Die x!social.engineAuf Schatzsuche im Web

Tobias Maier & Dr. Benjamin Kettner, ixto GmbH

29.04.2015, Microsoft Innovationstag: Integrierte Lösungen in der Öffentlichen Verwaltung, Berlin

Gegründet: Oktober 2003

Anzahl Mitarbeiter: 40

Hauptsitz: Berlin

Filialen in: Hamburg Dortmund Rhein-Main

Kunden: über 250national und international

Kernkompetenzen: BI- und BPM Lösungen Planungs- und Reporting-Lösungen Microsoft SharePoint-Lösungen

ixto – Das Unternehmen

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Microsoft Black Belt BI Partner

(Kreis von 10 Partnern deutschlandweit)

Enge Zusammenarbeit mit Microsoft

Proof of Concept für Kunden

der Standard-SAP-Connector für die

Datenintegration

Visualisierung nach Prof. Hichert

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4

Unsere Kunden

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Kommunikationspotential nutzen und Trends erkennen

Motivation

Trends spiegeln sich im Internet

Echtzeit Big Data ohne hohe Invesitionen

Foto: Bernd Kasper/pixelio.de

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Motivation

ERP/Inventory

SPOTCMS

PLC Monitoring

CRM/HRIS

Trends/Ereignisse

Öffentliche Meinung

…

ixto Social Engine

Foto

: ASchic

k01/p

ixelio.d

e

Generische (Internet-) Daten

Individuelle (interne) Daten

Wissensvorsprung

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Ansatz am konkreten Projekt entwickelt

Einkauf, Marketing: Bisher rein Erfahrungsbasiert

„Wie erkennen wir Trends am Markt?“Foto: berwis/pixelio.de

Kunde: Einzelhandel, Filialgeschäft

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Transfer: Szenarien im öffentlichen Dienst

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Einsatzplanung: Wer geht wann zu welcher Demonstration?

ÖPNV-Planung: Wann fahren viele Leute zu einem Ort?

Stadtwerke: Welche Konkurrenzprodukte sind attraktiv?

Foto: sillilein74/pixelio.de

Das „Big Data-Paradigma“

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Voraussetzung: Eine Entscheidung treffen

Entscheiden vorab, welche Daten von Interesse sind und aggregieren.

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Analyse-Möglichkeiten

Quantitative Analyse

Qualitative Analyse

Erkennen und Bewerten von Trends

Verstehen von Trends

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Die Herausforderung

Foto: Wikicommons/Donarreiskoffer

Erkennen von Veränderung ist einfach.

Bewerten von Trends ist sehr schwer.

Das leistet die x!social.engine.

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Action Matrix Google Facebook

Zeit

#Suchen/L

ikes

Zeit

#Suchen/L

ikes

Zeit#

Suchen/L

ikes

Einkauf unverändert Einkauf unverändert

Einkauf reduzieren Einkauf erhöhen

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Zusammenhang Werbung & Social Media

Beispiel: Koffeinhaltiges Erfrischungsgetränk

News: Versuch einer viralen Marketing-Kampagne.

Google Suchen:

Facebook Likes: Facebook „Talking about“:

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Zusammenhang Werbung, Social Media & Verkauf

Facebook„Likes“

Facebook„Talking about“

Verkaufszahlen

Werbekampagnen

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Demo-Time!

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Foto:Timo Klostermeier/pixelio.de

Foto: Tim Reckmann/pixelio.de

• Echzeit - Schneller als jede Marktforschung• Vollständiges Bild, da Datenbasis alle großen

Plattformen• Detailliertes Bild von Entwicklungen• Flexibel – jederzeit on the fly justierbar• Prototyping zu Minimalkosten• Skalierbar dank Azure

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Foto: Daniela Baack/pixelio.de

SECONDSCREEN

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Fancy

25.09. Auszug

27.09. Finale

27.09. VÖ neues Album

18.09. „Match“

23.09. „Versöhnungsgesuch“

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Jenny Elvers-Elbertzhagen (Gewinnerin)

27.09. Finale

20.09. „Jubiläum“

21.09. „Alkohol-Beichte“

26.09. Live-Match

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David Hasselhoff

27.09. Finale18.09. Auszug

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Finale

20:15 Sendestart23:24 „Jenny gewinnt“

20:48 „Martin raus“

20:48 „Simon raus“

22:38 „Marijke raus“

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