AUSTRO-FINN Verbesserung der Werbemaßnahmen durch Direkt-Marketing Maturaprojekt 2005/2006 Nicole Dreer

AUSTRO-FINNAUSTRO-FINN Verbesserung der Verbesserung der

Werbemaßnahmen durch Werbemaßnahmen durch Direkt-MarketingDirekt-Marketing

Maturaprojekt

2005/2006

Nicole Dreer

2005/2006 Nicole Dreer IV ABT

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INHALTSVERZEICHNISINHALTSVERZEICHNIS

1. Projektinformationen

1.1. Projektaufgabe 5

1.2. Projektteam 6 – 7

1.3. Projektauftraggeber 8 –12

1.4. Allgemeines über den Projektauftraggeber

13 – 14

2. Werbeverhalten des Projektauftraggebers

2.1. Werbemethode 15

2.2. Werbemedien 16

2.3. Werbematerialien 17

2.4. Werbematerialausgabe 18


3


3. Prospektanforderung fürVergleiche

3.1. Austro-Finn 19 – 21

3.2. Genböck 22 – 24

3.3. Thomas Feuerstein 25 – 27

3.4. Finn Haus 28 – 29

3.5. Griffner Haus 30 - 32

3.6. Gruber Holzbau 33 – 35

4. Marketings-Vergleich

4.1. Vergleich Prospektmaterial 36

4.2. Vergleich Homepage 37

4.3. Vergleich Zeitungsinserate 38

4.4. Vergleich Fachmesse 39

4.5. Diagramme 40 - 43


4


5. Werbematerialvergleich5.1. Katalog Viking 43

5.2. Katalog Schneider 44 - 45

5.3. Mögliche Werbungs-verbesserungen

46 - 47

6. Theorie

6.1. Direktmarketing 48

6.2. Ziele Direktmarketing 49

6.3. Mechanismen des Direktmarketing

50 – 51

6.4. Adressierte Direktwerbemittel 52

6.5. Tipps für die Textgestaltung 23

7. Medienberichte 54

8. Danksagung 55


5

PROJEKTAUFGABEPROJEKTAUFGABE

PROJEKTZIEL: das Werbeverhalten des Unternehmens

zu verbessern

AUFGABEN ZUR ZIELERREICHUNG:

o Erhebung der aktuellen Werbesituation, in Bezug auf das Direkt-Marketing

o Besorgung von Vergleichsmaterial und Durchführung von Vergleichen

o Tipps zur Marketing-Verbesserung

o Neue Werbematerialien aufzeigen


6

PROJEKTTEAM PROJEKTTEAM

NAME:

Nicole Dreer

WOHNORT:

5280 Braunau / Inn

BERUF:

Buchhalterin

HOBBIES:

lesen, fernsehen, Musik hören,

PROJEKTMANAGER


7

PROJEKTTEAMPROJEKTTEAM

NAME:

Sonja Hofbauer

WOHNORT:

Moosham

BERUF: Office Manager

HOBBIES: XX

XX

MEIN ANSPRECHPARTNER


8

PROJEKTAUFTRAGGEBERPROJEKTAUFTRAGGEBER

AUSTRO-FINN Trade GmbH

Gallenberg 26 A-4950 Altheim / Moosham

Telefon: +43. 7723. 44055. 0 Fax: +43. 7723. 44055. 70 Mail: [email protected]: www.austrofinn.com


9

MUSTERHAUSPARKMUSTERHAUSPARKMOOSHAMMOOSHAM


10

ANFAHRTSSKIZZEANFAHRTSSKIZZE

MUSTERHAUS-BESICHTIGUNGSZEITEN:

Montag bis Samstag

10.00 bis 18.00 Uhr

Tel.: DW 90 oder 91


11

MUSTERHAUSPARK MUSTERHAUSPARK VÖSENDORFVÖSENDORF

Blaue Lagune Nr. 38 u. 67Blaue Lagune Nr. 38 u. 67


12

BELEGSCHAFTBELEGSCHAFT

Geschäftsführer:Geschäftsführer:

CHRISTIAN WINKLHAMMERCHRISTIAN WINKLHAMMER

Mitarbeiter:Mitarbeiter:

6 ANGESTELLTE6 ANGESTELLTE

8 MONTEURE8 MONTEURE

2 LEHRLINGE2 LEHRLINGE

5 FREIE MITARBEITER5 FREIE MITARBEITER


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ALLGEMEINESALLGEMEINES

AUSTRO-FINN Trade GmbH ist ein im September 1996 gegründeter Zimmermeister-betrieb und beschäftigt sich mit der Planung und der Montage von Holzhäusern in Block-, Riegel- und Fertigbauweise.

