p r o A L P H A ®

Die aktive ERP-Komplettlösung für den Mittelstand

Inhalt:

proALPHA® – Die aktive ERP-Komplettlösungfür den Mittelstand

proALPHA® hat die Zukunft integriert

Hoher Investitionsschutz durch Plattform unab -hängigkeit

Geschäftsprozesse automatisieren mit derproALPHA® WorkflowAutomation

Dokumente immer im Zugriff

Gestaltung und Pflege der Kundenbeziehungen

Innovative Planungsverfahren in der Produktion

CAD-Integration ohne redundante Daten

proALPHA® und E-Business

Intercompany – Geschäftsprozesse über Firmengrenzen hinweg

Entscheidungsrelevante Daten für Manage ment und Sachbearbeiter

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proALPHA® – Die aktive ERP-Komplettlösung für den Mittelstand

Neue Märkte eröffnen enorme Wachstumspotenzi -ale, bergen aber auch erhebliche Risiken. Nur wersich frühzeitig auf die Veränderungen einstellen kann,wird den Anschluss an den internationalen Wettbe -werb halten können. Mit proALPHA® wurde eine betriebswirtschaftliche Standard soft ware geschaffen,die flexibel genug ist, nicht nur den heutigen, sondernauch den zukünftigen An for derungen des Mittel stan -des zu genügen.

proALPHA® hat die Zukunft integriert

Die Konzeption von proALPHA® orientierte sich vonjeher an den Bedürf nissen mittelständischer In dustrie-,Handels- und Dienstleistungsunternehmen. Entspre chendwurde eine integrierte Komplettlösung entwickelt, mitderen Hilfe alle betriebswirtschaftlichen Aufga ben die -ser Unternehmen erfolgreich erledigt werden können.

Individuelle Erweiterungen lassen sich leicht erstellenund durch definierte „User Exits“ immer releasefähig

pflegen. Die Unternehmenslösung proALPHA® bein-haltet nicht nur die typischen ERP-Funktionen wieLogis tik und Finanz- und Rechnungswesen, sondernunterstützt die Anwenderunternehmen auch beim Kun -denbeziehungsmanagement (CRM) und bei der Ab -wicklung unternehmensübergreifender Prozesse (SCM).

Dabei werden alle aktuell verfügbaren Kommuni ka -tions technologien unterstützt – einschließlich des gesamten E-Business-Spektrums.

Alle Bereiche der modular aufgebauten Gesamt lösungwurden bei der Standard entwick lung mit der gleichenGewichtung bedacht. So ist ein integriertes System„aus einem Guss“ entstanden. Inte gra ti on heißt dabeiIdentität des kompletten Mengen- und Wertekreislaufsim Un ternehmen. So wird beispielsweise jede Bestands -veränderung unmittelbar sowohl in der Material wirt -schaft als auch in der Finanzbuchhaltung wertmäßigidentisch abgebildet.

Nicht die „Alleskönner“ in einer Nische sind gefragt,sondern die benötigten Funk tionen müssen integriertsein. Aus dieser Erkenntnis heraus setzt die proALPHAGruppe konsequent auf Eigenentwicklung – auch beiden angrenzenden Funk ti onsbereichen wie APS,SCM, CRM, DMS, PPS-CAD-Online-Kopplung und E-Business-Komponenten.

>>> Fakten:Komplettlösung, die speziell auf die Bedürf nisse mittelständischer Industrie-, Handels - und Dienstleis- tungsunterneh men ausgerichtet istAuch bei Individualanpassungen bleibt die Releasefähigkeit erhaltenIntegriertes System aus einem GussAlle Module komplett eigenentwickelt

Hoher Investitionsschutz durch Plattform-unab häng ig keit

Mit einer objektbasierten Entwicklungsumgebung wur-de auf Basis der Komponententechnologie eine hard-ware- und betriebssystemunabhängige Soft ware ent-wickelt. Die in proALPHA® eingesetzte Technologieerlaubt die problemlose Integration von Komponen ten,die mit anderen Entwicklungs werkzeugen erstellt wor-den sind. Damit steht der Weg offen, für spezielleProblemstellungen die am besten geeignete Technikfür deren Implemen tie rung zu nutzen und nahtlos indas System zu integrieren.

