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it südwest falenWir machen Ihre IT verfügbar!

it südwestfalenWir machen Ihre IT verfügbar

- Leistungsportfolio -

die IT-Branche verändert sich zunehmend. IT-Themen werden im-mer komplexer, IT-Projekte aufwändiger. Dabei bedeutet IT längst nicht nur, dass der Betrieb aufrechterhalten wird.

Der typische IT-Systemadministrator übernimmt, neben der Tatsa-che die IT für Mensch und Maschine verfügbar zu machen, zunehmend die Rolle eines Innovators. Die Einführung hochinno-vativer IT-Infrastrukturen und komplexer Unternehmenssoftware, wie ein ERP- (Enterprise-Ressource-Planning) und CRM- (Custo-mer-Relationship-Management) System gehören mittlerweile zum Standardrepertoir im Mittelstand.

Die Verfügbarkeit der Systeme rückt dabei immer weiter in den Hintergrund, weil sie einfach vorausgesetzt wird. Zudem war der Wunsch von Geschäftsführern noch nie so groß wie heute, die IT als Kostenstelle mit transparentem Kostenapparat zu etablieren.

Wir machen Ihre IT verfügbar!Ihr IT-Dienstleister aus Südwestfalen

Immer mehr Unternehmen beginnen deshalb „einfache“ IT-Auf-gaben, dessen Ziel die Verfügbarkeit ist, wie den Betrieb von Ser-vern für eine monatliche Pauschale outzusourcen. Der Vorteil für Unternehmen: Die IT-Mitarbeiter werden entlastet und müssen sich nicht mehr in die hochkomplexen Technologien für den Be-trieb der IT einarbeiten. Vielmehr können sie Ihre Rolle als Innovatoren ausfüllen und dem Unternehmen durch intelligente Konzepte Wettbewerbsvorteile verschaffen.

Gleichzeitig bedeutet ein Outsourcing Verantwortlichkeiten für den Betrieb der IT auszulagern, wodurch das Ranking für Risikobe-wertungen bei Banken und anderen Institutionen enorm steigen kann. Ein eigener Serverraum kann schließlich nur im seltensten Fall mit den Sicherheitsvorkehrungen eines professionellen, spe-zialisierten sowie hochsicheren Rechenzentrums mithalten.

Liebe Freunde und Kunden der IT Südwestfalen AG,

„Die IT Südwestfalen AG steht für Vertrauen, Verfügbarkeit und Sicherheit. Wir bieten umfangreiche und ganzheitliche Lösungen aus den Bereichen

IT-Infrastruktur, Rechenzentrum, IT-Sicherheit; sowie intelligente Managed it-Service Konzepte an, die wir Ihnen auf den folgenden Seiten näher vorstellen.“

IT-SicherheitCybersicherheit so nachhaltig wie nie

Informationssicherheit ........................................... 52Virenschutz ............................................................. 53Datensicherung ..................................................... 54Veeam Office 365 Backup ........................................ 55Firewalling .............................................................. 56Mobile Device Management ................................. 57Security Trainingsplattform .................................... 58Multi Faktor Authentifizierung ................................ 60Security Password Server......................................... 62Datenschutz ........................................................... 64

Managed it-ServiceDie intelligente Auslagerung einfacher IT-Aufgaben

Hypervisor Service ................................................. 67Server Service ........................................................ 68DataCore Service .................................................... 70Client Service .......................................................... 74Thin Client Service .................................................. 75Backup Service ....................................................... 76USV Service ............................................................ 77Firewall Service ...................................................... 80NAS Service ............................................................ 81Peripherie Service .................................................. 82VMware Horizon Service ........................................ 83Multi-Faktor Service ............................................... 84

Online-MarketingBeleben Sie Ihr Geschäft im World Wide Web

Website as a Service .............................................. 86Social Media Marketing ......................................... 88

DigitalisierungIhre Prozesse auf den Punkt gebracht

Digitalisierungs-Plattform ...................................... 90Prozess-Digitalisierung ........................................... 91Social Intranet & Zusammenarbeit ......................... 92Extranet für Geschäftspartner ................................ 92Smart Factory & Industrie 4.0.................................. 93Intrexx Hosting ......................................................... 94

Unser LeistungsspektrumUmfangreiche Lösungen rund um die IT

Ihr IT-DienstleisterWir machen Ihre IT verfügbar

IT aus der Region für die Region .............................. 6Starke Partnerschaften ............................................. 8Familienfreundliches Unternehmen ...................... 10Waldpatenschaft ...................................................... 12

IT-InfrastrukturIndividuelle IT-Konzepte

IT-Konzepte ............................................................. 16Virtualisierung .......................................................... 18Netzwerkinfrastruktur ............................................. 20Hard- und Software ................................................ 21B2B Shop .................................................................. 22Monitoring mit checkmk ......................................... 24Wartung & Support ................................................ 26Microsoft .................................................................. 28

Rechenzentrum MKIhre Cloud-Manufaktur in Südwestfalen

Rack Housing .......................................................... 32Server Hosting ........................................................ 34Hosted Exchange .................................................... 36Hosted Mailarchiv .................................................. 37Linux Mailing .......................................................... 38Managed Anti-Spam .............................................. 39Backup MX ............................................................. 42drop-it .................................................................... 43Online Backup ......................................................... 44Webhosting & Domains .......................................... 46Load Balancer as a Service....................................... 48Managed Firewall .................................................... 50

IT aus der Region, für die RegionIhr Systemhaus in Lüdenscheid

Seit 20 Jahren Ihr IT-Dienstleister

„Die IT Südwestfalen AG kümmert sich um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Business konzentrieren können.“ Diesen Leitsatz lebt das Team der IT Südwestfalen AG seit der Gründung im Jahre 2000 (damals als it-consulting).

Das Lüdenscheider Systemhaus beschäftigt mittlerweile über 50 Mitarbeiter und betreut neben vielen mittelständischen und gro-ßen Unternehmen öffentliche Institutionen aus Südwestfalen. Die IT Südwestfalen AG hat sich auf die Bereiche IT-Infrastruktur und Cloud, IT-Sicherheit, Managed it-Services sowie Software-Lösun-gen spezialisiert. Berater und Techniker übernehmen die Konzep-tion, Umsetzung sowie Wartung von Servern, Speicherlösungen und Netzwerken auch im 24/7-Betrieb.

Im Bereich Cloud versteht sich das Unternehmen als Manufaktur, in der individuelle Privat-, Hybrid- und Public-Cloudlösungen rea-lisiert werden können.

2000 gegründetJens Braeuker (heute Vorstandsvorsitzender) gründete das Unternehmen im Jahre 2000 unter dem Namen it-consulting am heute noch aktuellen Stand-ort, der „Kalve 23“

Über 50 Mitarbeitergestartet mit 7 Mitarbeitern (von denen 3 noch heute im Unternehmen beschäftigt sind), beschäftigt die IT Südwestfalen AG heute 50 Mitarbeiter.

Über 20 PartnerschaftenAuf den kommenden Seiten sehen Sie einen unserer Partnerschaften: Auf jede Einzelne sind wir stolz und danken für das Vertrauen in unser Unter-nehmen.

SELECT Expert

Angebote nur für Gewerbetreibende. Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.

Technologische Partnerschaft enProfi ti eren Sie von dem Know How unserer PartnerStand: Februar 2021

Unser Partner für Virenschutz, Endpoint Protecti on und Mitarbeiter-

sensibilisierung.

Unser Partner für Datensicherung und Verfügbarkeit.

Unser Partner für Netzwerkkomponenten.

Unser Partner Partner für Firewall-Lösungen.

Unser Partner für Server, Clients, Storage und Peripherie.

Unser Partner für USV und Serverschränke.

Unser Partner für Betriebssysteme und Offi ce Anwendungen.

2002

2007 2005

2011 2005 2008

2014

Unser Partner für proakti ves Monitoring

Unser Partner für Storage Virtualisie-rung und Hyper Converged Lösungen.

Unser Partner für Virenschutz und Endpoint Protecti on.


Unser Partner für Server-, Desktop- und Netzwerk-Virtualisierung

2018

2009

2007 20102020

Unser Partner fürMulti -Faktor-Authenti fi zierung

2020

Unser Partner für Intranet-Lösungen und

Prozessopti mierung.

2018

Unser Partner fürThin-Clients

2014

Unser Partner für Netzwerkkomponenten und

Firewall-Lösungen.

2010

Unser Partner fürNetzwerk und WLAN.

2015


2018

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Heartbeat

Familienfreundliches UnternehmenUnsere Familienfreundlichkeit ist Ihre Stärke

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

„Wir sind der Überzeugung, dass unsere Mitarbeiter nur gute und zuverlässige Arbeit leisten können, wenn ihnen der Rücken ge-stärkt und aus betrieblicher Sicht auch die privaten Belange be-rücksichti g werden.“ betont Jens Braeuker, Vorstandsvorsitzender der IT Südwestf alen AG. Familienfreundlichkeit wird deshalb be-reits seit vielen Jahren bei der IT Südwestf alen AG großgeschrie-ben. Das Lüdenscheider Systemhaus wurde bereits mehrfach zum Familienfreundlichen Unternehmen zerti fi ziert. Dabei gilt es sich nicht auf den bestehenden Zerti fi zierungen auszuruhen, sondern die Situati on regelmäßig neu zu bewerten und vor allem auch im Alltag zu leben.

Überzeugen Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hau-se gerne jederzeit selbst von der positi ven Arbeitsatmosphäre.

GesundheitIm Büroalltag werden häufi g die einfachsten Dinge vernachlässigt, weshalb wir jeden Einzelnen tatkräft ig dabei unterstützen einen nachhalti gen und gesunden Lebenssti l zu führen

ArbeitszeitFür Familien mit berufstäti gen Eltern ist der Alltag nicht immer leicht zu organisieren. Die Kinder müssen zur Schule gebracht und abgeholt werden. Außerordentliche Termine sind keine Seltenheit.

FamilieEs gibt Situati onen, die für Familien mit einer Vollzeitt äti gkeit schwer oder gar nicht zu bewälti gen sind, wie z.B. private Pfl egesituati onen. Egal, welche Situati on Sie erfahren, wir unterstützen unsere Mitarbeiter!

„Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf wird von der IT Südwestf alen AG vorbildlich umgesetzt. Die Wertschätzung eines jeden einzelnen Mitarbeiters

gegenüber ist überragend und wird jeden Tag vorgelebt."

Im Oktober 2019 wurden 1.400 Bäume gesetzt!

Wir sind WaldpateIT-Dienstleister unterstützt den heimischen Wald

Der Klimawandel beschäftigt die Menschheit aktuell mehr denn je. Schließlich geht es darum auch vielen Nachfolgegenerationen einen Planeten zu hinterlassen, der uns so viel zu bieten hat. An-stelle immer nur dessen Ressourcen zu verbrauchen sollten wir unserer Erde ein Stück zurückgeben. Deshalb setzt sich die IT Süd-westfalen AG für die Umwelt ein und zeigt damit Verantwortung gegenüber der Natur und Gesellschaft. Das Lüdenscheider Sys-temhaus übernimmt die Patenschaft für ein großes Waldstück am Hirschberg in Halver-Oberbrügge.

In dem von Herrn Gabriel von dem Bussche bewirtschafteten Forst erkrankten in einer zweijährigen Trockenperiode etliche Bäume: „Neben dem trockenen Klima wurden viele Bäume von dem Borkenkäfer befallen, worauf eine Massenrodung unum-gänglich war“, erklärt von dem Bussche.

Jens Braeuker, Vorstandsvorsitzender der IT Südwestfalen AG, hilft gemeinsam mit seinem Unternehmen bei dem Wiederaufbau: „Die IT Südwestfalen AG finanziert 1.400 Baumsetzlinge verschie-denster Baumarten; von der Lärche bis hin zum Mammutbaum.“ berichtet Braeuker und erklärt: „Durch einen Mischwald mit ver-schiedenen Baumarten ist bei ungeahnten Klimavorkommnissen oder Plagen nicht der komplette Wald betroffen.“

Mit diesem Projekt ist die IT Südwestfalen AG in der Lage einen Teil Ihres CO² Austoßes zu kompensieren.

UmweltbewusstDas Lüdenscheider Systemhaus übernimmt die Patenschaft für ein großes Waldstück am Hirschberg in Halver-Oberbrügge und hat 1.400 Bäume gesetzt.

NachhaltigkeitDurch einen Mischwald mit verschiedenen Baumarten ist bei ungeahnten Klimavorkommnissen oder Plagen nicht der komplette Wald betroffen.

CO²-KompensationZiel ist es einen ganzen Teil des CO² Austoßes der IT Südwestfalen AG durch die Waldpatenschaft zu kompensieren.

Weitere Sponsorings (Auszug)

• Rot/Weiß Lüdenscheid

• Dortmund e-Sports

• Gründerwerk im H4C

• Bautz Festival Lüdenscheid

• Altstadtorgel Lüdenscheid

• Highlander Lüdenscheid

Der erste Spatenstich

25.10.2019: Jens Braeuker setzt denersten Spatenstich am Hirschberg in Halver-Oberbrügge

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„Wir kümmern uns um Ihre IT, Sie konzentrieren sich auf Ihr Business“ Jens Braeuker (Vorstandsvorsitzender)

IT-KonzepteAktuelle Technologien auf den Punkt gebracht

VirtualisierungOpti male Skalierbarkeit Ihrer IT

MonitoringProakti ves IT-Management

IT-InfrastrukturIndividuelle IT-Konzepte auf Basis etablierter Technologien

B2B ShopDer einfachste Weg für Ihre IT-Beschaff ungen

Wartung & SupportKurze Wege und schnelle Reakti on

Hard- & Soft wareStarke Partner für Ihr Business

Microsoft Beratung und technische Unterstützung

NetzwerkinfrastrukturDie zentrale Komponente Ihrer IT

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Jens Braeuker (Vorstandsvorsitzender)


IT-Aufnahme

Eine Dokumentation der IT-Infrastruktur ist für ein Unternehmen unerlässlich, da diese für den Betrieb und die Verfügbarkeit der IT notwendig ist. Jedoch wird vor allem bei kleinen, aber auch mittelständischen Unternehmen die Wichtigkeit einer solchen Dokumentation häufig unterschätzt. Erst beim Ausfall der IT, dem Wechsel des IT-Dienstleisters oder dem Weggang eines System-administrators werden nicht dokumentierte Systeme zu einem Problem und gefährden den IT-Betrieb.

Sollte innerhalb Ihres Unternehmens keine aussagekräftige IT-Dokumentation vorhanden sein, übernehmen wir die Ergänzung Ihrer vorhandenen Dokumentation oder gar die Neuerstellung und nehmen Ihre IT vor Ort auf. Bei der Erstellung einer IT-Do-kumentation ist vor allem der Detailgrad entscheidend: Die Doku-mentation darf nicht zu zeitaufwendig werden, muss im Gegen-zug jedoch alle notwendigen technischen und organisatorischen Prozesse sowie Metriken aufweisen.

Außerdem findet eine Bewertung der IT-Infrastruktur nach den Kriterien Sicherheit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit statt. Wir zeigen Ihnen kurzfristige, mittelfristige und langfristige Hand-lungsempfehlungen auf.

Kapazitätsanalyse

Bei der Einführung oder Erweiterung einer virtuellen Umgebung ist die Auswahl der richtigen Hardware sowie der richtigen Kon-zepte sehr wichtig. Deshalb führen wir eine Kapazitätsanalyse Ihrer IT-Umgebung durch.

Vorschlag für Ihre Integration als Kunde

Monitoring

Damit Sie sowohl technologisch als auch organisatorisch den rich-tigen Weg einschlagen beraten wir Sie bereits bei der Planung Ihres Rechenzentrums und begleiten für Sie den Bau.

