Crecla POINT SYSTEMCrecla POINT SYSTEM管理画＞集計データ画ログイン後のトップページです。このページでは加盟店ごとの集計データが表されます。2

Crecla POINT SYSTEMCrecla POINT SYSTEMVer.2.15Ver.2.15加盟店マニュアル

管理画⾯にログインする・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

集計データを⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

顧客⼀覧を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

顧客詳細を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

顧客詳細を編集する・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

顧客のポイント履歴を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

全体のポイント履歴を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

加盟店情報を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

加盟店情報を編集する・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

CSVファイルについて・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

アップロード⽤CSVファイルの作成・・・・・・・・・・・・・・・・・

CSVファイルをアップロードする・・・・・・・・・・・・・・・・・・

アップロードデータを確定する・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

アップロードした履歴を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

アップロードファイルの詳細を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・

取引履歴を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ポイント交換履歴を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

チケット交換の未配送⼀覧を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・・

チケット交換の未配送⼀覧をダウンロードする・・・・・・・・・・・・

チケット交換の配送済み⼀覧を⾒る・・・・・・・・・・・・・・・・・

失効予定ポイントを確認する・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ロイヤル抽選対象者を確認する・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

2016.07 [改訂] ／ 3P.5P.6P.11P2016.07 [改訂] ／ 3P2016.08 [改訂] ／ 17P.18P.19P2016.11 [改訂] ／ 20P2019.05 [改訂] ／ 16-2P2020.04 [改訂] ／ 11P2020.05 [改訂] ／ 21P

⽬次

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

16-2

17

18

19

20

21

ログインページ（https://www.n-point.jp/agency/）

https://www.n-point.jp/agency

管理画⾯へログインします。

1

2

4

3

1. 管理画⾯にログインする

ユーザー名加盟店CCナンバーを⼊⼒します。※半⾓数字4桁

にアクセスします

パスワードを⼊⼒します。※クリクラ事業本部発⾏のパスワードを⼊⼒してください（半⾓英数字で⼊⼒）

1

パスワード2

「ログイン」ボタンをクリックするとログイン完了です.

※パスワードの変更は、9. 加盟店画⾯（加盟店情報編集）ページをご覧ください

ログイン3

パスワードが分からなくなってしまった場合は「パスワードを忘れた⽅はこちら」をクリックしてください.※加盟店情報に登録されているメールアドレスを⼊⼒後、「送信」ボタンをクリックするとパスワードが登録アドレスに届きます。

パスワードを忘れてしまった⽅は4

管理画⾯＞集計データ画⾯ログイン後のトップページです。このページでは加盟店ごとの集計データが表⽰されます。

2. 集計データ画⾯

ユーザー登録数集計現在の登録顧客数が表⽰されます。

今⽉分・先⽉分の発⾏ポイント数が表⽰されます。

1

発⾏ポイント集計2

今⽉分・先⽉分のポイント発⾏⼈数が表⽰されます。

ポイント発⾏⼈数3

集計データは1⽇1回早朝6時に更新されます。

集計データの更新4

ようこそ○○○○さん｜ログアウト

顧客管理ポイント履歴データアップ加盟店管理集計データ取引履歴帳票出力

ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力

データアップロード

集計データ

取引履歴

2013年11月1日現在の集計データ

40,00040,000 PTPT

今月の発行ポイント今月の発行ポイント

2,0002,000 人

今月のポイント発行人数今月のポイント発行人数

2,0002,000 人

先月のポイント発行人数先月のポイント発行人数

1,8001,800 人

ユーザー登録数ユーザー登録数

30,00030,000 PTPT

先月の発行ポイント先月の発行ポイント

データ集計は1日1回早朝6時に更新されます。

1

2

3



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴

顧客一覧

顧客一覧

この画面では利用者の一覧が表示されています。

300人中1人から100人までを表示戻る｜ページ: 1 2 3 ...｜次へ

お名前事業コード▼ クリクラID▼ ポイント数▼ 操作状態ID▼

1234567

1234566

1234565

登録日時▼

2013/11/3018:49:47

2013/11/3018:49:47

2013/11/3018:49:47

1000

0

1000

山田たろう

水　花子

鈴木けんじ

クリクラ●●1234



23456789

12345678

34567890

契約

契約

解約

該当顧客のポイント履歴を閲覧したい場合は「」をクリックしてください。

該当顧客の詳細情報を編集したい場合は「」をクリックしてください。

該当顧客にクリクラWEBの登録⽤メールを送りたい場合は「」をクリックしてください。メーラーが⽴ち上がります。

該当顧客⽤のクリクラWEBの登録チラシのPDFを出⼒したい場合は「」をクリックしてください。

該当顧客を削除したい場合は「」をクリックしてください。

管理画⾯＞顧客管理＞顧客⼀覧このページでは登録顧客の⼀覧が表⽰されます。

3. 顧客管理画⾯

顧客⼀覧現在登録されている顧客の⼀覧が表⽰されます。該当顧客のIDをクリックすると詳細ページが表⽰されます。

検索したい項⽬を⼊⼒し、「検索」ボタンをクリックすると、対象顧客が表⽰されます。

1

検索抽出2

CSVアイコンをクリックすると登録顧客⼀覧がCSVファイルでダウンロードされます。

CSVダウンロード3

1

2

3

詳細ページを表示

該当顧客⽤のメール⽂章を表⽰させたい場合は「」をクリックしてください。ダイアログが⽴ち上がります。

追記

※削除可能なユーザーはポイントが「0ポイント」のユーザーのみ。

ユーザーID 事業コード顧客ID or くらしえーるID

メールアドレスポイント数

状態

お名前住所電話番号

～

検索▼全て

操作



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴

お名前

郵便番号

住所

都道府県

電話番号

メールアドレス

東京都

1630675

新宿区西新宿1-25-1

0333462111

[email protected]

