DocCheck Online Studie Potenzial von elektronischer Fachliteratur DocCheck Medical Services GmbH Oktober 2008 Eine Eigenstudie der DocCheck Medical Services

DocCheck Online Studie Potenzial von elektronischer FachliteraturDocCheck Medical Services GmbHOktober 2008

Eine Eigenstudie der DocCheck

Medical Services GmbH

Umfrage zum Potenzial von elektronischer Fachliteratur2

Gliederung

I. Studiendesign

1. Zielsetzung

2. Methode

3. Stichprobe

II. Ergebnisse

1. Management Summary

2. Ergebnisse


I. Studiendesign

1. Zielsetzung

2. Methode

3. Stichprobe

II. Ergebnisse


2. Ergebnisse

Gliederung


Zielsetzung

Ziel der Umfrage zum Thema eBooks ist es, einen Überblick über das Marktpotenzial von

DocCheck LOAD zu erhalten. DocCheck LOAD gibt Ärzten und anderen Healthcare

Professionals die Möglichkeit, verlagsübergreifend und preisgünstig eBooks und

elektronische Fachartikel zu erwerben.

Hierzu soll zunächst die Kaufbereitschaft für Fachpublikationen in elektronischer Form auf

Verlagswebsites und verlagsübergreifenden Online-Shops getestet werden. Befürworter

werden nach Vor- und Nachteilen, Ablehner nach Gründen gegen den Kauf elektronischer

Fachliteratur gefragt.

Zusätzlich geht die Studie der Fragestellung nach, ob die Möglichkeit, Fachliteratur im Netz

kapitelweise herunterzuladen und zu erwerben, für die Befragten (vor dem Hintergrund der

Kostenersparnis) eine interessante Option darstellt. Darüber hinaus soll in Erfahrung

gebracht werden, welchen Preisvorteil Ärzte und andere Healthcare Professionals bei

elektronischen Publikationen im Vergleich zur Printversion erwarten.


Methode

Instrumentarium

Rekrutierung

Feldphase

DurchführendesInstitut

Studiendesign: Methode (..1)

Online-Befragung

Vollstrukturierter Online-Fragebogen, erstellt mit der Software Umfragecenter® (Beispiel s. nächste Seite)

Panel-Teilnehmer aus MediAccess Pool von DocCheck

02.10. - 13.10.2008

DocCheck Medical Services GmbH, Köln


Studiendesign: Methode (..2)


Studiendesign: Stichprobe (..1)

Aufbau der Stichprobe

Verteilung auf die unterschiedlichen Fachgruppen und Berufe

Ärzten = 215

Ndgl.n = 114

Klinikern = 101

Apothekern = 54

Pflegepersonaln = 50

Studierenden = 56

Totaln = 375

Teilnehmer, für die der Erwerb von Fachpublikationen in elektronischer Form grundsätzlich nicht in Frage kam, wurden nachfolgend ausgescreent.


Studiendesign: Stichprobe (..2)

SoziodemographiePflegepers.n = 50

Klinikern = 101

Studierenden = 56

Apothekern = 54

Ndgl.n = 114

Alter

≤ 49 Jahre 49 80 81 96 98

≥ 50 Jahre 48 20 19 4 2

k.A. 3 - - - -

Geschlecht

Männlich 77 82 39 62 48

Weiblich 23 18 61 38 52

Region

Nord 15 17 17 22 20

Ost 13 17 13 8 18

West 46 35 37 40 46

Süd 25 32 33 30 16


I. Studiendesign

1. Zielsetzung

2. Methode

3. Stichprobe

II. Ergebnisse


2. Ergebnisse

Gliederung


Management Summary (..1)

Drei Viertel der befragten Ärzte sind grundsätzlich bereit, Fachpublikationen aus dem

Bereich Medizin/Gesundheit/Healthcare auch in elektronischer Form zu kaufen. Bei den

Apothekern sieht es sehr ähnlich aus. Bei den Studenten fällt die Kaufbereitschaft mit ca.

70% leicht schwächer aus, dagegen können sich 80% des Pflegepersonals vorstellen,

elektronische Inhalte zu kaufen.

Die Befragten, die sich gegen den Erwerb elektronischer Inhalte entscheiden, begründen

dies hauptsächlich mit der generellen Präferenz von Printprodukten. Bei jedem Fünften

kommt hinzu, dass die Internet-Zahlung als unangenehm oder unsicher empfunden wird.

