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Dahme-SeenT O U R I S M U S
®
Dahme-SeenlandMarketingplan 2018
www.dahme-seen.de
Inhalt
1 Der Tourismusverband Dahme-Seen stellt sich vor 1
1.1 Ansprechpartner in der Geschäftsstelle 1
2 Grundlagen der Marketingplanung 2
2.1 Touristische Entwicklung 2
2.2 Marktforschung und Analyse 5
2.3 Markenstrategie der TMB „Wir machen Lust auf Land“ 5
2.4 Die Landestourismuskonzeption Brandenburg (LTK) 6
2.5 Die touristische Marke Brandenburg im Dahme-Seenland 6
2.6 Die Zielgruppen 7
3 Marketingmaßnahmen 8
3.1 Printmedien 8
3.2 Internet 10
3.2.1 Informations- und Reservierungssystem (IRS) 11
3.3 Messen und Präsentationen 12
3.3.1 Messeplan 2018 13
3.4 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 13
3.5 Auslandsmarketing 14
4 Themen & Projekte 15
4.1 Radtourismus 15
4.2 Wassertourismus 16
4.3 Wandertourismus 16
4.4 Sonstige Themen 17
4.5 Qualitätssicherung 18
5 Innenmarketing 22
5.1 Gremien 22
5.2 Tourismustag 22
5.3 Newsletter 23
5.4 Weiterbildungen 23
5.5 Tourist-Informationen 23
5.6 Kooperationen und Netzwerke 26
1 Der Tourismusverband Dahme-Seen stellt sich vor
Der Tourismusverband Dahme-Seen e.V.
wurde 1991 als Reisegebietsverband
gegründet. Als zentrale Dachorganisation
arbeitet der Verband für ca. 120 Mitglieder
in seiner Geschäftsstelle in Königs
Wusterhausen, wo er auch die zentrale
Touristinformation betreibt.
Das Hauptziel des Verbandes ist die
Förderung des Tourismus im Dahme-
Seenland und die damit verbundene
wirtschaftliche und kulturelle Entwicklung
der Region. Die Steigerung des
Bekanntheitsgrades und die
Herausstellung der Vorzüge des Dahme-
Seenlandes als attraktives Reiseziel sind
außerdem Kernaufgaben des Verbandes.
Er übernimmt die zentrale Tourismus-
werbung für die Region und vertritt die
Interessen der Tourismuswirtschaft auf
Landkreis- und Landesebene. Er
koordiniert die Interessen seiner
Mitglieder und berät diese. Bei der
Erstellung von Produkten und der
touristischen Vermarktung des Dahme-
Seenlandes kooperiert er mit Vereinen
und Unternehmen.
1.1 Ansprechpartner in der Geschäftsstelle
Geschäftsführung
Juliane Frank
Tel. 03375 252014
Sekretariat, Veranstaltungen
Elke Keil
Tel. 03375 252010
Buchhaltung & Touristinformation
Sylvia Klossek
Tel. 03375 252016
Infrastruktur & Qualitätsmanagement
Dana Klaus
Tel. 03375 252020
Yulia Willwater (Dual-Studentin)
Tel. 03375 252015
Marketing, Markenmanager
Uwe Seibt
Tel. 03375 252018
Online-Marketing, Grafikdesign
Petra Förster
Tel. 03375 252027
Tourist- und Stadtinformation,
Informations- und Buchungsservice
Ines Volkmann
Tel. 03375 252025
Margitta Paschke
Tel. 03375 252025
2 Grundlagen der Marketingplanung
Der Marketingplan des
Tourismusverbandes Dahme-Seen e.V.
(nachfolgend TVD genannt) beinhaltet alle
geplanten Maßnahmen der Werbung,
Verkaufsförderung, Medienarbeit und
Binnenkommunikation für das
Kalenderjahr 2018. Er ermöglicht allen
Mitgliedern des TVD und Leistungsträgern
im Dahme-Seenland eine rechtzeitige
Planung ihrer eigenen Marketing-
aktivitäten und eine möglichst stimmige
Medien- und Öffentlichkeitsarbeit. Die
Inhalte des Marketingplans sind mit dem
Marketingplan der Tourismus Marketing
Brandenburg (TMB) abgestimmt.
Sie spiegeln die verschiedenen
Aufgabenfelder des TVD wider, die sich in
folgende Bereiche gliedern:
Produktentwicklung
(Konzeption und Aufbereitung von
Pauschalen, Broschüren,
Katalogen)
Verkaufsförderung (Messen,
Präsentationen)
Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit
Vertrieb und (Online-)
Marketingmaßnahmen
Informations- und
Buchungsservice (inklusive
Betrieb der Tourist- und
Stadtinformation in Königs
Wusterhausen)
Binnenkommunikation mit den
Leistungsträgern des Dahme-
Seenlandes und allen anderen
touristischen Akteuren
Die Realisierung der im Marketingplan
dargestellten und geplanten Maßnahmen
erfolgt vorbehaltlich der derzeitig
bekannten Höhe der Mitgliedsbeiträge und
Mittelzuwendungen der Kommunen und
vorbehaltlich der Mitfinanzierung der
einzelnen Projekte durch die touristischen
Leistungsträger der Region.
Eine weitere Voraussetzung für die
Umsetzung der Marketingmaßnahmen ist
die Bereitstellung marktfähiger Produkte
durch die touristischen Akteure.
2.1 Touristische Entwicklung
Das Jahr 2017 schloss mit einem Plus von
über 0,6 % bei den gewerblichen
Übernachtungen ab. Die positive
Entwicklung der Übernachtungszahlen im
Dahme-Seenland resultiert überwiegend
aus der Expansion von
Beherbergungsangeboten bei Tropical
Islands. Außerdem sind in Schönefeld im
Zuge der Entwicklung des Großflughafens
zahlreiche neue Hotelbetten hinzuge-
kommen. Der große Ausschlag bei den
Übernachtungen auf Campingplätzen in
2009/2010 resultiert aus einer damaligen
Zuordnung des Campingplatzes bei
Tropical Islands zum Gebiet des TVD.
Hervorzuheben ist außerdem, dass das
Segment des Kinder- und Jugend-
tourismus im Dahme-Seenland mit rund
einem Viertel einen bedeutenden Anteil in
der Übernachtungsstatistik einnimmt.
Seit 2015 werden vom Amt für Statistik keine Übernachtungszahlen mehr auf
Campingplätzen erhoben.
Einrichtungen für
Kinder- und
Jugendtourismus im
Dahme-Seenland
Übernachtungen
2015
Übernachtungen
2016
Übernachtungen
2017
KiEZ Frauensee 50.924 54.137 56.697
KiEZ Hölzerner See 58.928 59.003 57.704
JBZ Blossin 56.157 56.140 55.710
KJF Prieros k.A. 20.000 k.A.
JH Köthener See 18.898 21.597 20.081
JH Klein Köris k.A. 18.470 18.415
Pfauenhof Kolberg k.A. k.A. k.A.
Kinderbauernhof
Gussow
k.A. k.A. k.A.
FFZ Blossin k.A. k.A. k.A.
Fuchsbau Prieros k.A. k.A. k.A.
Kunterbuntehof
Streganz
k.A. k.A. k.A.
Gästehäuser Gussow k.A. 13.150 13.471
Tagungshaus
Wernsdorf
k.A. k.A. k.A.
Feriensiedlung
Neuendorf
k.A. k.A. k.A.
Summe
184.907
242.497
222.078
2.2 Marktforschung und Analyse
Grundlagenstudien und eine konsequente
Erfolgskontrolle sind eine wichtige Basis
für die Erstellung der Marketingstrategien.
Der TVD beobachtet und analysiert
touristische Kennzahlen und aktuelle
Trends. Als Informationsquelle werden
zum einen allgemein zugängliche Studien
und Analysen wie auch eigene oder im
Auftrag erstellte Studien herangezogen.
Amt für Statistik Berlin-Brandenburg
Hier werden vor allem die Übernachtungs-
und Ankunftszahlen im Monats- und
Jahresvergleich und strukturiert nach
Quellgebieten und Unterkunftsarten
herangezogen. Erfasst werden alle
gewerblichen Betriebe. Eine
Aufschlüsselung der Gäste nach Herkunft
ist weltweit bis auf Länderebene möglich.
Auch eine Differenzierung auf Kommunal-
und Kreisebene ist möglich. So lassen sich
direkt Schwachstellen oder herausragende
Zahlen erkennen und analysieren.
www.statistik-berlin-brandenburg.de
Deutscher Tourismusverband e.V.
Der DTV erstellt Grundlagenstudien zu
aktuellen touristischen Themen (jährlicher
Innovationsreport) und fördert
Qualitätsinitiativen, wie i-Marke oder
ServiceQualität Deutschland. Aktuelle
Studien sind zum Beispiel der
Praxisleitfaden - Nachhaltigkeit im
Deutschlandtourismus (2016) und
„Zahlen-Daten-Fakten 2016“.
www.deutschertourismusverband.de
S-Tourismusbarometer
Das Sparkassen-Tourismusbarometer des
Ostdeutschen Sparkassenverbandes
wurde bereits 1998 eingeführt. Die
fachliche Durchführung erfolgt durch die
dwif-Consulting GmbH. Das Barometer
ermöglicht eine permanente Beobachtung
und Bewertung der Tourismusentwicklung.
Es schließt bestehende Informationslücken
der amtlichen Statistik durch
systematische Marktforschung. Sich
abzeichnende Trends können rechtzeitig
erkannt werden. Neben kontinuierlichen
Modulen des Barometers widmet sich die
Studie in jedem Jahr einem besonderen
Schwerpunkt.
Interessenten können die Ergebnisse der
bisherigen Erhebungen beim TVD oder
direkt beim OSV Kommunalrat,
Thomas Wolber, Tel. 030 20691684,
www.osv-online.de anfordern.
