Business-Capability-basiertes Enterprise Architektur ... · PDF file• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator. Im folgenden vorgestellte drei Anwendungsfälle • Investitionsplanung

Business-Capability-basiertesEnterprise ArchitekturManagement (EAM)

© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 0

MID Insight 2011

29. November 2011

Michael Kunz , Michael Kunz ConsultingAndreas Ditze, MID

Gesamtüberblick über die folgenden 30 Minuten

• Wer? Kurz Vorstellen. Credits• Überblick über IT-Unternehmensarchitektur• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM

• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator


• Seit 2008 Freier Berater• 2006 – 2008 Partner BusinessGlue GmbH• 2005 – 2006 Senior Berater BlueCarat AG• 1997 – 2005 Leiter Architektur Gothaer Versicherungen

Projektleiter f. diverse strategische Projekte

• Publikationen: s. http://www.michael-kunz.de/public.html

WER? Kurz vorstellen:Michael Kunz


• Themen der letzten Jahre und aktuelle Themen• Innovative Software-Engineering-Themen insbes.

Modellgetriebene Softwareentwicklung (MDSD)• Change-Management• (Enterprise) SOA• (Business Capability Assisted) EAM (u. a.

Facharchitekturen für Telcos und Versicherungen)• Managed Evolution/Architecture Driven Modernisation

Credits

Vielen Dank an Wolfgang Keller, von dem wesentliche Teile dieses Vortrags eigentlich sind.

White paper on Business Capability Management:

http://objectarchitects.biz/aktuelles/BusinessCapabilityManagement/BCM.html


gement/BCM.html

IT-Unternehmensarchitektur, 2. Auflage

Wolfgang KellerObjectarchitects

http://objectarchitects.biz/

Agenda




WAS ist der Betrachtungsgegenstand vonIT-Unternehmensarchitektur

Software-Architektur: • beschäftigt sich damit, wie EIN Softwaresystem aufgebaut wird• Finden Sie in der Praxis breit vertreten. • Forschungsgebiet seit den frühen 1990er Jahren (CMU SEI)

• IT-Unternehmensarchitektur


• beschäftigt sich damit, wie VIELE betriebliche Informationssysteme zum Nutzen eines meist großen Unternehmens zusammenwirken

• finden Sie in der Praxis vergleichsweise weniger• Forschungsgebiet erst seit den frühen 2000er Jahren

IT-Unternehmensarchitekten ...

• managen typisch ein Portfolio von 200 oder mehr Anwendungen eines Großunternehmens

• kümmern sich um Themen wie die Unterstützung der Unternehmensstrategie durch die IT-Funktion


• oder um Richtlinien für die komplette AE eines Großunternehmens

• sie kümmern sich nur selten um die Architektur einer einzelnen Anwendung – das tun die IT-Architekten

Stadtplaner sind meist auch „ausgebildete Architekten“ – sie bauen aber keine einzelnen Häuser


Wo im Unternehmen findet man IT-Unternehmensarchitekten?

UnternehmenssteuerungManage IT• Kundenmanagement• Strategie• Projektportfolio-Mgmnt.• Architektur

Kundenunternehmen

Abnehmer der IT-Leistungen

Aufträge, SLAs

Leistungen


• Architektur• IT Controlling• IT Security• Software-ProduktManagement

SystemhausChange the Business

Projekte: Vorstudien, Eigenbau oder Integration, Test, Einführung

SystembetriebRun the Business

Betrieb der AnwendungenBetrieb der PlattformenBetrieb der Netze

Aufträge

Leistungen

Übergaben

Aufträge

Aufträge, SLAs

Leistungen

„The primary objective of developing an IS-Strategy is to identify a value-added portfolio of applications that will have a strategic impact on the organization and increase its performance.”John Ward and Joe Peppard: Strategic Planning for Information Systems. Third Edition. Whiley and Suns. 2002

“Enterprise architecture is the process of translating business vision and strategy into effective enterprise change by creating,