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proALPHA® Komplettlösung

Die objektbasierte Entwicklungsumgebung Progress sichert die Freiräume für eine kreative Entwicklung derbetrieblichen Anwendungen, indem sie stets die neu-esten technologischen Konzepte, wie zum Beispielverteilte Datenhaltung, n-stufige Client-Server-Lösun -gen, Replikation oder eine komponen tenbasierteProgrammierung bereitstellt.

Ein hoher Investitionsschutz wird darüber hinaus durchdie konsequente Orientierung an den globalenStandards (Progress, Ilog, Microsoft, Java, TCP/IP,ODBC etc.) gewährleistet.

>>> Fakten:Objektbasierte EntwicklungsumgebungHardware- und BetriebssystemunabhängigkeitproALPHA setzt auf etablierte StandardsBereitstellung der neuesten technologischen Kon zep te

Geschäftsprozesse automatisieren mit derproALPHA® WorkflowAutomation

Um enge Liefertermine halten zu können, müssenGeschäftsabläufe automatisiert werden. BeiproALPHA® wird die gesamte Auftragsabwicklungdurch Automatismen unterstützt – vom Vertrieb überdie technische Vorbereitung bis hin zur Fertigung undMontage. Die proALPHA® Workflow Automa tion ba-siert auf ereignisgesteuerten Vorgangsketten. JedesInformationsobjekt wird nach der ihm zugeordnetenVorgangskette automatisch abgearbeitet. Die Abar -beitung kann durch Ereignisse angestoßen oder abgebrochen werden.

Beim Einsatz von standort- und unternehmensübergrei-fenden Kommunikationsmedien (EDI, Internet, WebShopund VIS Offline) ist die Workflow Auto ma tion wesent-licher Funktionsbestandteil und gibt der Gesamtlösungdie entsprechende Breite in der Anwendung.

Der zuständige Mitarbeiter bekommt die für ihn re le -vanten Aufgaben – wie offene Angebote, Wieder -vorlagen, Planabweichungen oder sonstiges – an gezeigt. Die Bearbeitung der Geschäftsvorfällenimmt er direkt aus seinem Aktivitätenmonitor vor.

Diese Funktionen übertreffen, was viele Systeme heu -te liefern können. Oft gilt schon das reine Ver schickenvon internen Mails als Workflow. proALPHA gehtnoch einen Schritt weiter. Mit der Nutzung von Regeln

wird die Work flowAutomation zum schlagkräftigenWerk zeug, um starre, vordefinierte Pro zes se variabelzu machen. Bei Abar bei tung der einzelnen Prozess -schritte verläuft der Work flow in Abhän gig keit der jeweiligen Er geb nisse. So kann ein An gebot abhän-gig vom Wert an unterschiedlichen Stellen zur Frei ga -be geschickt werden.

Zudem erlaubt der objektorientierte Ansatz die einfa-che Anpassung und Erweiterung der proALPHA®

WorkflowAutomation an die spezifischen betrieb-lichen Anforderungen.

