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Banking & TechnologyDigitale Innovationen & IT Strategien

21. / 22. November 2019 Wien

•Marketing Technology & Analytical CRM

• Strategien und Erfolgsbeispiele im digitalen Produktvertrieb

•Open Banking & PSD II – Kundenakzeptanz und Business Modelle

•Die neue Bank-Organisation: Agile as the new normal?

• Chatbots & AI-basierte Tools: Self made vs. Big Tech

André M. Bajoratfigo

Sylvia Dellantoniowillhaben

Laura Garcia ING DE

Andreas Gschwenter

RBI

Matthias Hach, comdirect

Marcus Kapun BAWAG Group

SPEA

KER

S

Maik Klotz Autor & Speaker

Payment, Banking & Fintech

Maurizio Polletto george labs

Chris tian RammelResearch Area

Leader, WU Wien

1. Konferenztag Banking & Technology

21. November 2019

Automatisierung & Digitalisierung von Produkten Der Kreditprozess gestern, heute & morgen • Strategische Beweggründe, Umsetzung und Erfahrungen Ludwig Merker, Head of Digital Banking & Innovation, Austrian Anadi Bank

14.30 PARALLELE SESSIONS

PHYGITAL Branch Transformation - how can retail banks stay relevant in a digital-first world Friedrich Wahnschaffe, Sales Director, NCR Österreich GmbH

Banking 2020 aus regulatorischer Perspektive • APISchnittstellen(OpenBanking):ZertifizierungvonDrittanbieternundKundenauthentifizierung

• Meldung von Betrugsfällen• ZertifizierungalsTPPKarolina Payer, Aufsicht über Aktienbanken, Zahlungsinstitute und Einlagensicherungen, FMA Anna Muri, Aufsicht über Aktienbanken, Zahlungsinstitute und Einla-gensicherungen, FMA

15.15 Kaffeepause

15.45 CHOOSE yOUR WORKSHOP

Data Anayltics - eine how to Anleitung Wolfgang Kienreich, Director Business & Markets, Competence Center for Big Data Analytics & Data Driven Business*

Services für die Generation X,Y,Z - worauf es bei Bankprodukten künftig ankommt Maik Klotz, Berater, Autor, Speaker

Bots & Virtual Assistants• Aufbau und wesentliche Architektur-Elemente, Schaffung technolo-

gisches Grundverständnis• Stand der Technik und aktuelle Entwicklungen im Bereich Natural

Language Understanding Was funktioniert? Wo sind die Grenzen? Und was kommt?

• Übersicht Use Cases und Diskussion Ralf Widtmann, CEO, RiskineFrederik Schorr, COO, Riskine

16.45 Powerbreak

17.00 TECH STAGE

The Future Banking - Short Presentations

17.15 QUERDENKER IMPULS

Was uns die Evolutionstheorie für Transformationsprozesse lehrt Prof. Chris tian Rammel, Leiter des RCE Vienna, WU Wien

18.00 Abendprogramm

9.00 START

Begrüßung durch Andreas Ablaßer, Business Circle und Martin Szelgrad, Report Verlag

9.15 KEyNOTE

Eat your own dog food oder warum der Wurm dem Fisch und nicht dem Angler schmecken mussMaik Klotz, Berater, Autor, Speaker

10.00 INTERVIEW

How Alipay is changing the game• Howtechgiantsaredoingfinancialservicesandwhat´sthenext

big thing in digital payment Michael Wang, Operation Director, Alipay*im Gespräch mit: Jean-Yves Jaquelin, SeniorExpert,ProductManage-ment & Digital Sales, Erste Bank

10.30 Kaffeepause

11.00 CIO TALK

What keeps a CIO up at night in 2019

• Technologische & organisatorische Herausforderungen - Welche Schritte die Banken setzen, um nicht an Bedeutung zu verlieren

Andreas Gschwenter, CIO, Raiffeisen Bank International Tina Mravak Pogačić, COO, Unicredit Bank Austria*

11.45 KEyNOTE

Data Analytics & AI als Innovationstreiber und Change-Maker• Neue Geschäftsmodelle in Sicht? Wolfgang Kienreich, Director Business & Markets, Competence Center for Big Data Analytics & Data Driven Business

12.15 PRAxIS IMPULS

Conversational Banking meets Analytical CRM @ Raiffeisen Bank International• Self made chatbots vs. big providers• Integration of chatbots and analytical CRMVjekoslav Bonic, Head of Advanced Analytics & Intelligence Transformation, Raiffeisen Bank International

12.45 MIttagspause

13.45 PARALLELE SESSIONS

Rendezvous mit der Zukunft – was ist im Firmenkundengeschäft alles möglich?• Wie funktioniert ein digitaler KMU-Kredit? Erfahrungsbericht aus rd.