2.3 Markenstrategie der
TMB „Wir machen
Lust auf Land“
Die TMB befindet sich derzeit in einem
Markenbildungsprozess, um ein
konsistentes Bild von Brandenburg beim
Gast zu schaffen. Basis dieses Prozesses
ist die Produktentwicklung. Hierzu werden
auf Grundlage der bestehenden Angebote
Leitprodukte der Regionen identifiziert und
in Abstimmung mit den Markenmanagern
verfeinert. Als Leitfaden erschien in 2013
ein neues Markenhandbuch. Gleichzeitig
implementiert die TMB auch eine neue
Kommunikationsstrategie, die die
Positionierung der Destination
Brandenburg als Marke im Wettbewerb
sichern soll. Der TVD erarbeitet in
Zusammenarbeit mit der TMB
Leitprodukte in den vorgegebenen
Urlaubswelten „Wasser entdecken“ und
„Landlust ausleben“.
2015 beteiligte sich der TVD an einer
Kampagne zum Thema „Wasser
entdecken“. 2016 war die Beteiligung an
der Kampagne „Auszeit in der Natur“
möglich. „Kultur erleben – Orte der
Reformation in Brandenburg“ lautete der
Titel der TMB-Kampagne 2017.
Im Zentrum der Jahreskampagne 2018
steht die Urlaubswelt „Wasser entdecken“.
In einer gemeinsamen Kampagne mit dem
Tourismusverband Mecklenburg-
Vorpommern wollen sich beide Länder als
europaweit größtes vernetztes
Wasserrevier profilieren.
Kampagne II, geplant für Spätsommer
2018, konzentriert sich auf die
Urlaubswelt „Landlust ausleben“ mit dem
Themenschwerpunkt „Auszeit am und auf
dem Wasser“.
Die Vision für einen zukunftsfähigen
Tourismus in Brandenburg lautet „Wir
machen Lust auf Land mit dem
wasserreichsten Kulturraum
Deutschlands“.
2.4 Die Landes-
tourismus-
konzeption
Brandenburg (LTK)
Der TVD wirkte an der Neuauflage der
Landestourismuskonzeption (LTK) mit, die
im Frühjahr 2016 erschienen ist. Die LTK
ist der strategische Wegweiser für die
Tourismuswirtschaft Brandenburgs und
baut dabei auf den vorherigen
Tourismuskonzeptionen des Landes
Brandenburg auf. Bewusst wurde auf eine
zeitliche Befristung verzichtet was
jederzeit Anpassungsmöglichkeiten
zulässt. Die touristische Marke
Brandenburg bildet die Basis für die LTK.
Dadurch entsteht eine strategische und
operative Orientierung für die Umsetzung
der touristischen Marke. Im Rahmen der
Umsetzung der LTK hat der
Tourismusverband strategische und
operative Zielsetzungen definiert.
2.5 Die touristische
Marke Brandenburg
im Dahme-Seenland
Im Land Brandenburg setzt die TMB eine
einheitliche Kommunikation mit ihren
touristischen Partnern um.
Dabei konzentriert sich das
Landesmarketing auf Profilthemen, die in
der Landestourismus-konzeption 2011-
2015 definiert wurden und
charakteristisch sind für das touristische
Angebot in Brandenburg:
Kultur – Natur – Rad –Wasser – MICE.
Für die touristische Markenstrategie
wurden auf Grundlage der Profilthemen
fünf Erlebnis- und Urlaubswelten für
Brandenburg bestimmt. Mit dem Ziel, dass
beim Gast ein klares Bild von der
Destination Brandenburg entsteht:
1. KULTUR ERLEBEN
2. WASSER ENTDECKEN
3. TIEF DURCHATMEN
4. LANDLUST AUSLEBEN
5. HORIZONTE ERWEITERN.
Daraus abgeleitet gelten für jedes
Reisegebiet nur die Urlaubswelten, die
dem Gast auch tatsächlich versprochen
werden können. Für das Dahme-Seenland
wurden zwei Urlaubswelten festgelegt:
Landlust ausleben
Wasser entdecken
„Landlust ausleben“ beschreibt ein
typisches Gästeverhalten im Dahme-
Seenland. Während des Ausflugs kaufen
die Gäste im Hofladen ein, essen frischen
Kuchen vom regionalen Bäcker oder
erkunden einfach das Land mit dem Rad
und beobachten die zahlreiche Tierwelt.
Nach dem Motto: Raus aus dem Alltag und
der Hektik der Großstadt und das Leben
genießen.
„Wasser entdecken“ - Das Dahme-
Seenland ist mit seinen 70 Seen ein
charakteristisches Beispiel für das
wasserreiche Brandenburg und beliebte
Aktivitäten der Gäste. Hausboottouren,
Floß fahren oder im Kanu auf dem
Amazonas Brandenburgs unterwegs sein.
Einzigartig wird das Urlaubserlebnis in
Unterkünften direkt am Wasser.
Die Erlebnis- und Urlaubswelten finden
sich in Leitprodukten wieder. Ein
Leitprodukt, ist ein herausragendes
touristisches Produkt, eine besondere
Empfehlung an den Gast seinen Urlaub im
Dahme-Seenland zu verbringen.
Die Markenstrategie für das Land
Brandenburg wird in dem Dokument
„Tourismus. Marke. Brandenburg. Neue
Tourismusmarke in 36 Minuten verstehen“
ausführlich erläutert. Als „Ein Leitfaden für
Anbieter“ wird die Markenstrategie sehr
anschaulich auf der Webseite
www.tourismusmarke-brandenburg.de
vermittelt.
Ansprechpartner: TMB, Anja Rettig,
Tel. 0331 2987315,
TVD, Uwe Seibt Tel. 03375 252018,
2.6 Die Zielgruppen
Auf Grundlage von Marktforschungsdaten wurden für Brandenburg fünf Zielgruppen
festgelegt:
1. GENUSSORIENTIERTE
NATURLIEBHABER
2. EVENTORIENTIERTE SMARTSHOPPER
3. INTELLEKTUELLE KULTURLIEBHABER
4. QUALITÄTSBEWUSSTE
ENTSCHLEUNIGER
5. GESELLIGE FAMILIEN.
Kriterien für die Auswahl waren u.a. der
überdurchschnittliche Marktanteil für
Brandenburg und die Passgenauigkeit der
Zielgruppenprofile mit den Angeboten der
Urlaubswelten.
Im Rahmen der „Wir sind Marke“-Tour der
TMB 2014 wurden für das Dahme-
Seenland Zielgruppen identifiziert, deren
Vorstellungen vom Urlaub mit dem Profil
der Urlaubswelten im Reisegebiet
größtmöglich übereinstimmen. Mittlerweile
wurden vier Zielgruppen ausgewählt, die
im Dahme-Seenland anzutreffen sind:
Genussorientierte Natururlauber
Intellektuelle Kulturliebhaber
Qualitätsbewusste Entschleuniger
Gesellige Familien
Weiterführende Informationen zu den
Zielgruppen in Brandenburg enthalten der
aktuelle Marketingplan der TMB oder die
Webseite
www.tourismusmarke-brandenburg.de.
Ansprechpartner: TMB, Anja Rettig,
Tel. 0331 2987315,
TVD, Uwe Seibt Tel. 03375 252018,
3 Marketingmaßnahmen
Die Aufgabe des Vertriebs ist es, das
touristische Angebot des Dahme-
Seenlandes im Wettbewerb mit Hilfe von
gezielten Marketingmaßnahmen zu
positionieren und zu verkaufen. Der
Vertrieb erfolgt zum einen direkt zwischen
dem TVD und dem Kunden und zum
anderen über Reiseveranstalter und
Partner.
Neben den klassischen Herkunftsgebieten
der Gäste aus Deutschland (dies sind
insbesondere Berlin, Brandenburg,
Sachsen, Bayern und Baden-
Württemberg) sind als Auslandsmärkte
Polen, Dänemark und die Niederlande und
von wachsender Bedeutung.
Nachfolgend sind die Marketing-
maßnahmen des TVD dargestellt.
3.1 Printmedien
Angeln im Dahme-Seenland
Herausgeber: Tourismusverband Dahme-
Seen e.V.
Erscheinungstermin: August 2018
Auflage/Format: 5000/ A5
Inhalt: Übersicht über die Angelgewässer
mit Fischarten, Pachtgebiete
Vertrieb: Individuelle Gästeanfragen,
Postversand, Vertrieb auf Messen,
Promotionsveranstaltungen,
Kooperationspartner des TVD
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
Baden & Boot fahren im Dahme-
Seenland
Herausgeber: Tourismusverband Dahme-
Seen e.V.
Erscheinungstermin: April 2018
Auflage/Format: 1.500/ DIN lang
Inhalt: Übersicht über das
wassertouristische Angebot, Badestellen,
Bootsverleiher, Schleusenzeiten,
Fahrgastschifffahrt
Vertrieb: Individuelle Gästeanfragen,
Postversand, Vertrieb auf Messen,
Promotionsveranstaltungen,
Kooperationspartner des TVD
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
Hofjagdweg
Herausgeber: Tourismusverband Dahme-
Seen e.V.
Erscheinungstermin: August 2018
Auflage/Format: 5.000/ DIN lang
Inhalt: Beschreibung des
Hofjagdradweges mit Übersichtskarte und
Serviceinformationen
Vertrieb: Individuelle Gästeanfragen,
Postversand, Vertrieb auf Messen, Messen
über TMB, Promotionsveranstaltungen,
Kooperationspartner des TVD
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
Gastgeberverzeichnis 2018/2019
Herausgeber: Tourismusverband Dahme-
Seen e.V.
Erscheinungstermin: Dezember 2017
Nachdruck: Dezember 2018
Auflage/Format: 20.000/ DIN A4
Inhalt: Unterkunftsverzeichnis
Vertrieb: Messen, Promotions-
veranstaltungen, Touristinformation in
Königs Wusterhausen, Tourist-
Informationen im Dahme-Seenland und
Nachbarregionen, Internetauftritt des TVD
sowie diverser Marketingpartner,
Pressemitteilungen, Pressedienst
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
Petra Förster, Tel. 03375 252027,
Routenplaner Rad: Radeln auf den
Spuren des Weines (Radtour 5)
Herausgeber: Tourismusverband Dahme-
Seen e.V.
