Cisco Application Services-Plattform:

Optimierung der Zweigstellenumgebung

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Die Anforderungen in Zweigstellen steigen. Genau wie die Unternehmenszentrale erfordern heute auch Zweigstellen umfangreiche Anwendungsservices. Neben BYOD (Bring-Your-Own-Device) und anderen IT-Services müssen in der Cloud oder im Rechenzentrum gehostete Anwendungen sowie Videokonferenzen und Collaboration-Services bereitgestellt werden – und das äußerst zuverlässig und sicher. Doch was sind die Gründe für diese hohen Anforderungen?

Als Folge des BYOD-Trends sind derzeit 13 Milliarden Endgeräte mit Netzwerken verbunden. Dies entspricht zwei Geräten pro Person. Bis 2020 werden bereits 50 Milliarden Endgeräte (bzw. sechs pro Person) mit dem Internet verbunden sein. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage1 gaben mehr als 80 Prozent der befragten Mitarbeiter an, private Endgeräte mit zur Arbeit zu bringen. 87 Prozent davon werden beruflich genutzt. Diese Geräte bringen neue Anforderungen im Hinblick auf Sicherheit, Mobilität und Wireless-Verbindungen mit sich. Um diese zu erfüllen, ist ein skalierbares Netzwerk erforderlich. Darüber hinaus muss sichergestellt werden, dass

Ob Zweigstelle oder Zentrale – jeder Unternehmensstandort benötigt heute umfangreiche Anwendungsservices. Was sind die Ursachen dafür? Wie wirken sich diese Services auf Netzwerk, IT-Personal und Service Provider aus? Wie kann das Netzwerk in Zweigstellen optimiert werden (sowohl technisch als auch stufenweise), wenn die dort installierte Hardware die neuen Anforderungen nicht erfüllt? In diesem Whitepaper gehen wir diesen und anderen Fragen auf den Grund.

geschäftskritischer Netzwerkverkehr Priorität vor privaten BYOD-Anwendungen hat. Dies wird durch Anwendungstransparenz und -kontrolle ermöglicht.

Die Einrichtung eines dedizierten Rechenzentrums für eine Zweigstelle wäre mit einem viel zu hohen Aufwand verbunden. Daher werden Services und Anwendungen für Zweigstellen zunehmend in der Cloud oder in standortfernen Rechenzentren gehostet. Für ZK Research markiert Cloud-Computing den nächsten Meilenstein in der Nutzung von Datenverarbeitungsressourcen. Laut Prognose des Analystenhauses werden bis 2014 zudem mehr als 50 Prozent aller Workloads in der Cloud verarbeitet.2 Bis 2015 wird Cloud-IP-Datenverkehr zudem insgesamt 34 Prozent des gesamten Datenverkehrs im Rechenzentrum ausmachen..3 Daher müssen in der Zweigstellenumgebung anwendungssensitive, in einem standortfernen Rechenzentrum gehostete Services installiert werden, um den neuen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden und die Migration zu Cloud-basierten Services zu ermöglichen.

1 Dimensional Research – Consumerization of IT: A Survey of IT Professionals, Dell KACE 2011.2 Why Cloud Computing Needs a Cloud-Intelligent Network, ZK Research, April 2012.3 Building Tomorrow’s Branch, Nick Lippis, Lippis Consulting, 2009.

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Unternehmen setzen zunehmend auf visuelle Kommunikation, nicht zuletzt aufgrund des hohen Informationsgehalts, der per Video ausgetauscht werden kann. Entsprechend der Erkenntnisse von Lippis Consulting setzen Zweigstellen inzwischen stark auf Videokommunikation, um die Produktivität zu steigern und die Betriebskosten zu senken. Videokonferenzen, -Schulungen, -Streaming und -Überwachung sowie Digital Signage optimieren die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und mit Kunden. Das Netzwerk bildet die Plattform für die Bereitstellung dieser Services. Dementsprechend ist seine Leistung entscheidend für eine uneingeschränkte und effektive Nutzung von Videotechnologien.

Es steigen jedoch nicht nur die Anforderungen in Zweigstellen, auch die Anzahl der Mitarbeiter – sowohl vor Ort als auch mobil –

Erhöhung der Netzwerksicherheit: » Da für Zweigstellen und Borderless Networks gilt „jedes Endgerät

benötigt jederzeit und unabhängig vom Standort Zugriff“, hat Sicherheit höchste Priorität. Entsprechend muss die IT in der Zweigstelle Endgeräte im lokalen Netzwerk und bei der Nutzung

von Cloud-Services absichern.

