18
Jürgen Remmert Cut-over-Management in SAP ® -Projekten Bonn Boston

Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Jürgen Remmert

Cut-over-Management in SAP®-Projekten

Bonn � Boston

1391.book Seite 3 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 2: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

5

Inhaltsverzeichnis

Vorwort ................................................................................................... 9

1 Einleitung ............................................................................. 13

2 Projekttypen und Cut-over .................................................. 15

2.1 Implementierungsprojekte ....................................................... 172.2 Roll-out-Projekte ..................................................................... 392.3 Standardisierung, Harmonisierung und Konsolidierung ............ 462.4 Upgrade-Projekte .................................................................... 48

2.4.1 Technisches Upgrade .................................................. 682.4.2 Funktionales Upgrade ................................................. 682.4.3 Enhancement Packages ............................................... 69

2.5 Implementierung zusätzlicher Lösungen .................................. 702.5.1 Product Lifecycle Management ................................... 702.5.2 Customer Relationship Management ........................... 852.5.3 Advanced Planner and Optimizer (SCM APO) ............. 892.5.4 Supplier Relationship Management ............................. 1082.5.5 Business Intelligence ................................................... 112

3 Projektorganisation .............................................................. 115

3.1 Organisatorische Einbindung ................................................... 1153.2 Terminliche Einbindung ........................................................... 119

4 Erstellung des Cut-over-Plans ............................................. 123

4.1 Strategie, Konzept, Plan .......................................................... 1234.2 Go-live-Termin ........................................................................ 1254.3 Inhalte und Gliederung des Cut-over-Plans .............................. 1274.4 Mitarbeiter für die Erstellung des Cut-over-Plans ..................... 1334.5 Auswahl der Tools für das Cut-over-Management .................... 1344.6 Arbeiten mit Microsoft Project ................................................ 135

4.6.1 Passwortschutz ........................................................... 1364.6.2 Versionierung und Archivierung .................................. 1364.6.3 Einstellung des Datumsformats ................................... 1374.6.4 Festlegung der Arbeitszeit ........................................... 1374.6.5 Aufgaben duplizieren .................................................. 1424.6.6 Vorgänger/Nachfolger-Beziehung ................................ 142

1391.book Seite 5 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 3: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Inhaltsverzeichnis

6

4.6.7 Meilensteine ............................................................... 1444.6.8 Gliederungsfunktion .................................................... 1454.6.9 Drucken von Cut-over-Plänen ..................................... 1454.6.10 Bereitstellen von Cut-over-Plänen für Mitarbeiter

ohne Microsoft Project ............................................... 145

5 Den Cut-over ausgestalten und absichern .......................... 147

5.1 Sub-Cut-over-Pläne ................................................................. 1485.2 Kritischer Pfad ......................................................................... 1525.3 Point of No Return .................................................................. 1545.4 Notfallszenarien ....................................................................... 1555.5 Fallback-Plan ........................................................................... 1555.6 Buchungsfreie Zeit ................................................................... 1595.7 Transporte ............................................................................... 1635.8 Berechtigungen ....................................................................... 164

6 Flankierende Maßnahmen ................................................... 167

6.1 Risikomanagement .................................................................. 1676.2 Änderungsstopp (PLM) ............................................................ 1736.3 Reduzierung des Einkaufsvolumens .......................................... 1746.4 Reduzierung des Vertriebsvolumens ........................................ 1756.5 Reduzierung des Produktionsvolumens .................................... 1766.6 Periodenabschluss im Rechnungswesen ................................... 1776.7 Inventur .................................................................................. 1786.8 Bestandshöhe versus Einführungsrisiko .................................... 1796.9 Reduzierung offener Posten ..................................................... 1796.10 Arbeitszeit ............................................................................... 180

6.10.1 Produktionsruhe/Betriebsruhe ..................................... 1806.10.2 Urlaubssperre .............................................................. 1806.10.3 Bereitschaft ................................................................. 181

6.11 Information aller Beteiligten .................................................... 1816.11.1 Information der Kunden .............................................. 1826.11.2 Information der Lieferanten ........................................ 1826.11.3 Information des Betriebsrats ....................................... 1826.11.4 Information des Werkschutzes .................................... 1826.11.5 Information der Mitarbeiter ........................................ 183

6.12 Doppelpflege ........................................................................... 183

1391.book Seite 6 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 4: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Inhaltsverzeichnis