Betrachtet man nun den Teil der Stichprobe genauer, die den Kauf elektronischer

Fachliteratur generell befürworten, zeigt sich, dass bislang rund 30% dies bereits in die Tat

umgesetzt haben. Die Unterschiede zwischen den einzelnen Berufsgruppen sind dabei recht

deutlich. So liegt der Anteil der Käufer bei den Niedergelassenen bei lediglich 25% (mit je 4

Publikationen), bei Klinikern dafür bei 42% mit rund 5 Exemplaren. Bei Apothekern,

Studierenden und beim Pflegepersonal sind es ca. 20-30%, die online einkaufen und zwar

haben die Apotheker und Studierende ca. viermal und das Pflegepersonal fünfmal

Onlinekäufe getätigt.



Die wesentlichen Vorteile, Fachpublikationen in elektronischer Form abzurufen und nicht in

herkömmlicher Printform zu erwerben, sind lt. den Befragten die direkte Verfügbarkeit, die

zeitliche Unabhängigkeit sowie die erweiterten Nutzungsmöglichkeiten. Hierbei empfinden

die niedergelassenen Ärzte die zeitliche Unabhängigkeit als viel wichtiger als Studierende,

bei denen Zeitmangel vermutlich noch kein so starker Driver ist. Eine mögliche

Kostenersparnis ist für die Befragten (mit Ausnahme des Pflegepersonals) interessanter-

weise weniger relevant.

Als Nachteile werden am häufigsten die mangelnde Lesefreundlichkeit, die eingeschränkte

Möglichkeit, das Produkt vorab zu prüfen, sowie die Tatsache, dass die Inhalte nicht in

ausgedruckter Form vorliegen, genannt. Der Aspekt eingeschränkte Prüfmöglichkeit kann

sicherlich mit dem Angebot von Extracts etc. abgemildert werden. Was die

Lesefreundlichkeit anbelangt, werden technische Neuerungen wie das Kindle E-Book

möglicherweise bald Abhilfe verschaffen. Ein weiterer nennenswerter Aspekt sind die Risiken

bei der Online-Zahlung, die immerhin von rund einem Drittel gesehen werden. Hier ist es

wichtig, Transparenz und Vertrauen aufzubauen.



Die Möglichkeit, Fachliteratur im Netz kapitelweise herunterzuladen und zu erwerben, ist für

die meisten eine interessante Option (Note 2,3 auf einer 6er Skala). Der stärkste Befürworter

ist dabei das Pflegepersonal (Mittelwert 1,8), das sich schon bei den vorangegangenen

Fragen vergleichsweise preissensitiv gezeigt hat.

Insgesamt erwarten die Befragten eine Kostenersparnis von rund einem Drittel zur

Printversion, wenn sie eine Online-Publikation erwerben. Dabei unterscheiden sich die Ärzte

und Medizinstudenten mit Werten um die 36 – 38% kaum. Das Pflegepersonal und die

Apotheker geben sich auch mit einer etwas geringeren Kostenersparnis zufrieden.

Generell ist es rund der Hälfte der Befragten gleichgültig, ob sie elektronische Fachliteratur

direkt beim Verlag oder bei verlagsübergreifenden Anbietern erwerben. Diejenigen, die hier

Präferenzen haben, tendieren jedoch sehr deutlich zum verlagsübergreifenden Online-Shop.

Der Anteil der Befürworter von Verlagswebsites bewegt sich bei allen Berufsgruppen im

einstelligen Bereich.


Grundsätzlich sind drei Viertel der Befragten offen gegenüber dem Erwerb von elektronischen Fachpublikationen. Wichtig ist es nun, dieses Potenzial auszuschöpfen, da der Anteil derjenigen, die den Kauf befürworten, jedoch nie durchgeführt haben, relativ hoch ist.

Wenn es gelingt, die momentan wichtigsten Hinderungsgründe wie Leseunfreundlichkeit, eingeschränkte Voransicht sowie die Risiken bei der Online-Zahlung durch gesteigerte Transparenz, Usability und technische Innovation abzumildern, bleibt zu erwarten, dass sich dieses schlummernde Potenzial in naher Zukunft abrufen lässt.

Fazit


I. Studiendesign

1. Zielsetzung

2. Methode

3. Stichprobe

II. Ergebnisse


2. Ergebnisse

Gliederung


• Das Zeichen oder X (Buchstabe der relevanten Vergleichsgruppe) bedeuten hier und im weiteren Berichtsverlauf eine signifikante Differenz. • Aus Gründen der Übersichtlichkeit erfolgt der Vergleich immer zwischen Niedergelassenen und Klinikern einerseits und Apothekern, Pflegepersonal und Studierenden andererseits.

