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Ausbildungsangebot Digital
2018
2
Digital-Lehrgänge für Profis … und solche, die es werden wollen
Das renommierte Weiterbildungsinstitut SAWI bietet in Zusammenarbeit mit dem Branchenverband SIMSA – Swiss Internet Industry Association – hochstehende Lehrgänge in den Bereichen «Digital Marketing», «Digital Advertising» und «Digitale Sales» an.
Mit der SIMSA steht dem SAWI ein Partner zur Seite, welcher die Innovationen im Digitalbereich und die Bedürfnisse der Anbieter- und Anwender-Unternehmen bestens kennt. Dieses Wissen fliesst in die SAWI-Lehrgänge, die laufend weiter-entwickelt werden.
Die Dozenten und Dozentinnen – allesamt top-qualifizierte Profis in ihrem jeweiligen Fachgebiet – vermitteln die stets aktuellen Inhalte praxisnah, so dass sie umgehend eins zu eins im Job anwendbar sind.
Das Lehrgangsangebot ist so strukturiert, dass sich Teilnehmende in den Basis-kursen sowohl die notwendigen Grundlagen aneignen können – sowie in den Advanced-Kursen ihr Wissen vertiefen und professionalisieren können.
«Wir fördern Ihre individuelle berufliche Entwicklung in einem konstruktiven und exzellenten Umfeld»
Das SAWI Team
3
Inhalt
Digital Marketing
Online und Mobile Marketing Management 4
Social Media Marketing Basic 5
Social Media Marketing Advanced 6
Digital Marketing Basic 7
Digital Marketing Advanced 8
Content Marketing and Storytelling 9
Marketing Automation 10
Virtual & Augmented Reality 11
Videos und YouTube im Marketing 12
Suchmaschinenmarketing (SEO&SEA) 13
Google Analytics im Marketing 14
Digital Kommunikation
Digital Advertising Basic 15
Digital Advertising Advanced 16
Programmatic Advertising 17
Werben mit Facebook 18
YouTube: Erfolg mit eigenem Channel 19
Digital Verkauf
Digital Sales Basic 20
Digital Sales Advanced 21
E- und M- Commerce 22
Trusted Shops – Recht im Online-Handel 23
Digital Management
Digital Project Manager 24
4
Digital Marketing
Online und Mobile Marketing Management
BerufsbildOnline und Mobile Marketing Management ist heutzutage eine der Königsdisziplinen im Marketing, geht es darum, bestehende Kunden stets aufs Neue zu begeistern – und neue Kunden zu finden und zu über-zeugen.Was sind die Voraussetzungen für erfolgreiches Digital Marketing? Und wie werden Kampagnen konkret umgesetzt?
LernzielIn diesem Lehrgang erhalten die Teilnehmenden eine fundierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie digitale Online und Mobile Kampagnen – Campaigning, Performance Marketing, Social Media, Mobile und Search – strategisch und konzeptionell initiiert, erfolgreich umgesetzt und gemanaged werden.Die Absolventen des Lehrgangs: können Online- und Mobile-Kampagnen professionell konzipieren und managen kennen alle relevanten Aspekte und Einsatzmöglichkeiten der digitalen Marketingkommunikation entwickeln, auf der Basis von vorgegebenen Unternehmens- oder Marketingstrategien, eine Digital Strategie
erarbeiten und optimieren Online und Mobile Kampagnen
ZielgruppeMitarbeiter von Web- und Werbeagenturen, Online Marketing Verantwortliche, E-Business Projektleiter sowie Geschäftsführer von KMUs.Zur erfolgreichen Teilnahme an diesem Lehrgang sind Berufserfahrungen im Umfeld von Marketingkommu-nikation und Online Kampagnen (Display, Social Media u.ä.) von Vorteil.
AbschlussSAWI/SIMSA Zertifikat nach AbschlussprüfungSAWI/SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mind. 80 %
Lehrgangsdauer / Preis3 Monate54 Lektionen à 50 MinutenCHF 4‘270.–Zusatz Diplomabschluss (6 Lektionen, anschliessend 2 Monate für Diplomarbeitserstellung)CHF 1‘150.–
Unterrichtstage / ZeitenZürichDienstag und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr
BernMontag und Mittwoch 18.10 –21.00 Uhr
Basel und St. GallenSamstag 9.00 –15.30 Uhr
5
Social Media Marketing Basic
InhaltGrundlagen, Einführung Prinzipien (Netzwerke, Communities, Cloud, Kollaboration usw.) Plattformen: Übersicht der wichtigsten Social Media Plattformen (u.a. Blogs, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, YouTube usw.)
