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Ausgabe 08 | www.lanworks.de/simply-it SIMPLY IT Das Lanworks Kompetenz-Magazin Die aktuellen Lanworks-Themen Ein Blick hinter die Kulissen Citrix XenApp 6.5 Administration – Der erste Schritt zur Meisterschaft Seite 4 IT-Schulung nach Maß Microsoft Office 2010 Rollout leicht gemacht Seite 8 Datenmanagement mit Köpfchen Die neuen Microsoft-Seminare für SQL Server 2012 Seite 3 Alles nur Zauberei? Wahre Meisterschaft im Rechenzentrum braucht eine solide Ausbildung!

Ausgabe 08 SIMPLY - Lanworksdung bis zu einem Teilnehmer, der eine Zertifizierung zum Certified Citrix Administrator (CCA) anstrebt, ist ein breites Wissensspektrum vertreten. Für

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Page 1: Ausgabe 08 SIMPLY - Lanworksdung bis zu einem Teilnehmer, der eine Zertifizierung zum Certified Citrix Administrator (CCA) anstrebt, ist ein breites Wissensspektrum vertreten. Für

Ausgabe 08 | www.lanworks.de/simply-it

SIMPLYITDas Lanworks Kompetenz-Magazin

Die aktuellen Lanworks-ThemenEin Blick hinter die KulissenCitrix XenApp 6.5 Administration –Der erste Schritt zur MeisterschaftSeite 4

IT-Schulung nach MaßMicrosoft Office 2010 Rollout leicht gemachtSeite 8

Datenmanagement mit KöpfchenDie neuen Microsoft-Seminare für SQL Server 2012Seite 3

Alles nur Zauberei?Wahre Meisterschaft im Rechenzentrum braucht eine solide Ausbildung!

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SIMPLYIT Das Lanworks Kompetenz-Magazin

02 Editorial

editorial | | | Lernen heißt sich geduldenAUSGABE 08

Liebe Leserin, lieber Leser,

mal ganz ehrlich: Sind Sie geduldig? Wer kann das in einer so schnelllebigen Zeit wie der heutigen wirklich von sich behaupten? Wir sind umgeben von der ständigen Verfügbar-keit aller möglichen Dinge. Schürt es nicht die Ungeduld, wenn es dann doch einmal län-ger dauert? Sich in Geduld zu üben ist eine Fähigkeit, die uns viel Gelassenheit abverlangt. Ganz besonders gilt das fürs Lernen. Völlig zu Recht sagt der Volksmund: „Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen“. Wer voreilig handelt und meint, mit halbem Wissen die ganze Wahrheit zu kennen, wird sicher so manch einen Rückschlag erleiden.

Wer erinnert sich nicht an den „Zauberlehrling“, jene Ballade die gerne im Deutschun-terricht behandelt wurde? In dem 1797 verfassten Werk beschreibt Johann Wolfgang von Goethe den unbesonnenen Versuch des Zauberlehrlings, es seinem Meister in dessen Ab-wesenheit gleichzutun. Sich reif für die Magie wähnend, führt er den Zauberspruch aus, welchen er vom Meister kennt. „Walle! walle!…“, mit diesen Worten nimmt das Unglück seinen Lauf: Der Besen beginnt, Wasser in Eimern herbeizuholen. Doch nun erkennt der Lehrling, dass ihm die Formel fehlt, die den Besen stoppen kann. „Die ich rief die Geister/werd ich nun nicht los“, muss er eingestehen. Und nach mehreren vergeblichen Versu-chen kann nur der zurückkehrende Meister die vollkommene Überschwemmung des Hauses verhindern: „In die Ecke,/Besen! Besen!/Seyds gewesen. /Denn als Geister/Ruft euch nur zu seinem Zwecke,/Erst hervor der alte Meister. “

Die Ballade ist ein Lehrstück über das Lernen. Ungeduldig wie er ist, glaubt der Zauber-lehrling übermütig, er könne die große Magie mit einfachem Hokus Pokus beherrschen. In seinem Eifer übersieht er, dass es ihm für die wahre Meisterschaft noch an Erfahrung und solider Ausbildung mangelt. Geduld ist letztendlich der Schlüssel zum Erfolg. Nur wer sich Zeit nimmt, baut seine Fertigkeiten zu reifen Kompetenzen aus. Lassen auch Sie sich darauf ein, wir begleiten Sie!

Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen

Georg Rösch

Schon vorbeigeschaut?

Hier erfahren Sie immer das Aktuellste über die Lanworks AG mit vielen nützlichen Links, Tipps und Terminen. http://www.facebook.com/Lanworks http://gplus.to/lanworks

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News 03

Microsoft macht‘s: Geräteverwaltung im GriffSystem Center Configuration Manager 2012

IT-Umgebungen verändern sichrapide, insbesondere durch die steigende Leistungsfähigkeit von Smartdevices. Damit verschiebt sich der Schwerpunkt des Einsat-zes von Microsoft System Center Configuration Manager in Rich-tung Benutzerzentrierung und ist

weniger systembezogen. Mit einer Art Applikations-Store für Benutzer trägt dieses neue Konzept von SCCM 2012 beispiels-weise dem Trend der Consumerization Rechnung. Durch die Sicherheitsintegration mit Endpoint Security (vormals Fore-front) bietet sie beispielsweise erweiterte Schutzmöglichkei-ten. Zusammen mit der Benutzeroberfläche wurde dabei auch die SCCM-Sitehierarchie völlig neu gestaltet und entschlackt. Eine Neubetrachtung oder Einarbeitung lohnt sich. Die neuen Kurstermine: Seite 13.

News

Eine echte Alternative zu Microsoft Exchange?FORUM IT mit Zafara am 26.06.2012

Zarafa ist die kostengünstige und auf freien Standards basierende Alternative zu Microsoft Exchange. Als Groupware-Server-Software bietet Zarafa die Integration mit verschiedenen E-Mail-Clients und mobilen Endgeräten, sowie eigene webbasierte Clients. Zarafa bedient

sich einer etwas anderen Herangehensweise und implemen-tiert den MAPI-Provider direkt auf dem Server statt im Client. Als Meilenstein gilt nun der Einstieg ins Thema WebApp, da der browserbasierte Collaboration Client hiermit Outlook hinter sich lässt. In unserem FORUM IT am 26.06.2012 stellen Andreas Rösler (Zarafa Deutschland GmbH) und Tobias Elsner (Lan-works AG) diese Lösung vor.

InhaltsverzeichnisNews 03

Wahre Meisterschaft im Rechenzentrum braucht eine solide Ausbildung 04

Nachgefragt: Kursteilnehmer im Interview 06

Das Gesamtpaket muss stimmen 07

Alles in Ordnung: IT-Schulung nach Maß 08

Kurstermine 10

Eine Frage der Improvisation 11

FORUM IT - Termine 16

Gesund.Leben.Lernen. 18

Neue Mitarbeiter 19

Impressum 19

Datenmanagement mit KöpfchenMicrosoft SQL Server 2012 - Neue Kurse

Das Informationsvolumen wächst weltweit um ca. 59% jährlich. Wie lässt sich darin der Überblick behalten? Die neue Generation von Microsoft SQL-Server (Release im März 2012) setzt als Datenmana-gement-Lösung neue Maßstäbe in Sachen Zuverlässigkeit, Business-

Intelligence-Möglichkeiten und Cloud-Integration. Für die Datensicherheit bietet sie eine neue Hochverfügbarkeitslö-sung unter dem Namen „AlwaysOn“. Der Einstieg in diese Datenbank-Welt und der Zugang zu den Daten gelingt über die Abfrage-Sprache T-SQL. In dem neuen 5-tägigen Kurs „Beta: Querying Microsoft SQL Server 2012“ werden die Fertigkeiten vermittelt, solche Abfragen schreiben zu können. Er ist die Grundlage für alle weiteren SQL Server-bezogenen Diszip-linen: Datenbankadministration, Datenbankentwicklung, Reporting. Die Kurstermine: Seite 13.

www.lanworks.de

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SIMPLYIT Das Lanworks Kompetenz-Magazin

Der erste Schritt zur MeisterschaftEin Blick hinter die Kulissen

„IT-Schulung“ – das klingt nach spezialisiertem Fachwissen. Bei der Lanworks AG geht es um mehr: In klassischen Classroom-Trainings wird breites Basiswissen mit Praxisbezug vermittelt. SIMPLY IT hat das Citrix XenApp 6.5 Administration-Seminar besucht und mit den Teilnehmern gesprochen.