>>> Fakten:Die WorkflowAutomation unterstützt die gesamteAuftragsabwicklungAnzeige relevanter Aufgaben im Aktivi täten mo nitor zur direkten AbarbeitungDurch den regelbasierten Workflow werden starrevordefinierte Prozesse flexibel

Dokumente immer im Zugriff

Das proALPHA® Dokumentenmanagement-System bie-tet über normale Archivierungsfunktionen hinaus viel-fältige Handlingmöglichkeiten von Dokumenten.Dabei ist es ganz gleich, ob es sich um einge scann teBelege handelt – wie beispielsweise Liefe ran ten -rechnungen, Handskizzen oder Prüfzeugnisse – oderum Briefe in MS-Word oder eine Excel-Ta bel le. AlleDokumente können einfach mit einem be liebigenproALPHA® Objekt verknüpft und mit die sem verwal-tet werden. Die Volltextrecherche sorgt für ein schnel-les Aufspüren von Dokumenten. So kann der Verkaufs -sachbearbeiter zum Beispiel die Notiz über ein

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proALPHA® Workflow mit Aktivitätenmonitor

Kundentelefonat an den betreffenden Kun denauftrag„hängen“. Die Notiz wird mit dem Auf trag archiviertund kann wie dieser jederzeit beauskunftet werden.

>>> Fakten:Alle Dokumentenarten können im DMS mit beliebigen proALPHA® Objekten verknüpft undverwaltet werdenDie Volltextrecherche ermöglicht schnelles Aufspüren von Dokumenten

Gestaltung und Pflege der Kundenbeziehungen

Entscheidende Wettbewerbsvorteile können diejeni-gen Anbieter erzielen, welche die Wünsche ihrer bestehenden und potenziellen Kunden genau kennen,optimale Betreuung garantieren und intensive Bezie -hungen mit ihnen pflegen.

CRM beziehungsweise Customer Relationship Mana -gement (Kunden beziehungs management) tangiert nahezu alle Be reiche eines Unterneh mens. ObMarke ting, Vertrieb, Pro duktion, Ver sand, Ser viceoder das Mahn wesen – die Pflege der Kun denbe -ziehungen streift sämtliche Geschäfts pro zesse.

Die proALPHA® CRM-Funktionen umfassen zahlreicheKomponenten, von denen manche schon lange vorErfindung des Modebegriffes CRM integralerBestand teil der Kom plettlösung proALPHA® waren.Dazu zählt die Lösung von Ser vice- und Reklama tions -an forderungen ebenso wie die frühzeitige automati-sche Warnung bei der Über- oder Unter schreitungdefinierter Kennzahlenbereiche.

Natürlich enthält proALPHA® auch dedizierte CRM-Eigenschaften wie eine ausgereifte Kontakt ver wal -tung. Mit Hilfe des CTI-Moduls (Computer Tele pho neIntegration) wird nicht nur das Anwählen einesGesprächspartners durch einfachen Maus-Klick in der

entsprechenden Kunden-Datenbank ermöglicht. Aucheingehende Telefonate öffnen automatisch das Kun -den- oder Lieferantenfenster des Anrufers. proALPHA®

macht das professionelle Abwickeln von unterschied-lichen Marketingaktionen einfach.

Das proALPHA® VIS (Vertriebsinformationssystem) deckt nicht nur die reinen Vertriebsthemen ab wieKon takt verwaltung, Verfolgung aller Vertriebs pro jekte,Vertriebscontrolling, Analyse der Vertriebs pro zesseoder Wettbewerbsvergleiche, sondern liefert gleich-zeitig umfassende Unterstützung bei der Steu erungund Verfolgung von Marketing kam pag nen.

Außendienstmitarbeiter haben über das proALPHA®

VIS Offline die Möglichkeit, sich ganz einfach perOutlook an das zentrale Informationssystem anzubin-den. „Tote Zeiten“ zwischen Besuchsterminen gehö-ren damit der Vergangenheit an. Stattdessen könnendie Pausen beispielsweise zum Abarbeiten vonWiedervorlagen beziehungsweise Telefon kon taktenund Besuchsberichten effizient ge nutzt werden. Allerelevanten Kundendaten aus proALPHA® hat der Mit -arbeiter auf seinem Laptop stets dabei. Nach Been -digung der Besuchsrunde kann der Außendienstlerdie Da teien per Handy, ISDN oder UMTS von unter-wegs aus in die Zen trale senden. Dort werden dieDaten automatisch mit proALPHA® synchronisiert undin den Workflow eingespeist. Aktionen wie das Ver -sen den von Unterlagen an die be suchten Interes sen -ten können den zuständigen Innendienst mitar bei ternautomatisch auf de ren Aktivitäten mo nitor gespielt wer-den. Damit ist man mit proALPHA® VIS Offline auchunterwegs jederzeit nah am Kunden.