Erste Schritte: Erstellen von eigenen Kontos: Profile, Publizieren von Tweets usw. Eigene Inhalte, eigene Channels, Social Commerce Einsatzfelder von Social Media: Marketing mit und auf Social Media Plattformen
Strategien und Konzepte Strategien, taktische und operative Ziele Reporting und Erfolgsanalysen Praxis Cases
LernzielIn diesem Lehrgang lernen die Teilnehmenden die relevanten Social Media Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Snapchat usw., sowie die entsprechenden Marketing Anwendungen kennen. Dank praxisnaher Vermittlung sind die Teilnehmenden nach Abschluss des Lehrgangs in der Lage, zu ent-scheiden, welche Konzepte und Social Media-Plattformen für bestimmte Anforderungen am geeignetsten sind.
ZielgruppeIdeal für Personen, welche bisher keine oder nur wenig Erfahrungen im Social Media Marketing aufweisen.Zudem empfehlen wir ihn Personen, die den Zertifikats Lehrgang Social Media Advanced besuchen möchten.
AbschlussSAWI/SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis8 Lektionen à 50 MinutenCHF 790.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich und BernFreitag oder Samstag 8.00 –17.00 Uhr
Digital Marketing
6
Social Media Marketing Advanced
Inhalt Grundlagen und Funktionen Facebook Marketing und Facebook Ads Definition von Zielgruppen/Nutzergruppen Social Company und Unternehmenskultur Nutzen und Mehrwert Umgang mit Shitstorm Strategievertiefung Blogging und Influencer Marketing Reputationsmanagement Unternehmungen und Einzelpersonen Grundlagen SEO Kommunikationsstrategie Branding und Kennzahlen Social Media Kanäle: Instagram, YouTube, Twitter, etc. Google Analytics Einordnung von Kommunikationsinstrumenten und Media Social Media Marketing und ROI Einführung Content Marketing, Einsatz von Social Media Analyse und Reporting KPIs / Empfehlungen je Kanal, Taktiken / Messungen / Tools Social Media und Content Marketing
Conversation Prism und Funktions- und Wirkungsweisen Einführung von Social Media in die Organisation und Unternehmung Social Commerce, Social Marktplace, Social Media Marketing im E-Commerce Social Media Kampagnen, Vorgehensmethodiken bei Kommunikationskonzepte Content mit Bewegtbild, Content Marketing und Snackcontent
LernzielDie Absolventen des Lehrgangs lernen die wichtigen und relevanten Social Media-Plattformen kennen und den Nut-zen für die Zielgruppen des Unternehmens abzuleiten. Zudem können die Absolventen auf Basis der vorgegebenen Unternehmensstrategie eine Social Media Strategie im Sinne der integrierten Kommunikation entwickeln. Die Studen-ten lernen das Grundwissen bezüglich rechtlicher Aspekte zum Thema sowie die Tools und Hardware, welche einen zielgerichteten und erfolgreichen Einsatz von Social Media-Instrumenten ermöglicht. Die Studenten werden befähigt, Chancen und Risiken von Social Media-Plattformen innerhalb des Kommunikationsmix zu beurteilen und deren Einsatz systematisch zu planen, zu gestalten und umzusetzen.
ZielgruppePersonen, welche über Grundkenntnisse von elementaren Begriffen aus der Welt des Social Media verfügen.Ebenso verfügen Sie über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung oder haben den «Social Media Basic» abgeschlos-sen.
AbschlussSAWI/SIMSA Diplom nach Abgabe einer DiplomarbeitSAWI/SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis4 Monate, 54 Lektionen à 50 Minuten, CHF 4‘270.–
Zusatz Diplomabschluss (6 Lektionen, anschliessend 2 Monate für Diplomarbeitserstellung)CHF 1‘150.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich: Montag und Mittwoch 18.10 –21.00 Uhr
Bern: Dienstag und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr
Digital Marketing
7
Digital Marketing Basic
InhaltGrundlagen Digital Marketing Verfügbarkeit, Technologisierung, Mobilität, digitale Transformation Customer Experience
Instrumente – Übersicht und Arbeitsprinzipien CRM, E-Mail, Newsletter Suchmaschinen: SEO, SEA, Performance Marketing Display, AdServer, Buchungsprozess Social Media: eigene Präsenzen und Kampagnen Content-Marketing: Storytelling, native Advertising
Management Briefing Budgetierung
LernzielDie Absolventen kennen die grundlegenden digitalen Lösungsansätze für relevante Marketingaufgabensowie die wichtigsten Aspekte von digitalen Marketing Strategien, Konzepten und Instrumenten.
ZielgruppePersonen, welche bisher nur wenige oder partielle Erfahrungen im digitalen Marketing aufweisen.Personen, die den Zertifikatslehrgang Digital Marketing Advanced besuchen möchten.