Sicherheitskonzept

Die Sicherheit Ihrer IT hat einen maßgeblichen Einfluss auf deren Verfügbarkeit. Deshalb erstellen wir Ihnen auch individuelle Si-cherheitskonzepte, die über die Bereitstellung von Virenschutzes und Firewall hinausgehen.

Mehr zum Thema IT-Sicherheit ab der Seite 52

Proof of Concepts

Vor der Einführung neuer IT-Technologien kann die Durchführung eines Proof of Concepts sinnvoll sein. Dabei werden Konzepte und Technologien sowohl auf technische als auch organisatorische Machbarkeit geprüft. Durch den Proof of Concept können klare Aussagen darüber getroffen werden, ob der erwartete Nutzen später tatsächlich realisiert werden kann. Zudem minimiert eine solche Machbarkeitsstudie das Risiko von Fehlentscheidungen bei einer Systemumstellung und bietet wesentliche Planungssicher-heit. Alle zu berücksichtigenden Parameter werden umrissen und kalkuliert.

Sämtliche Szenarien werden vorab mit den realen Kundenpara-metern ausführlich getestet. Auf Basis dieses Proof of Concepts wird das IT-Konzept entsprechend angepasst und optimiert.

Individuelle IT-Konzepte

Auf Basis Ihrer Anforderungen und der Bewertung Ihrer IT-Infra-struktur durch uns, erstellen wir ein auf Ihr Unternehmen zuge-schnittenes IT-Konzept. Grundsätzlich wird dieses vollständig an Ihre Unternehmensanforderungen und -ziele angepasst. Verfüg-barkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit haben dabei höchste Priori-tät. Bei unseren IT-Konzepten berücksichtigen wir Ihre vorhande-nen Systeme und setzen, sofern es möglich und sinnvoll ist, auf eine arbeitspaketbezogene und phasenweise Implementierung.

Neben klassischen On-Premise-Installationen betrachten wir als Cloud Manufaktur Südwestfalen zudem Outsourcing-Szenarien in die Private Cloud. Die Betrachtung findet nach den Kriterien Da-tensicherheit, Verfügbarkeit und Kostenersparnis statt. Als Basis dient das hochsichere Rechenzentrum im Gebäude der Stadtwer-ke Lüdenscheid. Anstelle der großen Rechenzentrumsanbieter, bei denen es vor allem Produkte von der Stange gibt, maßschneidern wir Ihre IT-Konzepte und kombinieren die Vorteile der Onpremise-Welt mit denen einer Private Cloud.

Server & StorageViele Unternehmen setzen weiterhin auf ein klassisches Server Konzept mit entsprechendem Storage.Hierbei gibt es gerade beim Sizing einiges zu be-achten. Gerne beraten wir Sie bei der Einführung

NetzwerkinfrastrukturDas Netzwerk nimmt eine zentrale Komponente der IT ein. Sowohl die richtigen Bandbreiten, die Netzwerksicherheit als auch die Verfügbarkeit des Netzwerks spielen eine zentrale Rolle.

Hyper ConvergedMit nur zwei direktverkabelten Servern lassen sich bereits Hochverfügbar-keits-Szenarien realisieren. Hierbei setzen wir auf VMware als Server- und DataCore als Storage-Virtualisierung

Server VirtualisierungDie Virtualisierung im Bereich von Servern ist bereits seit Jahren etabliert. Selbst für kleine Unternehmen stellt diese Technologie eine bezahlbare Möglichkeit dar.

Desktop VirtualisierungDie Virtualisierung von Desktops bietet vielerlei Vorteile hinsichtlich der Verfügbarkeit der IT und deren Datensicherheit.

Storage VirtualisierungEin Storage-Hypervisor ermöglicht eine neue Klasse an Flexibilität und Austauschbarkeit für Storage-Hardware.

IT-KonzepteAktuelle Technologien auf den Punkt gebracht

Ist-Analyse, Bewertung & DokumentationVor der Übernahme einer IT-Betreuung ist es

sinnvoll und in den meisten Fällen auch notwendig

die vorhandene IT zu analysieren. In diesem Zuge

ergänzen wir Ihre bestehende Dokumentation oder

fertigen eine solche für Sie an. Außerdem findet

eine Bewertung der IT-Infrastruktur nach den Kri-

terien Sicherheit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit

statt. Wir zeigen Ihnen kurzfristige, mittelfristige

und langfristige Handlungsempfehlungen auf.

Erstellung IT-Konzept & MaßnahmendurchführungAuf Basis der Handlungsempfehlungen wird ein

individuelles IT-Konzept für Sie erstellt, welches

vollständig auf Ihre Unternehmensanforderungen

angepasst ist. Die ganzheitliche IT-Lösung wird

sowohl dokumentiert als auch in Form eines

Angebotes überreicht. Bei unseren IT-Konzepten

berücksichtigen wir Ihre vorhandenen Systeme und

setzen, sofern möglich, auf eine arbeitspaketbezo-

gene und phasenweise Implementierung.

Erarbeitung Betreuungs- KonzeptJedes Unternehmen benötigt ein individuelles

Betreuungskonzept, abhängig von den eingesetz-

ten Technologien sowie der Auslastung des vor-

handenen IT-Personals. Auf Basis unser Managed

it-Services entwickeln wir ein bedarfsgerechtes

Betreuungskonzept, angefangen von der Unter-

stützung im Problemfall bis hin zur Wartung Ihrer

gesamten IT-Infrastruktur und Support für Ihre

Mitarbeiter.

Infrastruktur Dienstleistungen

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VirtualisierungOptimale Skalierbarkeit Ihrer IT

Server Virtualisierung

Die Virtualisierung im Bereich von Servern ist bereits seit Jahren etabliert. Selbst für kleine Unternehmen stellt diese Technologie eine bezahlbare Möglichkeit dar, um die Verfügbarkeit und Sicher-heit Ihrer IT enorm zu erhöhen und Computing-Ressourcen so ef-fektiv wie nur möglich einzusetzen. Denn eine rein physikalische IT-Infrastruktur bringt eine Vielzahl von Nachteilen mit sich.

Bei dem Ausfall eines Servers muss von einem komplexen Rück-sicherungsprozess ausgegangen werden. Auch bei der Erneue-rung der Hardware ist mit hohen Folgekosten durch aufwändige Installations- sowie Migrationsprozesse zu rechnen. Muss da-gegen die Hardware innerhalb einer virtualisierten Umgebung getauscht werden, muss keine Neuinstallation des Betriebssys-tems mit entsprechender Migration stattfinden. Durch die Tren-nung der Hard- von der Software kann die virtuelle Maschine dagegen einfach auf die neue Hardware verschoben werden. Zudem wird durch eine Virtualisierung die vorhandene Hardware besser ausgelastet, da mehrere virtuelle Server auf einer Hard-ware betrieben werden. Auch die Administration der Server über das zentrale vCenter von VMware wird enorm vereinfacht. Die Virtualisierung bietet auch bei der Datensicherung einen enor-men Vorteil.

Klassische Datensicherungssoftwaren haben nämlich mehrere Nachteile: „Das eine Datensicherung korrekt durchgelaufen ist, bedeutet im Umkehrschluss nicht, dass diese auch zurückgesi-chert werden kann.“

Im Klartext bedeutet dies, dass Sie ohne regelmäßige aufwändige Tests der klassischen Datensicherung keine Garantie auf rücksi-cherbare Daten haben. Eine auf die Virtualisierung zugeschnitte-ne Datensicherung sichert immer die gesamte virtuelle Maschine, mit all seinen Einstellungen und Anwendungen. Dabei spielt es keine Rolle mehr, was sich auf dem Server ändert.

Desktop Virtualisierung

Die Virtualisierung von Desktops bietet vielerlei Vorteile hinsicht-lich der Verfügbarkeit der IT und deren Datensicherheit. Durch diese Technologie werden die gewünschten Desktops ausschließ-lich auf dem Server betrieben. Dieser Desktop ist dann per Au-thentifizierung über den sogenannten VMware Horizon Client ver-fügbar. Dadurch ist ein endgeräteunabhängiges Arbeiten möglich, egal ob auf dem Smartphone, Tablet, Notebook oder PC. Letztere können sogar gänzlich eingespart und durch Thin Clients ersetzt werden, auf denen lediglich ein Embedded Linux oder Windows Betriebssystem läuft, welches vor allem für den Aufbau der Sit-zung zum virtuellen Desktop benötigt wird. Es gibt dann keinerlei lokales Betriebssystem mehr.

Somit entfallen die Administrations- sowie Bereitstellungskosten. Außerdem werden durch einen deutlich geringeren Stromver-brauch die Energiekosten gesenkt. Ein sehr kostenintensiver Be-reich ist die CAD- und Grafikverarbeitung. Schnelle Workstations, leistungsfähige Grafikkarten und entsprechende Lizenzen machen diesen Bereich der IT zu einem Kostentreiber. Da bei der Virtua-lisierung von Servern die Betrachtung nur bei den Komponenten CPU, RAM, HDD und Netzwerk lag, waren grafikintensive Anwen-dungen bislang ausgeschlossen.

Dies hat sich nun geändert. Durch die Entwicklung spezieller, servergeeigneter Grafikkarten wurden die oben genannten Kom-ponenten nun auch um die GPU ergänzt. Dadurch können teure CAD-Workstations konsolidiert und über eine Remoteverbindung betrieben werden. Sowohl das Management als auch die Verfüg-barkeit und Datensicherheit steigen dadurch enorm. Eine Alter-native zur Desktop-Virtualisierungs-Lösung ist der Terminal Server von Microsoft. Anstelle eines eigenen Desktops, arbeiten mehrere Benutzer gleichzeitig auf einem Windows Server Betriebssystem. Entsprechend Ihrer Benutzerrechte werden Profile je Mitarbeiter zur Verfügung gestellt.

„Welche dieser Technologien die richtige ist oder ob eine hybride Struktur sinnvoll sein kann, dabei beraten wir Sie gerne.“

Storage Virtualisierung

Wir beraten Sie hinsichtlich zentraler Storage-Lösungen und füh-ren diese für Sie ein. Dabei kann es sich um die Umsetzung eines klassischen Konzeptes oder gar einer Storage Virtualisierung han-deln. Auch im Zuge der Virtualisierung wurden Speicherumge-bungen auf Basis traditioneller physischer Architekturen ausge-baut, die eigentlich nicht zu den virtuellen Infrastrukturen passen, für die sie bestimmt sind.

Ein Storage-Hypervisor ermöglicht eine neue Klasse an Flexibili-tät und Austauschbarkeit für Storage-Hardware. Er schafft eine Abstraktionsschicht zwischen physikalischen Speichern und der übrigen Infrastruktur.

Die Speichervirtualisierung ermöglicht ein einheitliches Storage-Management über das gesamte Spektrum der Disk-Ressourcen (Server-Festplatten, SSDs, Platten-Subsysteme), überführen phy-sischen Speicher in virtuelle Pools. Jeder Speicher kann mit einem anderen Speichermedium unabhängig vom Hersteller eingesetzt werden und liefert so maximalen ROI (Return on Investment).

Ein Storage-Hypervisor ist ein Software-Paket, das den Nutzwert von unterschiedlichen Disk-Systemen verbessert. Er erweitert vielmehr das Funktionsspektrum vorhandener Systeme um Provi-sioning, Replikation und Performance-Beschleunigung, Manage-ment-und Überwachungsfunktionen. Er optimiert Verfügbarkeit, Performance und Auslastung der Systeme.



20092007

18


Server

Lenovo, Fujitsu, HP, Dell

Storages

Lenovo, Fujitsu

Netzwerk

HP, Cisco, Ubiquinti

Hard- & SoftwareStarke Partner für Ihr Business

Starke Lösungen für Ihre Infrastruktur

Beziehen Sie einfach, unkompliziert und schnell Hard- und Soft-ware bei uns. Dabei steht vor allem die Beratung im Vordergrund. Auf Wunsch erhalten Sie Zugang zu unserem Onlineshop, der aus-schließlich dem festen Kundenstamm zugänglich wird.

Uns ist es besonders wichtig, jeden Kunden mit seinen Bedürf-nissen zu kennen. Nur so können wir Sie dabei Unterstützen Ihre Anforderungen optimal zu erfüllen.

Hier finden Sie garantiert die passende Hard- und Software:www.it-swf.de/shop

IT-Infrastruktur Arbeitsplätze

PCs & Notebooks

Lenovo, Fujitsu, HP, Dell

Workstations

Lenovo, Fujitsu, HP, Microsoft

Industrie-PCs

Exone

USV-Systeme

Firewall

Thin-Clients

Igel

Tablets

Lenovo, Fujitsu, Microsoft

Schnelle Bearbeitung und BeratungWir bearbeiten Ihre Anfrage zeitnah und beraten Sie hinsichtlich Ihrer Produkt-auswahl zielgerichtet.

Unkomplizierte RMA-AbwicklungIm Problemfall übernehmen wir für Sie die Abwicklung mit den Herstellern und finden unkomplizierte Lösungen.

B2B Procurement LösungAuf Wunsch erhalten Sie einen Zugriff auf unser Bestellsystem und können einfach und unkompliziert Waren über uns beziehen.

VMwareVMware ist einer der führenden Anbieter für Server, Desktop, Netzwerk Virtualisierung sowie Mobile Device Management.

VeeamWir beraten Sie hinsichtlich des Veeam-Portfolis, angefangen von der Sicherung Ihrer Server bis hin zum Veeam Cloud Backup.

Mehr Infos auf S. 44

DataCoreMit DataCore sind Sie in der Lage bereits mit zwei Servern eine echte Hochverfügbarkeits-Lösung zu betreiben.

Software Portfolio

KasperskyKaspersky bietet einen Vielzahl von IT-Sicherheitslösungen an: Viren-schutz, Endpoint Protection und Mitarbeitersensibilisierung.


MicrosoftMicrosoft ist im Unternehmensumfeld das meist verbreitete Betriebs- system. Das gilt sowohl für Server als auch Clients


APC

Sophos, Sonicwall

NetzwerkinfrastrukturDie zentrale Komponente in der IT

Die Basis für Ihre Infrastruktur

Das Netzwerk nimmt eine zentrale Komponente der IT ein. So-wohl die richtigen Bandbreiten, die Netzwerksicherheit als auch die Verfügbarkeit des Netzwerks spielen eine zentrale Rolle. Eine leistungsfähige Netzwerkinfrastruktur muss vor allem skalierbar sein, um mit künftigen Entwicklungen Schritt zu halten. Wir unter-stützen Sie beider Erstellung einer passenden Strategie für Ihre Netzwerk-Infrastruktur.

Neben der Auswahl der richtigen Hardware und Netzwerkdienste bauen wir die Komponenten auf und nehmen diese in Betrieb. Dabei stehen vor allem die Sicherheit, Verfügbarkeit und Perfor-mance im Vordergrund.

Damit die Systeme stets verfügbar sind, integrieren wir Ihre Rou-ter, Switche und weiteren Netwerkkomponenten in ein Monito-ring-System, damit Sie den Health-Status aller Komponenten im Blick haben. Selbst Paketverluste auf einzelnen Ports lassen sich so identifizieren. Weitere Details zum Monitoring finden Sie auf der Seite 24.

Das optimale WLAN

Die Verfügbarkeit eines drahtlosen und schnellen Internetzugangs wird für Unternehmen immer wichtiger. Durch die Digitalisierung und IoT werden immer mehr Geräte mit dem Netzwerk verbun-den. Für eine optimale Abdeckung übernehmen wir die Ausleuch-tung Ihrer Räumlichkeiten, um anschließend die Anzahl benötigter WLAN Accesspoints und deren Position festzulegen. Anschließend erhalten Sie von uns ein ganzheitliches WLAN-Konzept.

