Anmeldung Softwaretoken: SafeNet MobilePASS+ für Apple iOS

Schritt 1: Öffnen Sie die E-Mail mit der Selbstanmeldung

a. Öffnen Sie die E-Mail mit der Selbstanmeldung auf Ihrem Apple iOS Handy. HINWEIS: Bei Verwendung Ihres persönlichen Handys öffnen Sie die E-Mail über den Online Web Access (https://owa.utc.com) oder leiten Sie die URL sicher weiter auf Ihr Gerät.

b. Klicken Sie auf den Link und gehen Sie zur SafeNet-Anmeldeseite.

Schritt 2: SafeNet-Anmeldeseite für Ihr Token a. HINWEIS: Wenn die MobilePASS+ App bereits

installiert ist und auf Ihrem Handy läuft, gehen Sie zu Schritt 5.

b. Um die App aus dem Apple Store zu installieren, klicken Sie auf das Symbol für MobilePASS+.

c. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Apple-Anmeldeinformationen ein.

Schritt 3: Laden Sie die MobilePASS+ App herunter a. Klicken Sie auf das Cloudsymbol, um den

Download zu starten.

Schritt 4: Gehen Sie zurück zur Anmeldeseite

a. Klicken Sie auf den < Safari-Link (obere linke Ecke), wenn der Download beendet ist. HINWEIS: Wenn der Link nicht auf Ihrem Handy angezeigt wird, machen Sie einen Doppelklick auf die Schaltfläche für Home und wählen Sie dann die SafeNet-Anmeldeseite.

Schritt 5: Anmeldung Ihres MobilePASS+ Tokens b. Klicken Sie auf die URL: Anmeldung Ihres

MobilePASS+ Tokens

Schritt 6: Bestätigen Sie die Anmeldung a. Klicken Sie auf die Schaltfläche für Öffnen.

Schritt 7: Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen

a. Bei der Abfrage Push-Benachrichtigungen wählen Sie die Schaltfläche OK.

b. Wählen Sie die Schaltfläche Zulassen auf dem nächsten Bildschirm. HINWEIS: UTC hat Push-Benachrichtigungen innerhalb des Produkts SafeNet nicht aktiviert.

Schritt 8: Setzen Sie Ihre Server-PIN und bestätigen Sie sie anschließend

a. Geben Sie im Feld Server-PIN eine PIN ein, die aus 4 bis 16 numerischen Zeichen besteht.

b. Geben Sie im Feld Bestätigung Server-PIN erneut Ihre PIN ein.

c. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.

Schritt 9: Bestätigen Sie den Tokennamen a. Falls Sie möchten, ändern Sie das Feld

Tokenname. HINWEIS: der Standardname Ihres Tokens ist Ihre SafeNet-User ID und die Seriennummer Ihres MobilePASS-Tokens.

b. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um den Tokennamen zu speichern.

Cisco AnyConnect (VPN)

TPAM

Schritt 10: Wählen Sie den Token a. Klicken Sie auf dem MobilePASS+ Bildschirm auf

den Tokennamen und generieren Sie einen Tokenpasscode. HINWEIS: Mit der MobilePASS+ App können Sie mehrere Softwaretokens installieren, gemäß den UTC-Richtlinien ist es jedoch ein Token pro Nutzer. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um unerwünschte Softwaretoken zu löschen.

Schritt 11: Anzeige des aktuellen Passcodes a. Der sechsstellige Passcode wird im Feld

angezeigt. HINWEIS: Ignorieren Sie die Lücke zwischen der dritten und vierten Zahl - es handelt sich NICHT um ein Leerzeichen!

b. Sobald der Tokenpasscode zur Authentifizierung verwendet wurde, kann er nicht erneut benutzt werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neuer Passcode, um einen neuen Passcode zu erstellen.

Schritt 12: Authentifizierung mit dem SafeNet-Token

a. Geben Sie im Feld Benutzername (oder UserID) Ihre SafeNet-User ID ein. HINWEIS: Ihre SafeNet-UserID entspricht möglicherweise Ihrer Anmelde-ID der Windows Domain.

b. Geben Sie Ihren Passcode (PIN + Tokencode) im Feld Passwort (oder Passcode) ein.

c. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK (oder Login). HINWEIS: Diese Anmeldebildschirme sind für Cisco AnyConnect (VPN) und TPAM. Andere Anwendungen, die eine SafeNet-Authentifizierung erfordern, funktionieren ähnlich.

