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Digitalisierung der Bankenwelt The trend is our friend.

Business Report „The trend is our friend“

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Wir befinden uns global in einer Ära grundlegender Veränderung: in der digitalen Transformation der Gesellschaft. CREALOGIX hat diesen Wandel und die Trends früh erkannt und ihre Strategie danach ausgerichtet. Wir verfügen über die Kompetenz, um unsere Kunden rund um den Globus erfolgreich in die digitale Zukunft zu führen. Erfahren Sie mehr darüber in unserem Business Report „The trend is our friend“

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Page 1: Business Report „The trend is our friend“

Digitalisierung der Bankenwelt

The trend is our friend.

Page 2: Business Report „The trend is our friend“
Page 3: Business Report „The trend is our friend“

Wir befinden uns global in

einer Ära grundlegender

Veränderung: in der digitalen

Transformation der Gesell-

schaft. CREALOGIX hat diesen

Wandel und die Trends

früh erkannt und ihre Strategie

danach ausgerichtet. Wir

verfügen über die Kompetenz,

um unsere Kunden rund um

den Globus erfolgreich in die

digitale Zukunft zu führen.

Page 4: Business Report „The trend is our friend“

Highlights.Geschäftsresultate 2013/2014

Investitionen in Neu- und Weiterentwicklung

der CREALOGIX-Produkte

>20%

+16%Lizenzertrag

Kapazität EBITDA CHF1.7Mio.

GJ11 / 12 GJ12 / 13 GJ13 / 14

+ 40 %

+ 11 %

+ 23 %

Neulizenzen

+90%Umsatzwachstum Neulizenzen seit 1. Juli 2011

crealogix.com/ report-de

Page 5: Business Report „The trend is our friend“

GJ13 / 14

GJ12 / 13

GJ11 / 12

282

256

220

282Mitarbeitende

NettoCashflow

CHF5.3Mio.

CHF50.1Mio.

Umsatz

19 %

21 %

27 %

GJ11 / 12 GJ12 / 13 GJ13 / 14

Internationalisierung

27%Internationaler Umsatzanteil ausserhalb der Schweiz

Page 6: Business Report „The trend is our friend“

Die digitale Transformation steht auf der Agenda jeder Unternehmensführung – weltweit und branchenunabhängig. Eine Entwicklung, die dem Portfolio von CREALOGIX entspricht. Unsere Softwareprodukte und -lösungen erfüllen aktuelle und künftige Aufgaben der Finanzindustrie. Als «Leader for the Digital Bank» stehen wir vor einer neuen Ära. Durch die internationale Expansion schaffen wir die Grundlage für weiteres Wachstum unseres Unternehmens und stärken zugleich auch unsere Position in den Heimmärkten.

Bruno Richle

Präsident der Verwaltungsrates

und CEO

Vorwort des CEO.

Page 7: Business Report „The trend is our friend“

The trend is our friend.

CREALOGIX wächst international.

Zeichen der Zeit genutzt.

Diese Entwicklung hat auch CREALOGIX in den vergangenen zwölf Monaten gespürt.

Und zu ihrem Vorteil genutzt. Dank ihrem innovativen Angebot für Digital Banking,

E-Payment und E-Learning verbesserte die Unternehmensgruppe 2013/2014 ihren

Jahresumsatz von CHF 49.3 Mio. auf CHF 50.1 Mio. Das Lizenzgeschäft nahm gegen-

über dem Vorjahr um 16.3 Prozent zu und konnte um bedeutende neue Mandate aus

der Schweiz, Europa und dem asiatisch-pazifischen Wirtschaftsraum (APAC) erweitert

werden.

Knapp 90 Prozent aller Unternehmen setzen sich mit dem digitalen Wandel auseinander. Zu diesem Ergebnis gelangt eine kürzlich veröffent-lichte Studie. Sie liefert damit die Fakten, dass die Digitalisierung des Alltags längst begonnen hat. Dadurch werden Geschäftsprozesse verändert, neue Business modelle ermöglicht und ganze Indus-triezweige bewegt. Die Musikindustrie, die Medienbranche und die Fotoindustrie haben sich bereits funda mental verändert – ebenso die Finanzbranche.