Als Partner der initiative Freifunk (Förderverein Freie Netzwerke e. V.) können wir Ihrem Unternehmen auch ein offenes WLAN für Ihre Mitarbeiter und Gäste bereitstellen. Durch die strikte Tren-nung von Ihrem internen Netzwerk kann sicher und ohne Eingabe eines WLAN-Schlüssels sofort losgesurft werden. Der große Vor-teil für Sie liegt vor allem darin, dass Sie nicht, wie üblich, für den gesamten Internettraffic als Anschlussinhaber haften. Von Ihrem Router wird lediglich eine Verbindung zu den Freifunk-Servern in Deutschland hergestellt und von dort aus findet dann der Zugriff zum Internet statt.

NetzwerkkonzeptAuf Basis Ihrer Anforderungen erstellen wir für Sie nach den Kriterien Sicherheit und Verfügbarkeitein ein ganzheitliches Konzept für Ihr Netzwerk.

WLAN LösungenDurch eine Ausleuchtung Ihre Räumlichkeiten ermitteln wir die optimale WLAN-Abdeckung und installieren damit ein sicheres und schnelles WLAN.

Netzwerk VirtualisierungMehrere physische Netzwerke können in einem virtuellen Netzwerk zusam-mengeführt oder ein physisches Netzwerk in einzelne, unabhängige virtuelle Netzwerke unterteilt werden.

FirewallingNeben Anzahl und Art Ihrer User berücksichtigen wir Ihre Anforderungen in Bezug auf Verfügbarkeit und Datenschutzbestimmungen. Mehr auf Seite 56.

Unser Partner für Netzwerkkomponenten und

Firewall-Lösungen.

2010

Unser Partner fürNetzwerk und WLAN.

2015

20 21

hdd

laptop

Search

microchip

sd-card

keyboard

sync

layer-group

paint-brush


Cloud

Rack HousingServer Hosting

WebhostingAnti-Spam

Desktops

PCsAll-in-One

Thin ClientsWorkstations

Industriecomputer

Displays

MonitoreProjektoren

Digital SignageHalterungen

Kabel & Adapter

Display PortDVI-DHDMILWLRJ45

StromVGASATAUSB

u.v.m

Managed Service Mobiles Arbeiten

Notebooks & UltrabooksTablets

Mobile WorkstationsTaschen

Dockingstations

Monitoring

Checkmk RAWCheckmk Enterprise Free

Checkmk Enterprise StandardCheckmk Enterprise Managed Services

Microsoft Software

Windows ServerExchange Server

SQL ServerWindows 10

Office & Office 365

Open LicenceROKOEM

Abonnement

NAS

Desktop NASRack NAS

Festplatten

Netzwerk PC Komponenten Peripherie

TastaturenMäuse

PresenterScanner

HeadsetsLautsprecher

FreisprechlösungenWebcams

KameraMedia KonverterPoE Injektoren

Richtfunk

RouterSwitcheW-LAN

ProzessorenMainboards

ArbeitsspeicherFestplatten

Grafikkarten

GehäuseNetzteile

KühlerLaufwerke

u.v.m.

Server

Rack ServerDekstop Server

ControllerFestplatten

NetzwerkkartenProzessoren

Server-Schränke

Sicherheit

DatensicherungDatenschutz

FirewallVirenschutz & Managed Anti-Virus

Mitarbeitersensibilisierung

Speichermedien

Externe FestplattenUSB-Sticks

SpeicherkartenLTO Bänder

Backup MXHosted ExchangeHosted Mailarchiv

Linux MailingOnline Backup

ServerHypervisorDataCore

ClientsFirewall

BackupUSVNAS

Peripherie

B2B Procurement LösungDer einfachste Weg für Ihre IT-Beschaffungen

B2B Onlineshop für Ihre IT-Beschaffung

Beziehen Sie einfach, unkompliziert und schnell Hard- und Soft-ware bei uns. Neben der klassischen Angebotsanfrage, bieten wir gerade für das Tagesgeschäft ein hochmodernes Shop-Sys-tem an. Das spart Ihnen Zeit und bietet mit über 15 Tausend Artikeln eine große Auswahl für Ihre IT-Beschaffung. Sowohl die Produktauswahl als auch der Aufbau ist speziell an die Bedürfnis-se von IT-Administratoren und Einkäufer angepasst, so dass Sie sich gegenüber anderer Systeme schnell zurecht finden werden. Alle Produkte sind sorgfältig ausgesucht und mit umfangreichen technischen Daten, Datenblättern sowie Abbildungen gepflegt. In unserem B2B Shop sind sämtliche unserer Lieferanten angebun-den und sowohl deren Preise als auch Verfügbarkeiten in Echtzeit für Sie einsehbar.

Intelligente Features, wie die Erstellung von Sammlungen, in de-nen Sie Produkte bündeln können, unterstreichen den B2B-Cha-rakter des Shops. Sowohl einzelne Produkte als auch die Samm-lungen können individuell kommentiert werden und Ihnen den Einkauf erleichtern.

Shop Features

Einfache IT-BeschaffungWir verstehen uns nicht als Großhändler, sondern als Systemhaus und prüfen jede Ihrer Bestellungen auf Plausibilität.

Lagerberstände und Preise in EchtzeitSämtliche Lieferanten sind in Echtzeit an unser System angebunden und Sie können Verfügbarkeiten und Preise in Echtzeit sehen.

Unkomplizierte RMA-AbwicklungIm Problemfall übernehmen wir für Sie die reibungslose Abwicklung mit den Herstellern und finden unkomplizierte Lösungen.

Persönliches OnboardingSie erhalten von uns eine persönliche technische und organisatorische Einführung in das Shop-System.

SammlungenSparen Sie Zeit und bündeln Sie Produkte, die Sie diese häufiger benöti-gen, wie z.B. den Standard Office Arbeitsplatz mit PC, Display und Kabel.

Individuelles PortfolioNeben dem Standardportfolio von über 15 Tausend Artikel können wir ein Portfolio auch vollständig für Sie anpassen und Artikel hinzufügen oder entfernen.

BrandingWir gestalten Ihnen auf Wunsch eine individuelle Einkaufsumgebung mit Ihrem Logo und Design.

FreigabeflowDurch die Rechtevergabe können einzelne Mitarbeiter Warenkörbe vor-bereiten und sich diese von Ihrem Vorgesetzten per Workflow freigeben lassen.

Software IntegrationAuf Wunsch lässt sich das Shop-System per API an Ihre Systeme anbin-den. Sie können so z.B. Warenkörbe direkt an Ihr ERP-System übergeben.

"Jetzt registrieren: shop.it-swf.de"

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ANALYTICS

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K


2018

Unser Partner für proakti ves Monitoring

„Auf Wunsch führen wir das Monitoring für Sie durch und lesen die Meldungen!“

checkmk

checkmk ist einer der führenden Enterprise-Monitoring-Lösungen für den Mitt elstand. Das System basiert auf Nagios. Es ist eines der performantesten und am besten skalierenden Systeme. Durch die bereits standardmäßig enthaltenen 1.250 selbst-konfi gurierenden Check-Plugins können Sie sehr schnell für nahezu jede denkbare Hard- und Soft ware ein nachhalti ges Monitoring aufb auen. Durch die hervorragende Community sowie dem Hersteller selbst wird das System permanent weiterentwickelt. Als checkmk Enterprise Partner beraten wir Sie gerne hinsichtlich der Einführung und des Betriebs Ihres Monitoring-Systems:

• Entwicklung einer individuellen Monitoring-Strategie• Projekti erung, Beratung und Implementi erung von checkmk• Inbetriebnahme von Monitoring Clients• Entwicklung individueller Checks und Plugins• Dokumentati on und Schulung für Administratoren

MonitoringProakti ves IT-Management

Proakti ves Monitoring durch checkmk

Für einen reibungslosen und fehlerfreien IT-Betrieb ist ein Moni-toring unerlässlich. Durch ein Monitoring werden Server, Arbeits-plätze und weitere Peripherie, wie Firewalls, Router, Switches und die USV in Echtzeit auf Fehler überprüft . Es können sowohl Hardware- als auch Soft warekomponenten in das Monitoring ein-gebunden werden.

Ein ansteigendes Temperaturniveau in Folge einer unzuverlässi-gen Lüft ereinheit im Server lässt sich genauso erkennen, wie eine ausgefallene Festplatt e im RAID-Verbund, ein abgestürzter Dienst der ERP-Soft ware oder die defekte Batt erie einer USV. Selbst ein-zelne Ports auf einem Switch können geprüft werden, sowie eine funkti onierende Datensicherung. Das System erzeugt im Falle eines Fehlers oder einer Auff älligkeit Meldungen, die je nach Prio-rität mit einem Status versehen werden. Viele Probleme der IT las-sen sich also bereits erkennen, bevor Sie zu einem Ausfall führen.

Proakti ves MonitoringDurch das Monitoring intelligenter Metriken werden Probleme der IT erkannt, bevor Sie zu einem Ausfall führen.

Strategische TrenderkennungAus den Aufzeichnungen der technischen Metriken lassen sich außerdem (Langzeit-)Trends erkennen, wie z.B. die Entwicklung des Speicherplatzes.

Entwicklung Ihrer Monitoring-StrategieAnhand Ihrer IT-Strategie entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen Ihr Monitoring und führen dieses ein.

checkmkcheckmk ist einer der führenden Enterprise-Monitoring-Lösungen für den Mitt elstand. Es ist eines der performantesten Systeme.

IT-Monitoring-System mit über 1250 mitgelieferten Check-Plugins

Inventarisierung von Hard- & Soft ware

Event Console (Auswertung von Syslog, SNMP Traps & Logs)

Langzeitaufzeichnung von Messwerten & Verfügbarkeit

Mehrere Monitoring-Instanzen auf einem Server

Mehrere Versionen parallel installieren

Unterstützung für aktuelle Linux-Distributi onen

Stabile checkmk-Releases

Community-Support auf Mailinglisten und/oder Forum

Hohe Performance & geringe Latenzzeiten

Erstellung individueller PDF-Auswertungen

Interakti ves System zur Visualisierung von Messdaten

Deutsche Benutzeroberfl äche

checkmk Innovati on-Releases, tägliche stabile Patch- & Snapshot-Releases

Enterprise Support für Basissystem & Herstellersupport möglich

Individuelle Soft ware-Erweiterungen in offi zieller Version

Kosten je Account 0,00 € 600,00 € jährlich jährlich

Raw (Open Source) Enterprisecheckmk MonitoringLifecycle Management:• Regelmäßige Installati on (1x jährlich) von Sicherheits- und Funkti onsupdates von Checkmk sowie Updates des Linux Betriebssystems

Voraussetzungen

• Akti ve Lizenz von Checkmk• Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum während unser regulären Geschäft szeiten benöti gt. Während der Wartung kann es zu einer Downti me kommen. Die Durchführung der Arbeiten ist gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäft szeiten möglich.

Support-Service:

• Prüfung und sofern möglich Behebung von Problemen rund um die Checkmk Basis-Installati on• Die Unterstützung gilt nicht für die Entwicklung individueller Checks

Voraussetzungen:• Akti ve Lizenz von Checkmk

Kosten (jährlich) des Services für Basislizenz mit... 3.000 Services 600,00 € 1.500,00 € 7.000 Services 750,00 € 1.900,00 € 12.000 Services 900,00 € 2.400,00 € 60.000 Services 1.800,00 € 4.200,00 €100.000 Services 2.100,00 € 4.800,00 €

Laufzeit: 12 Monate

checkmk Service Basic L Standard

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Search


Wartung & SupportKurze Wege und schnelle Reaktion

Wartungs- und Support-Konzepte

Durch die langjährige Erfahrung im Support-Bereich wurden ver-schiedene Support- und Service-Modelle entwickelt. Ausgebildete Mitarbeiter übernehmen sowohl den First- und Second-Level- als auch Third-Level-Support bei komplexen und tiefgreifenden tech-nischen Herausforderungen.

Neben dem klassischen IT-Support, werden zahlreiche Managed it-Services angeboten, durch die Ihnen einzelnen Routine-Aufga-ben der IT abgenommen werden. Somit können Sie sich voll und ganz auf Ihr Business und die Kernprozesse Ihres Unternehmens konzentrieren.

Auf Wunsch wird sogar der gesamte IT-Betrieb für Sie übernom-men. Dabei wird jederzeit sichergestellt, dass alle Voraussetzun-gen für eine sichere, stabile und hochverfügbare IT gegeben sind.

Support-Modelle

24x7 Rufbereitschaft an 365 Tagen im JahrEin Support außerhalb der Geschäftszeiten lässt sich auch für Unternehmen mit einer IT-Abteilung wirtschaftlich nur selten darstellen.

Proaktives MonitoringAuf Wunsch führen wir das Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur durch und über-prüfen Hard- und Software sowie Datensicherung und Netzwerkperipherie.

Kontrolliertes PatchmanagementRegelmäßige und vor allem kontrollierte Aktualisierung von Firmwareständen, Hypervisor, Microsoft oder Linux Betriebssystemen und Software.

Single Point of ContactWir verstehen uns als Ihr Single Point of Contact, der Ihr Anliegen vor- qualifziert und die Probleme mit den weiteren Dienstleistern bespricht.

Unsere Service-Angebote

"Sie bekommen so viel Support, wie gewünscht: Wir sind Ihr Single Point of Contact bis hin zum Full-Service-Anbieter!"

Klassischer Helpdesk

Als IT Dienstleister unterstützt die IT Südwestfalen

AG Sie und Ihr Unternehmen beim täglichen IT-

Betrieb. Ausgebildete Mitarbeiter übernehmen den

First- und Second-Level- und Third-Level-Support

Managed it-Services

Wenn Sie weniger mit dem Betrieb der Server zu

tun haben möchten, übernehmen wir im Zuge der

Managed it-Services das Monitoring und Patch-

management, sowohl der Windows, als auch der

Linux Server.

IT-Betrieb

Der IT-Betrieb geht weiter als der klassische

Managed it-Service Gedanke. Es wird die Haupt-

Verantwortung für alle gewünschten IT-Systeme,

Komponenten und Dienste übernommen.

SLA & Rufbereitschaft Basic Standard Professional

25% Zuschlag: Mo.- Fr. 17-20 Uhr 50% Zuschlag: Mo. - Fr. 20-7 Uhr & Sa. 0-24 Uhr 100% Zuschlag: Sonn- & Feiertags 0-24 Uhr

Garantierte Reaktionszeit Best Effort 4 Stunden 2 Stunden

Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten (Mo.-Fr. 7 bis 17 Uhr)*

Erweiterte Erreichbarkeit über Rufbereitschaft 24x5 24x7

Support Telefon / vor Ort (120,00 € je Std. zzgl. Zuschläge) Mo.-Fr. 0-7 Uhr Mo.-Fr. 0-7 Uhr & 17-24 Uhr &17-24 Uhr Sa.-So. 0-24 Uhr

Onboarding nach Aufwand

Kosten je Unternehmen 0,00 € 590,00 € 990,00 € monatlich monatlich monatlich

24×7 Rufbereitschaft an 365 Tagen

Produzierende Unternehmen mit einem Mehrschichtbetrieb sind auf Ihre IT angewiesen. Der Ausfall während einer Spät- oder Nachtschicht ist in den meisten Fällen mit einem Produktionsaus-fall gleichzusetzen. Ein Support außerhalb der Geschäftszeiten lässt sich auch für mittelständische Unternehmen mit einer IT-Ab-teilung wirtschaftlich nur selten darstellen. Deshalb bietet die IT Südwestfalen AG an 365 Tagen im Jahr eine Rufbereitschaft mit einer garantierten Reaktionszeit an.

