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Corporate Website Vertrieb – Kundendialog – Markenführung
– eine Kompetenzmarke der hsag –
Corporate Website
Sie möchten Ihr Unternehmen optimal am Markt positionieren, Neukunden akquirieren und einen vielfälti-
gen Bestandskundenservice anbieten? Eine moderne und nutzerfreundliche Website ist hierfür unabding-
bar und spielt sowohl beim Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen als auch für den Kundendialog
eine zentrale Rolle.
Ihre Herausforderung
Ihre aktuelle Website ist unflexibel und eignet sich nicht als zentraler Ankerpunkt Ihrer Online-Marketing-Strategie. Kam-pagnen bleiben daher erfolglos beziehungsweise unter den gesetzten Zielen.
Unsere Lösung
Sei es die komplette Neuerstellung der Website in Ihrem Corporate Design oder ein Relaunch des bestehenden Auftritts: Wir optimie-ren Ihre Website im Hinblick auf Ihr Online-Marketing-Konzept und Ihre Unternehmensstrategie.
IHNEN FEHLT DIE ZENTRALE PLATTFORM FÜR EIN GANZHEITLICHES ONLINE-MARKETING-KONZEPT?
Ihre Herausforderung
Ihr jetziger Websitepartner ist nicht auf die Bedürfnisse von Ener-gieversorgungsunternehmen spezialisiert. Elementare Prozesse und Schnittstellen sind nicht bekannt, sodass Ihre Anforderungen nicht oder nur mit kosten- und wartungsintensiver Programmie-rung abgebildet werden können.
Unsere Lösung
Wir erstellen Ihre Website auf Basis von Best Practices. Bestehende branchenspezifische Elemente, wie die Möglichkeit des Online-Abschlusses, eine Zählerstanderfassung, das Einbinden eines Tarifrechners oder eines Kundenportals ermöglichen es, Ihre Prozesse einfach, effektiv und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten abzubilden.
IHRE ENERGIEWIRTSCHAFTLICHEN PROZESSE SIND ONLINE NICHT ABBILDBAR?
Ihre Herausforderung
Zur Auswertung Ihrer Marketing-Aktivitäten fehlen Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Tools. Für langfristige Planungen oder die Auswertung und Steuerung von Kampagnen können Sie daher nicht auf eine entsprechende Entscheidungsgrundlage zurückgreifen.
Unsere Lösung
Wir machen Ihre Internetseite zu mehr als nur einer „Visitenkarte im Netz“. Wir unterstützen Sie von der Suchmaschinenoptimierung bis zum Bestandskundenservice mit vielfältigen Maßnahmen, um Ihre Seite „vertriebsfit“ zu gestalten.
Unsere Lösung
Ob Konversionsrate, Zugriffsstatistiken oder Seitenaufrufe: Wir unterstützen Sie beim Aufbau eines kontinuierlichen Reportings sowie bei der Auswahl und Beurteilung der wichtigsten Metriken.
IHRE WEBSITE ERZIELT ZU WENIGE ONLINE-ABSCHLÜSSE?
IHNEN FEHLT DIE ERFOLGSKONTROLLE ÜBER DIE PERFORMANCE IHRER WEBSITE?
Ihre Herausforderung
Ihre Website folgt keinem vertriebsoptimiertem Ansatz, sodass Sie Ihr Vertriebspotenzial über diesen Kanal nicht ausschöpfen. Es fehlen beispielsweise eine gezielte Nutzerführung, interaktive Kontaktmöglichkeiten oder ein Online-Shop.
Von der Konzeption bis zum Go-Live – die hsag ist für Sie da!
Ansprechende Webgestaltung in Ihrem Corporate Design, eine übersichtlich strukturierte Informations-
architektur, interaktive Elemente und visuelle Aufwertung – wir gestalten mit Ihnen Ihre neue Website!