この画面では、顧客の詳細情報が表示されています。

山田太郎

ユーザーID

登録日時

ポイント追加回数

最終更新日時

ポイント利用回数

2013/11/01 18:49:47

2013/11/01 18:49:47

クリクラ会員登録日時 2013/11/01 18:49:47

5回

会員ステージゴールドステージ

1回

1234567

現在のポイント数 1,000PT

顧客詳細情報

顧客一覧顧客詳細情報詳細情報の編集ポイント履歴

山田太郎さん（ID：1234567）の詳細情報

事業コード／顧客ID

クリクラ契約日

クリクラ会員ID 123456789

クリクラ●●（1234）／123456789

2016/06/06

2011/10/03契約中

2011/10/03登録日

編集する

管理画⾯＞顧客管理＞顧客⼀覧＞顧客詳細情報このページでは該当顧客の詳細情報が表⽰されます。

4 顧客管理画⾯（顧客詳細情報）

顧客詳細情報該当顧客の詳細情報が表⽰されます。

1

1

2

詳細情報を編集する場合は「編集する」ボタンをクリックします。※次ページへ

詳細情報の編集2



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴


顧客詳細情報編集

顧客一覧顧客詳細情報詳細情報編集ポイント履歴

この画面では顧客の詳細情報を編集できます。

編集したい項目を入力し、保存ボタンをクリックすると顧客情報の編集は完了します。

お名前

郵便番号

住所

都道府県

電話番号


備考

▼東京都

1630675

新宿区西新宿1-25-1

0333462111

[email protected]