7

7 Abnahmen ............................................................................ 185

7.1 Abnahme des Cut-over-Plans und des Cut-overs ...................... 1857.2 Abnahme der Datenmigration ................................................. 1877.3 Abnahme durch die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft ................ 188

8 Durchführung des Cut-overs ................................................ 193

8.1 Cut-over-Tests ......................................................................... 1948.2 Infrastruktur ............................................................................ 1958.3 Mitarbeiter .............................................................................. 1978.4 Abwicklung ............................................................................. 197

8.4.1 Kommunikation .......................................................... 1988.4.2 Verteilung der Aufgaben ............................................. 1988.4.3 Nutzung von MS Outlook für die Verteilung der

Aufgaben .................................................................... 2008.4.4 Arbeiten mit MS Project: Filtern des Cut-over-Plans

für die startenden Tätigkeiten ..................................... 2038.4.5 Status-Reporting ......................................................... 2058.4.6 Überfällige Aktivitäten und Eskalation ......................... 205

8.5 Live-Test .................................................................................. 2068.6 Go-/No-Go-Entscheidung ........................................................ 208

8.6.1 Geschäftsprozesse ....................................................... 2088.6.2 Datenübernahme ........................................................ 2088.6.3 Benutzer ..................................................................... 2098.6.4 Support-Organisation .................................................. 2108.6.5 Einführung .................................................................. 2108.6.6 Eigenentwicklungen .................................................... 2108.6.7 No-Go-Entscheidung und Fallback .............................. 2128.6.8 Go-Entscheidung bei »Restproblemen« ....................... 2138.6.9 Go-Entscheidung ........................................................ 214

9 Abschluss des Cut-overs ...................................................... 215

9.1 Altsysteme ............................................................................... 2159.2 Dokumentation ....................................................................... 2199.3 Übergabe ................................................................................. 219

10 Zusammenfassung ................................................................ 221

1391.book Seite 7 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 5: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Inhaltsverzeichnis

8

Anhang ....................................................................................... 223

A Checklisten ........................................................................................ 223A.1 Vollständigkeit des Cut-over-Plans ........................................... 223A.2 Flankierende Maßnahmen ....................................................... 223A.3 Produktivsetzung ..................................................................... 224A.4 Abstimmung ............................................................................ 225A.5 Gliederung des Cut-over-Plans ................................................. 227

B Der Autor ........................................................................................... 231

Index ........................................................................................................ 233

1391.book Seite 8 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 6: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

115

Das folgende Kapitel beschreibt, wie das Cut-over-Management in die Projektorganisation eingebunden werden sollte, damit Sie effi-zient arbeiten können. Neben der organistorischen Einbindung wird auch die terminliche Einbindung in den Projektablauf beschrieben.

3 Projektorganisation

Nur durch eine richtige Einbindung in die Projektorganisation ist ein effizi-entes Cut-over-Management möglich. In jedem Fall sollten die Verantwortli-chen für das Cut-over-Management immer direkt an die Projektleitungberichten. In der eigentlichen Cut-over-Phase, also dem Go-live, ist das Cut-over-Management dann ohnehin Aufgabe der Projektleitung.

Neben der organisatorischen Einbindung ist auch die terminliche Einbin-dung zu bedenken. Es sollte so rechtzeitig mit der Cut-over-Planung begon-nen werden, dass der letzte Integrationstest als Cut-over-Test durchgeführtwerden kann. Das bedeutet, dass man beim Aufbau der Systemlandschaftalle Aktivitäten durchführt, die auch für den eigentlichen Cut-over erforder-lich sind.

3.1 Organisatorische Einbindung

Cut-over-Management ist eine Querschnittsaufgabe. Die meisten Projektesind nach Modulen und/oder Prozessen organisiert. Alle diese Teilprojektehaben dann einen Teilprojektleiter, der an die Projektleitung berichtet.Abbildung 3.1 zeigt eine solche Projektorganisation. In diesem Beispiel gibtes sechs Teilprojekte:

� SD (Sales & Distribution): Order to CashDieses Teilprojekt beschäftigt sich mit allen Themen der Vertriebspro-zesse, also vom Kundenauftrag bis zur Faktura.

� MM (Materials Management): Purchase to PayDieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse in der Fremdbeschaf-fung, also von der Bestellung bis zur Bezahlung.

