FührungskräfteentwicklungModularisierte Fachweiterbildung

by DOLP MEDICAL

32

DOLP MEDICAL MACHT SIE STARK!

Nach der Gründung der DOLP AKADEMIE mit dem festen Ziel

der Stärkung des Fachhandels durch hochwertige,

modulare Schulungsangebote habe ich im Fachhandel für

enterale Ernährung großen Zuspruch erfahren.

Angespornt durch die Resonanz der Teilnehmer und abge-

leitet aus vielen Gesprächen mit Unternehmern des

Homecare-Mittelstandes, möchte ich Sie heute einladen,

durch eigene Teilnahme oder durch die Anmeldung

Ihrer motivierten Mitarbeiter den Weg Ihres Unternehmens

weiter positiv zu beeinfl ussen.

Führungskräfteentwicklung – dies ist der Anspruch und das Ziel zugleich!

Als Teilnehmer oder Vorgesetzter werden Sie erleben, welche

Ressourcen in Ihnen oder in Ihren Mitarbeitern noch

verborgen sind und wie diese zukünftig im Alltag erfolgreich

freigesetzt werden können.

Ulf Günther – Geschäftsführer Dolp Medical GmbH & Co. KG

Vorwort

DOLP MEDICAL ist Ihr Interessenspartner, denn nur mit

Ihrem Erfolg als starker Fachhändler können auch wir uns

weiterhin dynamisch nach vorne orientieren.

Dabei ist das Ziel von DOLP MEDICAL, dass Sie und Ihr Team

zur zukünftigen Elite des Marktes gehören, denn als Groß-

handel ohne eigene Patientenversorgung setzen wir ganz auf

den starken Fachhandel für enterale Ernährung, der unter

anderem durch die hier angebotene Führungskräfteentwick-

lung die gemeinsame Zukunft erfolgreich gestaltet.

Ihre Anmeldung ist für DOLP MEDICAL zugleich die

Bestätigung, als Ihr Strategiepartner auf dem rechten Weg zu

sein – Hand in Hand mit Ihnen.

Ich freue mich, wenn ich Sie als Teilnehmer oder als Vor-

gesetzter eines Teilnehmers bei der Abschlussveranstaltung

im Kreise der Elite des HomeCare Marktes begrüßen darf.

Ulf Günther

Geschäftsführer

„Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei den Dingen.

Wer hier einen Wandel herbeiführen will, muss zuallererst auf die innere Einstellung aller Mitarbeiter abzielen.“ Philip B. Crosby, amerik. Unternehmensberater und Schriftsteller

4

Die Übernahme von Führungsverantwortung ist für viele

Menschen ein sehr wichtiger Schritt in ihrer berufl ichen

Entwicklung, der mit vielen positiven Erwartungen verbunden

ist. Die weniger positiven Seiten, wie Belastungen und

Verluste, die mit der Rollenübernahme einhergehen, werden

meist erst in der praktischen Arbeit erlebt. Sie führen

schnell zu Unsicherheit, Stress und zu der Überlegung, ob

die Entscheidung richtig war.

Als besonders problematisch wird die Beförderung zur Füh-

rungskraft eines Teams erlebt, wenn man diesem zuvor als

Kollege angehörte. Für einen bisher „gleichrangigen“

Kollegen birgt der Rollenwechsel zum Vorgesetzten viele Kon-

fl ikte und Anforderungen, die nicht leicht zu meistern sind.

Insbesondere Sozialkompetenz und personale Kompetenz

zeichnen erfolgreiche Führungspersönlichkeiten aus.

Dieses Training in Modulform unterstützt sowohl junge als

auch erfahrene Führungskräfte in der Analyse ihrer

eigenen Motive, Werte, Emotionen und Persönlichkeitseigen-

schaften sowie deren Wirkung auf den Führungserfolg.

Zielsetzung ist es, einen authentischen Führungsstil zu entwi-

ckeln und eigene Stärken zu erkennen und auszubauen. Best-

Practice Beispiele und Fragen zur Selbstrefl exion unterstützen

den Transfer der Trainingsinhalte in den Unternehmensalltag.