ここには備考が表示されます。ここには備考が表示されます。

山田太郎


クリクラID

解約日

契約日

1234

123456789

保存する

／ 123456789

必須

必須

必須

必須

必須

必須

山田太郎さん（ID：1234567）の詳細情報編集

管理画⾯＞顧客管理＞顧客⼀覧＞顧客詳細情報編集このページでは該当顧客の詳細情報を編集できます。

5. 顧客管理画⾯（顧客詳細情報編集）

編集したい項⽬編集したい項⽬に編集内容を⼊⼒します。

※編集できない項⽬もあります。

1.契約⽇と解約⽇の項⽬が追加になりました。

「編集する」ボタンをクリックすると編集内容が保存されます。

1

編集内容の保存2

1

2

▼ 月年 ▼ーーーー日ーー ▼

▼ 月年 ▼ーーーー日ーー ▼

追記



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴


顧客ポイント履歴

この画面では顧客のポイント履歴が表示されています。

500件中1件から100件までを表示戻る｜ページ: 1 2 3 ...｜次へ

事業コード顧客ID or クリクラID

検索

操作

期間

年▼▼ 月▼ーー全て

▼--

ーー日～▼ーー年▼ 月▼ーーーー日▼ーー

発行・利用ポイント数状態

～

□期間を指定する

1,0001,000 PTPT

現在のポイント数現在のポイント数

山田太郎さん（ID：1234567）のポイント履歴

管理画⾯＞顧客管理＞顧客⼀覧＞顧客ポイント履歴このページでは該当顧客のポイント履歴が表⽰されます。

6. 顧客管理画⾯（顧客ポイント履歴）

顧客ポイント履歴該当顧客のポイント履歴が表⽰されます。

該当顧客の所持ポイント数が表⽰されます。

1

現在の所持ポイント数2

期間を選択後「検索」ボタンをクリックすると、選択期間のポイント履歴が表⽰されます。

検索抽出3

CSVアイコンをクリックするとポイント履歴⼀覧がCSVファイルでダウンロードされます。


1

3

2

4

表示中

非表示

日時▼

2013/11/3018:49:47

2013/11/3018:49:47

ポイント履歴増減ポイント

500

500

1000

500

発行・利用元▼


CSV

CSVクリクラ●●1234

顧客ID 種別

12345689

12345678

2013/11/30

2013/11/30

納品日時

1.履歴欄が追加されました。ユーザーマイページに表⽰されるポイント履歴の表⽰・⾮表⽰をクリックすることで変更できます。

現在この履歴は表⽰されています。

現在この履歴は表⽰されていません。

追記

表示中非表示



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴

日時▼ ユーザーID▼

2013/11/3018:49:47

2013/11/3018:49:47

2013/11/3018:49:47

2013/11/3018:49:47


ポイント履歴


ユーザーID 事業コード顧客ID or クリクラID

検索

操作

期間

年▼▼ 月▼ーー全てーー日～▼ーー年▼ 月▼ーーーー日▼ーー

ポイント▼ 操作増減ポイント（納品日）

顧客名

山田たろう

水　花子

鈴木けんじ

鈴木けんじ

1234567

1234567

1234567

1234567

1000

500

2000

2000

2000

2000

-20

-200

発行・利用ポイント数

～

□加算履歴のみ□減算履歴のみ□失効履歴のみ

発行元▼ 種別▼



くらしえーるK

有効期限失効

顧客ID

12345689（2011/08/04）

（2011/08/04）

CSV

CSV

API

12345678

12345678

―

全てを表示


管理画⾯＞ポイント履歴画⾯このページでは全登録顧客のポイント履歴が表⽰されます。

7. ポイント履歴画⾯

ポイント履歴⼀覧現在登録されている全顧客のポイント履歴が表⽰されます。

期間・ユーザーID、顧客IDなどを選択、⼊⼒後「検索」ボタンをクリックすると、対象のポイント履歴が表⽰されます。

1

検索による抽出2

CSVアイコンをクリックするとポイント履歴⼀覧がCSVファイルでダウンロードされます。


1

2

3

履歴ページを表示

加盟店詳細加盟店詳細編集

加盟店情報詳細

屋　号

会社名

郵便番号

都道府県

住所

電話番号

FAX番号


情報管理責任者

加盟店コード

最終更新日時

登録日時

形態

ログインID

パスワード

備考

1234

2013/11/01　21:49:52

2013/11/01　21:49:52

この画面では、加盟店の詳細情報が表示されています

編集する

東京都

CS

000000

ここには備考を記載します。

000000

1630675

新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル42階

クリクラ●●

山田太郎

0333484311

0333462111

株式会社ナック

[email protected]

クリクラ●●（1234）の詳細情報



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴

加盟店詳細情報加盟店の詳細情報が表⽰されます。

1

パスワードを変更する場合は「編集する」ボタンをクリックします。→ 次ページへ※パスワード以外の項⽬を編集する場合は各地域⽀部の運営担当者までご連絡ください。

加盟店情報の編集2

管理画⾯＞加盟店管理＞加盟店情報詳細このページでは加盟店情報が表⽰されます。

8. 加盟店画⾯（加盟店情報詳細）

2

1

加盟店詳細加盟店詳細編集

加盟店情報詳細

クリクラ●●（1234）の詳細情報

この画面では加盟店の詳細情報を編集できます。

編集したい項目を入力し、保存ボタンをクリックすると顧客情報の編集は完了します。

編集する



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴

パスワード必須 000000

管理画⾯＞加盟店管理＞加盟店情報編集このページでは加盟店情報が編集できます。

9. 加盟店画⾯（加盟店情報編集）

※パスワード以外の項⽬は編集できません※セキュリティ保持のため、パスワードは定期的に変更してください※パスワード以外の項⽬を編集する場合は各地域⽀部の運営担当者までご連絡ください。

1

2

パスワードの変更管理画⾯にログインする「パスワード」を変更することができます。変更したいパスワードを⼊⼒してください。※半⾓英数

「編集する」ボタンをクリックすると編集内容が保存されます。

1


管理画⾯＞データアップロード画⾯＞ CSVファイルCSVファイルとは？

10. CSVファイルについて

CSVファイルとExcelファイルの違いCSVファイルとは何？CSVファイルをダブルクリックするとExcelでも開けるし、⾒た感じもExcelファイルと変わらない。「だったらExcelファイルでいいじゃないの？」と思ってしまうのももっともです。CSVとExcelの違いについて少し説明致します。

「なんでExcelで送ってくれないの？」と思ってしまうとき作業者から⾒ると、「CSVとか⾔われてもExcelと同じなんだし、だったらExcelにしてほしい」というのは理解できます。そもそもExcelで作業するならばCSVに変換しなければいけないことは余計かもしれません。ただ、システムにデータをアップする場合はExcelで使う場合でもCSVで保存しないとダメなのです。

CSVとExcelの違いを簡単に⾔うと・・

ExcelでCSVファイルを保存する

どんな状況でCSVファイルが必要なのか

上記のアイコンは少し違いますが、他にも⾊々と違いはあります。簡単にまとめると下記のようになります。CSVファイルはExcel以外のソフトで⾒れるがセルや⽂字を装飾できないExcelファイルはExcel以外のソフトでは⾒れないがセルや⽂字を装飾できる

CSVファイルを使うタイミングは基本的には以下の2点です。・【出⼒⽤ファイルとして使⽤】データベース等ソフト→CSV保存→Excelで使う→加⼯、印刷・【⼊⼒⽤ファイルとして使⽤】Excel→CSV保存→データベース等で取り込む

⼀般的によくあるパターンが、データベースに⼊っているデータをExcelで⾒る場合です。データベースをExcelで直接⾒ることができないため、CSV経由となります。データベース→CSV作成→Excelで開く、のような流れになります。

メニューの［ファイル］から［名前を付けて保存］をクリックし、表⽰されたウィンドウの［ファイルの種類］を［CSV（カンマ区切り）］にしてファイル名をつけて保存します。保存時に表⽰されるダイアログのメッセージで「はい」をクリックすると、CSV形式でファイルが保存されます。CSV形式で保存すると、セルの表⽰形式や⽂字の⾊や⼤きさなどの書式は保存されません。