1391.book Seite 115 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 7: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Projektorganisation3

116

� PP: Production PlanningDieses Teilprojekt hat die Aufgabe, die Prozesse der Produktionspro-grammplanung und der Materialbedarfsplanung (MRP) bis hin zur Aus-führung der Produktion zu implementieren.

� LES: Logistics ExecutionDieses Teilprojekt bearbeitet alle Prozesse, in denen Waren bewegt wer-den, also Wareneingang, Warenausgang, Umlagerungen, Verpackung,Versand und Transport.

� FI: FinanceDieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der Verwaltung der Vermö-genswerte.

� CO: ControllingDieses Teilprojekt beschäftigt sich mit den Prozessen des internen Rech-nungswesens – von der Kostenplanung bis zur Kostenverfolgung.

Darüber hinaus gibt es Querschnittsteams, die Aufgaben in allen Teilprojek-ten haben. Da es sich jedoch um ähnliche Aufgaben handelt, wurden siejeweils zu folgenden Teams zusammengefasst:

Abbildung 3.1 Beispiel einer effizienten Projektorganisation

Projektmanagement SAP

Steuerkreis

Mitglieder des Managementboards oder andere Führungskräfte

GesamtprojektleiterFachbereich

Projekt-/Programm-Manager cbs

ProjektleiterIT

SDOrder to Cash

PPProductionPlanning

MMPurchase to Pay

LESLogistics Execution

FIFinance

COControlling

AI – Application Integration (Teilprojektleiter Fachbereich, cbs-Consultant)

DM – Data Management (Teilprojektleiter Fachbereich, cbs-Consultant)

BI – Business Intelligence (Teilprojektleiter IT, cbs-Consultant)

DEV – Entwicklung (ABAP, SAP NetWeaver PI)

Lokaler ProjektleiterFachbereich

Teilprojektleiter IT

Teilprojektleiter Fachbereich

cbs-Consultant

Teilprojektleiter IT

Teilprojektleiter Fachbereich

cbs-Consultant

Teilprojektleiter IT

Teilprojektleiter Fachbereich

cbs-Consultant

Teilprojektleiter IT

Teilprojektleiter Fachbereich

cbs-Consultant

Teilprojektleiter IT

Teilprojektleiter Fachbereich

cbs-Consultant

Teilprojektleiter IT

Teilprojektleiter Fachbereich

cbs-Consultant

SAP-Basis, Sicherheit, IT-Infrastruktur (Teilprojektleiter IT)

1391.book Seite 116 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 8: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Organisatorische Einbindung 3.1

117

� AI: Application IntegrationDieses Team hat die Aufgabe, die Integration zwischen Teilprojekten, Pro-zessen und letztlich der im SAP-System implementierten Lösung sicherzu-stellen.

� DM: Data ManagementDieses Team kümmert sich um die Bereinigung von Altdaten, um Pflege-prozesse für übergreifende Stammdaten und um die Datenmigration derDaten aus den Altsystemen. Es ist ein wichtiger Input-Geber für das Cut-over-Management.

� BI: Business IntelligenceDieses Team implementiert alle notwendigen Auswertungen und stelltdamit sicher, dass die Reporting-Anforderungen des Unternehmenssichergestellt werden.

� DEV: EntwicklungHier sind alle Entwicklungsaufgaben außer Datenmigration und Reportingangesiedelt. Dazu gehören u. a. die Entwicklung von Add-ons, Formularenund Schnittstellen. Auch dieses Team ist ein wichtiger Ansprechpartnerfür das Cut-over-Management. Es hat den Gesamtüberblick über alleSchnittstellen und verfügt über die Detailinformationen dazu, wie dieseSchnittstellen zu aktivieren bzw. zu deaktivieren sind.

� SAP-Basis, Sicherheit und IT-InfrastrukturDieses Team kümmert sich um die Bereitstellung der notwendigen Sys-teme, die Berechtigungen und Infrastrukturthemen (z. B. LAN, Drucker,SAP GUI). Auch dieses Team ist ein wichtiger Ansprechpartner für dasCut-over-Management.

Der Cut-over-Manager und das Cut-over-Team sind organisatorisch direktder Projektleitung zuzuordnen. Der Cut-over-Manager ist Teil der erweiter-ten Projektleitung. In der Phase des produktiven Cut-overs berichtet er inAbstimmung mit der Projektleitung direkt an den Lenkungsausschuss. Abbil-dung 3.2 zeigt die Einbindung des Cut-over-Managements in die Projekt-organisation. Das Cut-over-Management ist hier direkt der Projektleitungzugeordnet, und in jedem Teilprojekt gibt es ebenfalls einen Cut-over-Ver-antwortlichen.