Anmeldung Softwaretoken: SafeNet MobilePASS+ für Android

Schritt 1: Öffnen Sie die E-Mail mit der Selbstanmeldung

a. Öffnen Sie die E-Mail mit der Selbstanmeldung auf Ihrem Androidhandy. HINWEIS: Bei Verwendung Ihres persönlichen Handys öffnen Sie die E-Mail über den Online Web Access (https://owa.utc.com) oder leiten Sie die Nachricht sicher weiter auf Ihr Gerät.

b. Klicken Sie auf den Link und gehen Sie zur SafeNet-Anmeldeseite.

Schritt 2: SafeNet-Anmeldeseite für Ihr Token a. HINWEIS: Wenn die MobilePASS+ App bereits

installiert ist und auf Ihrem Handy läuft, gehen Sie zu Schritt 5.

b. Um die App von Google Play zu installieren, klicken Sie auf das Symbol für MobilePASS+.

c. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Google Play-Anmeldeinformationen ein.

Schritt 3: Installieren und öffnen Sie die MobilePASS+ App

a. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren, um den Download zu starten.

b. Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Öffnen.

Schritt 4: Konfigurieren Sie MobilePASS+

a. Bei der Abfrage MobilePASS+ ermöglichen, Telefonanrufe zu tätigen und zu verwalten?, klicken Sie auf die Schaltfläche Zulassen. HINWEIS: Dieser Schritt ist notwendig, um MobilePASS+ auf Ihrem Handy die richtigen Sicherheitsberechtigungen zu geben.

b. Auf dem Bildschirm Willkommen bei MobilePASS+ klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt beginnen.

Schritt 5: Sicherstellen, dass MobilePASS+ läuft a. Auf diesem Bildschirm wurde MobilePASS+

installiert und läuft, aber es wurde kein Token angemeldet.

b. Wiederholen Sie Schritt 1 oder klicken Sie auf Ihrem Handy die Schaltfläche Zurück, um das Browserfenster mit der SafeNet Anmeldeseite zu erhalten.

Schritt 6: Anmeldung Ihres MobilePASS+ Tokens a. Klicken Sie auf der SafeNet-Anmeldeseite auf

den Link Anmeldung Ihres MobilePASS+ Tokens. HINWEIS: Wenn der Link nicht funktioniert, befolgen sie die Anweisungen zum Automatischen Anmelden, um den Anmeldestring zu kopieren und einzufügen.

Schritt 7: Setzen Sie Ihre Server-PIN und bestätigen Sie sie anschließend

a. Geben Sie im Feld Server-PIN eine PIN ein, die aus 4 bis 16 numerischen Zeichen besteht.

b. Geben Sie im Feld Bestätigung Server-PIN erneut Ihre PIN ein.

c. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.

Schritt 8: Bestätigen Sie den Tokennamen a. Falls Sie möchten, ändern Sie das Feld

Tokenname. HINWEIS: der Standardname Ihres Tokens ist Ihre SafeNet-User ID und die Seriennummer Ihres MobilePASS-Tokens.

b. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um den Tokennamen zu speichern.

Schritt 9: Aktivieren Sie Benachrichtigungen a. Auf dem Bildschirm

Benachrichtigungseinstellungen klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

b. Wenn die Einstellung Benachrichtigungszugriff erscheint, schalten Sie es auf Ein.

c. Auf dem Bildschirm MobilePASS+ zulassen, klicken Sie OK.

Cisco AnyConnect (VPN)

TPAM

Schritt 10: Wählen Sie den Token a. Klicken Sie die Zurück-Schaltfläche auf Ihrem

Handy, um die MobilePASS+ App auszuwählen. b. Klicken Sie auf dem MobilePASS+ Bildschirm auf

den Tokennamen und generieren Sie einen Tokenpasscode. HINWEIS: Mit der MobilePASS+ App können Sie mehrere Softwaretokens installieren, gemäß den UTC-Richtlinien ist es jedoch ein Token pro Nutzer. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um unerwünschte Softwaretoken zu löschen.