Für die Kunden werden individuell geplante Lebensräume geschaffen mit Architekturorient-ierung nach der Sonne und der natürlichen Umgebung des neuen Hauses. Wichtig ist dabei der verantwortungsvolle Umgang mit der Umwelt und den vorhandenen Energiequellen.

Bisher wurden von AUSTRO-FINN etwa 200 Häusern in Österreich, Deutschland, Italien, Liechtenstein und in der Schweiz errichtet.


14

ALLGEMEINESALLGEMEINES

Den neuen Förderrichtlinien entgegenkommend werden auch Niedrigenergie- und Passiv-bauweise bzw. das 3-Liter Haus angeboten.

Vorzeigeobjekte für alle Holz-HAUS-Interessierten sind die Musterhäuser in Altheim/OÖ und im Fertighauspark Blaue Lagune/Vösendorf.

„Wir sehen unsere Zukunft darin, immer mehr Menschen das natürliche Leben sowie die vielfältigen architektonischen Möglichkeiten des Baustoffes Holz näher zu bringen um Ihnen so Ihren Lebens- und Wohntraum zu erfüllen.“ Auszug aus dem Unternehmensleitbild


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Werbe Ist-SituationWerbe Ist-Situation

WIE WIRD GEWORBEN?WIE WIRD GEWORBEN?Verwendung des Direkt-Marketings bzw. direkt Verwendung des Direkt-Marketings bzw. direkt adressierte Werbemitteladressierte Werbemittel

o Präsenz im Internet – Homepage Präsenz im Internet – Homepage

www.austrofinn.at

o Öffentlichkeitsarbeit – Spendensammlungen zu Öffentlichkeitsarbeit – Spendensammlungen zu

aktuellen Anlässen zB Flutkatastrophe samtaktuellen Anlässen zB Flutkatastrophe samt

Veröffentlichung in der LokalzeitungVeröffentlichung in der Lokalzeitung

o Veranstaltungen im Hause – FremdbenutzungVeranstaltungen im Hause – Fremdbenutzung

des Veranstaltungsraumesdes Veranstaltungsraumes

o Hausmessen Hausmessen

o Einschaltungen bzw. Ausschreibung in Zeitungen Einschaltungen bzw. Ausschreibung in Zeitungen

zB Tipps, Rundschau,…zB Tipps, Rundschau,…


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WELCHE MEDIEN WERDEN WELCHE MEDIEN WERDEN BENUTZT?BENUTZT?

o Zeitungen zB Rundschau, Tipps,... Zeitungen zB Rundschau, Tipps,...

o InternetInternet

o Post zB Einladungen zu Veranstalt- Post zB Einladungen zu Veranstalt-

ungenungen


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WELCHE MATERIALIEN WELCHE MATERIALIEN STEHEN ZUR VERFÜGUNG?STEHEN ZUR VERFÜGUNG?

o Allgemeines InformationsmaterialAllgemeines Informationsmaterial

o spezielles Informationsmaterialspezielles Informationsmaterial

o KatalogKatalog

o Broschüren, ...Broschüren, ...


18


WANN WIRD WELCHES WANN WIRD WELCHES MATERIAL HERGEGEBEN?MATERIAL HERGEGEBEN?

o Anfrage über Internet / Telefon: Anfrage über Internet / Telefon:

Allgemeine Broschüre wird versandtAllgemeine Broschüre wird versandt

o Anfrage persönlich: weitere Materialien Anfrage persönlich: weitere Materialien

werden hergegebenwerden hergegeben

o auf Wunsch: weitere Materialienauf Wunsch: weitere Materialien


19

WERBEVERHALTENWERBEVERHALTENAustro-Finn Trade GmbHAustro-Finn Trade GmbH

http://www.austrofinn.at/ Kontaktaufnahme Kontaktaufnahme 06.04.200506.04.2005


20

WERBEVERHALTENWERBEVERHALTENAustro-Finn Trade GmbHAustro-Finn Trade GmbH


21

Austro-Finn Austro-Finn Trade GmbHTrade GmbH

Am 15.04.2005 erhielt ich: Die angeforderte Imagebroschüre und

das Referenzbuch samt Begleitschreiben

Besonders ansprechend: zwei Wochen später wurde ich von Hrn.