Erscheinungstermin: März 2018
Auflage/Format: 5.000/ DIN lang
Inhalt: Karte und Beschreibung zur
Radtour. Fahrradverleih und Service,
Einkehrtipps, Anzeigen von
Leistungsträgern. Ursprünglich erschienen
als Tour 9 im Routenplaner Rad
Vertrieb: Individuelle Gästeanfragen,
Postversand, Vertrieb auf Messen,
Informations- und Buchungsservice des
TVD, Direktvertrieb,
Promotionsveranstaltungen,
Kooperationspartner des TVD
Ansprechpartner:
Petra Förster, Tel. 03375 252027,
Routenplaner Wandern:
Sutschketalwanderweg (Tour 9)
Herausgeber: Tourismusverband Dahme-
Seen e.V.
Erscheinungstermin: März 2018
Format: als Pdf-Download
Inhalt: Karte und Beschreibung zum
Wanderweg. Sehenswürdigkeiten, Anzeige
eines Leistungsträgers. Ursprünglich
erschienen als Tour 9 im Routenplaner
Wandern
Vertrieb: Individuelle Gästeanfragen,
Postversand, Vertrieb auf Messen,
Informations- und Buchungsservice des
TVD, Direktvertrieb,
Promotionsveranstaltungen,
Kooperationspartner des TVD
Ansprechpartner:
Petra Förster, Tel. 03375 252027,
Routenplaner Wandern:
Rundwanderweg um den Klein Köriser
See (Tour 16)
Herausgeber: Tourismusverband Dahme-
Seen e.V.
Erscheinungstermin: März 2018
Format: als Pdf-Download
Inhalt: Karte und Beschreibung zum
Wanderweg. Sehenswürdigkeiten, Anzeige
eines Leistungsträgers. Ursprünglich
erschienen als Tour 16 im Routenplaner
Wandern
Vertrieb: Individuelle Gästeanfragen,
Postversand, Vertrieb auf Messen,
Informations- und Buchungsservice des
TVD, Direktvertrieb,
Promotionsveranstaltungen,
Kooperationspartner des TVD
Ansprechpartner:
Petra Förster, Tel. 03375 252027,
Veranstaltungskalender
Herausgeber: Tourismusverband Dahme-
Seen e.V.
Erscheinungstermin: 4x Jahr (Jan-März,
April-Juni, Juli-Sept, Okt-Dez)
Auflage: je 2.500 Exemplare/ DIN lang
Vertrieb: Individuelle Gästeanfragen,
Postversand, Vertrieb auf Messen,
Promotionsveranstaltungen,
Kooperationspartner des TVD
Ansprechpartner:
Elke Keil, Tel. 03375 252010,
Veranstaltungstipps
Herausgeber: Tourismusverband Dahme-
Seen e.V.
Erscheinungstermin: 14-tägig
Auflage: 100 Exemplare/ DIN A4/ s/w
Inhalt: Regional und überregional
bedeutsame Veranstaltungstipps rund ums
Dahme-Seenland
Vertrieb: Touristinformation Dahme-Seen,
Downloadmöglichkeit im Internet, Versand
an Abonnenten, Direktvertrieb,
Promotionsveranstaltungen,
Kooperationspartner des TVD
Ansprechpartner:
Elke Keil, Tel. 03375 252010,
3.2 Internet
Das Internet ist zu einem der
erfolgreichsten und wichtigsten
Marketinginstrumente geworden. Das
Dahme-Seenland präsentiert und
positioniert sich mit seiner Homepage aus
touristischer Sicht im Web. Die Navigation
führt den Nutzer zu den gewünschten
Angeboten und Informationen.
Im digitalen Zeitalter verändert sich das
Verhalten der Nutzer rasant. Im Jahr 2017
erfolgte der Internetzugriff von über 60%
über mobile Endgeräte. Daraus folgt, dass
Internetseiten, die über kein Responsive
Webdesign (nutzerfreundliche Darstellung
einer Webseite auf einem Mobilgerät)
verfügen, schlechter bei Suchmaschinen
gefunden werden und deren Navigation
über ein Mobilgerät umständlich ist. Um
den Webauftritt zu optimieren und an die
gegenwärtigen Anforderungen
anzupassen, plant der TVD einen Relaunch
der Webseite, inklusive Responsive
Webdesign für 2018/19.
Für den zukünftigen Internetauftritt des
Dahme-Seenlandes wird die
suchmaschinenoptimierte Anpassung ein
Schwerpunkt bleiben. Die Besonderheit,
eine interaktive Karte, wird weiterhin
Bestandteil der Onlinestrategie bleiben.
Die Karte ermöglicht die Darstellung
touristischer Inhalte wie Orte,
Sehenswürdigkeiten, Gastronomie etc.
Eingepflegt sind u.a. alle Radrouten. Ein
Reiseplaner unterstützt die Gäste bei ihrer
individuellen Reiseplanung. Leistungs-
trägern des Dahme-Seenlandes bietet das
Internetportal www.dahme-seen.de auch
weiterhin eine Darstellungsmöglichkeit für
ihre touristischen Angebote.
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
Informationssystem DAMAS
Für die Vermarktung des Dahme-Seenland
spielt das POI-Informationssystem DAMAS
(zentrale Datenbank für Brandenburg)
eine wichtige Rolle. Der TVD pflegt die
Datenbank-Inhalte und baut die
Datenbank weiter aus, um Gäste mit
informierenden, beratenden und
unterhaltenden Inhalten für das Dahme-
Seenland zu inspirieren. Die
Zusammenarbeit mit Mitgliedern und
Partnern zum Zweck der Dateneingabe, -
pflege und –aufbereitung gewinnt dabei
zunehmend an Bedeutung und stellt somit
eine Voraussetzung für ein modernes
Contentmarketing dar.
TMB-Veranstaltungsdatenbank
In Kooperation mit der Tourismus
Marketing Brandenburg GmbH stellt der
TVD auf seiner Internetseite einen
Eventkalender mit Suchfunktion zur
Verfügung.
Die Datenbank wiederum speist
überregionale Veranstaltungskalender wie
unter www.reiseland-brandenburg.de,
www.dzt.de, www.brandenburg.de,
www.meinestadt.de, www.lr-online.de
sowie auf den Webseiten anderer
Tourismusverbände und wird von Medien
wie Tagesspiegel oder Berliner Zeitung
genutzt, um auf Veranstaltungen
aufmerksam zu machen.
Auch die Kopplung und Veröffentlichung
ausgewählter Veranstaltungen des
Eventkalenders im monatlich
erscheinenden Pressedienst der Tourismus
Marketing Brandenburg GmbH sind von
Vorteil.
Der TVD gibt kostenfrei alle von
touristischen Veranstaltern gemeldeten
Events der Region ein. Dafür können
Termine, Texte und Fotos stets
zugearbeitet werden.
Ansprechpartner:
Elke Keil, Tel. 03375 252010,
3.2.1 Informations- und
Reservierungssystem (IRS)
Seit 2009 ist der TVD Lizenznehmer des
Buchungsverbundes Reiseland
Brandenburg unter der Buchungssoftware
TOMAS®. Alle Anbieter sind landesweit
vernetzt und können im Internet
aufgerufen werden.
Im Angebotspool stehen ca. 1.000
Anbieter für Hotels, Pensionen,
Ferienhäuser, Ferienwohnungen und
Privatquartiere mit über 5.000 Angeboten
im Land Brandenburg zur Buchung zur
Verfügung.
Die Anbieter können zum einen durch die
jeweilige regionale oder örtliche
Buchungsstelle und zum anderen durch
die anderen Buchungsstellen im Verbund
gebucht werden. Das Buchen
untereinander ermöglicht es,
Kundenwünsche unabhängig von Vereins-
oder Reisegebietsgrenzen zu erfüllen. Ein
Angebot kann somit nicht nur von der
ortsansässigen Tourist-Information,
sondern auch von einem Nachbarort, einer
Nachbargemeinde oder der TMB gebucht
werden.
Die Teilnahme am landesweiten IRS ist für
die Leistungsträger kostenfrei.
Für das Internet freigeschaltete Produkte
können über www.reiseland-
brandenburg.de und rund 20 weitere
Internetauftritte (z.B. www.dahme-
seen.de, www.potsdam.de,
www.brandenburg.de, www.berlin.de)
gebucht werden.
Die Zusammenarbeit mit Leistungsträgern
ist über einen Vermittlungsvertrag
geregelt, der mit den regionalen oder
örtlichen IRS-Partnern (TVD),
abgeschlossen wird.
Für vermittelte Buchungen gewährt der
Leistungsträger eine vertraglich
vereinbarte Provision, die landesweit bei
15 % zzgl. MwSt. liegt.
Die Bereitstellung von Kontingenten für
den direkten Buchungszugriff ist
wünschenswert, jedoch nicht zwingend
nötig. Leistungsträger, die über einen
Internetzugang verfügen, können zudem
über eine bei der TMB zu beziehende
Eingabemaske ihre Verfügbarkeiten,
Kontingente und Preise rund um die Uhr
selbst aktualisieren. Dieser Zugang, der in
verschiedenen Versionen zur Verfügung
steht, wird Leistungsträgern kostenfrei
vom IRS-Verbund bereitgestellt. Wenn ein
Leistungsträger keine Kontingente zur
Verfügung stellen kann oder möchte bzw.
nur für ausgewählte Produkte eine
Kontingentierung möglich ist, erfolgen die
Buchungen nur auf Anfrage.
Ansprechpartner: Ines Volkmann,
Tel. 03375 252025, [email protected]
TMB, René Heise, Tel. 0331 2987312,
Social Media
Zu einem weiteren wichtigen Bereich der
Kommunikation des TVD ist der Bereich
Social Media geworden. Der
Tourismusverband nutzt die sozialen
Medien nicht nur zur Verbreitung eigener
Inhalte, vielmehr dienen diese
insbesondere dem direkten und
nutzerorientierten Austausch mit
Endkunden ebenso wie mit Partnern aus
Tourismus, Wirtschaft und Politik. Die
Kanäle Facebook, B2C-Twitter und
Instagram gehören dabei zu den
Instrumenten des TVD für die Inspiration
und Information über das Dahme-
Seenland. Durch regelmäßige
Kommunikation und aktive Bearbeitung
der Social-Media-Kanäle baut der TVD
diesen Online-Marketing-Bereich weiter
aus und schafft einen Mehrwert sowohl für
die Gäste als auch für die regionale
Tourismusentwicklung im Dahme-
Seenland.