Schritt 11: Anzeige des aktuellen Passcodes a. Der sechsstellige Passcode wird im Feld

angezeigt. HINWEIS: Ignorieren Sie die Lücke zwischen der dritten und vierten Zahl - es handelt sich NICHT um ein Leerzeichen!

b. Sobald der Tokenpasscode zur Authentifizierung verwendet wurde, kann er nicht erneut benutzt werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neuer Passcode, um einen neuen Passcode zu erstellen.

Schritt 12: Authentifizierung mit dem SafeNet-Token

a. Geben Sie im Feld Benutzername (oder UserID) Ihre SafeNet-User ID ein. HINWEIS: Ihre SafeNet-User ID entspricht möglicherweise Ihrer Anmelde-ID der Windows Domain.

b. Geben Sie Ihren Passcode (PIN + Tokencode) im Feld Passwort (oder Passcode) ein.

c. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK (oder Login). HINWEIS: Diese Anmeldebildschirme sind für Cisco AnyConnect (VPN) und TPAM. Andere Anwendungen, die eine SafeNet-Authentifizierung erfordern, funktionieren ähnlich.

Anmeldung Softwaretoken: SafeNet MobilePASS+ für Windowshandys

Schritt 1: Öffnen Sie die E-Mail mit der Selbstanmeldung

a. Öffnen Sie die E-Mail mit der Selbstanmeldung auf Ihrem Windowshandy. HINWEIS: Bei Verwendung Ihres persönlichen Handys öffnen Sie die E-Mail über den Online Web Access (https://owa.utc.com) oder leiten Sie die Nachricht sicher weiter auf Ihr Gerät.

b. Klicken Sie auf den Link und gehen Sie zur SafeNet-Anmeldeseite.

Schritt 2: SafeNet-Anmeldeseite für Ihr Token a. HINWEIS: Wenn die MobilePASS App bereits

installiert ist und auf Ihrem Handy läuft, gehen Sie zu Schritt 4.

b. Um die App aus dem Microsoft Store zu installieren, klicken Sie auf das Symbol für MobilePASS. HINWEIS: Wenn das Symbol nicht angezeigt wird, drehen Sie das Handy zur Seite.

c. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die Anmeldeinformationen für Ihr Microsoft-Konto ein.

Schritt 3: Installieren Sie die MobilePASS App a. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren, um

den Download zu starten. b. Wenn die Installation abgeschlossen ist, halten

Sie die Zurück-Schaltfläche, um zur SafeNet Anmeldeseite für Ihr Token im Explorer zurückzukehren.

Schritt 4: Anmeldung Ihres MobilePASS Tokens

a. Klicken Sie auf der SafeNet-Anmeldeseite auf den Link: Anmeldung Ihres MobilePASS Tokens. HINWEIS: Wenn der Link nicht funktioniert, befolgen sie die Anweisungen zum Automatischen Anmelden, um den Anmeldestring zu kopieren und einzufügen.

Schritt 5: Bestätigen Sie den Tokennamen a. Falls Sie möchten, ändern Sie das Feld Neuer

Tokenname. HINWEIS: der Standardname Ihres Tokens ist Ihre SafeNet-User ID.

b. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren, um den Tokennamen zu speichern.

Schritt 6: Setzen Sie Ihre Server-PIN a. Geben Sie im Feld OTP-PIN eine PIN ein, die aus

4 bis 16 alphanumerischen Zeichen besteht. b. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

Cisco AnyConnect (VPN)

TPAM

Schritt 7: Bestätigen Sie Ihre Server-PIN a. Geben Sie im Feld Bestätigung OTP-PIN erneut

Ihre PIN ein. b. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

Schritt 8: Anzeige des aktuellen Passcodes a. Der sechsstellige Passcode wird im Feld

angezeigt. b. Sobald der Tokenpasscode zur Authentifizierung

verwendet wurde, kann er nicht erneut benutzt werden. Drücken Sie die Schaltfläche Passcode generieren, um einen neuen Passcode zu erstellen.

Schritt 9: Authentifizierung mit dem SafeNet-Token a. Geben Sie im Feld Benutzername (oder UserID)

Ihre SafeNet-User ID ein. HINWEIS: Ihre SafeNet-User ID entspricht möglicherweise Ihrer Anmelde-ID der Windows Domain.

b. Geben Sie Ihren Passcode (PIN + Tokencode) im Feld Passwort (oder Passcode) ein.

c. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK (oder Login). HINWEIS: Diese Anmeldebildschirme sind für Cisco AnyConnect (VPN) und TPAM. Andere Anwendungen, die eine SafeNet-Authentifizierung erfordern, funktionieren ähnlich.

