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Digital Performance Tracking System (DPTS)
Kampagnenerfolg mess- und vergleichbar machen
Digitales Marketing ist die Voraussetzung für eine gezieltere Kundenansprache und nachhaltige Absatzsteigerung.
Doch zunehmende Kanalvielfalt und komplexe Wirkungsbeziehungen zwischen digitalen Maßnahmen erschweren die objektive Bewertung von Erfolg.
Das DIGITAL PERFORMANCE TRACKING SYSTEM (DPTS) schließt diese Lücke und legt den Grundstein für die strategische Kampagnenplanung im Social Media Marketing.
Die Aufgabe: Komplexität reduzieren, um digitale Kampagnen vergleichbar zu machen
Der Ansatz: Übergeordnete Ziele schaffen die Struktur für ein integriertes Benchmarking-System
AWARENESS
LEADS AND SALES
DPTS Score
WEB ANALYTICS
OPINION MINING
ONLINE SURVEYS
Erreicht die Kampagne Bekanntheit und
Wiedererkennung in der Zielgruppe?
Stärkt die Kampagne die Positionierung der Marke?
Identifiziert die Kampagne Ideen für neue Produkte und Services?
Generiert die Kampagne
hochwertige Leads und wirkt sich positiv auf
den Absatz aus?
Erzeugt die Kampagne positives Word of Mouth über die Marke?
Erhöht die Kampagne die positive Interaktion zwischen Marke und Verbrauchern?
1. ZIELFESTLEGUNG Auswahl und Gewichtung von sechs relevanten Zieldimensionen
2. DATENERHEBUNG Integration von Web Analytics, Opinion Mining und Survey-Daten
3.BENCHMARKING Kampagnenvergleich und Errechnung einheitlicher Scores
MARKE
AWARENESS ENGAGEMENT ADVOCACY
QR-Code Promotion verlängern
Trend:
95
Kampagne On Track
Kampagne unter Beobachtung
Kampagne kritisch
Aktuell
Vorwoche
Kampagnenübergreifende Vergleichbarkeit durch standardisiertes Scoring
115
73
(Vorwoche:83)
Wert: 90
(Vorwoche:90) (Vorwoche:125)
90 115
AWARENESS ENGAGEMENT LEADS & SALES ADVOCACY
Trend: (Vorwoche:81)
Wert: 90
(Vorwoche:90) (Vorwoche:142) (Vorwoche:72)
90 135 60
AWARENESS ENGAGEMENT LEADS & SALES ADVOCACY
Trend: (Vorwoche:101)
Wert: 105
(Vorwoche:75) (Vorwoche:60) (Vorwoche:62)
75 45 45
95
73
115
Score Trend Empfehlung
Score Trend Empfehlung
Score Trend Empfehlung
Key Word Optimierung notwendig
Übertragung der Kampagnenmechanik auf weitere Marken
KAMPAGNE A
KAMPAGNE B
KAMPAGNE C
Unternehmensziele als Ausgangspunkt des digitalen Marketing-Controllings
Konsistente Key Performance Indikatoren (KPI) machen Maßnahmen kanalübergreifend vergleichbar
Heterogene Datenquellen (Online-Befragungen, Social Media Tracking, Web Analytics) identifizieren strategische und operative Insights
Bisherige Top-Referenzen (Volkswagen, Coca-Cola) als Proof of Concept
DPTS im Überblick: In vier Schritten zur systematisierten Bewertung und Steuerung von Social Media Kampagnen
Key Benefits
Ziele gewichten,
KPI definieren
Branchenübergreifende
Benchmarks definieren
2
Daten erheben und
zusammenführen
3
Erfolg bewerten
4
Festlegung konkreter
Zielwerte zur späteren
Erfolgsbewertung
1
Web Analytics
Social Media Tracking
Online Surveys
Entwicklung strategischer und
operativer Empfehlungen
Rosenstraße 18 10178 Berlin Tel. +49 (0) 30 27 87 60 – Fax +49 (0) 30 27 87 60 – 66 Mail
Rosenstraße 18 10178 Berlin Tel. +49 (0) 30 27 87 60 – Fax +49 (0) 30 27 87 60 – 66 Mail
Leitung nationaler und internationaler Innovationsprojekte in den Branchen FMCG, Automotive und Telekommunikation
Fundierte Marktforschungsexpertise (quantitative und qualitative Methoden, multivariate Analysen)
Entwicklung und Steuerung umfangreicher Projekte zur Markt- und Kundensegmentierung
Ansprechpartner
60
Lars-Alexander Mayer (Dipl. Ing.)
Partner
31
Niklas Stog (B.A., MSc.)
Consultant
Begleitung nationaler und internationaler Projekte in den Bereichen Consumer Insights und Business Intelligence (FMCG, Automotive)
Integration heterogener Datenquellen (Web Analytics, Social Media Trackings, Befragungen)
Entwicklung integrierter Marken- und Kommunikationsstrategien
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