>>> Fakten:proALPHA® CRM-Funktionen sind integraler Bestandteil der KomplettlösungMit proALPHA® VIS kann der Vertrieb komfortabelgeplant und organisiert werden; auch Marketing- aktionen und Wettbewerbs ver gleiche sind möglichVIS Offline ist die ideale Ergänzung für denAußendienst zur Anbindung an das zentrale Informationssystem

Innovative Planungsverfahren in der Produktion

Moderne Methoden und Verfahren machen auch vorder Produktionsplanung und -steuerung nicht halt. Ver -altete Ansätze hatten immer wieder das Problem,

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Kontaktverwaltung über-

sichtlich und komfortabel

proALPHA® Komplettlösung

nicht mehr zu können, als die Fertigung nach nur einer Zielgröße (Kapazität oder Material) zu optimie-ren. Mit proALPHA® APS (Advanced Planning andScheduling), einer echten Multires sourcenplanungund Realtime-Optimierung, kann die Ressourcen nut -zung erstmals nach betriebswirtschaftlichen Zielfunk -tionen wie Liefertermintreue, minimale Durchlaufzeitenoder Bestandsreduzierung optimiert werden. Durchdiesen Ansatz, in der Fer tigung auf Optimierungs ver -fahren zu setzen, kommen proALPHA Kunden der rea-len Planung einen wesentlichen Schritt näher. Liefer ter -minanfragen, kurz CTP genannt (capable to promise),bieten dem Vertrieb verlässliche Aussagen beispiels-weise über mögliche Liefertermine, da die Terminer -mitt lung alle tangierten Aufträge und Ressourcen be rücksichtigt. Das bringt den proALPHA Kunden er -hebliche Vorteile bei der Auftragsgewinnung. Zu demhat eine exaktere Terminermittlung wiederum positiveAuswirkungen auf den Gesamt durch satz in der Ferti -gung, da die Anzahl der Auftrags verschiebungendeutlich reduziert wird. Auch im APS-Modul sind alleFunktionen aus einer Hand entwickelt. Dies ermög-licht präzise Planungs ergeb nisse ohne aufwändigeSchnittstellen.

>>> Fakten:Optimierungsverfahren ermöglichen präzise PlanungsergebnisseCTP-Anfragen liefern verlässliche Aussagen über mögliche LiefertermineErhebliche Vorteile bei der Auftragsgewinnung

CAD-Integration ohne redundante Daten

proALPHA® CA-Link setzt Maßstäbe in der Integra tionvon Geschäftsprozessen. Denn mit CA-Link sind nahe-zu alle marktüblichen CAD-Systeme on line inproALPHA® integriert. Online heißt, dass der Kons -trukteur aus dem von ihm beherrschten CAD-Umfeldheraus auf Daten wie Baugruppen oder Zeichnungenzugreift, die in proALPHA® verwaltet werden. Mit derAblage seiner Zeichnungen und Konstruktions stück lis -ten erweitert er die unternehmenseinheitliche Daten -basis. Es gibt keine re dun danten Daten oder war-tungsintensive Schnittstellen.

Von besonderem Vorteil ist, dass das Erzeugen derneuen Stückliste die proALPHA® WorkflowAutoma tionanstößt und die Sachbearbeiter in der Prozess kette,wie beispielsweise den AV-Mitarbeiter oder den Ein -käufer, über die zu erledigenden Aufgaben informiert.