AbschlussSAWI/SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis1 Monat21 Lektionen à 50 MinutenCHF 2‘100.–
Unterrichtstage / ZeitenZürichMontag und Mittwoch 18.10 –21.00 Uhr
BernDienstag und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr
Digital Marketing
8
Digital Marketing Advanced
InhaltDigital Marketing – Fundamentalprinzipien Realtime und Programatic Marketing; Marketing Automation Austauschkonzepte (z.B. Peers, Cloud, SaaS usw.) Mobile first (Konzepte) Customer Experience und Interaction Design Trusted Shops
Digital Instrumente – Planung, Einsatz und Controlling CRM, E-Mail, Newsletter Suchmaschinen: SEO, SEA, AdWords Interface, Google Shopping, Performance Marketing Display, Programatic Advertising, Real Time Bidding Social Media: eigene Präsenzen; Kampagnen auf Facebook, Instagram und Co., Influencer-Aufbau, Social Media-Cookbook
Video: Content, YouTube Channel, Werben mit und auf Video-Channels, Networks, Virtual Reality-Konzepte usw.
Content Marketing: Storytelling, native Advertising Sonderformen: Real Time Advertsing, iBeacons usw.
Management Briefing, Budget, Analytics
LernzielDie Absolventen können vielfältige digitale Marketingaufgaben (z.B. Lead Management, E-Commerce, Online- und Mobile-Kampagnen usw.) professionell konzipieren und managen. Sie kennen alle rele-vanten Aspekte und Einsatzmöglichkeiten von strategischem und taktischen digitalem Marketing (Mar-keting Automation, digitales CRM, Social Marketing, digitale Marketingkommunikation usw.) und die technischen Voraussetzungen für digitales Daten Management. Sie entwickeln, auf der Basis von vor-gegebenen Unternehmensstrategien, digitale Marketing Strategien und Konzepte und erarbeiten, imple-mentieren und optimieren digitale Marketing Konzepte und Kampagnen.
ZielgruppePersonen, welche über praktische Erfahrungen im Digital Marketing verfügen oder den «Digital Marketing Basic» abgeschlossen haben.
AbschlussSAWI/SIMSA Zertifikat nach AbschlussprüfungSAWI/SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis2 Monate33 Lektionen à 50 MinutenCHF 2‘950.–
Unterrichtstage / ZeitenZürichMontag und Mittwoch 18.10 –21.00 Uhr
BernDienstag und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr
Digital Marketing
9
Content Marketing and Storytelling
Inhalt Grundlagen: Das menschliche Hirn und Geschichten Wie und warum funktioniert «Content» Visual Turn: Visuelles Storytelling Digitaler Content: Strategien, Konzepte, Briefing, Content Mining Praxisteil: Best Practices und gemeinsam erarbeitete Fallstudie Content und Storytelling Storytelling Workshop Budgetierung
LernzielDie Absolventen lernen – neben den wichtigsten Grundlagen und Aspekte von Content Marketing, in erster Linie, digitales Storytelling anzuwenden. Content Strategien und Dramaturgie Diverse Formate und deren Funktionen des digitalen Storytellings Von Newslettern zum eigenen YouTube-Channel: Geeignete Distributionskanäle und wie sie funktionieren.
Best Practices: Content Marketing Konzepte für verschiedene Branchen (B2C, B2B, Verwaltung und Medien)
ZielgruppeIdeal für Einsteiger. PPersonen, welche bereits Erfahrung oder Berührungspunkte mit Content Marketing haben.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis2 Monate33 Lektionen à 50 MinutenCHF 2‘950.–
Unterrichtstage / ZeitenZürichMittwoch und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr
BernDienstag und Mittwoch 18.10 –21.00 Uhr
Digital Marketing
10
Marketing Automation
Was ist Marketing Automation?Verhalten und Erwartungen von Kunden haben sich radikal geändert. Stichworte sind Digitalisierung, mobile Touchpoints, geänderte Mediennutzung, die omnipräsente Angebotsverfügbarkeit, die steigende Anzahl von Anbietern und Bezugsmöglichkeiten sowie der zunehmende Einfluss der Sozialen Medien. In fast allen Branchen wird der Verkäufermarkt immer mehr zu einem Käufermarkt. Entsprechend haben sich auch die Anforderungen an das Marketing verändert.Um die heutigen Interessenten und Kunden erreichen zu können, müssen diese dort angesprochen wer-den, wo sie sich gerade aufhalten. Sei es unterwegs, in einem Online-Shop oder am POS. Kunden verlangen heute persönliche, relevante Produkt-und Serviceinformationen, die ‚real time‘ und an den gerade benutzten Touchpoints ausgeliefert werden. Für den zukünftigen Marketingerfolg ist es unabding-bar, einen interaktiven, personalisierten und omnichannel tauglichen 1to1-Marketingansatz zu verfolgen.Der Lehrgang zeigt den Einsatz, der dazu notwendigen performanten und flexiblen Marketing Auto-mation Technologien und Systeme, welche es erlauben, schnell und einfach entsprechende Kanal und Plattform übergreifende Marketingmassnahmen aufzusetzen und zentral über alle Plattformen hinweg zu kontrollieren.
