Ein Unternehmen stellt sich vor

Ein Unternehmen stellt sich vor

ITdesign

Ein herstellerunabhängiges IT Dienstleistungsunternehmen das seine Zentrale im 23. Wiener Bezirk hat.

Seit dem Jahr 2000 von 18 mitarbeitenden Gesellschaftern auf über 40 Mitarbeiter gewachsen. Alle Mitarbeiter bei ITdesign sind im Anstellungsverhältnis.

Aktuell beträgt der Umsatz an die 7 Mio €, davon mehr als 70% Dienstleistung.

Dienstleistungsanbieter ...

MAKE IT BETTER

KEEP IT FLEXIBLE

BE PART OF IT

GO FOR IT

RELY ON IT

MAKE IT BETTERNeben der technischen Optimierung haben

Empfehlungen von ITdesign auch immer den Focus auf Wirtschaftlichkeit, einfache Administration,

Kostenbewusstsein und Konformität zu den strategischen Zielen der Kunden.

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MAKE IT BETTER

KEEP IT FLEXIBLE

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GO FOR IT

RELY ON IT

KEEP IT FLEXIBLEITdesign agiert herstellerunabhängig, um die

besten Produkte und Lösungen für die jeweiligen Bedürfnisse zu finden.

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MAKE IT BETTER

KEEP IT FLEXIBLE

BE PART OF IT

GO FOR IT

RELY ON ITBE PART OF IT

Ein Großteil der Stammmannschaft von ITdesign ist zugleich Gesellschafter. Das gesamte Team von

ITdesign setzt sich deshalb über die Einzelprojekte hinaus für den Kunden ein. Ziel ist immer die kooperative und zielorientierte Beratung und

Betreuung der Projekte unserer Kunden.

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KEEP IT FLEXIBLE

BE PART OF IT

GO FOR IT

RELY ON IT

GO FOR ITITdesign steht für die Abdeckung des gesamten Lebenszyklus der IT-Infrastruktur und ist immer

bestrebt, die Kunden über das Projekt hinaus zufrieden zu stellen und eine langjährige

Partnerschaft aufzubauen.

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MAKE IT BETTER

KEEP IT FLEXIBLE

BE PART OF IT

GO FOR IT

RELY ON IT

RELY ON ITITdesign hat sich den Ruf eines Top-Experten

erarbeitet und gilt als fairer und kompetenter Partner.

Ein Unternehmen stellt sich vor

ITdesign Schwerpunkte

Vereinfachung bei der Verwaltung benutzerbezogener Daten in unterschiedlichen Systemen

Technische und organisatorische Unterstützung durch ITdesign

Ein verbessertes IDM führt zur:Produktivitätssteigerung (etwa durch Single Sign-on)

Kostensenkung im Helpdesk-Bereich (Mitarbeiter vergessen schon mal ein Passwort)

Qualitätssteigerung und Performanceverbesserung bei Eintritt, Versetzung und Austritt

Erhöhung der Security (Sperren von Benutzeraccounts)

ITdesign unterstützt Sie bei der Schaffung und Umsetzung einer automatisch zentralisierten und verwalteten Lösung

Identity Management

Konzeptionelle Unterstützung und Umsetzung von Mobile Device Management Lösungen durch ITdesign

Warum Mobile Device Management:

Unternehmensdaten sicher abspeichern

Verwalten von Geräten im heterogenen Umfeld

Unterstützung für ByoD (Bring your own Device)

Viren/Malware-Schutz

Verwaltung und Inventarisierung

Sperren bei unbefugter Benutzung

Monitoring

Bereitstellung von FirmenApps, Dokumenten etc.

Mobile Device Management

Herstellerunabhängige Beratung

Zielfindung und Priorisierung

Erstellung Critical Success Faktoren

Unterstützung bei Auswahl eines Produktes, der Planung und Beschreibung der notwendigen Schnittstellen

Projektbegleitende Qualitätssicherung

Implementierung

Optimale Integration in die übrige IT-Landschaft

Optimale Security Integration (SSO)

Unterstützung beim Betrieb oder Übernahme desselben

SugarCRM

Vorteile, wenn Enterprise 2.0 im Unternehmen gelebt wird:

Schnellere Entwicklung von Innovationen

Einfachere und effizientere Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern

Unabhängigkeit von Ort und Zeit

Profitieren vom kollektiven Wissen

Mehrwert von ITdesign:

Unterstützung bei der Umsetzung von Workflow-Abbildungen spezifischer Prozesse und Aufgaben