Mehr Mitarbeiter an Remote-Standorten: » Immer mehr Mitarbeiter sind an Remote-Standorten tätig, die die

entsprechenden Prozesse und Tools benötigen, um produktiver arbeiten und Innovationen fördern zu können. Die IT in der Zweigstelle muss transparente Mobilität mit Standortservices für

ortsunabhängige Kommunikation rund um die Uhr ermöglichen.

4 Building Tomorrow’s Branch, Nick Lippis, Lippis Consulting, 2009.

Effizientere Zusammenarbeit in Echtzeit: » Die Netzwerkplattform in der Zweigstelle muss Zusammenarbeit

in Echtzeit und in High-Definition ermöglichen – für jeden Benutzer, unabhängig vom verwendeten Endgerät. Dadurch können Video- und Rich-Media-Services genutzt werden, mit denen die

Produktivität der Mitarbeiter gesteigert wird.

Zusammenarbeit mit dem Service Provider: » Service Provider bieten Netzwerkservices und Router häufig für

mittelständische Unternehmen an. Aufgrund des hohen Preises, oder weil die Lösungen des Service Providers nicht die speziellen Anforderungen der Zweigstelle erfüllen, zieht es die IT jedoch

möglicherweise vor, die Services intern zu verwalten.

Tabelle 1: Geschäftliche und IT-bezogene Anforderungen erfordern umfangreiche Anwendungsservices

Services Geschäftliche Anforderung IT-Anforderung

BYOD-Trend • Steigerung der Produktivität und Mobilität von Mitarbeitern durch Nutzung privater Endgeräte

• Erfüllung der Anforderungen von WANs und Netzwerkservices der nächsten Generation

Cloud-Computing und im Rechenzentrum gehostete Anwendungen

• Einstieg in die Cloud zur Reduzierung von Kosten • Sichere Umstellung Cloud- und virtuelle Netzwerkservices der nächsten Generation

Betriebsausgaben • Vermeidung überflüssiger Kosten und Optimierung von Geschäftsprozessen

• Reduzierung von Energieverbrauch und -kosten für nachhaltiges Unternehmenswachstum

• Reduzierung der Betriebsausgaben durch bedarfsgerechte WAN-Optimierung

Videokonferenzen und Zusammenarbeit

• Steigerung der Produktivität, Erhöhung der Effizienz und des Arbeitstempos sowie Reduzierung der Reisekosten

• Einfache Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern an Remote-Standorten

• Bedarfsgerechte Bereitstellung von Produktinformationen, Schulungen und Support

• Kosteneffiziente Bereitstellung einer HD-Collaboration-Umgebung in Zweigstellen

• Implementierung von Optimierungstechnologien und garantierter Quality of Service (QoS) im WAN

• Gewährleistung niedriger Latenz und hoher Ausfallsicherheit sowie End-to-End-Priorisierung des Datenverkehrs

nimmt zu. Verschiedenen Branchenquellen zufolge sind 30 bis 90 Prozent der Arbeitnehmer in Zweigstellen tätig. Dabei nutzen diese Standorte und die dort tätigen Mitarbeiter 70 bis 90 Prozent der Unternehmensressourcen nutzen. Um produktiv arbeiten zu können, benötigen diese Mitarbeiter Zugriff auf dieselben Anwendungen, Systeme und Tools wie ihre Kollegen in der Unternehmenszentrale.

All diese Herausforderungen machen eine sichere und effiziente Anbindung der Zweigstellen durch die Unternehmens-IT unerlässlich. Unternehmen sind jedoch nicht nur auf der Suche nach intelligenten Lösungen, sie möchten auch die Gesamtbetriebskosten für das Netzwerk senken und die Produktivität der Mitarbeiter durch zentralisierte Netzwerkanwendungen steigern, die die Zusammenarbeit fördern.