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
Online-Eventkalender
In Kooperation mit der Tourismus
Marketing Brandenburg GmbH stellt der
TVD auf seiner Internetseite einen
Eventkalender mit Suchfunktion zur
Verfügung.
Die Datenbank wiederum speist
überregionale Veranstaltungskalender wie
unter www.reiseland-brandenburg.de,
www.dzt.de, www.brandenburg.de,
www.meinestadt.de, www.lr-online.de
sowie auf den Webseiten anderer
Tourismusverbände und wird von Medien
wie Tagesspiegel oder Berliner Zeitung
genutzt, um auf Veranstaltungen
aufmerksam zu machen.
Auch die Kopplung und Veröffentlichung
ausgewählter Veranstaltungen des
Eventkalenders im monatlich
erscheinenden Pressedienst der Tourismus
Marketing Brandenburg GmbH sind von
Vorteil.
Der TVD pflegt als Serviceleistung alle von
touristischen Veranstaltern gemeldeten
Events der Region ein. Dafür können
Termine, Texte und Fotos stets
zugearbeitet werden.
Ansprechpartner:
Elke Keil, Tel. 03375 252010,
Reservix
Der TVD ist seit 2010 Vorverkaufspartner
eines Online-Ticketsystems. Damit besteht
die Möglichkeit in der Touristinformation in
Königs Wusterhausen Tickets für
zahlreiche regionale und überregionale
Veranstaltungen zu erwerben. In 2014
fusionierten zwei Anbieter, sodass dem
TVD nun ein größeres Ticketangebot zur
Verfügung steht.
3.3 Messen und Präsentationen
Der TVD sieht es als wichtige Aufgabe,
sich an Messen zu beteiligen. Ziel der
Messebesuche ist es, das Dahme-
Seenland als Reiseziel bekannt zu machen
und Gäste zu gewinnen. Im Rahmen des
Anschließerprinzips und über den
Prospektservice beteiligen sich auch
Leistungsträger und Partner an den
Auftritten. Die Strategie, sich möglichst
auf themenorientierten Messen zu
präsentieren, hat sich bewährt.
Die größte und wichtigste Messe ist die
Internationale Tourismusbörse in Berlin
(ITB). Sie ist die weltweit führende
Fachmesse für den deutschen und
internationalen Tourismus. Die ITB bietet
eine optimale Plattform, um wichtige
Kontakte zu Multiplikatoren zu knüpfen.
Die ITB gewährleistet ein Fachpublikum
mit eminenter Entscheidungskompetenz
und weist kontinuierlich wachsende
Aussteller- und Besucherzahlen auf.
Der TVD bucht Prospektservice bei
Partnerinstitutionen wie z.B. der TMB, um
auf weiteren Messen präsent zu sein.
Mit der Auslage von Printprodukten am
Flughafen Schönefeld und in regionalen
Tourist-Informationen versucht der TVD
darüber hinaus an wichtigen touristischen
Ankunftsorten präsent zu sein.
Der TVD ist außerdem bei wichtigen
Veranstaltungen in der Region mit einem
Infostand vertreten, um Gäste zu
begrüßen und zu informieren.
Ein detaillierter Messeplan wird ständig
aktualisiert und steht auf
www.dahme-seen.de zum Download zur
Verfügung.
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
3.3.1 Messeplan 2018
Januar
Internationale Grüne Woche Berlin
Reisemesse Dresden
Februar
Reise-Camping Essen
März
ITB Berlin
April
Brandenburger Reisemarkt
Velo Berlin
Brandenburg radelt an
Mai
Berliner Wassersportfest Grünau
BraLa Paaren/ Glien
Tag des Wanderns
Juni
Stadtradel-Wettbewerb des Landkreises
Dahme-Spreewald
Umweltfestival Berlin
Hochschul- und
Ausbildungsinformationstag der FH Königs
Wusterhausen
September
Begrüßung der Studenten der TH Wildau
Oktober
Internationaler Wandertag des
Landkreises Dahme-Spreewald
November
T & C Leipzig
Boot & Fun Berlin
3.4 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Mit seiner Pressearbeit unterstützt der
TVD Journalisten bei ihrer Recherche über
das Dahme-Seenland. Dabei stellt der TVD
zum einen eine zentrale Anlaufstelle für
Redaktionen, Verlage und TV- &
Hörfunkanstalten dar. Auf der anderen
Seite initiiert und plant der TVD
Presseaktivitäten, wie z.B. die Lancierung
von Meldungen oder die Organisation und
Durchführung von Presseterminen.
Anzeigenwerbung
Anzeigenwerbung schaltet der TVD nur
themen- und anlassbezogen in Magazinen
und Tageszeitungen. Bei allen Maßnahmen
werden möglichst viele
Responsemöglichkeiten angeboten.
Internetadresse und Telefon- und
Faxnummer der Touristinformation
machen es den potentiellen Gästen leicht,
schnell die gewünschten Informationen zu
erhalten.
Anzeigenwerbung kann aus
Budgetgründen nur in Kooperation mit
touristischen Leistungsträgern realisiert
werden.
Pressegespräche und
Pressemitteilungen
Der TVD präsentiert aktuelle, touristische
Themen im Dahme-Seenland, stellt
Aktivitäten und Ergebnisse aus der Arbeit
des Verbandes dar, verfasst
Pressemitteilungen, lädt zu
Pressegesprächen je nach Anlass,
insbesondere zu Veranstaltungen wie
Messen, Präsentationen, Events, neuen
Produkten u.a.
Verteiler: regionale und überregionale
Medien aus Presse, Rundfunk und TV,
touristische Fachpresse, Medienagenturen
Beteiligungsmöglichkeit für
Leistungsträger: Themenvorschläge für
redaktionelle Beiträge aus der Reiseregion
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
Pressedienst der TMB
Beteiligungsmöglichkeiten für Reisegebiete
und Leistungsträger bestehen gegen einen
Kostenbeitrag gemäß touristischer
Themenschwerpunkte und Produkte in
unterschiedlicher Form.
Ansprechpartner:
TMB, Birgit Kunkel, Tel. 0331 2987324,
(siehe Marketingplan TMB 2017)
Presse- und Journalistenreisen
Der TVD beteiligt sich je nach Anfrage an
Presse- und Journalistenreisen, die durch
Dritte (TMB, DZT u.a.) organisiert und
durchgeführt werden. Ggf. stellt der TVD
je nach Möglichkeiten
Informationsmaterial sowie inhaltliche und
organisatorische Unterstützung für
Gästeführungen, Übernachtung,
Verpflegung und Programmaktivitäten zur
Verfügung.
Ansprechpartner:
TMB, Birgit Kunkel, Tel. 0331 2987324,
TVD, Uwe Seibt Tel. 03375 252018,
Bilddatenbank des TVD
Der TVD hat eine umfangreiche
Bilddatenbank mit Motiven aus dem
Dahme-Seenland, die von der Presse wie
auch von touristischen Partnern,
interessierten Agenturen und
Wirtschaftspartnern genutzt werden
können. Auf Anfrage können einzelne
Fotos auch in druckfähiger Größe
zugearbeitet werden.
Für kommunale und Presse-Zwecke sind
die Fotos kostenfrei. Für die gewerbliche
Nutzung der Fotos (z.B. kommerzielle
Internetseiten, Prospekte von
Leistungsträgern) wird ein Betrag von 50
Euro zzgl. MwSt. je Foto in Rechnung
gestellt.
Ansprechpartner:
Petra Förster, Tel. 03375 252027,
3.5 Auslandsmarketing
Das Dahme-Seenland ist in das
Auslandsmarketing der TMB und mit
einzelnen Produkten damit auch in das
Marketing der DZT integriert.
Darüber hinaus beteiligt sich der TVD auch
am Projekt der fremdsprachigen Karte mit
touristischen Leuchttürmen. Diese stellt
die Region Südostbrandenburg mit ihren
Sehenswürdigkeiten anschaulich dar und
wurde in 2012 in englischer und
polnischer Sprache für das
Auslandsmarketing aufgelegt.
2016 wurde mit zwei neuen Projekten
Aktivitäten gestartet, um die am stärksten
im Dahme-Seenland vertretenen
ausländische Quellmärkte, Polen und
Dänemark, direkter anzusprechen.
Gemeinsam mit dem Tourismusverband
Spreewald e.V. und dem Landkreis
Dahme-Spreewald wurden Workshops mit
Vertreterinnen und Vertretern aus dem
polnischen Partnerlandkreis Wolsztyn
organisiert. Ziel war das gegenseitige
Kennenlernen der jeweiligen touristischen
Angebote und Entwicklung von Reise-
pauschalen. Ab 2018 ist für polnische
Reiseveranstakter die Tages-Pauschale
„Więcej niż tylko dzień zakupów w
regionie Dahme-Seenland“ („Mehr-als-
nur-ein-Shoppingtag im Dahme-
Seenland“) buchbar.
Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wurde
die Wanderfotoausstellung „Lust auf
Urlaub“ 2017 im polnischen Wolsztyn
eröffnet. Die Bilderreise zeigt Impression
aus dem Dahme-Seenland und dem
Spreewald. 2018 tourt die fotodoku-
mentarische Reise durch den Landkreis
Dahme-Spreewald. Begleitend zur
Ausstellung ist ein Bildband in polnischer
und deutscher Sprache erschienen.
2018 erscheint die vom Netzwerk Aktiv in
der Natur publizierte „Radkarte
Brandenburg“ in englischer Sprache. Der
DahmeRadweg ist einer der vorgestellten
Radfernwege. Internationale Gäste finden
außerdem auf der Webseite des TVD eine
englische Beschreibung über den
DahmeRadweg www.dahme-seenland.de.
4 Themen & Projekte
Die Arbeit an verschiedenen Projekten, die
entweder auf Landkreis- oder auf
Regionsebene vom TVD geleitet werden,
wird auch in 2018 fortgeführt. In den
Projektbereichen werden Maßnahmen zu
den jeweiligen touristischen Themen
entwickelt sowie Produkte und Angebote
erstellt. Die Koordinierung zwischen den
Arbeitsgruppen und die überregionale
Vermarktung der Produkte übernimmt der
TVD.