Winklhammer angerufen und wir führten ein kurzes Gespräch über mein Bauvorhaben – jederzeitiger Besuch des Musterhauses möglich

Ich bekomme noch immer aktuelle Informationen per Post zugestellt


22

WERBEVERHALTENWERBEVERHALTENGenböckGenböck

http://www.genboeck.at/ Kontaktaufnahme Kontaktaufnahme 12.11.0512.11.05


23

WERBEVERHALTENWERBEVERHALTENGenböckGenböck


24

GenböckGenböck

Am 23. 11. 05 erhielt ich: Umfassendes Prospektmaterial samt

Begleitschreiben und Visitenkarte

Besonders ansprechend: 2 Freikarten für eine Sommerrodelbahn

wurden mitgesandt


25

WERBEVERHALTEN WERBEVERHALTEN Thomas FeuersteinThomas Feuerstein

http://www.block.at/ Kontaktaufnahme 5.12.05Kontaktaufnahme 5.12.05


26

WERBEVERHALTEN WERBEVERHALTEN Thomas FeuersteinThomas Feuerstein


27

Thomas FeuersteinThomas Feuerstein

Bis dato keine Rückantwort erhalten


28

WERBEVERHALTENWERBEVERHALTENFinn HausFinn Haus

http://www.finnhaus.at http://www.finnhaus.at Kontaktaufnahme 05.12.05Kontaktaufnahme 05.12.05


29

Finn HausFinn Haus

Bis dato keine Rückantwort erhalten


30

WERBEVERHALTENWERBEVERHALTENGriffner HausGriffner Haus

http://www.griffnerhaus.com http://www.griffnerhaus.com Kontaktaufnahme 05.12.05Kontaktaufnahme 05.12.05


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WERBEVERHALTENWERBEVERHALTENGriffner HausGriffner Haus


32

Griffner HausGriffner Haus

Am 15.12.2005 erhielt ich: Umfassendes Prospektmaterial samt

Begleitschreiben Besonders auffallend: das Prospektmaterial war nicht in einer

Spezialgröße ausgefertigt, sondern zwischen A4 und A3


33

WERBEVERHALTEN WERBEVERHALTEN Gruber HolzbauGruber Holzbau

http://www.gruber-holzbau.com http://www.gruber-holzbau.com Kontaktaufnahme 05.12.05Kontaktaufnahme 05.12.05


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WERBEVERHALTEN WERBEVERHALTEN Gruber HolzbauGruber Holzbau


35

Gruber HolzbauGruber Holzbau

Am 13.12.2005 erhielt ich: zwei Prospektmaterialien samt

Begleitschreiben

Besonders auffallend: Das Begleitschreiben war Einzeiler plus

Grußformel.


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Marketings-VergleichMarketings-Vergleich

Genböck Haus Haag

Thomas Feuerstein

Block Finnische Holzhäuser Riefensberg

FinnHAus St. Pölten

Griffner Haus AG Griffen

Gruber Holzbau

Kösten-dorf

Austro Finn Trade GmbH Moosham

1. Prospektmaterial

Eingangsdatum ab Anfragedatum 12. - 23.11.2005

05. - 28.12.2005 05. - 28.12.2005 05. -15.12.2005 05. - 13.12.2005 06. - 15.04.2005

Werktage 8 - - 7 5 7nichts erhalten - X X - - -

Umfang des ErhaltenenBegleitschreiben X - - X X -Prospekt X - - X X XKatalog X - - X - -Imagebroschüre - - - - - XPreisliste X - - X - -Sonstiges X - - - - -

AufbauLayout 4 - - 5 4 5Schrift/Schriftgröße 5 - - 4 4 5Farben/Fotoqualität 5 - - 5 4 4

Verständlichkeitleicht 4 - - 4 4 4schwer - - - - - -viele Fachbegriffe 1 - - 1 1 1

Bewertung: 1 - 5 (1 als negativster und 5 als positivster Wert)



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Genböck Haus Haag

Thomas Feuerstein

Block Finnische

Holzhäuser Riefens-

berg



Gruber Holzbau

Kösten-dorf

Austro Finn Trade GmbH

Moosham

2. Internet / Homepage

Wie komme ich zu dieser SeiteRang beim googeln 3 - 3 3 3 3

Welche Möglichkeiten habe ich www.genboeck.at www.block.at www.finnhaus.at www.griffnerhaus.atwww.gruber-holzbaut.at www.austrofinn.at