„Fünf Tage lang sauge ich alle Informationen auf und baue dann darauf auf.“ Mit diesen Worten startet Sven Bremer*, Mitarbeiter der IT Abteilung eines Versicherungskonzerns, in das fünftägige Seminar „Citrix XenApp 6.5 Administration“. Er und vier weitere IT Professionals haben es auf ein möglichst breites Basiswissen über die Applikationsverwaltung bei Citrix

abgesehen. Im Raum angekommen,

schweift der erste Blick

über die Na-mensschilder

auf den Tischen. Sekunden später hat Sven

Bremer seines entdeckt und setzt sich an den dazugehö-

rigen Platz,

wo die vorbereiteten Schulungsunterlagen auf ihn warten. Obenauf ein Tütchen Gummibärchen.

Das Fundament: Auf Grundlagen aufbauenAnstatt mit harten Fakten, steigt Trainer Karsten Doll nach ein paar Worten über sich und die Lanworks AG mit einer Frage ins Seminar ein: „Wer seid ihr und was wisst ihr von Citrix XenApp?“ Das Knistern der Gummibärchentütchen wird von gespannter Stille abgelöst. Am Ende der Runde zeichnet sich ein klares Bild ab: Von einer gerade abgeschlossenen Ausbil-dung bis zu einem Teilnehmer, der eine Zertifizierung zum Certified Citrix Administrator (CCA) anstrebt, ist ein breites Wissensspektrum vertreten. Für Karsten Doll stellt die bun-te Mischung an Vorwissen eine Herausforderung dar. „Man muss auf verschiedene Ansprüche vorbereitet sein. In diesem Kurs geht es um die Basics. Also muss ich darauf achten, dass diejenigen, die deswegen hier sind, sie auch bekommen.“ Er

beginnt mit dem Fundament. „Nur wer weiß, wie die Dinge funktionieren, versteht sie auch“, betont er.

Jedem Teilnehmer sollen die Grundlagen in Fleisch und Blut übergehen, um darauf aufbauend auch komplexe

Probleme verstehen, effiziente Lösungen entwickeln und auf unvorhersehbare Situationen reagieren

zu können. „Alles andere ist wie Kochen ohne Kochbuch“, setzt er hinterher und legt direkt mit

einer Einführung in XenApp und dem Aufbau einer Citrix-Umgebung los: Data Store, Serverfarm und Data Collector.

Ein offenes Geheimnis: Lernen braucht EntspannungDie erste Pause: Der Duft von frischen Brötchen und aroma-tischem Kaffee schwebt durch den Aufenthaltsbereich. „Ich finde es gut, dass unser Trainer die Inhalte frei vorträgt und vor allem sehr praxisnah vermittelt“, verrät Teilnehmer Jan Hutmann*. „Mir gefällt auch der Medienwechsel, so bleibt das Seminar abwechslungsreich.“ Nach den Brötchen folgt prompt der erste Einsatz des wichtigsten Mediums in diesem Semi-

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Citrix XenApp 6.5 Administration

nar: des Computers. Jedem Teilnehmer steht ein Rechner mit Zugang zu einer Citrix-Umgebung zur Verfügung, die der Trainer beliebig anpassen kann. „Das beste Training ist schließlich, wenn man selber ausprobieren kann, was man gelernt hat“, weiß Kars-ten Doll. Dahinter steckt ein altbewährtes didaktisches Konzept, das schon Konfuzius kannte: „Lass es mich selbst tun, und ich verstehe“.

Der große Wurf: Voneinander lernenIm weiteren Verlauf des Seminars wird ein weites Feld beackert: Web-Interface, Applikationen veröffentlichen, Applikationen streamen, Load-Management, Policies, Client Verteilung, Dru-cken, Sicherer Zugriff, Monitoring. „Auch wenn einige Inhalte manchmal über das hinausgehen, was in den einzelnen Unter-nehmen zum Schulungszeitpunkt gebraucht wird, vermittle ich ein breites Hintergrundwissen. Darauf können meine Teilneh-mer aufbauen und zurückgreifen, wenn sie es brauchen.“ Neben den festgelegten Kursinhalten bietet Karsten Doll auch einen Blick über den Monitorrand. „Oft habe ich erlebt, dass Teilneh-mer für bestimmte Lösungswege eine andere Vorgehensweise entdeckten, die sonst verborgen geblieben wäre.“ Zwischen Präsentationsfolien, Lab-Einheiten und Whiteboard-zeichnungen sieht man die "Köpfe rauchen". Deshalb sind die kurzen Entspannungspausen, wie die Mittagspause, besonders wichtig. Mit versammelter Mannschaft geht es auf die Sonnen-terrasse eines nahegelegenen Restaurants. Nach einer guten Portion vom Buffet begeben sich alle wieder zurück in den Schulungsraum.

Das Fazit: Eine solide BasisAm Ende der Woche sind die Teilnehmer zufrieden, obwohl das Seminar kein Zuckerschlecken war. „Ich habe hier ein gutes Grundwissen erlangt. Das wird mir als Basis dienen, um produktiv in meiner neuen Abteilung mitzuarbeiten. Für den Anfang fühle ich mich gut vorbereitet. Die Routine kommt dann mit der täglichen Arbeit im Job“, berichtet Sven Bremer

noch bei einem letzten Plausch mit der Empfangs-mitarbeiterin. Er nimmt sich seine Lanworks-Tasse, die traditionell jeder Kurs-teilnehmer als Abschiedsgeschenk bekommt, dann fällt die Türe hinter ihm ins Schloss. Eine erfolgreiche Schulungswoche neigt sich dem Ende zu.

*Der Name wurde auf Wunsch des Seminarbesuchers geändert.

05

Neugierig? Wagen Sie einen Blick in die Schulungsunterlagen für Citrix XenApp 6.5 Administration: www.lanworks.de/citrix

www.lanworks.de

Ihr Weg zum Citrix Certified Enterprise Engineer

CCA for Citrix XenApp 6Kurs: CXA-206-1I Citrix XenApp 6.5 AdministrationPrüfung: A20 Basic Administration for XenApp 6.5

CCA for Citrix XenServer 6Kurs: CXS-203 Citrix XenServer 6.0 AdministrationPrüfung: A26 Citrix XenServer 6.0 Administration

CCA for Citrix XenDesktop 5Kurs: CXD-202 Citrix XenDesktop 5 AdministrationPrüfung: A19 Citrix XenDesktop 5 Administration

CCAA for Citrix XenApp 6Kurs: CXA-301 Citrix XenApp 6.5 Advanced AdministrationPrüfung: A22 Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration

CCEE for VirtualizationKurs: CVE-401 Engineering a Citrix Virtualization Solution Prüfung: A25 Engineering a Citrix Virtualization Solution

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SIMPLYIT Das Lanworks Kompetenz-Magazin

06

Nachgefragt…Wie nehmen Kursteilnehmer unsere Lanworks-Seminare wahr? Was nehmen sie daraus mit an ihren Arbeitsplatz? Wie hilfreich ist das Gelernte für ihre tägliche Arbeit? Wir wollten wissen, was unsere Kunden bewegt.

Sie haben das Seminar Configuring, Managing and Maintaining Windows Server 2008 Servers bei uns besucht. Wie können Sie das Gelernte an Ihrem Arbeitsplatz einsetzen?Rüdiger Pöppel: Ich nehme viele praktische Kennt-nisse mit. Dazu gehört das Aufsetzen von Servern und Verwalten von Objekten im Active Directory, alles das, was wir bei uns im Unternehmen auch brauchen.