+ 16.3% Der Umsatz aus Neulizenzen und

Wartung nahm im Vergleich

zum Vorjahr um 16.3 Prozent zu.

crealogix.com/ report-de

Altimeter Group. Digital Trans-

formation Survey, 2014

Page 8: Business Report „The trend is our friend“

Neue Businessmodelle und -prozesse.

Die Digitalisierung des privaten und geschäftlichen Umfelds wird unaufhaltsam weiter-

gehen. Unternehmen rund um den Globus werden die neuen Technologien dazu

nutzen, ihren Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern schlankere, beque-

mere und damit effizientere Prozesse anbieten zu können. Die Konzentration auf die

Customer Journey wird in aller Konsequenz auch zu neuen Businessmodellen führen.

Digital Banking bereits auf Kurs.

Es gibt kaum noch eine Bank, die ihr Geschäftsmodell nicht überdenkt. Dabei spielen

schwindende Margen, zunehmende Mobilität, verändertes Kundenverhalten und lau-

fend neue Regulatorien eine massgebliche Rolle. Eine Entwicklung, die CREALOGIX in

ihrer Digital Banking-Strategie antizipiert und mit der neu lancierten Portal Plattform

bereits eine modulare, erprobte Lösung anbietet. Im Umfeld der Direktbanken ist

unsere permanent weiter entwickelte E-Banking Suite eine begehrte Portal-Lösung mit

Fokus auf den deutschen Markt. Zusätzlich wird aktuell auch der digitalen Beratung in

Finanzfragen viel Bedeutung beigemessen, wo CREALOGIX im Online Advisory-Bereich

ein Topprodukt anbieten kann. In Kombination mit modernsten und von externen

Spezialisten auditierten Sicherheitsprodukten stellt CREALOGIX bereits die Lösung

für die digitale Bank der Zukunft bereit.

Neue Impulse durch digitalen Zahlungsverkehr.

Unter dem Einfluss der digitalen Transformation verändert sich auch die Art des Be-

zahlens. Neue Technologien und Cloud-Lösungen führen zu innovativen Angeboten.

CREALOGIX konzentriert sich auf den Zahlungsverkehr und baut das Angebot für

Banken, Firmen sowie Vereine dem Trend entsprechend weiter aus. CLX.Nova zum

Beispiel wird auch als SaaS (Software as a Service) angeboten. Mit dem Erwerb einer

Minderheit an der Qontis AG konnte CREALOGIX ihre Position im Bereich Personal

Finance Management (PFM) im Schweizer Markt deutlich stärken.

ebanking. crealogix.com

nova. crealogix.com

CREALOGIX«The Leader for the

Digital Bank»

Page 9: Business Report „The trend is our friend“

Lernen unabhängig von Ort und Zeit.

Auch das Lernen wird immer digitaler. In vielen Lehranstalten ist immer häufiger ein

Tablet zu finden, wo sich früher Bücher gestapelt haben. Mit spielerischen und mobilen

Angeboten sorgen auch Unternehmen bei der Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbei-

tenden für neue Motivation. Mit ihrem breit gefächerten Angebot deckt CREALOGIX

praktisch jeden Bereich ab. Jüngste Entwicklung ist die Verbindung von E-Banking

und E-Learning. Eine Antwort auf die Ausbildungspflicht der Banken gegenüber ihren

Kunden.

Digitalisierung spricht für CREALOGIX.

Dank der eingeleiteten Internationalisierung und den Investitionen der letzten Jahre

steht CREALOGIX in der ersten Startreihe. Die Erfolge mit dem Digital Banking-

Angebot im Heimmarkt verhelfen der Gruppe auch auf internationalem Parkett zum

Durchbruch. Sie verfügt über die notwendigen Kompetenzen, um Unternehmen bei

ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Denn dieser Wandel ist voll im Gang.