Die IT in der Zweigstelle ist häufig überfordert. Schließlich muss sie mit weniger Ressourcen mehr Services für mehr Mitarbeiter bereitstellen, was mit folgenden Herausforderungen einhergeht:

Folglich entsprechen die Netzwerkanforderungen der heutigen mittelständischen Unternehmen oft denen von Großunternehmen. Der entscheidende Unterschied besteht jedoch in der Ausstattung mit Finanzmitteln und Ressourcen.

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Die Unterstützung umfangreicher Anwendungsservices – ebenso wie die Bereitstellung einer zuverlässigen Netzwerkanbindung – erfordert robuste Hardware, die Sicherheit, Datenverarbeitung, eingebettete Services sowie Sprach- und Videoanwendungen miteinander integriert. In vielen Fällen kann der Router dies leisten.

Die Netzwerkanforderungen in Zweigstellen unterliegen in der Regel saisonalen Schwankungen. Daher muss der Router WAN-Virtualisierung unterstützen (Tabelle 2). Bei der WAN-Virtualisierung wird die Bandbreite aggregiert. Alle Verbindungen in den WAN-Verbindungen können demnach nahezu jederzeit genutzt werden. Eine gut durchdachte WAN-Virtualisierungslösung ermöglicht dynamisches Traffic-Engineering in Echtzeit und reagiert in Sekundenbruchteilen auf Verbindungsausfälle und Netzwerkprobleme, die mit Überlastung zusammenhängen. Durch die Nutzung mehrerer Links über eine WAN-Verbindung können verschiedene Herausforderungen adressiert werden:

• Backups und Geschäftskontinuität

• Weiterleitung von geschäftskritischem Datenverkehr über die leistungsstärkste Verbindung

• Verwendung der gesamten verfügbaren Bandbreite für jeden Link und optimale Nutzung des Netzwerks

Tabelle 2: Anforderungen in Zweigstellen

Anforderung Beschreibung

Bedarfsgerechte Servicebereitstellung

Remote-Installation von anwendungssensitiven Services ohne Einschränkungen; identisches Konzept für die Ausführung und Verwaltung von Anwendungen wie bei ihren Pendants in dedizierten Appliances

Hohe Leistung Bereitstellung von Lösungen in Hochgeschwindigkeits-WAN-Umgebungen mit parallel ausgeführten Services mit bis zu 2 Gbit/s; Kommunikation mit hoher Bandbreite zwischen Modulen mit bis zu 10 Gbit/s ohne Beeinträchtigung der Router-Performance

Netzwerkflexibilität Auf veränderte Geschäftsanforderungen (durch Migration zu Cloud-basierten Services) ausgerichtete Leistung und Services; Leistung nach Bedarf; zwei Netzteile für Redundanz; höhere Bandbreite

Investitionsschutz Unterstützung zahlreicher Softwareanwendungen; flexible Wachstums-/Erweiterungsmöglichkeiten

Sicherheit VPN-Unterstützung und Schutz vor Bedrohungen (Firewall/Intrusion Prevention System [IPS]); Daten-, Sprach-, Video- und Mobility-Services

Integration von Services Integration von Services in Sprach-, Video-, Sicherheits- und Datenservices sowie eingebettete Services

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Anforderungen zur Unterstützung umfangreicher Anwendungsservices in Zweigstellen

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Durch die Implementierung einer Plattform für Anwendungsservices in Zweigstellen können die erforderlichen Netzwerkservices wie WAN-Optimierung, Anwendungstransparenz und Cloud-Web-Sicherheit bereitgestellt werden. Mit einer solchen Plattform sind Zweigstellen in der Lage, Services entsprechend den Geschäftsanforderungen bedarfsgerecht bereitzustellen und gleichzeitig die Betriebsausgaben zu reduzieren. Darüber hinaus ermöglicht sie sowohl die Zusammenarbeit in HD als auch einen sicheren Umstieg zu Cloud- und virtualisierten Netzwerkservices der nächsten Generation.

