10
特集 第二章はじまる 〜イオンの中国事業〜 木寺昌人 中華人民共和国駐箚特命全権大使 Interview Fully Global, Truly Local February 2016 Vol. 52

特集 第二章はじまる2016 February Vol.52 Interview Masato kitera 日中の協力が両国を発展へと導く 今号は、中華人民共和国駐箚特命全権大使の木寺昌人氏に

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Page 1: 特集 第二章はじまる2016 February Vol.52 Interview Masato kitera 日中の協力が両国を発展へと導く 今号は、中華人民共和国駐箚特命全権大使の木寺昌人氏に

特集

第二章はじまる〜イオンの中国事業〜

木寺昌人中華人民共和国駐箚特命全権大使

Interview

Fully Global, Truly Local

February2016

Vol.52

Page 2: 特集 第二章はじまる2016 February Vol.52 Interview Masato kitera 日中の協力が両国を発展へと導く 今号は、中華人民共和国駐箚特命全権大使の木寺昌人氏に

2016 February Vol.52 1

佐波賀だいこん

大根本来の旨味が凝縮

Illustration by KOUJI MIYANO

発行日:2016年2月29日発行所:イオン株式会社 コーポレート・コミュニケーション部〒261-8515千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1TEL:(043)212-6061ホームページ:http://www.aeon.info/

この冊子はイオンの情報誌です。Aeon(イオン)はグループの総称です。本誌上における社外からの寄稿や発言は、必ずしも当社の見解を表明してはいません。

民族的な作風が特長の切り絵作家。特集に合わせ、古くから交易品として国を越え、人々をつないできた「布」をモチーフに、中国との友好の絆を表現。

Cover Art by riya

February2016

Vol.52

01 じものの力

02 特集

第二章はじまる~イオンの中国事業~ Interview

日中の協力が両国を発展へと導く 木寺昌人 中華人民共和国駐箚特命全権大使

Vision

点から面での展開へ History

地域のお客さまに愛される存在に Customer-First

お客さまの笑顔のために Progress

グループの総力をあげて新規エリアへ

13 美味礼賛

14 AEON SUSTAINABLE ACTIVITIES 環境保全・社会貢献活動

15 GROUP NEWS

17 グループ企業一覧

ものの

2

(京都府舞鶴市)

c o n t e n t s

イオンの「フードアルチザン(食の匠)」活動では、「京の伝統野菜 佐波賀だいこん食文化振興研究会」を設立。郷土の味を守り続ける生産者の皆さまとのパートナーシップのもと、伝統の技術の継承に取り組んでいます。 http://www.foodartisan.jp/

