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BESTE QUALITÄT UND SERVICES ZUM CLEVEREN PREIS Service

BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

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Page 1: BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

BESTE QUALITÄT UND SERVICES ZUM CLEVEREN PREIS

Service

Page 2: BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

INHALT

!Seite

Dacia Wartung 3

Dacia Service-Verträge 4 – 7

Dacia Service Sparbuch 8

Dacia Karosserie-Services 9

Dacia Originalzubehör 10

• Merchandising – Dacia Kollektion 11

• Dacia Duster 12 – 13

• Dacia Dokker und Express 14

• Dacia Logan MCV 15

• Dacia Sandero und Sandero Stepway 16

• Dacia Lodgy 17

Dacia Originalteile 18

Dacia Austauschteile 19

Dacia Mobilitätsservice 20

Dacia Kundenbetreuung 21

Dacia an Ihrer Seite 22

Eigene Notizen 23

Regelmäßige WartungDie Dacia Wartung ist eine wesentliche Voraussetzung dafür, dass Ihnen Ihr Fahrzeug in puncto Sicherheit, Komfort und Leistung dauerhaft die gleiche Qualität und Zuverlässigkeit bietet wie ein Neuwagen. Zudem erhält die regelmäßige Instandhaltung Ihres Fahrzeugs in Dacia Vertragswerkstätten mit Original-Ersatzteilen den Wert Ihres Fahrzeugs.

Die Dacia Wartung beinhaltet systemische Arbeiten wie zum Bei spiel Ölwechsel inkl. Ersetzen des Ölfilters, Überprüfung zahlreicher Kontrollpunkte, Füllstandsüber-prüfung und Nachfüllen aller Flüssig keiten. Des Weiteren bewahren Sie sich durch die Wartung bei einer Dacia Fach-werkstatt auch den Anspruch auf die Mobilitätsgarantie und erneuern sie gleichzeitig.

Folgende Leistungen werden bei der Dacia Wartung garantiert:

• Eine umfassende Überprüfung der Mechanik und Elektronik

• Eine Sicherstellung der ordnungsgemäßen Wartung • Eine Durchführung durch speziell geschultes Personal • Eine einjährige Garantie auf Teile und Arbeitsleistung • Eine dreijährige Garantie auf ausgetauschte Renault

Hi-Life-Batterien (Varta), Garantie auf Teile und Lohn, wenn der Einbau der Batterie durch einen Dacia Partner erfolgt ist

• Möglichkeit auf ein Ersatzfahrzeug, abhängig von der Dauer des Werkstattaufenthalts (fragen Sie Ihren Dacia Partner nach einem Angebot)

DACIA WARTUNG

2 – 3

Page 3: BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

4 – 5

DACIA SERVICE-VERTRÄGE

1 Gemäß Vertragsbedingungen. Fragen Sie bitte Ihren Dacia Partner nach den Details. Dacia Service-Verträge können innerhalb der ersten 12 Monate nach Erstzulassung des Dacia Neufahrzeugs abgeschlossen werden, bei Wartungsverträgen allerdings nur bis zur ersten fälligen Wartung.

Bis zu 6 Jahre sorgenfrei Auto fahren Wissen Sie, wie entspannt das Leben ist, wenn man völlig sorgenfrei Auto fährt? Erfahren Sie es selbst. Mit einem maßgeschneiderten Dacia Service-Vertrag. Dabei haben Sie die Wahl zwischen:

• der Dacia Plus Garantie • dem Dacia Sorgenfrei-Paket • dem Dacia Wartungspaket • dem Dacia Full Service

Wählen Sie einfach je nach Fahrzeugnutzung und Laufleistung den Vertrag, der am besten zu Ihnen passt. Mit unseren Service-Verträgen sind Sie vor unangenehmen finanziellen Über raschungen geschützt und können Werkstattkosten für Ihr Fahrzeug besser kalkulie-ren. Profitieren Sie außerdem von den Vorzügen einer europaweiten Mobilitätsgarantie und von den umfangreichen Serviceleistungen bei allen Dacia Vertragspartnern. Mit einem Service- Vertrag erhalten Sie schnell und unkompliziert überall und jederzeit Hilfe.1

DACIA PLUS GARANTIEMit der Dacia Plus Garantie verlängert sich Ihre Neuwagengarantie auf bis zu 6 Jahre bzw. bis zur vereinbarten Kilometerleistung.1 Sie sind somit europaweit gegen auftre-tende Kosten abgesichert. Die Kostenübernahme bei dieser Anschlussgarantie gilt für den Aus tausch oder die Reparatur aller defekten mechanischen und elektrischen Teile (Verschleißteile ausgenommen).

Mit der Durchführung der Wartung bei einem Dacia Vertragspartner in Deutschland genießen Sie außerdem alle Vorteile der Dacia Mobilitätsgarantie bis zur nächsten fälligen Wartung – ohne dass Ihnen dafür weitere Kosten entstehen.