Infrastrukturelle Einbindung in bestehendes Environment

Berücksichtigung von Security & Identity Aspekten

Enterprise 2.0

Ein Unternehmen stellt sich vor

ITdesign Dienstleistungen

Aufgaben

IT-Beratung

ConsultingDesign & Konzepte

Implementieren von LösungenITdesign Dienstleistungspakete

Planer / Betreuer / Betriebsführung

Individuelle ProgrammierungITdesign Eigenentwicklungen

ITd Apps

Generalunternehmerschaften

IT - Beratung

Der IT-Berater fungiert als Übersetzer von der Business Prozess Sprache in die EDV spezifische Nomenklatur

Vor Beginn der Umsetzung des Projekts sind die Inhalte genau definiert

Die Aufgabenstellung und deren Auswirkung wurde von verschiedenen Seiten (auch abteilungsübergreifend) beleuchtet

Alle Entscheidungsträger sind informiert und, wenn nötig, in die Detailplanung involviert

Bessere Kostenabschätzung ist gegeben

Verbesserte Argumentation bei der Geschäftsführung, da aus „nebulosen Vorstellungen“ ein konkreter Plan entwickelt wurde

Verbesserte Akzeptanz im Haus, da schon im Vorfeld mehrere Abteilungen ihre Wünsche einbringen konnten

Durch konsolidiertes Wording/Vokabular wird die Verständlichkeit der Ziele trotz unterschiedlichster Spezialisierung (Sales, Produktion…) sichergestellt

Consulting

CRM Lösungen

Workflow- und Portal-Lösungen

Enterprise 2.0

IDM und Compliance Management

Terminalserver/Desktopvirtualisierung

Desktop Lifecycle Management

Collaboration

Hochverfügbarkeit/Virtualisierung

Datacenter/Cloud Computing

Security

Servicemonitoring

Prozessbeschreibung und Prozessvisualisierung

Server- Storagekonsolidierung

Design, Konzept, Proof of Concept,Bewertung möglicher Produkte und Kostenschätzung

Consulting

Microsoft (alle Infrastruktur-Produkte)NetIQ/Novell (alle Infrastruktur-Produkte)SUSERed HatCitrixCheck Point, SophosCiscoWebsenseRSA Security, SMS PASSCODENetApp, HP StorageSymantec, SyncsortVMwareBaramundiSugarCRMQuest (One Identity Manager,…)Aruba NetworksSEP

Für Produkte folgender Hersteller

Implementieren von Lösungen

Standardisierung

Aktualisierung

Optimierung

Migration

Automatisierung

Virtualisierung

Planer/Betreuer-Betriebsführung

Produkte

Microsoft, NetIQ/Novell, SUSE, Citrix, Cisco und Check Point/Astaro

Emergency SupportMonitoring

Healthcheck und Patch Management

Unterstützung bei Störungen

Back to Back Vertrag mit den Herstellern

Individuelle Programmierung

Individualprogrammierung für spezifische Kundenanforderungen zu folgenden Themen:

Vereinfachung der Administration

Identity Management bzw. Benutzerverwaltung

Nagios Funktionserweiterungen

Web Applikationen mit Directory Integration

Erweiterungen zu Standardfunktionen

Automatisierung von Abläufen, Workflow

Unterstützende Programme für Migrationen

CRM

Portalintegration

Herstellerunabhängig

Gute Beziehung zu Hard- und Software-Herstellern

Verantwortung für Dienstleistungen dritter Firmen Hardware-Komponenten

Lizenzen

…

Übernahme von Verantwortung für die Investitionen unserer Kunden

Generalunternehmerschaften

Unsere Partner

Ein Unternehmen stellt sich vor

ITdesign Eigenentwicklungen

WATCH IT

WATCH IT gewährleistet einen reibungslosen Betrieb der EDV-Landschaft durch eine umfassende und automatisierte Überwachung

Proaktive Systemverwaltung basierend auf Schwellwerten

Basis für eine professionelle Budgetplanung

Reports als Diskussionsgrundlage mit Fachbereichen

Einbindung von Individualsoftware

Unterstützung der Systemadministratoren

Visualisierung für das Management

Übersichtliche und einheitliche Darstellung der Zugriffsberechtigungen auf Ressourcen unterschiedlichster Systeme

Directories

Datenbanken

File Shares

Applikationen

…

Web-basierte Visualisierung und Darstellung

Gruppenmitgliedschaften und Verteilerlisten

Berechtigungen der Gruppen

Zugehörigkeit von Personen zu Organisationseinheit(en)

