazieren Sie allerdings Ihr Publikum nicht!Fassen Sie sich kurz !


42/93

Seite 36

Titel Der Titel Ihrer Prsentation muss neugierig machenund zugleich Kompetenz zeigen !Sollte es sich bei Ihrer Prsentation um einenVortraghandeln, so ist bereits der Titel der erste wichtige Punktfr eine gute Dramaturgie.Stellen Sie sich selbst die Fragen:Macht mich der Titel meiner Prsentationneugierig ?

Macht mich der Titel meiner Prsentationzum Experten ?

Hier einige Tipps, wie Sie leichter einen guten Titel frIhre Prsentation finden:

Nutzen Sie gngige Formulierungen wie

alles ber, das Einmaleins der ...,worauf es beim ... ankommt etc.

Den Titel Ihrer Prsentation knnen Sie auchals Frage formulieren. Denn nur wer fragt, der kenntauch die Antwort, und das macht Sie zum Experten.Zum Beispiel:Welche Chancen entstehen durchstrategisches Management ?

Arbeiten Sie sehr dosiert mit trendigenRedewendungen, wie zum BeispielOhne Moos nichts los ...

Verwenden Sie das Zauber-Wrtchen wie:7 Strategien, wie Sie im Handumdrehen neue Kundengewinnen !

Nennen Sie eine Zahl:Die fnf schlimmsten Stimmungs-Killer Wie Sie Ihre Gste am schnellsten wiederloswerden !

Die grte Wirkung Ihrer Headlines erreichen Siemit der Farbe Rot.


43/93

Seite 37

Haupt-Teil Der Haupt-Teil enthlt die Kern-Information IhrerPrsentation. Hier stellen Sie Ihren Zuhrern das Themasystematisch vor. In diesem Teil der Prsentationwerden die Fragen beantwortet, die Sie in demErffnungs-Teil an Ihre Zuhrer gestellt haben.

berlegen Sie an dieser Stelle,wie viel Stoff Ihre Zuhrer in der zur Verfgungstehenden Zeit aufnehmen knnen.Weniger ist oft mehr !

Wichtig ist, dass Sie die Aufmerksamkeitund Konzentration des Publikums whrend des Vortragsaufrechterhalten. Hierzu bieten sich an:

Fragen stellen

Abwechslung in den Medien bieten

Kurze Prsentations-Abschnitte

Pausen einlegen

Wirkungsvolle Visualisierung

Kurze Zusammenfassung der wesentlichen Inhalte

Beachten Sie in jedem Fall:

berblick vordem Detail

Bekanntes vordem Neuen

Einfaches vordem Komplexen

Nutzen vorden (anstrengenden)Details


44/93

Seite 38

berleitungen Wenn die berleitung von einem Themazum nchsten zu kurz ist, dann kann diese leichtvom Publikum berhrt werden.

Dies geschieht oft durch die fast ausschlieliche

Verwendung der Worte und sowie auerdem.Die Prsentation klingt dann wie ein Haufennicht sortierter Ideen. Und ... und ... und ...!

Die Vielfalt und Dramaturgie ist die Wrze des Lebensund auch der Prsentation. Sie wirkt auch hier wahreWunder. Verwenden Sie ein ganzes Sortimentverschiedener berleitungen.

Hier finden Sie einige aufgelistet,

mit denen Sie anfangen knnen: Nun, betrachten wir uns einmal nher ... !

Zudem ... !

Lassen Sie uns fr einen Moment einmal die Richtungwechseln ... !

Der nchste Punkt ... !

Zum Beispiel ... !

Damit meine ich ... !

Auf der anderen Seite ... !

Wenden wir uns nun ... zu ... !

Eine weitere berlegung wre ... !

Wie sieht nun die Lsung aus ?

Wie knnte nun die Lsung aussehen ?

Ihre Frage knnte sein ... !

Welchen Vorteil hat das fr Sie ?

Je wichtiger die Idee, desto wichtiger dieAnkndigung:Die folgende Darstellung ist von zentraler Bedeutungfr das Verstndnis des Problems !

Nehmen Sie Ihre Aussage aber nie komplett vorweg,sondern kndigen Sie lediglich das Thema an.Das erhht die Dramatik !(Die Mglichkeiten der Formulierung sind nahezuunendlich !)


45/93


46/93

Seite 40

Zwischen-Fragen So gehen Sie mit schwierigen Zwischen-Fragen um:Ein guter Vortrag kann durch einen einzigen aggressivenFrager zerstrt werden, wenn Sie nicht richtig daraufreagieren. Beachten Sie deshalb folgende Tipps:

Wiederholen Sie die Frage nur,wenn das Publikum sie nicht hren konnte.

Als Diskussions-Leiter nehmen Sie jeden Beitragernst, fragen Sie nach, was der Teilnehmer wirklichwill. Bleiben sie sachlich , auch wenn Sie sich

persnlich angegriffen fhlen.

Sehen Sie whrend der Antwort das Publikum an,nichtden Frager.

Beantworten Sie die Frage kurz.

Wenn Sie nicht antworten knnen,geben Sie die Frage zurck ins Publikum.Behalten Sie aber das Heft in der Hand, und krzenSie lang sprechende Redner ab.

Gestatten Sie dem Frager mglichst keine weitereRckfrage. Rufen Sie den nchsten auf.

Notfalls ermuntern Sie Ihr Publikum:Es gibt doch sicher noch weitere Meinungen !

Verwenden Sie Puffer wie zum Beispiel:

Eine gute (berechtigte) Frage ... Das ist ein sehr wertvoller Hinweis ... Das ist vllig richtig, allerdings ... Sehr schn ... Genauso sehe ich das auch ... Wenn ich Sie richtig verstanden habe, dann ...