Inhalt Digitales Marketing Marketing Automation: Daten, Datenbanken, CRM und PIM Prozesse, Tools, Controlling Programmatic Advertising
LernzielDie Absolventinnen und Absolventen des Lehrgangs lernen die neusten Möglichkeiten von «Automatic Marketing» kennen. Welche digitalen Touchpoints (z.B. Online-Shops, POS, Kampagnen usw.) lassen sich «real time» und mit relevanten Daten «bespielen».
ZielgruppeIdeal für Einsteiger. Personen, welche bisher keine oder nur wenig Erfahrungen mit Marketing Automation aufweisen.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis1 Monat21 Lektionen à 50 MinutenCHF 2‘100.–
Unterrichtstage / ZeitenZürichMontag und Dienstag 18.10 –21.00 Uhr
BernDienstag und Mittwoch 18.10 –21.00 Uhr
Digital Marketing
11
Virtual & Augmented Reality
Inhalt Einführung und Grundlagen Was ist Virtual Reality Devices, Technologie und Applikationen
VR-Anwendungen Games und diverse Branchen Aktuelle und zukünftige Marketing-Anwendungen
VR-Projekte Design Projekt-Management Budget
LernzielDie Teilnehmenden lernen, wie Virtual Reality Methoden mit neuartigen Visualisierungsmöglichkeit zur Ver-besserung der interdisziplinären Kommunikation im Marketing eingesetzt werden können.Neben den wichtigsten Grundkenntnissen (Methoden, Geräte, Anwendungen) lernen die Absolventen, vermittelt durch Top VR-Experten, durch den praktischen Umgang mit VR-Systemen, wie VR-Konzepte und neue Einsatzgebiete erstellt werden.
ZielgruppeIdeal für Einsteiger. Personen, welche bisher keine oder nur wenig Erfahrungen in Virtual Reality aufweisen oder grundsätzliches Interesse haben, sich mit diesem Thema zu beschäftigen.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis1 Monat21 Lektionen à 50 MinutenCHF 2‘100.–
Unterrichtstage / ZeitenZürichMittwoch und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr
BernMontag und Dienstag 18.10 –21.00 Uhr
Digital Marketing
12
Videos und YouTube im Marketing
Inhalt YouTube als Werbekanal YouTube-Werbeformate: Überspringbare und nicht überspringbare Formate, In-Display, TrueView Discover, InStream usw.
Die richtige Videolänge Kampagnen 1: Anzeigengruppen, Remarketing Listen, CTA- Einblendung usw. Kampagnen 2: Video, Display und Social Advertising Key Performance Indicators, YouTube Analytics, Budget
LernzielDie Teilnehmenden lernen die aktuellen und relevanten YouTube Marketing Anwendungen kennen. Dank praxisnaher Vermittlung sind die Teilnehmenden in der Lage, zu entscheiden, welche strategischen, konzep-tuellen und praktischen Massnahmen für erfolgreiches YouTube Marketing am geeignetsten sind.
ZielgruppeIdeal für Einsteiger. Personen, welche bisher keine oder nur wenig Erfahrungen in Bereichen wie Video Marketing, AdWords, Social Media oder YouTube haben.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis8 Lektionen à 50 MinutenCHF 790.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich und BernFreitag oder Samstag 8.00 –17.00 Uhr
Digital Marketing
13
Suchmaschinenmarketing (SEO & SEA)
Inhalt Philosophie Online Marketing, Web Boosting und Suchmaschinen SEO-Analyse und neuste Google Updates (Rankbrain …) Optimierung der eigenen Website SEO Tools und -Spezialisten (Google Search Console & Co.) Strategien und Taktiken, um relevante Suchbegriffe zu identifizieren Linkbuilding: Backlinks, SEARP-Research Tools, Kontakte usw. SEA-Überblick: Werben mit AdWords Quality Score Remarketing Live-Demos: AdWords Interface Product Listings / Google Shopping Best Practices, Fallstudien
LernzielDie Teilnehmer lernen, wie erfolgreiches Suchmaschinenmarketing geplant und umgesetzt wird. Top Experten vermitteln alle notwendigen und relevanten Informationen für ein vertieftes Verständnis und den professionellen Umgang mit Suchmaschinenmarketing.
