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Global präsent mit ortsunabhängiger Verfügbarkeit von Expertenwissen Ein essentieller Baustein für KMU zur Umsetzung eines Global Footprint. Lösungsansätze durch die digitale Vernetzung. Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz Lead Partner | CT Managementpartners

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Global präsent mit ortsunabhängiger Verfügbarkeit von Expertenwissen

Ein essentieller Baustein für KMU zur Umsetzung eines Global Footprint.

Lösungsansätze durch die digitale Vernetzung.

Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Lead Partner | CT Managementpartners

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2 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Executive Summary

Live Demonstration

Lösungsansätze durch digitale Vernetzung » Implementierung Remote Expert System als Leitstand

» Integration Wearable Computing in Leitstand

» Integration Augmented Reality in Leitstand

Global Footprint » Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

» Herausforderungen und Risiken für KMU

» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

Agenda

1

2

3

4

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3 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Executive Summary

Live Demonstration

Lösungsansätze durch digitale Vernetzung » Implementierung Remote Expert System als Leitstand

» Integration Wearable Computing in Leitstand

» Integration Augmented Reality in Leitstand

Global Footprint » Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

» Herausforderungen und Risiken für KMU

» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

Agenda

1

2

3

4

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4 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

KMU mit Kundenbeziehungen zu

europäischen OEMs haben den

Strukturwandel bisher nur punktuell

vorangetrieben und partizipieren via

Export an der internationalen Expansion.

„„

Die Hersteller errichten in den großen

Schwellenländern und in Amerika immer

mehr Entwicklungs- und Produktionsstätten,

was sie auch von Ihren Zulieferern erwarten.

- Oliver Wyman: „Wer soll das bezahlen?“ –Strukturwandel in der

Automobilzulieferindustrie und dessen Folgen (2013)

1

2

3

4

Global Footprint » Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

» Herausforderungen und Risiken für KMU

» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

Executive Summary

Live Demonstration

Lösungsansätze durch digitale Vernetzung » Implementierung Remote Expert System als Leitstand

» Integration Wearable Computing in Leitstand

» Integration Augmented Reality in Leitstand

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5 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Status: Belieferung von Produktionsstandorten der OEM von Kernstandort im Inland

HQ

HQ | Headquarter

Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

1

2

3

4

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6 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

Optimierung Wertschöpfungsstruktur durch Subsidiaries an Produktionsstandorten der OEM

HQ

SS

S

S

S

HQ | Headquarter

S | Subsidiary

1

2

3

4

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7 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Rekrutierung von örtlichen Fachpersonal

Sicherung des Qualitätsniveaus ab SOP

Gewährleistung Support durch Stammwerk

Herausforderungen und Risiken für KMU

Zentrale Herausforderungen bei der Realisation eines Global Footprint

Kundenaufträge

Auswahl geeigneter Produktionsstandorte

Finanzierung der Expansion

Strategische/

Finanzwirtschaftliche

Herausforderungen

Personalwirtschaftliche

Herausforderungen

Erfolgreiche und innovative Unternehmen mit klarem

Geschäftsmodell und guter Position im Wettbewerb

finden auf dem Kapitalmarkt

Finanzierungsmöglichkeiten!

„ „1

2

3

4

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8 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Herausforderungen und Risiken für KMU

Die zentrale Herausforderung bei der Realisation eines Global Footprint

Experten

Woher nimmt das KMU die

„„

zur Umsetzung des

Global Footprint?

1

2

3

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9 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Herausforderungen und Risiken für KMU

Personalwirtschaftliche Herausforderungen für KMU bei Lokalisierungsvorhaben 1/2

S

Begrenzte

Verfügbarkeit

von Facharbeitern

S

Hohe

Fluktuation

von angelerntem

Fachpersonal,

kein KVP

Kommunikations-

Probleme auf

versch. Ebenen

SHQ

A

B z. B.

Sprache &

Technologie

S

Anforderungen an

Qualitätsniveau

global gleich

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

HQ1

2

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10 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Herausforderungen und Risiken für KMU

Personalwirtschaftliche Herausforderungen für KMU bei Lokalisierungsvorhaben 2/2

HQ

Langfristig

Abwanderung

Experten im

Stammwerk

Experten nicht im

Stammwerk

verfügbar, da

weltweit unterwegs

S

HQ

Hohe langfristige

und strategisch

vermeidbare

Kosten

€ S

Maschinenstillstand

Zzz

HQ 1

2

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Herausforderungen und Risiken für KMU

Praxisbeispiel:

Unternehmen der Automobilzulieferindustrie baut

neuen Standort in Rumänien auf.

Verlagerung von bestehenden Aufträgen im

Rahmen der Supply Chain und

Kostenoptimierung.

SOP von Neuprojekten am neuen Standort.