Folgende Vertragstypen bieten wir Ihnen:

DACIA WARTUNGSPAKETDas Dacia Wartungspaket deckt sämtliche Kosten für die von Dacia vorgeschriebenen Wartungs arbeiten (Verschleißteile, Riemenwechsel und Garantiearbeiten ausgenommen) während der Vertragslaufzeit ab.1

Mit dem Dacia Wartungspaket bezahlen Sie einmalig die o. g. Leistungen für die festge-legte Laufzeit. Mögliche Preiserhöhungen bei Wartungsarbeiten können Ihnen somit während der Laufzeit Ihres Vertrags egal sein.

Folgende Vertragstypen bieten wir Ihnen:• Individuelle Laufzeiten von 24, 36, 48, 60 und 72 Monaten • Staffelung nach Laufleistung von 10.000 bis 200.000 km in 10.000er-Schritten

DACIA SORGENFREI-PAKETDas Dacia Sorgenfrei-Paket umfasst alle Leistungen der Dacia Plus Garantie und deckt zusätzlich sämtliche Kosten für die von Dacia vorgeschriebenen Wartungsarbeiten (Verschleiß teile ausgenommen) während der Vertragslaufzeit ab.1 Werkstattkosten las-sen sich dadurch langfristig und präzise kalkulieren. Zusätzlich schützt es vor unange-nehmen Überraschungen und nicht kalkulierbaren Ausgaben. Mit dem Dacia Sorgenfrei-Paket werden beim Neuwagenkauf, beim Leasing oder bei der Finanzierung einmalig diese o. g. Leistungen für die von Ihnen festgelegte Laufzeit bezahlt. Hierbei lassen sich die Laufzeit und die Laufleistung Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen.

Folgende Vertragstypen bieten wir Ihnen:• Individuelle Laufzeiten von 24, 36, 48, 60 und 72 Monaten • Staffelung nach Laufleistung von 10.000 bis 200.000 km in 10.000er-Schritten

DACIA FULL SERVICEDer Dacia Full Service umfasst während der Vertragslaufzeit die Leistungen der Dacia Plus Garantie und deckt zusätzlich sämtliche Kosten für die von Dacia vorgeschriebenen Wartungsarbeiten, Verschleißreparaturen und die Hauptuntersuchung (HU) nach § 29 StVZO ab.1 Alle Kosten für Arbeit, Materialien und Teile sind mit dem Dacia Full Service im Rahmen der vorgeschriebenen Wartungs- und Verschleißarbeiten abgedeckt. Dazu gehören z. B. auch Bremsbeläge, Stoßdämpfer, Batterie und Lichtmaschine.

Folgende Vertragstypen bieten wir Ihnen:• Individuelle Laufzeiten von 24, 36, 48, 60 und 72 Monaten • Staffelung nach Laufleistung von 10.000 bis 200.000 km in 10.000er-Schritten

60.000 km 90.000 km 120.000 km

72 Monate

50.000 km 80.000 km 100.000 km

60 Monate

48 Monate

40.000 km 60.000 km 80.000 km

Page 4: BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

DACIA PLUS GARANTIE1 DACIA WARTUNGSPAKET1 DACIA SORGENFREI-PAKET1 DACIA FULL SERVICE1

GARANTIEVERLÄNGERUNGAustausch/Reparatur defekter mechanischer Teile • • •Austausch/Reparatur defekter elektrischer Teile • • •Austausch/Reparatur defekter elektronischer Teile • • •VORGESCHRIEBENE WARTUNGSARBEITENDacia Wartung • • •Ölwechsel/Motorenöl • • •Ölfilter • • •Zündkerzen • • •Servolenkung • • •Rillenriemen • •Zahnriemen • •Luftfilter • • •Dieselfilter • • •Reinluftfilter • • •Getriebeöl • • •Hinterachsöl • • •Bremsflüssigkeit • • •Kühlflüssigkeit • • •Sichtkontrolle der Bremsen • • •VERSCHLEISSTEILEStoßdämpfer vorne und hinten •Wischerblätter •Batterie •Glühkerzen •Bremsbeläge und Bremsscheiben vorne und hinten •Rußpartikelfilter •Lampen/Kontrollleuchten •Auspufftopf/-schalldämpfer •HAUPTUNTERSUCHUNGHauptuntersuchung •DACIA ASSISTANCE2

Dacia Assistance 24 h 7/7 • • • •Sowie Zusatzleistungen der Dacia Assistance wie z. B. Ersatzwagen, Fort-führung der Reise usw., wenn das Fahrzeug nicht innerhalb von 3 Stunden repariert werden kann.

• • • •

6 – 7

LEISTUNGEN DER SERVICE-VERTRÄGE

1 Gemäß Vertragsbedingungen. Fragen Sie bitte Ihren Dacia Partner nach den Details. 2 Die Dacia Assistance beinhaltet während Ihrer 3-jährigen Neuwagengarantie ausschließlich die Leistungen Pannenhilfe vor Ort und Abschleppen zum nächsten Dacia Partner. Die Zusatzleistungen können im ersten Jahr nach der Erstzulassung zugekauft werden bzw. erst nach der ersten Wartung in Anspruch genommen werden. Bei der Durchführung der Wartung bei einem Dacia Partner in Deutschland erhalten Sie eine neue Mobilitäts garantie, die bis zur nächsten fälligen Wartung gültig ist.