Bewahren Sie in jedem Fall immer die Ruhe,und werden Sie nicht unsachlich. Denn bedenken Sie,auch Unruhe-Stifter sind Meinungs-Macher.

Geradezu tdlichwird es, wenn Fhrungs-Krfteund Manager im Lichte der ffentlichkeit auf Angriffeoder provozierende Fragen hilflos reagieren, mit gleicherMnze heimzahlen wollen und dabei jede Souvernittmissen lassen. Das Image der gesamten Firma leidet,und geradercken lsst sich im Nachhinein nichts mehr.Der geschickt platzierte rhetorische Return weist also nichtnur unfair argumentierende Gesprchs-Partner indie Schranken, er verschafft auch generellen Respekt

und hilft, Diskussionen wieder auf den eigentlichen Inhaltzurckzufhren.



47/93

Seite 41

Zwischen-Fragen Fortsetzung ...

Ein kleiner Tipp noch:Sie knnen trainieren, den richtigen Draht gleichzeitig zuunterschiedlichen Personen zu finden.

Dazu gehrt insbesondere,wie Sie mit kritischen Fragen und Fragern umgehen.Es gibt eine gute Mglichkeit,sich auf solche Fragen vorzubereiten:

Stellen Sie sich vor, es wren Ihre eigenen zehnMillionen Mark, die Sie in ein fremdes Projekt investierenwollen. Sie htten doch bestimmt genug Fragen,die Sie interessieren wrden. Sie wssten ganz genau,welche Antworten Sie befriedigen wrden und welche

nicht, oder ?

brigens:Bei den Journalisten der Nachrichten-Agenturen mssenSie davon ausgehen, dass Experten-Wissen vorhanden ist.Behandeln Sie Journalisten wie Experten !

Eine schne Geschichte fr Schlagfertigkeitgibt es ber Winston Churchill:Bei einer Abend-Gesellschaft bekam der britische Premier

Winston Churchill von einer gewissen Lady Astor einnichtgerade berschwngliches Kompliment:Wenn ich Ihre Frau wre, dann wrde ich Ihnen Giftgeben !Churchill konterte:Wenn ich Ihr Mann wre, dann wrde ich es nehmen !

Bei einer Prsentation steht der Vortragende unterbesonderer Anspannung und versucht, Strungensofortzu eliminieren. Das wirkt wenig souvern und macht den

bis dahin guten Eindruck wieder zunichte.Die Erfahrung zeigt, dass nur sehr wenige Strungen

bsartig gemeint sind und dass Fragen meist um desVerstndnisses willen gestellt werden.



48/93

Seite 42

Zwischen-Fragen Fortsetzung ...

Die folgenden Tipps helfen Ihnen,mit Strungen umzugehen:

! Sagen Sie dem Publikum vorher, ob sie Zwischen-Fragen wnschen oder lieber Frage-Blcke einfgenwollen. Je nach Charakter und Einzel-Umstnde IhrerPrsentation kann die eine oder andere Variantesinnvoller sein. Sagen Sie beispielsweise: Ich mchte

Ihnen den Arbeits-Gang gerne am Stck zeigen,damit Sie sich von seiner Effizient berzeugen knnen.

Deshalb bitte ich Sie, Fragen nicht sofort zu stellen.Nach dem ersten Durchgang werde ich Ihnen gernejedes Detail ...

! Manchmal wchst ein Zuhrer ber sich hinausund wird mit der Menge seiner Fragen undAnmerkungen zum Co-Referenten.Deutet sich eine derartige Entwicklung an,dann knnen Sie beispielsweise so reagieren:

- Geben Sie die letzte Frage an die Gruppe zurck.Sagen Sie etwa: Ich entnehme der Frage ein

groes Interesse an ...Trifft das allgemein zu ?Die Gruppe wird einen Strer aus den eigenen

Reihen eher zur Rson bringen, als Sie esknnten.

- Weisen sie auf Zeit-Probleme hin:Ich msste das mir zugestandene Zeit-Budgetberschreiten, wenn wir jetzt in die Diskussioneinsteigen. Darf ich Ihnen nach der Prsentation

Ihre Fragen beantworten ?

- Falls eine Fhrungs-Kraft die Fragen stellt:

Sie bringen einige Aspekte ein, die eigentlichintensiver Behandlung bedrfen. Ich wei nicht,ob wir die vereinbarte Prsentations-Zeit einhaltenknnen, wenn wir die Diskussion vorziehen.Wie sind Ihre zeitlichen Mglichkeiten ?

Mit diesem Hinweis knnen Sie auch Chefs wiederohne Gesichts-Verlust zur Wahrung des Zeit-Rahmens bringen.

Merke:Werden Sie immer sachlicher,

je aggressiver die Fragen werden !


49/93

Seite 43

Schluss-Teil Der erste Eindruck ist bekanntlich entscheidend,und der letzte bleibt.Deshalb ist der Abschluss jeder Prsentation ein sehrwichtiger Bestandteil des Gesamt-Geschehens.

Das Geheimnis erfolgreicher Kommunikation bestehtdarin, eine Rede mit einem guten Abschluss zu beenden.Der Schlussteil einer Rede muss deshalb auf allesVorhergesagte hinzielen, damit die Zuhrer beeindrucktsindund Sie einen entsprechenden Eindruck hinterlassen.

In der Strategie der Rede ist der Schlussder wichtigste Punkt, denn die abschlieenden Worteklingen in den Ohren nach, wenn man geendet hat;

sie werden vermutlich am lngsten in der Erinnerunghaften.

Fassen Sie deshalb am Ende jeder Prsentation diewichtigsten Aussagen noch einmal stichpunktartigzusammen. Dies muss kurz und knapp geschehen.Keine langen Wiederholungen, nur przise Aussagen.(Das Fazit !)