ZielgruppeIdeal für Einsteiger. Personen, welche bisher keine oder nur wenig Erfahrungen im Suchmaschinen Mar-keting aufweisen.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis8 Lektionen à 50 MinutenCHF 790.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich und BernFreitag oder Samstag 8.00 –17.00 Uhr
Digital Marketing
14
Google Analytics im Marketing
Inhalt Funktionsweise Web Analytics Technische Hintergründe Stolperfallen Dimensionen, Metriken, Seitenaufrufe, Events, …
Betriebliche und Marketing-Anwendungsfelder Erfolgsmessung: Die wichtigsten KPIs im E-Commerce Steuerung Online-Marketing Attributionsmodelle Usability- und Conversion-Optimierung
DeepDive – Kampagnenoptimierung Messung entlang der User Journey Multi-Channel-Betrachtungen Beispiele: Kampagnen-Optimierung mit der Performance Matrix
LernzielDie Teilnehmenden lernen, das populäre Web Analyse Tool Google Analytics in einem Unternehmen kor-rekt eingerichtet wird und effizient aussagekräftige Marketing Analysen durchführt werden.Die Absolventen lernen, wie auf der eigenen Website Schwachstellen aufgespürt, ungenutzte Sales-Poten-tiale aktiviert und Kampagnen effizient optimiert werden.
ZielgruppeIdeal für Einsteiger. Personen, welche bisher keine oder nur wenig Erfahrungen in Google Analytics auf-weisen.
AbschlussSAWI/SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis8 Lektionen à 50 MinutenCHF 790.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich und BernFreitag oder Samstag 8.00 –17.00 Uhr
Digital Marketing
15
Digital Advertising Basic
InhaltEinführung Grundlagen Der Digital Advertising Markt AdServer Herausforderungen: Innovationstempo, AdBlocker usw.
Instrumente und Formate E-Mail, Newsletter Suchmaschinen: SEO, SEA, Performance Marketing Display: Formate, Platzierung Social Media: eigene Präsenzen; Kampagnen Video: Content, YouTube Channel, Werben mit und auf Video Channels, Networks, Virtual Reality Konzepte usw.
Content Marketing: Storytelling, native Advertising Kampagnen Management Strategie, Planung, Umsetzung Analyse, Controlling, Optimierung Budget Fallstudien
LernzielDie Teilnehmenden verstehen, wie die moderne digitale Medienlandschaft funktioniert sowie die Stärken und Schwächen der verschiedenen digitalen Kommunikationskanäle. Dieser Lehrgang behandelt alle rele-vanten Bereiche des «Digital Advertising» wie Displaywerbung (Banner), Suchmaschinen-Werbung (SEA), Online Mediaplanung (Prozesse, AdServer, Real Time Bidding), Social Media und Performance Marketing.
ZielgruppeIdeal für Einsteiger. Personen, welche bisher keine oder nur wenig Erfahrungen im professionellen Umgang mit digitalen Medien oder digitaler Werbung aufweisen.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis1 Monat21 Lektionen à 50 MinutenCHF 2‘100.–
Unterrichtstage / ZeitenZürichMontag und Mittwoch 18.10 –21.00 Uhr
BernDienstag und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr
Digital Kommunikation
16
Digital Advertising Advanced
InhaltGrundlagen-Update Das Digital Advertising Ökosystem: Advertiser, Publisher, Agenturen, DSPs (Demand Side-Plattform), SSPs (Supply Side Plattform, Data Management Plattform)
Programmatic Buying: Technologien, Prozesse Modernes Targeting Aktuelle Trends und Herausforderungen: Innovationstempo, NoTracking, AdBlocker usw.
Instrumente und Formate CRM, Personalisierung, E-Mail, Newsletter Performance Marketing: SEM: SEO, SEA, AdWords Interface, RankBrain, Customer Match, Google Shopping usw.
Display, Programatic Advertising, Real Time Bidding, Frequency Capping Social Media: eigene Präsenzen, Kampagnen auf Facebook, Instagram und Co., Influencer-Aufbau, Social Media Cookbook
Video: Content, YouTube Channel, Werben mit und auf Video Channels, Networks, Virtual Reality Konzepte usw.
Content-Marketing: Storytelling, native Advertising Sonderformen: Real Time Advertsing, iBeacons, Virtual Reality Werbung usw.
Kampagnen-Management Strategie, Planung, Umsetzung Analyse, Controlling, Optimierung: Cross Device Tracking, Screaming Frog Budget Fallstudien
LernzielDer Lehrgang vermittelt den Teilnehmenden das professionelle Wissen und die praktische Kompetenz für die immer komplexeren digitalen Medien- und Kommunikationsaufgaben. Dazu gehören Marktkenntnisse (DSPs, SSPs usw.) genauso wie Planungsstrategien und Prozesse (Targeting, Tracking, Buchung usw.). Im Zentrum steht praktisches Know-how, vermittelt durch absolute Top Profis.