注意：CSVファイルをExcelで開くと、”数値”でデータを読み込みます。結果、電話番号や郵便番号の頭にある”0”が消えます。ご注意ください。

アップロード履歴


この画面では、会員情報やポイント発行データをアップロードすることができます。

データをアップロードする際は右記のテンプレートをご利用ください。

アップロードデータは「確定ボタン」をクリックした時点で処理されます。

確定したデータを取り消すことはできません。

ポイント発行テンプレートをダウンロードする



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴

管理画⾯＞データアップロード画⾯このページからアップロード⽤CSVファイルのテンプレートをダウンロードします。

11 アップロード⽤CSVファイルの作成

1

CSVテンプレートのダウンロード「ポイント発⾏⽤テンプレートをダウンロードする」をクリックしてCSVファイルをダウンロード、パソコンに保存します。

【重要】※加盟店IDは加盟店CCナンバー（4桁の数字）を⼊⼒してください※顧客IDは先頭に「ID」（半⾓⽂字）の⽂字を付与してください※郵便番号は先頭に「〒」マークを付与してください（パソコンで「ゆうびん」と打ち込むと変換できます）※電話番号は先頭に「TEL」（半⾓⽂字）を付与してください※CSVファイルでは数字など桁数に応じて⽇付や時刻などに勝⼿に変更する機能があります。その機能を回避するために上記の施策が必要になります。

ダウンロードしたCSVファイルを開き「加盟店ID・顧客ID・顧客名・郵便番号・都道府県・住所・電話番号・商品名・納品数・⾦額（税込）・納品⽇・契約⽇・解約⽇」を⼊⼒します。

※上記イメージは分かりやすく解説するためにセルに⾊をつけてますが、実際のCSVファイルには⾊はついておりません1⾏⽬は⼊⼒項⽬のタイトルです。2⾏⽬は「必須」「任意」の項⽬を表⽰しています3⾏⽬は記⼊⽅式を記載しています。

1

CSVテンプレートへの⼊⼒2

4⾏⽬は⼊⼒例を記載しています。5⾏⽬（図の⻩⾊のセル）より⼊⼒例に従い取引内容を⼊⼒してください。

加盟店ID 顧客ID 顧客名郵便番号都道府県住所電話番号商品名納品数⾦額（税込）納品⽇契約⽇解約⽇

必須必須必須必須必須必須必須必須必須必須必須必須必須

半⾓数字4桁半⾓英数20桁まで先頭にIDを付与

半⾓英数ハイフン無し先頭に〒を付与

半⾓英数ハイフン無し先頭にTELを付与

半⾓数字半⾓数字 YYYYMMDD YYYYMMDD YYYYMMDD

1234 ID123456789 ⼭⽥太郎〒1630675 東京都新宿区⻄新宿1-25- TEL0333462111 クリクラボトル 10 12000 20131001 20131001 20131001

1.⼊⼒データに「契約⽇」と「解約⽇」の項⽬が追加になりました。契約⽇及び解約⽇は「必須」になります。【重要】ポイントに関する案内メールが定期的に配信されますので、解約になった場合は必ず解約⽇時を⼊⼒してデータをアップロードしてください。2.【重要】郵便番号のデータ⼊⼒が必須になりました。（2020/4/22更新）

追記

契約中顧客は、「00000000」（8ケタ）または「0」（1ケタ）をご⼊⼒ください。解約欄を空⽩でアップするとエラーになります。

未確定アップロード履歴



アップロードするデータ

アップロードする

この画面では、会員情報やポイント発行データをアップロードすることができます。

データをアップロードする際は右記のテンプレートをご利用ください。

アップロードデータは「確定ボタン」をクリックした時点で処理されます。

確定したデータを取り消すことはできません。

ファイルを指定してください参照

アップロードが完了しました。データ内容を確認後、以下「未確定アップロード履歴」より「確定処理」を行ってください。

アップロードデータが正しくありません。もう一度データをアップロードしてください。ここにはアップロードエラーの詳細内容が表示されます。1行目の○○○○が正しくありません。2行目の○○○○は半角数字にて入力してください。3行目の○○○○は半角数字にて入力してください。




ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴

管理画⾯＞データアップロード画⾯＞ CSVファイルアップロードこのページでは顧客に付与するポイントデータをアップロードします。

12. データアップロード画⾯（CSVファイルアップロード）

CSVファイルのアップロード「参照」ボタンをクリックして作成したCSVファイルを選択後、「アップロードする」ボタンをクリックします。

アップロードが完了すると「２」が表⽰されます。次のページの「アップロードデータの確定」にお進みください。

1

アップロード成功2

アップロードデータに不備があります。内容を確認して該当箇所を修正してください。ファイル修正後、再度「１」の流れでCSVファイルをアップロードしてください。

アップロード失敗3

1

2

3

1

未確定アップロード履歴

この画面では、アップロードされた未確定データが表示されています。

未確定データがある場合は、データの確定処理を行ってください。





アップロードされたデータの詳細を確認したい場合は「」、削除したい場合は「」をクリックしてください。

確定

日時▼ 実行件数発行元▼

2013/08/0418:49:47

発行ポイント数取引金額操作処理

1000クリクラ●●

2222 100000001000000000

データを確定しました。

発行・利用元未確定データが1件あります。データを確定させてください。



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴

管理画⾯＞データアップロード画⾯＞未確定アップロード履歴このページではアップロードしたCSVファイルを確定できます。

13. データアップロード画⾯（未確定アップロード履歴）

アップロードCSVファイルの確定アップロードしたデータ内容に問題がなければ「確定」ボタンをクリックしてください。

※アップロードしたデータは必ず「確定」または「削除」を⾏ってください。

<省略>

アップロードデータが確定されると「２」が表⽰されます。確定されたデータはリアルタイムで反映されます。

1

データの確定完了2

アップロードデータの詳細・削除3

1 3

2



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴



2013年11月1日～2013年11月30日の履歴を表示中


この画面では確定されたアップロードデータ履歴が表示されています。

未確定データがある場合は、データの確定処理を行ってください。

日時▼ 実行件数発行元▼

2013/08/0418:49:47

2013/08/0418:49:47

2013/08/0418:49:47

操作処理

1000クリクラ●●

2222



1000

1000

確定済み

確定済み

確定済み

検索

期間操作

年▼ 月▼ーーーー日～▼ーー年▼ 月▼ーーーー日▼ーー

未確定データが1件あります。データを確定させてください。　

発行ポイント数取引金額

100000001000000000

100000001000000000

100000001000000000


管理画⾯＞データアップロード画⾯＞データアップロード履歴このページではアップロードしたポイントCSVファイルの履歴が表⽰されます。

14. データアップロード画⾯（データアップロード履歴）

アップロードCSV履歴CSVファイルのアップロード履歴が表⽰されます。

期間選択後「検索」ボタンをクリックすると、対象期間のCSVアップロード履歴が表⽰されます。

1


CSVアイコンをクリックすると表⽰中のCSVアップロード履歴がCSVファイルでダウンロードされます。


未確定データがある場合は、13.データアップロード画⾯（未確定アップロード履歴）にて処理を確定させてください。

未確定データがある場合は4

1

2

4

3



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴

アップロード履歴データアップロード


2013/11/3018:49:47

2013/11/3018:49:47


2013年8月8日のアップロード詳細

アップロード詳細

顧客名

山田たろう

水　花子

1234567

1234567

発行元▼



顧客ID

12345678

23456789

増減ポイント

200

200

取引金額

10000

10000

納品日時

2013/11/30

2013/11/30

2,000,0002,000,000PTPT

発行ポイント発行ポイント

1,0201,020件

実行件数実行件数

2,0002,000 PTPT

削除ポイント削除ポイント

検索

期間操作

年▼ 月▼2013 9 日～▼13 年▼ 月▼2013 9 日▼13

この画面ではアップロード処理の詳細履歴が表示されています。

デフォルト値では当日の処理結果詳細が表示されています。

管理画⾯＞データアップロード画⾯＞データアップロード詳細このページではアップロードした各ポイントCSVファイルの詳細が表⽰されます。

15. データアップロード画⾯（データアップロード詳細）

アップロードCSV詳細アップロードした各CSVの詳細が表⽰されます。デフォルト値では当⽉分の詳細が表⽰されます。

アップロードしたファイルの「実⾏件数」「発⾏ポイント」「削除ポイント」が表⽰されます。

1

アップロード集計2

期間選択後「検索」ボタンをクリックすると、対象詳細が表⽰されます。


CSVアイコンをクリックすると表⽰中のCSVファイル詳細内容がCSVファイルでダウンロードされます。


詳細ページを表示 1

2

3

4



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴


2013/11/3018:49:47

2013/11/3018:49:47


取引履歴

顧客名

山田たろう

水　花子

1234567

1234567

発行元▼



商品名

1,200

1,200

取引金額数量納品日時

2013/11/30 クリクラボトル