Hier knnen Sie auch noch einmal an IhrezentraleBotschaft anknpfen, zum Beispiel mit folgenden Worten:

Meine Damen und Herren, mit meinerPrsentation haben Sie gesehen, dass Sie ...

Meine Damen und Herren, mit meinerPrsentation haben Sie gesehen, wie Sie ...

Dazu habe ich erstens ...,zweitens ... und drittens ... Ich denke,wir haben jetzt ausreichend Stoff zur

Diskussion. Bitte, meine Damen undHerren, stellen Sie jetzt Ihre Fragen.

Kurz gesagt, enthlt der Schluss-Teil:

Zusammenfassung der wichtigsten Aussagen / Thesen

Appell und / oder Ausblick,Aufforderung zum Handeln

einen Ausblick in die Zukunft(eine Prognose, eine Hoffnung, einen Wunsch)

ggf. berleitung in die Diskussion



50/93

Seite 44

Schluss-Teil Fortsetzung ...

Nach der Prsentation kann sich,je nach Vorplanung, eine Diskussion anschlieen,die Sie natrlich auch gut vorbereitet haben sollten.

Kommunizieren Sie immer auf der gleichenReaktions-Ebene, das heit emotional-emotional odersachlich-sachlich. Wenn Sie diese Methode beherzigenund beherrschen, dann werden Sie ausgezeichnet beiDiskussionen und Debatten bestehen.

Auch fr das Ende Ihrer Diskussion bentigen Sie einSchluss-Wort. Strukturieren Sie dieses so,dass Sie flexibel auf den Verlauf der Diskussion eingehenknnen. Sie knnen zurechtrcken, erklren, aufbauen.Sie knnen daher den Abschluss der Diskussion nur

bedingt vorbereiten.

Bedenken Sie:Mit dem Schluss-Wort hinterlassen Sie den wichtigenletzten Eindruck. Sie mssen immer das letzte Worthaben ! Vergessen Sie nicht, nach der letzten Aussagekurz stehen zu bleiben. Wie das alte Sprichwort schonsagt: Ende gut alles gut !

brigens:

Das sind die meisten Fehler, die im Schluss-Teilgemacht werden:

Sie fangen an zu schwafeln. Sie bringen neue Aspekte. Sie berziehen Ihre Redezeit. Sie entschuldigen sich. Der Schluss hat keine Anbindung an Ihre Prsentation. Der Schluss ist zu lang. Sie kndigen Ihren Schluss nicht an.

Sie hren mit Ihrem letzten Argument einfach auf. Ihre Zusammenfassung ist ohne Konzept. Sie finden kein Ende. Sie erbitten Nachsicht Ihres Publikums. Sie stottern herum, weil Sie keinen Schluss geplant

haben. Sie brechen unmotiviert einfach ab.

(Fortsetzung. nchste Seite ...)


51/93

Seite 45

Schluss-Teil Fortsetzung ...

Formulieren Sie daher Ihren Schluss am besten genauaus,damit Sie auch die erwnschte Wirkung erzielenknnen. Und sorgen Sie dafr, dass Ihr Schlusswort nie

vergessen wird !Hier der Schluss-Teil aus einer unvergessenen Rede:

Die Rede von John F. Kennedy im Jahre 1963enthielt einen sehr starken Aufruf:Die Freiheit ist unteilbar, und wenn auch nur einerversklavt ist, dann sind nicht alle frei ! Aber wenn derTag gekommen sein wird, an dem alle die Freiheit habenund Ihre Stadt und Ihr Land wieder vereint sind,wenn Europa geeint ist und Bestandteil eines

friedvollen und zu hchsten Hoffnungen berechtigtenErdteils, dann knnen Sie mit Befriedigung von sichsagen, dass die Berliner und diese Stadt Berlin zwanzigJahre lang die Front gehalten haben.Alle freien Menschen, wo immer Sie leben mgen,sind Brger dieser Stadt West-Berlin, und deshalb binich als freier Mann stolz darauf, sagen zu knnen:

Ich bin ein Berliner !

Der Aufruf von Winston Churchill in seiner

berhmten Rede vom Pfingst-Montag, den 13. Mai 1940:Ich mchte zum Hause sagen, wie ich zu denen sagte,die dieser Regierung beigetreten sind: Ich habe nichtszu bieten als Blut, Mhsal, Trnen und Schwei.Wir haben vor uns eine Prfung der schmerzlichsten Art.Wir haben vor uns viele, viele lange Monate des

Kampfes und Leidens. Sie fragen, was unsere Politik ist;Ich will sagen: Es ist Krieg zu fhren, zu Wasser,zu Land und in der Luft, mit all unserer Macht und mitall der Kraft, die Gott uns geben kann, und Krieg zu

fhren gegen eine ungeheuerliche Gewaltherrschaft,die nie bertroffen worden ist in der dunklen,beklagenswerten Liste menschlichen Verbrechens.

Das ist unsere Politik.

Sie sehen, ein Schluss-Teil muss immer

motivieren

ermutigen

zum Handeln aufrufen berhren


52/93

Seite 46

Folge-Manahmenumsetzen

Verkaufs-Prsentationen enden oft damit, dass

entsprechende Unterlagen angefordert werden,

eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes

erteilt wird, der Dialog mit Fach-Abteilungen genehmigt wird,

um eine mgliche Zusammenarbeit vorzubereitenoder zu berprfen,

ein Auftrag erteilt wird.

Prsentationen im Rahmen des After-Sales-Serviceoder der hausinternen Information knnen als Ergebnishaben, dass um genauere Informationen zu einem

Thema gebeten wird.

