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absatzwirtschaft 11 2017

absatz 11 2017 wirtschaft 4 5

Check-inNews Das langsame Sterben des Fernsehens/Drei Fragen an Alexander Nix von Cambridge Analytica/ Marketing anno 1991: Telekom/Marketingsause auf dem Oktoberfest/Sprüche, die es in sich habenCartoon Dem Wesen des Beschwerens auf den Grund gegangen

Interview: Philipp LahmSeine Karriere beim FC Bayern ist vorbei, die als Unternehmer hat gerade erst begonnen. Philipp Lahm im Interview über Zukunftsvisionen

TitelthemaDer verunsicherte Kunde Warum wir als Kunden so extrem unabhängig und doch hoffnungslos überfordert sindInterview Frank Trentmann Der Professor am Birkbeck College der Universität London nimmt die Geschichte des Konsums unter die Lupe und erklärt, warum sich die Deutschen in Kaufangele-genheiten gern etwas vormachen Interview Nils Hafner Eigentlich haben sich die Kunden in puncto Service überhaupt nicht verän-dert, meint Hafner. Unternehmen dankenswerter-weise indes schon Gastbeitrag Verena Fink Über die Transforma-tion des Service und die Herausforderung der DigitalisierungWelt in Zahlen Alles dreht sich um eine Person: den Kunden. Doch wie tickt der überhaupt?

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Technologie & InnovationSoftware made in Germany – gibtes das überhaupt? Das Fehlen eines globalen Softwaregiganten wird häufig als Schwächefaktor für den Standort Deutschland ins Feld geführt. Eine Einschätzung der LageStart-up-Szene Israel Die Investoren schauen immer öfter gen Osten. Dahin, wo das Potenzial des IT-Sektors liegt: Isreal mit seiner quirligen Hightechbranche

Strategie & ManagementDie Suche nach dem optimalen Preis Ein Wissenschaftler aus der schwäbischen Provinz verspricht eine Lösung für den perfekten Preis. Was unsere Gehirnströme damit zu tun habenMarken als Treiber der Veränderung Müssen Sie auch Ihr Geschäftsmodell überden-ken? Die BMW Group hat in Kooperation mit der Universität St. Gallen ein Erfolgsrezept für die Transformation entwickelt: die „Markenkulti-vierung“Baumärkte ohne klares Profil Tapeten, Spachtel, sogar Schrauben: Kunden kaufen online ein. Baumärkte haben sich mit der Digita-lisierung reichlich Zeit gelassen. Nun nimmt das Mammutprojekt Gestalt an

DMV SzeneFür den Inhalt dieses Heftteils ist der Deutsche Marketing Verband (DMV) verantwortlich

Best PracticeTransformation in der Horizontalen Online-Start-ups wie Emma, Eve und Casper revolutionieren den Matratzenmarkt. Matratzen Concord war alarmiert und änderte die Strategie. Mit zunehmendem Erfolg

Medien & KommunikationTV-Programmies Nicht nur die TV-Nutzung ist rückläufig, sondern auch die Auflagen der TV-Pro-grammies. Wie die Relevanz das aber ausgleicht und auf welche zwei starke Trends sich die Pro-grammzeitschriften einstellen müssen

Second LifeCo-Living Selbstständigkeit bedeutet Freiheit – aber auch Verantwortung. Privat- und Arbeits-leben lassen sich kaum trennen. Was, wenn der Kollege auch noch der eigene Partner ist?

StandardsImpressumEvents dmexco 2017/Next Conference 2017/ Bits & Pretzels/Innovationstag 2017/Digital Transformations Summit 2017Kolumne Vince Ebert über ein Marshmallow: Widerstehen Sie einfach mal der Versuchung. Es könnte sich lohnen

Das Fehlen des Software-Riesen in DeutschlandDeutschland ist in vielen Bereichen Marktführer oder zumindest vorne mit dabei. Die Software-Welt gehört nicht dazu – hier herrscht fast gähnende Entwick-lungsleere. Nun machen sich heimische Start-ups auf, diesen Zustand zu ändern

Der UnberechenbareNicht nur die Angebotsflut sorgt mitunter beim Kunden für Orientierungslosigkeit, auch die Digitalisierung stürzt so manchen in Ratlosigkeit. Dazu kann der Kunde aber auch ungnädig sein, wenn er sich schlecht behandelt fühlt. Was Unternehmen tun können, um den Kunden auf allen Kanälen bestens zu bedienen

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Wer findet den perfekten Preis?

Partner in jeder Lebenslage

Ökonomen verstehen darunter einen Wert, bei dem die Marge nicht mehr verbessert werden kann. Dieser wurde noch nie gefunden. Nun könnte ein Verfahren namens Neuropricing das Rätsel lösen

Nicht nur zusammen wohnen, sondern auch zusam-men arbeiten – und dabei noch Liebespaar oder beste Freunde sein? Für viele nicht denkbar. Doch das Konzept des Co-Living wird in der neuen Lebens-/Arbeitswelt immer beliebter. Zwei Beispiele, wie es funktionieren kann

Neu im Business

Ausnahmefußballer Philipp Lahm spricht im absatzwirtschaft-Inter-view über seine Markenwelt als Investor, sein Verhältnis zu seinen Beratern und die Frage, was man alsFußballprofi mit sich machen lässt und was nicht

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