Die Cisco® Application Services-Plattform arbeitet mit dem Router vom Service Provider zusammen, um die Anforderungen der Zweigstelle im Hinblick auf Videokonferenzen und Zusammenarbeit, BYOD sowie Cloud-Computing zu erfüllen. Die Optionen umfassen:

• Nutzung eines Managed-WAN-Service eines Service Providers

• Gewährleistung von Geschäftskontinuität durch die Nutzung mehrerer WAN-Verbindungen desselben oder verschiedener Service Provider

Cisco Integrated Services Routers (ISRs) ermöglichen die Bereitstellung einer Anwendungsumgebung von höchster Qualität. Die Plattformen für Anwendungsservices der Cisco ISR Application Experience (ISR-AX) Serie bieten die erforderliche Transparenz, QoS und Anwendungsoptimierung sowie Sicherheit und Performance Routing mit intelligenter WAN-Pfadauswahl. Die an den Anforderungen von Zweigstellen orientierten Plattformen bieten eine Komplettlösung für sichere Verbindungen mit Sprach-, Video-, Sicherheits-, Mobility- und Anwendungsservices.

Plattform für Anwendungsservices

Cisco Application Visibility and Control (AVC): » Die Herausforderung bei BYOD besteht darin, dass die zahlreichen

Mobilgeräte das Netzwerk überlasten können, insbesondere wenn die Geräte für privates Surfen im Internet oder den Zugriff auf Websites wie Facebook oder Netflix verwendet werden. TCP wird durch HTTP ersetzt. Durch die Unterscheidung zwischen verschiedenen Anwendungen auf demselben IP-Port kann das IT-Team unerwünschten Datenverkehr im Netzwerk reduzieren und kontrollieren. Der ISR-AX ermöglicht es Netzwerk und Anwendungen, sich gegenseitig zu erkennen. Cisco AVC kann anhand von Stateful Deep Packet Inspection mehr als 1000 Anwendungen im Netzwerk identifizieren und analysieren, einschließlich Citrix, YouTube und Netflix. Die AVC- und Layer 7-Services des ISR-AX ermitteln die Qualität der Benutzerumgebung. Netzwerk-Diagnosetools werden somit nicht mehr benötigt.

Anwendungsbasierte QoS: » Videokonferenzen und Collaboration-Services erfordern

Hardware, die geschäftsbezogenen Datenverkehr durch eine dynamische Anpassung an veränderte Anforderungen der Zweigstellenumgebung priorisieren kann. Unified Communications wird durch eine umfangreiche Infrastruktur für Signalisierung und Medienverarbeitung ermöglicht, die eine Vielzahl von Protokollen, mediale Vernetzungsfunktionen, Signal- und Mediensicherheit, Transkodierung, Konferenzsysteme und QoS vereint. Die einzigartige Trennung der Kontroll- und Datenebenen durch den ISR-AX ermöglicht die Bereitstellung anwendungssensitiver Netzwerkservices. Gleichzeitig ist für eine stabile Plattform und hohe Leistung während Phasen mit hoher Netzwerklast gesorgt. In diesen Spitzenphasen wird privater Datenverkehr „bestmöglich“ verarbeitet, ungeachtet der Anzahl der IP-Ports.

Der ISR-AX erfüllt die spezifischen Anforderungen von Rich-Media-Services, BYOD-Umgebungen und Cloud-Computing durch folgende Funktionen:

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WAN-Optimierung: » Alle Anwendungsservices werden durch Cisco Wide Area

Application Services (WAAS) optimiert. Cisco WAAS bietet eine umfassende Lösung für die WAN-Optimierung und Anwendungsbeschleunigung. Sie beschleunigt Anwendungen und Daten über das WAN, optimiert die Bandbreite und ermöglicht Cloud-Computing sowie lokales Hosting von IT-Services für Zweigstellen – mit branchenführender Netzwerkintegration. Cisco WAAS-Lösungen für die ISR-AX-Plattform steigern die Produktivität von Zweigstellen und mobilen Benutzern. Dies wird mittels einer Optimierung der Anwendungsleistung und Erhöhung der IT-Flexibilität durch eine schnellere Bereitstellung von Zweigstellenservices über die Cisco Services-Ready Engine (SRE) und das Cisco Unified Computing System™ Express-Servicemodul (UCS® E-Serie) erreicht. Cisco WAAS reduzieren die Kapitalausgaben mittels Zentralisierung der IT-Ressourcen und Reduzierung der Bandbreitenkosten und senken die Betriebskosten durch die Integration von Funktionen auf einer Router-Plattform.

