A & O Psychologie

Hugo Münsterberg

• 1912 „Psychologie & Wirtschaftsleben“• Begründer der A&O Psychologie• Grundlagen der Werbepsychologie• Entwickelte Eignungstests für• Straßenbahnfahrer• Telefonistinnen• Schiffsoffiziere

Taylorismus

• Wissenschaftliche Betriebsführung

– es gibt einen besten Weg der Arbeit durch:

– 1. präzise Arbeits- & Bewegungsabläufe– 2. Zerlegung der Arbeit in kleinste Schritte– 3. Akkordlohn/Akkordarbeit zur Motivation

Sendung Panorama- ARD 02.06.2010

• Verdeckte Ermittler in norddeutschen Firmen: in einem aufgedeckten Fall zerschneiden Arbeiterinnen im Akkord, in einem fensterlosen Raum Kleidungsstücke aus Altkleidersammlungen.

• Bei guter Leistung erreichen sie einen Stundenlohn von etwa drei Euro.

Hawthorne Experimente

• Frage: kann die Arbeitsleistung durch Veränderung der physischen (Licht) Arbeitsbedingungen, gesteigert werden?

REFA - Zeitermittlung

• Gründung 1924

• Reichsausschuss Für Arbeitszeitermittlung• Mit der Stoppuhr wird für jeden

Arbeitsschritt die benötigte Zeit gemessen.• Daraus werden Sollwerte für die Arbeit.

Wie lange ein Arbeitsschritt dauern darf.