ZielgruppeOnline Werbeprofis, welche über praktische Erfahrungen im Digital Advertising verfügen oder den «Digital Advertising Basic» abgeschlossen haben.
AbschlussSAWI/SIMSA Zertifikat nach AbschlussprüfungSAWI/SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis2 Monate, 33 Lektionen à 50 Minuten, CHF 2‘950.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich: Montag und Mittwoch 18.10 –21.00 Uhr
Bern: Dienstag und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr
Digital Kommunikation
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Programmatic Advertising
InhaltGrundlagen Nur noch relevante AdImpressions? Einfluss von «Progarmmatic Advertising» auf Display, Mobile u. Video
Datadriven Advertsing Daten: 1st-, 2nd und 3rd Party Datas Algorithmen und Decision Engines Plattformen und Systeme: DSPs, SSPs, DMPs, Integration von Adservern (bei Publishern und Agenturen)
Management Preismodelle: Dynamische CPMs, RTB, RTA … Prozesse: Planung, Buchung, Controlling, Budget
LernzielDie Teilnehmenden kennen die wichtigsten Anwendungen und Kampagnenziele des Programmatic Ad-vertisings. Sie verstehen die prozessuale Vorgehensweise im Programmatic Advertising und können diese strategisch und konzeptuell anwenden. Sie kennen zudem die Marktstrukturen und die wichtigsten Player (DSPs, SSPs usw.) und kennen die wichtigsten Systeme.
ZielgruppeIdeal für Einsteiger. Personen, welche bisher keine oder nur wenig Erfahrungen in Programmatic Advertising haben.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis8 Lektionen à 50 MinutenCHF 790.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich und BernFreitag oder Samstag 8.00 –17.00 Uhr
Digital Kommunikation
18
Werben mit Facebook
Inhalt Marketing mit Facebook: Die Grundlagen Das richtige Targeting Facebook-Storytelling Kampagnen: Strategie, Ziele, Umsetzung und Testing Erfolgskontrolle: Monitoring, Analyse und Optimierung Alle Facebook-Tools Praxisbeispiele (B2C, B2B, Behörden)
LernzielDie Teilnehmenden lernen die aktuellen und relevanten Facebook Marketing Anwendungen kennen. Dank praxisnaher Vermittlung sind die Teilnehmenden nach Abschluss des Lehrgangs in der Lage, zu entscheiden, welche strategischen, konzeptuellen und praktischen Massnahmen für erfolgreiches Facebook Marketing am geeignetsten sind.
ZielgruppeIdeal für Einsteiger. Personen, welche bisher keine oder nur wenig Erfahrungen mit Social Media Werbung haben.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis8 Lektionen à 50 MinutenCHF 790.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich und BernFreitag oder Samstag 8.00 –17.00 Uhr
Digital Kommunikation
19
YouTube: Erfolg mit eigenem Channel
Inhalt Video- und YouTube-Strategie Gute Videos: Storytelling (Help-, Hub-, Hero-Konzept), Filmtechnik, 360°-Videos usw. Der eigene YouTube-Kanal 1: Aufbau, Struktur, Videos veröffentlichen, Platzierung Der eigene YouTube-Kanal 2: Elemente der Zuschauerbindung, Livestreaming Formate, YouTube APIs usw.
YouTube Boost mit Social Media YouTube Analytics Rechtliche Aspekte, Projektaufwand und Budget
LernzielDie Teilnehmenden lernen vertieft die Möglichkeiten und Erfolgsfaktoren im Video-Marketing auf und mit YouTube. Neben der Erarbeitung möglicher Channel Szenarien werden erfolgversprechende Aspekte von Content-Marketing und Storytelling vermittelt.