Um diese Ausbildung erfolgreich mit Zertifi kat abschließen zu

können, wird eine Projektarbeit vorausgesetzt.

GRUNDLAGEN

INHALTE

MODUL MODUL MODUL MODUL MODUL

I II III IV V

Führungskräfteentwicklung

Die Basis beherrschen. Den eigenen Stil fi nden.

Wer bin Ich? Führung in Ver-

änderungssituationen

Coaching als

Führungsinstrument

Das qualifi zierte

Mitarbeitergespräch

Konfl iktmanagement

Wie ticke Ich? Führungsstile Einführung in die

Kollegiale Beratung

Zielvereinbarung (Abschluss + Vorstellung

der Projektarbeiten)

Wie tickt mein Team? Führungsverhalten Wertehierarchie

Was treibt mich an?

76

INHALTE

+ Vier Temperamente – Vierfarbenergielehre

+ Grundlagen

+ Sich und andere erkennen

+ Erfolgreich kommunizieren und die

Begegnungsqualität im Führungsalltag

verbessern

+ Psychologisches Antreibermodell

+ Grundlagen

+ Sich und andere erkennen

+ Erfolgreicher Umgang mit den Antreibern

in der Begegnung mit sich selbst und den

anderen im Führungsalltag

INHALTE

+ Die klassischen Führungsstile

+ Führungsverhalten

+ Ziele in der Führungsarbeit

+ Situatives Führungsverhalten

+ Team und Teamverhalten

Der Grad unserer persönlichen Effektivität kann deutlich be-

einflusst werden, indem wir lernen, uns selbst und andere bes-

ser zu verstehen und indem wir die Fähigkeiten erlangen, uns

situationsgerecht zu verhalten. Schwierige Gesprächs-

situationen mit den Mitarbeitern sind oft auf eine mangelnde

Flexibilität der Führungskräfte in der entsprechenden

Situation zurückzuführen. Wissenschaftliche Untersuchungen

zeigen immer wieder, dass etwa 85 % unserer Probleme auf

Beziehungsschwierigkeiten beruhen.

In diesem Modul werden die Grundlagen erlernt, um

zukünftig bewusster, respektvoll und wertschätzend auf die

Mitarbeiter zugehen zu können. So werden aus Schwierig-

keiten Herausforderungen und aus Frustration neue Möglich-

keiten geschaffen. Ein weiterer Schritt zum Selbst- und

Fremdverstehen bildet die Beschäftigung mit den persönlichen

Antreibern. Denn was treibt uns Menschen zum Handeln an?

Es sind unsere Erwartungen, Hoffnungen, äußere Belohnungen,

aber auch innere Faktoren wie liebgewordene Gewohn-

heiten, unsere Werte und Bedürfnisse. Manchmal neigen wir

allerdings zu Verhaltensweisen, die wir hinterher als nicht

angemessen empfinden. Dahinter stecken häufig Verhaltens-

muster, verinnerlichte Lebensregeln – eben unsere inneren

Antreiber. Diese arbeiten wie automatische Steuerungen, die

unser Denken, Fühlen und Verhalten bestimmen.

Um als Unternehmen flexibel und schlagkräftig zu sein, ist

es notwendig, alle Mitarbeiter mit ihren Stärken und Schwächen

als Teamplayer zu gewinnen. Erfolgreiche Teamarbeit ist

jedoch kein Zufall. Dahinter steckt meist kluge Steuerung und

Entwicklung.

Der Begriff Führungsstil bezeichnet ein langfristiges, relativ

stabiles, von der Situation unabhängiges Verhaltensmuster

der Führungsperson, das zugleich die Grundeinstellung ge-

genüber den Mitarbeitern zum Ausdruck bringt.

Der Führungsstil kann einen erheblichen Einfluss auf den

Erfolg einer Organisation haben. Gut geführte Mitarbeiter sind

in der Regel zufrieden, motiviert und engagiert. Dies wirkt sich

wiederum positiv auf die Kundenzufriedenheit aus.