Im Wesentlichen sammelt das Cut-over-Management die Aufgaben der ein-zelnen Teilprojekte, bringt sie in eine Reihenfolge, erstellt den Cut-over-Planund wickelt ihn ab. Da das Cut-over-Management die zu implementierendenProzesse und Funktionen nicht im Detail kennt, ist es auf Unterstützung derTeilprojekt-Teams angewiesen. Jedes Teilprojekt-Team muss daher ein Mit-

1391.book Seite 117 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 9: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Projektorganisation3

118

glied stellen, das das Thema Cut-over innerhalb des Teilprojekts koordiniertund der primäre Ansprechpartner für das Cut-over-Management ist. Dieskann auch der Teilprojektleiter selbst sein. Entscheidend ist, dass ihm dafürdie entsprechende Zeit zur Verfügung steht. (Die entsprechenden Aufgabenund der erwartete Zeitbedarf sind in Abschnitt 4.4, »Mitarbeiter für dieErstellung des Cut-over-Plans«, beschrieben.)

Betrifft das Projekt auch noch unterschiedliche Gesellschaften, unterschied-liche Länder und/oder unterschiedliche Standorte, müssen hierfür entspre-chende Koordinatoren vorgesehen werden, die die Interessen ihrer Unter-nehmenseinheit vertreten, aber eben auch die lokalen Gegebenheitenkennen. Das Cut-over-Team spricht also mit den Cut-over-Verantwortlichender Teilprojekte und den Koordinatoren der Unternehmenseinheiten.

Neben den fachlichen Anforderungen, die über die Teilprojekte in den Cut-over-Plan einfließen, gibt es zusätzliche Aspekte aus der IT, die zu berück-sichtigen sind. Es ist daher erforderlich, ebenfalls die IT-/SAP- Modulverant-wortlichen in das Cut-over-Management einzubinden, um Dinge wie lokalesCustomizing (Customizing, das direkt im Produktivsystem durchgeführtwird, z. B. Nummernkreise, Druckerfindung, Kalender usw.) in die Cut-over-Planung zu integrieren.

Abbildung 3.2 Projektorganisation und Einbindung des Cut-overs

Lenkungsausschuss/Steuerkreis

Projektleitung

FB | IT | cbsProjektbüro Projekt-

controlling

Teilprojekt 1

Teilprojektleiter

Cut-over-Verantwortlicher

Land 1

Land 2

Teilprojekt 2

Land 1

Land 2

Teilprojekt 3

Land 1

Land 2

Teilprojekt 4

Land 1

Land 2

Koordinator 1

Koordinator 2

Teilprojektleiter

Cut-over-Verantwortlicher

Teilprojektleiter

Cut-over-Verantwortlicher

Teilprojektleiter

Cut-over-Verantwortlicher

Cut-over-Manager

Cut-over-Team

SAP-Basis

1391.book Seite 118 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 10: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Terminliche Einbindung 3.2

119

Weiterhin müssen Sie die Bereiche SAP-Basis, SAP-Berechtigungswesen, Job-steuerung und Infrastruktur integrieren. Aus dem Bereich SAP-Basis müssenbesonders die Bereitstellung notwendiger Systeme oder Mandanten für denCut-over-Test und den Go-live, die technische Anbindung von Fremdsyste-men (z. B. das Einrichten von ALE-Verbindungen) sowie Backups bzw. Sys-temsicherungen berücksichtigt werden. Das SAP-Berechtigungswesen unddas User-Management ist hinsichtlich des Sperrens und Freigebens vonUsern während des Cut-overs notwendig. Außerdem ist zu berücksichtigen,wer wann welche Berechtigung in welchem System erhält. Zum Beispielkann es sinnvoll sein, Key-Usern während des Go-lives erweiterte Berechti-gungen zu geben und diese dann später wieder zurückzunehmen. Wird dasAltsystem nicht sofort komplett abgeschaltet, sollte auch hier ein kontrollier-tes Zurücknehmen der Berechtigungen angestrebt werden. Für die Jobsteue-rung ist üblicherweise das Rechenzentrum zuständig. Oft werden dazu Add-ons eingesetzt, die spezielle Anforderungen an die Jobdefinition stellen undentsprechende Vorbereitung erfordern. Die Zeitpunkte für das Laufen derEinmalprogramme (z. B. für die Datenmigration) müssen ebenso abgestimmtwerden wie das erste Laufen von produktiven Jobs (beispielsweise die Kal-kulation oder der MRP-Lauf). Mit dem Infrastruktur-Team sollten besondersDinge wie die Bereitstellung des Netzwerks, des Druckers und des Scannersbesprochen werden. Das Infrastrukturteam ist für die Bereitstellung dergesamten Hardware verantwortlich.