Konnten Sie im Kurs ein bestimmtes Problem lösen?Rüdiger Pöppel: Ich bin ohne direkte Fragestellung in den Kurs gegangen. Ich wollte fehlende Erfah-rungen mit Gruppenrichtlinien im Active Directo-ry ausgleichen. Die hat uns der Trainer sehr genau gezeigt. Ich habe einen guten Einblick darin

erhalten, wie Gruppenrichtlinien für die Konfigu-ration von Benutzer- und Computereinstellungen verwendet werden können, beispielsweise um Ordnerumleitungen und Sicherheitseinstellungen zu konfigurieren oder sie zur Softwareverteilung zu nutzen. Dabei war es sehr hilfreich, dass der Kurs auf das praktische „DOING“ bezogen war und nicht nur auf die Theorie, die man für Prüfun-gen braucht. Diesbezüglich war der Erfahrungs-austausch mit den anderen Teilnehmern wichtig.

Können Sie das Gelernte in laufende Projekte einbinden?Rüdiger Pöppel: Ja, sehr gut sogar. Wir haben mehrere größere Projekte und dort könnte ich mit meinem erweiterten Hintergrundwissen gut einsteigen.

Einträglich verwaltet mit Active Directory

Rüdiger Pöppel ist Netzwerk-

administrator und Software

Paketierer bei der Deutschen

Post IT Services. In diesem

Bereich arbeitet er seit

15 Jahren und seit etwa 10

Jahren in seinem jetzigen

Unternehmen.

Herr Schmiedeberg, was hat Ihnen an dem Seminar „Configuring and Managing Microsoft SharePoint 2010” gefallen?Lars Schmiedeberg: Ich fand die Aufmerksamkeit unseres Dozenten sehr gut. Er ist sehr freund-lich und versuchte unsere Fragen so genau wie möglich zu beantworten. Besonders gefiel mir die Infrastruktur bei der Lanworks. Mir ist auch aufge-fallen, dass Sie ein sehr nettes kollegiales Umfeld haben. Das finde ich sehr löblich und vorbildlich.

Welches Vorwissen haben Sie mitgebracht?Lars Schmiedeberg: Ich habe bisher nur als Benut-zer mit SharePoint gearbeitet. Jetzt habe ich in Projekten damit zu tun. Ich muss die Anwendun-gen besser verstehen, wie sich beispielsweise die Unternehmensprozesse optimieren lassen, um entscheiden zu können, welchen Weg wir gehen.

Durch das Seminar habe ich meine Kompetenz als Ansprechpartner ausgebaut.

Gab es Fragen, die Sie klären konnten?Lars Schmiedeberg: Am Anfang war mir alles un-klar. Jetzt habe ich einen Einblick in die Hierarchie-ebenen und in die Organisation von SharePoint Schließlich lässt sich das gesamte Unternehmens-wissen auf einer Plattform zusammenführen. Natürlich ist mir nicht jedes Detail klar, aber im Grunde die Funktionsweise.

Was nehmen Sie aus dem SharePoint 2010 Seminar mit?Lars Schmiedeberg: Ich nehme einen umfassenden Einblick in die SharePoint Umgebung mit, die Hi-erarchie und Organisation des Ganzen und einen Eindruck von seiner Funktionsweise.

Punktlandung: Durchblick mit SharePoint

Lars Schmiedeberg ist Senior

Consultant bei der InterFace AG

in Unterhaching. Er ist Projekt

Manager in der IT-Abteilung

und seit 28 Jahren für das

Unternehmen tätig.

Interview

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Das Gesamtpaket muss stimmen 07www.lanworks.de

Das Gesamtpaket muss stimmenWie sich die van Laack GmbH für eine bestimmte Schulung entscheidet

Jens Breuer ist Netzwerk- und Systemadministrator bei der van Laack GmbH und entscheidet, welche IT Schulungen seine Kollegen bei welchem Trainingsanbieter besuchen sollen. Für das Magazin erzählte er von seinen Auswahlkriterien.

Jens Breuer ist seit 2003 als Netz-werk- und Systemadministrator beim Textilhersteller van Laack GmbH tätig. Dort ist er zuständig für VMware Plattform und Domä-neninfrastrukur. Wenn er nicht für die van Laack GmbH im Einsatz ist, beschäftigt er sich sehr gerne mit Fotografie und Fußball.

„IT Training ist Vertrauenssache, deshalb lassen wir uns un-gern auf Experimente ein und bauen auf gute Erfahrungen.“ Jens Breuer, Netzwerk- und Systemadministrator bei der van Laack GmbH, setzt auf Qualität, wenn er ein geeignetes IT Schulungszentrum für seine Mitarbeiter auswählt. „Mit der Lanworks AG haben wir in der Vergangenheit immer sehr gut zusammengearbeitet. Deshalb schicken wir unsere Belegschaft gerne in das Düsseldorfer Schulungszentrum. Außerdem ist die Lanworks von unserem Standort in Mönchengladbach mit dem Auto schnell erreichbar.“ Jegliche räumliche Nähe wäre jedoch wertlos, wenn es an inhaltlicher und di-daktischer Güte der Semi-nare mangelte. Schließlich hängt davon der eigene Unternehmenserfolg ab. „Am wichtigsten ist uns, dass unsere Mitarbeiter in jedem Se-minar effizient lernen und das Wissen direkt einsetzen können. Allein durch die Praxiserfahrung der Lanworks-Trainer klappt das immer sehr gut. Häufig haben sie einen guten Tipp parat und wir können jederzeit konkrete Problemstellungen besprechen.“ Die Praxis-Erfahrung der Trainer kommt bei dem Textilhersteller

gerne auch vor Ort als Beratungs-Leistung zum Einsatz und das weiß Jens Breuer zu schätzen: „Die Lanworks hat uns bereits beim Ausbau unserer technischen Ausstattung unterstützt und uns sehr gut beraten. Anschließend wurden unsere Mitarbei-ter entsprechend geschult.“ Die Verzahnung von Consulting und Training ist bei dem Traditionshaus eine runde Sache: „Wir gehen sicher, dass wir immer die Leistung bekommen, die wir

wirklich benötigen. Dadurch können wir die Ent-wicklung unserer IT-Abteilung sehr

gut steuern.“ Theoretisch wären die Trainings direkt

vor Ort bei der van Laack GmbH durchführbar, doch

Jens Breuer legt Wert auf einen möglichst ungestörten Schu-

lungsablauf. „Erfahrungsgemäß kommt es vor, dass Teilnehmer

durch Anfragen in ihrer Schulung unterbrochen werden, weil sie trotz

Schulung im Hause erreichbar sind. Dar-unter leidet die Konzentration.“ Viel lieber

genießt er die kurzen Wege bei der Lan-works und schließt seine Schulungen direkt

im Anschluss an das Seminar mit der entsprechenden Zertifizie-rungsprüfung ab. „Das ist im Testcenter bei der Lanworks immer möglich. Und damit stimmt dann auch das Gesamtpaket.“

www.vanlaack.de

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SIMPLYIT Das Lanworks Kompetenz-Magazin

08 IT-Schulung nach Maß

Alles in Ordnung: IT-Schulung nach Maß

Inhouse-Schulungen rechnen sich. Besonders effizient sind Anwender-Trainings mit vielen Personen – vor allem bei Anpassung an individuelle Anforderungen. Die HECTAS Gebäudedienste in Wuppertal hat auf diese Weise zusammen mit der Lanworks und ComTraining schnell und effizient Office 2010 ins Unternehmen integriert. Ein Erfahrungsbericht.