In allen Fllen sind Sie aufgerufen,den guten Eindruck, den Ihre Prsentation hinterlassenhat, durch zuverlssige Nacharbeit zu besttigen.

Das heit:

Bearbeiten Sie erhaltene Auftrge vonNeukunden sofort und widmen Sie diesen Ihrbesonderes Augenmerk. berpnktliche Erfllung

sollte gerade bei Neukunden zum Standard gehren.

Reichen Sie angefordertes Informations-Materialschnellstmglich nach. Schicken Sie es nichtkommentarlos zu, sondern senden Sie es an denAnforderer persnlich, schreiben Sie einige Zeilendazu und markieren Sie bei vorgefertigtenProspekten die Themen oder Abschnitte, auf die esankommt. So personalisieren Sie beispielsweiseStandard-Prospekte.

Versenden Sie nicht unntig grere Mengen anInformations-Material. Projekt-Mitarbeiterempfinden es nicht als hilfreich, im Nachgang zueiner Prsentation mit berflssigen Unterlagen zuanderen Themen belastet zu werden.

Haken Sie einige Tage nach der Prsentationnach:Sind noch Fragen offen ?Sind die zugesandten Materialien angekommen ?

Qualifizieren Sie Ihre neu gewonnenen Kontakte.Was ist konkret wann zu tun ?


53/93

Seite 47

Formulierungen Viele Menschen beginnen ihre Stze mitman sollte ... oder wir sollten ....Verbannen Sie die Worte man und wir aus IhremWort-Schatz, wenn Sie von sich selbst sprechen.Sagen Sie lieber Ich meine, dass ... statt:Man knnte meinen, dass ...Erstens knnen Sie in keinem Fall fr andere sprechen,und zweitens wirkt der Ich-Gebrauch in jedem Fallsozial sicherer.

Nicht unsicher formulieren !

Konjunktiv-Konstruktionen mit htte , wre ,knntevermitteln einen unsicheren Eindruck.

Formulieren Sie Ihre Aussagen eindeutig und

bestimmt: Statt Ich mchte vorschlagen ...

besser:Ich schlage vor ...

Statt Ich glaube, man knnte ...besser: Ich bin sicher, wir knnen ...

Vermeiden Sie lange oder verschachtelte Stze.Mit kurzen Stzen berzeugen Sie besser und schneller !

Wenn Sie sich dabei ertappen,

dass Sie wieder einmal man statt ich verwendethaben, planen und fhren Sie eine Situation herbei,in der Sie von sich erzhlen oder wo Sie konkreteBeispiele bringen.


54/93

Seite 48

Manuskript Es ist aus vielen Grnden sinnvoll,whrend einer Prsentation ein Manuskriptoder Kartei-Karten parat zu haben:

Je umfangreicher eine Prsentation ist,

desto besser ist eine schriftliche Sttze.Erinnerungs-Hilfen sind uerst wertvoll.

Wo immer es um Zahlen und Fakten geht,sollten Sie schriftliches Material verwenden,damit Sie Ihre Tabelle frei und korrekt interpretierenknnen. Dadurch wirken Sie sehr kompetent undIhre Zahlen glaubwrdig.

Neuer Gedanke, neue Seite:Schreiben Sie sich die ersten 3 oder 4 Wrter derfolgenden Seite unten rechts auf das Manuskript.So wissen Sie stets, wie Ihr Vortrag weitergeht.

Stoppen Sie die Zeit durch Probe-Vortrge.

Weiterhin erinnern Notizen Sie nicht nur an das,was Sie sagen wollen,sondern Sie werden auch anwichtige Aktionen erinnert.Dies knnte zum Beispiel die Verteilung eines wichtigenAnschauungs-Modells im Publikum zu einem ganz

bestimmten Zeitpunkt sein.Oder aber einfach nur die Erinnerung daran,das Licht auszuschalten, da ein Dia-Vortrag startet.Solche Regie-Anweisungen sind vor allen Dingen auchdann wichtig, wenn Sie nicht selbst fr die Technikoder die Requisiten zustndig sind.Der Verantwortliche kann dann den Ablauf genauverfolgen und zum richtigen Zeitpunkt richtig handeln.

Durch diese kleinen Stichpunkte entstehen keineunangenehmen Pausen, und fr das Publikum entstehtder Eindruck von Professionalitt und Perfektion.

Lee Iacocca, US-amerik. Manager und Ingenieur,seit 1978 Prs. der Chrysler Corp., sagte einmal:Obwohlich wahrscheinlich zwei Stunden langimprovisieren knnte, benutze ich immer ein Manuskript.Ganz frei sprechen ist einfach zu ermdend.

Meine Kompromiss-Lsung besteht darin,einen vorbereiteten Text zu haben und davonabzuweichen, wann immer es mir ntig erscheint.


55/93

Seite 49

Vortrag 20 Tipps von Dr. Rolf H. Ruhleder,Rhetorik-Experte und Autor zahlreicher Bcher undFach-Artikel, fr jeden Vortrag passen:

! dynamisch aufstehen

! Standort einnehmen

! schwungvoller Beginn

! keine Kritik-Punkte

! Entschuldigungen vergessen

! kurze Stze

! langsam sprechen

! Sicherheit ausstrahlen

! Extreme vermeiden

! Fremdwrter ersetzen

! Fll- und Mode-Wrter streichen

! Privat-Gefechte unterlassen

! Redner-Pult nicht einsetzen, da wie als Barriere wirkt

! dosierter Einsatz von Gestik und Mimik

! Redezeit beachten

! klare Aussagen

! gezielter Einsatz von Folien

! berlegte Verteilung von Unterlage

! Strungen vermeiden

! mitreiender Schluss


56/93

Seite 50

Handout Handouts sind Arbeits-Bltter, halbfertige,mitPiktogrammen angereicherte Seminar-Unterlagen,die whrend des Trainer-Referats von den Teilnehmernergnzt werden. Text und Piktogramme erlaubengehirn-gerechtes Aufnehmen der Botschaft.Auerdem sind Arbeits-Bltter unaufflligeDisziplinierungs-Mittel.