3.2 Terminliche Einbindung

Das Thema Cut-over muss rechtzeitig vor dem Go-live angegangen werden,das heißt, erst einmal muss eine Strategie entwickelt werden, bevor dieeigentliche Planung beginnt. Dies kann zunächst ein temporärer Einsatz vonMitarbeitern des Cut-over-Managements in Phase 1 oder 2 sein. Der konti-nuierliche Einsatz beginnt mit Phase 3. Abbildung 3.3 zeigt die Phasen einesERP-Implementierungsprojekts.

1. Phase 1Die erste Phase dient der Projektorganisation und der Schulung. Hier kön-nen schon erste für den Cut-over relevante Punkte besprochen werden,z. B. was mit den Altsystemen passiert und welche Daten migriert werden.

2. Phase 2In Phase 2 werden die vorhandenen Prozesse analysiert, Sollprozesse defi-niert und simultan das Customizing der Prozesse durchgeführt. Die Phaseschließt mit einem ersten Integrationstest ab.

1391.book Seite 119 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 11: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Projektorganisation3

120

3. Phase 3Mit der Cut-over-Planung sollte in der dritten Phase begonnen werden. Indieser Phase sind meist mehrere Integrationstests vorgesehen, die nichtmehr im Entwicklungssystem, sondern im Qualitätssicherungssystemdurchgeführt werden. Beim Umzug vom Entwicklungs- in das Qualitäts-sicherungssystem müssen einige Tätigkeiten durchgeführt werden, die fürden Cut-over relevant sind. Es empfiehlt sich daher, nun eine (Excel-)Listeanzulegen, um darin die notwendigen Aktivitäten zu sammeln. Dies mar-kiert quasi den Startpunkt der eigentlichen Cut-over-Planung.

Abbildung 3.4 zeigt ein Beispiel für eine solche Liste zur Aktivitätensamm-lung. Sie sollte vor allem die Spalten Erfasser (wichtig für Nachfragen),Themenbereich (entsprechend der Gliederung des Cut-over-Plans), Teamoder Teilprojekt, Abhängigkeiten (Vorgänger/Nachfolger der Aktivität),Dauer sowie den zuständigen Bearbeiter und dessen Vertreter enthalten.Auf Basis einer solchen Liste erstellt der Cut-over-Manager den Cut-over-Plan.

4. Phase 4Diese Phase ist diejenige mit dem größten Einsatz des Cut-over-Manage-ments. Der Cut-over-Plan wird detailliert ausgearbeitet, flankierende Maß-

Abbildung 3.3 Phasen eines Projekts

Ziele :

••

••

••

••

� Endgültige Prozessein Q implementiert

� Integrationstest mitEntwicklungen und Schnittstellen

� Produktivsystem mit migrierten Daten

� System optimiert� Kosten reduziert� Leistung

gesteigert

� Soll-Konzept� SAP-Prototyp 80%� Integrationstest (D)� Konsolidierungs-

system (Q)

Prozess-analyse

SAP-Prototyp

Detaillierung Produktiv-betrieb

1 2 3 4 5Ziele : Ziele : Ziele : Ziele :

PHASE 1 2 3 4 5PHASE PHASE PHASE PHASE

� Projektumfang� Projektorganisation� Projektziele� Projektplan� SAP-Schulung

Produktions-vorbereitung

Projektorganisation

Funktionsumfang festlegen

Liste der Geschäfts-prozesse

Planung der Systemlandschaft (Syst., Mdt.)