Page 5: BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

Das Dacia Service Sparbuch Mit Ihrem persönlichen Dacia Service Sparbuch treten Sie auf die Kostenbremse. Denn mit den enthaltenden Gutscheinen sichern Sie sich in den nächsten 6 Jahren bis zu 155 € Rabatt auf professionelle Wartungs arbeiten und Serviceleis tungen sowie Zubehör-Produkte. Das Dacia Service Sparbuch erhalten Sie bei teilnehmenden Dacia Händlern. Fragen Sie Ihren Händler danach.

Das Dacia Service Sparbuch enthält: • 1x 50 € Rabatt auf den Zahnriemenwechsel• 1x 50 € Rabatt auf Zubehörartikel• 1x 20 € Rabatt auf einen Bremsscheibenwechsel• 1x 10 € Rabatt auf einen Aggregate-Rillenriemenwechsel• 1x 10 € Rabatt auf eine Klimaanlagen-Wartung• 1x 10 € Rabatt auf den Kauf und Einbau einer neuen Starterbatterie• 1x 5 € Rabatt auf Wischerblätter (im Rahmen einer Wartung)• 1x kostenloses Auffüllen des Scheibenklarbehälters (im Rahmen einer Wartung)

Die Gutscheine aus dem Dacia Service Sparbuch sind ab Bestellung 6 Jahre lang bei den teilnehmenden Dacia Händlern einlösbar. WICHTIG: Die Gutscheine bereits bei der Auftragserteilung vorzeigen, ansonsten können sie nicht berücksichtigt werden. Sie sind fahrzeuggebunden, nicht übertragbar und nicht mit anderen Gutscheinen, Werbe-/Rabattaktionen und Bonussystemen kombinierbar. Keine Barauszahlung. Eine Vervielfältigung ist nicht erlaubt.

Kostengünstiger WerterhaltEinmal nicht aufgepasst, schon ist es passiert. Einen Kratzer in den Lack geschrammt, ein Loch in die Polsterung gebrannt, eine Delle ins Blech gedrückt oder ein Steinschlag auf der Windschutzscheibe. Solche Schäden mindern die Werterhaltung des Fahrzeugs und können sogar die Sicherheit beeinträchtigen! Aber das Unglück muss nicht unbedingt teuer werden. Denn mit unseren Smart-Repair-Methoden wird Ihr Fahrzeug wieder in einen tadellosen Zustand versetzt – und das zu einem wesentlich geringeren Preis als bei vergleichbaren konventionellen Reparaturmethoden.

Ihr Dacia Partner berät Sie gerne ausführlicher über folgende Möglichkeiten der Reparatur:

Dacia Windschutzscheiben-Service Windschutzscheiben sind sehr empfindlich. Bereits kleine Schäden wie Löcher, Kratzer oder Risse können die Schutzeigenschaften beeinträchtigen. Im Extremfall kann der Beifahrerairbag durch den Stabilitätsverlust seine volle Wirkung verlieren. Lassen Sie es nicht so weit kommen und verhindern Sie ein Reißen der Scheibe.

DACIA KAROSSERIE-SERVICES

Falls der Schaden nicht zu reparieren ist, tauschen unsere Spezialisten Ihre Windschutz-scheibe binnen kürzester Zeit unter Einhaltung der Dacia Reparaturmethoden gegen eine neue Windschutzscheibe aus.

Mehr als 80 % aller Steinschlagschäden können repariert werden, sofern sich der Schaden nicht im Sichtfeld des Fahrers befindet und die Stabilität der Scheibe nicht beeinträchtigt wird. Mithilfe von Kunstharzfüllungen sind wir in der Lage, kleine Schäden optisch nahezu verschwinden zu lassen. Übrigens: Stein-schlagreparaturen der Windschutzscheibe werden bei der Haupt untersuchung anerkannt und führen nicht zu einem Mängelbescheid.

8 – 9

• Reparatur von Steinschlägen auf der Windschutzscheibe

• Ausbeulen von Dellen (ohne Lackierung)

• Beseitigung von Kratzern und Parkschrammen

• Beseitigung von Rissen und Löchern im Fahrzeuginnenraum

• Kunststoff- und Stoßstangenreparatur• Aufbereitung von Alufelgen

IHR PERSÖNLICHES DACIA SERVICE SPARBUCH TRETEN SIE AUF DIE KOSTENBREMSE

DACIA SERVICE SPARBUCHMit Ihrem persönlichen Dacia Service Sparbuch treten Sie auf die Kostenbremse. Denn mit den nachfolgenden Gutscheinen sichern Sie sich in den nächsten 6 Jahren bei uns bis zu 155 € Rabatt auf professionelle Wartungsarbeiten und Serviceleistungen sowie Zubehörartikel.

