Das Know-how.

REFA-Techniker für Industrial EngineeringDie modulare berufliche Weiterbildung für ein effizientes Produktionsmanagement

Mit Handlungskompetenz erfolgreich.

NEU!

www.refa-nordwest.de

Das Know-how.

2D I E M O D U L A R E B E R U F L I C H E W E I T E R B I L D U N G

NEU!REFA-Techniker für Industrial EngineeringMit Handlungskompetenz erfolgreich.

,,Gefragt sind zukünftig Fach- und Führungskräfte, die gelernt haben, sich bei Bedarf stets neu zu spezialisieren“ – ein Statement, das mehr und mehr zur Selbstverständlichkeit wird. Als REFA-Techniker für Industrial Enginee-ring erhalten Sie dazu die notwendige Schnittstellenqualifikation und das Methoden-Know-how. Sie kennen die Wechselwirkungen zwischen Ar-beitsorganisation, Technik und Qualitätsanforderungen. Damit können Sie nicht nur Arbeitsprozesse gestalten und unterstützende Technik einsetzen, sondern sind auch in der Lage, hierzu Verbesserungen einzubringen.

IHR NUTZEN – DIE KOMPETENZ

Als REFA-Techniker verfügen Sie über die umfassende Qualifikation, � um Arbeits- und Produktionsprozesse wirtschaftlich und ergonomisch zu

gestalten und zu optimieren,

� um Prozessdaten zu ermitteln, zu bewerten und anzuwenden,

� um Produktionsaufträge termingerecht zu planen und zu steuern sowie diebetrieblichen Ressourcen anforderungsgerecht einzusetzen,

� um die Kosten von Produktionsprozessen zu kalkulieren und zu bewerten,

� um Führungsaufgaben mit Personal- und Projektverantwortung zu übernehmen,

� um das betriebliche Qualitätsmanagementsystem operativ umzusetzen,

� um die Prinzipien von Produktionssystemen zu verstehen und umzusetzen,

� um die Wirtschaftlichkeit von Betriebsmitteln systematisch zu verbessern,

� um Prozesse und betriebliche Wertströme zielgerichtet zu optimieren,

� um Unternehmenszusammenhänge ganzheitlich zu bewerten und zu nutzen.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

� Mitarbeiter der betrieblichen Bereiche

� Industriekaufleute z. B. in der Disposition

� Handwerks-/Industriemeister, Techniker

� Universitäts- und Hochschulabsolventen

� Betriebsräte, Gestalter und Organisatoren

� Fach- und Führungskräfte im Unternehmen

Fotos:

Lukas Sänger, Rudolf Wieneke, Wieneke Anlagenbau und Verfahrenstechnik GmbH, Bad Driburg; Georg Fredebeul, Thorsten Kaup, HELLA KGaA Hueck & Co., Lippstadt.

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IHR WEG – DIE ETAPPEN

Die Ausbildung zum REFA-Techniker für Industrial Engineering umfasst 584 U-Std. und wird immer mit der REFA-Grundausbildung 2.0 begonnen. Danach können Sie wählen, in welcher Reihenfolge Sie die weiteren Aufbauseminare mit den Zwischenurkunden „REFA-Produktionsplaner“, „REFA-Kostencontroller“ und „REFA-Organisationsreferent“ bis hin zur Abschlussurkunde REFA-Techniker für Industrial Engineering besuchen. Orientieren Sie sich einfach an Ihrem aktuellen Informationsbedarf.

Module U-Std. Seite

Urkunde REFA-TECHNIKER für Industrial Engineering 192

Zeugnis Optimieren der Wertschöpfung mit REFA 40 22

Zeugnis Gestaltung von Produktionssystemen mit REFA 40 21

Zeugnis Produktions- und Lagerlogistik 32 20

Zeugnis Basiswissen Statistik 24 19

Zeugnis Integrierte Managementsysteme/TQM 32 18

Zeugnis Qualitätsmanagement in der Praxis 24 17

Urkunde REFA-ORGANISATIONSREFERENT 72

Zeugnis Personal- und Arbeitsrecht 16 16

Zeugnis Projektmanagement 24 15

Zeugnis Kommunikation und Führung 32 14

Urkunde REFA-KOSTENCONTROLLER 80

Zeugnis Kostenkalkulation für die Auftragsabwicklung 40 13

Zeugnis Basiswissen Kostenrechnung 40 12

Urkunde REFA-PRODUKTIONSPLANER 80

Zeugnis Ressourcenplanung – Kapazitäts- und Materialwirtschaft 40 11

Zeugnis Planungsmethoden und -instrumente der Auftragsabwicklung 40 10

Urkunde REFA-GRUNDAUSBILDUNG 2.0 160

Zeugnis Teil 3 Praxiswoche – Methodentraining 40 8

Zeugnis Teil 2 Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten 80 7

Zeugnis Teil 1 Analyse und Gestaltung von Prozessen 40 6

REFA-Techniker für Industrial EngineeringIhre Ausbildungen im Überblick.