 京都府北部、舞鶴湾に面した佐波賀地区発祥

の大根。秋に種をまき、収穫できるのは翌年の

1月〜3月で、通常の倍ほどの時間をかけじっ

くり育てます。これにより、身は固く引きしま

り、煮物にしても煮崩れしにくく、すりおろし

ても水っぽくならず、大根本来の旨味が味わえ

ます。タンポポの葉のように広がった特徴的な

葉もおいしく食べることができ、長く地域の

人々に愛され続ける伝統の食材です。

第二章はじまる~イオンの中国事業~

特集

中国は、2010 年にGDPがアメリカに次ぐ世界第2位となり、世界経済に大きく影響を与える存在となった。

2015 年の実質GDP成長率は6.9%と鈍化したものの、13億人超の人口を抱え、依然として中間所得層の拡大が続いており、

この消費を後押しすべく政府は内需拡大策を推進。安定的な成長の実現を目指している。

今号では、中国のいまと、日本と中国のこれからについて、中華人民共和国駐箚特命全権大使の木寺昌人氏にお話をうかがうとともに、香港での事業スタート以来、

30年にわたって同国に根ざし、ビジネスを進化させてきたイオンの中国事業について紹介する。

2

Illustration by NATSUKI KAMINO

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2016 February Vol.52

Interview

M a s a t o k i t e r a

日中の協力が両国を発展へと導く今号は、中華人民共和国駐箚特命全権大使の木寺昌人氏に

中国のいまと、今後の日本と中国の関係についてお話をうかがった。

木寺昌人

 中国政府は、経済の成長速度を高速から

中高速へと移行させ、「新常態」として緩や

かな成長を維持することを目指しています。

中国経済の先行きを不安視する向きもあ

りますが、2015年のGDP成長率は

6・9%と日本や欧米に比べて、いまだ高い

水準にあります。特に内需、消費の伸びが

顕著で、富裕層のみならず中産階級、特に

20代後半から30代の子育て世帯の消費が

活発です。彼らはより質の高いものを求め

るとともにニーズも多様化し、輸入食品や

有機野菜などへの関心も高まっていると

実感しています。海外旅行の機会が増える

なか、特に多くの方々が日本を訪れる理由

は、「安全・安心」で質の高い商品への期待

によるところが大きいと思われます。また

昨年には、大使公邸で「クオリティ・オブ・

ライフ・イン・ジャパン」をコンセプトに

レセプションを開催したところ、過去最高

の来場者数を記録し、日本品質への関心の

高さを痛感しました。

 消費の特徴として、もう一つ注目すべき

ことはネットショッピングの浸透です。

ネットユーザーは実に約6億5,000万

人にのぼると言われています。国内外から

積極的に新しい情報やトレンドを入手し、

その拡散スピードも速い。中国の消費者は

さらに質の高い商品・サービスを求めるよ

うになり、今後もライフスタイルの変化は

加速度的に進んでいくことでしょう。

 1978年より改革開放政策のもと、

市場経済化を進めてきた中国政府は、

2013年には、より市場原理に即した

経済活動を実現すべく数々の規制緩和に

着手しました。政府がグローバルスタン

ダードを取り入れ、いっそう経済活動を

進化させていくなか、日本にはパートナー

としてその進化を後押しする役割が求めら

れています。さらには、中国において喫緊

の課題となっている環境保全や高齢化対策

においても、私たちのこれまでの経験や知見

をいかすことができるでしょう。こうした

協力は双方の発展につながる重要な取り

急激な経済成長とネットの浸透により

中国の消費者ニーズは多様化

変化を続ける中国の

よきパートナーに

3

第二章はじまる ~イオンの中国事業~特集

組みだと考えています。

 外交にはミラクルもマジックもなく、地道

に対話を重ねていくしかありません。万一、

政治的に不和が生じる時期があったとして

も、民間の人々や、企業の活動が深く結び

付いていることは両国の関係において何も

のにも代えがたい担保となります。現在、

日本企業は中国全土で2万3,000社、

1,000万人以上の雇用を創出しています。

中国政府も、日本企業からの投資、そして

企業活動を通じた社会発展への貢献に引き

続き期待しています。

 イオンは、小売などの事業を通じて人々

の豊かなくらしづくりをサポートしている

企業。あいさつなどの日本式のサービスや

地元との関係を大事にする企業姿勢を、

中国の消費者も好意的に受け止めていると

思います。また、日中の高校生が交流する

「ティーンエイジ

アンバサダー」の取り組み

も継続していただきたい活動のひとつ。交流

した高校生が日中関係を担う将来が楽しみ

です。若い世代が互いの国を訪れて文化や

風習を学び合い、さまざまな経験や感動を

共有することは、両国の将来にとって大変

意義深いものです。イオンには、事業はもち

ろん、こうした活動を継続していただき、

中国との友好の絆づくりに貢献してもらい

たいですね。

中華人民共和国駐箚特命全権大使。外務省に入省後、在タイ日本国大使館公使、在仏日本国大使館公使を歴任。内閣官房 副長官補を経て、2012年11月より現職。

P r o f i l e

「イオンが進めている日中の

 高校生交流、将来が楽しみです」

4

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 広大な国土を有する中国では、地域ごとに

歴史と文化が異なり、それぞれに独自性が

強い。イオンは1980年代に香港、90年

代には広東省と山東省に出店。そして、

2000年代に北京・天津、2011年以降

は華東エリアと湖北エリアでの事業展開を

スタートさせた。地域の人々のくらしを知り、

地域に深く根ざしながら集中的に店舗を出店

しネットワークを構築。さらに2011年

には、中国の現地法人の共通機能の集約・

最適化と事業基盤の強化を目的にイオン

グループ中国本社を設立。ローカル、すな

わち地域に密着した経営と、グローバル

スタンダードを満たした経営を合わせた

「グローカル」経営を実践すべく取り組ん

できた。

 イオンの中国事業はいま、グループ約60社

が小売業を柱にディベロッパー、金融、サー

ビス、専門店など幅広い事業を展開。その

店舗数は約350店舗(2016年1月末

現在)におよぶ。これまで各社が独自に行っ

てきた取り組みを、点から線へ、線から面

へとつなぎ、事業をいっそう進化させるべく

さらなる挑戦が始まっている。

 商品面では、中国で高まる質へのこだわり

に対応。イオンのブランド「トップバリュ」

GMS…………6モール型SC…5

 ―日本はもとより中国においてもイオン

は、〝お客さまの豊かなくらしの実現に貢献

する〞という信念のもと事業を展開。香港

で事業を開始して約30年、広州と青島では

20年を迎えた。

「グローカル」経営で地域とともに成長

「マックスバリュ」など

SM

点から面での展開へVision

北京・天津

GMS…………8SM……………2CVS…………58モール型SC…7

山東省(青島)

華東エリア湖北エリア

GMS…………2モール型SC…2

湖北省(武漢)

GMS…………1モール型SC…1

浙江省(杭州)

「イオン」

GMS

香港GMS…………8SM……………5

GMS…………3SM……………4モール型SC…3

江蘇省(蘇州)

広東省(広州・深圳など)GMS…………22SM……………9モール型SC …3

5 2016 February Vol.52

の中国独自商品の開発・展開を強化すると

ともに、GMSの農産売場では要望の多い

有機・無農薬野菜を豊富に提供。行政と

連携し、二次元バーコードを使って生産者名

や産地などを確認できるトレーサビリティ

の仕組みを構築し、お客さまの食の「安全・

安心」への期待に応えている。

 営業面においては、2012年に中国

全土のGMS「イオン」での統一セールを

開始した。昨年11月には、「イオン」、SMの

「マックスバリュ」、コンビニエンスストア

の「ミニストップ」で業態を越えて「イオン

北海道フェア」を開催。店舗ネットワーク

を活用し、商品を通じて中国のお客さまと

日本の生産者をつなぐイオンならではの

取り組みだ。

 サービス面では、お客さまの〝声〞を店舗

や地域単位で反映するための仕組みを構築

している。お客さまからのご意見を、サー

ビスカウンターで直接承ることが多い中国

の慣習に合わせ、各店舗に寄せられるお客

さまの〝声〞を集約し、その情報を中国の

グループ各社で共有し、サービスの向上に

つなげている。

 こうしたさまざまな取り組みを積み重ね

ることでお客さまから愛され、地域になく

てはならない存在となるべくさらなる進化

を続けている。

「イオンモール」

総合FMS(ファシリティマネジメントサービス)事業を行う「イオンディライト」など

「ミニストップ」

ディベロッパー(ショッピングセンター開発・運営)

コンビニエンスストア

サービス

金融靴専門店の「アスビー」など

専門店

「イオンクレジットサービス」

第二章はじまる ~イオンの中国事業~特集

(2016年1月末現在)

GMS(総合スーパー)……………………50店舗SM(スーパーマーケット)…………………20店舗CVS(コンビニエンスストア)…………… 58店舗モール型SC(ショッピングセンター)…21店舗

Total

金融・サービス・専門などを含め

350約 店舗合計

6

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需要の高まっていた家電を1,000㎡の

売場で展開。お客さまの〝声〞に応え、配送

から設置までを一貫して承ることで絶大な

支持を得たという。一方、高額品でも気軽に

ご購入いただけるよう日※2

本クレジットサー

ビス㈱がハ※3

イヤー・パーチェス事業を開始。

90年には現地法人を設立、オートローンな

どのショッピングクレジット事業へと業容

を拡大し、日系企業として香港で初めて

クレジットカード事業を開始するに至った。

 法改正により、中国本土で外資系小売業

による事業活動が認められたことを機に

出店準備を進め、96年、本土1号店となる

「ジャスコ天河城店」(広東省広州)をオー

プンした。対面販売が主流のなか、セルフ

サービスを導入。衣食住がワンストップで

揃う利便性と、豊富な品揃えのなかから

自由に選べる楽しさを提供した。

 2008年には、中国におけるショッピ

ングセンター1号店となる「イオン北京国際

商城ショッピングセンター」を開業。同時に、

室内アミューズメント施設を運営するイオン

ファンタジー中国などのサービス、専門店

各社も事業を開始した。買物や食事はもち

ろん、家族揃って楽しく過ごせる空間づくり

に努め、昨年12月には、中国における旗艦店

「イオンモール武漢経開」(湖北省武漢)を

開業。常に変化するお客さまのニーズに ↑

 ―イオンは、中国のお客さま、地域社会

の方々から愛される存在となるべく、事業、

そしてCSR活動の両輪で挑戦を続けて

きた。

 イオンの中国事業は1985年12月、

ジ※1

ャスコストアーズ(香港)の設立から始

まった。87年、地下鉄の駅上に開発された

商業施設の核店舗として、当時の香港で最

大の売場面積1万4,000㎡で「ジャスコ

コーンヒルプラザ店」をオープン。当時

2008中国のイオンモール1号店「イオン北京国際商城ショッピングセンター」オープン

1998「万里の長城植樹」開始。2010年に植樹本数100万本に。2013年には育樹活動を実施

・ 香港にジャスコストアーズ(香港)※1設立。87年に中国 1号店「ジャスココーンヒルプラザ店」オープン。94年、同社は香港証券取引所に株式を上場

※1 現・イオンストアーズ香港※2 現・イオンフィナンシャルサービス㈱※3 商品を賃貸借の形で引渡し、借主が定期的に所定の回数で支払いを完了すると所有権が移転するという消費者信用取引