Ein professionelles Handout gestalten Sie so:

1. Deckblatt:Titel der Prsentation, Datum, Namender Teilnehmer (oder pauschal Firma X),

Name(n) des( r) Prsentators (en).

2. bersicht:

bersicht ber die angeschlossenen Bilder(Struktur des Vortrages)

3. Selektion:Eliminieren Sie alles, was Anlass zuMissverstndnissen geben knnteoder ein Sicherheits-Risiko darstellt.

4. Ergnzung:Fgen Sie handschriftlich gengt wesentlichePunkte ein, die Sie in der Prsentation ausgefhrt

haben.

5. Informationen:Auf einem Schlussblatt geben Sie Details zu denPrsentatoren an (das, was Sie in der Einleitung

gesagt haben !)und an wen Rckfragen zu richtensind.


57/93

Seite 51

Prsentations-Kosten Es ist zwingend notwendig, eine gezielte Verfolgungdes Nutzens der Veranstaltung zu betreiben.Handelte es sich um die Prsentation bei einem einzelnenInteressenten, lsst sich leicht feststellen, ob daraus einAuftrag wurde. Bei Prsentationen im Rahmen vonWorkshops, Hausmessen oder dergleichen sollten Sie sichallerdings einige wichtige Fragen beantworten:

Wie viele Auftrge mit welchen Umstzenwurden sofort erzielt ?

Wie viele Auftrge mit welchen Umstzen wurdeninnerhalb von vier Wochen durch Nachfassen erzielt ?

Welche der prsentierten Produkte wurden dabeiam hufigsten nachgefragt ?

Wurden begleitend Produkte umgesetzt,die nicht prsentiert wurden ?

Wie viele Neukunden wurden gewonnen ?

Wie viele sti l le Altkunden wurden reaktiviert ?

Formular Prsentations-Kosten

Auswertung der Prsentation am: ..............

bei: .....................Thema: ............................

Kosten Ausgaben interneKosten

Gesamt

Vorbereitung Druck-KostenPortiTelefonateFahrt-KostenTechnikWerbung

Durchfhrung Raum-Mieten

ReferentenFahrt-KostenHotel-KostenPersonal-KostenGste-BetreuungBewirtungPresse-Arbeitext. Dienst-Leistungen

Nach-Arbeit AbbauFahrten

Nach-ForderungenGesamt-Kosten


58/93

Seite 52

Lampenfieber Lampenfieber wird von der Steuer-Zentrale imGehirn, dem Hypothalamus, verursacht:Mit einer Angst-Reaktion soll der Organismus in die Lageversetzt werden, eine gefhrliche Situation zu meistern.

Es ist ein Signal fr die berforderung mit einerSituation. Genauso, wie Redeangst Menschen hemmt,treibt Lampenfieber sie auch zu Hchst-Leistungen.(Es schenkt ihnen Spannung und Kraft.)Lampenfieber heit somit , Angst vor fremdenSituationen zu haben, Angst davor, abgelehnt oder

beurteilt zu werden, Angst, mit der Situation nicht fertigzu werden, Angst sich zu blamieren.Und berforderung und Unsicherheit sind immer einSymptom fr etwas Ungeklrtes:

Wer ist da ?

Welche Fragen werden kommen ?

Werde ich auseinandergenommen ?

Mache ich mich ausreichend verstndlich ?

Wirke ich kompetent ?

Welche Formen von Lampenfieber gibt es ?

Schdigendes disstressendes Lampenfieber verschlechtert die Rede-Leistung.Es blockiert und lsst einen vor dem Publikum zittrigund inkompetent erscheinen.

Gesundes eustressiges Lampenfieber ist derMotor einer guten Leistung. Es treibt einen an,ber sich selbst hinauszuwachsen und die ganze Situationals Herausforderung zu begreifen.Dieser positive Effekt stellt sich aber nur dann ein,wenn man das Lampenfieber zulsst, anstatt verzweifeltdagegen anzukmpfen.

Sie knnen sich auf alle Fragen entsprechendvorbereiten, so dass sich Ihr Disstress in Eustressverwandelt.



59/93

Seite 53

Lampenfieber Fortsetzung ...

Hier einige Tipps zur berwindung desLampenfiebers:

Akzeptieren Sie eine innere Unruhe.Lampenfieber ist eine ganz natrliche Alarm-Reaktionunseres Organismus.

Tiefen-Atmung

Eine gute Vorbereitung mit Probe-Vortrgenhilft.

Versuchen Sie zu einer positivenEinstellung zukommen:

- sich selbst gegenber- dem Thema / Produkt gegenber- dem Kundenkreis gegenber

Setzen Sie auf den bungs-Faktor Keine Kunst ohne bung !

Profis bitten Kollegen oder Mitarbeiter,sich ihre Prsentation vorher anzuhren,damit sie eine Rckmeldung aus Zuhrer-Sicht

bekommen.

Whlen Sie allerdings niemanden,der Ihnen nach dem Mund redet,sondern suchen Sie sich Personen aus,die Ihnen auch einmal den Spiegel vorhalten drfen.

Wenn Ihre Prsentation sitzt,dann werden Sie es erleben:Ihr Selbstbewusstsein steigt erheblich,und Ihr Lampenfieber verschwindet.

Noch ein Tipp:Nehmen Sie Ihre Prsentation einmal aufVideoauf, damit Sie selbst sehen, wie Sie wirken.