Kunden- und Fahrzeugdaten

www.dacia.de

Sparbuch für: Modell:

Fahrgestellnummer: Gültig bis:

FG-Nr.: Gültig bis:

5-EURO-GUTSCHEINFÜR WISCHERBLÄTTER (IM RAHMEN EINER WARTUNG)

Ab Bestellung 6 Jahre einlösbar uns im Autohaus für Wischerblätter (vorne und hinten) bei Durchführung einer Wartung. WICHTIG: Gutschein bereits bei der Auftragserteilung vorzeigen, ansonsten kann dieser nicht berücksichtigt werden. Der Gutschein ist fahrzeuggebunden, nicht übertragbar und nicht mit anderen Gutscheinen, Werbe-/Rabatt aktionen und Bonussystemen kombinierbar. Keine Barauszahlung. Eine Vervielfältigung ist nicht erlaubt.

FG-Nr.: Gültig bis:

GUTSCHEINFÜR 1x KOSTENLOSES AUFFÜLLEN DES SCHEIBEN-KLARBEHÄLTERS (IM RAHMEN EINER WARTUNG)

Ab Bestellung 6 Jahre einlösbar bei uns im Autohaus. WICHTIG: Gutschein bereits bei der Auftragserteilung vorzeigen, ansonsten kann dieser nicht berücksichtigt werden. Der Gutschein ist fahrzeuggebunden, nicht übertragbar und nicht mit anderen Gutscheinen, Werbe-/Rabattaktionen und Bonussystemen kombinierbar. Keine Barauszahlung. Eine Vervielfältigung ist nicht erlaubt.

10-EURO-GUTSCHEINFÜR DEN KAUF UND EINBAUEINER NEUEN STARTERBATTERIE

Ab Bestellung 6 Jahre einlösbar bei uns im Autohaus für den Kauf und Einbau einer neuen Starterbatterie. WICHTIG: Gutschein bereits bei der Auftragserteilung vorzeigen, ansonsten kann dieser nicht berücksichtigt werden. Der Gutschein ist fahrzeug gebunden, nicht über-tragbar und nicht mit anderen Gutscheinen, Werbe-/Rabattaktionen und Bonus systemen kombinierbar. Keine Barauszahlung. Eine Vervielfältigung ist nicht erlaubt.

FG-Nr.: Gültig bis:FG-Nr.: Gültig bis:

10-EURO-GUTSCHEINFÜR EINE KLIMAANLAGEN-WARTUNG

Ab Bestellung 6 Jahre einlösbar bei uns im Autohaus für eine Klima anlagen-Wartung. WICHTIG: Gutschein bereits bei der Auftragserteilung vorzeigen, ansonsten kann dieser nicht berücksichtigt werden. Der Gutschein ist fahrzeug gebunden, nicht übertragbar und nicht mit anderen Gutscheinen, Werbe-/Rabattaktionen und Bonussystemen kombinier-bar. Keine Barauszahlung. Eine Vervielfältigung ist nicht erlaubt.

50-EURO-GUTSCHEINFÜR DEN ZAHNRIEMENWECHSEL

FG-Nr.: Gültig bis:Ab Bestellung 6 Jahre einlösbar bei uns im Autohaus für den von Dacia vorgeschriebenen Zahnriemenwechsel. WICHTIG: Gutschein bereits bei der Auftragserteilung vorzeigen, an-sonsten kann dieser nicht berücksichtigt werden. Der Gutschein ist fahrzeug gebunden, nicht übertragbar und nicht mit anderen Gutscheinen, Werbe-/Rabattaktionen und Bonus-systemen kombinierbar. Keine Bar auszahlung. Eine Vervielfältigung ist nicht erlaubt.

FG-Nr.:

FG-Nr.: Gültig bis:

20-EURO-GUTSCHEINFÜR EINEN BREMSSCHEIBENWECHSEL

Ab Bestellung 6 Jahre einlösbar bei uns im Autohaus für einen Bremsscheiben wechsel vorne oder hinten. WICHTIG: Gutschein bereits bei der Auftragserteilung vorzeigen, ansonsten kann dieser nicht berücksichtigt werden. Der Gutschein ist fahrzeuggebunden, nicht über-tragbar und nicht mit anderen Gutscheinen, Werbe-/Rabattaktionen und Bonus systemen kombinierbar. Keine Barauszahlung. Eine Vervielfältigung ist nicht erlaubt.

FG-Nr.: Gültig bis:

10-EURO-GUTSCHEINFÜR EINEN AGGREGATE-RILLENRIEMEN-WECHSEL

Ab Bestellung 6 Jahre einlösbar bei uns im Autohaus für einen Aggregate-Rillenriemen-wechsel. WICHTIG: Gutschein bereits bei der Auftragserteilung vorzeigen, ansons ten kann dieser nicht berücksichtigt werden. Der Gutschein ist fahrzeuggebunden, nicht übertragbar und nicht mit anderen Gutscheinen, Werbe-/Rabattaktionen und Bonus systemen kombi-nierbar. Keine Barauszahlung. Eine Vervielfältigung ist nicht erlaubt.