Definition zur Einstimmung


vision and strategy into effective enterprise change by creating, communicating and improving key principles and models that describe the enterprise’s future state and enable its evolution.”Gartner Group

Statische + Dynamische Sicht

Das statische ModellArchitekturpyramide erweitert um Ressourcen und Projekte

Geschäfts-architektur

Strategie

IT-Strategie abgeleitet aus Unternehmens-strategie ergibt strategische Ziele

für die IT-Funktion des Unternehmens

Anwendungsportfolio-

Management der Prozess-, Kanal-, Produkt-, Organisationsarchitektur

Planung & Steuerung IT-

Ressourcen-Mix Planung & Steuerung IT-Projekte

Planung & Steuerung IT-

Services

© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 10© 2006-2008; Wolfgang W. Keller, Gernot Dern - all rights

reserved

IT-S

ervi

ce-P

ortfo

lio

IT-R

esso

urce

n-P

ortfo

lio

IT-P

roje

ktpo

rtfo

lio

Informationsarchitektur(Gesamtanwendungsarchitektur +

Architektur der Info.Bewirtschaftung)

IT-Architekturen(Lösungsarchitekturen)

Infrastruktur-Architektur(IT-Basisinfrastruktur)

Management dertechn. Infrastruktur

IT-Architektur-Management

Anwendungsportfolio-Management

IT-UnternehmensarchitekturKombination der statischen & dynamischen Sicht

IT-Unternehmensarchitektur ist der von der Geschäftsstrategie ausgehende Prozess der Unterstützung der Transformation der IT-Landschaft durch die fortlaufende Definition und Kommunikation wichtiger Prinzipien und Modelle, welche den zukünftigen Zustand der IT-Landschaft und ihre Evolution beschreiben.

Dynamische Sicht Ziel-IT-

LandschaftGeschäftsarchitektur


Projekt 1

Projekt 2

Projekt 3

Projekt ..

Landschaft

Ist-IT-Landschaft

IT-Projekt-Portfolio

Geschäftsarchitektur

Geschäftsarchitektur

Erweitertes Prozessmodell Prozessübersicht CIO Office – EAM Anteil

Mod

ellie

rung

und

Dur

chse

tzun

g vo

n S

tand

ards

& R

icht

linie

n

Model-lierung

Stan-

Strategische IT-Planung

IT-PortfolioManagement

IT-StrategieEntwicklung

Pla

nung


Um

setz

ung

der

Pla

nung

Mod

ellie

rung

und

Dur

chse

tzun

g vo

n S

tand

ards

& R

icht

linie

n

Stan-dardi-

sierung

Audit

Projektprozess

Monitoring des Projekt-

portfoliosProjektbegleitung

Agenda


• Was sind Business Capabilities ?• Anwendungsfälle

– Application Portfolio Management unterliegt Beschränkungen– Capabilities sind geeignet, um strategische Entwicklungen zu


– Capabilities sind geeignet, um strategische Entwicklungen zu diskutieren

• Metamodelle für Business Capabilities• Zusammenfassung


IT/Business Alignment ist über JahreTop-Thema für CIOs

SIM CIO Panel: CIOs‘ Top Priorities

2008 2009 2010

(1) IT and business alignment

(1) Business productivity and cost reduction

(1) Business productivity and cost reduction

(2) Build business skills (2) IT and business alignment

(2) Business agility and


in IT alignment speed to market

(3) IT strategic planning (3) Business agility and speed to market

(3) IT and business alignment

(4) Attracting IT professionals

(4) Business process re-engineering

(4) IT reliability and efficiency

(5) Making better use of information

(5) IT cost reduction (5) Business process reengineering

Definitionen für CapabilitiesForrester Research: Stand 2009

A business capability defines the organization’s capacity to successfully perform a unique business activity. Capabilities:• Are the building blocks of the business,• represent stable business functions,• are unique and independent from each other,


• are abstracted from the organizational model,• capture the business interests.