4.1 Radtourismus
Arbeitsgruppe Rad des Landkreises
Dahme-Spreewald (AG Rad LDS)
Die AG Rad LDS bildet die Schnittstelle
zwischen Infrastruktur (Planung, Bau) und
Tourismus (Produktentwicklung,
Vermarktung). Sie kümmert sich um die
Belange des Alltagsradverkehrs und des
touristischen Radverkehrs.
Hauptaugenmerk liegt auf den 13
touristischen Hauptradrouten im Landkreis
Dahme-Spreewald und deren
Verknüpfungen mit angrenzenden,
überregionalen Radrouten. Zentrale
Aufgaben der AG Rad LDS sind
Koordination, Kommunikation, Beratung,
Interessenvertretung, Infrastruktur-
förderung, Produktentwicklung,
Netzwerkbildung und Qualitäts-
management zur Entwicklung des
Radverkehrs in der Region.
12 feste Mitglieder aus den Bereichen
Tourismusverbände, -vereine, Landkreis-
verwaltung (Wirtschaftsförderung,
Planungsamt, Bauamt, Straßenverkehrs-
amt), ADFC und Kreiswegewart nehmen
an der AG teil. Die AG Rad LDS tagt 4-6 x
im Jahr an wechselnden Standorten im
LDS.
Interessenten können nach Voranmeldung
an Sitzungen der AG Rad LDS teilnehmen.
Die AG-Leiterin nimmt gerne Themen-
vorschläge für zukünftige Sitzungen
entgegen.
Ansprechpartner:
Dana Klaus, Tel. 03375 252020,
4.2 Wassertourismus
Wassertourismusinitiative
Brandenburg Süd-Ost (AG WISO)
2011 gründete sich die kommunale
Arbeitsgemeinschaft „WISO“ zur
Förderung des Wassertourismus an
Dahme und Spree. Der TVD gehört neben
zahlreichen Anrainerkommunen, den
Tourismusverbänden Spreewald und
Seenland Oder-Spree e.V., zu den
Gründungsmitgliedern der Initiative.
Die Hauptaufgaben der AG WISO sind:
(1) Gesamtkoordination und Steuerung
der Wassertourismusinitiative
Brandenburg Süd-Ost
(2) Profilierung und Konkretisierung von
Maßnahmen zum Aufbau einer
wassertouristischen Infrastruktur, eines
einheitlichen Leitsystems sowie zur
Entwicklung und Vermarktung
wassertouristischer Produkte
(3) Interessenvertretung gegenüber Bund
und Land
(4) Fördermittelakquise
Derzeit hat die Initiative 45 Mitglieder.
2012 wurde mit der Entwicklung eines
wassertouristischen Leitsystems
begonnen. Die Installation aller Schilder
des Leitsystems erfolgte 2015. Seit 2016
wird diese Geschäftsstellentätigkeit vom
Tourismusverband Seenland Oder-Spree
ausgeführt.
Ansprechpartner:
Dana Klaus, Tel. 03375 252020,
LDS, Sabrina Kuschy, Tel. 03546 201317,
4.3 Wandertourismus
Im Dahme-Seenland gibt es seit vielen
Jahren einen aktiven Wanderwegebeirat,
in dem ehrenamtlich tätige Wegewarte
ausgewählte Wanderwege anlegen,
pflegen und betreuen. Gegenwärtig sind
insgesamt 17 Wegewarte für ihre jeweilige
Kommune im Dahme-Seenland tätig.
Der Wegebeirat trifft sich unter Leitung
des berufenen Kreiswegewartes Nord ca.
5-mal im Jahr und koordiniert die
Neuanlage, Beantragung und Erhaltung
der Wanderwegeinfrastruktur. In diesem
Gremium werden auch wandertouristische
Angebote angeregt und diskutiert. Seit
dem 1.12.2017 ist Norman Siehl aus
Wildau leitender Wegewart für das
Dahme-Seenland.
Ansprechpartner:
Dana Klaus, Tel. 03375 252020,
[email protected]. Die komplette
Liste der Wanderwegewarte kann beim
Tourismusverband Dahme-Seen e.V.
angefragt werden.
Paul-Gerhardt-Wanderweg
Hintergrund für das Projekt war das
Reformationsjubiläum 2017 und die
Lutherdekade. Aus diesem Anlass wurde
bereits in 2012 die Idee eines
Wanderwegs, der die Wirkungsstätten von
Paul Gerhardt verbindet, geboren. Der
Wanderweg aus der Mitte Berlins über
Mittenwalde bis nach Lübben in den
Spreewald soll als „DenkMalWeg“ angelegt
werden. Die Projektverantwortung liegt
beim TVD, dem Landkreis Dahme-
Spreewald und der Stadt Lübben. Nach
Erteilung des Zuwendungsbescheides
durch das MIL über LEADER-Fördermittel
im Juni 2017, konnte das Projekt in die
nächste Phase übergehen. Ziel ist, den
Wanderweg noch in 2018 zu eröffnen.
Ansprechpartner:
Dana Klaus, Tel. 03375 252020,
LDS, Sabrina Kuschy, Tel. 03546 201317,
Natur-, Kultur- und Landschaftsführer
In 2011/12 wurden in der Region Dahme-
Seen 18 bundesweit anerkannte Natur-,
Kultur- und Landschaftsführer ausgebildet.
Seitdem werden von ihnen regelmäßig
geführte Themen-Wanderungen
angeboten. Ausgewählte Angebote einiger
Tourenführer sind auf der Webseite des
Naturparks Dahme-Heideseen dargestellt:
www.dahme-heideseen-naturpark.de
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
4.4 Sonstige Themen
Kulturtourismus
„WIR ERBEN. Europa in Brandenburg
– Brandenburg in Europa ist das Thema
des Kulturlandjahrs 2018. Es finden
kulturelle, wissenschaftliche, künstlerische
und touristische Projekte und Aktivitäten
statt, die zeigen, dass Grenzen
überwunden werden können und für das
gemeinsame und verbindende Erbe ein
Bewusstsein schaffen.
Für weitere Veranstaltungen mit
überregionalem Charakter (z.B. das alle
zwei Jahre stattfindende Schlossfest in
Königs Wusterhausen) unterstützt der
TVD die Vermarktung innerhalb seiner
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.
Als aktives Mitglied im Kulturbund Dahme-
Spreewald e.V. engagiert sich der TVD für
eine Vernetzung der Kulturangebote in der
Region und eine gemeinsame Plattform
aller Akteure.
In Zusammenarbeit mit dem
Kulturveranstalter Roberto Seeliger
organisiert der TVD jährlich ein
zweistündiges Kulturprogramm auf der
Antenne Brandenburg Bühne während der
Internationalen Grünen Woche. Dabei
werden Künstler und Kulturschaffende der
Region ebenso eingebunden wie
traditionelle Handwerke, Vereine,
regionale Produzenten und
Landwirtschaftsbetriebe mit touristischen
Angeboten. 2017 stand die
Bühnenpräsentation unter dem Motto
„Kräuter und Gärten“. Das Thema für
2018 lautet „Wald erleben im Dahme-
Seenland“.
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
Campingtourismus
Bereits seit einigen Jahren existiert die AG
Camping des Landkreises Dahme-
Spreewald. Aufgabe ist die konsequente
Vermarktung aller Campingplätze des
Landkreises vorrangig über Messen und
Publikationen. Darüber hinaus steht die
AG in engem Kontakt mit dem Verband
der Campingwirtschaft Land Brandenburg
e.V. (VCB) als Lobbyverband und
moderiert regelmäßige Zusammenkünfte
der Campingplatzbetreiber zu aktuellen
Themen. Ein Schwerpunkt liegt dabei auch
auf der Qualitätssteigerung in der Branche
durch eine einheitliche Klassifizierung der
Plätze nach Bundesstandard.
Der TVD ist in der AG vertreten.
Ansprechpartner: Touristinformation
Märkische Heide, Ilka Paulick, Tel. 035471
85113, [email protected]
VCB, Tel. 03335 326717,
www.campingland-brandenburg.de
4.5 Qualitätssicherung
DTV-Klassifizierung von
Privatunterkünften
Der TVD ist mit der Lizenz des DTV zur
Klassifizierung von Privatunterkünften
beauftragt und nimmt auf Wunsch alle 3
Jahre erneut die Einschätzung und
Zertifizierung der Privatunterkünfte im
Dahme-Seenland vor.
Weitere Klassifizierungen von
Privatunterkünften (Ferienhäuser,
Ferienwohnungen, Privatzimmer) im
gesamten Reisegebiet nach Richtlinien des
Deutschen Tourismusverbandes werden
auch in 2018 angestrebt. Pro
zertifiziertem Betrieb wird folgende
Gebühr erhoben:
Mitglieder: 21,- € Lizenzgebühr zzgl.
MwSt. + 40,- € Klassifizierungsgebühr
Nichtmitglieder: 21,- € Lizenzgebühr zzgl.
MwSt. + 60,- € Klassifizierungsgebühr
Die Ergebnisse der Klassifizierung werden
auf Wunsch der Vermieter in den
Urlaubskatalog aufgenommen.
Ansprechpartner: Sylvia Klossek, Tel.
03375 252016, [email protected]
Deutsche Hotelklassifizierung
Gewerbliche Gastgeber mit 9 oder mehr
Betten können ihren Standard zum einen
im Rahmen der Deutschen
Hotelklassifizierung und zum anderen
durch die „G-Klassifizierung“ (für
Gasthäuser, Pensionen) einstufen lassen.
Die Gültigkeit der Klassifizierungen
beträgt je 3 Jahre.
Kosten: Deutsche Hotelklassifizierung:
350,- € für HOGA-Mitglieder/ 700,- € für
Nichtmitglieder
G-Klassifizierung: 320,- € für HOGA-
Mitglieder/ 470,- € für Nichtmitglieder
Ansprechpartner: DEHOGA
Brandenburg, Tel. 0331 8700620,
Die G-Klassifizierung übernimmt gemäß
vertraglicher Vereinbarung mit dem
DEHOGA Brandenburg seit 2010 der TVD
für das Dahme-Seenland.