79

21

Kaufbereitschaft Fachpublikationen in elektronischer Form (..1)

Klinikern = 101

Ärzten = 215

Nein Ja

S

Fr. 1: Würden Sie Fachpublikationen aus dem Bereich Medizin/Gesundheit/Healthcare grundsätzlich auch in elektronischer Form (z.B. als PDF-Download) kaufen?

Basis: Alle Ärzte, Angaben in %

75

25

Niedergelassenen = 114

71

29


71

29

80

20

Kaufbereitschaft Fachpublikationen in elektronischer Form (..2)

Studierenden = 56


Nein Ja

Fr. 1: Würden Sie Fachpublikationen aus dem Bereich Medizin/Gesundheit/Healthcare grundsätzlich auch in elektronischer Form (z.B. als PDF-Download) kaufen?

Basis: Alle Befragten, Angaben in %

74

26

Apothekern = 54


81

-

10

14

19

Ablehnung Kauf elektronischer Fachliteratur (..1)


Klinikern = 21

Printprodukte bevorzugt

Internet-Zahlung

Kaufe keine Fachpublikationen

Fehlende Computerkenntnisse

Sonstige Gründe

91

12

9

12

24

Fr. 2: Aus welchem Grund würden Sie Fachliteratur in elektronischer Form nicht kaufen?

Basis: Alle Ärzte, die elektronischen Kauf ablehnen; Angaben in %

Ärzten = 54

86

11

5

13

22


80

-

10

-

30

Ablehnung Kauf elektronischer Fachliteratur (..2)

Studierenden = 16


94

-

6

13

13

Fr. 2: Aus welchem Grund würden Sie Fachliteratur in elektronischer Form nicht kaufen?

Basis: Alle sonstigen Fachgruppen, die elektronischen Kauf ablehnen; Angaben in %

Apothekern = 14

93

-

7

21

29

Printprodukte bevorzugt

Internet-Zahlung

Kaufe keine Fachpublikationen

Fehlende Computerkenntnisse

Sonstige Gründe


Bisheriger Kauf elektronischer Fachpublikationen (..1)

1 - 3 mal

4 - 6 mal

Mehr als 6 mal

Durchschnitt Onlinekäufe:

Fr. 3: Haben Sie schon einmal Fachpublikationen, die in elektronischer Form abrufbar sind, online gekauft? Falls ja, wie häufig haben Sie schon online gekauft?

Basis: Alle Ärzte, die Fachpublikationen aus dem Bereich Medizin/Healthcare in elektronischer Form kaufen würden; Angaben in %

Ja Nein

21

11

68


3,8

7723

n = 19

24

26

50

Klinikern = 80

5,3

42 58

n = 34

22

19

59

Ärzten = 161

6733

n = 53

4,6

* - Signifikanzangaben: N steht für eine signifikante Differenz zu den Niedergelassenen, K zu den Klinikern, A zu den Apothekern, P zu dem Pflegepersonal und S zu den Studierenden.

N


Bisheriger Kauf elektronischer Fachpublikationen (..2)

1 - 3 mal

4 - 6 mal

Mehr als 6 mal

Durchschnitt Onlinekäufe:

Fr. 3: Haben Sie schon einmal Fachpublikationen, die in elektronischer Form abrufbar sind, online gekauft? Falls ja, wie häufig haben Sie schon online gekauft?

Basis: Alle sonstigen Fachgruppen, die Fachpublikationen aus dem Bereich Medizin in elektronischer Form kaufen würden, Angaben in %

Ja Nein

3

8

8

83


30 70

n = 12

18

18

64

Studierenden = 40

4,3

27 73

n = 11

14

29

57

Apothekern = 40

4,4

17 83

n = 7


Vorteile Onlinekauf und -abruf

Fr. 4: Was sind aus Ihrer Sicht die wesentlichen Vorteile, Fachpublikationen in elektronischer Form abzurufen und nicht in herkömmlicher Printform zu erwerben und zu nutzen?

Basis: Alle Befragten, die Fachpublikationen aus dem Bereich Medizin/Healthcare in elektronischer Form kaufen würden; Angaben in %, Antwortoption „sehe keine Vorteile“ nicht mit abgebildet

x

Klinikern = 80

Apothekern = 40

Niedergelassenen = 81 Direkte Verfügbarkeit

Zeitliche Unabhängigkeit

Erweiterte Nutzungsmöglichkeiten

Örtliche Unabhängigkeit

Kapitelweiser Download

Themenrelevante Verlinkungen

Bonusmaterial

Preisvorteile im Vgl. zur Printversion

Bargeldloser Einkauf

Sonstige Vorteile

0 20 40 60 80 100


Studierenden = 40

P: S

A: P


x

Nachteile Onlinekauf und -abruf

Fr. 5: Was sind aus Ihrer Sicht die wesentlichen Nachteile, Fachpublikationen in elektronischer Form abzurufen und nicht in herkömmlicher Printform zu erwerben und zu nutzen?