Verlagerungsphase bzw. Werksaufbau Spezialisten vor Ort. Die Probleme beginnen später:

HQ S

Erstellung von

Maßnahmenplänen

Management by

Telefonkonferenz

Beauftragung

ext. Spezialisten

Entsendung Support

aus dem Stammwerk

Intensivbetreuung durch

Lieferantenmanagement

Lieferant erhält

Q Help Status

Betreuung durch

Task Force

Beauftragung

Resident Ingenieur

Business Hold Status

Beauftragung

ext. Spezialisten

Endogene

Eskalation

Exogene

Eskalation

steigende Kosten

je Eskalationsstufe

massiv anteigende Kosten

je Eskalationsstufe

1

2

3

4

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12 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

Zukunftsprojekt Industrie 4.0

Entkopplung von Produktionsstandort und Expertenwissen

Verfügbarkeit von Expertenwissen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort

Qualitätsniveau weltweit gleich abbildbar

Monitoring, Analyse und Auswertung von Prozessparametern in Echtzeit

Einricht-, Optimierungs- und Freigabeprozesse von Kernstandort aus

weltweit bis auf Shopfloorebene umsetzbar

Verkürzung der Lernkurve bei und wegen stetig hoher Fluktuation

Dabei aber Wissenszentralisierung „Wissensspeicher“

Wenige Spezialisten für weltweiten Support verantwortlich

1

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1

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3

4 Executive Summary

Live Demonstration

Lösungsansätze durch digitale Vernetzung » Implementierung Remote Expert System als Leitstand

» Integration Wearable Computing in Leitstand

» Integration Augmented Reality in Leitstand

Global Footprint » Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

» Herausforderungen und Risiken für KMU

» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

Agenda

1

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14 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Lösungsansätze durch die digitale Vernetzung

Funktionsweise und Status Quo von Remote Expert Systemen

Remote

Diagnostics (Experte-Experte)

Remote

Software

Cloud

Device

Shopfloor

Internet

(W)LAN Remote

Support (Experte-

Facharbeiter)

Experte

Facharbeiter

akustisch,

Voice over IP

1

2

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4

Lösungsansätze durch digitale Vernetzung » Implementierung Remote Expert System als Leitstand

» Integration Wearable Computing in Leitstand

» Integration Augmented Reality in Leitstand

Live Demonstration

Executive Summary

Global Footprint » Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

» Herausforderungen und Risiken für KMU

» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

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1. Evolutionsstufe:

Implementierung Remote Expert System als Leitstand

? Leitstand

Werk im Ausland

Shopfloor

Maschinenanbindung

via (W)LAN

Werksanbindung

via Internet

Remote

Software Cloud

Cloudanbindung

via Internet

Experte verantwortet

Monitoren

Analysieren

Auswerten

Remote

Diagnostics

1

2

3

4

Remote

Support

Facharbeiter

akustische

Übertragung,

Voice over IP

befindet sich auf

Shopfloorebene

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16 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Entkopplung von Produktionsstandort und Expertenwissen

Verfügbarkeit von Expertenwissen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort

Qualitätsniveau weltweit gleich abbildbar

Monitoring, Analyse und Auswertung von Prozessparametern in Echtzeit

Einricht-, Optimierungs- und Freigabeprozesse von Kernstandort aus

weltweit bis auf Shopfloorebene umsetzbar

Verkürzung der Lernkurve bei und wegen stetig hoher Fluktuation

Dabei aber Wissenszentralisierung „Wissensspeicher“

Wenige Spezialisten für weltweiten Support verantwortlich

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Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

Zukunftsprojekt Industrie 4.0

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2. Evolutionsstufe:

Integration von Wearable Computing Lösungen in Leitstand

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0000

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000000

0

Experte

Angelernte

Hilfskraft/

Facharbeiter

akustische und visuelle

Übertragung mit

Smartglasses via Cloud

und/oder Live Stream

verantwortet

befindet sich auf

Shopfloorebene

Einrichten

Optimieren

Freigeben

Remote

Diagnostics Remote

Control

1

2

3

4

Monitoren

Analysieren

Auswerten

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18 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Entkopplung von Produktionsstandort und Expertenwissen

Verfügbarkeit von Expertenwissen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort

Qualitätsniveau weltweit gleich abbildbar

Monitoring, Analyse und Auswertung von Prozessparametern in Echtzeit

Einricht-, Optimierungs- und Freigabeprozesse von Kernstandort aus

weltweit bis auf Shopfloorebene umsetzbar

Verkürzung der Lernkurve bei und wegen stetig hoher Fluktuation

Dabei aber Wissenszentralisierung „Wissensspeicher“

Wenige Spezialisten für weltweiten Support verantwortlich

1

2

3

4

Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

Zukunftsprojekt Industrie 4.0

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Maschinenanbindung

via (W)LAN

Werksanbindung

via Internet

Cloudanbindung

via Internet

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100000

00

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100000

00

3. Evolutionsstufe:

Integration von Augmented Reality Lösungen in Leitstand

Leitstand

Werk im Ausland

Shopfloor

Remote

Software &

Dateien Cloud

Experte

Angelernte

Hilfskraft

akustische, visuelle

und virtuelle

Kommunikation via

Cloud & Live

Stream

Wissenszentrierung

& Wissensspeicher

verantwortet

wartet, repariert

Remote

Diagnostics Remote

Control

Einrichten

Optimieren

Freigeben

1

2

3

4

Schulen

Qualifizieren

Entwickeln

Monitoring

Analyse

Auswertung

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Augmented Reality als Ergänzung

Remote Diagnostics &

Remote Control

Möglichkeit der visuellen, akustischen und

virtuellen Kommunikation indirekt (Cloud) oder direkt (Live

Stream)

virtuelle Interaktion

Einblendung Schulungsvideos,

Checklisten, Reparaturanleitungen

etc.