Microsoft Office 2010-Umstellung leicht gemacht: Inhouse-Schulung bei HECTAS Gebäudedienste in Wuppertal

„Unsere Mitarbeiter kamen aus den Schulungen und

sind direkt in die Arbeit mit

Microsoft Office 2010 einge-

stiegen.“ CIO Hartmut Schröder berichtet von einem Projekt, das er zu-

sammen mit seiner Kollegin Nicole Friebe aus der Personalent-wicklung geplant und durchgeführt hat. Das Ziel war die naht-lose Umstellung von der alten auf die neue Office-Suite in ihrem Unternehmen, HECTAS Gebäudedienste. Zwei Abteilungen, zwei Ansätze: Hartmut Schröder wollte als Leiter der IT Abteilung ein schnelles und reibungsloses Rollout des Microsoft Office 2010 Paketes. Personalerin Nicole Friebe hatte die Mitarbeiter im Blick, denen die Umstellung erleichtert werden sollte. Unter dem Konsens einer Inhouse-Schulung vereinten die beiden ihre Vorstellungen. Gute Gründe sprachen dafür, wie Nicole Friebe betont: „Wir wollten sichergehen, dass die Trainings auf HECTAS zugeschnitten sind und alle Mitarbeiter auf den gleichen Wis-sensstand gebracht werden. Mit der Inhouse-Schulung konnten wir steuern, dass jeder das bekommt, was er braucht.“

Planung mit HerzblutEin halbes Jahr planten die beiden das Projekt und wählten als Schulungsanbieter die Lanworks AG aus. „Uns war es wichtig, dass wir mit einem Anbieter zusammenarbeiten, der Erfahrung auf diesem Gebiet hat“, unterstreicht die Personalexpertin. „Außerdem hat uns die Lanworks im Bereich der Logistik über-zeugt. Sie war in der Lage, mehrere Räume sehr professionell mit

Schulungsequipment auszustatten“, ergänzt Hartmut Schröder. Nicht zu unterschätzen war der eigene logistische Aufwand. Dem Anspruch, die Schulung im eigenen Haus stattfinden zu lassen, mussten auch die vorhandenen Räumlichkeiten ge-recht werden. Zu diesem Zweck wurden die Ressourcen des nahegelegenen Wuppertaler Vorwerk Konzerns genutzt. Nicht ohne Grund, denn HECTAS ist eine Gesellschaft der Vorwerk Unternehmerfamilie. An die organisatorische Herausforde-rung erinnert sich Nicole Friebe noch genau: „Wir mussten erst einmal sicherstellen, dass die Räume frei sind, damit der Aufbau reibungslos ablaufen kann. Dann mussten wir den internen Ablauf organisieren und alle Beteiligten genau einplanen und informieren. Als es dann losging, war das schon mit großem Herzklopfen verbunden.“

Schulung mit hohem NutzwertIm März 2012 war es dann soweit: Vor Schulungsstart überzeug-te sich das Planungsteam in einer zweitägigen Pilotschulung von der Qualität der Kurszusammenstellung. Nach der Freigabe startete die Lanworks zusammen mit der Com Training die Schulungen am Hauptsitz in Wuppertal und am Standort Leipzig. Zwei Tage lang lernten die Mitarbei-ter die neue Arbeitsumgebung intensiv kennen. „Wir haben je nach Wissensstand und Anforderungen acht Gruppen zusammengestellt. Außer-dem haben wir darauf geach-tet, dass die Mitarbeiter ihre Schulung in der gewohnten Umgebung mit dem bekannten Dateisystem machen, damit sie im Anschluss direkt damit arbeiten

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IT-Schulung nach Maß 09www.lanworks.de

können“, erklärt IT Experte Hartmut Schröder. Obwohl nach der Schulung erweiterte Ressourcen

und Kapazitäten für den 1st Level Support bereitgestellt wurden, blieb der Bedarf an dem Angebot aus. „Die Schulung war so nah dran an dem, was die Leute wirklich brauchten, dass unser Support-Angebot praktisch ungenutzt blieb.“ Und wie sieht das Urteil der Mitarbeiter aus? Nicole Friebe hat die Rückmeldungen entgegengenommen: „Unsere Mitarbeiter sind rundum zufrie-den mit dem, was ihnen die Lanworks und Com Training in den Schulungen beigebracht haben. Alle haben uns sehr hoch ange-rechnet, dass wir sie zwei Tage auf eine Schulung geschickt haben und sie darauf vorbereitet wurden, nach der Rückkehr an den Arbeitsplatz direkt mit der neuen Office-Version zu arbeiten. “Im nächsten Jahr schon werden wir auf eine neue komplette Version gehen für das gesamte Unternehmen.“ Der gute Schulungs-ablauf lässt Hartmut Schröder schon wieder Pläne schmieden: „Nach den Erfahrun- gen, die wir hier gesammelt haben, werden wir sicherlich optimiert auch das Thema Schulung weiter begleiten.“

www.lanworks.de

Die HECTAS Gebäudedienste Stiftung & Co. KG mit Hauptsitz in Wuppertal ist einer der führenden Qualitätsanbieter für infrastrukturelle Gebäudedienstleistungen in Europa. DasUnternehmen gehört zur Vorwerk Unternehmerfamilie und wurde 1974 gegründet. HECTAS ist mit 12.000 Angestellten in acht europäischen Ländern in den Segmenten derGebäudereinigung, Gebäudedienste und Sicherheitsdienste tätig.

Die IT fest im Griff: Hartmut Schröder, CIO/Leiter IT Europa und Nicole Friebe, Personalentwicklerin, sind ein gutes Team bei der Mitarbeiterschulung.

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Citrix

Inhaltsverzeichnis KurseAlle Kurse ohne besondere Kennzeichnung finden in Düsseldorf statt.

Die Schulungsorte sind:

D = Düsseldorf, B = Berlin, K = Köln, M = München, FR = Frankfurt, HH = Hamburg, L = Leipzig, DD = Dresden, N = Nürnberg, St = Stuttgart

Die aufgelisteten Kurse sind ein Auszug aus unserem Gesamtangebot.Weitere Kurse und Termine finden Sie unter www.lanworks.de

Citrix 10

Microsoft 11

Novell NetIQ 14

Security 14

Cisco 15

Advanced Technical Workshops 15

Linux 16

FORUM IT 16

VMware 17

ITIL® V3/ PRINCE2® 17

SIMPLYIT Das Lanworks Kompetenz-Magazin

10 Citrix - IT Training

CitrixNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov DezCNS-203-3I

Basic Administration for Citrix NetScaler 9.2 5 Tage, EUR 2.450,00 zzgl. Ust.

13.08. 05.11.

CVA-500-2I

Architecting a Citrix Virtualization Solution 5 Tage, EUR 2.450,00 zzgl. Ust.

23.07. 22.10. 03.12.

CVE-401-1I

Engineering a Citrix Virtualization Solution 5 Tage, EUR 2.450,00 zzgl. Ust.

16.07. 15.10. 10.12.

CXA-206-1

Citrix XenApp 6.5 Administration 5 Tage, EUR 2.450,00 zzgl. Ust.

30.07. 20.08. B 03.09. 12.11. B

CXA-301-1I

Citrix XenApp 6.5 Advanced Administration5 Tage, EUR 2.450,00 zzgl. Ust.

09.07. 27.08. B 24.09. 19.11. B

CXD-202-1I

Citrix XenDesktop 5 Administration inklusive XD 5.5 5 Tage, EUR 2.450,00 zzgl. Ust.

02.07. 06.08. 17.09. 15.10. B 26.11.

CXS-203-1I

Citrix XenServer 6.0 Administration5 Tage, EUR 2.450,00 zzgl. Ust.

10.09. 19.11.

Schon dabei?Diskutieren Sie spannende Themen in unserer Xing-Gruppe Lanworks Alumni auf www.xing.com/net/lanworksalumni

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Auszubildende im 2. und 3. Lehrjahr erhalten bei uns 50 % Rabatt auf Citrix-, Microsoft-, Novell- und Linux-Basiskurse. Ihre Auszubildenden nehmen zusammen mit ausgebildeten IT-Fachkräften an unseren vollständigen Kursen teil. Den Erlass auf die Seminargebühr erhalten Sie, wenn Sie uns den Teilnehmernamen und seine IHK-Nummer bei der Bestellung mitteilen.