クリクラボトル 1

1

2013/11/30

ユーザーID 事業コード顧客ID or クリクラID

検索

操作

期間

取引金額合計取引金額合計

200,000,000200,000,000 円

年▼ 月▼2013 11 日～▼1 年▼ 月▼2013 11 日▼30

この画面では加盟店の取引履歴が表示されています。

デフォルト値では当月の詳細が表示されています。

複数入力の場合は「，」（カンマ）で区切る

管理画⾯＞取引履歴画⾯アップロードした取引内容を閲覧できます

16. 取引履歴画⾯

取引履歴⼀覧アップロードした取引履歴の⼀覧が表⽰されます。デフォルト値では当⽉分の詳細が表⽰されます。

⼀覧表⽰されている取引⾦額の合計⾦額が表⽰されます。

1

取引合計⾦額2

期間・ユーザーID、顧客IDを選択、⼊⼒後「検索」ボタンをクリックすると、対象履歴が表⽰されます。


CSVアイコンをクリックすると表⽰中の取引履歴がCSVファイルでダウンロードされます。


1

2

3

4取引履歴ポイント交換履歴



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴

日時▼ 顧客ID▼

2019/3/3018:49:47

2019/3/3018:49:47


ポイント交換履歴

顧客名

山田たろう

水　花子

1234567

1234567

発行元▼



商品名

-100

-100

増減ポイント数量利用元▼

クリクラXX 商品名が表示されます

商品名が表示されます 1

1

クリクラXX

ユーザーID 事業コード種別

検索

操作顧客ID or クリクラID

期間商品名

交換ポイント合計交換ポイント合計

1,0001,000 PTPT

交換数量合計交換数量合計

1010枚

年▼ 月▼2019

□郵送 □メール □CSR□チケット

3 日～▼1 年▼ 月▼2019 3 日▼31

この画面ではクリクラ関連商品のポイント交換履歴が表示されています。


複数入力の場合は「，」（カンマ）で区切る

管理画⾯＞取引履歴画⾯＞ポイント交換履歴画⾯ポイントを交換した内容を閲覧できます

16-2. ポイント交換履歴画⾯

取引履歴⼀覧ユーザーがポイント交換した履歴⼀覧が表⽰されます。デフォルト値では当⽉分の詳細が表⽰されます。

⼀覧表⽰されている交換ポイントの合計と交換枚数の合計が表⽰されます。

1

交換ポイントの合計2

期間・商品名・ユーザーID、顧客ID、種別を選択、⼊⼒後「検索」ボタンをクリックすると、対象ポイント交換履歴が表⽰されます。


CSVアイコンをクリックすると表⽰中のポイント交換履歴がCSVファイルでダウンロードされます。


1

2

3

4ポイント交換履歴取引履歴

管理画⾯＞チケット配送画⾯チケット交換したユーザーの未配送分を確認し、処理済みに変更できます

17. チケット交換画⾯（未配送⼀覧）

未配送履歴⼀覧チケット交換された履歴⼀覧が表⽰されます。※未配送の⼀覧となります

1

2

チケットNOを照合し配送済みの項⽬にチェックをします。

配送済み情報のチェック3

「保存する」ボタンをクリックすると編集内容が保存されます。→19Pへ

配送済み情報の保存4

13

4

2


ポイント履歴

顧客管理顧客管理ポイント履歴データアップ取引履歴

集計データ

チケット交換帳票出力集計データ

ログアウト


帳票出力

取引履歴

交換日時▼配達済顧客ID▼

2011/08/0418:49:47

□全て □交換日

2011/08/0118:49:47

2011/08/0118:49:47

2011/08/0118:49:47


配送済み顧客のチェック処理を行い「保存する」を押してください。「配送済み」ページにデータが移行されます。

顧客名

山田たろう

水　花子

鈴木けんじ

鈴木けんじ

1234567

1234567

1234567

1111111

発行元▼





商品名

-600

-600

-600

-600

増減ポイント

数量

ボトルウォーター




1

1

1

1

未配送配送済み

保存する


2,4002,400 PTPT


4 枚

この画面では未配送のチケットの交換履歴が表示されます。配送完了後はチェック処理を行ってください。

チッェクされるまで未配送データは繰り返し表示されます。

重要

M1234567

M1234568

M1234569

M1234570

チケットNO

ユーザーID 顧客ID or クリクラID

検索

操作

期間

商品名チケットNO

年▼ 月▼2016 6 日～▼1 年▼ 月▼2016 6 日▼13

加盟店管理

期間・ユーザーID、顧客IDを選択、⼊⼒後「検索」ボタンをクリックすると、対象履歴が表⽰されます。

検索による抽出

チケット NO

チケット交換履歴

管理画⾯＞取引履歴画⾯未配送⼀覧情報をダウンロードできます

18. チケット交換画⾯（未配送⼀覧情報のダウンロード）

1

2

2


ポイント履歴


集計データ


ログアウト


帳票出力

取引履歴

交換日時▼配達済顧客ID▼

2011/08/0418:49:47

□全て □交換日

2011/08/0118:49:47

2011/08/0118:49:47

2011/08/0118:49:47


配送済み顧客のチェック処理を行い「保存する」を押してください。「配送済み」ページにデータが移行されます。

顧客名

山田たろう

水　花子

鈴木けんじ

鈴木けんじ

1234567

1234567

1234567

1111111

発行元▼





商品名

-600

-600

-600

-600

増減ポイント

数量





1

1

1

1


保存する

交換ポイント合計交換ポイント合計交換数量合計交換数量合計

4 枚

この画面では未配送のチケットの交換履歴が表示されます。配送完了後はチェック処理を行ってください。

チッェクされるまで未配送データは繰り返し表示されます。

重要

M1234567

M1234568

M1234569

M1234570

チケットNO


検索

操作

期間