Gültig bis:

50-EURO-GUTSCHEINFÜR ZUBEHÖRARTIKEL

Ab Bestellung 6 Jahre einlösbar bei uns im Autohaus. Gutschein gilt für den Kauf von Dacia Originalzubehör und bei einem Mindestumsatz von 250 €. Winterkom pletträder (auf Stahl- oder Leichtmetallrädern) und Merchandising-Artikel sind ausgeschlossen. WICHTIG: Gutschein bereits bei der Auftragserteilung vorzeigen, ansonsten kann dieser nicht berück-sichtigt werden. Der Gutschein ist fahrzeuggebunden, nicht übertragbar und nicht mit anderen Gutscheinen, Werbe-/Rabattaktionen und Bonussystemen kombinierbar. Keine Barauszahlung. Eine Vervielfältigung ist nicht erlaubt.

Reparatur verbotenlt. StVZO

Reparatur technischeingeschränkt möglich

AUTOHAUS MUSTERMANN GMBHMusterstraße 123, 12345 Musterstadt Tel.: 00000 / 000000Fax: 00000 / 000000

Page 6: BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

DACIA ORIGINALZUBEHÖR

MERCHANDISING – DACIA KOLLEKTION

Bezeichnung Teilenummer

3 in 1 Kugelschreiber 77 11 940 496

Schlüsselanhänger mit Einkaufschip 77 11 940 501

Regenschirm 77 11 940 505

Dacia Basecap hellblau 77 11 940 585

Dacia Strandtuch 77 11 940 675

Modellauto Dacia Duster II Taklamakan-Orange 77 11 785 156

Modellauto Dacia Logan Blau, 1:43 77 11 575 955

Dacia Pins 12 mm 77 11 426 172

Regenschirm StrandtuchSchlüsselanhänger mit Einkaufschip

10 – 11

Die Zubehörprodukte von Dacia sind speziell auf das jeweilige Fahrzeug der Modell-pa lette zugeschnitten und werden von unseren Ingenieuren sorgfältig entwickelt und überprüft. Zubehörprodukte von Dacia entsprechen hinsichtlich Qualität, Zuverlässigkeit und Sicher heit den strengen Anforderungen der Marke. Jedes Produkt wird bei seiner Konzep tion sorgfältig auf das Design und die Technologie Ihres Dacia abgestimmt. Mit dem Originalzubehör von Dacia verleihen Sie Ihrem Fahrzeug eine ganz persönliche Note.

Unsere Dacia Kollektion besteht aus einem vielfältigen Produktangebot für die ganze Familie. Für Dacia Fans bieten wir ein ausgewähltes Sortiment an modischen Textilien und praktischen Accessoires im Dacia Design. Nachfolgend ein Auszug aus unserer aktuellen Merchandising-Kollektion:

Page 7: BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

1 Der Verbau einer gebogenen Auspuffblende ist erforderlich. 2 Nicht kompatibel mit Frontbügel verchromt. 3 Nicht kompatibel mit seitlicher Trittstufe und Option Prem01. 4 Nicht kompatibel mit Chromschweller vorne, 180° Front-

kamera. 5 Nicht kompatibel mit Schmutzfänger vorne und Chromschweller vorne. 6 Nicht kompatibel mit Anhänger-kupplungen und Einparkhilfe hinten. 7 Nicht kompatibel mit seitlichen Trittstufen.

Trittstufen Frontschürze inkl. Zusatz-scheinwerfer

Seitenschwellerrohre

TransportBezeichnung TeilenummerHundeboxen in verschiedenen Ausführungen z. B. 77 11 004 461

Anhängerkupplung feststehend inkl. Elektro-Satz82 01 698 53582 01 698 53682 01 700 132

Anhängerkupplung abnehmbar inkl. Elektro-Satz82 01 725 21282 01 725 21482 01 700 132

Relingträger 82 01 709 063Transportnetz für den Kofferraumboden 82 01 452 833Transportnetz, vertikale Befestigung 82 01 452 834Fahrradträger THULE für bis zu 2 Fahrräder1 77 11 780 884

DACIA DUSTER

Styling und sportliches ZubehörBezeichnung TeilenummerFrontschürze mit integriertem Zusatzscheinwerfer2

Schwarz 82 01 700 296Grau 82 01 719 641

Seitenschwellerrohre verchromt3 82 01 700 243Frontbügel verchromt4 82 01 698 600 Seitliche Trittstufen5 82 01 700 147 Befestigungskit für seitliche Trittstufen 82 01 715 475

Unterfahrschutz 82 01 700 28782 01 700 404

Sport- und Schutzpaket Schwarz/Grau 82 01 702 565Grau 82 01 700 794

Chromschweller hinten6 Schwarz/Grau 82 01 700 247

12– 13

Schutz und KomfortBezeichnung TeilenummerLadekantenschutz 82 01 700 249Türschutzleisten 82 01 700 230Rückfahrkamera für Media-Nav 82 01 714 222180° Frontkamera 82 01 701 592 Gummimatten 82 01 698 533EasyFlex-Kofferraumschutz 82 01 699 858Kofferraumorganisator (Befestigung per Klett) 82 01 653 542Sitzbezüge vorne (auf Wunsch auch für hinten verfügbar) 82 01 701 567Kofferraumschale, 4x2 82 01 699 847Kofferraumschale, 4x4 82 01 699 849Hundegitter 82 01 698 193Mittelarmlehne 87 70 018 71RJackenhalter (Befestigung an der Kopfstütze) 82 01 705 508Textilfußmatten "Confort", 4-teiliges Set 82 01 698 599Einstiegsleisten Duster, vorne 82 01 705 543Einstiegsleisten Dacia, beleuchtet per LED, Set für vorne 82 01 715 981