60/93

Seite 54

Lampenfieber Fortsetzung ...

ben Sie sich in Selbst-Bejahung !Sagen Sie sich immer wieder, dass Sie sichgewissenhaft und ausreichend vorbereitet haben.

Malen Sie sich den Erfolg Ihres Auftritts in denschnsten Farben aus.

Essen und trinken Sie vor Ihrem Auftritt nurmig. Belasten Sie Ihren Organismus nicht durchanstrengende Verdauungs-Ttigkeit.

Ein Schlckchen Alkohol kann sich unterUmstnden positiv auswirken. Sie wirken lockererund freundlicher. Aber Vorsicht:Ein Tropfen zu viel kann katastrophale Folgen haben !

Sorgen Sie vorher fr ausreichenden Schlafund fr Entspannung.

Gehen Sie unbedingt vor Ihrem Auftritt nocheinmal zur Toilette.

berprfen Sie vorab nochmals Ihr ueres sind Sie mit sich zufrieden, erhht dies IhrSelbstwertgefhl.

Machen Sie nach Mglichkeit noch ein paarLockerungs-bungen an der frischen Luft,dies kann Wunder vollbringen !

berprfen Sie nochmals Ihr Umfeld undIhre Hilfs-Mittel. Solche uerlichkeiten knnendie positive Wirkung Ihres Vortrages erheblichschmlern.

Beschftigen Sie sich in der letzten Viertelstundevor Ihrem groen Auftritt nicht mehr mit IhremThema. Es verunsichert Sie nur, wenn Sie jetzt nochMngel an Ihrem Stichwort-Zettel beheben wollen.nderungen in der letzten Minute bringen Sie nur ausdem Konzept.

Ein Small-Talk vor der Prsentation hilfthufig,Spannung abzubauen.

Unterdrcken Sie whrend Ihres Vortrages IhreGestik nicht, sondern bewegen Sie sich ruhig ein

wenig.


61/93

Seite 55

Pannen Wenn etwas nicht so luft, wie Sie es geplant haben,dann nennt man das hflich ein Panne.Murphys Gesetz sorgt dafr, dass selbst beiumfassender Vorbereitung mindestens eine Panne proPrsentation auftritt. Vom defekten Vorfhr-Gert bis zurverkehrt aufgelegten Prsentations-Folie ist alles mglich.

Das Publikum mag keine Pannen.Gert der Vortragende in eine peinliche Lage, ist das dennormal veranlagten Zuhrern eher unangenehm.Das gilt um so mehr, als diese der peinlichen Situationgenauso wenig entfliehen knnen wie Sie.Das heit fr Sie: Reparieren oder bergehen sie kleineMiss-Geschicke, bevor daraus eine echte Panne wird.

Wenn die Lampe des Projektors eine Rauchwolkeausstt, das Prsentations-Notebook abstrzt oder Siedas Flip-Chart umstoen sind das zweifellos Pannen,die Sie nichtwegreden knnen. Mit der richtigen Reaktionknnen Sie jedoch verhindern, dass aus der Panne eineKatastrophe wird.

! Entschuldigen Sie sich nicht, als Vortragendersind Sie ohnehin schuld.

!Vermeiden Sie die Schuld-Zuweisungen an Dritte:Erstens gibt das kein gutes Bild ab und zweitens sindSie als Vortragender ohnehin schuld.

! Unterbrechen Sie Ihre Prsentation fr die Dauerder Reparatur. Ihre Reparatur-Ttigkeit lenkt dieZuschauer zu sehr ab.

! Nehmen Sie nach der Reparatur den Faden wiederauf und wiederholen Sie unbedingt den letzten Aspektvor der Panne. Das ist notwendig, da dieser Teil des

Vortrags im Gedchtnis der Teilnehmer mit Sicherheitvon der berraschenden Panne berschrieben wurde.


62/93

Seite 56

Nachbereitung derPrsentation

Auswertung und Optimierung der Prsentation:

Ebenso wichtig wie die professionelle Vorbereitungeiner Prsentation ist deren sorgfltige Nach-Arbeit.Was ist gut gelaufen ?

Was muss beim nchsten Mal verbessert werden ? Die Nachbereitung sollte sich unmittelbar an die

Prsentation anschlieen.

berprfen Sie, inwieweit Sie Ihre sachlichenZiele erreicht haben.

Fragen Sie sich: Was ist gut gelaufen ?Was will ich das nchste Mal bessermachen ?

Betrachten Sie jede Prsentation als eine

Lern-Chance. Bemhen Sie sich stets um ehrliche und offene

Rckmeldung von anderen,um die eigenen Strken und Schwchen zu erfahren.

Lernen Sie konsequent aus Ihren Erfahrungen !Die folgende Check-Liste hilft Ihnen bei diesem Arbeits-Schritt. Beantworten Sie die Fragen jeweils mit Ja,zum Teil oder Nein !

Rahmen-Bedingungen:

Zeit-Plan eingehalten ?

Pausen eingehalten ?

Raum richtig gewhlt ?

Bestuhlung o.k. ?

Technische Hilfs-Mittel ?



63/93

Seite 57

Nachbereitungder Prsentation

Fortsetzung ...

Aufbereitung:

War die zentrale Botschaft fr alle klar ?

War das Thema fr alle Teilnehmer verstndlich ? Stimmte die inhaltliche Aufbereitung mit den

Anforderungen der Zielgruppe berein ?

War die Gliederung nachvollziehbar ?

Habe ich Schwerpunkte gesetzt ?

Prsentation sprachlich angemessen ?

Waren die Beispiele praxisnah ?