1993

1985

地域のお客さまに愛される存在に

Historyy新たなショッピング体験を提供

1996・ 広東省に本土1号店「ジャスコ天河城店」をオープン

1995・ イオンクレジットサービス(アジア)が香港証券取引所に株式を上場

企業名は設立時、店舗名はオープン時の名称で表記

経済成長と環境保全の両立を目指す日中の国際協力を目的に、イオン環境財団が「日中環境国際シンポジウム」をスタート

7 2016 February Vol.52

 事業活動はもちろん、地域社会の発展に

貢献すべく、環境保全・社会貢献活動も地道

に積み重ねてきた。98年にスタートした

「万里の長城植樹」では、日中のボランティア

のべ1万5,000名の方々とともに植樹

活動を続け、その本数は100万本に達した。

また、2012年には「イオン

幸せの黄色

いレシートキャンペーン」をGMS「イオン」

でスタート。毎月11日を「イオン・デー」

とし、この日発行の黄色いレシートを、お客

さま自身が支援したい地域のボランティア

団体のBOXに投函。レシート合計金額の

1%相当の品物を各団体に寄付するという

仕組みで、日本では2001年から15年に

わたって継続している。買物を通じて地域

社会に貢献できる取り組みであり、小売業

は「地域産業」であるというイオンの理念を

具現化した活動のひとつだ。中国における

同キャンペーンは、現在GMSはもちろん、

SM、コンビニなどへと広がっており、

レシート投函率は2015年度34%(客数

ベース)を超え、「気軽に地域貢献できる」

と好評だ。イオンは、今後もお客さまとと

もに取り組む地域貢献活動を積極的に進め

ていく。

2009中国の「ミニストップ」1号店「澄海一路店」オープン

2009日本とアジア各国の高校生の国際的な文化・人材交流を促進する「ティーンエイジ アンバサダー」事業を日中間で毎年実施

2012「イオン 幸せの黄色いレシートキャンペーン」をGMSで開始。その後、SM、CVS、SC専門店へ

・イオングループ中国本社設立

2011

2014小・中学生を対象に環境保全活動や体験学習を行う「イオン チアーズクラブ」を開始

2015中国における旗艦店「イオンモール武漢経開」オープン

「トップバリュ(特慧優)」

昨年、中国のお客さまおよび従業員にブランド調査を実施。その回答から、「トップバリュ」に最も期待することは「安全・安心」であることを再確認。これを踏まえ、商品の見直し、新商品の開発を加速している。

事業と両輪で進める

地域貢献活動

第二章はじまる ~イオンの中国事業~特集

 対応し、グループ各事業一体となって、

魅力あるサービスの提供に努めている。

 お客さまの期待にいっそう応えるべく、

イオンのブランド「トップバリュ」の開発

にも注力している。日本で展開している

商品に加え、2012年には中国のお客さ

まのニーズに合わせ、地域独自に開発した

「トップバリュ(特慧優)」の展開を開始。

日本と同様に厳格な製造工程管理、品質

管理を行っている。約1,300品目のライン

ナップ(2016年1月末現在)で、GMS

「イオン」、SM「マックスバリュ」で販売。

お客さまの〝声〞を開発に取り入れ、さら

なる商品力強化を図っている。

「トップバリュ」で中国の

お客さまのくらしをより豊かに

2013・ GMS「ジャスコ」の屋号を「イオン」に統一・ 広州、青島、蘇州にSM「マックスバリュ」オープン

8

2012中国独自の「トップバリュ(特慧優)」の企画開発を開始

・・

・ ・

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 お客さまに上質なサービスを提供する

ため、イオンは人材育成に積極的だ。中国

においても、現場でのOJTはもちろん、

企業理念の浸透や行動規範の定着に向けた

研修、業務に必要なスキル習得のための

基礎教育、さらにはこれからの中国事業を担

う人材育成に向けたプログラムなどの教育

体制を確立。2013年には、「イオン中国

ビジネススクール」、および国立清華大学

(北京)とのパートナーシップによる教育

プログラム「イオン清華学院」をスタート。

「お客さま第一」の具現化に向け

ともに高め合う

 

―中国で働くイオンの従業員は1万

5千人を超える。お客さまの笑顔のため自

らのスキルを磨き、日々のふれあいのなか

で、信頼関係を築いている。

360活動

日々の業務の改善提案により、現場力の強化と、従業員のモチベーションアップを目指す「360

活動」の発表会を開催。イオンの従業員はもちろん、売場に常駐する“プロモーター”(メーカーからの派遣社員)も参加する大規模な取り組みだ。発表会では互いのアイデアを共有、さらなる進化に向けた決意を新たにした。

お客さまの笑顔のために

社内外の講師から、職位や部門、目指す

方向性に応じて体系的に学べるようになって

いる。自社でカリキュラムを策定し、継続的

に従業員教育を行う企業は中国には少ない

という。イオンは小売業は「人間産業」とい

う理念のもと、学びをサポートすることで

従業員自身の成長とモチベーションアップ

を図り、お客さまへのサービスレベル向上、

そしてお客さま満足を高める好循環を生み

出そうとしている。

 2015年からは、いっそうの現場力

向上を目指して新たな取り組みを開始。

日頃の業務における改善点などのアイデア

を出し合い、共有することで全体の業務

改善につなげる「360活動」だ。従業員

が自らの能力を発揮し、それを互いに認め、

高め合う機会となっている。さらには、

グループの枠を越え、モールの専門店に

勤務する従業員の接客技術の向上を目指

1-2.自らも地域の生活者である従業員が、お客さまとのふれあいを通じて信頼関係を構築

1

くらしの実現に貢献

9 2016 February Vol.52

 す取り組みとして「ロールプレイングコン

テスト」をスタート。北京・天津エリアで

実施した同コンテストには約800人が参加。

今後は中国全土に拡大し、さらなるサービス

向上につなげていく方針だ。

 中国での事業を継続するなか、従業員、

そしてお客さまとの絆をさらに強くする

出来事があった。2012年、山東省青島

でのデモによる「ジャスコ黄島ショッピング

センター」の破壊行為、そして2015年、

天津の「イオンモール天津TEDA」の近隣

工場の爆発事故で被害を受けたときのこと

だ。いずれにおいても店舗で働く従業員は、

「〝私のお客さま〞・〝私の店〞のためならど

んな苦労もいとわない」と早期の営業再開

困難を乗り越え、

お客さまとの絆をさらに強く

第二章はじまる ~イオンの中国事業~特集

に向け、自らも心身ともに過酷な状況のな

か、荒れ果てた売場の片づけなどを粘り強

く続けた。グループ各社従業員も一丸となっ

て作業に協力。黄島(青島)の復旧作業で

彼らの姿を目の当たりにしたイオン㈱代表

執行役社長の岡田元也は、「中国の従業員に

もイオンの理念が浸透していると実感した。

自発的かつ献身的な取り組みに感謝すると

ともに彼らを誇りに思う。彼らがいる限り、

中国事業に不安はない」と語っている。

 「お客さまを原点に平和を追求し、人間

を尊重し、地域社会に貢献する」という

イオンの基本理念を体現する、現地従業員

による懸命な復旧活動、そしてパートナー

企業の協力により、両店舗とも2カ月ほど

で全館での営業再開を果たした。この経験

は、お客さまを大切に想う心やグループの

結束力をいっそう強めるとともに、お客さま

とのつながりを揺るぎないものとしている。

ジャスコ黄島ショッピングセンター(山東省青島)

営業再開すると聞き、朝早くから買物に来ました。

広くて心地よい売場と従業員の対応がよいところが気に入っています。

営業再開時のお客さまの声

自分の子どもに「ママの仕事場は ここよ」と胸を張って言えます。 だから必ず復旧させましょう。

再建に向けた取り組みがどんなに大変でもいい。店で仕事することが私のよりどころであり、希望です。

復旧作業に取り組む従業員の声

イオンモール天津TEDA(天津)

営業再開時のお客さまの声

再開してくれて、生活がとても便利になりました。

品質のよい商品があるイオンの 営業再開を心待ちにしていました。

(現・イオン黄島ショッピングセンター)