Rechte je Ressource

AudIT Berechtigungsauditor

Anforderung eines Testlabors mit Anforderungsformular (evtl. Fachbereich)Keine (möglichst wenig – technische Limitationen) manuelle Arbeit je TestlaborParallele Testlabors mit Netzwerkabschottung und koordiniertem Zugriff auf das Produktivnetz (z.B. AS400)Lizenztechnisch: Ein Testlabor lebt max. 60 Tage (max. 7 Tage „alt“)Clients können Teil des Testlabors seinEs gibt sowohl native als auch „geclonte“ TemplatesRechtevergabe je TestlaborJe Technologie (Produktversion) ist ein Template notwendigZwischenspeichern von Snapshots einzelner MaschinenZusammenstellung frei wählbarer, vorbereiteter TechnologienAutomatisiertes Testlabor Setup ohne IT-“Belästigung“Testlabor steht innerhalb von 2 Arbeitstagen zur Verfügung

TryIT Testlabor

Referenzen Eigenentwicklungen

WATCH IT AudIT

Ein Unternehmen stellt sich vor

ITdesign Standardpaketezum Fixpreis

Lösungen und Services zum Fixpreis mit den ITdesign Dienstleistungspaketen:

Watch IT - Servicemonitoring

AudIT - Berechtigungsvisualisierung

Deploy IT - Desktopmanagement

Check IT - Steuerung und Planung von Healthcheck Ergebnissen

IT Standardpakete

Monitoring-Lösung für eine stabile Systemlandschaft

Monitoring-Software inkl. Installation und Einbindung von 15 Zielsystemen

Rund-Um-Die-Uhr Überwachung mit intelligenter Alarmierungslogik

Intuitive Erfassung des Systemzustandes

Konsolidierte Darstellung unternehmenskritischer System und Dienste, inkl. Visualisierung des Gesamtzustandes

Statistische Auswertung zur Unterstützung bei Budgetplanung und Trendanalysen

Unterstützt werden Windows, Novell NetWare, Unix und diverse Linux-Systeme

Watch IT

Reporting bietet Transparenz im Berechtigungsdschungel

Zugeschnitten auf Rahmenbedingungen mittelständischer Unternehmen

Umfassender Überblick über unternehmensweit vergebene Berechtigungen

Sammlung der Berechtigungsdaten über alle Anwendungen

Auswertung auf Inkonsistenz und Aktualisierungsbedarf

Effektiver Report-Generator im Compliance-Prozess

Erhöhung der Transparenz und der IT-Sicherheit durch kontinuierliche Überwachung der Berechtigungslandschaft

Unterstützung beim Aufzeigen isolierter Richtlinien und ineffizienter Vorgehensweise

AudIT

Automatisiertes Clientmanagement

Definierte – auf bestehende Infrastruktur abgestimmte – Anzahl an Applikationen und Hardwaretypen auf Windows-Basis (Windows 8 oder Windows 7)

Definition aller für Standardisierung notwendiger Einstellungen

Erstellung standardisierter Clients und unternehmensweite Verteilung

Rasche und unkomplizierte Installation oder Update-Einspielung und Einbindung neuer Client-Hardware

Garantierte, einheitliche Arbeitsplatz-Landschaft

Schnellere und effizientere Abwicklung vieler Arbeitsschritte durch einheitliche Landschaft

Reduzierung von Aufwand und Kosten in der IT Administration

Deploy IT

Steuerung und Planung von Healthcheck Ergebnissen mittels Check IT

Präsentation von Informationen, statt eines "passiv-statischen“ Reports

Ergebnisse jederzeit präsent durch Integration ins Kundenportal

Gesammelte Ergebnisse werden von ITdesign Spezialisten analysiert, bewertet und Empfehlungen/Aktionen abgegeben

Überblick der Systemzustände inkl. erforderlicher bzw. von ITdesign ausgeführter und fertiggestellter Aktionen in einer Managementview

Gesammelte Protokolle ergeben eine Dokumentation über die Sicherstellung der Betriebssicherheit und Verfügbarkeit im Unternehmen

Check IT

Referenzen

Man findet uns

ITdesign Software Projects & Consulting GmbH

Anton Freunschlag-Gasse 491230Wien

Tel.: +43 (1) 699 33 99-0Fax: +43 (1) 699 33 99-33E-Mail: office@itdesign.at

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