Empirische Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen mit

einer überdurchschnittlichen Mitarbeiter- und Kundenzu-

friedenheit auch wirtschaftlich erfolgreicher sind (bis zu dem

3,4 fachen Faktor gegenüber vergleichbaren Unternehmen).

Doch welche Führungsstile gibt es? Welcher Führungsstil ist

der Richtige für mich? Was ist situatives Führen? Wie sieht

die ideale Führungskraft aus? Was macht ein Team aus? Wie

wird das Team zu einem Hochleistungsteam?

Führungskräfteentwicklung

Wer bin Ich? Wie ticke Ich?Wie tickt mein Team? Was treibt mich an?

Führungskräfteentwicklung

Führung in Veränderungssituationen – Führungsstile, Führungsverhalten

In diesem Modul werden die inneren Antreiber identifiziert

und bearbeitet, um durch Erkennen und Verstehen im

gemeinsamen Miteinander zu einer guten und tragfähigen

Begegnungsqualität zu kommen.

In diesem Modul werden die Grundlagen für eine erfolg-

reiche Teamarbeit gelegt und die notwendigen theoretischen

Erkenntnisse vermittelt. Dazu erleben die Teilnehmer in

vielen praktischen Sequenzen die Führungskultur hautnah.

98

INHALTE

+ Einführung in die Grundmodelle

des Coachings

+ Coachinggrundverständnis

+ Einführung in das Modell

der Kollegialen Beratung

+ konstruktives Feedback

INHALTE

+ Mitarbeitergespräche

+ planen/strukturieren/durchführen

+ Zielvereinbarungen treffen

+ Werte im Unternehmen leben

+ Entscheidungskompetenz gewinnen

Coaching ist die nachhaltigste und individuellste Form der

Personalentwicklung und der Mitarbeiterführung. Durch

gezielte Interventionen des Coaches/der Führungskraft als

Coach werden Lösungsvarianten vom Mitarbeiter erar-

beitet und formuliert. So wird schrittweise und systematisch

die Kompetenz des Mitarbeiters erhöht.

Doch was ist beim Coaching nützlich und auf was kann verzich-

tet werden? Wie kann man selbst Coachingkompetenz

erwerben? Wann bin ich Coach und wann bin ich Führungs-

kraft? Welche psychologischen Grundlagen sind beim

Coaching notwendig? Was ist eine kollegiale Beratung? Wie

kann mir die Kollegiale Beratung im Alltag nützlich sein?

In diesem Modul erwerben die Führungskräfte die Basis

für eine individuelle Coaching- und Beratungspraxis zur Un-

terstützung ihrer Mitarbeiter, um diesen – und sich selbst –

zu helfen, Kräfte und Kompetenzen besser zu nutzen und

persönliche Ziele zu erreichen.

Mitarbeitergespräche dienen dazu, Mitarbeiter in ihrer Auf-

gabenbewältigung zu fördern und zu unterstützen und sollen

die Zusammenarbeit positiv beeinflussen. Es gibt unter-

schiedliche Anlässe für Mitarbeitergespräche. Diese gehen

weit über das normale dienstliche Gespräch hinaus. Sie

drehen sich primär um Ziele, Arbeitsanforderungen, Leistun-

gen, Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.

Bei der Wertehierarchie werden die individuellen Werte

der Teilnehmer herausgearbeitet, mit dem Ziel, im Einklang mit

den eigenen Werten und den Werten der Mitarbeiter

zu leben und zu führen. Denn wer sich innerhalb seiner (posi-

tiven) Werte bewegt, fühlt sich wohl.

Was zeichnet eine „gute“ Führungskraft noch aus? Ist es

ihr Selbstwertgefühl, verstanden als zentrale Einheit unseres

Seins, auf das wir letztlich alles beziehen? Ist es ihre

Entscheidungskompetenz, die die Grundlage bildet für kluge

Entscheidungen?