Habe ich den roten Faden beibehalten ?(Siehe Stichwort Roter Faden)

Habe ich zuviel angeboten ?

War meine Darbietung verstndlich ?(Gehrin-gerecht)

Methoden / Medien:

War der Vortrag zu lang ?

War der Vortrag zu kurz ?

War die Visualisierung verstndlich ?

Habe ich bleibende Anker geschaffen ?

Waren die Unterlagen verstndlich ?

Habe ich die wichtigsten Schritte der Prsentation(Struktur) eingehalten ?

Gab es im Hauptteil kritische Situationen ?Wenn ja, wie haben Sie diese gemeistert ?

War der Umgang mit der Technik souvern ?

Gab es Pannen beim Medien-Einsatz ?

Waren die Medien fr die inhaltliche Darstellungrichtig gewhlt ?



64/93

Seite 58

Nachbereitungder Prsentation

Fortsetzung ...

Meine Person:

War ich Selbst-Darsteller oder Partner ?

Stimmte meine mentale Einstellung ? War meine Vorbereitung optimal ?

Habe ich meine Teilnehmer aktiv einbezogen ?

Laut und deutlich gesprochen ?

War mein Blick-Kontakt ausreichend ?

Was ist mir aufgefallen ?

Was will ich knftig ndern ?

Was knnen wir knftig weglassen ?

Was mssen wir unbedingt noch einfgen ?

Welche Entscheidungen habe ich heute getroffen ?

Fazit:

Einwnde und Anmerkungen Ihrer Zuhrer sind einewertvolle Quelle fr Ihre zuknftigen PrsentationenBauen Sie die Einwnde durch die Einwand-Vorwegnahme-Strategie bei Ihrer nchsten Prsentationmit ein.


65/93

Seite 59

Rede-Training Eine Rede oder eine Prsentation nur im Kopfdurchzugehen reichtnicht aus.Sie mssen Ihre Rede vorher mindestens einmallaut sprechen !ben Sie deshalb in mehreren Schritten:

Beim ersten Mal tragen Sie den Rede-Text Ihrem Spiegelbild, Ihrem Ehe-Partner oderIhren Freunden vor. Lesen Sie diesen so,als wrden Sie einen Brief vorlesen.Fragen Sie, was Sie besser machen knnen.

Beim zweiten Mal achten Sie auf IhreBetonungenund Pausen, die Sie ganz bewusst setzen sollten.

Beim dritten Mal benutzen Sie dasManuskriptnur noch als Hilfe-Stellung.Schauen Sie immer wieder auf,und reden Sie so frei wie mglich.Stoppen Sie Ihre Zeit.Das letzte Training entspricht dem tatschlichenZeit-Aufwand bei der Prsentation.

Eine andere Mglichkeit, herauszufinden,ob Ihre Rede auch eine gengend starke Botschaft enthlt,ist folgende:

1. Schreiben Sie Ihre Botschaft in einem einzigenprzisen, klaren und eindeutigen Satz auf.Er muss genau das enthalten,was Sie mit Ihrer Rede bzw. Prsentation erreichenwollen.

2. Whlen Sie einige Freunde aus,die sich in demThema nicht auskennen.

3. Teilen Sie ihnen mit, dass das,was Sie ihnen sagenmchten, Ihnen sehr wichtig ist.Das ist alles !Sagen Sie aber nicht, warum.

4. Tragen Sie Ihren Freunden Ihre Botschaft ineinemSatz vor.



66/93

Seite 60

Rede-Training Fortsetzung ...

5. Kommen Sie sofort danach auf ein anderes Themazu sprechen (Alltgliches, Familie, Hobbys).Unterbrechen Sie das Gesprch nach etwa 10 Minuten,

und fragen Sie Ihre Freunde, ob sie sich noch an dieBotschaft Ihrer Rede erinnern knnen.Korrigieren Sie nicht, sondern schreiben Sie alles auf.Vergleichen Sie anschlieend die Aussagen mit dervon Ihnen beabsichtigten Botschaft.Ist Sie tatschlich angekommen ?Wenn ja, herzlichen Glckwunsch !Wenn nein, dann sollten Sie Ihren Text dringendnoch einmal berarbeiten !

6. Achten Sie auf Ihre Sprache und Ihre Krper-Haltung: Sparsame, ruhige und gezielte Hand-Bewegungen knnen das, was der Redner sagen will,

betonen. Eine tiefe Stimme und langsames Sprechenfesselnd die Zuhrer mehr als atemloses Schnell-Sprechen, dem niemand folgen kann.

Achten Sie bewusst auf die Dauer Ihres Vortrags.Sollte dieser bei der natrlichen Vortragsweise zu langwerden, so krzen Sie unbedingt das Manuskript.Auf keinen Fall schneller sprechen,

um eher fertig zu sein !

Fnf weitere wertvolle Regeln fr den Rede-Erfolg:

1. Reden Sie nur, wenn Sie etwas zu sagen haben und dafr ein interessiertes Publikum zu erwarten ist.

2. Formulieren Sie plastisch und verstndlich.

3. Bleiben Sie beim Thema.

4. Sorgen Sie fr Wrze.

5. Fassen Sie sich kurz.

Redner-Pult Das Pult bildet eine Barriere zwischen Ihnenund dem Publikum und erschwert so den Kontaktzueinander. Verkriechen Sie sich mglichst nicht dahinter,sondern nutzen Sie das Pult als Ablage frIhre Spick-Zettel, lehnen Sie sich dagegen,oder stellen Sie sich davor.


67/93

Seite 61

Redner-Training-Check-Liste

Die wichtigste Phase eines Vortrages ist die eigentlicheRede-, Vortrags- oder Prsentations-Phase.Der Erfolg hngt sehr davon ab, wie gut Sie vorbereitetsind. Aber auch Ihre persnliche Einstellung zum Themaund zum Publikum ist wichtig. Ein entscheidendesKriterium ist die bermittlung des Vortrages.