Inhaltsverzeichnis/Überblick X X X X X XLinks X X X X X XNews X - - X - XPresseinfo X - - X - XReferenzbeispiele/Bilder X X X X XAnfragestellung X X X X X XNewsletter X - - X - -Kontaktadresse X X X X X XWas gibt es sonst noch ... X X X X X X

Funktionieren die LinksJa X X X X X XNein - - - - - -

Aufbau Layout 4 4 4 5 4 5Schrift/Schriftgröße 5 4 4 5 4 4Farben/Fotoqualität 5 3 4 5 3 4

Verständlichkeitleicht X - X X - -schwer - X - - X Xviele Fachbegriffe - - - X X

Suche: Fertighaus, österr. Seiten Zugriff auf www.bau-info.at



38


Genböck Haus Haag

Thomas Feuerstein

Block Finnische


berg



Gruber Holzbau

Kösten-dorf


Moosham

3. Zeitungsinserate

GrößeStandardabbildung X - - - - Xextra große Abbildung X - - - - -

InhaltStellenausschreibung - - - -allgemeine Ausschreibung 2 X - - - - -Events - - - - - Hausmessebesondere Ereignisse - - - - - Spende

Wochenendzeitung (Sonntagsrundschau) X - - - - XWochenzeitung (Runschau) X - - - - -Monatszeitung (Stadtnachrichten) X - - - - X

In welcher Art von Zeitung wurde inseriert?


39


Genböck Haus Haag

Thomas Feuerstein

Block Finnische


berg



Gruber Holzbau

Kösten-dorf


Moosham

4. Fachmesse

Amiente Wirkung des VeranstaltungsortsDekorierungSauberkeit der RäumlichkeitenRaumtemperatur

Zusätzliches AngebotBeratung durch GeschäftspartnerBeratung durch VerkaufspersonalVerkaufsständeTombolaSpendenaktion

Welches Infomaterial liegt kostenfrei auf?VisitenkartenProspekteAllgemeine Unternehmenbeschreibungen

PersonaleindruckFachbezogen Fachwissenkomptenter Eindruckkann die Fragen beantworten

Charakterbezogenhält Blickkontaktwirkt nervösist aufdringlich

Fachvorträgegenügend Platz vorhandengut verständlich





40


Prospekteingangsvergleich

8

0 0

75

7

0123456789

10

Thom

as F

eue.

..

Finn

Hau

s

Griffne

r H

au...

Gru

ber H

olzb

au

Aus

tro

Finn

...

Werktage


41


4

5

4

5

0

0

0 1 2 3 4 5

Genböck Haus

Thomas Feuerstein

Finn Haus

Griffner Haus AG

Gruber Holzbau

Austro Finn Trade

Farben/Fotoqualität

Schrift/Schriftgröße

Layout

Prospektvergleich

schlechtester Wert 1bester Wert 5

4

5

4

5

4

4

0 1 2 3 4 5

Genböck Haus

Thomas Feuerstein

Finn Haus

Griffner Haus AG

Gruber Holzbau

Austro Finn Trade

Farben/Fotoqualität

Schrift/Schriftgröße

Layout

Homepagevergleich

schlechtester Wert 1bester Wert 5


42



43

WerbematerialvergleichWerbematerialvergleich

Katalogbestellung 2.12.2005 Katalogbestellung 2.12.2005 www.vikingdirekt.de www.vikingdirekt.de

Katalog erhalten, beinhaltet aber leider keine Katalog erhalten, beinhaltet aber leider keine WerbematerialienWerbematerialien


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Katalogbestellung 2.01.2006 Katalogbestellung 2.01.2006 www.at.schneider-online.comwww.at.schneider-online.com

Katalog wurde nicht geschickt, da dieses Katalog wurde nicht geschickt, da dieses Unternehmen ausschließlich mit anderen Unternehmen ausschließlich mit anderen Unternehmen korrespondiertUnternehmen korrespondiert


45



46

Mögliche Mögliche VerbesserungsansätzeVerbesserungsansätze

Homepage:Homepage:

o Einen Newsletter anbietenEinen Newsletter anbieten

o Referenzberichte von glücklichen Kunden Referenzberichte von glücklichen Kunden

veröffentlichenveröffentlichen

o Überall die gleiche SchriftformatierungÜberall die gleiche Schriftformatierung

o Begriffserklärung bei Fachbegriffen anbietenBegriffserklärung bei Fachbegriffen anbieten

Prospektmaterial:Prospektmaterial:

o Sonderformate verwenden – fällt besser auf, Sonderformate verwenden – fällt besser auf,

bleibt besser im Gedächtnisbleibt besser im Gedächtnis


47

Mögliche Mögliche VerbesserungsansätzeVerbesserungsansätze

Werbegeschenke:Werbegeschenke:

o etwas außergewöhnliches schenken etwas außergewöhnliches schenken

zB einen Quadratmeter Regenwald,...zB einen Quadratmeter Regenwald,...