Quelle: Forrester Research [CamKal09]

Ein Portfolio von Business Capabilities kann ähnlich mit Eigenschaften belegt werden, wie ein Applikationsportfolio

Ähnliche Attribute findet man auch in Application Management Tools

• ist die Geschäftsfähigkeit „strategisch“ wichtig?• ist die Geschäftsfähigkeit adäquat implementiert?


• ist die Geschäftsfähigkeit adäquat implementiert?• wer sind die Kunden, die die Geschäftsfähigkeit nutzen?• Welche Volumina von was werden zu welchen Kosten dort

bearbeitet • wie wird „Erfolg“ einer Geschäftsfähigkeit gemessen?• wer ist der „Owner“ einer Geschäftsfähigkeit?

Bewertung und Messung analog APM oder Balanced ScorecardIm APM begrenzte Zahl von zum Beispiel 30+ Attributen

Generische Capability Maps und auch an Branchen angepasste Capability Maps kann man extern beschaffen

© 2007 – 2011 Wolfgang W. Keller & Michael Kunz - all rights reserved 17Quelle: Microsoft

Als Capability Maps wiederverwendete Anwendungslandkarten bringen nicht den vollen Mehrwert

General Ledger

Cash Collection and Disbursement

ALMCompliance Reporting

Sales Channel Contract Product

Backup


Sales Channel Tied Agents

Contract NonLife

Product Definition Life

Claims Life

Sales ChannelBrokers

Contract LifeProduct

Definition GIClaims GI

objectarchitects © 2010 Wolfgang Keller01.12.2011 18

Diese Darstellung entstand durch Wiederverwendung einer Anwendungslandkarte. Auffällig ist die Trennung nach Produktsparten (Life, General Insurance). Darstellung lenkt von den Kern-

Geschäftsproblemen eher ab und beschränkt sich zu sehr auf das, was an IT-Anwendungen vorhanden ist

Agenda

• Überblick über IT-Unternehmensarchitektur• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM



diskutieren


diskutieren• Zusammenfassung


APM betrachtet die Anwendungen, die vorhanden sind ...

• APM hat keinen Begriff außer „Anwendungen“ für das, was das Geschäft in Zukunft zur optimalen Unterstützung der Strategie

Portfolio vorhandener Anwendungen


Was nicht als Anwendung vorhanden ist, kann APM nicht betrachten

benötigen wird• APM macht obsolete

Anwendungen nicht einfach sichtbar

• damit eher vergangenheits-als zukunftsbezogen

APM betrachtet damit implizit die Fähigkeiten, die im Ist-Zustand implementiert sind


Agenda




diskutieren


diskutieren• Metamodelle und Business Capabilities• Zusammenfassung


Im folgenden vorgestellte drei Anwendungsfälle

• Investitionsplanung unterstützt durch Heat Mapping• Vergleich und Planung von Anwendungen mit sog.

Footprints• Optimierung von Anwendungsportfolios mittels

Betrachtung der Geschäftsfähigkeiten


Heat Maps sind wie Thermographie für Ihr Unternehmen


Quelle Microsoft [HeatMap06]: Hier interessiert zunächst nur der „optische Eindruck“ – die Farbcodierung kann beliebig gewählt werden, je nachdem, welche Aspekte der Geschäftsfähigkeiten

eines Unternehmens dargestellt werden sollen

Mechanismus hinter dem Heat Mapping

Bew

ertungsfunktion

Geschäftsfähigkeit: Manage Split Commissions

Strategische Wichtigkeit

Qualität der Implementierung

Qualität des Geschäftsprozesses

Compliance Status

Eigenschaften

hoch

schlecht

mittel

mittel


Bew

ertungsfunktionKostenposition

andere ..

Eigenschaften

schlecht

….