Festlegung der Projekt-standards

Schnittstellen

Fehlende System-funktionen

Analyse der Geschäftsprozesse

SAP-Funktionen

Add-on, Schnittstellen

Aufbau des Kunden-SAP-Systems

Customizing und Dokumentation

Festlegung der SAP-Organisationsebenen

Simultanes Prototyping

Ausprägung modul-übergreifender Funk-tionen

Endgültiges Design der Geschäftsprozesse

Vervollständigen des Customizings

Endanwender-schulungen vorbereiten

Entwicklung von Add-ons

Entwicklung von Schnittstellen

Vorbereitung der Daten-übernahme

Cut-over-Planung

Integration in Organi-sations- und System-umgebung

Test, Test, Test!

Aufbau der Support-organisation

Endanwenderschulung

Einbindung der Endanwender

Datenmigration

Produktivstart

Support

Tuning

Optimierung der Anwendungssysteme

1391.book Seite 120 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 12: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

Terminliche Einbindung 3.2

121

nahmen werden abgestimmt und vorbereitet, und schließlich wird derCut-over durchgeführt.

5. Phase 5In der letzten Phase gibt es keine großen Cut-over-Aktivitäten. Gegebe-nenfalls werden hier noch Daten migriert, die für den Go-live nicht rele-vant sind, oder der Rückbau der Altsysteme wird abgewickelt.

Abbildung 3.4 Beispielliste zur Aktvitätensammlung

1391.book Seite 121 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 13: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

233

Index

80%-Template 40

A

Abhängigkeit 120Abnahme 185Abnahmeformular 186Absatzplanung 89, 93Abschluss 215Abstimmung 24, 35, 55, 58, 129, 188,

225Abwicklung 197, 198Add-on 49Advanced Planner and Optimizer � SAP

SCM APOAI 117Aktivität 203

Sammlung 120überfällige 205

ALE 65, 75Altsystem 9, 10, 124, 215

herunterfahren 132konservieren 132Rückbau/Abbau 125

ÄnderungAntrag 173Dienst 71, 74, 77Einheit 74Meldung 74Stammsatz 173Stopp 71, 173

Anforderung 40Angebotsabwicklung 88Anlage 25Anlagenstammdaten 190Anpassung

länderspezifische 43lokale 40

Anzeigeberechtigung 54Apicon 57Application Integration 117Application Link Enabling 65Applikationsserver 57Arbeitsplan 18, 25

Arbeitsplatz 25Arbeitszeit 137, 180Archivierung 136ATP 104Aufbewahrungsfrist 189Aufgabenverteilung 198Auftragserfassung 88AutoCAD 73Available-to-promise 104

B

Backup 129Balkendiagramm 145Basis-Experte 134Batch-Input-Mappe 53Beamer 196Belegkompaktjournal 190Benutzer 54, 209Berechtigung 10, 54, 128, 132, 164,

165, 218Bereinigung 117Bereitschaft 181Beschaffung 108Bestand 25, 37, 126

Höhe 179Übernahme 160Wert 103

Bestellung 25Betriebsrat 182Betriebsruhe 126, 180Bewegungsdaten 129, 131BI 112, 117Bilanz 22, 55, 126Buchung

Bestand 178Berechtigung 54Kreis 14Stopp 112, 188

Buchungsfreie Zeit 10, 129, 147, 159, 161

Business Intelligence 112Business Warehouse � SAP NetWeaver

BW

1391.book Seite 233 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 14: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

234

Index

C

CAD 16Integration 71System 73

CATIA 73Change Request 163Checkliste 10, 223CIF 93, 104CO 116Computer-Aided Design � CADContentserver 71, 78Controlling 116Core Interface 93, 104CPIC 65CPIC-User 54Crefosprint 57Customer Relationship Management 16,

85Customizing 19

lokales 34, 64, 118, 127Cut-over 13

Basis-Experte 134Büro 197Logistik-Experte 133Manager 133Personalwesen-Experte 134Phase 18Rechnungswesen-Experte 134Tätigkeit, lokale 14Test 191, 193, 194

Cut-over-Plan 9Gliederung 227Vollständigkeit 223

D

Data Management 117Daten

Harmonisierung 48Migration 21, 48Prüfung 103Übertragung 92

Datenübernahme 208maschinell 23Reihenfolge 24

Datumsformat 137Dauerbuchungsurbeleg 190

Debitor 179, 189Deltabuchung 161Deltamigration 184Detaillierungsstufe 123Dialogbetrieb 57DM 117Dokument 173Dokumentation 219Dokumentenverwaltung 71Doppelpflege 52, 173, 183Downtime 54Drucken 145

E

eCl@ss 108Eigenentwicklung 210Einbindung, organisatorische 115Einführung 210Einführungsrisiko 179Einkauf 190