Schmutzfänger Vorne7 82 01 700 279Hinten 82 01 700 276

Leichtmetallräder, Winterkompletträder und SchneekettenBezeichnung TeilenummerLeichtmetallrad DC1 Silber oder Schwarz Klar Matt, Kristallsilber, 6,5 x 16 ET50 (auch als Leichtmetall-Winterkomplettrad verfügbar)

Kristallsilber 77 11 004 064Schwarz Klar Matt 77 11 004 065

Schneeketten in verschiedenen Ausführungen: 12 mm, Polaire Grip oder Steel Socks siehe Zubehörpreisliste

Unterfahrschutz - Motorraum - Versionen 4x2 & 4x4Unterfahrschutz Motorraum und Stoßfänger vorne 4x2 & 4x4

Leichtmetallrad DC1 Kristallsilber

Leichtmetallrad DC1 Schwarz Klar Matt

Page 8: BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

TransportBezeichnung Teilenummer

Anhängerkupplung abnehmbar inkl. Elektro-Satz82 01 727 81282 01 727 81382 01 721 034

Anhängerkupplung feststehend inkl. Elektro-Satz82 01 334 66582 01 334 67282 01 721 034

Stahl-Dachträger/Relingträger 82 01 299 010 82 01 299 011

Hundeboxen in verschiedenen Ausführungen z. B. 77 11 004 461

14– 15

DACIA DOKKER UND EXPRESS

Leichtmetallräder, Winterkompletträder und SchneekettenBezeichnung TeilenummerLeichtmetallrad RC30 Kristallsilber oder Himalaya-Grau, 6,0 x 15 ET40 (auch als Leichtmetall-Winterkomplettrad verfügbar)

Kristallsilber 77 11 004 003 Himalaya-Grau 77 11 004 004

Schneeketten in verschiedenen Ausführungen: 7 mm, 9 mm, Polaire Grip oder Steel Socks siehe Zubehörpreisliste

Anhängerkupplung feststehend inkl. Elektro-Satz

Dachträger/Relingträger aus Stahl

Leichtmetallrad RC30 Himalaya-GrauLeichtmetallrad RC30 Kristallsilber

Schutz und KomfortBezeichnung Teilenummer

Einparkhilfe Vorne 82 01 457 602Hinten 82 01 663 947

Rückfahrkamera für Media-Nav 82 01 675 485Textilfußmatten, 4er-Set (Dokker)/2er-Set (Dokker Express) 82 01 481 365 / 82 01 149 583Gummimatten, 4er-Set (Dokker)/2er-Set (Dokker Express) 82 01 149 589 / 82 01 149 591Kofferraumwanne 82 01 297 832Kofferraumplane 82 01 628 521Trenngitter 82 01 149 603Sitzbezüge (verschiedene Varianten verfügbar) siehe Zubehörpreisliste

DACIA LOGAN MCVTransport

Bezeichnung Teilenummer

Anhängerkupplung abnehmbar inkl. Elektro-Satz82 01 720 74082 01 720 74182 01 686 860

Anhängerkupplung feststehend inkl. Elektro-Satz82 01 686 86082 01 661 00482 01 661 006

Styling und sportliches ZubehörBezeichnung Teilenummer Seitenspiegelschalen verchromt 82 01 456 216 Seitenspiegelschutzleisten vorne und hinten 82 01 401 421Nebelscheinwerferverkleidung 82 01 289 771

Schutz und KomfortBezeichnung Teilenummer

Einparkhilfe Vorne 82 01 457 602Hinten 82 01 663 947

Rückfahrkamera für Media-Nav 82 01 675 482

Ladekantenschutz 82 01 634 489

Textilfußmatten, Standard, 4-teiliges Set 82 01 337 453

Gummimatten, 4-teiliges Set 82 01 621 053

Kofferraumschale 82 01 600 378

Kofferraumorganisator (Befestigung per Klett) 82 01 653 542

Einstiegsleisten Dacia, Set für vorne 82 01 351 844

Einstiegsleisten Dacia, beleuchtet per LED, Set für vorne 82 01 468 752

Mittelarmlehne 82 01 679 842

Leichtmetallräder, Winterkompletträder und SchneekettenBezeichnung TeilenummerLeichtmetallrad RC30 Kristallsilber oder Himalaya-Grau, 6,0 x 15 ET40 (auch als Leichtmetall-Winterkomplettrad verfügbar)

Kristallsilber 77 11 004 003Himalaya-Grau 77 11 004 004

Schneeketten in verschiedenen Ausführungen: 7 mm, 9 mm, Polaire Grip oder Steel Socks