Weitere Ideen:Weitere Ideen:

o Anbringung eines Werbeplakates nebenAnbringung eines Werbeplakates neben

der Straße (Umfahrung) um Messen der Straße (Umfahrung) um Messen

anzukündigen oder um generell nur anzukündigen oder um generell nur

Aufmerksamkeit auf sich zu lenkenAufmerksamkeit auf sich zu lenken

o Sponsoring im Sport?Sponsoring im Sport?


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THEORIE THEORIE DirektwerbungDirektwerbung

Manuskript: Dietmar HeuritschManuskript: Dietmar Heuritsch

Herausgeber: WirtschaftsförderungsinstitutHerausgeber: Wirtschaftsförderungsinstitut

DIREKTWERBUNGDIREKTWERBUNG

Definition= Dialog WerbungDefinition= Dialog Werbung::

Ermöglicht einen Dialog, ein Gespräch Ermöglicht einen Dialog, ein Gespräch zwischen den Zielpersonen und dem zwischen den Zielpersonen und dem Werbenden. Der Adressat einer Werbenden. Der Adressat einer Direktwerbebotschaft kann und soll zu einer Direktwerbebotschaft kann und soll zu einer Reaktion gebracht werden. Er antwortet direkt Reaktion gebracht werden. Er antwortet direkt auf eine gezielte Antwortaufforderung.auf eine gezielte Antwortaufforderung.

zB Postwurf, Mailing, Telefonmarketing, zB Postwurf, Mailing, Telefonmarketing, Katalog, Kundenkarte, Fax-WErbung, E-mai-Katalog, Kundenkarte, Fax-WErbung, E-mai-Werbung, TV- und Radiospots, Inserate mit Werbung, TV- und Radiospots, Inserate mit Antwortkupons, Plakate mit HotlinenummernAntwortkupons, Plakate mit Hotlinenummern


49

THEORIETHEORIEDirektwerbungs-MechanismenDirektwerbungs-Mechanismen

Primäre ZielePrimäre Ziele

Verbindungsaufnahme mit dem bis Verbindungsaufnahme mit dem bis dahin anonymen Konsumenten. Der dahin anonymen Konsumenten. Der Adressat zeigt sein Interesse am Adressat zeigt sein Interesse am angebotenen Produkt oder der angebotenen Produkt oder der offerierten Dienstleistung via Antwort. offerierten Dienstleistung via Antwort. Aus dem potenziellen Kunden wird ein Aus dem potenziellen Kunden wird ein Interessent oder ein Käufer.Interessent oder ein Käufer.

Sekundäre ZieleSekundäre Ziele

Adressen aktualisieren, Zielgruppen Adressen aktualisieren, Zielgruppen eingrenzen, Produkte und eingrenzen, Produkte und Dienstleistungen testen, Vertriebsweg Dienstleistungen testen, Vertriebsweg ohne Zwischenhandel, Umfragen, ohne Zwischenhandel, Umfragen, Markt vorbereiten, Nachfolgekauf Markt vorbereiten, Nachfolgekauf auslösen,...auslösen,...


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THEORIETHEORIEDirektwerbungs-MechanismenDirektwerbungs-Mechanismen

Immer beachten:Immer beachten: nicht zu häufig werben, nicht zu häufig werben, Corporate Identity wahren, Medien kombinieren, Corporate Identity wahren, Medien kombinieren, ......