お客さまのよりよい

10

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 華東エリアでは2013年、SM「マックス

 ―江蘇省・浙江省を含む華東エリア、

湖北省を中心とする新規エリアへの展開を

加速。行政との連携のもと、街づくりを含

む地域経済の発展に貢献していく。

バリュ楽園店」(江蘇省蘇州)をオープン。

続く2014年には、「イオンモール蘇州

呉中」を開業した。同モールは中国の建設省

が認証する建物の環境性能評価基準制度

「緑色二星」をイオンで初めて取得。「エコ

インフォメーション」コーナーを設置し、

同モールの環境保全活動を紹介するなど

人々の環境意識向上に寄与するべく取り組

んでいる。また蘇州市呉中経済開発区政府

これまで培ってきたノウハウと

グループの総合力を強みに

華東エリア

1.できたての惣菜を提供(マックスバリュ楽園店)2.読みきかせコーナー3.ニーズの高いフードコート(2-3.イオンモール杭州良渚新城)4.「イオンモール蘇州呉中」前の「永旺路(イオンロード)」

グループの総力をあげて新規エリアへ

Progressg

蘇州呉中のイオンロード道路標示

ご支給下さい

1

2

3

4

地域初出店時のお客さまの声

イオンモール杭州良渚新城(浙江省杭州)

子ども向けコーナーが豊富で親としても助かる

大人も子どももそれぞれ楽しめる空間が1つのモールにまとまっていて使いやすい

環境保全の意識が高い点がよい

11 2016 February Vol.52

 中国においてイオンは、ノウハウの共有や

人事交流などグループの連携をいっそう強化。

新規エリアでの展開と合わせ、グループ共通

課題でもある商品本位の改革やGMS改革

を推進し、変化するお客さまのニーズに応

えるとともに、地域の発展に貢献するべく

挑戦を続けていく。

地域のさらなる発展に貢献

の協力により、近隣の公園や道路の名称が

「永旺(イオン)緑島」「永旺路」となるなど、

地域の方々から親しまれている。本年1月

の新店である「イオンモール蘇州新区」では、

外食ニーズの高い同地域の特性に合わせ、

モール内に出店する専門店の40%以上にあ

たる約120店舗の飲食店を導入している。

 内陸部の湖北エリアにおいては武漢から

事業展開に着手。万博開催前の上海やオリン

ピック開催前の北京に匹敵すると言われるほ

ど大規模な開発が進む地域だ。2011年、

イオンモール㈱が、大型ショッピングモール

を5年以内に5カ所以上開発する旨の協力

協定を武漢市人民政府と締結し、連携を

強化。モール開業に向けては、武漢はもち

ろん、蘇州でモール開業にあたったメンバー、

そしてグループ各社が連携し、2014年

「イオンモール武漢金銀潭」を開業した。

昨年12月には、中国における旗艦店「イオン

モール武漢経開」をオープン。肥沃な土地

でもあり農産物が豊富な武漢エリアの特性

をいかし、GMSでは地産地消を推進。一方、

物流を整備することでこれまで内陸部では

取り扱いの難しかった冷凍の魚などの品揃え

も強化している。専門店ゾーンでは、中国

で100店舗以上を展開するイオンファン

タジー中国が、ファミリー向けアミューズ

湖北エリア

1.地元の野菜を提供(イオン武漢金銀潭店)2.冷凍食品も充実(イオン武漢経開店)3.子ども向けのテーマプレイグラウンド「FANPEKKA」(FANPEKKAイオンモール武漢経開)

第二章はじまる ~イオンの中国事業~特集

メント施設の「モーリーファンタジー」に

加え、新業態の次世代型テーマプレイグラ

ウンドの「FANPEKKA」を展開。親子

三世代で楽しめる「安全・安心」な遊び場

を提供している。

 また、清掃や省エネなどの施設管理を

行うイオンディライト㈱の中国事業も北京、

天津エリアに加え、両エリアでの展開を進

めている。グループ店舗のみならず、百貨店

や工場、マンションなどでもサービスを提供。

さらに蘇州では地元の専門学校と協働した

人材育成にも取り組んでいる。

 華東・湖北両エリアでの事業は始まった

ばかりだが、地域との連携を深めながら、

グループ企業が一丸となり、さらなる進化

を目指している。

1

32

12

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食は、健やかな日々をつなぐ糧であり、

各国の風土や価値観を物語る文化でもある。

そして、おいしい食のあるところには、

人々の笑顔があふれている。

今号では、そんな笑顔をつくり出す

日本・中国・ASEANの

「春を感じる甘味」に美味礼賛。

ベトナム北部では、旧暦3月3日に先祖供養の想いを込めて餅菓子を食べる。緑豆餡が入った団子を葛湯といっしょに食べる「バインチャイ」(左)と生姜風味の黒砂糖を包んだ餅「バインチョーイ」(右)があり、屋台などでも味わうことができる。

バインチャイ・バインチョーイ 【 先祖を供養する想いを込めて 】

VIETNAM

「杏仁豆腐」の原型は、杏仁(杏の種)を砕き大麦の澱粉で冷やし固めて麦芽糖をかけた「杏仁酪」だと言われる。火気の使用を禁ずる「寒食節」(冬至後105日目)の食べ物として中国全土に広まり、現在の口当たりなめらかな「杏仁豆腐」へと変化していった。

杏仁豆腐 【 1,600年以上前から親しまれる 】

CHINA

3月3日は、女の子の健康と幸せな結婚を願う日。ひな人形とともに「菱餅」などの菓子を飾る。「菱餅」には、魔除けの意味を持つ桃をイメージしたピンク、清浄を表す白、邪気を払うとされるヨモギの緑の3色が用いられる。

菱餅 【 女の子の健やかな成長を願う 】

JA AN

13 2016 February Vol.52

サステナブル(持続可能)な社会を目指して。地域の皆さまとともに、環境保全・社会貢献活動を続けています。

福島の子どもたちに向け「イオンふれあい野球教室」を開催 「プロ野球選手とのふれあいを

通じて小学生に夢と希望を!」との

想いのもと2001年にスタートした

野球教室を、11月29日福島県で

初めて開催。125名が参加し、元

プロ野球選手の方々の指導を受けました。

元プロ野球選手4名が、子どもたちに指導

東日本大震災を語り継ぐ「語り部の会」を開催 イオン北海道㈱は11月4日、「語り

部の会」を開催。東日本大震災で

被災した方 に々話をうかがい、従業員

が復興・防災に向けてなすべき

ことを考え・行動する契機とすべく

2013年から継続的にグループ各社

で実施しています。「語り部の会」にはこれまで従業員3,752名が参加

カンボジア、ラオス、ミャンマーの子どもたちに安全な水を 10月1日から11月15日まで「イオン・ユニセフ セーフウォーターキャンペーン」を展開。 お客さまからの募金に(公財)イオンワンパーセントクラブからの同額の拠出金、期間中に販売

した「トップバリュ ナチュラルミネラルウォーター 500ml」1本あたり5円の寄付を加えた合計

4,033万9,162円を(公財)日本ユニセフ協会に贈呈しました。水汲みなどの手伝いで学校を

休まざるを得ない子どもたちを、給水施設の整備により、教育と衛生両面から支援します。(公財)日本ユニセフ協会に寄付金を贈呈

タイ赤十字社にイオンのブランド「トップバリュ」の蚊帳を贈呈 12月17日、イオンタイランドとイオントップバリュタイランドは、デング熱などの感染症防止に

役立てていただくべく、蚊に対する殺虫・忌避効果を持つ蚊帳「トップバリュ オリセット®

ネット」をタイ赤十字社に贈呈。住友化学㈱の技術協力のもと2014年に開発した同商品は、 タイ、ベトナム、カンボジアのグループ各店舗で販売しています。

「トップバリュ オリセット®ネット」贈呈式(マックスバリュ ラクシー店)