77 11 780 25377 11 578 468

Page 9: BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

Schutz und KomfortBezeichnung Teilenummer

Einparkhilfe Vorne 82 01 734 052Hinten 82 01 734 053

Rückfahrkamera 82 01 739 628

Textilfußmatten Comfort Sandero 74 90 203 58RStepway 82 01 737 156

Gummimatten mit hohem Rand Sandero 74 90 292 42RStepway 82 01 737 162

Kofferraumschale Sandero 84 97 533 20RStepway 68 81 026 02R

Kofferraumorganisator (Befestigung per Klett) 82 01 653 542Einstiegsleisten Sandero 77 11 945 453Einstiegsleisten, beleuchtet per LED, Set für vorne (nur Sandero) 77 11 945 458

NEUER DACIA SANDERO UND SANDERO STEPWAYTransport

Bezeichnung TeilenummerQuer-Dachträger (nur 5-Türer) 82 01 733 990Relingträger (nur Stepway) 82 01 733 998

Anhängerkupplung abnehmbar inkl. Elektro-Satz

5-Türer: 82 01 734 16082 01 734 16182 01 734 130

Stepway: 82 01 734 16682 01 734 167 82 01 734 130

Anhängerkuppplung feststehend inkl. Elektro-Satz

5-Türer: 82 01 734 15782 01 734 15882 01 734 130

Stepway: 82 01 734 16382 01 734 16482 01 734 130

Leichtmetallräder, Winterkompletträder und SchneekettenBezeichnung TeilenummerLeichtmetallrad RC30 Kristallsilber oder Himalaya-Grau, 6,0 x 15 ET40 (auch als Leichtmetall-Winterkomplettrad verfügbar)

Kristallsilber 77 11 004 003Himalaya-Grau 77 11 004 004

Leichtmetallrad RC30 Kristallsilber oder Himalaya-Grau, 6,5 x 16 ET45

Kristallsilber 77 11 004 992Dark Sparkle 77 11 004 993

16– 17

Schutz und KomfortBezeichnung Teilenummer

Einparkhilfe Vorne 82 01 457 602Hinten 82 01 663 947

Sitzbezüge (verschiedene Varianten verfügbar) siehe Zubehörpreisliste

Rückfahrkamera für Media-Nav 82 01 674 559

Textilfußmatten, 4-teiliges Set, Standard (5-Sitzer/7-Sitzer) 82 01 149 655 / 82 01 149 657

Gummimatten, 4-teiliges Set (5-Sitzer/7-Sitzer) 82 01 149 65182 01 282 284

Kofferraumschale/-teppich (5-Sitzer) 82 01 149 933

Kofferraumorganisator (Befestigung per Klett) 82 01 653 542Mittelarmlehne 82 01 661 080

DACIA LODGYTransport

Bezeichnung Teilenummer

Anhängerkupplung abnehmbar inkl. Elektro-Satz 77 01 369 27682 01 721 032

Anhängerkupplung feststehend inkl. Elektro-Satz (nur 5- und 7-Sitzer)82 01 334 16282 01 334 15182 01 721 032

Relingträger Stahl 82 01 299 013

Trenngitter 82 01 297 967

Hundeboxen in verschiedenen Ausführungen (nur für Fahrzeuge mit zwei Sitzreihen) z. B. 77 11 004 461

Leichtmetallräder, Winterkompletträder und SchneekettenBezeichnung Teilenummer

Leichtmetallrad RC30 Kristallsilber oder Himalaya-Grau, 6,0 x 15 ET40 (auch als Leichtmetall-Winterkomplettrad verfügbar)

Kristallsilber 77 11 004 003Himalaya-Grau 77 11 004 004

Schneeketten in verschiedenen Ausführungen: 7 mm, 9 mm, Polaire Grip oder Steel Socks siehe Zubehörpreisliste

Alle Preise sowie weiteres Originalzubehör finden Sie in den Zubehörpreislisten für den Dacia Sandero, Dacia Logan MCV, Dacia Duster, Dacia Lodgy, Dacia Dokker und Dacia Dokker Express.

Leichtmetallrad RC30 Kristallsilber

Leichtmetallrad RC30 Himalaya-Grau

Page 10: BESTE QUALITÄT UND SERVICES - Renault Group

Auch wenn Sie wissen, dass die Dacia Service-Techniker jedes kleinste Detail Ihres Fahr-zeugs kennen: Vielleicht fragen Sie sich manchmal, ob die systematische Empfehlung von Dacia Originalteilen gerechtfertigt ist. Wir nennen Ihnen die Gründe, warum das so ist:

Sicherheit: Jährlich werden 350 Crashtests und über 4.500 virtuelle Tests durchgeführt, bei denen die Leistung und die Beständigkeit der Teile überprüft werden.

Umweltschutz: Dacia Originalteile bestehen aus Recyclingmaterialien oder aus besonders recyclingfähigen Stoffen.

Innovation: Jedes Jahr werden 700 Patente eingereicht. Dadurch bestehen Dacia Teile immer aus den bestgeeigneten ver fügbaren Materialien und entsprechen dem neuesten Stand der Technik.

Qualität: 600 Ingenieure und Techniker gewährleisten die sorgfäl-tige Auswahl der Materialien, den reibungslosen Ablauf der Fertigungs prozesse und die Durchführung der Prü-fungen.

Design: Jedes Teil genügt höchsten ästhetischen Ansprüchen und ist für perfekte Aerodynamik und optimierte Einbauzeiten im Reparaturfall ausgelegt.