Farbwert auf derKarte

Ein Heat Mapping Tool kann es zulassen, dass Sie die Eigenschaften, die Sie bewerten möchten und die Bewertungsfunktion frei wählen. Wenn Sie ein standardisiertes Assessment einkaufen, wird Ihr

Berater einen Vorschlag mitbringen – siehe zum Beispiel [HeatMap06]

Footprints: Wie vergleicht man Softwareplattformen, wenn man zum Beispiel Softwarelandschaften in mehreren Business Units konsolidieren möchte?• Stellen Sie sich vor, Sie

möchten eine neue Versicherungsplattform für Südamerika finden und einführen.

• Wie vergleichen sie vorhandene Plattformen mit zum Beispiel möglichen

CDA


zum Beispiel möglichen externen Plattformen?

• Lösung: Verwenden Sie für Ihre Vergleiche einen Capability-Katalog, den Sie vorher mit Ihren geschäftlichen Prioritäten gewichtet haben

A

B

Die Bewertung kann man ebenfalls auf der Basis von Geschäftsfähigkeiten vornehmen


Capabilities können auch bei der optimalen Gestaltung von Anwendungslandschaften im Hinblick auf Sourcing helfen

• man kann beobachten, dass in Ist-Anwen-dungen strategische und nicht strategischen Geschäftsfähigkeiten


Geschäftsfähigkeiten gemischt sind

• Ein solcher Zustand behindert Sourcing

Mit Hilfe von Capability-basierten Analysen kann man die Anwendungslandschaft so weiterentwickeln, dass Sourcing einfacher möglich wird


Capabilities können auch bei der optimalen Gestaltung von Anwendungslandschaften im Hinblick auf Sourcing helfen

• man kann beobachten, dass in Ist-Anwen-dungen strategische und nicht strategischen Geschäftsfähigkeiten


Geschäftsfähigkeiten gemischt sind

• Ein solcher Zustand behindert Sourcing

Mit Hilfe von Capability-basierten Analysen kann man die Anwendungslandschaft so weiterentwickeln, dass Sourcing einfacher möglich wird


Agenda




diskutieren




Metamodelle und Business Capabilities (1/3)

Fachliche Ebene

EAM-Ebene

Vorgangsendedaten

AllgAntragsdatenBearbeiten

SpartenAnzeigenPolicendatenBearbeiten

AllgSpartendatenBearbeiten

default

Start

[ Weiter ] [ Zurueck ] [ Weiter ]

[ Bearbeiten ]

[ Weiter ]

[ Ende ]

[ default ]


TechnischeEbene

VorgangsendedatenSpartenAnzeigenPolicendatenBearbeiten

[ Weiter ]

[ Zurueck ]

[ Zurueck ]

[ Weiter ]