Und kein Unternehmen wird sich ihm widersetzen können. Davon wird CREALOGIX

profitieren. Der Schweizer «Enabler for the Digital Banking Strategy» ist nicht nur

geografisch, sondern auch unternehmerisch zu neuen Horizonten aufgebrochen.

crealogix.com/ education

crealogix.com/ report-de

BANKENmüssen Schritt

halten und sich anpassen

CREALOGIXEnabler für die Digital Banking

Strategie

Kundenperspektive

Verändertes Kundenverhalten und Konsumerisierung

der Technik

Marktperspektive

Digital Banking wird heiss diskutiert und ist

wichtigster Anlageschwerpunkt

Bankgeschäfts-modell

Banking Geschäfts-modell unter Druck durch Margen verfall und disruptive Innova tionen

CREALOGIX – Marktführer für Digital Banking

Lösungen

Page 10: Business Report „The trend is our friend“

77%

77 Prozent der Bankkunden in UK nutzen mindestens einmal im Monat Online oder Mobile Banking.

Quelle: BBA, The Way We Bank, 2014

Page 11: Business Report „The trend is our friend“

60%

Gemäss Gartner werden im Jahr 2016 60 Prozent aller Banktransaktionen weltweit über eine Cloud abgewickelt.

Quelle: Gartner, Top Industries Predicts, 2014

14.7 Mio.

Mehr als 14.7 Millionen Banking-Apps wurden bis heute in UK heruntergeladen.

Quelle: BBA, The Way We Bank, 2014

Page 12: Business Report „The trend is our friend“

«The Leader for the Digital Bank».

Die Finanzindustrie steht weltweit vor einem struk-turellen Wandel, der eine weitere Digitalisierung des Bankgeschäfts begünstigen wird. Als führender Lösungsanbieter für Digital Banking, mit ersten internationalen Grossprojekten und der eingeleiteten Expansion in Wachstumsmärkte, steht CREALOGIX vor einem Meilenstein in der globalen Entwicklung des Unternehmens.

Die Zeichen stehen auf Veränderung.

Retail- und Privatbanken sowie Vermögensverwalter rund um den Globus sehen sich

mit grundlegenden Veränderungen konfrontiert. Die fortschreitende Mobilität der

Kundschaft, ihr Wunsch, jederzeit alles verfügbar zu haben, und der Generationen-

wechsel vom alten zum neuen Geld verlangen nach neuen Dienstleistungen und An-

geboten. Unter dem Einfluss von FATCA, MiFID II oder der von der OECD geforderten

vollen Steuertransparenz nehmen die regulatorischen Massnahmen zu. Die Margen

erodieren weiter.

Richtige Lösung zur richtigen Zeit.

Es ist daher kein Wunder, dass 80 Prozent der Banken an ihrer aktuellen Organisa-

tionsstruktur zweifeln. Gleichzeitig entstehen neue Anbieter, die mit neuen Geschäfts-

modellen in die traditionelle Wertschöpfungskette hineindrängen. Die Finanzinstitute

scheinen die Zeichen der Zeit zu erkennen. Knapp neun von zehn der befragten Bank-

manager aus aller Welt sind der Ansicht, dass die Zeit nach Innovationen verlangt. Und

sie sind bereit zu investieren.

ebanking. crealogix.com

PwC, Retail Banking 2020 Report, 2014

Page 13: Business Report „The trend is our friend“

Zur Steigerung des Kundenwertes.

CREALOGIX ist bereit für die digitale Bank der nächsten Generation und verfügt

über die umfassendste Plattform für Digital Banking über alle Kanäle. Sie verbindet

das klassische Internet Banking – technologisch auf dem neuesten Stand – mit Modulen

zur proaktiven Betreuung von Kunden. Das Portfolio mit ausgereiften Modulen deckt

alle Funktionalitäten ab, die Retail- und Privatbanken sowie Vermögensverwalter für

ein lückenloses Angebot benötigen. CREALOGIX bietet eine erprobte Lösung für das

kooperative Asset Management zwischen Kunde und Berater.