Die Bercksichtigung der folgenden Check-Listemit den wichtigsten Punktenfr die optimaleVorbereitung Ihrer Rede trgt zum Gelingen oder

Nicht-Gelingen, das heit zum Erfolg oder Miss-Erfolg,Ihres Vortrages bei:

Diese Check-Liste ist in verschiedene Rubrikenunterteilt, da unterschiedliche Komponentenzusammenwirken.

Krper-Einsatz:

Mimik

Gestik

Blick-Kontakt

Dynamik

Begeisterung

Krper-Haltung:

Entgegenkommend, flexibel

Rede-Stil

Rede-Einstieg

Rede-Hauptteil

Roter Faden

Sympathie-Anstze

Stichwort-Konzept

Freie Rede Kurze Stze

Beispiele und Analogien

Wort-Wahl

Visualisierung

Botschaft

Dynamik

Begeisterung(Fortsetzung nchste Seite ...)


68/93

Seite 62


Fortsetzung ...

Rede-Stil:

Pausen

Rhetorische Fragen

Humor und Schlagfertigkeit

Locker und entspannt

Zusammenfassung

Rede-Appell

Unterlagen

Schluss

Zeit-Einhaltung

Dank

Selbst-Kontrolle

Stimm-Gebrauch:

Atem-Technik

Stimmlage

Klangfarbe

Rhythmus

Stimm-Strke

Stimm-Fhrung

Stimm-Melodie

Artikulation

Betonung

Aussprechen der End-Silben

Aussprache allgemein, klar und deutlich

Akzentuierung Pausen-Technik

Vermeiden von Verlegenheitslauten

Richtiges Rede-Tempo

Kontakt



69/93

Seite 63


Fortsetzung ...

Zuhrer-Bezug:

Einfhlungs-Vermgen

Rede-Psychologie

Beachtung der Rckkopplungs-Signale

Inhalts-Flexibilitt

Wie gesagt:Die Missachtung von nur einem oder zweien dieserPunkte kann ber Erfolg oder Miss-Erfolg entscheiden.Diese Fakten und Regeln sind so bedeutend,dass man sie nicht oft genug wiederholen kann.


70/93

Seite 64

Rhetorik ffnen Sie mit rhetorischen Fragen die Gedanken-und Vorstellungs-Welt Ihrer Zuhrer.Frdern Sie auf diese Weise die Aufnahme-Bereitschaft.

Die 10 mchtigsten Grundregeln der Rhetorik:

1. Sprich langsam und deutlich !2. Nur ein Gedanke in einem Satz !

3. Die Kraft der Pausen nutzen !

4. Lebendige Rede durch einfache Worte !

5. Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte !

6. Der Ton macht die Musik !

7. Sicher und berzeugend wirken !

8. Klare Gliederung der Rede !

9. Bedenken Sie: Hemmungen hat fast jeder !

10. berzeugungskraft in die Rede legen !

11. Augen, Gesicht, Hnde etc. ... sprechen mit !

Setzen Sie gezielt sprachliche Mittel ein !

Reiz-Wrter, die Dramaturgie in Ihre Prsentationbringen:

JETZT erfahren Sie, worauf es wirklich ankommt ...

Die folgende Information ist vllig NEU ...ACHTUNG ! Hier kommt es oft zu kostspieligenMissverstndnissen.

Aktivierungs-Phrasen:Damit sprechen Sie Ihre Zuhrer einzeln oder insgesamtdirekt an:

SIE, Frau X, haben bei der Qualitts-Kontrollewahrscheinlich schon folgende Erfahrung gemacht ...

Die Damen, die DAS ERSTE MAL einen Informations-

Vortrag ber Textverarbeitung besuchen ...STELLEN Sie sich folgende Versuchungs-AnordnungVOR ...

Emotionale Bekenntnisse:Zeigen Sie Ihren Zuhrern, wie es Ihnen gefhlsmiggerade in diesem Moment geht oder in einer bestimmtenSituation ergangen ist. Besonders in vernnftigenVortrgen mobilisieren Sie damit eine zustzlicheAufmerksamkeits-Dimension: der Vortragende als

Mensch !(Fortsetzung nchste Seite ...)


71/93

Seite 65

Rhetorik Fortsetzung ...

Hier zwei Beispiele:

Das folgende Problem hat mich einige schlaflose Nchtegekostet.

Als ich die Ergebnisse zu sehen bekam, war ich vlligverblfft. Hier sind die Daten ...

Arbeiten Sie mit rhetorischen Bildern,denn diese sind besonders wirkungsvoll !Hier einige Beispiele:

Nicht auf die lange Bank schieben ... Ngel mit Kpfen machen ... Genau den Nagel auf den Kopf getroffen ...

Bei Schnherr kaufen Sie nie die Katze im Sack ... Mit Speck fngt man bekanntlich Muse ... Steter Tropfen hhlt den Stein ... Gibt der Sache deutlich mehr Rckenwind ... Packen wir gemeinsam den Stier

bei den Hrnern ... Auch eine delikate Seezunge hat nun mal Grten ... Wo viel Sonne ist, da ist auch etwas Schatten ... Der weiteste Weg beginnt immer mit dem

ersten Schritt ... Wenn Sie Ihren Erfolg verdoppeln wollen,

dann mssen Sie logischerweise auch Ihre Fehlerverdoppeln.

Vermeiden Sie Synonymeund scheuen Sie sich nicht vor Wiederholungen.

Synonyme sind verschieden

Documents

333 Tips wie Sie großartige Ideen präsentieren