Aufzeichnung und Dokumentation parallel

zur Arbeit

Person vor Ort hat beide Hände frei

Person vor Ort und Remote Experten sehen

exakt das Gleiche

Nutzung von Augmented Reality als Industrie 4.0 Lösung

Wearable Computing vernetzt den Leitstand als eigene Organisationseinheit mit

der Shopfloorebene und kann sinnvoll durch Augmented Reality ergänzt werden

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Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

Zukunftsprojekt Industrie 4.0

Entkopplung von Produktionsstandort und Expertenwissen

Verfügbarkeit von Expertenwissen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort

Qualitätsniveau weltweit gleich abbildbar

Monitoring, Analyse und Auswertung von Prozessparametern in Echtzeit

Einricht-, Optimierungs- und Freigabeprozesse von Kernstandort aus

weltweit bis auf Shopfloorebene umsetzbar

Verkürzung der Lernkurve bei und wegen stetig hoher Fluktuation

Dabei aber Wissenszentralisierung „Wissensspeicher“

Wenige Spezialisten für weltweiten Support verantwortlich

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Finanzielle Vorteile für KMU bei Umsetzung Global Footprint

Weitere Effekte durch Kombination von Remote Expert Systemen und Augmented Reality

Reduzierung Reisekosten

Reduzierung Maschinenstillstand

Reduzierung Wissens(e)migration

Reduzierung Kommunikationsdiskrepanzen

Reduzierung Reparatur-, Wartungs- und Kalibrierungszeiten

Reduzierung Fehlerhäufigkeit

Reduzierung Lernkurve

Reduzierung Schulungsaufwand

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4 Executive Summary

Live Demonstration

Lösungsansätze durch digitale Vernetzung » Implementierung Remote Expert System als Leitstand

» Integration Wearable Computing in Leitstand

» Integration Augmented Reality in Leitstand

Global Footprint » Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

» Herausforderungen und Risiken für KMU

» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

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Live Demonstration

Live Demonstration

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4 Executive Summary

Lösungsansätze durch digitale Vernetzung » Implementierung Remote Expert System als Leitstand

» Integration Wearable Computing in Leitstand

» Integration Augmented Reality in Leitstand

Global Footprint » Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

» Herausforderungen und Risiken für KMU

» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

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4 Executive Summary

Live Demonstration

Lösungsansätze durch digitale Vernetzung » Implementierung Remote Expert System als Leitstand

» Integration Wearable Computing in Leitstand

» Integration Augmented Reality in Leitstand

Global Footprint » Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

» Herausforderungen und Risiken für KMU

» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

Agenda

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26 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Aufbau von

Experten-

Leitständen

Integration von

Remote Expert

Systemen bis auf

Shopfloor Ebene

Nutzung von

Wearable

Computing als

Kommunikations-

medium bis auf

Shopfloorebene

Evolutionärer

Einsatz von

Augmented

Reality

» Monitoren

» Analysieren

» Auswerten

» Einrichten

» Optimieren

» Freigeben

» Schulen

» Qualifizieren

» Entwickeln Executive Summary

Muss Situation Global Footprint

Deal Breaker personelle Ressourcen

Live Demonstration

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Global Footprint » Gründe für die Umsetzung eines Global Footprint

» Herausforderungen und Risiken für KMU

» Erwartungen der KMU an die digitale Vernetzung

Lösungsansätze durch digitale Vernetzung » Implementierung Remote Expert System als Leitstand

» Integration Wearable Computing in Leitstand

» Integration Augmented Reality in Leitstand

Executive Summary

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? Raum und Zeit

für Ihre Fragen.

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28 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Kontaktdaten

Hans-Jürgen TitzRechtsanwalt

Geschäftsführer und Lead Partner

CT Managementpartners GmbH

Büro München

Festnetz: +49 (0) 89 208039-449

Mobil: +49 (0) 1520 9270310

Email: [email protected]

Prof. Andreas CroneStB/WP, Dipl.-Kfm.

Lead Partner

CT Managementpartners GmbH

Büro Mannheim

Festnetz: +49 (0) 621 714191-65

Mobil: +49 (0) 151 42333813

Email: [email protected]

Jürgen S. KostorzDipl.-Ing.

Lead Partner

CT Managementpartners GmbH

Büro Tschechien

Festnetz: +42 (0) 721 2300-96

Mobil: +49 (0) 171 6835935

Email: [email protected]

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29 © CT Managementpartners GmbH Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Dipl.-Ing. Jürgen S. Kostorz

Lead Partner | CT Managementpartners

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Hilfskraft + Datenbrille = Facharbeiter

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