Definition Deployment


Verhalten / Dynamik Struktur / Statik

Kanäle, Geschäftsprozesse

Capabilities / Domänenmodell,

Business-Services, Geschäftsobjekttypen

<<compose>>

<<re

aliz

e>>

<<re

aliz

e>>

SO

A te

ch

nis

ch

SO

A fa

ch

lic

h /

EA

M


Frontends,Prozess-Services

Technische Services,

Datentypen

<<compose>>

SO

A te

ch

nis

ch

Integration-Services,Legacy-Anwendungen,

Legacy-PlattformenLe

ga

cy

<<modern

ize>>


Verhalten / Dynamik Struktur / Statik

SO

A te

ch

nis

ch

SO

A fa

ch

lic

h /

EA

M

Geschäfts-prozess

benötigt1..*

Geschäftsprozess-

modellierung

unterstützt

1..*Capability

benutzt 0..*

Capability-basiertes Domänenmodell

Business-Service

unterstützt 0..*

Fachliche Domäne

1..*

enthält

Technische Architektur/Services

realisiert

Pro

cess

-S

erv

ice

realisiert

Frontends / Process-Services

Geschäftsobjekt-typ

1..*

enthält

Datentyp

enthält 1..*

realisiert

Kanal

Wird an-geboten

1..*

1..*


SO

A te

ch

nis

ch

Le

ga

cy

BasicService

CompositeService

0..*

benutzt

TechnischeDomäne1..*

enthältAnwendungs-Service

Pro

cess

Se

rvic

ebenutzt

Fro

nte

nd 0..*

benutzt

0..*

Integration-Service

benutzt

Legacy-Anwendung

Stellt bereit

Legacy-Plattform

Läuft auf

enthält

1..*

benutzt

0..*

enthält

Agenda




diskutieren




Zusammenfassung

• Es lohnt sich, sich mit Capabilities zu beschäftigen

• Capabilities (a.k.a. Geschäftsfähigkeiten) werden sich als Planungsinstrument weiter etablieren.


• Heute verwendete Unternehmensmodelle werden um eine Business Capability Schicht ergänzt werden

• Theoretischer Hintergrund: Alignment Architektur [AierWinter09]

Agenda

• Wer? Kurz Vorstellen. Credits• Überblick über Business-Capability-basiertes EAM



diskutieren




Metamodell


Struktur der Artefakte


Bebauungsplanung klassisch


Bebauungsplanung SOA


Heatmap


Mapping EAM-Ebene (grün) –fachliche Ebene (orange)


Mapping EAM-Ebene (Geschäftsobjekte) –fachliche Ebene (Klassen): Abhängigkeitseditor


Generiertes Anwendungshandbuch (1/2)

Klicken Sie hier, um Text einzugeben.


Anwendungshandbuch für die

Anwendung Bestandsführungssystem

Sachversicherungen

Klicken Sie hier, um Text einzugeben.

Generiertes Anwendungshandbuch (2/2)


Fragen?


Michael [email protected]. +49 179 1121373

Weiterführende Literatur und Quellen

• [AierWinter09] Aier, S.; Winter, R.: Virtuelle Entkopplung von fachlichen und IT-Strukturen für das IT/Business Alignment – Grundlagen, Architekturgestaltung und Umsetzung am Beispiel der Domänengestaltung; Wirtschaftsinformatik, Vol. 51, No. 2. (1 April 2009), pp. 175-191.

• [Brede+06] Bredemeyer, D.; Krishnan, R.; Lafrenz, A.; Malan, R.: Enterprise Architecture as Business Capabilities Architecture; Whitepaper; Bredemeyer Consulting, available via http://bredemeyer.com/pdf_files/Presentations/EnterpriseArchitectureAsCapabilitiesArch.pdf (Link geprüft 2009-11-12).

• [CamKal09] Cameron, B.; Kalex, U.: Webinar (Web Seminar) on Business Capability Management; Forrester Research & alfabet AG, June 2009. Available via http://www.alfabet.de/news/veranstaltungen/webinar_driving_productive_it_investment (Link geprüft


http://www.alfabet.de/news/veranstaltungen/webinar_driving_productive_it_investment (Link geprüft 2009-11-13).

• [Homan08] Homan, L.: Enterprise Architecture; Connecting Business and IT, Talk at GI-Jahrestagung, Munich, September 9th, 2008

• [HeatMap06] Microsoft Services: Microsoft Motion Heat Mapping Tool: blogs.microsoft.co.il/files/folders/2034/download.aspx (Link geprüft 2009-11-14)

• [MerTob06]Merrifield, R.; Tobey, J.: Motion Lite: A Rapid Application of the Business Architecture Techniques Used by Microsoft Motion; available via http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/bb736727.aspx (Link geprüft 2009-11-14).

• [Ritz08] Ritzenhöfer, G.: SOA-basierte IT-Strategien für Banken, Talk at GI-Jahrestagung, Munich, September 9th, 2008.

Backup: Gesamtmodell


Documents

Business-Capability-basiertes Enterprise Architektur ... · PDF file• Demonstration einer EAM-Umsetzung mit dem Innovator. Im folgenden vorgestellte drei Anwendungsfälle • Investitionsplanung