Für die Einrichtung der Rufbereitschaft greifen wir auf Ihre vor-handene Basisdokumentation zurück. Vor Beginn der Rufbereit-schaft nehmen wir den Status der relevanten IT-Komponenten (Hardware & Software) auf und prüfen Ihre Dokumentation auf Richtigkeit und Vollständig im Rahmen des Verantwortungsberei-ches. Liegt eine solche Dokumentation nicht vor, wird diese ent-sprechend gegen Mehraufwand erstellt.

* außer an Feiertagen, Heiligabend & Silvester

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MicrosoftBeratung & technische Unterstützung

Microsoft Windows und Anwendungen

Microsoft ist im Unternehmensumfeld das meist verbreitete Be-triebsystem. Das gilt sowohl für Server als auch Clients. Da Unter-nehmen im Schnitt alle 6-9 Jahre Ihre Betriebssysteme erneuern, kann eine Unterstützung hinsichtlich der Lizenzberatung sowie Einrichtung sinnvoll sein. Schließlich passt Microsoft regelmäßig sein Lizenzmodell an und ändert wichtige Mechanismen zur Sys-temkonfiguration.

Die Unterstützung ist vor allem für Unternehmen sinnvoll, die die-se Systeme initial nicht regelmäßig einrichten. Das gilt vor allem für Anwendungsserver, wie Exchange, SQL und Terminal-Services.

Wenn Sie sich voll und ganz auf die IT-Strategie konzentrieren möchten, übernehmen wir sogar das Monitoring und die Durch-führung von Updates für Sie.

Microsoft Kompetenzen

Einrichtung nach BestPracticeWir planen gemeinsam mit Ihnen Ihr Microsoft-Netzwerk & unterstützen Sie bei der Installation & Wartung von Microsoft Server und Client-Systemen.

First-, Second- & Third-Level SupportDie SelectLine vereint die klassische Warenwirtschaft mit Zusatzmodulen, wie eine Produktionsplanung und Anbindung des Außendienstes.

Individuelle LizenzberatungNutzen Sie das CRM für die Zentralisierung und Vereinfachung Ihrer Unter-nehmenskommunikation. Steuern Sie Ihren Vertrieb gezielt.

Windows Server

SQL Server

Terminal Services

Hyper-V

Exchange Server

Active Directory

WSUS

IIS Server

Microsoft Server

Windows XP - Windows 10

Word

Outlook

Access

Microsoft 365

Excel

Power Point

Visio

Microsoft Client

Unser Partner für Betriebssysteme und Office Anwendungen.

2005

Microsoft Hosting

Als offizieller Microsoft Hosting Partner können Sie von uns sämt-liche Microsoft Lizenzen zur monatlichen Miete beziehen, wie Server-Systeme und Office.

Durch das hochsichere Rechenzentrum im Gebäude der Stadt-werke Lüdenscheid, erhalten Sie auf Wunsch virtuelle oder de-dizierte Server mit den gewünschten Betriebssystemen und der Applikationen. Mehr Infos ab Seite 31

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1) Business-Pläne beinhalten einen 24/7-Telefonsupport für alle nicht kritischen Probleme. Maximal 300 Benutzer.2) Enterprise-Pläne beinhalten einen 24/7-Telefonsupport von Microsoft für alle Probleme. Unbegrenzte Anzahl von Benutzern.3) Microsoft stellt zunächst 5 TB OneDrive-Speicher pro Benutzer bereit. Kunden, die zusätzlichen OneDrive-Speicher benötigen, können diesen bei Bedarf anfordern, indem sie sich an den Microsoft-Support wenden. Abonnements für weniger als fünf Benutzer erhalten 1 TB OneDrive-Speicher pro Benutzer.4) Nicht für CSP-Lizenzen verfügbar5) Enthält keine Virtualisierungsrechte, Downgrade-Rechte und andere Versions- / Editionsrechte

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Rechenzentrum MKIhre Cloud-Manufaktur in Südwestf alen

„Es gibt keine Lösungen von der Stange, sondern individuelle Cloud Lösungen.“ Jens Braeuker (Vorstandsvorsitzender)

Rack HousingIhre IT so sicher wie nie

Server Hosti ngDer fl exible Infrastruktur- und Plattf orm-Service

Hosted ExchangeDie E-Mail und Groupware Lösung

Linux MailingMailing per IMAP oder POP3

Load Balancer as a ServiceLokale Services über mehrere Anbindungen erreichbar

Backup MXIhre E-Mails immer verfügbar

Webhosti ng & DomainsDer einfache Websitebetrieb

drop-itDer sichere Online-Speicher

Hosted MailarchivDas rechtssichere E-Mail-Archiv

Online BackupAußerhaus-Datensicherung so einfach wie nie

Managed Anti -SpamDie sicherste Lösung für Ihr Mailing

Managed FirewallFirewall nach Ihrem Bedarf

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Housing im regionalen Rechenzentrum

Nach dem Prinzip des Housings können Unternehmen Server-Schränke in dem hochsicheren und energieeffizienten Rechen-zentrum anmieten. Sie betreiben dort Ihre eigenen Server, Swit-che und Backupgeräte und können diese selber oder wie gewohnt durch einen Dienstleister administrieren lassen. Entscheidend hierbei ist, dass der Kunde immer Herr über seine Daten ist und somit eine eigene „Private Cloud“ betreibt.

Es können ganze, halbe oder viertel Server-Schränke gemietet werden. Wenn Ihr Platzbedarf geringer ausfällt, können Sie auf Wunsch auch einzelne Höheneinheiten in einem von der IT Süd-westfalen AG verwalteten Schrank anmieten. Der Stromverbrauch innerhalb der eigenen Racks wird lediglich nach dem tatsäch-lichen Verbrauch abgerechnet. Die genaue Verbrauchsmessung erfolgt durch intelligente Steckdosenleisten innerhalb der Racks. Diese sind, genau wie alle anderen Komponenten des Rechenzen-trums an ein zentrales Monitoring angeschlossen, so dass Störun-gen oder Defekte sofort erkannt werden.

Hochverfügbarkeit des RechenzentrumsSämtliche Komponenten sind selbst unter einer Vollast des Rechenzentrums n+1 ausgelegt, so dass eine Verfügbarkeit von 99,99% garantiert werden kann

Flexible BreitbandanbindungNeben einer redundanten Anbindung ist durch das Kupfer- und Glasfaser-netz der Telemark eine Peer-to-Peer Verbindung ins Rechenzentrum möglich

Höchste SicherheitsstandardsIntelligente Steckdosenleisten, eine Brandfrühesterkennung und Zutrittskon-trolle. Beim Rechenzentrumsbau wurden aktuellste Technologien verwendet

100% Deutscher DatenschutzDer Betrieb wird im regionalen Hochsicherheits- Rechenzentrum innerhalb Südwestfalen realisiert.

Rack HousingIhre IT so sicher wie nie

Rack Housing Basic Small Medium LargeHöheneinheiten 1 11 22 46

Abschließbares Rack

24 x 7 Dienst

Deutscher Datenschutz

Stromkosten inklusive nach Verbrauch nach Verbrauch nach Verbrauch

Einmalige Bereitstellungsgebühr 25,00 € 560,00 € 560,00 € 560,00 €

Kosten 25,00 € 220,00 € 375,00 € 460,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlich monatlich

„Sichern Sie sich einen Platz im regionalen und sicheren Rechenzentrum in Südwestfalen."

Technische Daten des Rechenzentrums

• IT-Hochsicherheitszelle mit Feuerwiderstand F90 / EI90 nach DIN 4102-2 / EN 13501• Individuelle Housing-Lösung für jeden Bedarf, skalierbar bei Erweiterungen• Redundante, „intelligente“ Steckdosenleisten mit integrierter Messung der verbrauchten Leistung• Integrierte Funktion zur Abrechnung des Stromverbrauchs: 3,5 kW Leistung pro Schrank (mehr Leistung auf Anfrage) • Klima-/Kälteerzeugungsanlage mit Kälte-Außenaggregat einheiten, n+1 Redundanz• Brandfrühesterkennungssystem per hochsensiblem Laser-Rauchansaugsystem• Feuerlöschanlage mit Brandmeldeanlage für IT-Serverraum• Unterbrechungsfreie Stromversorgung mit einer Auto- nomie von 8 Minuten, als 100 %-ige Redundanzfunktion in A-/B Versorgung

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Server HostingDer flexible Infrastruktur- und Plattform-Service

Virtuelle und dedizierte Server

Beziehen Sie ganz einfach und flexibel Hardware-Ressourcen wie CPU, RAM bis hin zu Festplattenspeicher. Auf Wunsch stellen wir Ihnen das gewünschte Microsoft oder Linux Betriebssystem gleich mit bereit.

Virtuelle Server sind besonders günstig und bieten fast alle Vor-teile eines dedizierten Servers gepaart mit der Flexibilität eines Shared-Systems. Anstelle eines virtuellen Servers stehen Ihnen auch dedizierte Marken-Server zur Verfügung, auf den Sie vollen Root-Zugriff haben. Die gewünschten Komponenten lassen sich auch in einem für Sie eigenen Rack unterbringen. Als Basis für die Ressourcen wird ausschließlich Marken-Hardware für Server, Sto-rage und Netzwerk verwendet. Wenn Sie sich beim Sizing unsicher sind, unterstützen wir Sie ger-ne bei der Ermittlung der richtigen Hard- und Softwarelösung.

Individuelle LösungenNeben etablierten Standard-Lösungen gehen wir gemeinsam mit Ihnen in den Dialog und erarbeiten das optimale Konzept für Sie.

Umfangreicher Support & ServicesWählen Sie aus einer Vielzahl abgetimmter Services aus, wie Backup, Managed Anti-Virus u.v.m. Auf Wunsch sind wir 24x7 an 365 Tagen für Sie erreichbar.

Schnelle Bereitstellung von RessourcenInnerhalb kurzer Zeit stellen wir Ihnen die gewünschten virtuellen Server zur Verfügung. CPU, RAM und Festplattenspeicher lassen sich jederzeit anpassen.

100% Deutscher DatenschutzDer Betrieb wird im regionalen Hochsicherheits- Rechenzentrum innerhalb Südwestfalen realisiert

Virtueller Server XS S M L XL

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vRAM (GB) 2 GB 4 GB 8 GB 16 GB 32 GB

HDD-Speicherplatz (GB) 100 GB 250 GB 500 GB 1000 GB 1500 GB

Garantierte Ressourcen

Betriebssystem Linux *

Durchführung tgl. Datensicherung **

Stromverbrauch, USV & Kühlung

Shared Firewall mit Networkprotection

Hosting im regionalen Rechenzentrum

Flexible Anpassung d. Ressourcen

Internetanbindung (Mbit/s) 5 Mbit/s 10 Mbit/s 25 Mbit/s 50 Mbit/s 100 Mbit/s

Einmalige Bereitstellungsgebühr 290,00 € 290,00 € 290,00 € 290,00 € 290,00 €

Kosten je Server 49,00 € 79,00 € 129,00 € 229,00 € 349,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich

Klassischer HelpdeskAls IT Dienstleister unterstützt die IT Südwestfalen AG Sie und Ihr Unter-nehmen beim täglichen IT-Betrieb. Ausgebildete Mitarbeiter überneh-men sowohl den First- und Second-Level- als auch Third-Level-Support bei komplexen und tiefgreifenden technischen Herausforderungen.

IT-BetriebDer IT-Betrieb geht weiter als der klassische Managed it-Service Gedanke. Es wird die Haupt-Verantwortung für alle gewünschten IT-Systeme, Komponenten und Dienste übernommen.

Support & Services Optionale Services

Datensicherung & BackupWir führen für Sie eine regelmäßige Datensicherung durch. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam dafür das passende Backup-Konzept für Ihre IT im Rechenzentrum. Mehr auf S. 52

Managed Anti-VirusNeben der reinen Software-Lizenz wird auch das Monitoring des Viren-schutzes durchgeführt. Ihre Server werden durchgängig auf Bedrohungen sowie Aktualität des Schutzes geprüft. Mehr auf S. 51

Managed FirewallWir stellen Ihnen für eine monatliche Pauschale eine virtuelle oder dedi-zierte Firewall-Appliance zurVerfügung. Wir übernehmen für Sie sowohl die Ersteinrichtung als auch die regelmäßige Wartung. Mehr auf S. 48

24x7 RufbereitschaftEin Support außerhalb der Geschäftszeiten lässt sich auch für Unterneh-men mit einer IT-Abteilung wirtschaftlich nur selten darstellen. Deshalb bieten wir an 365 Tagen im Jahr eine Rufbereitschaft.

„Erhalten Sie so viel Service, wie zu Ihnen passt!“

„Auf Wunsch konfigurieren wir für Sie Ihre virtuellen Server individuell.“

* Windows Server zzgl. 19 € monatlich** Durchführung einer täglichen Datensicherung mit bis zu 14 Ständen

Managed it-ServiceWenn Sie weniger mit dem Betrieb der Server zu tun haben möchten, übernehmen wir im Zuge der Managed it-Services das Monitoring und Patch-management, sowohl der Windows, als auch der Linux Server. Mehr ab S.55

MS Office 365Mit Office 365 kann jeder Benutzer Office auf fünf Endgeräten betreiben. Dabei werden die Accounts auf monatlicher Basis gemietet.

Virtuelle Server1 vCore: 1,50 € mtl.1 GB RAM: 5,00 € mtl.100 GB HDD: 10,00 € mtl.100 GB SSD: 15,00 € mtl.

Internet10 Mbit: 25 € mtl.25 Mbit: 50 € mtl.50 Mbit: 75 € mtl.100 Mbit: 120 € mtl.

Aufrüstung virtuelle Server

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Hosted ExchangeDie E-Mail & Groupware Lösung

Warum Hosted Exchange?

Der Kauf und Betrieb eines Microsoft Exchange Servers ist teuer und wartungsintensiv. Vor allem Unternehmen, die den integrier-ten Exchange Server des Small Business Servers nutzen, müssen aufgrund der Abkündigung des Produktes nun einen vollwertigen Exchange Server kaufen. Neben den teuren Lizenzkosten ist auch die Konzeption, Inbetriebnahme sowie die Migration aufwändig. Außerdem müssen teure Computing Ressourcen sowie eine regel-mäßige Wartung des Systems berücksichtig werden, welche bei dem Produkt Hosted Exchange entfallen. Wir übernehmen das vollständige Management und den Betrieb im hochsicheren Re-chenzentrum im Gebäude der Stadtwerke Lüdenscheid.

Ein weiterer Vorteil des Hosted Exchange liegt in der Sicherheit. Alle E-Mails durchlaufen bereits im Rechenzentrum eine Anti-Spam und Anti-Virus Software, die sehr leistungsfähig und viel-fach bewährt ist. Viren werden direkt ausgefiltert und E-Mails, die lediglich als Spam-Verdacht ausgewiesen sind, können Sie sich mit einem Klick zustellen lassen. Durch die rechenzentrumsseitige Anti-Spam Komponente schonen Sie außerdem Ihre schmale In-ternetbandbreite.

Aktuelle Microsoft-TechnologieDurch die aktuellen Microsoft Exchange Server Technologie stehen Ihnen die aktuellsten Funktionen zur Verfügung.

Managed Anti-SpamJede E-Mail wird vor seiner Zustellung auf Spam und Viren überprüft, damit Sie sich auf die wichtigen Mails konzentrieren können.

Regelmäßige DatensicherungIhre Hosted Exchange Postfächer werden regelmäßig gesichert und können bis zu 7 Tage zurückgesichert werden.


Speicherplatz je Postfach* 5 GB 10 GB 15 GB

Synchronisation auf allen Endgeräten

Zugriff über Outlook Web Access

Websitepanel zur eigenen Verwaltung der Mail-Domäne

Regelmäßige Datensicherung

Managed Anti-Spam

Backup MX inklusive

Betrieb im hochsicheren regionalen Rechenzentrum in Südwestfalen

1x Kostenfreie Domain (.de) je Kunde

Hosted Mailarchiv mit 10 GB für alle Postfächer inkl.