Service: Bei Reparaturen in Dacia Werkstätten gilt eine Garantie von einem Jahr auf Teile und die Arbeitsleistung sowie eine Garantie von drei Jahren auf ausgetauschte Renault Hi-Life-Batterien (Varta), Garantie auf Teile und Lohn, wenn der Einbau der Batterie durch einen Dacia Partner erfolgt ist. Auf alle Blechteile wird eine 12-jährige Garan-tie gegen Durchrostung eingeräumt, um den Ursprungs-wert des Fahrzeugs so lange wie möglich zu erhalten.

Preisgünstig:• Bis zu 40 % günstiger als die entsprechenden Neuteile• Reparaturen, die sich am altersbedingten Zeitwert

Ihres Fahrzeugs orientieren

Umweltfreundlich:• Fachgerechte und ressourcenschonende Wiederauf-

bereitung

Qualität:• Gleiche Qualitätsstandards und Ersatzteilgarantie wie

bei Neuteilen

Produktsortiment:• Motoren, Schalt- und Automatikgetriebe• Zylinderköpfe, Turbolader, Einspritzpumpen,

Einspritzdüsen, Katalysatoren• Anlasser, Lichtmaschinen, Klimakompressoren• Antriebswellen, Kupplungen, Lenkungen, Servopumpen,

Bremssättel• Wegfahrsperren, Steuergeräte, Navigationsgeräte,

Instrumententafeln

DACIA AUSTAUSCHTEILEAustauschteile sind professionell wiederaufbereitete, generalüberholte Teile. Das Prinzip ist einfach: Defekte Fahrzeugkomponenten aus den Bereichen Verschleiß und Mechanik werden einem umfangreichen und systematischen Erneuerungsprozess zuge-führt. In dessen Verlauf werden sie komplett zerlegt und gereinigt, defekte Einzelteile werden ausgetauscht, die Fahrzeugkomponenten werden wieder zusammengesetzt und abschließend auf ihre einwandfreie Funktion hin überprüft. Was Sie darüber hinaus über die Austauschteile von Dacia wissen sollten:

18– 19

DACIA ORIGINALTEILE

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Die Dacia Assistance ist für jeden Dacia Fahrer ohne zusätzliche Mitgliedschaft da: 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr, in Deutschland sowie in zahlreichen anderen Ländern Europas.1

1 Bei Unfällen nur in Deutschland gültig. 2 0,20 €/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf.

• Aus dem Inland: 0 18 06 – 03 22 422

• Aus dem Ausland: +49 22 32 – 73 740 0

Unser Servicecenter hilft Ihnen sofort mit folgenden Leistungen weiter:

Pannenfall• Pannenhilfe vor Ort oder• Abschleppen zum nächsten Dacia Partner

Unfall (nur im Inland)2

• Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort• Organisation Abschleppen/Bergen in die nächste Renault

oder Dacia Werkstatt• Organisation eines Dacia Ersatzfahrzeugs –

bleiben Sie mobil• Vermittlung eines Hotels, falls erforderlich• Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung

Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in Ihren Garantie- und Serviceunterlagen. Über Einzelheiten informiert Sie auch gerne Ihr teilnehmender Dacia Assis-tance Partner.

DACIA KUNDENBETREUUNG

0 22 32 – 73 76 01 (innerhalb Deutschlands) Mo. bis Do. 8 bis 18 Uhr, Fr. 8 bis 17 Uhr

Renault Deutschland AGKundenbetreuungRenault Nissan Straße 6–1050321 Brühl

www.dacia.de/kontakt

20–21

DACIA MOBILITÄTSSERVICE

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22–23

IM FALLE EINES FALLES:

DACIA IST IMMER AN IHRER SEITE

IHR RAUM FÜR FRAGEN & TERMINE:

RUND UMS THEMA SERVICE UND WARTUNG

Ihre Dacia Werkstatt sollte immer Ihre erste Wahl sein. Denn im Falle eines Falles finden Sie hier die Unterstützung, die Sie brauchen.

Karosserie- und LackarbeitenKratzer im Lack, kleine Beulen in der Karosserie – wird ein Fahrzeug regelmäßig genutzt, können mit der Zeit erste Gebrauchsspuren auftreten. Ihre Dacia Werkstatt ist nicht nur der Spezialist für alle Arbeiten rund um Ihren Dacia, sondern auch der Ansprechpartner für anspruchsvolle Karosserie- und Lackarbeiten. Denn niemand kennt Ihr Auto so gut wie wir.

Abwicklung und Abrechnung mit der VersicherungUnabhängig davon, ob es sich um einen Haftpflicht- oder Kaskoschaden handelt: Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite und unterstützen Sie bei Abwicklung und Abrechnung mit Ihrer Versicherung.

Wir helfen mit ErfahrungAuch bei weiteren Schritten helfen wir Ihnen gerne und kümmern uns im Zweifelsfall auch um die Einschaltung eines Sachverständigen oder bei der Suche nach einem Fachanwalt.

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Händlerstempel

Renault Deutschland AG, Postfach, 50319 Brühl. Stand 02/2021