Ansprechpartner: Sylvia Klossek, Tel.
03375 252016, [email protected]
ServiceQualität Deutschland
Das 3-stufige
Qualitätsmanagementprogramm bietet
touristischen Betrieben die Möglichkeit,
mit einfachen Instrumenten und geringen
Kosten ihre Dienstleistungsqualität zu
prüfen, zu sichern und zielgerichtet zu
optimieren. Dadurch soll das
Qualitätsbewusstsein im Land
Brandenburg gesteigert und die
Zusammenarbeit zwischen den
verschiedenen Akteuren verbessert
werden.
Stufe I: Einstieg in das
Qualitätsmanagementsystem
Stufe II: Die Qualität umfassend
überprüfen
Stufe III: Total Quality Management
Alle touristischen Leistungsträger der
Region sind aufgerufen, sich an der
Qualitätsoffensive Brandenburg zu
beteiligen und die Instrumente zur
Verbesserung der internen Servicequalität
zu nutzen.
Immer häufiger ist ein zertifiziertes
Qualitätsmanagement neben anderen
Klassifizierungen auch Voraussetzung für
die Gewährung von Fördermitteln.
Ansprechpartner: Tourismusakademie
Brandenburg (TAB), Andrea Hofmann,
Tel. 0331 29873784,
www.tourismusakademie-brandenburg.de
Der Tourismusverband hat seine, im Jahre
2007 erworbene, Servicequalitäts-Stufe II
durch mehrere Rezertifizierungen (jeweils
nach 3 Jahren) bestätigt. Hierzu waren
zahlreiche Qualitätsmanagement-
Werkzeuge anzuwenden:
Mitarbeiterbefragungen,
Gästebefragungen, Mystery Check,
Aufstellen eines Aktionsplanes mit
Qualitätsverbesserungsmaßnahmen etc.
Der TVD strebt die nächste QII
Rezertifizierung für 2018 an.
Ansprechpartner: Dana Klaus,
Qualitätstrainerin des TVD, Tel. 03375
252020, [email protected]
QMJ Qualitätsmanagement Kinder-
und Jugendreisen
„Wie gut ist die Betreuung bei
Freizeitangeboten?" ist die zentrale Frage
von Eltern, deren Kinder zum Beispiel auf
eine betreute Ferienfreizeit fahren. Ein
neues, einheitliches Bewertungssystem für
Rahmenbedingungen pädagogischer
Betreuung gibt Einblick und dient nicht
zuletzt als Hilfe zur Qualitätsprüfung für
den Reiseanbieter selbst.
„QMJ“ unterteilt sich in zwei aufeinander
aufbauende Stufen: die Basiszertifizierung
und die Sterneklassifizierung. Die Basis
beinhaltet alle Genehmigungen (u.a.
Gewerbeanmeldung, Baugenehmigungen,
Versicherungen, Brandschutz) und
Voraussetzungen (z.B. Lagerung und
Zubereitung von Lebensmitteln,
Küchenhygiene), die zum Betrieb einer
Jugendunterkunft Bedingung sind. Die
Klassifizierung ist freiwillig. Der Komfort
wird durch 1 bis 5 Sterne gekennzeichnet
und bezieht neben baulichen
Gegebenheiten auch pädagogische
Angebote für Kinder und Jugendliche ein.
Informationen unter
www.bundesforum.de/qmj
Das Qualitätsmanagement der GUT
DRAUF-Aktion
Ziel von GUT DRAUF ist es, das
Ernährungs- und Bewegungsverhalten wie
auch die Stressbewältigung von
Jugendlichen nachhaltig zu verbessern
und damit einen entscheidenden Beitrag
zur Gesundheitsförderung zu leisten. In
den Lebensbereichen Schule, Betrieb,
Sportverein, Jugendfreizeit (z. B.
Jugendtreffs, Jugendunterkünfte &
Jugendreisen) sollen Jugendliche
gesundheitsförderliche Angebote erhalten,
die Spaß machen und sie dazu motivieren,
gesundheitsförderliches Verhalten ganz
selbstverständlich in den Lebensalltag zu
integrieren.
Das spezielle Qualitätsmanagement von
GUT DRAUF entfaltet sich über zentrale
Bausteine:
die Qualitätskriterien gelten für alle
Maßnahmen, Projekte, Aktivitäten und
Angebote innerhalb
dieser Jugendaktion. Ein Qualitätssiegel
dokumentiert, dass die ausgezeichneten
Einrichtungen und Programme
Gesundheitsförderung überprüfbar
umsetzen. GUT DRAUF-Trainerinnen und -
Trainer bilden ein bundesweites
multiprofessionelles Team in Sachen
Gesundheitsförderung Jugendlicher.
Informationen unter www.gutdrauf.net
Barrierefreier Tourismus
Die Tourismusakademie Brandenburg
veranstaltet für Touristiker
bedarfsgerechte Qualifizierungen,
Seminare und Workshops rund um das
Thema Barrierefreier Tourismus in
Brandenburg.
„Brandenburg für Alle – barrierefreier
Tourismus“
Dauer: eintägiges Seminar
Inhalte: barrierefreier Tourismus in
Brandenburg, Bedürfnisse der
verschiedenen Zielgruppen, Markt und
Trends im barrierefreien Tourismus, die
touristische Servicekette,
zielgruppengerechtes Marketing,
praktische Übungen
Kosten: 50,– € zzgl. MwSt.
Ort: im ganzen Land Brandenburg
Termine: kontinuierlich
Inhouse-Schulung zum barrierefreien
Tourismus
Dauer: eintägige Schulung
Inhalt: bedarfsgerecht angepasste
Themen in Absprache mit dem
Unternehmen und in Anlehnung an die
TAB angebotenen Seminare und
Workshops
Kosten: ab 1200,- € zzgl. MwSt. (bis zu
15 Teilnehmer)
Ort: im Unternehmen
Weitere Informationen:
www.tourismusakademie-brandenburg.de
Ansprechpartner: TAB,
Kerstin Lehmann, Tel. 0331 29873787,
lehmann@tourismusakademie-
brandenburg.de
Darstellung barrierefreier Angebote
Die TMB bietet allen Unterkunftsbetrieben,
Gastronomie- und Freizeitanbietern die
Möglichkeit, ihre barrierefreien Angebote
erheben zu lassen und in folgenden TMB-
Medien darstellen zu lassen:
• Eintrag in die neue Informations-
plattform www.barrierefrei-
brandenburg.de mit ausführlicher
Darstellung der barrierefreien
Detailinformationen sowie Bildmaterial zur
Verdeutlichung der Barrierefreiheit
• Kennzeichnung des Angebots mit den
zutreffenden barrierefreien Piktogrammen
in folgenden Online-Karten- und
Informationssystemen der TMB (bei
Eintrag)
Brandenburg A-Z
Brandenburg Navigator
IRS Online-Buchungssystem
• Kennzeichnung des bestehenden
Eintrags mit den zutreffenden
barrierefreien Piktogrammen (bei Eintrag)
in sämtlichen TMB-Printprodukten
Kosten: 50,- € zzgl. MwSt.
Weitere Informationen:
www.tourismusakademie-brandenburg.de;
www.barrierefrei-brandenburg.de
Ansprechpartner: TMB, Kerstin
Lehmann, Tel. 0331 29873786,
lehmann@tourismusakademie-
brandenburg.de
TVD Sylvia Klossek, Tel. 03375 252016,
Zertifizierung nach dem
bundesweiten Informations- und
Bewertungssystem „Reisen für Alle“
Zusätzlich zur Darstellung barrierefreier
Angebote nach dem Informationssystem
„Brandenburg für alle“ plant die TMB,
interessierten touristischen Partnern ab
2018 die Möglichkeit zu bieten, ihre
überregional für die Vermarktung
bedeutsamen barrierefreien
Angebote nach dem bundesweiten System
„Reisen für Alle“ erheben und zertifizieren
zu lassen. Voraussetzung dazu ist die
Teilnahme an einer ca. 90-minütigen
Online-Sensibilisierungsschulung.
• Erhebung und Zertifizierung des
Angebotes vor Ort nach dem System
„Reisen für Alle“ inkl. detailliertem
Prüfbericht für alle Gästegruppen, der ggf.
auch als Impuls für barrierefreie
Weiterentwicklungen des eigenen
Betriebes dienen kann
• deutschlandweite Vermarktung über die
Projektseite www.reisen-fuer-alle.de
• Eintrag in die Informationsplattform
www.barrierefrei-brandenburg.de
mit ausführlicher Darstellung der
barrierefreien Detailinformationen,
Kennzeichnung des Angebotes mit den
zutreffenden barrierefreien Landes-
Piktogrammen auch auf
www.reiseland-brandenburg.de
und ggf. weiteren, dem DAMAS
angeschlossenen Ausspielungsorten.
• zusätzliche Kennzeichnung des
bestehenden Eintrags mit dem Signet
„Reisen für Alle“ (bei Eintrag) in TMB-
Printprodukten
Kosten: auf Anfrage
Weitere Informationen:
www.reisen-fuer-alle.de
Ansprechpartner: TMB, Kerstin
Lehmann, Tel. 0331 29873786,
lehmann@tourismusakademie-
brandenburg.de
Brandenburger Gastlichkeit im
Dahme-Seenland 2018/19
Die Initiative „Brandenburger Gastlichkeit
im Dahme-Seenland“ startete 2017
bereits zum 6. Mal. Dieses regionale
Qualitäts- und Marketingprodukt ist
Bestandteil der landesweiten Initiative
„Brandenburger Gastlichkeit“. Im
November 2017 wurden die
Qualitätssiegel für „Brandenburger
Gastlichkeit im Dahme-Seenland 2018/19“
an folgende Betriebe vergeben.