12 Monaten „Digitaler KMU-Kredit in Deutschland“• Welche Relevanz haben künstliche Intelligenz, Automatisierung,

Machine Learning im Firmenkundengeschäft?• Wie viel Relationship braucht das Firmenkundengeschäft und wel-

che Rolle hat der Firmenkundenberater der Zukunft?Kai Böringschulte, Geschäftsführer, COMPEON

9.00 START

Begrüßung durch Andreas Ablaßer, Business Circle und Moderator Martin Szelgrad, Report Verlag

9.05 KEyNOTE

Wie comdirect den Wettbewerb mit Fintechs bestehen will• Wettbewerbsumfeld: Wer sind die neuen „Angreifer“?• Kundenfokus: Warum Banken sich in die Lebenswelt ihrer Kunden

einfügen müssen• Wandel auch intern: Wie Banken sich aufstellen müssen, um im

Marktumfeld erfolgreich zu seinMatthias Hach, CMO, comdirect

9.45 KEyNOTE

Customer Experience Excellence – Designing products and services that matter to people• ...orhowtobuilddigitalproductswithincomplexhostileenviron-

ments?Maurizio Poletto, Managing Director, George Labs

10.15 Kaffee und Tee

10.45 IMPULS

Learning AI - Wieso Transformation mit den Mitarbeitern beginnt Dietmar Böckmann, Geschäftsführer, sIT Solutions Austria

11.10 DISCUSSION PANEL

FinTech Innovation und die Digital-Strategien der Banken Marcus Kapun,ChiefDigitalOfficer,BAWAGGroup Dietmar Böckmann, Geschäftsführer, sIT Solutions Austria Andreas Burner, CEO, Smart Stream Technologies Matthias Hach, CMO, comdirect Maurizio Poletto, Managing Director, George Labs

12.00 IM TALK

People & Culture – Die Bankorganisation von morgen Agile as the new normal? Sylvia Dellantonio, CEO, willhaben Laura Garcia, Strategy & Business Development, ING DE

12.35 Powerbreak

12.50 IMPULS

Wie Open Banking die Bank verändert André M. Bajorat, CEO,figo

13.20 OUT OF THE BOx

Human. Digital. Culture – Disruption or Progress? Impacts of Artificial Intelligence on Business and Society• Effects of AI on companies and society• How we as humans deal with technological progress• Changed consumer behaviour as a result of digitisation • Why there is no way around a transformation in banking todayJochen Werne, Director|AuthorisedOfficer,BankhausAugustLenz

13.45 Gemeinsamer Lunch

2. Konferenztag Banking & Technology

22. November 2019

Banking & Technology Partner

Par

tner

Med

ien

par

tner

André M. BajoratCEO figo

Vjekoslav BonicHead of Advanced Analytics & Intelligence Transformation RBI

Dietmar Böckmann Geschäftsführer s IT Solutions Austria

Kai BöringschulteGeschäftsführer COMPEON

Andreas BurnerCEO Smart Stream Technologies

Sylvia Dellantonio CEO willhaben

Laura GarciaStrategy & Business Development ING DE

Andreas GschwenterCOO & CIO RBI

Matthias Hach Board Member & CMO comdirect

Jean-Yves Jaquelin SeniorExpert,ProductManagement&Digital Sales Erste Bank

Marcus Kapun

ChiefDigitalOfficer BAWAG Group

Wolfgang KienreichDirector Business & Markets Competence Center for Big Data Analytics & Data Driven Business

Maik KlotzAutor & Speaker Payment, Banking & Fintech

Ludwig Merker Head of Digital Banking & Innovation Austrian Anadi Bank

Anna MuriAufsicht über Aktienbanken, Zahlungsinstitute und Einlagensicherungen FMA

Karolina PayerAufsicht über Aktienbanken, Zahlungsinstitute und Einlagensicherungen FMA

Maurizio PolettoManaging Director George Labs

Prof. Chris tian RammelLeiter des RCE Vienna WU Wien

Banking & Technology 2019

Speakers

Frederik Schorr COO riskine

Martin Szelgrad Chefredakteur „Telekom & IT Report“ & „Energie Report“

Friedrich WahnschaffeSales Director NCR Österreich GmbH

Jochen WerneDirector|AuthorisedOfficer Bankhaus August Lenz

Ralf WidtmannCEO riskine

Herzlich willkommen

Teilnehmerstimmen

Wen Sie Treffen

Aus Banken und Kreditinstituten:

•CEOs & CFOs

•Vorstände und Bereichsleiter mit IT & Digital-Agenden z.B.: CIOs, CTOs, CDOs

Projekteverantwortliche für Digitalisierung & Automatisierung aus den Fachbereichen:

•Retail Banking

•Zahlungsverkehr

•Gesamtbanksteuerung

•Private Banking

Ein sehr guter Überblick von vielen Seiten auf das umfangreiche Thema. Durch die Vortragenden, dieausderPraxiskommen,konnteimmerwiederdetailliert auf Fragestellungen eingegangen werden. Lukas Krausgruber, Raiffeisen Bank International

Das Jahresforum war ein voller Erfolg und erfüllte meine Erwartungen voll und ganz. Sowohl die Ausgewogenheit der Themenwahl als auch die Qualität der Vortragenden und ihrer Beiträge erlaubte es den zahlreichen Teilnehmern aus dem Bank- und Finanzdienstleistungsektor, ein vielfältiges Wissen aus dieser Konferenz mitzunehmen. Dazu kommt noch eine professionelle Konferenzaufbereitung, die auch von Seite der Betreuung keinen Wunsch offen ließ. Ruth Gursch-Adam, Bundesministerium für Europa, Integration und Äußeres

„Es ist der Anfang vom Ende der Regulatorik, aber man kann das Ende vom Anfang der technologischen Innovationen nicht sehen.“Yves Mersch, Mitglied des EZB-Direktoriums beim Jahresforum Banking & Technology 2017

TEILNEHMERSTRUKTUR

BRANCHEN

42 %

23 %

18 %

16 %

Banken Beratung IT Forschung und Öffentlicher Bereich

FUNKTIONEN

40 %

30 %15 %

15 % Vorstände, Geschäftsführer Bereichsleiter aus Banken Sales, Consulting UniversitäreExpertenund branchenfremde Fachkräfte

SPEAKERS QUOTE

Haben Sie fragen? rufen Sie mich an!

Martina Leiss, Organisation

T +43 1 /522 58 20-29

Veranstaltungsort

Das Triest Wiedner Hauptstraße 12, 1040 Wienwww.dastriest.at/triest/de/home

www.businesscircle.at/bankinganmeldung@businesscircle.atBitte nennen Sie bei Ihrer Buchung den Code BA 7015 - INT

Anmeldung

Veranstalter

Business Circle Management FortbildungsGmbH Ölzeltgasse 3, A-1030 Wien, T: +43 1 /522 58 20

Teilnahmegebühr (Preiseexkl.MwSt.)

Banking & Technology, 21. / 22. November, EUR 1.590 ermäßigter Preis für TeilnehmerInnen aus Banken, EUR 990

Sonderkonditionen bei frühzeitiger BuchungeUr 100 rabatt bei Buchung und Zahlung bis 2 Monate undeUr 50 rabatt bei Buchung und Zahlung bis 1 Monat vor der VeranstaltungSie können den Frühbucherbonus bei Zahlung in Abzug bringen.

Leistungen DigitaleVortragsdokumentation,volleVerpflegung

Bleiben Sie mit unserem Newsletter bestens informiert: businesscircle.at/news

Veranstaltungstipp

PriSec12. / 13. November 2019

4. Strategieforum für Entscheider aus Datenschutzrecht und Cyber Security. Für CSOs, CIOs, CISOs, Entscheider und Verantwortliche für Sicherheit und Datenschutzrecht

businesscircle.at/prisec

Business CircleWILLKOMMEN im Kreis der Spitzenvertreter aus Wirtschaft, Wissenschaft und PolitikDie Nr. 1 bei Konferenzen in Österreich – seit 1994 Ihr Partner für Ihre Pole Position!

IHRE GASTGEBERJeder Themenbereich wird von einem unserer langjährigen Partner verantwortet. Diese Kompetenz verteilung garantiert Ihnen Kontinuität und optimale Qualität der Veranstaltungen.

Andreas AblasserSenior Projektleiter +43 1 / 522 58 20-63ablasser@businesscircle.at

Karin Neubauer Head of Sales+43 1 / 522 58 20-27 neubauer@businesscircle.at

Georg ReiserSenior Marketing Manager+43 1 / 522 58 20-10 reiser@businesscircle.at

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