社 会 貢 献

バイク置場の屋根に設置した太陽光発電設備

イオンモール プノンペンが「エコビジネスアワード」特別賞を受賞 カンボジア観光省主催の「エコビジネスアワード」において、イオンモール プノンペンが

特別賞を受賞。同賞はカンボジアの持続可能な経済発展に貢献し、企業の社会的責任の

遂行に取り組む企業を表彰するもの。1,680㎡にのぼる太陽光発電設備などの省エネ設備の

採用や、3R推進、植樹などの活動が評価されました。

鉄道輸送により、CO2排出量を削減

CO2排出量を削減するモーダルシフトを推進 イオンの物流を担うイオングローバルSCM㈱は「イオン鉄道輸送研究会」を設立し、メーカー

や物流事業者など32のパートナー企業と連携し、商品輸送手段をより環境負荷の少ない鉄道

に切り替えるモーダルシフトを推進。これによりCO2排出量を削減し、繁忙期の輸送力向上

を図ったことが評価され、このたび「グリーン物流優良事業者表彰」で経済産業大臣表彰を

受賞しました。

環 境 保 全

2015年10月~12月

イオンは、被災地の復興と「夢のある未来」の実現に向け、お客さまと手を携え、さまざまな取り組みを行っています。

3 . 1 1 復興への願いをカタチに

14

Page 9: 特集 第二章はじまる2016 February Vol.52 Interview Masato kitera 日中の協力が両国を発展へと導く 今号は、中華人民共和国駐箚特命全権大使の木寺昌人氏に

 イオンでは、イオン㈱をはじめとする8社が

「イクボス※企業同盟」に加盟しています。10月

19日、厚生労働省委託事業「イクメンプロ

ジェクト」の一環として実施される「イクボス

アワード2015」で、㈱ダイエー執行役員 業態

開発部部長の伊藤秀樹が特別奨励賞を受賞

しました。

「イクボスアワード2015」で㈱ダイエー役員が特別奨励賞を受賞19

10

 大規模地震の発生を想定した「イオン

グループ総合地震防災訓練」をイオン㈱本社

(千葉県)にて実施しました。同日、イオン東雲店

(東京都)では、防災イベントを開催。東京都

協力によるセミナーや、イオンのブランド「トップ

バリュ」を活用したローリングストックの説明

などを行い、防災意識の啓発に取り組みました。

東京都と協力し防災イベントを実施611

 ベトナムにおける3号店、首都ハノイ1号店と

なる「イオンモールLong Bien」が誕生。ベトナム

最大級の「シネマコンプレックス」やハノイ最大級

の室内遊園地などのエンターテインメント、 多彩な飲食店などを展開し、お客さまに新しい

ライフスタイルを提案していきます。

ベトナムの首都ハノイにイオン1号店「イオンモールLong Bien」オープン28

10

 中国で展開する総合スーパー、スーパー

マーケット、コンビニエンスストアなど109店舗

において、イオン北海道㈱と連携した「イオン

北海道フェア」を開催。日本、中国、さらには

ASEANに広がるイオンの店舗網を活用し、 日本各地の優れた産品をより多くのお客さまに

お届けしています。

中国109店舗で北海道フェアを開催611

2015年10̶12月

イオンモールLong Bien

東京都による「防災セミナー」を実施(イオン東雲店)

イオン 北海道フェア(イオン北京豊台店)

※部下のキャリアと人生を応援しながら、自らも仕事と私生活を楽しみ、仕事で結果も出す上司

10月30日発行「飛騨高山WAON」

11月5日発行「横須賀開国WAON」

11月21日発行「いたばし子育てWAON」

12月2日発行「浦安みらいWAON」

約5,460万枚累計発行枚数

(2015年12月末現在)

イオンの電子マネー「WAON」

11月13日発行「韮山反射炉WAON」

GR

OU

P NEW

Sグループニュース

15 2016 February Vol.52

フィリピン・マニラで行われた式典イオン㈱名誉会長相談役 岡田卓也(右から2番目)

 イオン㈱名誉会長相談役の岡田卓也が、 「第17回アジア太平洋小売業者大会」で、FAPRA

初の「名誉会員」の称号を授与されました。小売業

の発展を目指して創設されたFAPRAには、17の

国と地域が参加。小売業の繁栄が平和につながる

という信念のもと、同会の活動や各国の地域社会

発展に貢献してきたことが評価されました。

アジア太平洋小売業協会連合会(FAPRA)初の「名誉会員」に28

10

 “いつでも・どこでも・誰でも”気軽にご利用

いただける電子マネーとなることを目指し、 グループ外企業との提携を推進するイオンの電子

マネー「WAON」。新たに1万 2,170店舗の

ローソン(「ナチュラルローソン」「ローソンストア

100」を含む)でも利用可能となり、利用可能カ所は

日本全国約24万カ所へと拡大しました。

「WAON」がローソン店舗でも利用可能に15

12

 イオン同友店会※従業員の接客技術向上を目的

に、接遇、商品知識や提案力、コミュニケーション

力などを競うロールプレイングコンテストを開催。 第5回大会には、約8,000社、2万8,000店舗から

各地区の予選を勝ち抜いた30名が全国大会に

出場し、約1,300名の観客が見守るなか、その技術

を披露しました。

「第5回イオン同友店ロールプレイングコンテスト全国大会」を開催5

11

※イオンのショッピングモール、総合スーパーに出店する専門店

「お客さま満足度80%以上の評価をいただいた商品のみ発売する」という新基準のもと、「トップバリュ セレクト」から、新商品33品目を発売。

第5回大会は「寄り添いたい、お客さまの心に」をテーマに開催(東京ドームシティホール)

㈱ジーフットが東京証券取引所第一部に上場10

11

 「足元からのスタイル提案業」を掲げる靴専門店

㈱ジーフットが、東京証券取引所第一部に上場を

果たしました。これからも、健康的で履きやすく

魅力的な靴をリーズナブルな価格で提供すべく

挑戦を続け、さらなるお客さま満足を追求して

いきます。

イオンアグリ創造㈱は、2015年に埼玉県でコメの生産をスタート。初めて収穫したコシヒカリを10月18日、同県のイオンモール羽生で販売開始。

同社は日本産農産物の消費拡大に寄与したとして、「フード・アクション・ニッポン アワード 2015」の食文化・普及啓発部門で優秀賞を受賞。

16

Page 10: 特集 第二章はじまる2016 February Vol.52 Interview Masato kitera 日中の協力が両国を発展へと導く 今号は、中華人民共和国駐箚特命全権大使の木寺昌人氏に