In diesem Modul erarbeiten wir die Antworten auf diese

Fragen, indem wir dem Geheimnis kluger Entscheidungen auf

den Grund gehen – Mitarbeitergespräche strukturieren,

planen, durchführen und an dem Selbstwertgefühl arbeiten.

Führungskräfteentwicklung

Coaching als Führungsinstrument, Einführung in die Kollegiale Beratung

Führungskräfteentwicklung

Das qualifizierte Mitarbeitergespräch, Zielvereinbarung, Wertehierarchie

10

INHALTE

+ Konfl ikte: Grundlagen

+ Analyse des eigenen Konfl iktverhaltens

+ professioneller Umgang mit Konfl ikten

+ Projektabschlussarbeiten

Konfl ikte bestimmen unseren Alltag und werden oft als

negative Belastung erlebt. Dabei können Konfl ikte helfen,

Potenziale zu nutzen und Wachstum zu fördern.

In diesem Modul wird der professionelle Umgang mit

Konfl ikten erlernt, sowie der eigene Konfl iktstil herausge-

arbeitet und typische Verhaltensmuster identifi ziert, mit dem

Ziel, das eigene Verhalten noch besser steuern zu können.

Zudem stellen die Teilnehmer dieser Modulreihe ihre Projekt-

arbeiten als Abschlussarbeiten vor und berichten über

die daraus resultierenden Veränderungen in ihrer berufl ichen

Praxis.

Führungskräfteentwicklung

Konfl iktmanagement(Abschluss mit Vorstellung der Projektarbeiten)

1312

Dolp Medical GmbH & Co. KG

Diedrich-Dannemann-Str. 55

26203 Wardenburg

+ Mobil: 0162-2323088

+ E-Mail: c.steiner@dolp-medical.de+ www.dolp-medical.de

TRAINER DER DOLP AKADEMIE

Modularisierte Fachweiterbildung

Führungskräfteentwicklung

Christine Steiner

Businesstrainerin & Coach

Dipl. Berufspäd. (Univ.) Pflegewissenschaft

Dolp Akademie

Holger Ohmann

Businesstrainer, Berater & Coach

Dolp Akademie

Dolp Medical GmbH & Co. KG

Diedrich-Dannemann-Str. 55

26203 Wardenburg

+ Mobil: 0172-1874409

+ E-Mail: h.ohmann@dolp-medical.de+ www.dolp-medical.de

1514

Mit dem Abschluss der Modulausbildung „Führungs-

kräfteentwicklung“ können Sie unabhängig von Ihrer

Grundqualifizierung folgende Tätigkeitsfelder einnehmen:

+ Alle Positionen mit Personalverantwortung

+ Teamleiter

+ Abteilungsleiter

ANMELDUNG UND ANFRAGEN

Wenn wir mit unserem Angebot Ihr Interesse wecken konnten,

wenden Sie sich bitte an uns und stellen Ihre Anfrage schriftlich

oder per E-Mail an dolp.akademie@dolp-medical.de

DOLP AKADEMIE

DOLP MEDICAL GmbH & Co. KG

Diedrich-Dannemann-Str. 55

26203 Wardenburg

Tel 0441 / 3 61 60 67 - 0

Fax 0441 / 3 61 60 67 - 55

+ www.dolp-medical.de

Unser hochqualifiziertes Trainer- und Referententeam

begleitet Sie auf dem Weg zur Führungskraft bzw.

zu Ihrer Entfaltung in dieser Position. Mit Wertschätzung

und Interesse an Ihren individuellen Entwicklungs-

feldern geben wir Ihnen Zeit und Raum für Ihr persönliches

Wachstum.

Modularisierte Fachweiterbildung

Führungskräfteentwicklung

IHR NUTZEN WAS WIR IHNEN BIETEN

Sta

nd

: 03

/20

17

16

DOLP MEDICAL GmbH & Co. KG

Diedrich-Dannemann-Str. 55

26203 Wardenburg

Tel 0441 / 3 61 60 67 - 0

Fax 0441 / 3 61 60 67 - 55

E-Mail dolp.akademie@dolp-medical.de