Einmalige Bereitstellungsgebühr 9,90 € 9,90 € 9,90 €

Kosten je Postfach 6,90 € 8,90 € 12,90 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlich Ab 20 Postfächer: 10% RabattAb 50 Postfächer: 15% RabattAb 100 Postfächer: 20% Rabatt

Hosted Exchange Basic Standard Professional

Warum Hosted Mailarchiv?

E-Mailprogramme werden mit zunehmender Anzahl an E-Mails langsam, Suchfunktionen sind kaum noch zu gebrauchen. Ist die E-Mail einmal gelöscht, gibt es keine Rettung mehr.

Zudem gibt es verschiedene gesetzliche Grundlagen, aus denen sich die rechtlichen Pflichten zur E-Mail-Archivierung ergeben. Leider sind sich viele Unternehmen der rechtlichen Bedeutung der geschäftlichen E-Mail-Kommunikation nicht bewusst. Um den Anforderungen an eine ordnungsgemäße Buchführung gerecht zu werden, müssen alle E-Mails, deren Inhalt für die Buchführung von Bedeutung sind (Rechnungen, Angebote, Aufträge, Auftrags-änderungen, E-Mails mit der vertraglichen Leistung, Leistungs-beschreibungen, Informationen, die zur Vertragsabwicklung von Bedeutung sind etc.)revisions- und fälschungssicher archiviert werden. Die Aufzählung ist nur beispielhaft.

Nicht gespeichert werden dürfen private E-Mails der Mitarbeiter, wenn es den Mitarbeitern gestattet ist, über das IT System des Unternehmens private E-Mails zu versenden und zu empfangen.

Rechtskonforme ArchivierungAlle Ihre E-Mails werden vor der Ankunft an Ihrem Mailserver fälschungs- und revisionssicher archiviert.

Entlastung Ihrer PostfächerLöschen Sie endlich E-Mails, die Sie nicht mehr benötigen, damit Ihr E-Mail Programm schneller und zuverlässiger arbeitet.

Keine Datenverluste mehrSollte Ihnen eine E-Mail abhanden kommen, können Sie jederzeit über Ihren Webbrowser auf Ihr Postfach im Mailarchiv zurückgreifen.


Hosted MailarchivDas rechtssichere E-Mailarchiv

Hosted Mailarchiv XS S M L XL

Speicherplatz 50 GB 100 GB 250 GB 500 GB 1.000 GB(je weitere 10 GB 5,00 € monatlich)

Rechtskonforme Archivierung

Managed Anti-Spam

Zugriff über Webbrowser


innerhalb Südwestfalen


Kosten je Archiv 49,00 € 79,00 € 129,00 € 199,00 € 299,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich

* je weitere 5GB 2,50 € monatlich

Datenschutz-HinweisE-Mails mit personenbezogenen Daten dürfen nicht gespeichert werden. Hier kann es aber sein, dass ein Unternehmen aus der Pflicht der ordnungsgemäßen Buchhaltung, aus anderen rechtlichen Forderungen und Verpflichtungen, oder aus Gründen der berechtigten Beweis-sicherung heraus auch zur Speicherung dieser E-Mails berechtigt oder verpflichtet ist.

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Mail-bulk

WINDOW


Einfaches E-Mailing

E-Mail-Adressen sind schnell bei Providern angelegt. Da die E-Mail neben dem Telefon zum wichti gsten Kommunikati ons-werkzeug geworden ist, ist die Auswahl des richti gen Anbieters entscheidend. Schließlich spielt die Zuverlässigkeit der Dienste eine zentrale Rolle.

Dabei betrifft das nicht ausschließlich die Funkti onsfähigkeit des Dienstes, sondern auch die Leistungsfähigkeit des Zusatz-angebotes, wie z.B. des Anti -Spam Schutzes, der Aktualität der Systemkomponenten sowie die Nutzungs- und Datenschutzbe-sti mmungen. Im Kleingedruckten fallen dann Details auf, die für Unternehmen kriti sch sind.

Was passiert z.B. im Falle eines Server-Ausfalls und eines Daten-verlustes? Gibt es überhaupt eine regelmäßige Datensicherung? Wo liegen meine Daten und zu welchen Datenschutzbesti mmun-gen werden diese verwaltet?

Managed Anti -SpamJede E-Mail wird vor seiner Zustellung auf Spam und Viren überprüft , damit Sie sich auf die wichti gen Mails konzentrieren können.

Regelmäßige DatensicherungIhre E-Mail-Postf ächer werden regelmäßig gesichert und können bis zu 7 Tage zurückgesichert werden.

Opti males Linux Mail Hosti ngWir kümmern uns um das Hosti ng und Management Ihres E-Mail Servers, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

100% Deutscher DatenschutzDer Betrieb wird im regionalen Hochsicherheits- Rechenzentrum innerhalb Südwestf alen realisiert

Linux MailingE-Mailing per IMAP oder POP3

Linux Mailing (IMAP/POP3) Basic Standard Professional

Speicherplatz je Postf ach (je weitere 5GB 2,50 € monatlich) 5 GB 10 GB 15 GB

Abruf per IMAP oder POP3

Zugriff über Webmailer

Synchronisati on auf allen Endgeräten

Regelmäßige Datensicherung

Managed Anti -Spam

1x Kostenfreie Domain (.de) je Kunde

Hosted Mailarchiv mit 10 GB für alle Postf ächer inklusive


Kosten je Postf ach 1,90 € 3,90 € 7,90 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 20 Postf ächer: 10% Rabatt Ab 50 Postf ächer: 15% Rabatt Ab 100 Postf ächer: 20% Rabatt

Managed Anti SpamDie sicherste Lösung für Ihr Mailing

Warum Managed Anti -Spam?

Spams sowie virenbefallene E-Mails stehen an der Tagesordnung. Gerade im Zeitalter von Verschlüsselungstrojanern ist es umso wichti ger, dass solche infi zierten E-Mails erst gar nicht zugestellt werden. Dabei ist die Managed Anti -Spam Lösung die opti male Lösung und Ergänzung zu Ihrem Virenschutz und Ihrer Firewall. Eindeuti ge Bedrohungen, wie ein erkannter Virus werden sofort entf ernt. Bei E-Mails mit Spam-Verdacht erhalten Sie eine Nach-richt, durch die Sie sich die E-Mail nach Prüfung gezielt zustellen lassen können.

Durch die rechenzentrumsseiti ge Anti -Spam Komponente scho-nen Sie außerdem Ihre Internetbandbreite, da lediglich die bereits gefi lterten E-Mails über die Internetleitung zugestellt werden. Je nach Unternehmensgröße ersparen Sie sich damit die Zustellung von tausenden unnöti gen E-Mails täglich. Wenn Sie bereits ein Hosted Exchange oder Linux Postf ach der IT Südwestf alen AG be-sitzen, ist die Managed Anti -Spam Lösung bereits inklusive.

Entlastung E-Mail-Server & BandbreiteIhre E-Mails werden bereits bevor Sie Ihr Unternehmen erreichen gefi ltert. Dadurch werden Ihr E-Mail Server und Ihre Internetbandbreite entlastet.

Web-Interface & E-Mail Benachrichti gungE-Mails, die unter Spamverdacht stehen, können jederzeit über eine Website eingesehen und nachträglich zugestellt werden, inkl. täglicher Übersicht.

Nachhalti g Spamredukti on & VirenschutzDas leistungsfähige Mailgate fi ltert bis zu 99% aller Spams. Der integrierte Virenschutz löscht zudem gefährliche E-Mails zuverlässig.

100% Deutscher DatenschutzDer Betrieb wird im regionalen Hochsicherheits- Rechenzentrum innerhalb Südwestf alen realisiert

Managed Anti -Spam

Anzahl Email Adressen: 1

Bis zu 99% Spam-Redukti on

Managed Anti -Virus

Email Berichtsfunkti on

Einmalige Bereitstellungsgebühr 2,50 €je E-Mail Adresse

Kosten je E-Mail-Adresse 2,50 €Ab 20 Mailadressen: 10% Rabatt monatlichAb 50 Mailadressen: 15% Rabatt Ab 100 Mailadressen: 20% Rabatt Laufzeit: 24 Monate

„Durch die rechenzentrumsseiti ge Anti -Spam Komponente schonen Sie Ihre Internetbandbreite, da lediglich die bereits gefi lterten E-Mails über die Internetleitung zugestellt werden!“

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Besichtigungstermin vereinbaren!

Gerne zeigen und erklären wir Ihnen Ihre Lüdenscheider Cloudin Form unseres hochsicheren Rechenzentrums an der Telemark.Vereinbaren Sie gerne einen Termin unter:02351 / [email protected]


Backup MXIhre E-Mails immer verfügbar

Warum Backup MX?

Eine Vielzahl von Unternehmen empfangen Ihre E-Mails über das Internet per SMTP-Direktmailing. Doch was passiert, wenn Ihr Internetzugang mal gestört ist oder Sie Wartungen am Server durchführen? Ihre E-Mails können nicht zugestellt werden und gehen womöglich verloren. Mit unserem Backup MX bieten wir Ihnen einen alternativen Speicherplatz für den Notfall an. Ist Ihr E-Mail-Server mal nicht erreichbar, werden Ihre E-Mails auf unse-ren Online Speicher zwischengesichert. Dabei prüft unser System ständig die Erreichbarkeit Ihres E-Mail-Servers. Sobald dieser wie-der erreichbar ist, werden alle E-Mails sofort zugestellt. Die Inbe-triebnahme erfolgt je Mail-Domäne und ist innerhalb von kürzes-ter Zeit eingerichtet.

Wenn Sie bereits das Produkt Hosted Exchange der IT Südwest-falen AG nutzen, ist dieser Service berücksichtigt und inklusive.

Backup MX leicht erklärt

Backup MX richtet sich an:

...Server Administratoren,die für die Verfügbarkeit des Mailings verantwortlich sind und bei Wartungs-arbeiten die Zustellung von Mails gewährleisten müssen.

...Nutzer dynamischer DNS-Dienste,die keine E-Mails verlieren wollen, wenn der DNS-Dienst Probleme bereitet oder die IP-Adresse noch nicht aktualisiert wurde.

...Online-Shop Betreiber,die keine Bestellung per E-Mail verpassen wollen.

Ausgangs situationIhr E-Mail Server empfängt die E-Mails per SMTP

direkt aus dem Internet?

LösungMit Backup MX bieten wir Ihnen einen alternativen

Speicherplatz für den Notfall an. Ist Ihr E-Mail-Server

mal nicht erreichbar, werden Ihre E-Mails auf unseren

Online Speicher zwischengesichert. Sobald Ihr Server

wieder erreichbar ist, werden alle E-Mails sofort

zugestellt.

ProblemWenn Ihr Internetzugang oder Ihr E-Mail-Server ge-

stört ist, können Ihre E-Mails nicht zugestellt werden

und gehen womöglich verloren.

"Fällt Ihr E-Mailserver oder dessen Anbindung aus, springt nahtlos unser Backup E-Mailserver ein und speichert alle Nachrichten!"

Backup MX

Anzahl Domains: 1

Speicherung unbegrenzter E-Mails für bis zu 7 Tage

Kompatibel mit allen gängigen Mailservern

Einmalige Bereitstellungsgebühr 49,00 €

Kosten je Benutzer 90,00 €Laufzeit: 24 Monate jährlich

Warum Drop-it?

Der Einsatz eines Online-Speichers ist unumstritten äußerst sinn-voll. Aufgrund von fehlenden und vor allem einfachen unter-nehmensweiten Lösungen für den Datenaustausch, entstehen immer häufiger ungewollte Insellösungen. Es werden wichtige Unternehmensdaten in private Online-Speicher, wie z.B. der klas-sischen Dropbox oder OneDrive gesichert. Der Betrieb der großen Anbieter wird meistens im Ausland realisiert, wo dann auch Ihre Unternehmensdaten liegen. Dementsprechend unterliegen diese Daten ausländischen Datenschutzbestimmungen, denen nur die wenigsten heimischen Unternehmen in Südwestfalen zustimmen.Deshalb bieten wir Ihnen mit drop-it einen sicheren Online-Spei-cher in Ihrer Private-Cloud an, der ausschließlich in einem regio-nalen Rechenzentrum betrieben wird. Somit gilt ausschließlich das deutsche Datenschutzrecht. Entgegen der meisten Anbieter verwahren wir auf Ihren Wunsch nicht einmal mehr einen Ersatz-schlüssel.

Anbindung Windows Explorer & SmartphonesIhr Online-Speicher kann per LDAP in Ihren Windowsexplorer integriert werden. Zur Anbindung Ihres Smartphones gibt es für Android und iOS native Apps.

Dropit Shared & DedicatedDie Shared-Variante wird je Benutzer lizenziert. Mit drop-it Dedicated er-halten Sie für Ihr Unternehmen eine eigene drop-it Instanz

Einfaches teilen von InhaltenInhalte können ganz einfach per Link passwortgeschützt und auf Wunsch mit einem Ablaufdatum geteilt werden.


drop-itDer sichere Online-Speicher

Dropit Shared (je Nutzer) Dedicated (je Instanz)

Speicherplatz* 100 GB 1000 GB

Teilen von Inhalten

Wiederherstellung von Dateien

Anbindung mobiler Endgeräte

Einbindung in Windows-Explorer (kein Schreibschutz von Dateien möglich)

Teamarbeit innerhalb Mandant/Instanz

Regelmäßige Updates

Eigene Drop-It Instanz mit unbegrenzter Anzahl Anwender

Theming der Webanwendung

Theming der Apps auf Anfrage

Einmalige Einrichtungsgebühr 9,90 € 1.000,00 €

Kosten 7,00 € 99,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich

"Mit dropit haben Sie einen sicheren Online Speicher hosted in Südwestfalen"

* je weitere 100 GB: 2,50 € monatlich

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Veeam WAN-BeschleunigungMit der WAN-Beschleunigung reduziert sich die erforderliche Bandbreite für die Übertragung von Backups und Replikaten über WAN um ein Vielfaches.

Cloud Backup Ihrer Microsoft 365 DatenJedes Unternehmen ist selbst für die Sicherung der Microsoft 365 Daten ver-antwortlich. Nutzen Sie dafür unser Cloud und entlasten Sie Ihre Ressourcen.

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Veeam Cloud Backup

Bei jedem Datensicherungskonzept sollten neben einem Backup innerhalb des Hauses auch regelmäßige Außer-Haus-Sicherun-gen erfolgen. Dies wird häufig mit Bandlaufwerken und externen Festplatten realisiert. Diese müssen dann an verschiedenen Tagen angeschlossen werden, um so im Wechsel auch eine Außer-Haus-Sicherung gewährleisten zu können. Dies ist jedoch meist wenig komfortabel und fehleranfällig. Die Mechanik von Bändern ist sensibel und der Speicherplatz begrenzt. Zudem kommt es immer wieder vor, dass der Tausch von Bändern oder Festplatten nicht zuverlässig funktioniert. Deshalb ist das Veeam Cloud Backup die optimale Lösung für Sie.

Als offizieller Veeam Cloud & Service Provider können Sie die Res-sourcen der IT Südwestfalen AG im regionalen Rechenzentrum als Backup-Ziel nutzen und so Ihre Backups oder Replikationen (start-bare Sicherungen) verschlüsselt über die Internetleitung übertra-gen.

Auf Wunsch kann dies auch auf ein eigenes NAS oder einem eige-nen Backup Server erfolgen. Für Replikationen auf den Ressour-cen der IT Südwestfalen AG werden auf Anfrage Computing-Res-sourcen vorgehalten, die Ihnen den reibungslosen Start Ihrer IT im Desasterfall ermöglichen.

