eBooks bestellen Stand 02.04.2014

Version 2.8 SP 39

Dokumentation euro-BIS flow V2.8 SP 39

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Inhalt

eBooks über euro-BIS flow bestellen ................................................................... 3

Konfigurieren ....................................................................................................................... 3 Bibliografie .......................................................................................................................... 5 Bestellablauf ........................................................................................................................ 6

Sonstiges .............................................................................................................................. 7

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eBooks über euro-BIS flow bestellen

Konfigurieren

Voraussetzung um eBooks über das KNV-Barsortiment bestellen zu können, ist ein Händlervertrag

mit dem eBook-Lieferanten Ciando.

Bei Interesse wenden Sie sich bitte an den Vertriebsinnendienst von KNV unter der Rufnummer 0711

7860-5118 oder 0221 7025-245 oder schreiben Sie eine E-Mail an vertrieb@knv.de

Sobald Sie die Zugangsdaten zum eBook-Verkauf erhalten haben, hinterlegen Sie Ihren Benutzerna-

men und Ihr Passwort in euro-BIS flow (Menü System – Administration – Systemweite Einstellungen

– KNV Bibliografieeinstellungen).

Tragen Sie als URL http://services.knv.de/connector/2010/11/30/KnvEBookOrderService ein.

Benutzername ist immer die Verkehrsnummer, das Passwort ist 6-stellig großgeschrieben inkl. Zahl

(z.B. ABCDE1).

Im Bereich E-Mail definieren Sie den Standardtext für die E-Mails an Ihre Kunden und hinterlegen

die AGBs für den Bezug und die Nutzung von eBooks (Menü System – Administration – Systemweite

Einstellungen – E-Mail).

Entfernen Sie die Zeichenfolge @@POSITIONEN nicht. Diese dient als Platzhalter für den Down-

load-Link, den das System automatisch einfügt.

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Da ab 31.03.2014 nur noch Verbindungen genutzt werden dürfen, die über das so genannte SSL-

Protokoll geschützt sind, müssen die Ports ab sofort einstellbar sein.

Die Einstellung der korrekten Ports erfolgt unter Systemweite Einstellung - E-Mail.

Es gibt in den Einstellungen zur E-Mail zwei Checkboxen "Verschlüsselte Verbindung". Diese müs-

sen angehakt werden.

Bei POP3 muss bei den meisten Providern der Port 995 eingetragen werden.

Bei SMTP muss bei den meisten Providern Port 25 oder der Port 587 eingetragen werden.

Die Vorbelegung des Absenders erfolgt nun immer beim Erstellen einer neuen Mail. Als Absender

wird die Mailadresse des euro-BIS flow-Benutzers eingetragen.

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Wenn in den Stammdaten beim euro-BIS flow-Benutzer keine Mailadresse hinterlegt ist, wird die

Adresse der Filiale eingetragen.

Für den Empfänger wird in der E-Mail-Nachricht die Anrede aus den Kundenstammdaten übernom-

men. Damit die Anrede in Kombination mit dem Namen angezeigt wird, konfigurieren Sie sie unter

Menü System - Referenzdaten - Anreden wie folgt:

Bibliografie

Suchen Sie den gewünschten Titel in der Bibliografie. Im Feld Medien können Sie direkt nach

eBooks einschränken.

Sie erkennen eBooks in der Listenansicht am Symbol in der Spalte Typ:

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Bei eBooks werden in der Vollanzeige das Datenformat und das verwendete Digitale Rechtemanage-

ment sowie ein Link mit der ISBN der Printausgabe angezeigt.

eBooks mit einem Abrechnungsmodell auf Provisionsbasis z.B. der Holtzbrinck-Gruppe (Verlage

Droemer, S. Fischer, Kiepenheuer & Witsch. und Rowohlt) erkennen Sie daran, dass in den BWL-

Daten das Vertriebsmodell „Agency Model“ hinterlegt ist.

Bestellablauf

Erstellen Sie einen Kundenauftrag. Das System erkennt, dass im Auftrag eBooks enthalten sind.

Im Workflow-Manager sehen Sie den Eintrag E-Book. Klicken Sie Menü auf den Button E-Book

AGB und drucken die AGB und Nutzungsbedingungenaus, um sie Ihren Kunden zur Kenntnis zu ge-

ben.

Über den Button E-Book Link können Sie ggf. noch einmal eine E-Mail mit dem Download-Link

erzeugen.

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Nach Fertigstellen des Auftrags meldet Ihnen das System die erfolgreiche Erzeugung der E-Mail mit

dem Download-Link an Ihre Kunden.

Die E-Mail wird im Postausgang (Menü Organisieren - Mailservice -Postausgang) bereitgestellt und

von dort versendet. Dies geschieht normalerweise über einen Job, der im Scheduler eingerichtet wur-

de, kann aber auch manuell über den Button Versenden erfolgen.

Wenn Sie diese Funktion das erste Mal nutzen, prüfen Sie bitte ob die E-Mail-Einstellungen unter

Menü System – Administration – Systemweite Einstellungen – E-Mail korrekt angelegt sind.

Um das eBook zu kassieren, nutzen Sie an der Kasse einen Dummy-Artikel, dem Sie jeweils den aktu-

ellen Preis zuordnen.

Sonstiges

Im Auftragsmanagement können Sie bei Bedarf Ihre eBook-AGBs ausdrucken oder die E-Mail mit

dem Download-Link erneut versenden.

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E-Book AGB: Die hinterlegten AGBs werden sofort ausgedruckt

E-Book Link: Nachträgliches Erzeugen des E-Book Links

E-Books werden im Artikelmanagement mit Lagerhaltungstyp none angelegt. Da Sie für diese Titel

keinen Wareneingang durchführen ist auch eine Bestandsführung nicht sinnvoll.

Ihre Fragen beantwortet unsere Serviceline unter +49711 7860-1000

oder E-Mail: it-Serviceline@knv.de