Die vom Konstrukteur erzeugten Zeichnungen undKonstruktionsdaten können natürlich von jedemproALPHA® Arbeitsplatz aus abgefragt und angezeigtwerden. Damit übernimmt proALPHA® wesent licheAufgaben des Engineering Data Ma na ge ment (EDM)oder Product Data Management (PDM).

>>> Fakten:Integration fast aller CAD-SystemeKeine redundante Datenhaltung mehrKeine wartungsintensiven SchnittstellenWesentliche EDM- bzw. PDM-Aufgaben werdenvon proALPHA® übernommen

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proALPHA® und E-Business

Die kommerzielle Nutzung des Internets hat erheblichan Bedeutung gewonnen. Es ist davon auszugehen,dass zukünftig ein Großteil der globalen Geschäfts -beziehungen über das Internet abge wickelt wird. Dassetzt allerdings voraus, dass die eingesetzten Soft -wareprodukte den Wandel der Kommunikation unter-stützen.

Unterschiedliche Anforderungen benötigen differen-zierte Lösungen. Zur Unterstützung der Bezieh un genvon Geschäftskunden untereinander bietetproALPHA® B2B sowohl browserbasierte interaktiveAnsätze als auch den automatischen Datenaus tauschmittels eines XML-basierten Java Messaging Services.

Der eher endkundenorientierte proALPHA® Web Shopist ein vollständig integriertes proALPHA® Mo dul.Große Vorteile gegenüber den vielen „vorgehängten“Shops mit redundanter Datenhaltung ge nießt derproALPHA® Anwender, der in seiner gewohntenUmgebung arbeiten und Verkaufs daten pflegen kann.Der Onlineeinkäufer profitiert durch die automatischenPlausi bi li täts prü fungen seiner Ein gaben. Aktu ellsteVerschlüs selungs techniken ge währ leisten einen hohenSicher heits stan dard.

Sowohl der WebShop (B2C) als auch das B2B wer-den über ein in proALPHA® verfügbares Backof fice„konfiguriert“ und „gesteuert“. Das spart Zeit undGeld im laufenden Betrieb für das Unterneh men.

>>> Fakten:Unterstützung der Beziehungen zwischen GeschäftskundenproALPHA® B2B bietet sowohl browser ba sier te interaktive Ansätze als auch automatischen Daten -austausch mittels XML-basierten Java Messaging ServicesproALPHA® Webshop ist ein vollständig integriertesMo dul ohne redundante Datenhaltung

Intercompany – Geschäfts pro zes se über Firmen -gren zen automatisieren

Anforderungen an moderne ERP-Lösungen gehen heu-te über die Unternehmensgrenzen deutlich hinaus.Die Globalisierung verändert die Unter neh mens -strukturen und damit auch die Geschäfts prozesse zu

den Geschäftspartnern. Mit dem Mo dul Intercom pa -ny unterstützt proALPHA® den automatisierten Ablaufvon Geschäftsvorfällen zwischen einzelnen Unter neh -men einer Gruppe wie Mandanten oder Werke – unabhängig davon, ob die Instal la tionen an einemoder verschiedenen Orten aufgebaut sind.

Zuerst werden mit proALPHA® Intercompany Ge -schäfts abläufe zwischen den Unternehmen oderGeschäftspartnern definiert. Anschließend wird fest-gelegt, welche gemeinsamen Stammdaten notwen-dig sind und welche Belege über automatisierte Pro -zesse ab gewickelt werden sollen. In der täglichenArbeit fällt proALPHA® Inter com pany für den An wen -der kaum auf, da die Pro zes se im Wesent lichen imHinter grund automatisch ablaufen und abgewickeltwerden. So wird ein Auf trag automatisch zur Be stel -lung und im an deren Mandan ten zum Auf trag. NachProduk tion und Lie fe rung wird der Beleg im Ursprungs -mandaten automatisch zum Warenein gang. Dasspart Zeit und minimiert die Fehlerquote. So könnenUnterneh men schnell Ratio nalisierungs poten zia le ausschöpfen.