Infosatz 25Kondition 25Volumen reduzieren 174

Einstellung, temporäre 84E-Mail 139, 196Enhancement Package 69Enterprise Resource Planning 16, 70Entschlüsselungsprogramm 136Entwicklung 117Entwicklungsstopp 163Equipment 18Eröffnungsbilanz 23Eskalation 141, 153, 205Export 146Externes Rechnungswesen 116Extraktor 112

F

Faktura 175Fallback-Plan 10, 147, 155, 212Fehler 170Fehlerkorrektur 103Fertigungsauftrag 33, 99, 176Fertigungsversion 18

1391.book Seite 234 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 15: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

235

Index

FI 116Filter 203Finance 116Flankierende Maßnahme 89, 129, 167,

224Flipchart 196Formular 188Framework-Ansatz 39Freeze 163Freigabe 37, 67, 106, 128, 147Funktionales Upgrade 68

G

GDPdU 216Genehmigungsprozess 163Gesamtfreigabe 39Geschäftsjahr 126, 160Geschäftspartner 86Geschäftsprozess 208

Standardisierung 46Gesetzliche Vorgabe 43Gewinn- und Verlustrechnung 189Gliederungsfunktion 129, 145Go-Entscheidung 208, 213, 214Go-live 13, 125GuV 189

H

Harmonisierung 15, 46Herstellungskosten 103Hintergrundjob 111, 128Historische Daten 125

I

Implementierungsprojekt 9, 15, 17Industrie 86InfoCube 93Info-Objekt 93Information 181Infosystem 174Infrastruktur 10, 119, 127, 195Instandhaltungsstückliste 18

Integrationstest 42, 125Internes Rechnungswesen 116Internet Pricing and Configuration 89Inventur 178IPC 89Iterationsstufe 123ITIL 210IT-Infrastruktur 117IT-Revisor 188

J

Jahresabschluss 178Jahreswechsel 126Job 164, 217Jobsteuerung 119JT-Datei 78

K

Kalkulation 103Katalogmaterial 108Katalogteil 74Klasse 75Klassifizierung 71, 75, 173Knowledge Provider 50Kommunikation 86, 170, 198Komplexität 13Konsolidierung 15, 46, 47Konstruktionsstückliste 71Kontaktmanagement 85Konvertierung 47Konvertierungsserver 71Konzept 124Koordinator 118Korrekturbuchung 177Kosten 25

Art 18Rechnung 190Sammler 177Stelle 18

KPro 50Kreditor 179Kreditorenstamm 189Kritischer Pfad 129, 147, 152Kultur 43

1391.book Seite 235 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 16: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

236

Index

Kunde 18, 182Auftrag 25, 175Auftragskalkulation 103Auftragsvolumen 175Einzelfertigung 175

L

Land 142Länderspezifische Anpassung 39, 43Legacy System Migration Workbench 20Leistungsart 18LES 116Lieferant 25, 108, 182Live-Test 65, 193, 206Lizenzgebühr 135Logistics Execution 116Logistik-Cockpit 112Logistik-Experte 133Lokales Customizing 118Low-Cost-Plattform 215, 217LSMW 20

M

Manager 133Manuelle Pflege 22Massendaten 53Maßnahme, flankierende 89, 129, 224Master-Slave-Template 40Material 86, 173Material Requirements Planning 33Materialbestand 190Materials Management 115Materialstamm 18, 25Meilenstein 144Mentalität 43Merkmal 75Microsoft Office 134, 135Microsoft Outlook 163, 200Microsoft Project 135Middleware 86, 108Migration 132Migrationsobjekt 48, 124Mitarbeiter 133, 183, 197MM 115

Mobiltelefon 196Modulverantwortlicher 118MRP 33

N

Nachfolger 142Nachlaufprogramm 33, 49, 50, 60Nachmigration 71Nachpflegen 184Neu-Implementierung 17No-Go-Entscheidung 208, 212Normteil 74Notfallszenario 10, 147, 155, 157Nummernkreis 60, 64

O

Oberfläche 53Offener Posten 179, 190Offert 65Offline Period 129, 161Online-Backup 57Open-Source-Produkt 135Order to Cash 115Ordnerstruktur 202Organisatorische Einbindung 115