MECHANISMENMECHANISMEN

1. 1. Dialog:Dialog: Aufforderung der Empfänger zu Aufforderung der Empfänger zu antworten antworten

2. 2. Schlüsselbotschaften:Schlüsselbotschaften: durch bestimmte durch bestimmte Formatierungen zB besondere Hervorhebung Formatierungen zB besondere Hervorhebung der Headlines werden unbewusst angenehme der Headlines werden unbewusst angenehme Gefühle erzeugtGefühle erzeugt

3. 3. VerVerstärker:stärker: rationale Vorteile dienen als rationale Vorteile dienen als emotionelle Verstärker zB Preisvorteile, emotionelle Verstärker zB Preisvorteile, GeschenkeGeschenke

4. 4. Garantien:Garantien: Kunde wird über Leistungs- u. Kunde wird über Leistungs- u. Qualitätsgarantien bestätigtQualitätsgarantien bestätigt


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THEORIETHEORIEDirektwerbungs-ZieleDirektwerbungs-Ziele

5. 5. Antwortmöglichkeit:Antwortmöglichkeit: eine risikolose, eine risikolose, unkomplizierte, schnelle Antwortmöglichkeit unkomplizierte, schnelle Antwortmöglichkeit muss eingeräumt werdenmuss eingeräumt werden

6. 6. Nachbearbeitung:Nachbearbeitung: Versprechen sind immer Versprechen sind immer sofort einzulösensofort einzulösen

7. 7. Chancen:Chancen: Direktwerbung ist effizient, Direktwerbung ist effizient, messbar und durch Zielgruppenselektion messbar und durch Zielgruppenselektion steuerbarsteuerbar

8. 8. Risiken:Risiken: zu viel Wirbel und zu massive zu viel Wirbel und zu massive Verstärker können imageschädigend wirken. Verstärker können imageschädigend wirken.


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THEORIETHEORIEAdressierte DirektwerbungAdressierte Direktwerbung

ADRESSIERTE DIREKTWERBEMITTELADRESSIERTE DIREKTWERBEMITTEL

Definition:Definition: Werbemittel, die den Empfänger Werbemittel, die den Empfänger persönlich ansprechen. Wichtig ist die richtige persönlich ansprechen. Wichtig ist die richtige Adressierung. Dabei kann der Name des Adressierung. Dabei kann der Name des Empfängers beliebig oft untergebracht werden. Empfängers beliebig oft untergebracht werden.

zB Business-to-Business Mailing, Mailing an zB Business-to-Business Mailing, Mailing an Privatadressen, One-Step-Mailing, Two-Step-Privatadressen, One-Step-Mailing, Two-Step-Mailing,...Mailing,...

Primäre ZielePrimäre Ziele

beim Empfänger Aufmerksamkeit wecken, beim Empfänger Aufmerksamkeit wecken, Aufbau und Nutzung der eigenen Datenbank, Aufbau und Nutzung der eigenen Datenbank, genaue Empfängerselektion, Betreuung der genaue Empfängerselektion, Betreuung der bestehenden Kunden bestehenden Kunden

Sekundäre ZieleSekundäre Ziele

Testanlage zur Gewinnung von Aussagen Testanlage zur Gewinnung von Aussagen aufbauen, Befolgen der Post-Richtlinienaufbauen, Befolgen der Post-Richtlinien


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THEORIETHEORIETipps für die TextgestaltungTipps für die Textgestaltung

TIPPS FÜR DIE TEXTGESTALTUNGTIPPS FÜR DIE TEXTGESTALTUNG

KISSKISS KKeep eep iit t ssimple and imple and sstupid – einfachst tupid – einfachst schreibenschreiben

AIDAAIDA aattention – ttention – iinterest – nterest – ddesire – esire – aaction – ction – Aufmerksamkeit finden, Interesse wecken, Aufmerksamkeit finden, Interesse wecken, Wunsch auslösen, Aufforderung Wunsch auslösen, Aufforderung aussprechenaussprechen

Formulierungen:Formulierungen: aktiv statt passiv, keine aktiv statt passiv, keine Hauptwörter, kurze Sätze, viele Verben Hauptwörter, kurze Sätze, viele Verben einsetzen, Füllwörter streichen, kein Fach-einsetzen, Füllwörter streichen, kein Fach-Chinesisch, logischer Ablauf,...Chinesisch, logischer Ablauf,...


54

MEDIENBERICHTEMEDIENBERICHTE


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DANKSAGUNGDANKSAGUNG

Mein Dank gilt den Mein Dank gilt den Menschen, die mich im Menschen, die mich im

Zuge des Projektes Zuge des Projektes unterstützt haben und unterstützt haben und

den Zuhörern.den Zuhörern.

Danke für die Danke für die Aufmerksamkeit!Aufmerksamkeit!

Documents

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