ZielgruppeIdeal für Einsteiger. Personen, welche bisher keine oder nur wenig Erfahrungen in Bereichen wie Bewegt-bild, Video, Storytelling oder YouTube haben.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis8 Lektionen à 50 MinutenCHF 790.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich und BernFreitag oder Samstag 8.00 –17.00 Uhr
Digital Kommunikation
20
Digital Sales Basic
InhaltDigitaler Verkauf Digital Sales und digitales Marketing Marketing Automation
Lead-Generierung Leads Qualifizierung von Kontakten User Verhalten erkennen Erhöhung der Conversion Rate
E-Commerce Online- und Mobile-Shops Prozesse und Tools Controlling Best Practices und Fallstudie
LernzielDie Teilnehmer kennen die grundlegenden digitalen Lösungsansätze für relevante Sales- und Marketin-gaufgaben und die wichtigsten Aspekte von digitalen Sales und Marketing Strategien, Konzepten und Instrumenten
ZielgruppePersonen, welche bisher nur wenig oder lediglich partielle Erfahrungen im digitalen Sales oder Marketing aufweisen oder den ‚Digital Sales Advanced‘ besuchen möchten.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis1 Monat21 Lektionen à 50 MinutenCHF 2‘100.–
Unterrichtstage / ZeitenZürichDienstag und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr
BernMontag und Mittwoch 18.10 –21.00 Uhr
Digital Verkauf
21
Digital Sales Advanced
InhaltDigitaler Sales Performance und Engagement Marketing Realtime und Programatic Marketing und Marketing Automation: Daten, Datenprozesse, CRM und PIM
Lead-Management Leads und Lead Lifecycle Predictive Analytics: User Verhalten erkennen Erhöhung der Conversion Rate
E-Commerce Online- und Mobile Shops Erfolgsfaktoren, Controlling Shop-Systeme, Prozesse und Tools Recht im Online Handel
Marketing-Prozess CRM, E-Mail, Newsletter Suchmaschinen: SEO, SEA, Google Shopping Advertising, Real Time Bidding Social Media: Sales-orientierte Kampagnen, Influencer-Marketing Content-Marketing: Storytelling Sonderformen: Virtual Reality; iBeacons an Messen und in Showrooms; Digitalisierung am POS
Digital Sales: Implementierung und Trends Digital Change in der Verkaufsorganisation Internet of Things
LernzielDie Teilnehmenden erlernen das professionelle Wissen und die praktische Kompetenz für die komplexen digitalen Verkaufs- und Marketingherausforderungen.Die Absolventen sind in der Lage, solche Herausforderungen strategisch, konzeptionell und bezüglich Umsetzung selbst zu bearbeiten und zu lösen.
ZielgruppePersonen, welche bereits praktische Erfahrungen im Digitalen Verkauf vorweisen können oder den «Digital Sales Basic» besucht haben.
AbschlussSAWI/SIMSA Zertifikat nach AbschlussprüfungSAWI/SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis 2 Monate, 33 Lektionen, CHF 2‘950.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich: Dienstag und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr oder Samstag 9.00 –15.30 UhrBern: Montag und Mittwoch 18.10 –21.00 Uhr oder Samstag 9.00 –15.30 Uhr
Digital Verkauf
22
E- und M-Commerce
InhaltGrundlagen E- und M-Commerce und digitales Marketing E- und M-Commerce in B2B, B2C, C2B und C2C Online und Mobile Shops Verbindung stationärer und digitaler Handel Marketing Automation und Lead-Generierung
E- und M-Prozesse und Tools E- und M-Shops: Evaluation Sortimentsgestaltung Bestell- und Checkout-Prozesse Transaktionsprozesse und Zahlungsmittel Fulfillment und Logistik Qualifizierung von Kontakten Erhöhung der Conversion Rate Controlling
Best Practices Amazon, Digitec und Co. Erfolgsfaktoren Recht im Online und Mobile Handel
LernzielDie Teilnehmenden lernen verschiedene E- und M-Commerce Strategien, Prozesse und Lösungen kennen. Top Experten vermitteln einen fundierten Überblick über aktuelle und zukünftige Herausforderungen, so dass die Absolventen die konzeptionellen, technischen und rechtlichen Aspekte kennen, um selbst E- und M-Commerce Projekte realisieren zu können. Dank praxisnaher Vermittlung können sie entscheiden, welche Konzepte und Systeme für bestimmte Anforderungen am geeignetsten sind.
ZielgruppePersonen, welche bereits Erfahrungen in den Bereichen elektronischer und Mobile Handel oder digitalem Marketing aufweisen oder stationären und digitalen Handel betreiben.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis 1 Monat21 Lektionen à 50 MinutenCHF 2‘100.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich: Montag und Dienstag 18.10 –21.00 UhrBern: Mittwoch und Donnerstag 18.10 –21.00 Uhr
Digital Verkauf
23
Trusted Shops: Recht im Online-Handel
Inhalt Rechtliche Grundlagen im Online Handel Relevante Gesetze Rechts-Unterschiede Schweiz und EU Konkrete Darstellungen (Impressum, Datenschutzerklärungen, Produktbeschreibungen, Widerrufsrecht, AGBs, E-Mail- Bestätigungen usw.)
Basis ist das «Handbuch für Online Händler», das den Teilnehmern abgegeben wird
LernzielDie Teilnehmenden lernen die richtige Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben für den Online Handel ken-nen. Erfahrene Juristen und E-Commerce Profis vermitteln konkrete Hilfestellungen (Problemlösungen, re-levante Gesetzte, Musterformulierungen), so dass die Absolventen juristische Problemfelder im Bereich E-Commerce selbst erkennen und lösen können.