P

Passwortschutz 136PDF 78, 146Performance 172Periodenabschluss 177Personalwesen-Experte 134Pflege, manuelle 22Platz, technischer 18PLM � SAP PLMPlossys 65Plottserver 71Point of No Return 10, 147, 154PP 25, 116Product Lifecycle Management �

SAP PLMProduction Planning 25, 116

1391.book Seite 236 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 17: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

237

Index

ProduktionGesellschaft 40Ruhe 180Volumen 176

Produktivsetzung 13, 224Projekt

Erfolg 9Leitung 115, 176Organisation 9Phasen 119, 120, 121Team 14Typ 9, 13

Protokollierung 71Purchase to Pay 115

Q

Qualitätsstufe 39, 42Querschnittsaufgabe 115Query 174Queue 54

R

R&D 71Rechnungseingang 174Rechnungswesen 116, 126Rechnungswesen-Experte 134Regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung 89Remote Function Call 65Report

Kreditorensaldo 189RABEST01 190RAGITT01 190RFBELJ10 190RFBILA00 55, 189RFDAUB00 190RFDKVZ00 189RFDSLD00 189RFKKVZ00 189RFKOPO00 190RFKSLD00 189RFSKVZ00 189RFSSLD00 189RM07MBST 190

Reporting-Anforderung 117

RFC 65Risikomanagement 147, 167Rolle 54, 133Roll-out

Ansatz 39Projekt 15, 39

Rückübertragung 89

S

Sachkonto 18, 22, 189Sales & Distribution 115Sammelverfügbarkeitsprüfung 33SAP

Basis 117, 119Berechtigungswesen 119Projekt 13SAP CRM 16, 85SAP ERP 16, 70SAP NetWeaver 117SAP NetWeaver BW 17, 92SAP PLM 16, 70, 71SAP SCM APO 16, 70, 89SAP SRM 17, 57, 108

Schichtung 103Schlussbilanz 23Schnittstelle 108, 117, 128, 132, 149,

218SD 115SHC-Projekt 15, 46, 48Sicherheit 117SLO 47Sonderbestand 25Stammdaten 128, 130, 173

Harmonisierung 46in der Instandhaltung 18in der Produktion 18Objekt 123Übernahme 42

Standardarbeitszeit 137Standardisierung 15, 46Standort 14, 39, 142Status-Reporting 205Strategie 13, 119, 123, 124Stromausfall 172Stückliste 18, 25, 173Sub-Cut-over-Plan 10, 147, 148

1391.book Seite 237 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15

Page 18: Cut-over-Management in SAP-Projekten - thali.ch · FI: Finance Dieses Teilprojekt kümmert sich um die Prozesse im externen Rechnungs-wesen inklusive solcher Sonderthemen wie der

238

Index

Supplier Relationship Management � SAP SRM

Support Package 69Support-Organisation 210System

Bereitstellung 127Freigabe 129, 131hochfahren 129Konsolidierung 47Validierung 53Vorbereitung 130

System Landscape Optimization 47

T

Technischer Platz 18Technisches Upgrade 68Teilemanagement 74Teilprojektleiter 115, 117, 118Telefonkonferenz 196Template 15, 39, 40Terminliche Einbindung 119Testsystem 194Transaktion

COGI 99SE16 165SM30 165

Transport 116, 147, 163Transportauftrag 52

U

Überfällig 141Übergabe 219Uhrzeit 137Umlagerung 116Umschlüsselungstabelle 21Upgrade 15, 48

technisches 49, 68Urlaubssperre 180Ursprungswerk 100User-Management 119

V

Variantengrunddaten 173Variantenkonfiguration 57Verpackung 116Verpflegungskosten 197Versand 116Versionierung 136Vertrieb 88, 191

Beleg 175Gesellschaft 40Volumen 175

Videokonferenz 196Vorbereitung 19, 90Voreinstellung 60Vorgabe, gesetzliche 43Vorgänger/Nachfolger-Beziehung 142Vorgangskennzeichnung, eindeutige

138Vorgangsverknüpfung 143Vorwärts-Strategie 212VRML-Datei 71

W

Warenausgang 116, 175Wareneingang 116, 174Wartungsplan 18Wartungstransport 52Wellenkonzept 39, 40Werkschutz 182Werteliste 141Wirtschaftsprüfer 24, 55, 126, 188Wochenebene 124Wochenende 17Workflow 82

Z

Zentralinstanz 57

1391.book Seite 238 Montag, 5. Oktober 2009 3:11 15