>>> Fakten:proALPHA® Intercompany automatisiert Geschäfts -prozesse über Firmen grenzen hinwegGeschäftspro zesse zwischen Unternehmen einerGruppe laufen automatisch im HintergrundZeitersparnis und Reduzie rung der Fehlerquote

Entscheidungsrelevante Daten für Managementund Sachbearbeiter

Management- und Mitarbeiterinformationssystem

Entscheider aller Hierarchieebenen benötigen be -reichsübergreifende Informationen, die jederzeit ab-rufbar sind. Das proALPHA® MIS (Management- undMitarbeiterinformationssystem) ist ein Infor mations-und Controllingsystem, das diese Anfor derung erfüllt.Der hohe Integrationsgrad von proALPHA® stellt sicher,dass die Daten des Ge samt systems zur Verfügung ste-hen. Die vielfältigen Ansichten, Listen und Auswer tun -gen können vom Anwender mit flexiblen Werkzeugengeändert und ergänzt werden. Inhalt und Verdich -tungsgrad be stimmt der Benutzer im Rahmen seinerZuständig keit selbst. Dabei lässt sich jede Ansichts va -riante durch die Vergabe von Leseberechtigungen vordem Zugriff nicht berechtigter Mitarbeiter schützen.

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proALPHA® Komplettlösung

Damit ist das proALPHA® MIS nicht nur ein Mana ge -ment-, sondern auch ein Mitarbeiterinformations -system. Hochkomprimierte Gesamtwerte können überalle Verdichtungsebenen bis auf Belegebene herabrecherchiert werden. Der Belegfluss des einzelnenBelegs lässt sich vorwärts und retrograd verfolgen.So ist beim Einstieg in einen Lieferschein ersichtlich,welcher Auftrag der Lieferung zugrunde lag, ob undwann der Lieferschein fakturiert wurde und mit wel-cher Rechnungsnummer die Faktura er folgte – unddas bis auf die unterste Positions ebene mit denDetails des verkauften Artikels.

Ad-hoc-Analysen für schnelle Entscheidungen

Mit dem MIS steht ein ausgezeichnetes Mittel zurVerfügung, um wiederkehrende Auswertungen mit

sehr vielen Parametern und komplexen Verknüpf ungenschnell, komfortabel und sicher zu generieren. DerproALPHA® Analyzer hingegen zielt auf völlig neueAnwendungen. Mit ihm ist es möglich, ohne Program -mierkenntnisse ad hoc beliebige Abfragen zu gestal-ten und Daten mehrdimensional auszuwerten. Dabeimacht die grafische Unter stützung den Umgang mitdem OLAP-basierten Analysewerkzeug sehr einfach.So können einmal in einer Anfrage erzeugte Kurvendurch einfaches Anklicken wie mit einer Lupe aus-schnittweise be trach tet werden. Per Mausklick kannman sich immer wei ter in die Tiefe der Daten „zoo-men“. Die Analyse er gebnisse können mit ei nemReporting tool für spä tere Präsentationen einfach auf-bereitet werden. Auch der Analyzer ist eigen ent -wickelt und vollständig in proALPHA® integriert.

Ob Ad-hoc-Analysen oder vorformulierteAbfragen – proALPHA® bietet für jede Artder Auswertung das richtige Werkzeug.

>>> Fakten:proALPHA® MIS als Informations- und Con trollingsystem für wiederkehrende AuswertungenproALPHA® Analyzer als OLAP-basier-tes Analysewerkzeug für Ad-hoc-AuswertungenVollständige Integration in proALPHA®

Für jede Auswertung das richtige Werkzeug

Auswertung aus dem Analyzer

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A u f d e m I m m e l 8

6 7 6 8 5 W e i l e r b a c h

Telefon: +49 (6374) 800-0

Telefax: +49 (6374) 800-199

E -Mai l : in fo@proa lpha.de

Internet: www.proalpha.de