Projektinitiierung
Im ersten Schritt analysieren wir Content, Konzept, Design, Technik und Prozesse der be-stehenden Website. Wettbewerber, interne Stakeholder, Zielgruppen und Ihre Marke(n) werden in weiterführenden Untersuchungen beleuchtet. Alle daraus resultierenden Erkenntnisse bilden die Grundlage für das weitere Vorgehen.
Projektdefinition
Verortung, Strukturierung und Zugänglichkeit von Informationen sind zentrale Erfolgsfaktoren einer Website. Von uns erstellte Wireframes (Skizzen) ermöglichen einen bestmöglichen Ein-druck des zukünftigen Aufbaus und der integrierten Funktionalitäten.
Grob- und Feinkonzept
In dieser Phase wird das Design der Website detailliert entworfen und neben der Content-Strategie auch das inhaltliche Fachkonzept auf Basis von Best Practices aus der Energiewirtschaft erarbeitet. Durch Prototyping und Usability-Tests werden die Ergebnisse auf Nutzerfreundlichkeit und Plausibilität hin überprüft. Das markengerechte Zusammenführen von Inhalt, Funktion und Ästhetik ergibt das fertige Erscheinungsbild der Website.
Technische Umsetzung
Nun erfolgen neben dem Aufbau der Infrastruktur (Server, CMS) auch die technische Umsetzung des Designs und die inhaltliche Erstellung der Website. Darüber hinaus wird die technische Infrastruktur entsprechend der vorliegenden Anforderungen konfiguriert.
Testing
Das abschließende Testing dient der technischen, gestalterischen und inhaltlichen Qualitätssicherung. Nach einer umfassenden Prüfung und der Abnahme durch Sie heißt es dann „Go Live“ für Ihre neue Website.
Wir haben das Komplettpaket für Sie – alles aus einer Hand!
www.hsag.digital
Der dauerhafte Erfolg einer Website hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab. Nutzen Sie unser
Expertenwissen für Ihre erfolgreiche Unternehmenspräsenz im Web.
Suchmaschinenoptimierung (SEO
Wir machen Ihren Internetauftritt „SEO-ready“: Mit der Verwen-dung moderner Webstandards (HTML5, CSS3, JavaScript), Mikroformate und einer optimierten technischen Performance erfüllt Ihre Website alle Voraussetzungen für eine hohe Sicht-barkeit in Suchmaschinen und kann von Ihrer Zielgruppe opti-mal gefunden werden.
Kundendialog
Sie möchten einen umfassenden Bestandskundenservice anbieten? Ob Kontaktformular, Online-Abschluss, Termin-kalender, Newsletter, Online-Kundencenter, Online-Shop, Social-Media-Integration und vieles mehr – wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein individuelles Konzept, das es Ihnen und Ihren Kunden erleichtert, online zu kommunizieren!
Reporting
Ein regelmäßiges Reporting ermöglicht Ihnen Rückschlüsse auf die Performance Ihrer Website. So erhalten Sie eine fundierte Entscheidungsgrundlage für eine langfristige Marketing-Stra-tegie. Auch hierbei unterstützen wir Sie gerne mit unserem Expertenwissen.
Content-Marketing und Online-Redaktion
Grundlegend für den Erfolg einer Website sind aktuelle und ge-pflegte Inhalte. Fehlen Ihnen hierfür die Ressourcen? Dann nut-zen Sie unseren Service Content-Marketing und Online-Re-daktion.
Usability
Die Usability trägt maßgeblich zum Erfolg einer Website bei. Wir unterstützen Sie bei der nutzerzentrierten Ausrichtung Ihrer Website, gestalten Interaktion einfach und ermöglichen BesucherInnen eine intuitive Bedienung. Eine barrierearme Einbindung multimedialer Inhalte rundet die nutzer-freundliche Gestaltung Ihrer Website ab.