Basis: Alle Befragten, die Fachpublikationen aus dem Bereich Medizin/Healthcare in elektronischer Form kaufen würden; Angaben in %, Antwortoption „sehe keine Nachteile“ nicht mit abgebildet

Klinikern = 80

Apothekern = 40

Niedergelassenen = 81 Eingeschränkte Leserfreundlichkeit

Eingeschränkte Prüfmöglichkeit

Inhalte liegen nicht ausgedruckt vor

Risiken bei Online-Zahlung

Probleme mit Internetverbindung

Fehlende persönliche Beratung

Probleme bei der Nutzung am PC

Preisnachteile im Vgl. zur Printversion

Sonstige Nachteile

0 20 40 60 80 100


Studierenden = 40

P: A,S

P: S


Interesse kapitelweiser Erwerb / Ärzte

Fr. 6: Elektronische Fachliteratur hat den Vorteil, dass Sie diese auch kapitelweise kaufen können. Wie interessant ist diese Option für Sie im Bezug auf den Kauf elektronischer Fachpublikationen?


Durchschnitt:

(1) sehr interessant

(2) interessant

(3) eher interessant

(4) eher uninteressant

2.3 2.3 2.3

Ärzte gesamtn = 161

(5) uninteressant

(6) überhaupt nicht interessant


Klinikern = 80


Interesse kapitelweiser Erwerb / sonstige Fachgruppen

Fr. 6: Elektronische Fachliteratur hat den Vorteil, dass Sie diese auch kapitelweise kaufen können. Wie interessant ist diese Option für Sie im Bezug auf den Kauf elektronischer Fachpublikationen?

Basis: Alle sonstigen Fachgruppen, die Fachpublikationen aus dem Bereich Medizin in elektronischer Form kaufen würden; Angaben in %

Durchschnitt:

23

4025

35

43

33

33

13

25

10 515

3


(2) interessant



2.3 1.8 2.4

Apothekern = 40

(5) uninteressant



Studierenden = 40


Präferenz Einkaufsportal

Fr. 7: Einkauf von Fachpublikationen auf Verlags-Websites vs. verlagsübergreifende Online-Shops: Welche Vorgehens-weise für Ihren Online-Kauf würden Sie bevorzugen – von einem identischen Verkaufspreis ausgehend?

Basis: Alle Befragten, die Fachpublikationen aus dem Bereich Medizin/Healthcare in elektronischer Form kaufen würden; Angaben in %

49

50

52

48

42

45 5

6

4

Ärzte

43

45

53

50

43

48 8

5

8

Sonstige Fachgruppen

Egal, beides käme in FrageVerlagsübergreifend Verlagsbezogen



Klinikern = 80

Apothekern = 40


Studierende n = 40


Interesse an Spezialisierung Healthcare / Ärzte

Fr. 8: Wie interessant ist für Sie ein Online-Shop, der auf spezifische Inhalte (z.B. Publikationen, eLearning, Datenbanken) aus dem Bereich Medizin/Gesundheit/Healthcare spezialisiert ist?


Durchschnitt:

26 28 24

47 3756

2025

157 10 41 1


(2) interessant



2.1 2.2 2.0


(5) uninteressant



Klinikern = 80


Interesse an Spezialisierung Healthcare / sonstige Fachgruppen

Fr. 8: Wie interessant ist für Sie ein Online-Shop, der auf spezifische Inhalte (z.B. Publikationen, eLearning, Datenbanken) aus dem Bereich Medizin/Gesundheit/Healthcare spezialisiert ist?


Durchschnitt:

15

40 43

50

3840

3323 18

3


(2) interessant



2.2 1.8 1.8

Apothekern = 40

(5) uninteressant



Studierenden = 40

S

S

S

S


Interessante Fachbereiche / Ärzte

Fr. 9: Welche Fachbereiche aus dem Bereich Medizin/Gesundheit/Healthcare sind für Sie besonderes interessant, wenn Sie an die Möglichkeit denken, passende Fachpublikationen auch in elektronischer Form kaufen und abrufen zu können?

Basis: Alle Ärzte, die Fachpublikationen aus dem Bereich Medizin/Healthcare in elektronischer Form kaufen würden; Angaben für die jeweils 10 beliebtesten Themen in %

Innere Medizin

Anästhesiologie

Allgemeinmedizin

Klinische Pharmakologie

Kinderheilkunde

Chirurgie

Neurologie

Anatomie

Medizinische Informatik.