Vorsprung durch Sicherheit.

CREALOGIX hat auch eine Antwort auf die Tatsache, dass 71 Prozent der befrag-

ten Bank-CEOs Cyberkriminalität als grösste Unsicherheit in ihrem Business sehen.

CREA LOGIX kombiniert forensische Massnahmen mit modernsten Authentifizie-

rungs methoden und baut zusätzliche Sicherheiten durch externe Komponenten ein.

Für Sicherheit auf mobilen Geräten sorgt die mit der ETH Zürich und dem CN Lab

entwickelte CLX.MobileSecurity.

Bereits im Einsatz.

Das aktuelle Angebot von CREALOGIX für die digitale Bank ist erprobt und dockt an

unterschiedlichste Backoffice-Lösungen an. Die offene Portalarchitektur ist skalier-

bar und erlaubt, Drittprodukte einzubinden. Bei nationalen und internationalen

Banken sind bereits über zehn Produkte in Betrieb. Die Applikationen lassen sich an

die Bankenstrategie anpassen und sind in kürzester Zeit einsatzfähig.

Die nächste Stufe.

Um die digitale Transformation der Banken weltweit zu begleiten, ist CREALOGIX neu

in Singapur, London und Wien vertreten. Bei der Weiterentwicklung des Angebots

im Digital Banking werden Akzente bei den Portal- und Beraterfunktionen sowie bei

der Cloud- und Partnerfähigkeit gesetzt. Aufgrund der neuen Ausbildungspflicht der

Finanzinstitute steht eine Kombination von Digital Banking und Digital Learning kurz

vor der Markteinführung. Als «Leader for the Digital Bank» ist CREALOGIX einen

Schritt voraus.

www.ethz.ch

www.cnlab.ch

Page 14: Business Report „The trend is our friend“

3 x

Gemäss Gartner wird das Volumen der mobil

abgewickelten Zahlungen im Jahr 2017 3 x höher

sein als 2013.

Quelle: Gartner / Statista, 2014

90 Prozent des mobilen Datentransfervolumens wird im

Jahr 2018 von Software as a Service (SaaS) und cloud-basierten

Geschäftsapplikationen generiert.

Quelle: Cisco VNI Mobile, 2014

90%

Page 15: Business Report „The trend is our friend“

Neue Impulse im digitalen Zahlungsverkehr.

CLX.Nova, die neue Generation der Finanzsoftware, ist die logische Antwort von

CREALOGIX auf die Trends im Bereich von plattformübergreifenden und mobilen Ge-

schäftsanwendungen. Durch die Multibank-Anbindung erfüllt sie die Bedürfnisse von

Firmen und Vereinen beim Zahlungsverkehr und steht als kostengünstige SaaS-Lösung

zur Verfügung. Die Kundenfeedbacks sind ausgesprochen positiv und vielversprechend.

Damit öffnet sich für CREALOGIX auch in diesem Segment ein weites Fenster. Denn

mobiles Zahlen und SaaS-Angebote sind weltweit auf dem Vormarsch.

Seit Jahren gehört CREALOGIX auch im Sektor digitaler Zahlungsverkehr zu den

Technologieführern in der Schweiz. Ihre Belegleser sind die beliebtesten Hilfsmittel in

helvetischen Büros und das Kommunikationsmodul CLX.FTX ist bei Softwarepartnern

sehr gefragt. In dieser Rolle befassen sich die Spezialisten bereits heute mit den neuen

Datenformaten im Zahlungsverkehr ISO 20022, SEPA und dem Übertragungsproto-

koll EBICS. Ebenfalls in der Pipeline ist die kommende Generation von Beleglesern,

welche die künftig auf dem neuen Schweizer Einheitseinzahlungsschein eingesetzten

QR-Codes erfassen können.