Sicheres & verschlüsseltes Online BackupEs werden die neusten Versionen der Content Management Systeme Word-Press, Typo3 und Joomla unterstützt. Weitere Systeme auf Anfrage.

Online BackupAußer Haus Datensicherung so einfach wie nie


"Mit unserem Online Backup haben Sie Ihre Daten stets dabei; und das gehosted im lokalen Rechenzentrum!“

Veeam Cloud Backup XS S M L XL

Speicherplatz 500 GB 1.000 GB 1.500 GB 2.000 GB 3.000 GB(je weitere 500 GB 15,00 € monatlich)

Anzahl virtuelle Maschinen 1 VM 2 VMs 3 VMs 4 VMs 5 VMs

Datenübertragungsrate 10 Mbit/s 10 Mbit/s 25 Mbit/s 50 Mbit/s 100 Mbit/s

Übertragung über SSL-Verbindung

Keine Veeam Lizenz benötigt

Modernste Backup Architektur

End-to-End Verschlüsselung

Einfache Wiederherstellung


Kosten je Archiv 39,00 € 49,00 € 79,00 € 119,00 € 189,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlich monatlich monatlich

Veeam Cloud Backup für Office 365

Microsoft garantiert mit Office 365 und deren Exchange Server zwar eine Verfügbarkeit des Dienstes, jedoch obliegt sowohl die Archivierung als auch die Datensicherung der E-Mailpostfächer dem Nutzer. Eine Vielzahl von Unternehmen verlieren regelmä-ßig entweder durch Benutzerfehler oder durch ernsthafte Sicher-heitsbedrohungen Office 365-Daten.

Eine Wiederherstellung durch Microsoft ist dann nicht mehr mög-lich. Deshalb empfehlen wir Ihnen die Sicherung Ihrer E-Mail Post-fächer mit dem Veeam Backup für Office 365.

Veeam Office 365 OnPremise Backup

Zuverlässige Sicherung Ihrer Office 365 Daten

Schnelle Wiederherstellung von Objekten und Dateien

Modernste Backup-Architektur

Einmalige Einrichtungsgebühr 4,90 €

Kosten je Benutzer 1,50 € monatlich

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Webhosting & DomainsDer einfach Websitebetrieb

Individuelles Webhosting

Es gibt viele Webhosting Anbieter, die vor allem Produkte von der Stange anbieten. Die Folge können eine schlechte Performance, veraltete Server und ein „Support aus dem Call-Center“-Atmo-sphäre sein. Als Cloud-Manufaktur Südwestfalen, beraten wir Sie hinsichtlich Ihres Vorhabens und leiten daraus das richtige Webhosting-Paket ab. Neben den aufgeführten Beispielen stellen wir Ihnen auch ei-nen individuellen Server zusammen, der hinsichtlich der Leistung voll skalierbar ist. Beim Betrieb von Online-Shops entwickeln wir für Sie Hochverfügbarkeitskonzepte, z.B. durch den Einsatz von Loadbalancern für die Bearbeitung vieler gleichzeitiger Anfragen auf Ihren Seiten.

CMS Update ServiceUm vorhandene Sicherheitslücken zu schließen ist es notwendig das CMS- Systeme inkl. aller Zusatzmodule regelmäßig upzudaten.


CMS UnterstützungEs werden die neusten Versionen der Content Management Systeme Word-Press, Typo3 und Joomla unterstützt. Weitere Systeme auf Anfrage.

Webhosting Basic Standard Professional

Webspace 10 GB 25 GB 50 GB

Kostenfreie Domain (.de ; .com ; .net) 1 2 3

SSL-Zertifikat (Domain validiert)

Unlimitierter Traffic

FTP-Zugang

Tägliche Datensicherung

E-Mail Postfächer 5GB (IMAP/POP3)* 2 5 10

MySQL Datenbanken 1 3 5

CMS-Unterstützung (Wordpress, Joomla, Typo3, Contao)

CMS Update-Service


Kosten 9,00 € 25,00 € 65,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlich

Die passende Domain*

A-Domains.de

10,00 €jährlich

B-Domains.org

.biz

.eu

15,00 €jährlich

C-Domains .com .at .cc

.info .nl .mobil

.net .it .business

25,00 €jährlich

D-Domains.us

.co.uk

.hosting

35,00 €jährlich

*weitere Domains auf Anfrage

CMS Update Service

Content-Management-Systeme, wie z.B. WordPress sind Soft-ware-Systeme, die meist als Basis für die Internetseite genutzt werden. Da die Software über das Internet erreichbar ist, ist diese leicht angreifbar. Um vorhandene Sicherheitslücken zu schließen ist es deshalb notwendig das CMS-Systemen inkl. aller Zusatzmo-dule regelmäßig upzudaten. Wenn Sie lediglich ein Webhosting in Anspruch nehmen steht die Durchführung der Updates in Ihrer Verantwortung. Unter Umständen können sich bei einem Befall Besucher Ihrer Internetseite mit Schadsoftware infizieren. Da das Updating solcher Systeme nicht trivial ist, bieten wir Ihnen auf Basis unserer Webhosting-Pakete einen Update Service für Word-Press an (Andere auf Anfrage).

Prüfung auf Updates des CMS Wordpress

Prüfung der Internetseite auf Funktion

Überprüfung in der Produktivumgebung

"Wenn Sie Ihre Seite nicht nur gehosted, sondern auch gestaltet und gepflegt haben möchten; dann empfehlen wir unseren ‚Website as a Service (S.84)‘!"

* je weiteres Postfach 1,90 € monatlich zzgl. einmaliger Bereitstellungsgebühr von 9,90 € je Postfach

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sync


Load Balancer as a ServiceLokale Services über mehrere Anbindungen erreichbar

Warum Load Balancer as a Service?

Der Load Balancer as a Service aus dem regionalen Rechenzen-trum dient dazu, Ihre lokalen Services, die eine Internetverbin-dung benötigen auch über mehrere Anbindungen erreichbar zu machen und auf Wunsch die Last zu verteilen. Heutzutage werden viele von außen erreichbare Dienste genutzt, die an eine einzelne Internet-Leitungen gebunden sind, wie zum Beispiel einen lokalen Exchange-Server, virtuelle Arbeitsplätze oder Kunden- und Händ-lerzugänge. Durch diese Bindung sind entsprechende Dienste nicht redundant erreichbar und auf die Leistung einer einzelnen Anbindung beschränkt. Wenn eine Verbindung ausfällt, muss in diesem Setup händisch die Verbindung wiederhergestellt werden, dies lässt sich nicht automatisieren. Aus diesem Grund benötigt man für die redundante und automatische Anbindung solcher Dienste einen Loadbalancer, der den Zugriff von außen managen kann, bevor die eigentlichen Dienste ins Spiel kommen.

Im Anwendungsfall greift der Kunde von außen auf eine ihm zu-gewiesene IP-Adresse auf unserem Loadbalancer-Cluster im Re-chenzentrum zu. Der Load Balancer prüft regelmäßig die Verbin-dungen zu Ihren Diensten und leitet den Datenverkehr über die verfügbaren Leitungen weiter. Sollten eine oder mehrere dieser Anbindungen nicht verfügbar sein, verschiebt der Load Balancer die Last auf die noch verfügbaren Verbindungen und sorgt so für einen automatisierten Failover.

Wenn mehr als eine Verbindung verfügbar ist, hat man über den Load Balancer weiter die Möglichkeit die Last auf alle Anbindun-gen zu verteilen. Die zweite Möglichkeit ist, den Load Balancer vollständig auf ein Failover-Szenario zu konfigurieren, z.B. wenn Sie über unterschiedlich gute Anbindungen verfügen. In diesem Szenario schickt der Load Balancer alle Anfragen auf vordefinier-te Verbindungen und alle anderen werden nur im Failover-Fall genutzt.Der Load Balancer ist nutzbar für unterschiedliche Dienste. Wenn beim Kunden keine statische öffentliche IP-Adresse vorhanden ist, bieten wir für entsprechenden Mehraufwand an Dienste des Kunden per VPN anzubinden. Da der gesamte Traffic über das Rechenzentrum umgeleitet wird, beinhalten unsere Pakete unter-schiedliche Bandbreiten.

LastverteilungDurch die Lastverteilung verbessern Sie die Performance und Verfügbarkeit Ihrer nach außen verfügbaren OnPremise Dienste.

Monitoring & Lifecycle ManagementDie Load Balancer werden im hochverfügbaren Cluster als Full-Service Lösung betrieben.

Redundante AnbindungIst eine Ihrer Anbindungen mal nicht erreichbar übernimmt der Load Balancer as a Service den automatischen Failover.


Remotezugriff KundenseiteClient der Kundenseite greift auf die

vdi.Kundendomain zu

Backend: KundenumgebungAnbindung ISP 1

öffentliche IPvdi1.Kundendomain

Anbindung ISP 2 öffentliche IP

vdi2.Kundendomain

z.B. Virtueller Arbeitsplatz

Rechenzentrum MKLoadbalancer as a Service

"Folgend eine Loadbalancer as a Service Beispielkonfiguration Paket S“

Load Balancer as a Service S M L XLRedundante Anbindung und Last- verteilung für Ihre nach außen

erreichbaren OnPremise Dienste

Anzahl Public IPv4 im Rechenzentrum 1 2 3 4

Internetanbindung (MBit/s) 5 MBit/s 10 MBit/s 25 MBit/s 50 MBit/s

Anzahl Backend IPs Ihrer OnPremise 2 4 6 8

Dienste

Betrieb im hochsicheren

regionalen Rechenzentrum

Durchführung regelmäßiger Updates

der Loadbalancer

Einmalige Bereitstellungsgebühr 120 € - 480 € 120 € - 480 € 120 € - 480 € 120 € - 480 €(Beurteilung im Vorfeld notwendig)

Kosten je Loadbalancer 39,00 € 59,00 € 89,00 € 129,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlich monatlich

"Machen Sie Ihre lokalen Services über mehrere Anbindungen verfügbar.“

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FirewallingSicherheit und Verfügbarkeit für Ihr Netzwerk


Warum Managed Firewall aus der Cloud?

Das Outsourcing einzelner Dienste in ein regionales Rechenzent-rum gehört mitt lerweile zum Alltag. Dabei kann es sich um einen einzelnen virtuellen Server auf Windows oder Linux Basis bis hin zu einem vollständigen Outsourcing Ihrer Serverinfrastruktur han-deln. Für beide Fälle benöti gen Sie eine zuverlässige und sichere Firewall die das wichti ge Gut, Ihre Daten, schützt.

Dabei soll sich die Managed Firewall hinsichtlich Ihrer Leistung und Services vollständig an Ihren Bedarf orienti eren. Mit unserer Managed Firewall aus der regionalen Cloud sind Sie opti mal ge-schützt und müssen sich weder um das Management, die Sicher-heit noch um die Verfügbarkeit Gedanken machen. Wir überneh-men sowohl die Bereistellung, das Monitoring als auch Lifecycle Management für Sie. Standardmäßig handelt es sich um virtuelle Firewalls. Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch eine dedizierte Hard-ware-Firewall bereit. Sprechen Sie uns hierzu an.

Proakti ves MonitoringDurch das integrierte proakti ve Monitoring wird die Firewall aufFunkti onsfähigkeit, Problemen sowie auff älligen Akti vitäten geprüft .

Lifecycle ManagementDurch regelmäßige und aktuelle Updates Ihrer Firewall wird eine sichere, verfügbare und nachhalti ge IT-Basis geschaff en.

Management & RegelanpassungenWir übernehmen das vollständige Management für Sie und passen jederzeit die Firewall-Regeln für Sie an.

100% Deutscher DatenschutzDer Betrieb wird im regionalen Hochsicherheits- Rechenzentrum innerhalb Südwestf alen realisiert.

Managed FirewallFirewall nach Ihrem Bedarf

Managed Firewall

Bandbreite (Mbit/s) 250 500 2.000 4.000

VPN-Durchsatz (Mbit/s) 25 50 100 200

VPN Zugriff über SSL / IPSec

Anzahl gleichzeiti ger Verbindungen 2.500 5.000 20.000 100.000

Betrieb im regionalen Rechenzentrum

Regelmäßig Sicherheitsupdates

DynDNS

1x IPV4 Adresse inklusive

IPV6 Unterstützung

Durchführung von Regeländerungen 5 (monatlich) 10 (monatlich)

Webfi lterung

Reverse Proxy

Intrusion Detecti on & Preventi on

BGP

Hochverfügbarkeit

E-Mail Protecti on d. Managed Anti spam

Einmalige Bereitstellungsgebühr 99,00 € 99,00 € 99,00 € 99,00 €

Kosten je Managed Firewall 49,00 € 99,00 € 149,00 € 199,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlich monatlich

S M L XL

IT-SicherheitCybersicherheit so nachhalti g wie nie

„Etablieren Sie Informati onssicherheit als Prozess!“ Jörg Zimmer (Vorstand für Technik & IT-Sicherheit)

Informati onssicherheitSicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Daten

VirenschutzMaximale Sicherheit Ihrer Daten

DatensicherungMaximale Verfügbarkeit Ihrer Daten

Veeam Offi ce 365 BackupDie zuverlässige Datensicherung

Mobile Device ManagementSchützen Sie Ihre Unternehmensdaten

Security Trainingsplattf ormCybersicherheit so nachhalti g wie nie

Multi -Faktor-Authenti fi zierungDer sichere Zugriff auf Ihre Unternehmensdaten

Security Password ServerDie sichere Aufb ewahrung Ihrer Zugänge

DatenschutzEU-DSGVO-ready

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Jörg Zimmer (Vorstand Technik & IT-Sicherheit)

Search


Informations sicherheitSicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Daten

Warum Informationssicherheit?

Unter Informationssicherheit wird häufig ein funktionierender Virenschutz, eine Firewall sowie eine vorhandene Datensicherung verstanden. Sicherlich handelt es sich dabei um wichtige Bestand-teile eines ganzheitlichen Informationssicherheitskonzeptes, be-trachtet dieses jedoch nur punktuell. Zum einen gilt es zunächst die erwähnten Komponenten zu beurteilen und zu analysieren. Dabei müssen verschiedenste Fragen beantwortet werden. Wird die Datensicherung nach der 3-2-1-Regel durchgeführt? Welche Aufbewahrungsfristen habe ich für meine Backups? Sind meine mobilen Endgeräte geschützt? Und viele mehr.

Das Thema Informationssicherheit ist jedoch wesentlich kom-plexer und nicht nur auf diese wenigen Komponenten zurückzu-führen. Es stellen sich viele weitere Fragen. Wie sicher sind Ihre Gebäude, Systeme, Anwendungen, Daten und auch Ihr Personal? Wie Sie sehen beurteilt die Informationssicherheitsanalyse auch organisatorische Prozesse.

Sicherheit nach VdS und ISO-Standards

Nach einer umfangreichen Analyse Ihrer Strukturen erstellen wir ein organisatorisches Konzept und ermitteln den Schutzbedarf. Wir führen in Ihrem Unternehmen einen Basis Sicherheits-Check durch und erstellen einen Maßnahmenkatalog, der sich an die VdS & ISO-Standards anlehnt. Dieser zeigt Ihnen auf Basis von defi-nierten Handlungsfeldern den Handlungsbedarf mit konkreten Maßnahmen.

Quick CheckDurch den Quick-Check nach VdS, beschreiben Sie zunächst durch Selbst-auskunft den aktuellen IST-Zustand Ihres Unternehmens in Bezug auf den Cyber-Security-Status. Die Basis bildet hierbei die VdS Richtlinie 3473.

Quick AuditDas Quick-Audit wird auf derselben Basis wie der Quick-Check durchgeführt. Durch eine intensivierte und genauere Angabe ist die Auswertung jedoch präziser und die Maßnahmenempfehlung individuell auf Ihre Situation bezogen.

