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Heinlein Support GmbH

Peer Heinlein

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Wie ist eigentlich das Wetter in der Wolke?

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→ Heinlein Support→ IT-Consulting und 24/7 Linux-Support mit 21 Mitarbeitern

→ Eigener Betrieb eines ISPs seit 1992

→ Kenntnis von rund 1.000 Unternehmens-ITs mit ihren Stärken und Schwächen

→ 20 Jahre Erfahrung führen zur „Best Practice“

→ 20 Jahre Erfahrung führen auch zu ganz eigenen, ungewöhnlichen und pragmatischen Ansichten

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Was ist eigentlich „die Cloud“?

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Ein Buzzword?

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Was ist eigentlich „die Cloud?“

Kommt drauf an, wen man fragt.

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Wer oder was ist eigentlich „die Cloud“?

→ (1) Webdienste?

→ (2) Software as a Service (SaaS)?

→ (3) Gehostete virtuelle Server?

→ (4) Etwas ganz neues, virtuelles, unverkörpertes?

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Is it a Cloud?(1) Webdienste

→ Hatten wir eigentlich schon immer:→ Free-Mailer wie web.de, gmx.de, yahoo.com (=Cloud Mailservice)

→ Verkaufsplattformen wie Ebay (=Cloud Webshop)

→ Kalender/Kontaktdienste (=Cloud Groupware)

→ Fotogalerien wie FlickR etc. etc. etc.

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Webdienste:Vor- und Nachteile

→ Die Vorteile:→ Plattformübergreifend

→ Keine Installation auf den Clients notwendig

→ Zentrale Pflege der Software (=Webseite auf dem Server)

→ Die Nachteile:→ Anders zu benutzen als lokale Software

→ Keine / schwierige Offlinetauglichkeit

→ Up-/Download großer Datenmengen ist oft Flaschenhals

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Webdienste:Die Quintessenz

→ Ich war schon immer ein Freund webbasierter Anwendungen

→ Modernes HTML ermöglicht erstaunlich gute Benutzbarkeit

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Is it a Cloud?(2) Software as a Service (SaaS)

→ Anbieter verkauft nicht Lizenz, sondern betriebsbereite Funktion

→ Kein Lizenzkauf, sondern Laufzeit-Vertrag

→ Oft als besagter Webdienst angeboten

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Software as a ServiceVor- und Nachteile

→ Die Vorteile:→ Betrieb wird den Profis überlassen

→ Die Nachteile:→ Anbieter will mit Betrieb auch Geld verdienen / auf die Laufzeit teurer als

Kauf?

→ Keine eigene Erweiterungsmöglichkeit

→ Aber vor allem: Weniger eigene Kontrolle über die Daten (!)

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Software as a Service:Die Quintessenz

→ Gut für kleinere Szenarios ohne größere eigenes IT-Team

→ Gut für alles, wo man leicht den Anbieter wechseln kann→ Spamfilterung!

→ Gut für alles, wo etwas abgrenzbares gezielt „ge-out-sourct“ werden kann

→ Schwierig für sensible und auch große Daten

→ Wenig eigene Kontrolle und Einflußmöglichkeiten→ Was negativ, aber auch positiv sein kann...

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Is it a Cloud?(3) Virtuelle Server

→ Amazon & andere betreiben Root-Server der Kunden „in der Cloud“→ Virtuelle Server laufen auf irgendeiner Hardware irgendwo

→ Am Ende aber trotzdem nur Root-Server, vom Kunden installiert und gepflegt→ Auf Applikationsebene ändert sich für Admins und Benutzer wenig/nichts

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Virtuelle Server in der CloudVor-/Nachteile

→ Allgemeine Vorteile durch Virtualisierung→ Loslösung des Servers von seiner Hardware = Ausfallsicherheit

→ Gemeinsame Nutzung der Hardware spart Geld und schafft Möglichkeiten

→ Eigener Server unter eigener Kontrolle→ Rechenpower ausgelagert, sonst kein Unterschied zum eigenen virtuellen

Server

→ Aber es ist einfach, kurzfristig weitere Resourcen zu bekommen

→ Administration, Updates, Downtimes, Backups, etc. weiterhin eigenes Problem→ „Die Cloud“ nur angenehme (?) Form des Server-Betriebs

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Virtuelle Server in der CloudDie Quintessenz

→ Gut für Unternehmen mit eigenem IT-Know-how→ Spart Rechenzentrumsbetrieb teilweise ein

→ Schwierigkeiten mit dem Datenschutz→ In welchem Land läuft der Server? Welche lokalen Gesetze gelten?

→ Auch Cloud-Anbieter wie Amazon nicht fehlerfrei→ Downtimes und auch Datenverluste erst kürzlich vorgekommen!

→ Also nur Alternative zu dem Fall, wo man auch sonst einen „Root-Server“ nehmen würde

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Is it a Cloud?(4) Something... completely different

→ Die Verschmelzung von Diensten, Servern, Endgeräten zum alles-hier-und-überall?

→ Die völlige Trennung von Applikation, Server, Betrieb, Infrastruktur→ Man erstellt eine Programme „und lädt sie hoch“

→ Irgendwie sind die dann „da“ und funktionieren

→ Man kümmert sich nicht um Adressen, Last, Resourcen, Skalierung

→ Problem: Das wäre „die Cloud“ aber das gibt es noch nicht!

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Obwohl...Es gibt die „perfekte Cloud“!