年▼ 月▼2016 6 日～▼1 年▼ 月▼2016 6 日▼13

加盟店管理

チケット NO

CSVアイコンをクリックすると未配送⼀覧がCSVファイルでダウンロードされます。

CSVダウンロード

1

PDFアイコンをクリックすると未配送⼀覧がPDFファイルでダウンロードされます。

PDFダウンロード

2,4002,400 PTPT


19. チケット交換画⾯（配送済み⼀覧）

管理画⾯＞チケット配送画⾯チケット交換したユーザーの配送済み⼀覧を確認できます


ポイント履歴


集計データ


ログアウト


帳票出力

取引履歴

加盟店管理

交換日時▼ 顧客ID▼処理日時▼

2016/08/1418:49:47

2015/08/0418:49:47



顧客名

山田たろう1234567

発行元▼



-600

増減ポイント

数量

ボトルウォーター 1


検索

操作

期間



600600 PTPT


1 枚

期間「2016年8月1日～2016年8月31日」の履歴を表示中

年▼ 月▼2016▼処理日 8 日～▼1 年▼ 月▼2016 6 日▼31

この画面では配送済みのチケット交換履歴が表示されています。



1

2

M1234567

配送済み履歴⼀覧チケット交換された履歴⼀覧が表⽰されます。※配送済みの⼀覧となります

1

2期間・ユーザーID、顧客IDを選択、⼊⼒後「検索」ボタンをクリックすると、対象履歴が表⽰されます。

検索による抽出

3CSVアイコンをクリックすると配送済み⼀覧がCSVファイルでダウンロードされます。

CSVダウンロード

3

管理画⾯＞顧客管理＞顧客⼀覧＞顧客ポイント履歴このページでは該当顧客の失効ポイント予定が表⽰されます。

20. 顧客ポイント履歴画⾯



ポイント履歴

会員管理

加盟店管理

ログアウト

帳票出力


集計データ

取引履歴


顧客ポイント履歴


1,0001,000 PTPT

現在のポイント数現在のポイント数

山田太郎さん（ID：1234567）のポイント履歴

該当顧客の抽出顧客⼀覧画⾯にて該当顧客を抽出します。

1

失効予定ポイントポイント履歴ボタンをクリックすると、今⽉分と来⽉分の失効予定ポイントが表⽰されます。

2

2

1

累積ポイント数

失効予定ポイント(今月)

失効予定ポイント(来月)

ポイント追加回数

ポイント利用回数

会員ステージ

1000PT

200PT

300PT

31回

10回

レギュラー


クリクラID 123456789

クリクラ●●（1234）／123456789 2011/10/03契約中

2011/10/03登録日

21. ロイヤル抽選の対象者を確認

管理画⾯＞顧客管理＞顧客⼀覧このページでは登録顧客の⼀覧が表⽰されます。

該当の年⽉を指定して、「検索」ボタンをクリックすると、ロイヤル抽選対象顧客が表⽰されます。「未抽選」「抽選済み」を選択することも可能です。

1 ロイヤル抽選対象者検索抽出

Crecla POINT SYSTEMCrecla POINT SYSTEM

発行：2013年11月8日最終改訂：2020年05月24日

加盟店マニュアル

Copyright　 NAC All rights reserved.

あんしんサポートプラス機能マニュアルあんしんサポートプラス機能マニュアルVer.1.00Ver.1.00加盟店管理画面マニュアル

管理画⾯にログインする・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

あんしんサポートプラスの登録者⼀覧・・・・・・・・・・・・・・・・

あんしんサポートプラスの新規登録及び編集・・・・・・・・・・・・・

アップロード⽤CSVファイルの作成・・・・・・・・・・・・・・・・・

帳票の出⼒・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

あんしんサポートプラス登録者のユーザー画⾯・・・・・・・・・・・・

⽬次

1

2

3

4

5

6

ログインページ（https://www.n-point.jp/agency/）

https://www.n-point.jp/agency

管理画⾯へログインします。

1

2

4

3

1. 管理画⾯にログインする

ユーザー名加盟店CCナンバーを⼊⼒します。※半⾓数字4桁

にアクセスします

パスワードを⼊⼒します。※クリクラ事業本部発⾏のパスワードを⼊⼒してください（半⾓英数字で⼊⼒）

1

パスワード2

「ログイン」ボタンをクリックするとログイン完了です.

ログイン3

パスワードが分からなくなってしまった場合は「パスワードを忘れた⽅はこちら」をクリックしてください.※加盟店情報に登録されているメールアドレスを⼊⼒後、「送信」ボタンをクリックするとパスワードが登録アドレスに届きます。

パスワードを忘れてしまった⽅は4

該当顧客の詳細情報を閲覧したい場合は「」をクリックしてください。

該当顧客の詳細情報を編集したい場合は「」をクリックしてください。

該当顧客を削除したい場合は「」をクリックしてください。

※削除した顧客情報の復元はできません

2. あんしんサポートプラスの登録者⼀覧

あんしんサポートプラス登録者の絞り込み検索したい項⽬を⼊⼒し、「検索」ボタンをクリックすると、対象の顧客が表⽰されます。

あんしんサポートプラス登録ユーザーには「あんサポアイコン」が表⽰されます。

1

アイコン表⽰2

CSVアイコンをクリックすると絞り込み結果⼀覧がCSVファイルでダウンロードされます。


1

3

2

管理画⾯＞顧客⼀覧このページではあんしんサポートプラスの登録者を絞り込みできます。

あんサポ契約アイコン契約中解約済

管理画⾯＞顧客管理＞顧客⼀覧＞顧客詳細情報このページでは該当顧客の登録情報を登録・編集できます。

3 あんしんサポートプラスの新規登録及び編集

登録・編集したい項⽬顧客⼀覧画⾯で該当顧客の「編集アイコン」をクリックすると、編集画⾯が表⽰されます。登録及び編集したい項⽬に内容を⼊⼒します。

⼊⼒できる項⽬は保険名義・⽣年⽉⽇・申し込み⽇・解約⽉の4項⽬。申し込み⽇は必須項⽬となります。保険名義・⽣年⽉⽇・解約⽉はいつでも編集可能。登録後の申し込み⽇は編集できません。