NotfallmanagementEs wichtig, dass im Notfall nach einem konkreten Plan und nicht willkürlich gehandelt wird. Dies erspart Schäden und Ausfallzeiten.

MitarbeitersensibilisierungDas Personal stellt gerade im Zeitalter von Wirtschaftsspionage und Ver-schlüsselungstrojanern eine echte Gefahr für die Informationssicherheit dar.

"Übernehmen Sie Verantwortung für die Sicherheit des wichtigsten Gutes Ihres Unternehmens - Ihre Daten!“

VirenschutzMaximale Sicherheit Ihrer Daten

Das richtige Virenschutzkonzept

Im Zeitalter der Verschlüsselungstrojaner hat die Quantität und vor allem die Qualität der Bedrohungen enorm zugenommen. Im Falle eines Befalls werden sämtliche Dateien auf PCs und Servern verschlüsselt. Ziel der Erpresser ist es meist Geld zu erbeuten, weshalb gegen eine Lösegeldzahlung ein Entschlüsselungspro-gramm versprochen wird, welches jedoch in wenige Fällen Abhilfe schafft. Es drohen also Betriebsausfälle sowie Datenverlust. Die finanziellen und Image-Schäden können ein enormes Ausmaß an-nehmen.

Um Schäden zu vermeiden oder wenigstens so gering wie mög-lich zu halten, ist ein ausgefeiltes auf Sie zugeschnittenes IT-Si-cherheitskonzept unabdingbar. Dieses beinhaltet neben einem Datensicherungs- und Firewalling-Konzept einen Virenschutz. Es werden Ihre Anwendungsszenarien sowie Hard- und Software analysiert. Auf Basis dieses Konzeptes ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen das passende Produkt, welches auf Ihre Anwendungs-fälle zugeschnitten ist.

Managed Anti-Virus Standard Professional

Effektiver Schutz vor Viren, Spyware & Malware

Unterstützung von PCs & Notebooks (Windows, Linux, Mac)

Integrierte Web-Kontrolle

Unterstützung von Servern inkl. Anti-Cryptor gegen Ransomware*

Monitoring & Interpretation aufgetretener Bedrohungen

Mehrfach tägliche Updates der Schutz-Signaturen

Updates der Agenten auf die aktuelle Version

Betrieb und Verwaltung eines zentralen Managementservers**

Regelmäßiges Audit nach ungeschützten Geräten

Applikations- und Gerätekontrolle (Projektierung nach Aufwand)

Erweiterter Schutz durch Anomalie-Erkennung

Verschlüsselungsmanagement (bei Secure Boot-Aktivierung)

Alarmierungsart im Bedrohungsfall (situationsabhängig) E-Mail / Telefon E- Mail / Telefon

Einmalige Bereitstellungsgebühr 9,90 € 9,90 €

Kosten je Node 5,00 € 8,00 €Ab 25 Nodes: 10% Rabatt monatlich monatlichAb 50 Nodes: 20% RabattAb 100 Nodes: 30% RabattAb 150 Nodes: 40% Rabatt

Virenschutz as a Service

Neben der Software-Lizenz beinhaltet das Managed Anti-Virus auch das Monitoring des Virenschutzes. Server und Clients wer-den durchgängig auf Bedrohungen sowie Aktualität des Schutzes geprüft. Demnach sorgen wir mehrfach täglich für aktuelle Viren-schutz-Signaturen auf allen Geräten. Sollte es auf einem Server oder Client zu einer Bedrohung oder gar einem Befall kommen, werden die Sicherheitsexperten unseres Hauses aktiv und setzen sich mit Ihnen in Verbindung, um das Problem schnellstmöglich einzugrenzen und zu beheben. Durch den Betrieb sowie der Ver-waltung des Management-Servers im hochsicheren regionalen Rechenzentrum durch uns, sparen Sie zudem IT-Ressourcen sowie den Verwaltungsaufwand zum Betrieb des Servers.

* für Fileserver ** im hochsicheren Rechenzentrum

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sync


Veeam vs. klassische Backup Software

Klassische Datensicherungssoftware haben mehrere Nachteile: „Das eine Datensicherung korrekt durchgelaufen ist, bedeutet im Umkehrschluss nicht, dass diese auch zurückgesichert werden kann.“ Im Klartext bedeutet dies, dass Sie ohne regelmäßige auf-wändige Tests der klassischen Datensicherung keine Garantie auf rücksicherbare Daten haben. Klassische Backupsoftware ist zu-dem sehr wartungsintensiv. Nach jeglicher Änderung muss auch der Datensicherungsjob angepasst werden. Dieses Prinzip ist feh-leranfällig. Auch die Zeiten für eine Rücksicherung sind enorm, so dass hier mit langen Ausfallzeiten gerechnet werden muss.

Die empfohlene Datensicherungssoftware Veeam sichert immer die gesamte virtuelle Maschine, mit all seinen Einstellungen und Anwendungen. Dabei spielt es keine Rolle mehr, was sich auf dem Server ändert. Veeam arbeitet neben klassischen Backups außer-dem mit sogenannten Replikationen, startbaren Sicherungen.

Die 3-2-1-Regel der Datensicherung

Eine allzeit gültige Regel, mit der Sie in beliebigen Ausfallszenarien vor Datenverlust geschützt sind! Die Regel gegen Datenverlust: 3 Kopien bedeuten, dass zusätzlich zu den primären Daten min-destens zwei weitere Backups vorhanden sein sollten. 2 unter-schiedliche Medien, da Ihre Medien niemals aus denselben Grün-den ausfallen. Diese Voraussetzung lässt sich naturgemäß nicht erfüllen, wenn Sie für Ihre primären Daten und das Backup den-selben Speicherort wählen. Von entscheidender Bedeutung ist es 1 Kopie physisch an einem externen Ort zu lagern: Entweder auf externen Festplatten oder per Veeam Cloud Backup.

Ihr Weg zur optimalen Datensicherung

Schnellste WiederherstellungSchnellste Wiederherstellung von ganzen virtuellen Maschinen, einzelner Dateien oder Anwendungsobjekte. Auf Wunsch mit Self-Service-Portal.

Replikationen: Sofort startbare SicherungenMit Replikationen stehen auf Knopfdruck startbare Sicherungen und virtuelle Server zur Verfügung. Dadurch ereichen Sie eine optimal Verfügbarkeit.

Sicherung von Servern und EndpointsSichern Sie sowohl Vmware oder Hyper-V basierte virtuelle Maschinen als auch physikalische Server und Endpoints.

SureBackupDank SureBackup fährt Veeam Ihre virtuellen Server automatisch hoch und prüft diese vollautomatisch auf Rücksicherbarkeit.

Erstgespräch & Workshop• Erstgespräch

• Aufnahme des IST-Zustandes

• Vorstellung technischer Möglichkeiten

• Erarbeitung & Dokumentation Ihrer Anforderungen

• Beratung, Auswahl und Empfehlung

des richtigen Produktes

Schulung & Inbetriebnahme• Einweisung und Schulung Ihrer Mitarbeiter

• Inbetriebnahme & Durchführung der Initialsiche

rung

• Regelmäßiger Austausch nach Einführung der

Lösung

• Auf Wunsch Monitoring Ihrer Datensicherung

Pflichtenheft & Installation• Erarbeitung Ihres individuellen Datensicherungs-

Konzeptes

• Vorbereitung & Installation der Software

• Umsetzung des dokumentierten Konzeptes

• Durchführung von Tests

• Dokumentation der Lösung

DatensicherungMaximale Verfügbarkeit Ihrer Daten

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Veeam Office 365 Cloud BackupDie zuverlässige Datensicherung

Veeam Office 365 Cloud Backup

Microsoft garantiert mit Office 365 und deren Exchange Server zwar eine Verfügbarkeit des Dienstes, jedoch obliegt sowohl die Archivierung als auch die Datensicherung der E-Mailpostfächer dem Nutzer. Eine Vielzahl von Unternehmen verlieren regelmä-ßig entweder durch Benutzerfehler oder durch ernsthafte Sicher-heitsbedrohungen Office 365-Daten. Eine Wiederherstellung durch Microsoft ist dann nicht mehr möglich. Deshalb empfehlen wir Ihnen die Sicherung Ihrer E-Mail Postfächer mit dem Veeam Backup für Office 365. Wenn Sie bereits über eine Backup-Infra-struktur in Ihrem Hause verfügen, können Sie diese einfach mit nutzen. Wenn Sie bereits ein Veeam Cloud Backup Ihrer virtuellen Maschinen nutzen oder Ihre Backup-Infrastruktur nicht weiter be-lasten möchten, könen Sie Ihre Office 365 Daten ganz einfach in die lokale Cloud der IT Südwestfalen AG sichern. Das Rechenzen-trum befindet sich innerhalb von Südwestfalen und erfüllt aktuel-le Sicherheitsstandards.

Schutz Ihrer Office 365 DatenTäglich verlieren Benutzer Daten Ihres Office 365. Eine Wiederherstellung ist dann nicht mehr möglich. Sichern Sie Ihre Daten deshalb zuverlässig

Schnelle WiederherstellungMit Veeam für Office 365 stellen Sie schnell und einfach einzelne Office 365 Dateien oder Objekte wieder her.

Einhaltung Compliance-VorgabenMit Veeam Backup für Office 365 erfüllen Sie alle gesetzlich geforderten oder Ihre Compliance-Zwecke.

OnPremise oder Cloud BackupSichern Sie Ihre Office 365 Daten entweder lokal in Ihrer bestehenden Back-up-Infrastruktur oder in das lokale Rechenzentrum Südwestfalen.

Veeam Office 365 Cloud Backup*

Speicherplatz: 100 GB*

Anzahl Benutzer: 1 (je weiterer Benutzer 1,50 € mtl.)




Betrieb im hochsicheren regionalen Rechenzenztrum


Kosten je Cloud-Backup 4,00 € monatlich

Veeam Office 365 OnPremise Backup






* Je weiterere 100 GB 2,50 € monatlich.

OnPremise Betrieb

Wenn Sie keine lokalen Backup-Ressourcen nutzen möchten, könen Sie einfach und sicher Ihre Office 365 Daten in unser loka-les hochsicheres Rechenzentrum in Südwestfalen sichern.

Office 365 Cloud Backup

Wenn Sie bereits eine Veeam-Installation in Ihrem Hause betrei-ben, buchen Sie Veeam für Office 365 für Ihre Exchange-Post- fächer einfach hinzu.

„Veeam ist der optimale Partner für Backup & Replication“

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FirewallingSicherheit und Verfügbarkeit für Ihr Netzwerk

Warum ist eine Firewall Pflicht?

In jedem Sicherheitskonzept sollte eine Firewall berücksichtigt werden, da ein vorhandener Router sowie ein Virenschutz allein nicht genügen. Ein Virenschutz und eine Softwarefirewall auf dem Computer erkennen bei weitem nicht alle Bedrohungen und wenn ein Virenschutz Alarm schlägt, hat der Schädling bereits ei-nen Weg durch das Internet in Ihr Netzwerk gefunden. Unter Um-ständen wurden zu diesem Zeitpunkt bereits andere Geräte be-fallen. Deshalb ist es wichtig das Unternehmensnetzwerk vor dem Internet zu schützen und nur die notwendigen Ports zu öffnen. Weiter dient eine Firewall nicht nur zum Schutz vor dem Internet, sondern bietet weitere Services, die für einen sicheren Unterneh-mensbetrieb notwendig sind, angefangen vom sicheren WLAN bis hin zur Anbindung des Außendienstes. Bei der Konfiguration einer Firewall kann viel falsch gemacht wer-den. Wichtig ist es deshalb die Anforderungen des Unternehmens und der Nutzer zu analysieren sowie zu bewerten. Es werden sowohl Ihre Compliance als auch Datenschutzbestimmungen be-rücksichtigt. Dabei geht es beispielsweise um die interne Nutzung des Internets, die Anbindung des Außendienstes oder der Vernet-zung mehrerer Standorte, bis hin zum Datenaustausch mit Kun-den und Lieferanten. Erst im Anschluss wird das richtige Gerät für Sie ermittelt und ein Konfigurationsplan erstellt.

Individuell geplante Firewall-SystemeNeben Anzahl und Art Ihrer User berücksichtigen wir beim Sizing Ihre Anfor-derungen in Bezug auf Verfügbarkeit und Datenschutzbestimmungen.

Managed FirewallWir betreiben für Sie eine virtuelle oder dedizierte Firewall-Appliance und kümmern uns um Monitoring, Updates, Verfügbarkeit und Fehlerbehebung.

Partner für Firewall-Lösungen

Partner für Netzwerk- komponenten und Firewall

20102014

"Mehr als nur Sicherheit für Ihr Netzwerk und damit Ihre Daten!“

„Unsere Firewall gibt es auch aus der Cloud! Alle Infos zur Managed Firewall ab Seite 50“

Warum Mobile Device Management?

Unternehmen investieren regelmäßig in IT-Sicherheitsmaßnah-men. Beim Blick auf das WLAN-Netzwerk fällt eine Vielzahl von mobilen Endgeräten auf, darunter Smartphones und Tablets. Diese werden meist nicht ausreichend geschützt. Dabei werden sie häufig für den Außendienst genutzt und sowohl Adressdaten, E-Mails, Kalendereinträge, als auch sensible Dokumente werden gespeichert.

Die meisten dieser Geräte weisen enorme Sicherheitsmängel auf und sind für die geschäftliche Nutzung nicht geeignet. Die Viel-zahl an Geräten verschiedener Hersteller mit unterschiedlichen Betriebssystemen (Android, iOS, Windows Phone) und Versionen erschweren die IT-Sicherheit und gefährden Ihre Daten enorm. Wenn dann eines dieser Geräte infiziert ist oder gar gestohlen wird, ist dieser Schaden kaum zu regulieren. Zudem ist die manu-elle Administration für IT-Abteilungen intransparent und zeitauf-wendig und kostet dem Unternehmen viel Geld. Es gibt also viele gute Gründe sich abzusichern!

Managed Variante

Die Einführung eines unternehmensweiten Mobile Device Ma-nagements ist gerade für kleine mittelständische Unternehmen nicht immer sinnvoll. Dabei kann es nur im eigenen Interesse sein, dass Ihre Unternehmensdaten auch auf mobilen Endgeräten ge-schützt sind. Häufig ist der Aufwand für die Einführung und Ad-ministration jedoch zu hoch. Zudem werden nur in wenigen Fällen die Enterprise-Funktionen großer Lösungen benötigt. Durch das Managed Mobile Device Management haben Sie den optimalen Basisschutz und müssen Sie sich um nichts kümmern.

Der Betrieb sowie die Verwaltung des Management-Servers wer-den in einem hochsicheren regionalen Rechenzentrum durch-geführt. Es werden keinerlei IT-Ressourcen oder IT-Knowhow in Ihrem Hause benötigt.

Trennung privater und geschäftlicher DatenDurch Container von VMware Airwatch lassen sich private von geschäft-lichen Daten vollständig trennen.

Verteilung von EinstellungenDie Einrichtung der mobilen Endgeräte erfolgt vollautomatisch. Individuelle Einstellungen oder E-Mailkonten können aus der Ferne konfiguriert werden

Praktische SicherheitsfeaturesNeben der Fernlöschung bei Verlust, können Sie einen eigenen App-Store einführen, der nur von Ihnen legitimierte Apps zulässt.