Tarifrechner
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Tarife direkt online über Ihre Website zu berechnen. Durch eine übersichtliche Darstellung Ihrer Tarife sowie die Differenzberechnung zum Grundversorger erhalten BesucherInnen Ihrer Website unmittelbar ein individuelles Angebot, das auch direkt abgeschlossen werden kann.
Individualleistungen
Gerne setzen wir auch Ihre individuellen Anforderungen für Sie und mit Ihnen um. Unser Portfolio reicht von der Beratung über Workshops bis hin zur Portalanbindung. Sprechen Sie uns einfach an – gemeinsam finden wir die passgenauen Lösungen für Ihre Herausforderungen.
- Veröffentlichungspflichten- Prüfung und Aktualisierung Ihrer Website- Content-Pflege: Einstellen von geliefertem Content- Content-Erstellung: Ausgestaltung von Text und anderen
Medien- und vieles mehr
Unser Produkt „Corporate Website“ – Ihr individueller Schlüssel zum Erfolg
Profitieren Sie von unserer langjährigen Branchenerfahrung und unserer individuellen Vorgehensweise.
Meistern Sie gemeinsam mit der hsag die Herausforderungen der Energiebranche in der digitalen Welt.
Wir unterstützen Sie während der gesamten Projektlaufzeit und im operativen Betrieb Ihrer Website.
Auf Basis Ihrer Anforderungen und anhand bewährter Best Practices übernehmen wir gemeinsam mit Ihnen die individuelle Analyse, Konzeption und Umsetzung Ihrer neuen Website. Profitieren Sie als Energieversorgungsunternehmen dabei von unserer fundierten, langjährigen Erfahrung in der Energiebranche.
• einfach – gemeinsam mit Ihnen definieren wir Design, Konzept, Umsetzung, Betrieb und Betreuung. Sie erhalten alles aus einer Hand.
• individuell – Sie erhalten eine individuelle Website, die sowohl Ihre Wünsche und Bedürfnisse als auch die Ihrer Kunden erfüllt.
• modern – wir erstellen Ihre Website gemäß aktueller technologischer Standards und im Responsive Design.
• nachhaltig – mithilfe einer nachhaltigen Content-Strategie bleiben Sie auch außerhalb Ihrer Website als Unternehmen im Web präsent.
• flexibel – aufgrund einer einfach erweiterbaren, modularen Architektur können Sie benötigte Funktionen gezielt auswählen.
• effizient – Kontaktanfrage, Newsletter oder Zählerstanderfassung – nutzen Sie Ihre Website zur Bestandskundenpflegeund reduzieren Sie Ihre internen Prozessaufwände.
• vertriebsoptimiert – steigern Sie Ihr Vertriebspotenzial durch online abgebildete Prozesse, zum Beispiel durch einenTarifrechner mit Online-Abschluss.
• unterstützend – bei uns erhalten Sie nicht nur technische, sondern profitieren auch von einer redaktionellen Unterstützungbeim Betrieb Ihrer Website.
Ihr Nutzen im Überblick
In der Kompetenzmarke hsagdigital bündeln wir unsere Branchenerfahrung im digitalen Geschäft. Mit der einzigartigen Kombination aus Branchenexpertise und Digitalkompetenz sorgen wir für Ihren digitalen Erfolg.
Stand: Januar 2018
Über die hsag
Die hsag ist Qualitätsanbieter im Dienst-leistungsbereich der Energiewirtschaft. Un-sere Kunden schätzen unsere fundierte Erfahrung, unser partnerschaftliches Den-ken und unseren hohen Qualitätsanspruch. Wir leben strategische Partnerschaften mit unseren Kunden und für unsere Kunden. Für den gemeinsamen Erfolg streben wir stets nach optimalen Lösungen.
– eine Kompetenzmarke der hsag –
hsag Heidelberger Services AGWilhelmsfelder Straße 13bD-69118 Heidelberg
Telefon: 06221 89378-0Fax: 06221 89378-70Web: www.hsag.infoE-Mail: [email protected]