"Gaststätte Zur Hecke" (Waltersdorf OT
Schönefeld)
Villa am See - Klubhaus & Hafen
(Wildau)
Königliches Forsthaus (Bestensee)
Hoenckes Altes Wirtshaus (Königs
Wusterhausen)
Leutloff's Wirtshaus am See (Zeuthen)
Die Teilnahme an den anonym durch-
geführten Tests in den Kategorien
„Restaurant“, „Gasthaus“, „Ausflugslokal“,
„Café“, „Kneipe“ ist für die Unternehmer
freiwillig. Jeder Teilnehmer, der den hohen
Anforderungen und Erwartungen gerecht
wird, erhält neben der Plakette eine
ausführliche schriftliche Auswertung des
abgeschlossenen Tests in seinem Betrieb.
Die Preisträger werden durch den
DEHOGA sowie den TVD bevorzugt
vermarktet und auch in der Pressearbeit
verstärkt berücksichtigt.
Ansprechpartner: DEHOGA
Brandenburg, Tel. 0331 87000135,
[email protected] oder TVD,
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
Bett & Bike
Über den ADFC kann ein Gastgeber sein
Haus als radlerfreundlichen Bett & Bike-
Betrieb zertifizieren lassen (u.a. Aufnahme
in ein überregionales Übernachtungs-
verzeichnis des ADFC, regelmäßige Info-
Briefe). Beteiligen können sich
Beherbergungsbetriebe, Gastronomie und
Campingplätze. Es fallen eine einmalige
Aufnahmegebühr und eine jährliche
Gebühr an. Seit 2016 erfolgt die
Zertifizierung nicht mehr über die
Selbstauskunft der Betriebe sondern über
den TVD dessen Klassifizierer vom DTV
eingesetzt sind.
Ansprechpartner: Allgemeiner Deutscher
Fahrradclub (ADFC), www.bettundbike.de;
TVD Sylvia Klossek, Tel. 03375 252016,
Fahrradwege für Alle
Die Tourismusakademie Brandenburg hat
2012 landesweit einheitliche Standards für
die Erhebung von barrierefreien Radwegen
entwickelt. Ein Expertengremium hat
diesen Prozess begleitet. Die
Grundkriterien stehen seit 2013 allen
Akteuren zur Verfügung und ermöglichen
sowohl den ausgebildeten ADFC-
Radrouteninspektoren als auch
touristischen Leistungsträgern die
Beurteilung von Radwegen und -routen
nach barrierefreien Aspekten. Ziel ist,
Modellrouten anzubieten, die nach den
neuen Kriterien geprüft und erhoben
wurden. Alle Angebote werden auch auf
www.barrierefrei-brandenburg und allen
anderen relevanten Websites der TMB und
der Reiseregionen dargestellt.
Ansprechpartner: TAB, Kerstin
Lehmann, Tel. 0331 29873786,
Beschwerdemanagement für
Radroutennetz
Der Landkreis Dahme-Spreewald hat in
den vergangenen Jahren alle Fern- und
Themenradwege des Kreises mit einer
komplett neuen Beschilderung
gekennzeichnet. Völlig neu - und
einzigartig in Brandenburg - wurden alle
Schilderpfosten mit Aufklebern versehen,
auf denen eine kostenlose Telefonnummer
sowie eine Mailadresse angegeben sind.
Diese Hinweisaufkleber sollen die
Radfahrer, Wanderer und alle anderen
Passanten dazu auffordern, mitzuhelfen
und evtl. Schäden am Pfosten, am Schild
oder auch am entlang führenden Weg zu
melden. Da leider immer wieder
Hinweisschilder zerstört oder entwendet
werden, ist es nötig, diese Schäden so
schnell wie möglich zu beseitigen. Die
Anrufe und E-Mails landen beim TVD, wo
sich die Mitarbeiter um Weiterleitung der
Meldung und gemeinsam mit dem
Landkreis um Schadensregulierung
kümmern.
Ansprechpartner: Dana Klaus, Tel.
03375 252020 [email protected]
LDS, Wolfgang Schwerin, Tel. 03375
262398 wolfgang.schwerin@dahme-
spreewald.de
Qualitäts-Wanderwege
Das Prädikat „Qualitätsweg Wanderbares
Deutschland“ legt deutschlandweite
Standards für Wanderwege fest und bringt
dreifachen Nutzen für den
Wandertourismus:
Die Qualität der Wegeinfrastruktur wird in
den Regionen thematisiert und nachhaltig
verbessert. Es entsteht regionale
Wanderkompetenz. Der Wandergast
bekommt eine Orientierungs- und
Entscheidungshilfe für seine
Reiseentscheidung. Die Wander-
destinationen können das Qualitätszeichen
als Wettbewerbsvorteil in der
Vermarktung des wandertouristischen
Angebotes nutzen und sich als
Qualitätsmarke profilieren. Der TVD prüft
in 2018 ob und wenn ja welche Wege im
Dahme-Seenland für eine entsprechende
Auszeichnung in Frage kommen könnten.
Ansprechpartner: Dana Klaus, Tel.
03375 252020 [email protected]
und weitere Informationen unter
www.wanderbares-deutschland.de
5 Innenmarketing
Das Innenmarketing umfasst alle
Maßnahmen, die den Informations-
austausch zwischen dem TVD und den
touristischen Leistungsträgern, den
Verkehrsvereinen, touristischen
Verbänden, Politikern und Fachpublikum
fördern.
5.1 Gremien
Jahresmitgliederversammlung
Die Mitgliederversammlung dient der
formellen Handhabung der Regularien des
TVD gemäß Satzung des Verbandes.
Hierzu gehören die Berichte des
Vorstandes, der Beschluss des
Wirtschaftsplanes, Bestimmung der
Beitragsordnung und Satzungs-
änderungen. Die nächste Mitglieder-
versammlung wird im Mai 2018
stattfinden. Die Mitgliederbeteiligung
erfolgt gemäß Satzung §8 (3).
Markenstammtisch
Der Markenstammtisch kommt im Zuge
der Leitproduktentwicklung und
Markenstrategie der TMB regelmäßig
zusammen und besteht aus ausgewählten
Mitgliedern des TVD. Ziel ist eine
regelmäßig stattfindende produkt-
bezogene Diskussion einzelner
touristischer Angebote. Das Gremium tagt
ca. drei Mal im Jahr.
Ansprechpartner: Uwe Seibt, Tel. 03375
252018, [email protected]
5.2 Tourismustag
Der TVD veranstaltet alle zwei Jahre
gemeinsam mit der IHK Cottbus und dem
Clustermanagement Tourismus der TMB
einen Tourismustag. Vorgestellt werden
aktuelle touristische Trends und
Entwicklungen. Die Schwerpunktthemen
des Landes Brandenburg werden von
Tourismus-Experten auf regionaler Ebene
beleuchtet und anschließend im Dialog
praxisnah diskutiert. Der nächste
Tourismustag ist für 2019 geplant.
Ansprechpartnerin: Juliane Frank, Tel.
03375 252018, [email protected]
5.3 Newsletter
Der Newsletter des TVD richtet sich
vornehmlich an Partner aus der Touristik
sowie Leistungsträger. Er enthält aktuelle
touristische Themen aus dem Dahme-
Seenland, den Nachbarregionen, des
Reiselandes Brandenburg und
bundesweite touristische Nachrichten,
Terminbekanntgaben verschiedener
Veranstaltungen (Weiterbildung, Messen
etc.) und Hinweise für die touristische
Arbeit. Der Newsletter wird 2-monatlich
als E-Mail-Newsletter über einen
Adressverteiler versandt und kann per
Mail unter p.foerster@dahme-seen.de
abonniert werden.
Ansprechpartner:
Uwe Seibt, Tel. 03375 252018,
Petra Förster, Tel. 03375 252027,
5.4 Weiterbildungen
Workshops zur Weiterbildung der
Leistungsträger
Der TVD informiert seine Mitglieder
regelmäßig über angebotene
Weiterbildungsmaßnahmen. Dabei werden
vorwiegend die Angebote der
Tourismusakademie Brandenburg, der IHK
sowie des DSFT weitervermittelt. Der TVD
ist selbst Veranstalter von
Informationsveranstaltungen zu aktuellen
touristischen Themen im Rahmen der
Facharbeit der Mitarbeiter der
Geschäftsstelle.
Die Mitarbeiter des TVD präsentieren die
Arbeit des Verbandes regelmäßig auf
Tagungen, Workshops, Seminaren und
anderen regionalen und überregionalen
Veranstaltungen.
Zusätzlich nimmt der TVD regelmäßig an
Arbeitskreisen der Kommunen zum Thema
Tourismus und Wirtschaftsförderung teil.
Institutionen mit touristischen Weiter-
bildungsangeboten Servicequalität
Brandenburg www.tourismusakademie-
brandenburg.de, Brandenburg Barrierefrei
www.tourismusakademie-brandenburg.de,
Volkshochschule Dahme-Spreewald
www.vhs-dahme-spreewald.de,
Landesarbeitsgemeinschaft der IHK des
Landes Brandenburg
www.potsdam.ihk24.de,
www.ihk-bildungszentrum-cottbus.de,
www.ihk-ffo.de
Deutsches Seminar für Tourismus Berlin
www.dsft-berlin.de
5.5 Tourist-Informationen
Die Touristinformation in Königs
Wusterhausen
Der TVD betreibt in Königs Wusterhausen
die zentrale Touristinformation für das
Dahme-Seenland mit folgendem
Serviceangebot:
Auskünfte zu touristischen
Angeboten der Region
Stadtauskunft Königs
Wusterhausen
Verkauf touristischer Publikationen
und Souvenirs, Heimatliteratur
sowie Wander-, Rad und
Gewässerkarten
Zimmervermittlung Dahme-
Seenland/ Land Brandenburg
Veranstaltungstipps für das
Dahme-Seenland und
Nachbarregionen
Verkauf von Angelscheinen und
Fischereiabgabemarken
Ticketverkauf für Veranstaltungen
Ticketverkauf für
Fahrgastschifffahrt Berlin
Gutscheinverkauf für verschiedene
Freizeitangebote
Agentur der Regionalen
Verkehrsgesellschaft Dahme-
Spreewald (RVS)
Fahrplanauskunft und
Fahrscheinverkauf für den
Verkehrsverbund Berlin-
Brandenburg (Fahrscheine für
Bus, S-Bahn und DB-Regio)
Im Fokus der Verbandsarbeit in 2018
steht die weitere Digitalisierung der
Touristinformation Dahme-Seenland. Hier
gilt es u.a. die Produktinformationen über
die gesamte touristische Angebotspalette
des Dahme-Seenlandes qualitativ und
quantitativ zu erweitern.