Sie wollen, dass mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens gleichzeitig an einem REFA-Seminar teilnehmen? Wir führen sämtliche Seminare auch gerne direkt bei Ihnen vor Ort durch.

Sprechen Sie mit uns. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot.

NEU!

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REFA-Grundausbildung 2.0 – Teil 1 Analyse und Gestaltung von Prozessen

Begriffe wie Arbeitssystem, Zeitdaten, Prozesse, Kosten oder Aufbau- und Ablauforganisation sind Ihnen sicher bekannt. Aber was steckt in der Arbeits-welt wirklich dahinter? In diesem ersten Teil der REFA-Grundausbildung 2.0 machen Sie sich hiermit und mit vielen praktischen Methoden rund um die Analyse und Gestaltung von Prozessen vertraut.

© Pixabay – 593343

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie kennen die REFA-Methoden zur Analyse,Gestaltung und Optimierung von Arbeitsplätzenund -prozessen.

� Sie verstehen die Bedeutung von REFA für erfolgreicheUnternehmen und für eine humane Arbeit.

� Sie wissen, wie Sie als REFA-Arbeitsorganisator kom-petent im Unternehmen handeln.

� Sie verstehen die Funktion des REFA-Arbeitssystemsals betriebliche Leistungseinheit und Prozessbaustein.

� Sie setzen REFA-Standardprogramme zur systema-tischen Gestaltung von Arbeitssystemen und Prozessenein.

� Sie kennen die verschiedenen REFA-Ablauf- und Zeit-arten zur systematischen Gliederung von Arbeitsab-läufen und können den Zeitbedarf für Prozesse ermitteln.

� Sie strukturieren und bewerten Arbeitsaufgaben undArbeitsabläufe.

� Sie sind mit den Methoden zur Analyse, Darstellungund Gestaltung betrieblicher Prozesse vertraut.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Erfolgreiche Unternehmen, humane Arbeit und REFA � Sozialkompetenz des REFA-Arbeitsorganisators � Das REFA-Arbeitssystem

(Leistungseinheit und Prozessbaustein) � Prozessorientierte Arbeitsorganisation � Arbeitsdatenmanagement 1

(Grundlagen/Methoden/Ablauf- und Zeitarten) � Arbeitsdatenmanagement II

(Ablaufstrukturen/Prozessdarstellungen) � Aufgabe und Ablauf (Gliederung und Gestaltung)

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung beinhaltet dieser Teil 7 Module und erstreckt sich über 40 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer schriftlichen Abschlussprüfung zum Teil 1 der REFA-Grundausbildung 2.0 erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Analyse und Gestaltung von Prozessen.

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REFA-Grundausbildung 2.0 – Teil 2 Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Grundlagen der Arbeitsgestaltung

� Arbeitssystemgestaltung

� Leistungsgradbeurteilung

� REFA-Zeitstudie (Durchführung und Auswertung)

� Verteilzeitermittlung

� Multimomentaufnahme � Arbeitsdatenermittlung (bei Gruppen- und Mehr-

stellenorganisation)

� Rüstzeit (Ermittlung und Minimierung)

� Vergleichen und Schätzen

� Ermittlung von Planzeitbausteinen

� Systeme vorbestimmter Zeiten

� Nutzung von Arbeitsdaten für die Kostenkalkulation

� Grundlagen der Entgeltgestaltung – Arbeitsbewertung– Leistungsbeurteilung

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung beinhaltet dieser Ausbildungsteil (bestehend aus den Teilen 2 A und 2 B) 13 Module und erstreckt sich über 80 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer schriftlichen Abschlussprüfung zum Teil 2 (am letzten Tag des Teils 2 B) der REFA-Grundausbildung 2.0 erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten.

Mit diesem zweiten Teil der REFA-Grundausbildung 2.0 vervollständigen Sie Ihre persönliche Basiskompetenz in der Arbeitsorganisation. Die Module zur Ermitt-lung und Anwendung von Prozessdaten, die Bezeich-nung lässt es erahnen, legen den Schwerpunkt auf Methoden und Daten, darunter auf Zeitdaten: Was wird wie erfasst, analysiert und praxisgerecht ausge-wertet bzw. angewendet?

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie sind mit praxisbewährten Methoden zur Ermittlungund Nutzung von arbeitsbezogenen Daten vertraut.

� Sie bewerten und gestalten Arbeitssituationen nachergonomischen Gesichtspunkten.

� Sie kennen rechtliche Anforderungen an die Arbeits-platzgestaltung.

� Sie verstehen, wie Leistungsgradbeurteilungen undVerteilzeitaufnahmen durchgeführt werden.

� Sie ermitteln durch Multimomentaufnahme Arbeits-daten.

� Sie können betriebliche Arbeitsdaten nach REFA- Standard ermitteln, analysieren und auswerten.

� Sie wissen, wie Arbeitsdaten bei Gruppen- und Mehr-stellenarbeit zu ermitteln sind.

� Sie können Rüstzeiten ermitteln und minimieren.

� Sie entwickeln Planzeitbausteine für die Mehrfach-nutzung von Standardlösungen.

� Sie führen Kostenkalkulationen mithilfe von Arbeits-daten durch.

� Sie kennen Methoden und Modelle zur betrieblichenEntgeltgestaltung.

� Sie wissen, wie Sie bei der Bewertung von Arbeitsan-forderungen vorgehen.

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REFA-Grundausbildung 2.0 – Teil 3 Praxisanwendung – Methodentraining

Für einen besonderen Lerneffekt sorgt die Praxis-anwendung mit einem durchgängigen Fallbeispiel. Hier heißt es mit dem Köpfchen und zudem laufend auch mit den Händen

arbeiten. Dadurch wird für Sie vieles nicht nur fass-bar, sondern vor allem auch anschaulich.

IHR NUTZEN – DIE PRAXISERLEBNISSE

� Sie eignen sich „hautnah“ das Know-how für dieAnwendung und die Umsetzung der erlernten REFA-Methoden an.

� Sie arbeiten in Gruppen, analysieren und gestaltenselbstständig Prozesse, ermitteln Arbeitsdaten undoptimieren die Arbeitsplätze.

� Sie machen sich mit der professionellen Präsentationvon Arbeitsergebnissen vertraut.

� Ihr Trainer begleitet Sie als Coach und unterstützt Siewährend der gesamten Praxisanwendung.

� Ihre Gestaltungslösungen und erarbeiteten Unterlagennehmen Sie mit in Ihren Betrieb. So können Sie dieerlernten Methoden gleich am Arbeitsplatz umsetzen.

� Das „Modell“ des Fallbeispiels begleitet Sie nach derPraxisanwendung an Ihren Arbeitsplatz.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE PRAXISANWENDUNG

Im Vordergrund stehen das Erkennen und Aufdecken von Möglichkeiten zum Verbessern und Gestalten von Prozessen, entsprechend überzeugende Begründungen sowie informative und anschauliche Präsentationen der Ergebnisse in selbst zu gestaltender Gruppenarbeit.

Zu entwickeln ist eine effektive arbeitsorganisatorische Lösung für die Montage von unterschiedlichen LKW-Modellen.

DAS FALLBEISPIEL – AUSZUG ALS KOSTPROBE

Für ein neues Produkt, das in zwei Varianten ausgeführt und vermarktet werden soll, wird zur Montage eine zeitgemäße Arbeitsorganisation gefordert. Die Montage erfolgt im Unternehmen. Die Grundlage:

� Die Erzeugnisgliederung der Konstruktion sowie Vor-schläge zum schrittweisen Zusammenbau je Produkt-variante stehen im Mittelpunkt.

� Die Absatzplanung sieht je Variante minimal 300 undmaximal 1.500 Stück pro Monat vor.

� In der Montage sind Männer und Frauen tätig.

� Als Entgelt wird ein Prämienentgelt vorgesehen.

Die zu entwickelnde Lösung soll in drei Wochen einge-setzt werden.

Von dem Modell-LKW sind zwei Varianten zu montieren:

REFA-FORMBLÄTTER – WEITERE HILFSMITTEL

Bei den praktischen Arbeiten stehen Ihnen auch zahlreiche themenbezogene REFA-Formblätter zur Verfügung. Damit lassen sich die verschiedensten Aufgaben gezielt und stets strukturiert lösen.

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 40 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DIE URKUNDE

Nach den Prüfungen zu den Teilen 1 und 2 der REFA-Grundausbildung 2.0 und nach Abschluss der Praxis an-wendung (Ergebnispräsentation des Fallbeispiels) erhalten Sie die Urkunde REFA-Grundschein Arbeits organisation. Damit tragen Sie den Titel REFA-Arbeits organisator.

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REFA-Fachausbildung Planungsmethoden und -instrumente der Auftragsabwicklung

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Planungsstrategien und -methoden � Nummerung/Codierung � Erzeugnisgliederung, Stücklisten und Verwendungs-

nachweise � Arbeitsplanung � Auftragsprozesse – Planung, Durchlaufzeiten und

Terminierung � Instandhaltungsplanung

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 40 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Planungs methoden und -instrumente der Auftragsabwicklung.

Nach erfolgreicher Absolvierung der REFA-Grundaus-bildung sowie den Modulen Planungsmethoden und -instrumente der Auftragsabwicklung und Ressourcen-planung – Kapazitäts- und Materialwirtschaft erhalten Siedie Urkunde REFA-Produktionsplaner.

Kundenorientierte Auftragsabwicklung heißt im Wesentlichen: Termine einhalten und Durchlaufzeiten minimieren. Dazu braucht es professionelle Planungs-strategien. Wollen Sie sich das entsprechende Know-how für eine effektive Auftragsplanung und -steuerung aneignen? Dann nehmen Sie an diesem durch und durch für die Praxis entwickelten Modul teil.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produk-tions- und Auftragsmanagement, Planung und Steuerung, Industrial Engineering, Logistik und Vertrieb

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie kennen die maßgeblichen Planungsstrategien und-instrumente für eine effiziente Auftragsabwicklung.

� Sie wissen, wie Arbeitspläne erstellt werden. � Sie wenden systematische Vorgehensweisen zur

Prozessplanung und -verbesserung an. � Sie können Durchlaufzeiten und Terminierungen

optimieren. � Sie stärken Ihre Fachkompetenz in der Auftragsabwick-

lung und können auf diesem wichtigen Gebiet mehrVerantwortung übernehmen.

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REFA-Fachausbildung Ressourcenplanung – Kapazitäts- und Materialwirtschaft

Wettbewerbsfähige Prozesse im Produktions- und Dienstleistungsbereich erfordern einen optimalen Einsatz von Personal, Material und Betriebsmitteln. Wollen Sie Kompetenz in Planung, Bereitstellung und Nutzung von Ressourcen auf- oder ausbauen? In diesem Modul erwerben Sie das hierzu notwen dige Know-how.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Werks- und Betriebsleiter, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Logistik, Produktionsplanung und -steuerung, Supply-Chain-Management sowieIndustrial Engineering

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie können Bedarf und Bestand von Kapazitäten ermit-teln und miteinander abstimmen.

� Sie kennen die Methoden der Materialplanung und-steuerung und entsprechend wirksame Instrumente.

� Sie wissen, wie sich flexible Betriebs- und Arbeitszeitenplanen und gestalten lassen.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Ziele und Aufgaben der Kapazitätswirtschaft

� Personalplanung und -steuerung

� Betriebsmittelplanung und -steuerung

� Arbeits- und Betriebszeitgestaltung

� Ziele und Aufgaben der Materialwirtschaft

� Materialbedarfsplanung und -steuerung

� Materialbestand, -bereitstellung und -beschaffung

� Lagerhaltung

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 40 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Ressourcenplanung – Kapazitäts- und Materialwirtschaft.

Nach erfolgreicher Absolvierung der REFA-Grundausbil-dung sowie den Modulen Planungsmethoden und -instrumente der Auftragsabwicklung und Ressourcen- planung – Kapazitäts- und Materialwirtschaft erhalten Siedie Urkunde REFA-Produktionsplaner.

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REFA-Fachausbildung Basiswissen Kostenrechnung

Die Kostenrechnung stellt ein wichtiges Instrument zur Kalkulation und Bewertung von betrieblichen Leistungsprozessen dar. Zunächst gilt es zu ermitteln, welche Kosten an welchen Stellen angefallen sind. Sie möchten Ihre Fachkompetenz erweitern und haben ein Gespür für Zahlen? Dann führt Sie dieses Modul praxisnah in die grundlegenden Zusammenhänge der Kostenrechnung ein.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Logistik, Produk tion, Arbeitsvorbereitung; Mitarbeiter, die im Bereich Kostenkalkulation und Controlling tätig sind; Mitarbeiter, die weiterführende REFA-Qualifikationen anstreben

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie schaffen die Voraussetzung, um die Kostenrech-nung als betriebliches Führungsinstrument einzusetzen.

� Sie erfassen die verschiedenen Kostenarten und ord-nen diese betrieblichen Leistungsprozessen zu.

� Sie können auf Basis der Kostenarten betrieblicheLeistungen kalkulieren und bewerten.

� Sie kennen den Betriebsabrechnungsbogen und führenKostenstellenrechnungen durch.

� Sie ermitteln Gemeinkostenzuschläge und Kostensätze.

� Sie kalkulieren betriebliche Leistungsprozesse auf Basisder Kostenstellenrechnung und bewerten die Daten.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Kostenrechnung als betriebliches Führungsinstrument

� Gliederung des Rechnungswesens

� Kostenrechnungssysteme

� Kostenarten und Kostenartenrechnung

� Kalkulatorische Kosten

� Betriebsabrechnungsbogen

� Kostenstellenrechnung

� Aussagefähigkeit der ermittelten Daten

� Platzkostenrechnung

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 40 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Basiswissen Kostenrechnung.

Nach erfolgreicher Absolvierung der REFA-Grundausbil-dung sowie den Modulen Basiswissen Kostenrechnung und Kostenkalkulation für die Auftragsabwicklung erhalten Sie die Urkunde REFA-Kostencontroller.

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REFA-Fachausbildung Kostenkalkulation für die Auftragsabwicklung

Um die anfallenden Kosten in der Auftragsabwicklung im Griff zu halten, gilt es im Rahmen des Kostencon-trollings zu ermitteln, wofür die Kosten entstanden sind. Bei einer verursachungsgerechten Zurechnung der Produktionskosten spielen auch die anfallenden Prozesskosten eine wichtige Rolle. Die ermittelten Daten dienen als Grundlage für verschiedene Ver-fahren der Kostenkalkulation. Das entsprechende Know-how zur Erstellung dieser Kalkulationen wird in diesem praxisbezogenen Modul vermittelt.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produktion, Fertigung, Arbeitsvorbereitung; Mitarbeiter, die im Bereich Kostenkalkulation und Controlling tätig sind; Mitarbeiter, die weiterführende REFA-Qualifikationen anstreben.

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie kontrollieren die Wirtschaftlichkeit von Auftrags-prozessen und ermitteln Verbesserungspotenzial durchAnwendung von Kostenträgerrechnungen.

� Sie führen Kostenträgerrechnungen, unterschiedennach Voll- und Teilkosten, durch.

� Sie wenden die verschiedenen Verfahren der Kosten-kalkulation an.

� Sie wenden Deckungsbeitragsrechnungen zur Erfolgs-ermittlung an.

� Sie führen Prozesskostenrechnungen zur Ermittlungvon Produktionskosten durch.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Bedeutung und Ziele der Kostenträgerrechnung

� Kostenträgerrechnung auf Basis von Vollkosten

� Verfahren der Kostenkalkulation

� Kostenträgerrechnung auf Basis von Teilkosten

� Deckungsbeitragsrechnung

� Kostenvergleichsrechnung

� Kostenträgerrechnung auf Basis von Prozesskosten

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 40 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Kostenkalkulation für die Auftragsabwicklung.

Nach erfolgreicher Absolvierung der REFA-Grundausbil-dung sowie de Modulen Basiswissen Kostenrechnung und Kostenkalkulation für die Auftragsabwicklung erhalten Sie die Urkunde REFA-Kostencontroller.

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REFA-Techniker für Industrial Engineering Kommunikation und Führung

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Führung

� Kommunikation

� Konfliktmanagement

� Teamarbeit

� Moderation

� Motivation

� Präsentation

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 32 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Kommunikation und Führung.

Nach erfolgreicher Absolvierung der Module Kommuni-kation und Führung, Projektmanagement und Personal- und Arbeitsrecht erhalten Sie zusätzlich die Urkunde REFA-Organisationsreferent.

,,Sozialkompetenz“ ist ein Schlüsselbegriff in zukunfts-orientierten Unternehmen. Das eigene Verhalten erkennen, einordnen und erklären zu können, bildet hier die Grundlage und schafft die Voraussetzungen, Teams erfolgreich zu führen.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Fach- und Führungskräfte; Nachwuchskräfte, die ihr Führungsverhalten analysieren und verbessern möchten

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie können Ihr eigenes Verhalten und das Verhaltender anderen erkennen, einordnen und erklären.

� Sie sind in der Lage, Gruppen zu moderieren.

� Sie können Konflikte im Team lösen.

� Sie beherrschen die Grundregeln der Kommunikation.

� Sie können erfolgreich Präsentationen planen unddurchführen.

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12D I E M O D U L A R E B E R U F L I C H E W E I T E R B I L D U N G

REFA-Techniker für Industrial Engineering Projektmanagement

Betriebliche Projekte müssen effizient abgewickelt werden. Hierfür benötigen Sie die geeigneten Ver-fahren und Techniken. Mit den Projektmanagement-Werkzeugen gelingt es Ihnen, ganzheitliches Prozess-denken in der Gruppe umzusetzen, Schnittstellen abzubauen und Expertenwissen aus verschiedenen Fachbereichen in die Projektarbeit einzubeziehen. Erleben Sie in diesem Modul, wie in der Praxis vor-gegangen wird.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Projektleiter, Projektteammitglieder, Führungskräfte und Mitarbeiter, die Projektverantwortung haben oder zukünf-tig übernehmen

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie verstehen es, Teamarbeit einzuführen und zusteuern.

� Sie können damit im Team Lösungen zu komplexenProjekten erarbeiten.

� Sie beschleunigen mit einer effizienten Projektabwick-lung die Abläufe und verkürzen die Entwicklungs- undDurchlaufzeiten.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Projektorganisation

� Projektplanung und -controlling

� Persönliches Zeitmanagement

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 24 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Projekt management.

Nach erfolgreicher Absolvierung der Module Kommuni-kation und Führung, Projektmanagement und Personal- und Arbeitsrecht erhalten Sie zusätzlich die Urkunde REFA-Organisationsreferent.

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D I E M O D U L A R E B E R U F L I C H E W E I T E R B I L D U N G13

REFA-Techniker für Industrial Engineering Personal- und Arbeitsrecht

Human Resources gelten als erfolgskritischer Fak-tor, der sich zu einem eigenen Managementbereich im Unternehmen herauskristallisiert. Der Bedarf an Konfliktlösungen zwischen Arbeitnehmern, aber auch zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat nimmt zu, die Gestaltung der Arbeitsverträge, Arbeitszeiten und Entgeltformen unterliegt ständigen Veränderungen. Mit der Teilnahme an diesem praxisnahen Modul sichern Sie sich umfassendes Know-how in Personal-wirtschaft und Arbeitsrecht.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Mitarbeiter der Personalabteilung sowie Fach- und Füh-rungskräfte, die Grundwissen für Personalarbeit benötigen oder auffrischen möchten

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie können bei der Gestaltung von Arbeitsverträgen,Arbeitszeiten und Entgeltformen mitwirken.

� Sie kennen die Möglichkeiten der Konfliktlösung so-wohl zwischen dem Arbeitgeber und dem Betriebsratals auch zwischen den einzelnen Arbeitnehmern.

� Sie können Zeit- und Ergebnisorientierung mit derOptimierung betrieblicher Abläufe verbinden.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Arbeitsrecht

� Tarifpolitik

� Flexible Arbeits- und Betriebszeiten

� Entgeltdifferenzierung

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 16 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Personal- und Arbeitsrecht.

Nach erfolgreicher Absolvierung der Module Kommuni-kation und Führung, Projektmanagement und Personal- und Arbeitsrecht erhalten Sie zusätzlich die Urkunde REFA-Organisationsreferent.

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14D I E M O D U L A R E B E R U F L I C H E W E I T E R B I L D U N G

REFA-Techniker für Industrial Engineering Qualitätsmanagement in der Praxis

Qualität erweist sich häufig als der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Sie wird von Produkten und Dienstleistungen, aber auch von den Prozessen der Produzenten und Anbieter selbst erwartet. Qualität ist heute für alle ein Thema. Müssen Sie ein Qualitätsmanagementsystem einführen oder pflegen? Erwerben Sie in diesem praxisbezogenen Modul die erforderliche Methodenkompetenz.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen, die im Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem einführen, pflegen und stetig verbessern.

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie kennen anhand eines durchgängigen Fallbeispielsdie Aufgaben und Pflichten des Qualitätsmanagements.

� Sie kennen die Werkzeuge des Qualitätsmanagementsund können sie wirksam einsetzen.

� Sie sind praxisnah mit den Zielen und Anforderungender prozessorientierten Norm vertraut.

� Sie stärken Ihre Kompetenz, die Qualität von Pro-dukten und Arbeitsprozessen zu verbessern.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Qualitätsbewusstsein – Grundlagen Qualitätsmanagement

� Lösungsfindung mit QM-Werkzeugen

� Risikoanalyse im QM

� Aufbau eines Managementsystems (QM-Handbuch,Prozesse)

� Überwachung und Verbesserung von Management-systemen (QM)

� Norminterpretation (DIN EN ISO 9001)

� Zertifizierung

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 24 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Qualitätsmanagement in der Praxis.

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REFA-Techniker für Industrial Engineering Integrierte Managementsysteme/TQM

Die Bedeutung, die Nachfrage nach dem „Wie“ und die Umsetzung von integrierter Managementsystemen nehmen in der Wirtschaft mehr und mehr zu. Das Zusammenwirken von Qualität, Umwelt, Arbeits- und Gesundheitsschutz und Energie, die Strukturen und die Abläufe in den Betrieben und die Gemein-samkeiten der Systeme mit den Menschen in diesen Systemen haben heute einen hohen Stellenwert bei der Entwicklung und Erstellung eines Produktes.

Die Gedankenwelt des TQM (Total Quality Manage-ment) – ganzheitliche Qualität – ist in allen Bereichen einer Organisation, in allen modernen Firmen, heute ein „muss“, um die Zukunft zu meistern und zu sichern. Ein Werkzeug für diese Gedankenwelt des TQM ist das europaweite EFQM-Modell.

Nutzen Sie in diesem Seminar die Möglichkeit, sich praxisnah, anhand von Beispielen und Übungen, ein Bild zu machen, wie Sie diese Systeme installieren und einsetzen können, um weiterhin auf dem Markt einen hohen Stellenwert zu haben.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte aus Entwick-lung, Produktion und Qualitätswesen

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie kennen das Zusammenwirken von Qualität, Um-welt, Arbeits- und Gesundheitsschutz und Energie alsintegriertes Managementsystem.

� Sie lernen die Synergieeffekte eines integrierten Managementsystems kennen.

� Sie kennen die Inhalte des Qualitäts-, Umwelt-,Arbeits- und Gesundheitsschutzes sowie die Energie-normen.

� Sie erfahren die Management-Grundprinzipien desTQM.

� Sie lernen die Grundkenntnisse des EFQM-Modellskennen.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Integrierte Managementsysteme (IMS)

� Managementprinzipien

� Total Quality Management

� Das EFQM-Modell

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 32 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Integrierte Managementsysteme/TQM.

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16D I E M O D U L A R E B E R U F L I C H E W E I T E R B I L D U N G

REFA-Techniker für Industrial Engineering Basiswissen Statistik

Um Betriebsdaten anschaulich darzustellen, fundiert auszuwerten und überzeugend zu interpretieren, sind statistische Methoden unerlässlich. Werden von Ihnen statistische Analysen gefordert? Dieses Modul vermittelt Ihnen praxisbezogen die erforderlichen Kenntnisse.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Führungskräfte und verantwortliche Mitarbeiter aus den Bereichen Zeitwirtschaft, Produktionsmanagement, Engineering und Qualität.

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie verfügen über das Grundwissen zu statistischenMethoden.

� Sie verstehen statistische Zusammenhänge.

� Sie können statistische Daten interpretieren und inder Zeitwirtschaft, der Kostenkalkulation und bei derÜberwachung von Qualitätsstandards einsetzen.

� Sie unterstützen mit dem erworbenen Know-howzielführende Entscheidungsfindungen im Unternehmen.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Aufgaben und Anwendungsbereiche der Statistik

� Grundbegriffe der Wahrscheinlichkeitsrechnung

� Messstichproben

� Zählstichproben

� Lineare Regressionsrechnung

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 24 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Basis wissen Statistik.

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REFA-Techniker für Industrial Engineering Produktions- und Lagerlogistik

Ein effizienter Materialfluss und eine ausgefeilte Lagerlogistik gehören zu den betrieblichen Erfolgs-faktoren. Wie können technische und organisa-torische Prozesse so optimiert werden, dass die Durchlaufzeiten möglichst kurz sind? Diese für alle Produktionsbetriebe wichtige Frage behandeln Sie mit viel Praxisbezug im Modul Produktions- und Lagerlogistik.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Logistik, Produktion, Supply-Chain-Management, Arbeitsvorberei-tung sowie Lagerwesen

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie können den Produktionsfluss systematisch analysieren, planen und bewerten.

� Sie können mit der richtigen Dimensionierung vonMaterialfluss- und Lagerkapazitäten die Logistikkostensenken.

� Sie erhöhen mit einer optimierten Produktions- undLagerlogistik die Produktionsflexibilität Ihres Unter-nehmens.

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Logistik – Analyse der Grundstrukturen

� Materialflusserfassung

� Materialflussoptimierung

� Logistikplanung (Förderlogistik, Fördermittel,Lager logistik)

� Logistikvarianten

� Logistikbewertung

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 32 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Modul Produktions- und Lagerlogistik.

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18D I E M O D U L A R E B E R U F L I C H E W E I T E R B I L D U N G

REFA-Techniker für Industrial Engineering Gestaltung von Produktionssystemen mit REFA

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Mit REFA Produktionssysteme gestalten

– Nutzen von Produktionssystemen im Kontext einerglobalen Produktion

– Stufen der Entwicklung von Produktionssystemen– Prinzipien und Methoden des Toyota-Produktionssystems– Produktionssystem als Ordnungsrahmen– Verschwendungsarten und REFA-Ablauf- und Zeitarten– Praxisübungen zum Lean Management

� Von der Konstruktion in die Fertigung

– Organisation der Produktentwicklung– „Rapid Prototyping“-Technologien– Produktmodelle– Ziele von Produktentwicklungsprojekten– Grad der Kostenbeeinflussbarkeit– Methoden der Produktentwicklung– REFA-Standardprogramm

„Fertigungsgerechte Produktgestaltung”– TargetCosting

� Arbeitssysteme anforderungsgerecht gestalten

– REFA-Standardprogramme Arbeits-/ Montagesystem- gestaltung– Morphologie der Montageorganisation– Taktung– ,,Low Cost Intelligent Automation”– Wandlungsfähigkeit von Montagesystemen– Investitionsrechnung

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 40 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Modulteilnahme.

Wie sind Produkte fertigungs- und montagegerecht zu gestalten? Welche Methoden sollten im Betrieb genutzt werden, um das Produktionssystem weiterzu-entwickeln? Wie ist vorzugehen, um Arbeitssysteme und Montagesysteme anforderungsgerecht zu planen und zu gestalten? – Diese und weitere Fragen bear-beiten Sie im Modul anhand von realitätsnahen Fall-studien und mit Hilfe der bewährten REFA-Methodik, ergänzt um neue Standardprogramme. Somit erhalten Sie fundierte theoretische Grundlagen kombiniert mit praktischen Anwendungsfällen.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produktions- und Auftragsmanagement, Industrial Engineering, Arbeits-vorbereitung, Fertigungs planung, Werks- und Betriebsleiter

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie verstehen die Prinzipien des Toyota-Produktions-systems und können diese bei der Gestaltung IhresProduktionssystems einsetzen

� Sie wissen, worauf es bei der Produktentwicklung an-kommt, insbesondere hinsichtlich einer fertigungs- undmontagegerechten Gestaltung.

� Sie können ein Montagesystem nach den Anforde-rungen der Wirtschaftlichkeit und Ergonomie planen.

NEU!