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Microsoft

Uwe Krämervermittelt als erfahrener Microsoft Trainer seine Fachkennt-nisse in Windows und Windows Server. Außerdem ist der als Certified Information Systems Security Professional (CISSP) Experte in Sachen Informationssicherheit. Mit kleinen Anekdoten aus seinen Praxiseinsätzen lockert er gerne mal die Atmosphäre in anstrengenden Kurseinheiten auf.

Windows 7Nr. Kursname Prüfung Juli Aug Sep Okt Nov Dez50331 E Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician

5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.27.08. 22.10.

6292 E Installing and Configuring Windows 7 Client3 Tage, EUR 1.350,00 zzgl. Ust.

13.08. 08.10. 03.12.

6293 E Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise3 Tage, EUR 1.350,00 zzgl. Ust.

02.07. 10.09. 29.10.

6294 E Planning and Managing Windows 7 Desktop Deployments and Environments5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

02.07. 20.08. 15.10. 10.12.

Microsoft - IT Training 11

Eine Frage der Improvisation IT Schulungen: Erfahrungen von Berater und Trainer Tobias Elsner

Standardisierte IT-Schulungen sollen nur etwas für Zertifizie-rungsanwärter sein? Das sehe ich etwas anders. Die Vorteile von IT-Zertifikaten liegen auf der Hand: Mitarbeiter halten den Beleg ihrer Kompetenz schwarz auf weiß in Händen. Das ist aber noch nicht alles, denn die entsprechenden Schulun-gen helfen in erster Linie, die Mitarbeiter richtig auszubilden. Hier kann ich als Trainer meinen Beitrag leisten. Wenn ich im Vorfeld eines Kurses die Trainingsumgebung konfiguriere,

achte ich beispielsweise immer darauf, dass die aktuellsten Software-Releases aufgespielt sind. Neben der Qualität der Schulungsumgebung habe ich als Trainer auch mit meiner Persönlichkeit Einfluss auf den Lernerfolg. Dazu gehört ein gewisses Improvisationstalent. Häufig lerne ich die Kursteil-nehmer erst zum Seminarstart in einer Fragerunde kennen: Wer arbeitet in einer bestimmten Umgebung, wie viel Erfahrung mit einzelnen Produkten liegt vor? Dann versuche ich die Kursteilnehmer dort abzuholen, wo sie wissenstech-nisch stehen. Das ist manchmal gar nicht leicht. Die Inhalte sind zwar vorgegeben, dennoch muss ich die Balance zu den individuellen Bedürfnissen finden. Aber genau das macht richtig Spaß. Am Ende soll jeder etwas gelernt haben. Darin schließe ich mich übrigens selbst mit ein, denn jeder Teilnehmer bringt eigene Erfahrun-gen mit, die für mich unter Umständen neu und spannend sind. Und manchmal reicht schon ein einziges Wort als Auslöser einer Assoziationskette. Wenn ein Teilnehmer dann spontan ein langwieriges Problem lösen kann, sind das für mich die Sternstunden.

Tobias Elsner arbeitet seit seinem Universitätsabschluss als Diplom-Biologe im Jahr 2001 Vollzeit in der IT. Er ist speziali-siert auf Informationssicherheit, Virtualisierung und Linux. Seit 2007 bereichert er als Senior-Consultant und Trainer in diesen Bereichen das Lanworks-Team.

www.lanworks.de

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12 Microsoft - IT Training

Windows ServerNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez10159 E Updating Your Windows Server 2008 Technology Specialist Skills to

Windows Server 2008 R23 Tage, EUR 1.350,00 zzgl. Ust.

02.07. 20.08. 15.10. 10.12.

10325 E Automating Administration with Windows PowerShell 2.05 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

23.07. 17.09. 19.11.

6416 E Updating your Network Infrastructure and Active Directory Technology Skills to Windows Server 20085 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

13.08. 08.10. 10.12.

6418 E Deploying Windows Server 20083 Tage, EUR 1.350,00 zzgl. Ust.

16.07. 03.09. 29.10.

6419 E Configuring, Managing and Maintaining Windows Server 2008 Servers5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

27.08. 22.10. 17.12.

6421 E Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

23.07. 17.09. 19.11.

6425 E Configuring Windows Server 2008 Active Directory Domain Services5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

13.08. 08.10. 10.12.

6426 E Configuring Identity and Access Solutions with Windows Server 2008Active Directory3 Tage, EUR 1.350,00 zzgl. Ust.

02.07. 20.08. 15.10. 17.12.

6433 E Planning and Implementing Windows Server 20085 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

16.07. 10.09. 05.11.

6435 E Designing Windows Server 2008 Network and Applications Infrastructure5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

10.09. 12.11.

6436 E Designing a Windows Server 2008 Active Directory Infrastructure and Services5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

17.09. 19.11.

6439 Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Application Infrastructure (MOC 6439)

06.08. 15.10.

Exchange & SharePointNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez10135 E Configuring, Managing and Troubleshooting Microsoft Exchange Server 2010

5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.06.08. 08.10. 03.12.

10174 E Configuring and Managing Microsoft SharePoint 20105 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

16.07. 03.09. 12.11.

10231 E Designing a Microsoft SharePoint 2010 Infrastructure5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

20.08. 15.10. 17.12.

10232 E Designing and Developing Microsoft SharePoint Server 2010 Applications5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

02.07. 27.08. 22.10.

10233 E Designing and Deploying Messaging Solutions with Microsoft Exchange Server 20105 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

13.08. 15.10. 17.12.

Microsoft

Annette Wolfhat als rundum kundige Microsoft-Trainerin immer einen guten Tipp parat, wenn es um Windows, Windows Server, und das Office-Paket geht. Als unsere Datenschutzbeauf-tragte kennt sie sich außerdem mit personenbezogenen Daten und dem Bundesdatenschutzgesetz bestens aus.

Aribert Bardehleist als sachverständiger Lanworks Trainer spezialisiert auf Microsoft SharePoint und Microsoft Server Produkte. Populär sind auch seine SharePoint Workshops – natürlich gerne angepasst auf individuelle Kundenwünsche.

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Microsoft - IT Training 13www.lanworks.de

SQLNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez10337 E Updating Your Microsoft SQL Server 2008 BI Skills to SQL Server 2008 R2

3 Tage, EUR 1.350,00 zzgl. Ust.16.07. 10.09. 19.11.

10774 E Querying Microsoft SQL Server 20125 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

30.07. 10.09. 05.11. 17.12.

10775 E Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

02.07. 13.08. 24.09. 19.11.

10776 E Beta: Developing Microsoft SQL Server 2012 Databases5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

16.07. 13.08. 08.10. 19.11.

10777 E Implementing a Data Warehouse with Microsoft SQL Server 20125 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

23.07. 10.09. 12.11.

10778 E Implementing Data Models and Reports with Microsoft SQL Server 20125 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

02.07. 1308. 24.09. 03.12.

2778 E Writing Queries Using MS SQL Server 2008 Transact SQL3 Tage, EUR 1.350,00 zzgl. Ust.

02.07. 27.08. 22.10.

6231 E Maintaining a Microsoft SQL Server 2008 Database5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

16.07. 10.09. 05.11.

6232 E Implementing a Microsoft SQL Server 2008 Database5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

30.07. 24.09. 03.12.

6234 E Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services3 Tage, EUR 1.550,00 zzgl. Ust.

30.07. 24.09. 21.11.

6235 E Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Integration Services3 Tage, EUR 1.550,00 zzgl. Ust.

30.07. 24.08. 19.11.

6236 E Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services3 Tage, EUR 1.550,00 zzgl. Ust.

30.07. 24.09. 03.12.

MS-BIPivot

Praxis-Seminar: Self-Service BI mit PowerPivot, DAX und Co.3 Tage, EUR 1.390,00 zzgl. USt.

06.08 12.09.

VirtualisierungNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez10215 E Implementing and Managing Microsoft Server Virtualization

5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.17.09. 19.11.

10324 E Implementing and Managing Microsoft Desktop Virtualization5 Tage, EUR 1.990,00 zzgl. Ust.

16.07. 15.10. 17.12.