Medizinrecht

Kliniker (n = 80)

45

25

20

19

19

16

15

14

14

13

Allgemeinmedizin

Innere Medizin

Praxismanagement

Psychiatrie

Psychologie

Patientenberatung

Medizinrecht

Kinderheilkunde

Neurologie

Klinische Pharmakologie

Niedergelassene (n = 81)

56

44

44

26

22

21

20

19

17

16

K


Interessante Fachbereiche / sonstige Fachgruppen

Fr. 9: Welche Fachbereiche aus dem Bereich Medizin/Gesundheit/Healthcare sind für Sie besonderes interessant, wenn Sie an die Möglichkeit denken, passende Fachpublikationen auch in elektronischer Form kaufen und abrufen zu können?

Basis: Alle sonstigen Fachgruppen, die Fachpublikationen aus dem Bereich Medizin/Healthcare in elektronischer Form kaufen würden; Angaben für die jeweils 10 beliebtesten Themen in %

Innere Medizin

Klin. Pharmakologie

Allgemeinmedizin

Chirurgie

Anästhesiologie

Diagn. Radiologie

Neurologie

Anatomie

Kinderheilkunde

Transfusionsmedizin

Studierende(n = 40)

60

48

45

40

38

38

33

30

28

28

Pflege

Patientenberatung

Medizinrecht

Anästhesiologie

Innere Medizin

Allgemeinmedizin

Klin. Pharmakol.

GÖ

Chirurgie

ÖGesW

Pflegepersonal (n = 40)

90

43

40

38

35

33

28

28

28

25

Klin. Pharmakologie

Patientenberatung

Naturheilverfahren

Allgemeinmedizin

Biochemie

Kinderheilkunde

Innere Medizin

Physiologie

Frauenheilkunde

ÖGesW

Apotheker (n = 40)

55

55

48

43

33

28

23

18

15

13

P

S

S


29

35

4

33

Preisvorteil bei elektronischen Publikationen (..1)

0 – 24

25 – 49

50 – 74

75 – 100

36

26

5

33

Fr. 10: Welchen Preisvorteil würden Sie bei elektronischen Publikationen im Vergleich zur Printversion erwarten?



Klinikern = 80

32

30

4

33

Ärzte totaln = 161

34% 37%36%


33

28

8

33

Preisvorteil bei elektronischen Publikationen (..2)

0 – 24

25 – 49

50 – 74

75 – 100

45

20

3

33

Fr. 10: Welchen Preisvorteil würden Sie bei elektronischen Publikationen im Vergleich zur Printversion erwarten?


53

15

3

30

31% 38%27%


Studierenden = 40

Apothekern = 40

S

S

S

S


10

9

8

2

2

9

47

50

42

54

34

7

8

7

59

91

90

84

7

12

32

7

21

38

48

37

85

Bekanntheit der Online-Shops für elektronische Publikationen (..1)

SpringerLink

Thieme ElectronicBook Library

Bol.de

DocCheck Load

Libri

Mobipocket

Ciando

Beam – die eBook Bibliothek

Sonstige

Kenne und nutze ich

Fr. 11: Welche Online-Shops für elektronische Publikationen (z.B. eBooks, Fachzeitschriften) kennen und nutzen Sie?


7

7

5

3

11

41

44

35

53

35

9

9

4

58

91

91

85

7

9

21

6

38

47

58

40

86

14

10

11

1

4

6

53

55

49

56

34

6

6

10

60

91

90

84

6

15

44

8

4

30

38

34

83


Klinikern = 80

Ärzte totaln = 161

Kenne ich, nutze es aber nicht Kenne ich nicht

N

N


18

8

3

8

30

25

28

58

45

5

3

8

50

90

98

85

5

3

8

10

63

73

55

35

93

Bekanntheit der Online-Shops für elektronische Publikationen (..2)

Fr. 11: Welche Online-Shops für elektronische Publikationen (z.B. eBooks, Fachzeitschriften) kennen und nutzen Sie?


25

5

3

8

45

38

38

78

30

8

5

5

55

88

95

88

15

23

25

13

30

40

38

18

90

13

3

8

5

50

38

35

53

28

13

13

3

63

90

88

93

10

43

33

10

18

20

53

45

80

Pflegepersonal n = 40

Studierende n = 40

Apotheker n = 40

Kenne und nutze ich Kenne ich, nutze es aber nicht Kenne ich nicht

A A

A A

S

SpringerLink

Thieme ElectronicBook Library

Bol.de

DocCheck Load

Libri

Mobipocket

Ciando

Beam – die eBook Bibliothek

Sonstige


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