Nutzungsbedingungen SafeNet-Konto und -Token

Die Sicherheit des SafeNet-Authentifizierungsdiensts beruht auf einer Kombination von dem, was Sie wissen (Ihre PIN), und dem, was Sie in Händen halten (Ihr Token). Damit dieses Sicherheitskonzept funktioniert ist es unerlässlich, dass Ihr Konto und Token jederzeit sicher und geschützt sind.

Ihr SafeNet-Konto und -Token sind nur für Ihre eigene Nutzung bestimmt. Teilen Sie niemals und aus keinerlei Gründen Ihr Konto mit anderen Personen. Sämtliche Netzwerkaktivitäten werden permanent überwacht; durch die Verwendung Ihres SafeNet-Kontos und -Tokens stimmen Sie der Überwachung implizit zu.

Prägen Sie sich Ihre PIN ein und notieren Sie sie nirgends. Teilen Sie Ihre PIN keiner anderen Person mit; dies schließt ein Ihre Kollegen, Support-Personal oder andere Personen, die möglicherweise vorgeben, Support-Personal zu sein. Besteht der Verdacht, dass Ihre PIN in falsche Hände gefallen ist, wenden Sie sich telefonisch an unseren Servicedesk oder besuchen Sie das Self-Service-Portal, um sie sofort zu ändern.

Ändern Sie Ihre PIN in regelmäßigen Abständen. Als Faustregel gilt, dass Sie Ihr Konto mit einem Änderungszeitraum von 90 Tagen sicher schützen.

Bei Verlust oder Diebstahl Ihres Hardwaretokens oder Handys mit installiertem Softwaretoken (Unternehmenshandy oder persönliches Handy) kontaktieren Sie sofort den Servicedesk, damit Ihr SafeNet-Konto gesperrt wird. Falls Sie Ihren Token verlegt oder zu Hause vergessen haben, kontaktieren Sie den Servicedesk, um ein temporäres Passwort zu erhalten.

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Hardwaretoken nicht in die Hände (und Münder) von Kindern fällt. Drücken Sie den Knopf auf Ihrem eToken nur, wenn Sie einen Tokencode generieren möchten.

Installieren Sie den MobilePASS-Softwaretoken auf keinem Gerät mit Jailbreak oder unsicherer Konfiguration. Bei Verwendung eines persönlichen Smartphones konfigurieren Sie es so, dass es vor der Nutzung einen Alphanumerischen Code oder einen biometrischen Passcode abfragt. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Geräts und die MobilePASS-App immer durch Updates auf dem neusten Stand gehalten werden. Beim Umstieg auf ein neues Smartphone deinstallieren Sie MobilePASS, und stellen Sie sicher, dass die Gerätekonfiguration vor dem Recycling gelöscht wird.

Versuchen Sie nie, die MobilePASS-App oder den Softwaretoken zu exportieren, transferieren, dekompilieren oder nachzubauen. Wenn Sie das Smartphone aus einem Backup wiederherstellen, kontaktieren Sie den Servicedesk, um den Softwaretoken erneut zu erhalten.

Wenn Sie Ihr SafeNet-Konto nicht mehr benötigen, kontaktieren Sie Ihre Geschäftseinheit, um es zu löschen. Wird bei Ihrem Konto innerhalb von 12 Monaten kein Login verzeichnet, wird es gelöscht.

Entsorgung des Hardwaretokens

Für die ordnungsgemäße Entsorgung Ihres abgelaufenen Hardwaretokens befolgen Sie die örtlichen Vorschriften für elektronischen Abfall.

Support-Quellen

Das Self-Service-Portal von SafeNet: https://ss.safenet-inc.com/blackshieldss/O/WYZAP2LC54/index.aspx

Weiteres Informationsmaterial: http://networkservices.utc.com/ERA/Pages/ERAHome.aspx

Wenn Sie ein Problem melden möchten: Kontaktieren Sie Ihre IT vor Ort oder rufen Sie den CSC Servicedesk an