Ansprechpartner: Sylvia Klossek, Tel.
03375 252016, [email protected]
Qualitätsstandards in der
Touristinformation
Die Angebote der Touristinformation
werden regelmäßig erweitert und an
aktuelle Markterfordernisse angepasst.
Hierdurch konnte der Umsatz der
Touristinformation stetig gesteigert und
ein hohes Niveau an Servicequalität
erreicht werden.
Das ständige Bemühen der Mitarbeiter um
eine hohe Servicequalität spiegelt sich in
den beiden Zertifizierungen
„Qualitätsgütesiegel Stufe II“ des Landes
Brandenburg sowie „i-Marke“ des
Deutschen Tourismusverbandes e.V.
wider. Sie bestätigen die
Wettbewerbsfähigkeit und Qualität des
Angebotes.
2017 wurde die „i-Marke“ turnusgemäß
wieder neu erlangt.
Ansprechpartner: Sylvia Klossek, Tel.
03375 252016, [email protected]
www.deutschertourismusverband.de
Tourist-Informationen im Dahme-
Seenland
2018 wird die Weiterführung der
verbesserten Organisation und
Kommunikation mit allen Tourist-
informationen im Reisegebiet durch den
TVD angestrebt. Dazu werden
Informationsveranstaltungen mit
Produktschulungen sowie Qualifizierungs-
maßnahmen der Mitarbeiter durchgeführt.
Eine engere Zusammenarbeit zwischen
dem TVD und den einzelnen Tourist-
informationen der Kommunen im Dahme-
Seenland soll das Personal vor Ort
befähigen, fundierte regionale und
überregionale touristische Auskünfte zu
erteilen. Nachfolgend findet sich eine Liste
aller Touristinformationen im Dahme-
Seenland.
Projekt „Die Zukunft der Tourist-
Informationen“ – Ein neues digitales
Ausflugszentrum.
Im Rahmen der Studie „Die Zukunft der
Tourist-Informationen“, die auf einer
Bestandsaufnahme von 175 Branden-
burgischen Tourist-Informationen basiert,
wurde 2017 erstmals ein Leitfaden für
Brandenburg veröffentlicht, der praxis-
orientierte Handlungsempfehlungen
enthält.
Pilotstandort für das Teilprojekt
„Digitalisierung“ war die Tourist-
Information Dahme-Seenland in Königs
Wusterhausen. Mit der Zielsetzung die
Tourist-Information als analoge und
digitale „Ausflugszentrale“ für Berliner
Gäste im Dahme-Seenland zu profilieren
sind folgende Maßnahmen umgesetzt
worden:
- ein Monitor als digitales Plakat zur
Inspiration und Präsentation von
Highlights und Ausflugstipps
- ein Desktop-Computer zur
spontanen Ausflugsplanung, der
auch in der Gästeberatung zum
Einsatz kommt
- neue Raumgestaltung nach
Gästeinteressen und -wünschen
- neue Bürotechnik für die
Mitarbeiterinnen der Tourist-
Information
Ansprechpartner: Sylvia Klossek, Tel.
03375 252016, [email protected]
www.deutschertourismusverband.de
Die Tourist-Informationen im Dahme-
Seenland:
Tourist-Information Dahme-Seenland
Bahnhofsvorplatz 5
15711 Königs Wusterhausen
Tel. 03375 252025
Fax 03375 252028
www.dahme-seen.de
Tourist-Information Berlin-
Brandenburg
Flughafen Berlin-Brandenburg
12529 Berlin-Schönefeld
Tel. 0331 2004747
www.touristinfo-berlin-brandenburg.de
Touristen-Information im
Gemeindeamt Bestensee
Eichhornstraße 4-5
15741 Bestensee
Tel. 033763 99823
Fax 033763 63489
www.bestensee.de
Tourist-Information Heidesee
Prieroser Dorfstraße 18 a
15754 Heidesee OT Prieros
Tel. 033768 208930
Fax 033768 208932
www.gemeinde-heidesee.de
Haus des Gastes Motzen
Karl-Marx-Straße 1
15749 Mittenwalde OT Motzen
Tel. 033769 20621
Fax 033769 20607
www.mittenwalde.com
Infostelle des Schenkenland Tourist
e.V. im Copyshop
Bahnhofsplatz 1
15746 Groß Köris
Tel. 033766 20412 u. - 21814
www.schenkenland-tourist.de
Tourismusbüro im Amt
Schenkenländchen
Markt 9
15755 Teupitz
Tel. 033766 6890
Fax 033766 68954
buergerbuero@amt-
schenkenlaendchen.de
www.amt-schenkenlaendchen.de
Touristinformation im Laden
“Geschenk-Ideen”
Petra Neumann
Breite Straße 28
15748 Märkisch Buchholz
Tel. 033765 80613
Fax 033765 80422
www.geschenkideenmb.de
Tropical Islands - Campingplatz
Tropical-Islands-Allee 1
15910 Krausnick
Tel. 035477 605050
Fax 035477 605234
www.tropical-islands.de
5.6 Kooperationen und Netzwerke
Der Tourismusverband Dahme-Seen e.V.
kooperiert mit verschiedenen Vereinen,
Verbänden und Unternehmen bei der
Erstellung von Produkten und der
Vermarktung der Region mit ihren
touristischen Angeboten.
Mit weiteren Kooperationspartnern
arbeitet der TVD jeweils projektbezogen
zusammen.
Vertraglich festgelegte
Kooperationsbeziehungen
Tourismus Marketing Brandenburg
GmbH (TMB)
Landestourismusverband
Brandenburg e.V. mit seinem
Netzwerk „Aktiv in der Natur“
RVS Dahme-Spreewald
Tourismusverein Berlin Treptow-
Köpenick e.V.
Tourismusverband Seenland Oder-
Spree e.V.
Tourismusverband Spreewald e.V.
Förderverein „66-Seen-
Wanderweg“ e.V.
Naturpark Dahme-Heideseen
Wirtschaftsverband Wassersport
e.V.
DEHOGA Brandenburg
Reservix
Kulturbund Dahme-Spreewald e.V.
Weitere Kooperationsbeziehungen
bestehen mit:
IHK Cottbus
WFG Dahme-Spreewald
Volkshochschule Dahme-
Spreewald
Tropical Islands Management
GmbH
DB-Regio
Spreewaldverein e.V.
Fremdenverkehrsverein Storkow/
Scharmützelsee e.V.
DEHOGA Brandenburg e.V.
pro agro e.V.
Die Zusammenarbeit mit den
verschiedenen Betrieben der
Tourismuswirtschaft des Dahme-
Seenlandes erfolgt auf der Basis der
Mitgliedschaft oder zuvor genannter
Vereinbarungen.
Netzwerk „Aktiv in der Natur“
Das Kompetenznetzwerk des LTV e.V.
fördert den Aktivtourismus, steigert
Infrastruktur- und Servicequalität der
Angebote und vermarktet diese. In dem
Netzwerk haben sich fünfzehn Kernpartner
zusammengetan, um die Destination
Brandenburg weiterzuentwickeln. Zu den
Kernpartnern gehört auch der TVD. Der
Beitritt weiterer Partner ist jederzeit
möglich und erwünscht. Die Mitgliedschaft
ist kostenpflichtig.
Ansprechpartner: Dana Klaus, Tel.
03375 252020, [email protected]
oder Netzwerkmanager, Kostja Gosau,
Tel. 03391 402600, gosau@ltv-
brandenburg.de, www.brandenburg-
aktiv.de
Netzwerk Tagung/MICE
Mit Gründung des Netzwerkes
Tagung/Meeting, Incentive, Convention
und Events (MICE) im Juni 2008 hat das
Land Brandenburg eine zentrale
Koordinierungsstelle zur abgestimmten
Entwicklung von touristischen Produkten
und Vermarktungsaktivitäten für dieses
Segment eingerichtet.
Über das Netzwerk sollen Maßnahmen
realisiert werden, die die TMB und andere
Akteure im Land aufgrund der verfügbaren
Budgets allein nicht bewältigen könnten,
die aber für eine Weiterentwicklung zu
einer profilierten MICE-Destination
erforderlich sind. Mehr als 30 leistungs-
starke Unternehmen gehören dem
Netzwerk an.
Ansprechpartner: Netzwerkmanagerin
Wellness und Tagung/MICE
Cornelia Grasme, Vereinigung der
Brandenburgischen Tourismuswirtschaft
e.V., Mobil: 0160 9060 5325
Netzwerk Wellnesstourismus
Seit 2012 gibt es in Brandenburg das
Netzwerk Wellnesstourismus, in dem sich
derzeit 26 Partner aus der Branche
Wellnesstourismus zusammengeschlossen
haben. Dazu gehören Wellnesshotels,
Thermen und Kurorte aus Brandenburg.
Gemeinsam arbeiten die Beteiligten daran,
innovative wellnesstouristische Angebote
zu entwickeln und zu vermarkten.
Das Netzwerk soll zukünftig der Motor für
die Profilierung Brandenburgs als
Wellnessdestination sein.
Ansprechpartner: Netzwerkmanagerin
Wellness und Tagung/MICE
Cornelia Grasme, Vereinigung der
Brandenburgischen Tourismuswirtschaft
e.V., Mobil: 0160 9060 5325
Clustermanagement der TMB
Neben den Brandenburger
Industrieclustern gibt es seit 2012 auch
das Brandenburgische Tourismuscluster.
Es soll sich unter dem Gesichtspunkt der
Nachhaltigkeit besonders den Themen
klimafreundliche Mobilität und
wettbewerbsfähige Kommunikation
widmen. Die Vernetzung der Unternehmen
der Tourismusbranche soll vorangetrieben
werden.
Ansprechpartner: Clustermanager Dr.
Andreas Zimmer, Tel. 0331 29873570,
andreas.zimmer@reiseland-
brandenburg.de
Ihre Notizen:
