Embed Size (px)
Citation preview
Bilder einfügen:
«Post-Menü > Bild» Weitere Bilder unter www.brandingnet.ch
Technische Angaben
Bildgrösse: Vollflächig B 33,87 cm x H 19,05 cm entsprechen B 2000 Pixel x H 1125 Pixel Auflösung 150 dpi
DIE POST IN DER DIGITALEN TRANSFORMATION BEST PRACTICE: ERFAHRUNGEN MIT DER STRATEGISCHEN LANDKARTE
08. JUNI 2017, STARTFELD SG. GALLEN CLAUDIA PLETSCHER, LEITERIN ENTWICKLUNG UND INNOVATION POST
Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
AGENDA Signale vom Markt Innovations-Beispiele in Umsetzung Strategie und Kultur
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
2005
2006
2007
2004
LIBERALISIERUNG POST MARKT
2002
2003
…..SIGNALE WELCHE DIE STRATEGIE DER POST BEEINFLUSSEN
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
DELIVERY ALS ELEMENT DER WERTSCHÖPFUNGSKETTE
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
DataData
Data Analytics eCommerce
eCommerce Data Analytics
Re
tail
Drones Amazon fresh
Ad
ve
rtiz
ing
Google Shop delivery
Robotics
Deli
ve
ry
Ban
kin
g?
Insu
ran
ce?
Tele
com
?
Quelle: abgeleitet Roland Berger
VERSCHMELZUNG DER DIGITALEN UND DER PHYSISCHEN WELT TREND ZUM MEDIENBRUCHFREIEN UEBERGANG ZWISCHEN BEIDEN WELTEN
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Kommunikation Physisch-digital
Oeffentlicher Transport Integrierte Mobilitätslösungen
Banking Der einfachste Umgang mit Geld
Logistics Führend im E-Commerce
Speed
Flexibilität
Personalisierung
Unsere Kunden werden immer…
mobiler
individueller
digitaler
Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
Innovations-Beispiele in Umsetzung
INNOVATIONEN ZWISCHEN DER PHYSISCHEN UND DER DIGITALEN WELT
HYBRIDE STRATEGIE:
Wir verbinden physische und digitale Prozesse und Elemente und bauen als «trusted partner» unserer
Kunden Brücken zwischen beiden Welten.
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Selbstfahrender Paketroboter
Autonome Elektroshuttlebusse in Sion
Paketzustellung mit Drohnen
DREI PRIMEURE WELTWEIT INNERHALB EINES JAHRES
…wie macht die Post das?
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Lieferroboter der Post
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Drohnen
INTERNET OF THINGS PROJEKTE IN DER SMART CITY IN 5 JAHREN IST DIE LOGISTIK UND MOBILITÄT IN DER SMART CITY INTEGRIERT
Die Post verankert heute ihr Kerngeschäft für die Zukunft
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
BEISPIEL IOT - SMARTER BRIEFEINWURF IN ACTION FÜLLMENGEN-STAND, LUFT, LÄRM ETC INKL. INFORMATION VIA DYNPAPER
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
DIE POST VERNETZT VIA IOT - KONKRETE PILOTPROJEKTE MIT «POSTGRID»
…durch Vernetzung im Ecosystem.
Wie erreicht die Post in diversifizierten Märkten höchste Servicequalität, Sicherheit und Tempo für ihre Kunden?
Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
Wertschöpfungskette Partnerschaften
Kundenbedürfnis
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
YELLOWCUBE – END2END ANGEBOT FÜR ONLINE SHOPS
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
INTEGRIERTE WERTSCHÖPFUNGSKETTE - ECOMMERCE
MY POST 24…
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
…. LÄNGST NICHT ALLES!
ÖFFNUNGSZEITEN DER POST 24/7/365
Postagenturen
18:30 pick@home, Hausservice
11:00
My Post 24-Automaten
00:00 Zustellung am Abend und am Wochenende
20:00 Poststellen
08:30
PickPost an Tankstellen, Bahnhöfen etc.
17:00
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
Strategie und Kultur
NEUE TECHNOLOGIEN, NEUE KONKURRENZ
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Unsere Vision: Einfach mit System – Die Post physisch und digital mit starkem Kundenfokus
Transformation
Rahmenbedingungen
KONZERNSTRATEGIE 2017-2020
Optimierung Wachstum
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
Hybrid.
Physisch? Digital?
Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
Kundenzentrierung lernen
collaboration feedback
agil
AUSWIRKUNGEN AUF DIE ORGANISATION UND KULTUR DER POST «NO INNOVATION WITHOUT COLLABORATION»
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
PostConnect
PostVenture
Swiss Post goes……
BOOSTCAMP – FORMAT 6 TÄGIGER INTENSIVWORKSHOP MIT KUNDEN UND PARTNER
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
• Vorgehen nach Design Thinking, Lean Startup, Agile Working
• CO-STAR, Innospace Gurten, Vernetzung in die Welt
DIGITALE POWER IM FUTURECORNER – DIE ZUKUNFT ERLEBEN UND ERLERNEN
Augmented & Virtual Reality
- 27 Veranstaltungen, à 40 Pers.
Resultat 6 Monate später
- 500 Ideen
- 7 Pilote
- diverse Projekte im Kerngeschäft
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
WERTSCHÖPFUNGSKETTE UMGEDREHT….
Die Schweizerische Post | 08.06.2017 | Startfeld | Claudia Pletscher
E-Commerce Data Analytics
Delivery
Data Analytics E-Commerce
Ad
ve
rtiz
ing
Re
tail
…ALS CHANCE FÜR DIE POST!
Wenn Sie diesen Text lesen können, müssen Sie die Folie im Post-Menü mit der Funktion «Folie einfügen» erneut einfügen. Sonst kann die Fläche nicht eingefärbt werden!
MERCI