System Center ManagementNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez10747 E Administering System Center 2012 Configuration Manager - SCCM

5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.06.08. 08.10. 10.12.

10748 E Deploying System Center 2012 Configuration Manager - SCCM5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

13.08. 15.10. 10.12.

10750 E Beta: Private Cloud Monitoring and Operations with System Center 20125 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

20.08. 22.10. 17.12.

10751 E Beta: Private Cloud Configuration and Deployment with System Center 20125 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

27.08. 05.11.

6451 E Planning, Deploying and Managing System Center Configuration Manager - SCCM5 Tage, EUR 2.200,00 zzgl. Ust.

30.07. 24.09. 26.11.

Kai Gerlachist unser erfahrener Trainer und Consultant für die Bereiche Microsoft SQL Server und Microsoft System Center Configu-ration Manager. Besonnenheit ist sein Markenzeichen. So finden seine Teilnehmer und er immer wieder die richtigen Wege in den Planungs-Dschungeln und Verwaltungs-Wüsten komplexer Datenbank- und Systemmanagement-Landschaften.

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14 Novell /Security - IT Training

SIMPLYIT Das Lanworks Kompetenz-Magazin

Security

SecurityNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov DezCEH Certified Ethical Hacking v7.0

5 Tage, EUR 2.990,00 zzgl. Ust.02.07. M 20.08.M 24.09. M 05.11. M 17.12. M

DSS-A01 Umsetzung von Maßnahmen gemäß der Anlage zu § 9Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)1 Tag, EUR 800,00 zzgl. Ust.

23.08. K 18.10. B 13.12. M

DSS-G01 Grundlagen des Datenschutzes und der Datensicherheit3 Tage, EUR 1.800,00 zzgl. Ust.

20.08. FR 15.10. HH 26.11. M 10.12. M

GK9829 Grundlagen der Netzwerk-Sicherheit mit CompTIA Security +Vorbereitung (inkl. Examen)5 Tage, EUR 2.590,00 zzgl. Ust.

10.09. FR 05.11. HH

IRM-K01 Ausbildung zum geprüften IT-Sicherheitsbeauftragten (mit SGS-TÜV-Prüfung)5 Tage, EUR 3.350,00 zzgl. Ust.

03.09. K 08.10. M 13.11. K 10.12. K, FR

LEG-G01 Grundlagen der IT-Compliance - Recht und Haftung im IT-Betrieb1 Tag, EUR 600,00 zzgl. Ust.

17.07. K 11.09. B 20.11. 18.12. M

SEP-001 Offene Symantec Endpoint Protection Schulung4 Tage, EUR 2.310,00 zzgl. Ust.

24.07. 18.09.

SEP-002 Migration auf Symantec Endpoint Protection 12.x3 Tage, EUR 1.088,00 zzgl. Ust.

07.08. 29.10. 04.12.

Novell PlateSpinNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez8008 PlateSpin Workload Management Administration

3 Tage, EUR 1.167,00 zzgl. Ust.16.07. 17.09.

Novell Identity ManagementNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez3109 Novell Identity Manager 4: Administration

5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.27.08. 15.10. 03.12.

3114 Novell Identity Manager 4 Advanced Edition: Customization and Roles 5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

09.07. 10.09. 05.11.

Novell ZenworksNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez3108 Novell ZENworks 10.3 Configuration Management Administration

5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.08.10.

3114 Novell ZENworks 11 Configuration Management Administration5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

09.07. 03.09. 10.12.

Novell NetIQ

Olaf Ackermannist seit 19 Jahren bei der Lanworks AG und damit einer unserer wichtigsten Know-how-Träger. Seine Spezial-gebiete sind Open Source Software, Linux, Verzeichnis-dienste, Identity Management, Cluster Services, Netzwerk-infrastrukturdienste und Netzwerkanalyse.

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Cisco - IT Training 15

Cisco

Cisco Routing and SwitchingNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov DezICND 1 Interconnecting Cisco Network Devices (Teil 1)

5 Tage, EUR 2.490,00 zzgl. Ust.09.07. HH

16.07. FR20.08. FR 10.09. HH 22.10. 26.11. 10.12.m

ICND 2 Interconnecting Cisco Network Devices (Teil 2)5 Tage, EUR 2.490,00 zzgl. Ust.

09.07. M 27.08.HH 03.09. FR 29.10. 19.11. M 03.12.

ROUTE Implementing Cisco IP Routing 5 Tage, EUR 2.490,00 zzgl. Ust.

16.07. HH 13.08. 03.09. B, HH 08.10. FR 19.11. 03.12. HH, B

SWITCH Implementing Cisco Switched Networks5 Tage, EUR 2.490,00 zzgl. Ust.

09.07. M

30.07. HH20.08. M 17.09. B, HH 08.10. M 26.11. 10.12. M

TSHOOT Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks5 Tage, EUR 2.490,00 zzgl. Ust.

09.07. FR 13.08. HH 17.09. FR 08.10. HH 05.11. B 03.12.

Cisco SecurityNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov DezFIREWALL Deploying Cisco ASA Firewall Features

5 Tage, EUR 2.590,00 zzgl. Ust.16.07. 06.08.B, HH 24.09. 22.10. HH 12.11. M 17.12. FR

IINS Implementing Cisco IOS Network Security5 Tage, EUR 2.590,00 zzgl. Ust.

02.07. B, HH 06.08. 03.09. M 15.10. 26.11. B 17.12.

IPS Implementing Cisco Intrusion Prevention System4 Tage, EUR 2.490,00 zzgl. Ust.

16.07. M 06.08. 17.09. M 22.10. 19.11. HH 10.12. M

SECURE Securing Cisco Routers and Switches 5 Tage, EUR 2.590,00 zzgl. Ust.

02.07. 20.08. M 10.09. 08.10. HH 05.11. M 03.12. FR

VPN Deploying Cisco ASA VPN Solutions5 Tage, EUR 2.690,00 zzgl. Ust.

30.07. 03.09. B, HH 08.10. 26.11. M

SecurityNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov DezCEH Certified Ethical Hacking v7.0

5 Tage, EUR 2.990,00 zzgl. Ust.02.07. M 20.08.M 24.09. M 05.11. M 17.12. M

DSS-A01 Umsetzung von Maßnahmen gemäß der Anlage zu § 9Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)1 Tag, EUR 800,00 zzgl. Ust.

23.08. K 18.10. B 13.12. M

DSS-G01 Grundlagen des Datenschutzes und der Datensicherheit3 Tage, EUR 1.800,00 zzgl. Ust.

20.08. FR 15.10. HH 26.11. M 10.12. M

GK9829 Grundlagen der Netzwerk-Sicherheit mit CompTIA Security +Vorbereitung (inkl. Examen)5 Tage, EUR 2.590,00 zzgl. Ust.

10.09. FR 05.11. HH

IRM-K01 Ausbildung zum geprüften IT-Sicherheitsbeauftragten (mit SGS-TÜV-Prüfung)5 Tage, EUR 3.350,00 zzgl. Ust.

03.09. K 08.10. M 13.11. K 10.12. K, FR

LEG-G01 Grundlagen der IT-Compliance - Recht und Haftung im IT-Betrieb1 Tag, EUR 600,00 zzgl. Ust.

17.07. K 11.09. B 20.11. 18.12. M

SEP-001 Offene Symantec Endpoint Protection Schulung4 Tage, EUR 2.310,00 zzgl. Ust.

24.07. 18.09.

SEP-002 Migration auf Symantec Endpoint Protection 12.x3 Tage, EUR 1.088,00 zzgl. Ust.

07.08. 29.10. 04.12.

Novell PlateSpinNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez8008 PlateSpin Workload Management Administration

3 Tage, EUR 1.167,00 zzgl. Ust.16.07. 17.09.

Novell Identity ManagementNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez3109 Novell Identity Manager 4: Administration

5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.27.08. 15.10. 03.12.

3114 Novell Identity Manager 4 Advanced Edition: Customization and Roles 5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

09.07. 10.09. 05.11.