Durch diese konsequente Vorwärtsstrategie bleibt CREALOGIX im digitalen Zahlungs-

verkehr und im Online Finanzmanagement für Firmen und Banken ein starker Partner.

Software as a Service (SaaS) und Cloud-Applika-tionen prägen den Zahlungsverkehr der Zukunft. CREALOGIX hat diese Segmente erschlossen. Als starke Partnerin der Banken arbeitet sie bereits an Lösungen, die kommende internationale Normen und Anforderungen erfüllen. Auch hier gilt bei CREALOGIX: höchste Sicherheitsansprüche und damit mindestens eben bürtige Security wie beim E-Banking der Banken.

nova.crealogix.com

crealogix.com/ e-payment

Page 16: Business Report „The trend is our friend“

Neue Lernformen im digitalen Zeitalter.

Die Digitalisierung hat Ausbildung und Lernen deutlich beeinflusst. Lehrinstitute und Firmen nutzen die Vorteile zeit- und ortsunabhängiger Aus- und Weiterbildung. In der Verbindung von E-Learning und E-Banking liegt der Schlüssel zur Financial Literacy in der Bankenwelt.

Insgesamt 45 000 Lernende und Ausbildner in mehr als 4 000 Unternehmen: Dies

ist die aktuelle Nutzerbilanz der cloud-basierten Ausbildungsplattform time2learn

von CREALOGIX. Willkommene Unterstützung bei Effizienzsteigerung und Leistungs-

verbesserung im Campus Management von Hochschulen und Universitäten leisten

CLX.Evento und CLX.Planer. Nach beachtlichem Start nimmt die digitale Transforma-

tion beim Lernen und Ausbilden stetig zu. Der Wunsch nach Mobilität, Effizienz-

steigerung bei der Ausbildung und eine durch die Technologie begünstigte neue Art

des Lernens treiben die Entwicklung rapide voran. Spielerisches und soziales Lernen

setzen neue Akzente und steigern die Motivation.

Banken sehen sich mit der Stärkung der Finanzkompetenz ihrer Kunden konfrontiert.

CREALOGIX, ausgestattet mit Kompetenz in E-Learning und Digital Banking, hat sich

dieser Aufgabe angenommen. Wie die Bankenbranche ihrer Pflicht nach Financial

Literacy und Compliance effizient nachkommt, hat sie an der «Fintech»-Fachveran-

staltung «Finovate Spring» 2014 einem breiten internationalen Fachpublikum ein-

drücklich präsentiert. Über Internet oder Mobile Apps können Banken während einer

gesicherten Session interaktive E-Learning-Module einspielen.

crealogix.com/ education

finovate.com

Page 17: Business Report „The trend is our friend“

+23%

Der E -Learning Markt steigt bis 2017 jährlich um 23 Prozent und weist damit das stärkste Wachstum innerhalb der Aus-bildungsbranche aus.

Quelle: IBIS Capital, Global e-Learning Investment Review, 2013

+500%

Gemäss Gartner wird der Markt für Mobile Learning und E -Learning zwischen 2014 und 2020 weltweit um 500 Prozent wachsen.

Quelle: Gartner / Statista, 2014

Page 18: Business Report „The trend is our friend“

Vor Ihrer Haustüre.

Österreich

CREALOGIX (Austria) GmbH

Herrengasse 1

1010 Wien

Singapur

CREALOGIX PTE. LTD.

80 Raffles Place

Level 35 UOB Plaza 1

Singapur 048624

Schweiz

CREALOGIX AG

Baslerstrasse 60

8048 Zürich

Länggassstrasse 7

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Grossbritannien

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68 Lombard Street

London, EC3V 9LJ

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Staple House, Staple Gardens

Winchester, SO23 8SR

Page 19: Business Report „The trend is our friend“

CREALOGIX Holding AG

Hauptsitz

Baslerstrasse 60

8048 Zürich

crealogix.com

Singapur

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80 Raffles Place

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