1

「保存する」ボタンをクリックすると編集内容が保存されます。


画面下

■「申し込み⽇」の仕様毎⽉10⽇までは当⽉と先⽉の⽇付を⼊⼒可能。※但し未来の⽇付は⼊⼒不可 ※11⽇から⽉末までは当⽉のみ⼊⼒可■「課⾦開始⽉」の仕様「課⾦開始⽉」は申し込み⽇の3ヶ⽉後に⾃動セットされます。（例：申し込み⽇が2019年8⽉10⽇の場合、課⾦開始⽉は2019年11⽉）※課⾦開始⽉の登録編集はできません■「退会⽉」の仕様毎⽉10⽇までは当⽉と先⽉を選択可能。※11⽇から⽉末までは当⽉のみ選択可 ※⼊⼒⽉の⽉末⽇23時59分59秒に⾃動退会

2

1

管理画⾯＞データアップロード画⾯このページからアップロード⽤CSVファイルのテンプレートをダウンロードします。

4. アップロード⽤CSVファイルの作成

1

CSVテンプレートのダウンロード

「テンプレートをダウンロードする」をクリックしてCSVファイルをダウンロード、パソコンに保存します。

ダウンロードしたCSVファイルを開き通常項⽬の必須項⽬にプラスして必要に応じて「あんしんサポートプラス保険名義・あんしんサポートプラス⽣年⽉⽇・あんしんサポートプラス申し込み⽇・あんしんサポートプラス解約⽉」を⼊⼒します。

通常項⽬の⼊⼒⽅法は「加盟店マニュアル」をご覧ください。

1⾏⽬は⼊⼒項⽬のタイトルです。2⾏⽬は「必須」「任意」の項⽬を表⽰しています3⾏⽬は記⼊⽅式を記載しています。4⾏⽬は⼊⼒例を記載しています。5⾏⽬より⼊⼒例に従い登録者情報を⼊⼒してください。

1

CSVテンプレートへの⼊⼒

CSV追加項⽬

2

CSVデータのアップロード3

アップロードの⽅法は「加盟店マニュアル」12. データアップロード画⾯（CSVファイルアップロード）をご参照ください。

解約日あんしんサポートプラス・保険名義あんしんサポートプラス・生年月日あんしんサポートプラス・申し込み日必須

DDYYYYMMDD YYYYMMDD YYYYMMDD YYYYMM01 20141001 山田太郎 19800101 20190801

申し込み⽇は必須項⽬となります。保険名義・⽣年⽉⽇・解約⽉はアップ毎に上書き更新されます。※ブランクの場合は更新されません※⼀度登録した申し込み⽇は上書き更新されません。※「課⾦開始⽉」は申し込み⽇の3ヶ⽉後に⾃動セットされます。（例：申し込み⽇が2019年8⽉10⽇の場合、課⾦開始⽉は2019年11⽉）

あんしんサポートプラス・解約月

201912

管理画⾯＞帳票出⼒このページでは帳票を出⼒することができます。

5. 帳票の出⼒

例えば「2019年9⽉分」の場合、9⽉10⽇時点の9⽉分の課⾦対象全員が出⼒されます。・課⾦開始⽉が9⽉以前（10⽉などの未来は除き、8⽉など過去は含む）・解約⽉が未設定または9⽉以降（8⽉以前の解約は既に解約となっている為対象外）

帳票の出⼒

帳票の出⼒例

「あんしんサポートプラス課⾦対象者⼀覧」の帳票をダウンロードすることができます。帳票は毎⽉10⽇締めで当⽉分が作成されます。

1

1

住所電話番号メールアドレス申し込み⽇課⾦開始⽉解約⽉渋⾕区渋⾕3丁⽬17-2 334090660 [email protected] 2019/8/1

⽣年⽉⽇1980/8/8 2019/11 2019/12

クリクラID 事業コード事業名顧客ID 契約フラグお名前郵便番号都道府県住9000101 A クリクラ本部 88888815 再⽣中テスト 1500002 東京都渋

あんしんサポートプラス課⾦対象者⼀覧(2019年XX⽉分)

保険名義⼭⽥太郎

6. あんしんサポートプラス登録者のユーザー画⾯

あんしんサポートプラス契約者の画⾯クリクラClubOffのボタンを押すとクリクラClubOffに遷移します。

クリクラClubOffにシングルサインオンします。

発行：2019年08月Copyright　 NAC All rights reserved.

Documents

Crecla POINT SYSTEMCrecla POINT SYSTEM管理画 ＞ 集計データ画 ログイン後のトップページです。このページでは加盟店ごとの集計データが表 されます。2

Crecla POINT SYSTEMCrecla POINT SYSTEM管理画＞集計データ画ログイン後のトップページです。このページでは加盟店ごとの集計データが表されます。2