→ Viren schalten Millionen PCs zusammen→ Millionen PCs (Wieviele? Egal!) „wabern“ gemeinsam „in der Cloud“

→ Das ganze ist von klassischen Aspekten des Serverbetriebs sehr losgelöst

→ Hochgradig ausfallsicher, lastverteilend, infrastrukturunabhängig

→ Der Botnetzbetreiber nutzt seine „Cloud“→ Rechenarbeit

→ Storage

→ Traffic/Bandbreite

→ Services/Dienste

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Und wie ist nun das Wetter in der Cloud?

Schäfchen- oder Gewitterwolke?Sonnenschein oder Sturmfront?

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Welche Vorteile hat die Cloud?

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Cloud: Die Vorteile

→ Bessere Verfügbarkeit durch weltweite Redundanz→ Hardwareausfälle oder Lastspitzen verteilt der Anbieter um

→ Besseren Datenspeicher weil große Kapazitäten in der Cloud

→ Weltweite Erreichbarkeit der Dienste für mobile flexible Arbeit

→ Gewinn an Flexibilität bei den Resourcen→ Mit Cloud-Hostern lassen sich Lastspitzen abfangen, indem spontan und

schnell Resourcen erhöht werden können

→ Das erfordert entsprechende Betriebskonzepte und vorbereitete Installationen.

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Welche Nachteile hat die Cloud?

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Cloud: Die Nachteile

→ Ohne Internet geht nicht's mehr→ Wie war das mit der besseren Verfügbarkeit?

→ Weltweite Erreichbarkeit→ Offene Gefährung der eigenen Daten im Netz!

→ Umgewöhnung der Anwender → Der Mensch ist ein Gewohnheitstier

→ Verlust von Flexibilität→ Was der Anbieter nicht macht/kann, das ist halt auch nicht

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Welche Versprechen erfüllt sie nicht?

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Welche Versprechen erfüllt die Cloud nicht?

→ Keine Arbeit mehr mit der IT→ Auch weiterhin: Ohne IT-Team kein Betrieb in der Cloud

→ Cloud erhöht Komplexität => tendenziell MEHR Know-how notwendig!

→ Schutz vor Datenverlust→ Backups weiterhin notwendig (hier ggf. sogar schwieriger?)

→ Internet erhöht auch Gefährdung der Daten (Verlust/Kompromittierung)

→ Inkompatibilitäten, Formatprobleme, Archivierungskonzepte→ Was weiterhin zählt sind „Open Documents – Open Standards“!

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Wie sieht das in der Praxis aus?

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Cloud: Wie ist das in der Praxis?

→ Datenschutzprobleme und Wirtschaftsspionage→ Anbieter arbeiten an „deutscher Cloud“

→ Keine Standards, kein einheitliches Verständnis, viele Experimente, nette Ansätze, durchaus vorhandene Risiken

→ Abhängigkeit von einem Anbieter→ Auch diese Anbieter machen Fehler, stoßen an ihre Grenzen.

→ Was ist, wenn der versagt? Arbeit, Stress und Datenverlust

→ Andererseits: Das hätte man beim selbermachen auch...

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Ready for clouding.Wie könnte ein Start in die Cloud aussehen?

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Sollten wir in die Cloud starten?

→ Ja:→ Wer nicht wagt, der nicht gewinnt

→ Wenn's besser läuft, dann ist's gut für's Geschäft

→ Nein:→ Neue Zeiten und neue Techniken waren bislang stets nur was für Pioniere mit

harten Nerven und Bereitschaft zu Qual und Kompromißbereitschaft

→ Ist das, was man in die Umstellung investiert, auch zukunftssicher?

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Wie sollten wir in die Cloud starten?

→ Vorsichtig.→ Unkritische Prozesse, keine totale Abhängigkeit, Schwierigkeiten absehbar

→ Einzelne Prozesse werden als webbasierte Lösung im eigenen Webspace (neudeutsch: „Private Cloud“) realisiert→ Die eigene Infrastruktur muß auf sowas ausgerichtet werden

→ Webbasierte Lösungen sind für viele ein grundlegender Stategiewechsel

→ Zu Lastspitzen könnten Resourcen von externen Anbietern („Public Cloud“) hinzugezogen werden.→ „Rechenpower outsourcen“.

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Wie können wir Ihnen dabei helfen?

→ Unabhängige Beratung: Wir können „Nein“ sagen→ Unsere Antworten basieren nicht auf finanziellen Interessen

→ Wir haben 20 Jahren Erfahrung→ Geerdete Ansicht abseits des jeweils tagesaktuellen Hypes

→ Beratung, Planung & Schulung zu Serverbetrieb und Cloud-Konzept→ Wir wissen, was wie klappt.

→ Achtung: Wir sind Cloud-Skeptiker...

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Soweit, sogut.

Gleich sind Sie am Zug:Fragen und Diskussionen!

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→ Natürlich und gerne stehe ich Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung und freue mich auf neue Kontakte.→ Peer Heinlein

→ Mail: [email protected]

→ Telefon: 030/40 50 51 – 42

→ Wenn's brennt:→ Heinlein Support 24/7 Notfall-Hotline: 030/40 505 - 110

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Ja, diese Folien stehen auch als PDF im Netz...http://www.heinlein-support.de/vortrag

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Wir suchen:Admins, Consultants, Trainer!

Wir bieten:Spannende Projekte, Kundenlob, eigenständige

Arbeit, keine Überstunden, Teamarbeit

...und natürlich: Linux, Linux, Linux...

http://www.heinlein-support.de/jobs

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Und nun...

→ Vielen Dank für's Zuhören...

→ Schönen Tag noch...

→ Und viel Erfolg an der Tastatur...

Bis bald.

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