【 純粋持株会社 】 イオン㈱【 GMS(総合スーパー)事業 】 イオンリテール㈱ イオン北海道㈱ ㈱サンデー イオン九州㈱ イオンスーパーセンター㈱ イオンバイク㈱ イオンベーカリー㈱ イオンリカー㈱ イオン琉球㈱ トップバリュコレクション㈱ ㈱ボンベルタ【 SM(スーパーマーケット)・DS (ディスカウントストア)事業 】 ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス㈱ マックスバリュ西日本㈱ マックスバリュ東北㈱ マックスバリュ東海㈱ マックスバリュ中部㈱ マックスバリュ北海道㈱ マックスバリュ九州㈱○ ㈱いなげや○ ㈱ベルク○ ㈱ワンダーコーポレーション アコレ㈱ ㈱アルティフーズ イオンビッグ㈱ イオンマーケット㈱ ㈱エムエス青果センター ㈱オレンジフードコート ㈱鹿児島サンライズファーム ㈱カスミ ㈱カスミグリーン ㈱カスミトラベル ㈱クリエイト ㈱協栄エイアンドアイ ㈱光洋 ㈱山陽マルナカ 清水商事㈱ しみずスタッフ㈱ 清水配送㈱ ㈱消費経済研究所 ㈱食品品質管理センター ㈱ダイエー ㈱ダイエースペースクリエイト ㈱中合 ㈱日本流通リース ㈱ビッグ・エー ㈱ビッグ・エー関西 ㈱ボンテ マックスバリュ関東㈱ マックスバリュ長野㈱ マックスバリュ北陸㈱ マックスバリュ南東北㈱ ㈱マルエツ ㈱マルエツ開発 ㈱マルエツフレッシュフーズ ㈱マルナカ ㈱マーノ ㈱レッドキャベツ ㈱ロジワン ㈱ロベリア ㈱ローズコーポレーション ㈱OPA

丸悦(香港)有限公司 丸悦(无锡)商貿有限公司 永旺美思佰乐(广州)商业有限公司 永旺美思佰乐(江苏)商业有限公司 永旺美思佰乐(青岛)商业有限公司

○ ㈱セイブ○ ㈱テンダイ○ ㈱日本流通未来教育センター○ ㈱ワンダーネット○ ㈱U-any

【 小型店事業 】 ミニストップ㈱ オリジン東秀㈱ ネットワークサービス㈱ まいばすけっと㈱ MINISTOP KOREA CO., LTD.

MINISTOP VIETNAM COMPANY LIMITED

青岛迷你岛便利店有限公司

○ ROBINSONS CONVENIENCE STORES, INC.

【 ドラッグ・ファーマシー事業 】 ウエルシアホールディングス㈱○ ㈱メディカル一光● ㈱ツルハホールディングス● ㈱クスリのアオキ ウエルシア介護サービス㈱ ウエルシア薬局㈱

シミズ薬品㈱ タキヤ㈱ ㈱CFSコーポレーション 联华每日鈴商业(上海)有限公司

○ ㈱ウェルパーク○ ㈱ザグザグ【 総合金融事業 】 イオンフィナンシャルサービス㈱ AEON信貸財務(亞洲)有限公司

AEON THANA SINSAP (THAILAND) PLC. AEON CREDIT SERVICE(M)BERHAD○ イオンリート投資法人 ㈱イオン銀行 イオンクレジットサービス㈱ イオン少額短期保険㈱ イオン住宅ローンサービス㈱ イオンプロダクトファイナンス㈱ イオン保険サービス㈱ イオン・リートマネジメント㈱ エー・シー・エス債権管理回収㈱ フェリカポケットマーケティング㈱ ACSリース㈱ ACS CAPITAL CORPORATION LTD.

AEON Insurance Service (Thailand) Co., Ltd.

ACS SERVICING(THAILAND)CO.,LTD.

ACS TRADING VIETNAM CO.,LTD.

AEON CREDIT SERVICE INDIA PRIVATE LIMITED

AEON CREDIT SERVICE (PHILIPPINES) INC.

AEON CREDIT SERVICE SYSTEMS (PHILIPPINES) INC.

AEON Leasing Service (Lao) Company Limited

AEON MICROFINANCE(CAMBODIA)PRIVATE COMPANY LIMITED

AEON MICROFINANCE (MYANMAR) CO.,LTD.

ATS Rabbit Special Purpose Vehicle Company Limited

PT.AEON CREDIT SERVICE INDONESIA

沈阳金融商贸开发区永旺小额贷款有限责任公司

深圳市永旺小額貸款有限公司 台灣永旺財務服務股份有限公司 台灣永旺信用卡股份有限公司 天津永旺小额贷款有限公司 永旺保險顧問(香港)有限公司 永旺金融服務(香港)有限公司 永旺信用担保(中国)有限公司 永旺资讯服务(深圳)有限公司

【 ディベロッパー事業 】 イオンモール㈱ イオンタウン㈱ AEON MALL HIMLAM CO., LTD.

AEON MALL VIETNAM CO., LTD.

AEON MALL (CAMBODIA) CO., LTD.

PT. AEON MALL INDONESIA

PT. AMSL DELTA MAS

PT. AMSL INDONESIA

永旺梦乐城経开(武汉)商业管理有限公司 永旺梦乐城苏南(苏州)商业管理有限公司 永旺梦乐城优雅(北京)商业管理有限公司 永旺梦乐城优雅(天津)商业管理有限公司 永旺梦乐城(广东)商业管理有限公司 永旺梦乐城(广州白云)商业管理有限公司 永旺梦乐城(湖北)商业管理有限公司 永旺梦乐城(江苏)商业管理有限公司 永旺梦乐城(三河)商业管理有限公司 永旺梦乐城(苏州)商业管理有限公司 永旺梦乐城(天津)商业有限公司 永旺梦乐城(中国)商业管理有限公司 永旺梦乐城(中国)投资有限公司 永旺梦乐城(浙江)商业管理有限公司 永旺梦乐城(武汉)商业管理有限公司

○ L.A.Style㈱【 サービス・専門店事業 】 〈 サービス事業〉 イオンディライト㈱ ㈱イオンファンタジー ㈱ツヴァイ ㈱イオンイーハート イオンエンターテイメント㈱ イオンカルチャー㈱ イオンコンパス㈱ イオンディライトアカデミー㈱ イオンディライトセキュリティ㈱ イオンディライトセレス㈱ イオンライフ㈱ エイ・ジー・サービス㈱ ㈱カジタク 環境整備㈱ 関東エンジニアリング㈱ ㈱ジェネラル・サービシーズ ㈱ドゥサービス リフォームスタジオ㈱ Aライフサポート㈱ FMSソリューション㈱ AEON DELIGHT (MALAYSIA) SDN.BHD.

AEON DELIGHT (VIETNAM) CO., LTD.

AEON Fantasy Group Philippines,INC.

AEON Fantasy Holdings (Thailand) Co.,Ltd.

AEON FANTASY (MALAYSIA) SDN.BHD.

AEON Fantasy (Thailand) Co.,Ltd.

PT AEON FANTASY INDONESIA  苏州日富电梯设备工程有限公司 苏州上品洗涤服务有限公司 苏州仲联物业管理有限公司 永旺幻想(中国)儿童游乐有限公司 永旺一心餐饮管理(青岛)有限公司 永旺永乐(杭州)服务外包有限公司 永旺永乐(江苏)物业服务有限公司 永旺永乐(中国)物业服务有限公司 永旺永乐泰达(天津)物业服务有限公司 武汉小竹物业管理有限公司

〈 専門店事業〉 ㈱ジーフット ㈱コックス○ ㈱タカキュー アビリティーズジャスコ㈱ ㈱イオンフォレスト イオンペット㈱ ㈱イオンボディ クレアーズ日本㈱ コスメーム㈱ タルボットジャパン㈱ ブランシェス㈱ ㈱未来屋書店 ㈱メガスポーツ メガペトロ㈱ ローラアシュレイジャパン㈱ AT ジャパン㈱ R.O.U㈱ 芙嘉(上海)商贸有限公司

羅蘭爱思亞洲有限公司

新脚步(北京)商贸有限公司 台灣洛拉股份有限公司 泰波姿(上海)商贸有限公司 永娃(北京)宠物用品有限公司

【 デジタル事業 】 イオンダイレクト㈱ イオンリンク㈱【 国際事業 】 〈中国〉 永旺(中国)投资有限公司 永旺(香港)百货有限公司

广东永旺天河城商业有限公司 青岛永旺东泰商业有限公司 永旺华南商业有限公司 永旺华东(苏州)商业有限公司 永旺(湖北)商业有限公司 永旺商业有限公司

〈ASEAN〉 AEON ASIA SDN. BHD.

AEON CO. (M) BHD. AEON BIG (M) SDN. BHD.

AEON INDEX LIVING SDN. BHD.

AEON (CAMBODIA) Co.,Ltd.

AEON(Thailand) CO., LTD.

PT.AEON INDONESIA

〈ベトナム〉 AEON VIETNAM Co., LTD

DONG HUNG INVESTMENT DEVELOPMENT CONSULTANCY JOINT STOCK COMPANY LIMITED

○ FIRST VIETNAM INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY

【 機能会社等 】○ ㈱やまや イオンアイビス㈱ イオンアグリ創造㈱ イオングローバルSCM㈱ イオントップバリュ㈱ イオンフードサプライ㈱ イオンマーケティング㈱ コルドンヴェール㈱ ㈱生活品質科学研究所 AEON GLOBAL SCM SDN.BHD.

AEON TOPVALU MALAYSIA SDN.BHD.

AEON TOPVALU (HONG KONG) CO., LIMITED

AEON TOPVALU (THAILAND) CO.,LTD.

AEON信息系统集成(杭州)有限公司

Tasmania Feedlot Pty. Ltd.

永旺环球(北京)国际货运代理有限公司

永旺特慧優国际贸易(上海)有限公司

○ イオンデモンストレーションサービス㈲

■(公財)イオンワンパーセントクラブ ■(公財)イオン環境財団 ■(公財)岡田文化財団

2015年11月末現在

太字は株式公開企業 ○は持分法適用関連会社 ●は友好提携会社グループ企業一覧

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AEON DELIGHT (VIETNAM) CO., LTD.

AEON Fantasy Group Philippines,INC.

AEON Fantasy Holdings (Thailand) Co.,Ltd.

AEON FANTASY (MALAYSIA) SDN.BHD.

AEON Fantasy (Thailand) Co.,Ltd.

PT AEON FANTASY INDONESIA  Suzhou Rifu Elevator Engineering Equipment Co.,Ltd.

SUZHOU SHANGPIN Washing Service Co.,Ltd.

SUZHOU ALLIANCE PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.

AEON Fantasy(China)Co., Ltd.

AEON EAHEART RESTAURANT (QINGDAO) CO., LTD

AEON DELIGHT(Hangzhou)SERVICE OUTSOURCING CO.,LTD.

AEON DELIGHT (Jiangsu) Comprehensive Facility Management Service Co., Ltd

AEON DELIGHT(CHINA)CO.,LTD.

Aeon Delight Teda(Tianjin) Comprehensive Facility Management Service Co.,Ltd.

Wuhan Xiaozhu Comprehensive Facility Management Service Co.,Ltd.

〈 Specialty Store Business 〉 GFOOT CO., LTD. COX CO., LTD.○ Taka:Q Co., Ltd. Abilities JUSCO Co., Ltd.

AEON FOREST CO., LTD.

AEON PET CO.,LTD

AEON BODY Co., Ltd.

Claire's Nippon Co., Ltd.

Cosmeme CO., LTD.

Talbots Japan Co., Ltd.

Branshes Co. Ltd

MIRAIYA SHOTEN CO., LTD.

Mega Sports Co., Ltd.

MEGA PETRO Co., Ltd.

LAURA ASHLEY JAPAN CO., LTD.

AT Japan Co., Ltd.

R.O.U CO., LTD.

BLUE GRASS(SHANGHAI)CO., LTD.

LAURA ASHLEY ASIA CO., LIMITED

NUSTEP (BEIJING) TRADE CO., LTD.

TAIWAN LAURA ASHLEY CO., LTD.

Talbots China CO., Ltd

PET CITY (BEIJING) CO., LTD.

【 Digital Business 】 AEON Direct Co.,Ltd.

AEON Link Co., Ltd.

【 International Business 】 〈 China 〉 AEON (CHINA) CO., LTD.

AEON Stores (Hong Kong) Co., Limited GUANGDONG AEON TEEM CO., LTD.

QINGDAO AEON DONGTAI CO., LTD.

AEON South China Co., Limited

AEON EAST CHINA (SUZHOU) CO., LTD.

AEON (HUBEI) CO., LTD.

BEIJING AEON CO., LTD.

〈 ASEAN 〉 AEON ASIA SDN. BHD.

AEON CO. (M) BHD. AEON BIG (M) SDN. BHD.

AEON INDEX LIVING SDN. BHD.

AEON (CAMBODIA) Co.,Ltd.

AEON(Thailand) CO., LTD.

PT.AEON INDONESIA

〈 Vietnam 〉 AEON VIETNAM Co., LTD

DONG HUNG INVESTMENT DEVELOPMENT CONSULTANCY JOINT STOCK COMPANY LIMITED

○ FIRST VIETNAM INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY

【 Shared Function Companies and Other 】○ YAMAYA CORPORATION AEON Integrated Business Service Co., Ltd.

AEON AGRI CREATE Co., Ltd.

AEON GLOBAL SCM CO., LTD.

AEON TOPVALU CO., LTD.

AEON FOOD SUPPLY Co., Ltd.

AEON MARKETING CO., LTD.

Cordon Vert CO., LTD.

Research Institute For Quality Living Co., Ltd.

AEON GLOBAL SCM SDN.BHD.

AEON TOPVALU MALAYSIA SDN.BHD.

AEON TOPVALU (HONG KONG) CO., LIMITED

AEON TOPVALU (THAILAND) CO.,LTD.

AEON Integrated Business Service CHINA Co.,Ltd.

Tasmania Feedlot Pty. Ltd.

AEON Global SCM(Beijing)Co.,Ltd.

AEON TOPVALU (CHINA) CO., LTD

○ AEON Demonstration Service Inc.

■AEON 1% Club Foundation

■AEON Environmental Foundation

■The Cultural Foundation of Okada

As of the end of November 2015

SHIMIZU YAKUHIN CO.,LTD.

TAKIYA Co., Ltd.

CFS Corporation

Lianhua merrylin business (Shanghai) limited company

○ Welpark Co., Ltd.

○ ZAG ZAG Co., Ltd.

【 Financial Services Business 】 AEON Financial Service Co., Ltd. AEON CREDIT SERVICE(ASIA)CO., LTD. AEON THANA SINSAP (THAILAND) PLC. AEON CREDIT SERVICE(M)BERHAD○ AEON REIT Investment Corporation AEON BANK, LTD.

AEON CREDIT SERVICE CO., LTD.

AEON S.S.Insurance CO., LTD.

AEON HOUSING LOAN SERVICE CO.,LTD.

AEON Product Finance Co.,Ltd.

AEON INSURANCE SERVICE CO., LTD.

AEON Reit Management Co.,Ltd.

ACS Credit Management Co.,Ltd.

FeliCa Pocket Marketing Inc.

ACS Leasing Co.,Ltd.

ACS CAPITAL CORPORATION LTD.

AEON Insurance Service (Thailand) Co., Ltd.

ACS SERVICING(THAILAND)CO.,LTD.

ACS TRADING VIETNAM CO.,LTD.

AEON CREDIT SERVICE INDIA PRIVATE LIMITED

AEON CREDIT SERVICE (PHILIPPINES) INC.

AEON CREDIT SERVICE SYSTEMS (PHILIPPINES) INC.

AEON Leasing Service (Lao) Company Limited

AEON MICROFINANCE(CAMBODIA)PRIVATE COMPANY LIMITED

AEON MICROFINANCE (MYANMAR) CO.,LTD.

ATS Rabbit Special Purpose Vehicle Company Limited

PT.AEON CREDIT SERVICE INDONESIA

AEON MICROFINANCE (SHENYANG) CO., LTD.

AEON MICRO FINANCE (SHENZHEN) CO.,LTD.

AEON CREDIT SERVICE(TAIWAN)CO., LTD.

AEON CREDIT CARD(TAIWAN)CO., LTD.

AEON MICRO FINANCE (TIANJIN) CO., LTD.

AEON INSURANCE BROKERS(HK)LIMITED

AEON Financial Service (Hong Kong) Co., Ltd.

AEON CREDIT GUARANTEE(CHINA)CO.,LTD.

AEON INFORMATION SERVICE(SHENZHEN)CO.,LTD.

【 Shopping Center Development Business 】 AEON Mall Co., Ltd. AEON TOWN Co.,Ltd.

AEON MALL HIMLAM CO., LTD.

AEON MALL VIETNAM CO., LTD.

AEON MALL (CAMBODIA) CO., LTD.

PT. AEON MALL INDONESIA

PT. AMSL DELTA MAS

PT. AMSL INDONESIA

AEON MALL EDZ (WUHAN) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

AEON MALL SUNAN (SUZHOU) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

AEON MALL YOUYA (BEIJING) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

AEON MALL YOUYA (TIANJIN) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

AEON MALL (GUANGDONG) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

AEON MALL (GUANGZHOUBAIYUN) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

AEON MALL (HUBEI) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

AEON MALL (JIANGSU) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

AEON MALL (SANHE) BUSINESS MANAGEMENT CO.,LTD.

AEON MALL (SUZHOU) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

AEON MALL (TIANJIN) BUSINESS CO., LTD.

AEON MALL (CHINA) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

AEON MALL (CHINA) CO.,LTD.

AEON MALL (ZHEJIANG) BUSINESS MANAGEMENT CO .,LTD.

AEON MALL (WUHAN) BUSINESS MANAGEMENT CO., LTD.

○ L.A.Style Inc.

【 Service & Specialty Store Business 】 〈 Service Business 〉 AEON DELIGHT CO., LTD. AEON Fantasy Co., Ltd. ZWEI CO., LTD. AEON Eaheart Co., LTD.

AEON ENTERTAINMENT CO.,LTD.

AEON CULTURE CO.,LTD.

AEON COMPASS CO., LTD.

AEON DELIGHT ACADEMY CO., LTD.

AEON DELIGHT SECURITY CO., LTD.

AEON DELIGHT SERES CO., LTD.

AEON LIFE CO.,LTD.

A to Z Service Co., Ltd.

KAJITAKU Co., Ltd.

Kankyouseibi Co., Ltd.

Kantouengineering CO., LTD.

General Services, Inc.

DO SERVICE CO., LTD.

Reform Studio Co., Ltd.

A-LIFE SUPPORT Co.,Ltd.

FMS Solution Co.,Ltd.

AEON DELIGHT (MALAYSIA) SDN.BHD.

【 Pure holding company 】 AEON CO., LTD.【 General Merchandise Store Business 】 AEON Retail Co., Ltd.

AEON Hokkaido Corporation SUNDAY CO., LTD. AEON KYUSHU CO., LTD. AEON SUPERCENTER Co., Ltd.

AEONBIKE CO.,LTD.

AEON Bakery Co., Ltd.

AEON LIQUOR CO.,LTD.

AEON RYUKYU CO.,LTD.

TOPVALU COLLECTION CO., LTD.

Bon Belta Co., Ltd.

【 Supermarket & Discount Store Business 】 United Super Markets Holdings Inc. Maxvalu Nishinihon Co., Ltd. Maxvalu Tohoku Co., Ltd. Maxvalu Tokai Co., Ltd. Maxvalu Chubu Co., Ltd. Maxvalu Hokkaido Co., Ltd. Maxvalu Kyushu Co., Ltd.○ Inageya Co.,Ltd.○ Belc CO.,LTD.○ WonderCorporation Co.,Ltd. A・Colle Co., Ltd.

ALTY FOODS Co.,Ltd.

AEON BIG CO., LTD.

AEON MARKET CO., LTD.

MS Seika Center CO., LTD

OrangeFoodCourt, Inc

The Kagoshima Sunrise Farm Inc.

KASUMI CO.,LTD.

KASUMI GREEN CO.,LTD.

KASUMI TRAVEL CO.,LTD.

CREATE Co., Ltd.

KYOEI AUTOMALL AND INSURANCE CO.,LTD.

KOHYO CO., LTD.

SANYO MARUNAKA CO.,LTD.

Shimizu Shoji Co., Ltd.

SHIMIZU STAFF CO., LTD.

SHIMIZU HAISO CO., LTD.

The Consumer Economics Research Institute, Inc

Food Quality Control Center, Co., Ltd.

The Daiei, Inc.

Daiei SpaceCreate Co., Ltd

NAKAGO Co., Ltd.

JAPAN DISTRIBUTION LEASING CORPORATION

BIG-A CO.,LTD.

BIG-A KANSAI JAPAN CO.,LTD.

Bonte, Inc.

MAXVALU KANTO CO., LTD.

MAXVALU NAGANO CO., LTD.

MAXVALU HOKURIKU CO., LTD.

MAXVALU MINAMI TOHOKU CO., LTD.

The Maruetsu,Inc.

Maruetsu-Development Co., Ltd.

Maruetsu Fresh Foods Co., Ltd.

marunaka CO.,LTD.

Marno Co., Ltd.

Red Cabbage Co., Ltd.

LOGIONE Co., Ltd.

THE LOBELIA, Inc.

ROSE CORPORATION CO.,LTD.

OPA CO.,LTD.

The Maruetsu (Hong Kong), Co., Ltd.

Maruetsu (Wuxi) Co., Ltd.

Aeon Maxvalu (Guangzhou) Co., Ltd.

Aeon Maxvalu (Jiangsu) Co., Ltd.

Aeon Maxvalu (Qingdao) Co.,Ltd.

○ Seibu Co.,Ltd.

○ TENDAI CO., LTD.

○ Japan Education Center for Future Retailing, Inc.

○ WonderNet Co.,Ltd.

○ U-any CO., LTD.

【 Small Size Store Business 】 MINISTOP CO., LTD. ORIGIN TOSHU CO., LTD.

Network Service Co., Ltd.

My Basket CO.,LTD

MINISTOP KOREA CO., LTD.

MINISTOP VIETNAM COMPANY LIMITED

QINGDAO MINISTOP CO.,LTD. ○ ROBINSONS CONVENIENCE STORES, INC.

【 Drugstore & Pharmacy Business 】 WELCIA HOLDINGS CO., LTD.○ Medical Ikkou Co., Ltd.● TSURUHA HOLDINGS Inc.● KUSURI NO AOKI CO., LTD. WELCIA KAIGO SERVICE Co., Ltd.

WELCIA YAKKYOKU Co., Ltd.

GROUP COMPANIES 集团企业一览 Listed Companies are shown in bold print ○Equity-method Affiliates ●Affiliated Companies

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