Novell ZenworksNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez3108 Novell ZENworks 10.3 Configuration Management Administration

5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.08.10.

3114 Novell ZENworks 11 Configuration Management Administration5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

09.07. 03.09. 10.12.

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WSHARK Einführung in die Protokollanalyse mit Wireshark2 Tage, EUR 1.190,00 zzgl. MwSt.

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- Aufbau einer Paketierungs-Infrastruktur / - Erstellen einer MSI mit einem Repackager / - Erstellen von MSI-Anpassungsdateien (MSTs) mit AdminStudio u.v.m.

19. September 2012

01. Oktober 2012

30. August 2012

07. November 2012

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SIMPLYIT Das Lanworks Kompetenz-Magazin

16 FORUM IT/ Linux - IT Training

FORUMIT Die Lanworks Kompetenz-Foren

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Linux

SUSE LinuxNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez3101 SUSE Linux Enterprise 11 Fundamentals

3 Tage, EUR 1.300,00 zzgl. Ust.03.09. 03.12.

3102 SUSE Linux Enterprise 11 Administration 5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

23.07. 08.10.

3103 SUSE Linux Enterprise Server 11 Administration 5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

13.08. 05.11.

3104 SUSE Linux Enterprise Desktop 11 Administration 5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

30.07. 19.11.

3107 SUSE Linux Enterprise Server 11: Certified Linux Engineer 5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

02.07. 20.08. 10.12.

LX117021

Linux Express 11 5 Tage, EUR 2.800,00 zzgl. Ust.

03.09. 17.12.

Oktober 2012Public-Key-Infrastruktur für mehr Sicherheit25.10.2012 - Klaus Schmeh über das Voynich Manuskript- Tatort Münster – Ein Projektbericht - PKI aus Gesichtspunkten der Unternehmenspolitik (in Kooperation mit der cv cryptovision gmbh)

September 2012First look clinic: Windows Server 201220.09.2012 - Verwalten einer Windows Server 2012 Infrastruktur- Netzwerk, Speicher und Dienste in Windows Server 2012- Server Virtualisierung in Windows Server 2012

August 2012Incident- und Problemmanagement30.08.2012- Systematische Vorgehensweise im Incident- und Problemmanagement- Kollaboration und Kommunikation- Wiederverwendbarkeit von Wissen

November 2012System Center 2012 Configuration Manager07.11.2012

- Sicherheitsintegration mit Endpoint Security - Effizientere Verwaltung von Anwendungen- Neue SCCM-Sitehierarchie

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www.lanworks.de VMware/ITIL® V3/PRINCE2® - IT Training 17

ITIL® V3 / PRINCE2 ®

VMware

VMware-vSphereNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov DezVMWN What is New in VMware vSphere

2 Tage, EUR 1.390,00 zzgl. Ust.16.07. M 06.08. 17.09. M 01.10. 12.11. FR 10.12. M

VSFT VMware vSphere Fast Track Program (inkl. Gratis-Examen)5 Tage, EUR 4.250,00 zzgl. Ust.

16.07. HH 27.08. 10.09. B 15.10. M 12.11. 10.12. HH

VSICM VMware vSphere: Install, Configure, Manage v5 5 Tage, EUR 3.290,00 zzgl. Ust.

09.07. HH 20.08. 03.09. HH 22.10. 19.11. HH 17.12. M

VSMDS VMware vSphere 4: Manage and Design for Security3 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

24.07. B 28.08. 18.09. FR 23.10. HH 14.11. M 04.12. ST

VSMP VMware vSphere: Manage for Performance v4.x3 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

02.07. 13.08. HH 12.09. M 10.10. FR 07.11. HH 05.12. M

VS-O VMware vSphere: Overview 1 Tag, EUR 149,00 zzgl. Ust.

16.07. M 27.08. B 19.09. M 03.10. 14.11. FR 12.12. M

VST VMware vSphere: Troubleshooting 4 Tage, EUR 2.790,00 zzgl. Ust.

09.07. FR 13.08. 10.09. M 29.10. HH 26.11. M 17.12.

VMware-ViewNr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov DezVM-VIEW4.1

VMware View 4: Install, Configure, Manage 4 Tage, EUR 2.390,00 zzgl. Ust.

02.07. FR 20.08. HH 17.09. M 15.10. FR 12.11. HH 17.12. M

ITIL® V3Nr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov DezITIL V3 ITIL® V3 Foundations

3 Tage, EUR 890,00 zzgl. Ust.18.07. FR 01.08. 12.09. 24.10. M 14.11. B

ITIL V3 All-in-3

ITIL® V3 Expert All-in-3 (SS, SD)5 Tage, EUR 2.500,00 zzgl. Ust.

23.07. M 20.08. FR 24.09. 05.11. FR

ITIL V3 All-in-3

ITIL® V3 Expert All-in-3 (ST, SO) 5 Tage, EUR 2.500,00 zzgl. Ust.

27.08. FR 24.09. HH 15.10. 17.12. FR

ITIL V3 All-in-3

ITIL® V3 Expert All-in-3 (CSI, MALC) 5 Tage, EUR 2.500,00 zzgl. Ust.

30.07. 03.09. FR 15.10. FR 12.11. 03.12. HH

Prince2®Nr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov DezP2F PRINCE2 Foundation

3 Tage, EUR 1.399,00 zzgl. Ust.13.08. K 10.09. K 22.10. K 26.11. K

P2P PRINCE2 Practitioner2 Tage, EUR 1.550,00 zzgl. Ust.

16.08. K 13.09. K 25.10. K 29.11. K

Linux – Novell Open Enterprise Server 2 (OES2)Nr. Kursname Juli Aug Sep Okt Nov Dez3089 Implementing Novell Open Enterprise Server 2 (NV-3089)

5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.27.08. D 22.10. D

3090 Deploying Novell Open Enterprise Server 2 for Linux (NV-3090) 5 Tage, EUR 2.100,00 zzgl. Ust.

02.07. D 10.09. D 12.11. D

3100 Upgrading SUSE Linux Enterprise Server 11 Administration (NV-3100) 1 Tag, EUR 600,00 zzgl. Ust.

16.07. D 24.09. D

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450.000.000 Tage Arbeitsunfähigkeit werden jährlich verzeich-net. Ein Krankenstand von 5 Prozent kostet bei 500 Mitarbeitern 2,3 Mio. Euro pro Jahr. 30 % aller Arbeitsunfähigkeitsfälle sind psychomentaler oder psychosomatischer Natur. Zu viel Stress ist eine der Hauptursachen dafür. Als Expertin für Betriebli-che Gesundheitsförderung und BurnOut-Beratung kennt Diplom Pädagogin Isabell Maria Herbst (peopleworks) die typischen Auslöser: „Stress entsteht durch Überbelastung, ob im privaten Bereich oder am Arbeitsplatz. Auch Unter-forderung, Hierarchieprobleme, schlechtes Betriebsklima oder zu geringe Unterstüt-zung durch den Vorgesetzten können weitere Gründe sein. Erschreckend ist, dass ein direkter Zusammenhang zwischen Art und Häufigkeit der Krankheit und dem Führungsverhalten des Vorgesetz-ten besteht. Das kann bis zu Zuständen führen, die heute unter dem Begriff BurnOut beschrieben werden.“ Dies alles ist kein Schicksal. Dagegen lässt sich präventiv etwas unternehmen, weiß die Expertin. „Mit betrieblichen Gesundheitsmaßnahmen und präventivem Stressmanagement sorgen Unternehmen bei-spielsweise für die Bewusstmachung krankmachender Faktoren. Dadurch sensibilisieren sie ihre Mitarbeiter dafür, mehr auf sich zu achten und für Ausgleich zu sorgen. Parallel dazu sollte die Unternehmens- und Arbeitsorganisation überprüft und gege-benenfalls verbessert werden.“ Isabell Maria Herbst hilft, die

innerbetrieblichen Ursachen für einen hohen Krankenstand aus-findig zu machen sowie wirksame Maßnahmen zu entwickeln und durchzuführen. „Unternehmen müssen umdenken“, fordert sie, „denn die Lösung liegt darin, das Krankheitsmanagement in