ZielgruppePersonen, welche bereits praktische Erfahrung mit rechtlichen Fragen im Online Handel ausweisen.
AbschlussSAWI / SIMSA Attest bei Lehrgangspräsenz von mindestens 80 %
Lehrgangsdauer / Preis 8 Lektionen à 50 MinutenCHF 790.–
Unterrichtstage / ZeitenZürich und BernFreitag oder Samstag 8.00 –17.00 Uhr
Digital Verkauf
24
Digital Project ManagerVorbereitung zum eidg. Diplom Web Project Manager
Die Digitalisierung fordert alle Unternehmen aller Branchen heraus: Wer jetzt nicht den Sprung in die Zukunft wagt, kann alles verlieren. Dies betrifft alle Bereiche in einem Unternehmen: Vom Geschäftsmodell über die Strategie zur Geschäftsleitung bis zu den internen Prozessen und den Kundenschnittstellen.Die «Digitalisierung» eröffnet mit modernen Geschäftsmodellen neue Möglichkeiten des Kundenzugangs, der Markterschliessung und der Internationalisierung. Das Profil des «Portfolioworkers» und des «Projekt-Managers» wird immer wichtiger. Dieser zeichnet sich aus durch vernetztes Denken und ein exzellentes Fachwissen.Der WPM-Lehrgang des Branchenverbandes SIMSA ist die ideale Antwort auf die digitalen Herausforde-rungen: Der Fokus liegt auf der Vermittlung von praxis-, anwendungsorientiertem und kontextualisiertem Fach-wissen. Vermittelt von absoluten Cracks (alle Dozierenden gehören zu den Top Professionals der Schweiz). Gehören auch Sie schon bald zu dieser Digital-Elite.
LernzielVorbereitung zum eidg. dipl. Web Project Manager. Der Inhaber des Diploms kann intern und extern profes-sionell kommunizieren, Projektmitarbeiter führen und geeignete Weiterbildungsmassnahmen vorschlagen. Er ist in der Lage, komplexe Probleme systematisch zu lösen, Lösungen zu implementieren und Geschäftsideen zu konzipieren. Im weiteren wählt er zielsicher visuelle Gestaltungsansätze aus und gestaltet Webprojekte.
ZielgruppeDie Weiterbildung zum Web Project Manager richtet sich an Marketing und Werbefachleute, Informatiker und andere Computerspezialisten, an Kommunikations- und Informationsbeauftragte, Grafiker und Gestalter, Lehrkräfte und Betriebswirtschaftler.
AbschlussSAWI Zertifikat nach AbschlussprüfungSAWI Attest bei Lehrgangspräsenz von mind. 80 %
Lehrgangsdauer / Preis 12 Monate300 Lektionen à 50 MinutenCHF 13‘900.–
Unterrichtstage / ZeitenZürichFreitag 13.00 –19.30 UhrSamstag 9.00 –15.45 Uhr
Digital Management
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Claudio Dionisio
Präsident «Best of Swiss Web» Vizepräsident SIMSAInhaber einer Beratungsfirma für «Digitale Transformation»
Die «Digitalisierung» verändert die Welt – vor allem auch die Business- und Mar-keting-Welt. Seit über zwanzig Jahren – früher unter anderem als Co-Gründer der Namics AG, heute in meinem eigenen Unternehmen – berate und begleite ich grosse und kleine Unternehmen in ihren Digital-Strategien, ihren Online- und Mobile-Projekten sowie den notwendigen organisatorischen Anpassungen. Zudem schule ich – ebenfalls seit über zwanzig Jahren – ambitionierte und interes-sierte Menschen, die ihr Online-Wissen und -Können den stets neuen Herausforde-rungen anpassen und anderen stets eine digitale Nasenspitze voraus sein wollen. Nichts anfangen kann ich mit den ewigen Skeptikern, die nur das Negative und die Probleme sehen; so ganz nach dem Motto: «Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windmühlen». Am SAWI sorgen wir für gehörig Wind in jedem Lehrgang und in jeder einzelnen Lektion.
Lehrgangsleiter
26
Notizen
27
Notizen
7.12
.201
7
SAWI Academy for Marketing and Communication AG, Stettbachstrasse 6, 8600 Dübendorf, Tel. 044 802 25 00 weitere Ausbildungsstandorte: Bern / Lausanne / Genf /Neuenburg / Biel
SAWI Academy for Marketing and Communication SA, Avenue de Florimont 1, 1006 Lausanne, Tél. 021 343 40 60 Centres de formation à Lausanne / Genève / Neuchâtel / Bienne / Zurich / Berne
www.sawi.com