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D I E M O D U L A R E B E R U F L I C H E W E I T E R B I L D U N G19

REFA-Techniker für Industrial Engineering Optimieren der Wertschöpfung mit REFA

IHRE TRAININGSFELDER – DIE MODULINHALTE

� Prozessoptimierung mit Methode

– REFA-Standardprogramm ,,Prozessoptimierung“– PDCA und A3-Sheet / Problemlösungstechniken– Six-Sigma-Methode– Einordnung des PDCA in das Führungssystem (Kata)– Vergleich zwischen REFA- und Toyota-Methoden(SWRC, Yamazumi) zur Datenermittlung

– Prozesskennzahlen, statistische Prozesskontrolle, FMEA

� Management von Betriebsmitteln

– REFA-Standardprogramm „Management von Betriebs- mitteln“– Overall Equipment Effectiveness (OEE)– Von der „Theory of Constraints“ in die Praxis

des Engpassmanagements– „Total Productive Maintenance“ als Methode

zur Umsetzung des Flussprinzips– Statistische Optimierung der Maschinenparameter –

Anwendung von „Design of Experiments“ in der Praxis

� Gestaltung des Wertstroms

– Ziele der Materialflussgestaltung– Anforderungsgerechte Organisation der Produktion– Methoden der Materialfluss-Steuerung(MRP, Kanban, Conwip & Co.)

– Wertstromanalyse – die Vorgehensweise

IHR EINSATZ – DIE DAUER

Als Vollzeit- und Teilzeitausbildung erstreckt sich dieser Teil über 40 U-Std.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Nach einer bestandenen Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Modulteilnahme.

Wie optimieren wir komplexe Prozesse mit Methode? Wie können wir unseren Wertstrom – vom Waren eingang bis -ausgang – optimieren? Wie sind die Betriebsmittel zu managen, so dass sich Investi tionen möglichst schnell amortisieren? Diese und weitere Fragen bearbeiten Sie im Modul anhand von Fallstudien und mit Hilfe der bewährten REFA-Methodik, ergänzt um neue Standardprogramme. Basierend auf praktischen Anwendungsfällen erhalten Sie fundierte methodische Grundlagen, um die Wert-schöpfung in Ihrem Unternehmen zu optimieren.

IHR THEMA? – DIE ZIELGRUPPEN

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produktions- und Auftragsmanagement, Industrial Engineering, Arbeits-vorbereitung, Fertigungs planung, Werks- und Betriebsleiter

IHR NUTZEN – DIE MODULZIELE

� Sie können Prozesse zielgerecht und systematischoptimieren.

� Sie wissen, wie die Wirtschaftlichkeit des Einsatzes vonBetriebsmitteln systematisch zu verbessern ist

� Sie können die Methode der Wertstromgestaltunganwenden.

NEU!

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20D I E M O D U L A R E B E R U F L I C H E W E I T E R B I L D U N G

Inhouse-Seminare direkt in Ihrem UnternehmenUnsere Antwort auf Ihren betriebsspezifischen Schulungsbedarf.

SCHRITT FÜR SCHRITT ZUM LERNERFOLG –

DIE REFA-VORGEHENSWEISE

Nachhaltiger Lernerfolg

Seminardurchführung, Erfolgskontrolle und Feedbackgespräch

Seminarorganisation

Beauftragung und Feinabstimmung

Angebotsbesprechung

Schriftliches Angebot

Telefonisches oder persönliches Erstgespräch: Situations- und Bedarfsanalyse

INHOUSE-SEMINARE VON REFA

Alle in dieser Broschüre aufgeführten REFA-Seminare führen wir auch inhouse durch – entweder als Vollzeitseminar in der Woche oder als Wochenend-seminar (freitagnachmittags und samstags).

Sie interessieren sich für ein Inhouse-Seminar, haben Fragen zum Inhalt oder wünschen ein Angebot? Wir beraten Sie gerne.

IHRE VORTEILE

� Sie qualifizieren gleichzeitig kostengünstig eine große Anzahl Ihrer Mitarbeiter. � Reise- und Übernachtungskosten Ihrer Mitarbeiter entfallen. � Sie erhalten zielorientierte Beratung, Konzeption und Durchführung aus

einer Hand. � Sie bestimmen Themen, Inhalte, Dauer und Ort der Schulung. � Sie bringen Ihre Mitarbeiter/Abteilungen auf den gleichen Wissensstand. � Sie beschleunigen die Umsetzung der Seminarinhalte in den betrieblichen

Ablauf. � Sie fördern die interne Kommunikation und verbessern das Problemlösungs-

vermögen Ihrer Mitarbeiter durch gemeinsames Lernen.

Herausgeber:

REFA Nordwest e.V.Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung

Planetenfeldstraße 103 44379 Dortmund

Fon 0231 758100-0 Fax 0231 758100-15

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Der REFA-Verband ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Im Sinne dieser Zertifizierung ist für den REFA-Verband „Qualität in der Weiterbildung“ eine permanente Herausforderung.

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