Sicherheit: » Sicherheit ist für alle Anwendungsservices entscheidend:

Dies gilt für Rich-Media- und BYOD-Umgebungen ebenso wie für die Cloud. Die Cisco Application Services-Plattform ist auf die Sicherung des Netzwerkverkehrs ausgelegt und bietet optimalen Schutz vor Bedrohungen wie Malware, unbefugten Netzwerkzugriffen und Denial-of-Service-Angriffen (DoS). Der ISR-AX bietet integrierte Netzwerksicherheit für Daten-, Sprach-, Video- und Mobility-Services. Zudem bietet er zahlreiche Schutzfunktionen, wie erweiterte Anwendungsinspektion und -kontrolle, Firewall und Verschlüsselungsarchitekturen. Diese ermöglichen besser skalierbare und verwaltbare VPN-Netzwerke. Mit dem ISR-AX können Security-Services auf dem lokalen Router implementiert werden, was einen sicheren lokalen Zugriff auf das Internet oder die Cloud ermöglicht. Hairpinning des gesamten Datenverkehrs zum Rechenzentrum wird vermieden.

WAN-Pfadauswahl: » Für eine optimale Zusammenarbeit mit dem Service Provider

bietet der ISR-AX intelligente Verbindungen. Diese können von mehreren WAN-Verbindungen gemeinsam genutzt werden. Zudem stellt der ISR-AX Services für die intelligente WAN-Pfadauswahl bereit, die eine optimale Anwendungsumgebung zu geringeren Kosten ermöglichen. Für Videokonferenzen und Collaboration-Services können ebenfalls intelligente Verbindungen verwendet werden, um geschäftskritischen Datenverkehr basierend auf der Bandbreite der Verbindung, Verzögerungen, Jitter und Kosten weiterzuleiten.

Servervirtualisierung: » Das Platzangebot in Zweigstellen ist begrenzt. Der ISR-AX

zeichnet sich durch die Möglichkeit aus, Server-Blades der Cisco UCS E-Serie zu implementieren. Diese Funktion konsolidiert physische Server zur Reduzierung von Kosten, erhöht die Anwendungsverfügbarkeit, reduziert die Wiederherstellungszeit und beschleunigt darüber hinaus die Bereitstellung neuer Anwendungen. Der ISR-AX hostet geschäftskritische Anwendungen lokal, wobei sich Netzwerk-, Computing- und Storage-Funktionen an einem „Ort“ befinden. Diese Lösung eignet sich am besten für Unternehmen mit mehreren Standorten und zentralisierter IT-Infrastruktur, in deren Zweigstellen nur die wichtigsten Anwendungen lokal gehostet werden müssen.

Plattform für Anwendungsservices

Die jüngste Zuwachs zur ISR-AX-Serie ist der hochleistungsfähige Cisco ISR 4451-AX, ein Router speziell für die Anforderungen von Anwendungs- und Netzwerkservices in Zweigstellen. Der ISR 4451-AX trennt als erster Router der Branche Kontroll-, Daten- und Services-Ebene voneinander und bietet durch beschleunigte Verschlüsselung, eine Architektur für Sprach- und Videoservices, Anrufverarbeitung, eingebettete Services und eine Anwendungs-Firewall völlig neue Möglichkeiten zur Bereitstellung anwendungssensitiver Services in Zweigstellenumgebungen.

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Komponente Beschreibung

Routing und Layer 3-Topologie

Im OSI-Netzwerkmodell mit sieben Schichten ist Layer 3 der Netzwerk-Layer. Routing und Layer 3-Layout können je nach Lösungsanbieter variieren.

NAT Die NAT-Implementierung kann Auswirkungen haben, die je nach Service Provider ebenfalls variieren können. Der einfachste NAT-Typ ermöglicht eine One-to-One-Übersetzung von IP-Adressen, bei der nur die IP-Adressen, die Prüfsumme des IP-Headers und Prüfsummen höherer Ebenen geändert werden, die die IP-Adresse umfassen. Die meisten NAT-Typen ordnen jedoch einer öffentlichen IP-Adresse mehrere private Hosts zu (One-to-Many-NATs). Der Router verfügt über eine private Adresse in diesem Adressbereich und ist auch über eine „öffentliche“ vom Service Provider zugewiesene Adresse mit dem Internet verbunden. Während der Weiterleitung des Datenverkehrs vom lokalen Netzwerk zum Internet wird die Quelladresse in jedem Paket in Echtzeit von einer privaten Adresse in das öffentliche Internet übersetzt. Der Router protokolliert grundlegende Daten zu jeder aktiven Verbindung. Wenn der Router eine Antwort erhält, verwendet er die während der Ausgangsphase gespeicherten Verbindungsprotokolldaten, um die private Adresse im internen Netzwerk zu ermitteln, an die die Antwort weitergeleitet werden muss.