eine Gesundheitsförderung zu wandeln.“ Die Arbeit der Stressexpertin beginnt in ersten Gesprächen

mit der Unternehmensführung und mit einer Mitarbeiterbefragung. Daraus erstellt sie

eine Zufriedenheitsanalyse nach Maßga-ben der empirischen Sozialforschung. Mit diesem Instrument werden die Zusam-menhänge zwischen der Mitarbeiterzufrie-

denheit und dem Krankenstand ermittelt. Anschließend entwickelt sie gemeinsam mit

den Unternehmen geeignete Maßnahmen, um Veränderungsprozesse einzuleiten. „Alle müssen

gemeinsam an der Verbesserung der Situation mitarbeiten und in die Veränderungsprozesse einbezogen werden, beispielsweise in Arbeitskreisen mit einer bestimmten Zielsetzung oder es wer-den Gesundheitstage durchgeführt.“ Die Maßnahmen sind gut erprobt. Isabell Maria Herbst hat unter anderem Unternehmen der Automotive-Branche beraten sowie Projekte der Bundes-agentur für Arbeit erfolgreich begleitet. Anhand der Ergebnisse ihrer Krankenstands- und Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse hat sie gemeinsam mit den Unternehmen Maßnahmenkataloge entwickelt und wirksame Veränderungsprozesse eingeleitet.

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SIMPLYIT Das Lanworks Kompetenz-Magazin

Gesund.Leben.Lernen.peopleworks berät auf dem Weg vom Krankenstand zur Gesundheitsförderung

Ein hoher Krankenstand im Unternehmen? Dagegen ist ein Kräutchen gewachsen! peopleworks hilft, die Ursachen für Arbeitsausfälle zu finden und die entscheidende Veränderung im Unternehmen einzuleiten.

Einblicke und Ausblicke – Seminare bei peopleworksStressmanagement 05.07. und 20.09.2012, 9-13 Uhr Seminargebühr: 450,00 Euro zzgl. USt. inkl. 1 Termin Einzelcoaching BurnOut 10.07. und 27.09.2012, 9-13 Uhr Seminargebühr: 450,00 Euro zzgl. USt. inkl. 1 Termin Einzelcoaching

Diplom Pädagogin Isabell Maria Herbst ist zertifizierter Coach und Expertin für Betriebliche Gesundheitsförderung und Gesundheitsmanagement. Ihre langjähri-gen Erfahrungen erstrecken sich über die Bereiche „Gruppen- und Einzelcoaching im betrieblichen Umfeld“, „BurnOut-Prävention und Beratung“, „Stress-Management“ und „Betriebliche Gesundheitsförderung“.

Fon: +49 211 950 5921E-Mail: [email protected]

Page 19: Ausgabe 08 SIMPLY - Lanworksdung bis zu einem Teilnehmer, der eine Zertifizierung zum Certified Citrix Administrator (CCA) anstrebt, ist ein breites Wissensspektrum vertreten. Für

Neue Mitarbeiter 19www.lanworks.de

ImpressumHerausgeberGeorg W. Rösch

Verantwortlich i.S.d.P.Georg W. Rösch

RedaktionSilke Reimers, Philip Maurice

RedaktionsanschriftLanworks AGLippestraße 4, 40221 Düsseldorf

BeratungRainer MauthMauth.CC Change Communications

Grafische Gestaltung Marius GasseLogoprofi.com

Drucklogo Print GmbHwww.logoprint-net.com

Die nächste Ausgabe erscheint im

November 2012

Neue MitarbeiterTeamverstärkung für die Lanworks AG

Ein hoher Krankenstand im Unternehmen? Dagegen ist ein Kräutchen gewachsen! peopleworks hilft, die Ursachen für Arbeitsausfälle zu finden und die entscheidende Veränderung im Unternehmen einzuleiten.

Die Lanworks AG hat Mitarbeiterzuwachs bekommen. Jana Blockus, Ulrich Ehrenberg und Dirk Ehring werden unser Team tatkräftig unterstützen. Herzlich Willkommen!

Ulrich Ehrenberg wird ab Juli 2012 seine Arbeit bei der Lanworks AG ebenfalls im Bereich IT Engineering aufnehmen. Er kommt aus der Industrie und war seit 1998 Support Engineer bei einem der größten deutschen Ingenieurdienst-leister. Er ist ein ausgewiesener ZENworks, Server- und Desktop Management Spezialist. Ulrich Ehrenberg war weltweit als 3rd Level Support Engineer der Netware Umgebung, eDirectory und Zenworks for Desktops tätig, sowie als 2nd Level Support Engineer der Storage-Umgebung basierend auf Eonstore Geräten mit FC-Anbindung an Qlogic-Switches. Er hat ebenfalls als verant-wortlicher DNS- und DHCP-Administrator im Intranet-Bereich gearbeitet. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit!

Jana Blockus verstärkt ab sofort unser Team am Empfang. Als Studentin der Germanistik und Romanistik mit dem Schwerpunkt in Französisch kennt sie sich in kommunikativen Angelegenheiten bestens aus und steht unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Ihr organisatorisches Talent hat sie bereits bei den Stadtwerken Schwetzingen im Sekretariat der Geschäftsführung gründlich ausgebaut, bevor sie 2011 von ihrem Heimatort Ludwigshafen zum Studium nach Düsseldorf zog. Wir wünschen Frau Blockus einen guten Start und freuen uns sehr über ihre tatkräftige Unterstützung.

[email protected]

[email protected]

Dirk Ehring bereichert die Lanworks AG seit Juni 2012 im Bereich IT Enginee-ring, und ist als Senior Consultant mit der Durchführung von Desktop Ma-nagement- sowie Windows 7 Deployment-Projekten beauftragt. Erfahrungen in der Implementation von NetIQ Secure Login SSO runden sein Profil ab. Zuvor war er als Consultant für Desktop Management und Deployment Lösungen bei der Didas Business Services GmbH tätig. Davor hat er 9 Jahre als Premium Support Engineer im „Client Team“ und „Major Accounts Team“ bei Novell Support Erfahrungen gesammelt. Durch sein umfangreiches Praxiswissen kennt er sich mit der Migration von Windows XP und dem Deployment von Windows 7 bestens aus. Herzlich Willkommen bei der Lanworks!

[email protected]

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Gestern ein trojaner, heute ein Wurm und jetzt?Bedrohungen identifizieren und beseitigen, wenn sie entstehen – mit Symantec Endpoint Protection 12.1

Symantec und das Symantec-Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Symantec Corporation oder der mit ihr verbundenen Unternehmen in den USA oder in anderen Ländern. Andere Bezeichnungen können Marken anderer Rechteinhaber sein. © 2011 Symantec Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Alle Produktinformationen können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.

Das und noch viel mehr bietet Symantec Endpoint Protection 12.1

e Leistungsstarke Sicherheit: Dank der Reputationstechnologie Insight™ er kennt und blockiert Symantec Endpoint Protection 12.1 auch unbe kannte Gefahren bevor sie Schaden anrichten.

e Schutz für virtuelle Umgebungen: Symantec Endpoint Protection 12.1 ist speziell für virtuelle VMware®-, Citrix®- und Microsoft®-Umgebungen entwickelt und schützt virtuelle Desktops und Server.

e Einfache und flexible Verwaltung: Die zentrale Konsole ermög-licht ein effizientes Sicherheitsmanagement.

e Maximale Leistung: Symantec Endpoint Protection 12.1 reduziert den Scanaufwand um bis zu 70 Prozent*.

* Symantec STAR. Anzahl der Dateien, die von Symantec Insight als “vertrauens würdig” angesehen und nicht gescannt werden – Vergleich zwischen SEP 11 und SEP 12, Februar 2011

Sie benötigen effektiven Schutz für weniger als 100 Benutzer? Informieren Sie sich zur Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12.1 unter www.symantec.de/sep

Symantec Endpoint Protection 12.1 – Einzigartige Sicherheit, überragende Leistung, speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.

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