Die Plattform für Anwendungsservices kann direkt hinter dem WAN-Router des Service Providers platziert werden, der beibehalten wird. Der Vertrag des Service Providers gibt die genaue physische Integration in die Netzwerktopologie, die logische Konfiguration der Routing-Funktionen und möglicherweise die Network Address Translation (NAT) vor (Tabelle 3). Da Service Provider-Verträge je nach Provider und Kunde variieren, kann der Cisco Partner die Anforderungen bewerten und bei der Implementierung zur Seite stehen.

Nach der Integration der Plattform für Anwendungsservices sind folgende Schritte erforderlich, um die in diesem Whitepaper erörterten Vorteile zu nutzen:

1. Implementierung von Cisco Performance Routing (PfR) auf ISR-AX-Geräten in Zweigstellen und in der Unternehmenszentrale, wenn mehr als ein WAN-Link genutzt wird. Dazu müssen die Kriterien für das Routing der geschäftskritischen Protokolle über das WAN definiert werden. Konfigurieren Sie diese Logik für den ISR-AX in der Zweigstelle (auch „Border-Router“ genannt) und den ISR-AX in der Unternehmenszentrale (auch „Master-Controller“ genannt).

2. Implementierung von Network-Based Application Recognition 2 (NBAR2) der nächsten Generation, Performance Agent und Flexible NetFlow für Anwendungstransparenz. Mit der NBAR2 Custom Protocol-Funktion können Administratoren Attributprofile erstellen und diese an Protokolle anhängen. Dieser Prozess bestimmt den gesamten Datenverkehr über den ISR-AX nach Anwendung. Er kann auch mit Informationen „gefüttert“ werden, um neue oder verschlüsselte Protokolle erkennen.

3. Implementierung von WAAS zur Optimierung der Reaktionsfähigkeit des Netzwerks und Bereitstellung einer mit dem LAN vergleichbaren Leistung über das WAN. Dieser Prozess reduziert die Anwendungslatenz durch anwendungsspezifische Optimierungen. Er reduziert ferner die WAN-Nutzung über erweiterte Caching-Methoden und optimiert die TCP-Leistung über WANs mit hoher Latenz.

Tabelle 3: Hinweise zur Integration

Implementierung der Plattform für AnwendungsservicesDer ISR-AX kann sowohl in der Zweigstelle als auch in der Unternehmenszentrale implementiert und mit den vom Service Provider verwalteten WAN-Geräten kombiniert werden:

SP-Netzwerk

Backup-WAN

RechenzentrumZweigstelle

Cisco ISR-AX mit Cisco UCS E-Serie

Vom Service Provider verwalteter Router

Internet

Abbildung 1: Physische Integration der Plattform für Anwendungsservices in eine Zweigstelle

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Weitere Informationen zu Cisco Integrated Services Routers Generation 2 (ISR G2) erhalten Sie in der Dokumentation zu Cisco ISR-AX oder bei Ihrem Ansprechpartner bei Cisco vor Ort.

Zusammenfassung

Weitere Informationen

Zweigstellen müssen heute die Nutzung umfangreicher Anwendungsservices wie BYOD, Cloud-Computing und Rechenzentrumsanwendungen sowie Videokommunikation und Zusammenarbeit ermöglichen. Die Cisco Application Services-Plattform der ISR-AX-Serie ist eine der umfassendsten

Lösungen der Branche, die speziell auf die Anforderungen von umfangreichen Anwendungsservices in Bezug auf Leistung, Skalierbarkeit, Verfügbarkeit sowie auf die Optimierung der Benutzerumgebung in Zweigstellen jeder Größe ausgelegt ist. Die Cisco ISR-AX-Serie bietet hohe Leistung für die Virtualisierung von Services, macht das Netzwerk fit für Videokommunikation und sorgt für optimale Betriebsabläufe.

Hauptgeschäftsstelle Nord- und Südamerika Cisco Systems, Inc. San Jose, CA

Hauptgeschäftsstelle Europa Cisco Systems International BV Amsterdam, Niederlande

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