Mobile MDM

Mobiler Malwareschutz (Android) & Web-Filter (Android & iOS)

Rooting- & Jailbreak-Schutz

Standortermittlung & Fernlöschung bei Verlust möglich

Verteilung von E-Mail & WLAN-Einstellungen möglich Apps erlauben & verbieten (Android)

Self Service Portal

Updates der Agenten auf die aktuelle Version

Betrieb und Verwaltung eines zentralen Management-Servers im hochsicheren Rechenzentrum

Unterstützung von Android, iOS & Windows 10 Mobile



Mobile Device ManagementSchützen Sie Ihre Unternehmensdaten

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Nachhaltiges Cybersecurity Bewusstsein

Egal wie gut die technischen IT-Sicherheitsmaßnahmen auch sind, am Ende sind Ihre Daten nur so sicher, wie das schwächs-te Glied. Das eigene Personal stellt gerade im Zeitalter von Wirt-schaftsspionage und Verschlüsselungstrojanern eine echte Ge-fahr für die Informationssicherheit dar. Deshalb ist es wichtig, Ihre Mitarbeiter zu sensibilisieren und zu schulen. Häufig wird dafür ein Trainer für einen Tagesworkshop in Anspruch genommen, der dann möglichst viele Mitarbeiter auf einmal sensibilisiert.

Das ist jedoch wenig intuitiv und nachhaltig. Informationssicher-heit sollte als Prozess integriert werden, genau so sollte auch die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter kontinuierlich stattfinden.

Nachhaltiges Cybersecurity Bewusstsein

Durch unsere Online Trainingsplattform von Kaspersky erreichen wir eine fortlaufende und nachhaltige Sensibilisierung Ihrer Mit-arbeiter. Die Plattform bietet eine Vielzahl intuitiver und leicht zu-gänglicher Trainingseinheiten und befasst sich mit den folgenden Themenbereichen:

E-Mail Mobile GeräteSurfen im Internet Vertrauliche DatenPasswörter Persönliche Daten / DSGVOSoziale Netzwerke Social EngineeringPC-Sicherheit Sicherheit zu Hause & unterwegs

Der Inhalt beruht auf Simulationen realer Ereignisse unter Her-vorhebung der persönlichen Bedeutung der Cybersicherheit für Mitarbeiter. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Vermittlung von Fähigkeiten, nicht lediglich theoretischem Wissen. Daher stehen praktische Übungen und Aufgaben im Mittelpunkt der einzelnen Module. Durch das Micro-Learning-Prinzip (nur 2 bis 10 Minuten je Lerneinheit) wird die Zeit Ihrer Mitarbeiter kaum beansprucht. Außerdem werden so ermüdend lange Lektionen vermieden. Viel mehr steht das regelmäßige und nachhaltige Lernen im Vorder-grund. Nach einer erfolgreich absolvierten Trainingseinheit müs-sen Ihre Mitarbeiter das Gelernte in einem Wissens-Test anwen-den. Durch einen automatisch generierten Bericht, werden Ihre Mitarbeiter im wöchentlichen Turnus über ihren aktuellen Trai-ningsstatus informiert und motiviert.

Security TrainingsplattformCybersicherheit so nachhaltig wie nie

Nachhaltiges Sicherheits-BewusstseinAnstelle einer einmaligen Frontalschulung lernen Ihre Mitarbeiter über einen längeren Zeitraum mit Übungen aus der Praxis.

Zeitsparend durch MicrolearningDurch das Micro-Learning-Prinzip (nur 2 bis 10 Minuten je Lerneinheit) wird die Zeit Ihrer Mitarbeiter kaum beansprucht.

Individuelles TrainingserlebnisDie Trainingsplattform passt sich sowohl an den Schutzbedarf als auch das des Mitarbeiters an.

2007

Partner für Virenschutzund Mitarbeiter sensibilisierung.

Individuelles Trainingserlebnis

Die Trainingsplattform wird individuell auf Sie und Ihre Mitarbei-ter angepasst. Demnach kann der Schutzbedarf unterschiedlicher Mitarbeiter, wie z.B. aus der Produktion oder Buchhaltung, fest-gelegt werden. Das Trainingsprogramm passt sich dadurch ent-sprechend den Anforderungen an. Während der Teilnahme wird zudem der Wissensstand der einzelnen Benutzer erkannt und auf Basis dessen das Trainingsprogramm regelmäßig optimal ange-passt.

Umfangreiche Online Trainingsplattform

Universeller mehrstufiger Schulungsplan mit über

450 Fertigkeiten, für Anfänger bis hin zu Fortgeschrittenen

Kontinuierliche Schulung durch Micro-Learning

Geeignet für PC & Smartphone

Betrieb als Cloud-Dienst in einem Rechenzentrum

Automatisierte Berichte zum aktuellen Status

Einfache Inbetriebnahme (Kickoff-Termin, Bereitstellung der Plattform, Einweisung des Administrators)

Erweiterte Inbetriebnahme (zus. zur einfachen Inbetriebnahme: Konfiguration der Plattform, Unterstützung

bei Ermittlung des Schutzbedarfs, Einweisung der Teilnehmer)

Administration der Plattform durch die IT Südwestfalen AG

Individuelle Quartalsberichte inkl. persönlicher Vorstellung

Stundensatz für weitere Arbeiten & individuelle Sicherheitsfragen zu den Inhalten der Plattform (nach Aufwand)

Einmalige Bereitstellungsgebühr

Kosten je BenutzerLaufzeit: 6 MonateMindestabnahme 5 BenutzerAb 10 Benutzer: 10% RabattAb 20 Benutzer: 20% RabattAb 50 Benutzer: 30% Rabatt

Basic Standard

150,00 € je h

790,00 €

9,90 €monatlich

Security Trainingsplattform

120,00 € je h

790,00 €

13,90 €monatlich

"Schützen Sie Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen vor zunehmenden Cyber-Angriffen."

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Multi-Faktor-AuthentifizierungDer sichere Zugriff auf Ihre Unternehmensdaten

Warum Multi-Faktor-Authentifizierung

Ob elektronischer Zahlungsverkehr, Cloud-Services und Weban-wendungen, Netzwerke und Rechnersysteme oder Zutrittsberech-tigung geschützter Bereiche, ein möglichst zweifelsfreier Identi-tätsnachweis ist hierbei von höchster Priorität. Viele der mehr als 40.000 europaweiten Datenschutzpannen, hätten mit Sicherheit durch entsprechende Prävention verhindert werden können.

Zugangskontrollen auf Systemen werden mittels einer Authentifi-zierung gesteuert. Häufig findet sich dabei der Einsatz von Nutzer-name-Passwort-Kombinationen, nicht selten erweisen sich diese jedoch als unzureichend. Auch WatchGuard bestätigt in einer Umfrage von kleinen und mittelständischen Unternehmen, dass „Sicherheitsschwachstellen im Wesentlichen auf schwache Pass-wörter (privat wie geschäftlich) zurückzuführen“ sind.

Die Nutzung starker und sicherer Passwörter stellt zwar einen Schritt in die richtige Richtung dar, bietet angesichts immer aus-gereifteren Verfahren von Hackern jedoch nicht die gewünschte Sicherheit. Durch Techniken wie das Shoulder-Surfing, bei der das Kennwort durch einen simplen Blick über die eigene Schulter aus-gespäht wird, bis hin zur Manipulation von Webseiten, gelangen Kriminelle heutzutage an PINs, Passwörter und Kontodaten.

Durch die Nutzung einer Multifaktor-Authentifizierung wird der Zugang zu Konten und Co. für nicht berechtigte Personen er-heblich erschwert. Dabei wird in erster Instanz der Login wie ge-wohnt durch Eingabe von Nutzername und Passwort ins Rollen gebracht, jedoch erst ausgeführt, wenn die eingegebenen Daten durch einen zweiten Faktor bestätigt wurden. Als zweiter Faktor kann beispielsweise das eigene Smartphone dienen, mit welchem der Benutzer seine Eingabe explizit bestätigen muss. Auch extra entwickelte USB-Sticks, sogenannte Hardware-Token, eignen sich sehr gut als weiterer Faktor.

Sicherer Zugriff auf Ihre Systeme und DatenSchützen Sie Ihre Cloud-Services, VPN-Zugriffe, die direkten Zugriffe auf Terminal Server und virtuelle Desktops vor unbefugten Zugriffen.

Einfache InbetriebnahmeFür die Software müssen Sie keine aufwändige Installation vornehmen. Sie lässt sich als Cloud Dienst schnell und einfach in Ihre Systeme integrieren.

Automatisierte Absicherung neuer BenutzerDurch die Anbindung an Ihre Domäne werden neu erstellte Benutzer automatisch in der Software angelegt und Ihre Systeme somit abgesichert.

Intuitive Bedienung per SmartphoneNach der Eingabe Ihres Benutzernamens und Kennworts sendet Ihnen das System eine Pushnachricht auf Ihr Smartphone, die Sie einfach bestätigen.

„Sichern Sie die Zugriffe auf Ihre Unternehmensdaten mit einer intuitiven Authentifizierung für Benutzer ab!“

2020

Partner für Multi-Faktor-Authentifizierung

Cisco DUO

Das Unternehmen DUO Security Inc. bietet Lösungen für eine Mul-tifaktor-Authentifizierung für diverse Dienste, wie etwa Windows Server, RDP-Verbindungen oder VPN-Lösungen an. Das Produkt bietet den Nutzern eine einfache und sichere Möglichkeit zu einer starken Authentifizierung. Es ist die benutzerfreundliche, skalier-bare Methode, um Ihr Unternehmen vor sich ständig ändernden Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Gewöhnliche Multifaktor-Lösungen sind oftmals schwer zu bedienen, erfordern zusätzliche Hardware Token, bieten nur wenig Flexibilität und werden eher als störend empfunden.

DUO hingegen legt den Fokus auf den Endanwender und ein ein-faches Benutzererlebnis. Aus mehreren verfügbaren Authentifi-zierungsmethoden können Sie die auswählen, die am besten zu Ihrem Workflow passt.

Die neue Authentifizierung:1. Gewohnter Login mithilfe von Benutzername und Passwort2. Erhalt einer Push-Benachrichtigung auf das Mobiltelefon.3. Durch Klick auf „genehmigen“ ist die Authentifizierung abgeschlossen und der Anwender erhält Zugriff.

Absicherung Ihrer Anwendungen, VPN-Tunnel,

Terminal Server und virtuelle Desktops

Security Keys per Push-Nachricht auf Ihr Smartphone,

SMS, Telefonanruf oder Hardware Tokens

Eigenständige Registrierung von Benutzern

Zentrales Dashboard zur Geräteverwaltung

Definition zentraler Sicherheitsrichtlinien

Single Sign On (SSO) für Cloud Applikationen

Überprüfung der Sicherheitszustände von

Smartphones, Notebooks und Desktops

Definition gruppenbasierter und standortbasierter

Sicherheitsrichtlinien

Verbieten von Tor und anonymen Netzwerken

Erzwingen von Richtlinien basierend auf dem

Sicherheitszustand des Endgerätes

Unterscheidung von firmeneigenen Geräten

im Vergleich zu BYOD

Beschränkung des mobilen Zugriffs auf Anwendungen basierend auf der Registrierung in MDMs

(AirWatch, MobileIron, Microsoft Intune).

Sicherer Zugriff auf unternehmensinterne Webanwendungen

und auf bestimmte interne Server über SSH

Sicherer Remotezugriff auf Anwendungen, die bei AWS und Azure gehostet werden

Kosten je Benutzer 3,00 € 6,00 € 9,00 € monatlich monatlich monatlich

Cisco DUO Basic Standard Professional

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Security Password ServerDie sichere Aufbewahrung Ihrer Zugänge

Warum einen Passwortmanager nutzen?

Egal ob im privaten oder im geschäftlichen Umfeld, Passwörter werden überall benötigt. Seien es Portale, Foren oder Logins in Softwarelösungen, um Ihre Identität zu bestätigen werden Sie häufig dazu aufgefordert ein Passwort einzugeben. Aus Bequem-lichkeit verwenden viele überall das gleiche Passwort oder sie speichern Ihre Passwörter in offenen und häufig leicht zugäng-lichen Excel- oder Text-Dateien, womöglich sogar in unsicheren Browsern. Diese Bequemlichkeit geht jedoch mit einem hohen Si-cherheitsrisiko einher. Denn sind die Passwörter einmal bekannt, haben Angreifer Zugriff auf sämtliche Accounts.

Ein Passwortmanager hilft nicht nur dabei sichere Passwörter zu erstellen, sondern bietet die Möglichkeit verschiedene Passwörter aller Mitarbeiter für verschiedene Services sicher, verschlüsselt und übersichtlich in einer gemeinsamen Datenbank abzulegen.

Funktionsweise eines Passwortmanagers

Grundlegend arbeitet ein Passwortmanager wie ein Tresor: Er ver-schließt Ihre Zugänge und bewahrt Sie sicher auf. Lediglich das Passwort, mit welchem Sie Zugriff zum Tresor haben, müssen Sie sich noch merken. Alle anderen Passwörter können Sie sich nach Bedarf auf diesem Tresor, dem Passwortmanager, herausholen. Um den Zugriff auf den Passwortmanager noch sicherer zu gestal-ten, kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet werden. Hierbei wird Ihre Identität, neben Benutzername und Passwort, durch einen weiteren Faktor, wie z.B. das eigene Smartphone, be-stätigt.

Ein Umfangreiches Berechtigungskonzept erlaubt die exakte Zu-griffssteuerung für einzelne Passwörter oder Passwortgruppen. Die Ereignisprotokollierung verschafft einen Überblick darüber, welches Passwort wann und von wem eingesehen wurde. Nach Ausscheiden eines Mitarbeiters wird Ihnen so die Möglichkeit ge-geben alle ihm bekannten Passwörter ausfindig zu machen und zu ändern. Auch Änderungen werden dabei protokolliert.

Der Safe für Ihre PasswörterVerschließen Sie alle Ihre Passwörter sicher und verschlüsselt in Ihrem Password Server.

Umfangreiches BerechtigungskonzeptGeben Sie einzelnen Nutzern oder Gruppen gezielte Zugriffe und Berechtigungen auf einzelne Kennwörter und Bereiche.

Auditing FunktionenWerten Sie genau aus, welcher Mitarbeiter wann welches Passwort genutzt hat. Diese Funktion ist vor allem bei einem Passwort-Wechsel sinnvoll.

Einfacher ZugriffGreifen Sie entweder über den Webbrowser oder den modifizierten und lokalen KeePass Client auf Ihre autorisierten Kennwörter zu.

Unsere Lösung

Der Pleasant Solutions Password Server stellt unsere Lösung für ein sicheres und zugleich komfortabel zu bedienendes Passwortma-nagement dar. Gehostet werden kann der Server einerseits bei Ih-nen im Haus oder in unserem hochsicheren Rechenzentrum in Süd-westfalen. Hierbei besteht die Möglichkeit des Webzugriffs, über welchen Sie Zugriff auf die Passwörter, sowie tiefgreifende Adminis-trationsmöglichkeiten haben. Im Gegensatz zu anderen Lösungen, basiert der ebenfalls vorhandene Software-Client des Password Servers auf dem als besonders sicher geltenden KeePass-Pass-wortmanager und erweitert diesen um die Multiuser-Eigenschaft.

Mit dieser ist es, anders als im originalen KeePass, möglich dass mehrere Nutzer gleichzeitig dieselbe Passwortdatenbank verwen-den. Auch die Einrichtung des Password Servers ist hochgradig konfigurierbar, neben Kopplung mit Ihrem Active Directory, Off-linenutzung und der Möglichkeit private Verzeichnisse zu erstel-len, kann der Zugriff mittels Zweifaktor-Authentifizierung abgesi-chert werden.

„Behalten Sie den Überblick über Ihre Passwörter, und schützen Sie diese vor unberechtigten Zugriffen!“

Sicherer Zugriff auf verschlüsselte Passwörter

OnPremise Installation

Zugriff über Webbrowser

Zugriff über lokalen KeePass Client (inkl. Offline-Modus)

Auto-Fill Browser Plugin

Zusätzliche Absicherung (Multi-Faktor-Authentifizierung)

Umfangreiches Berechtigungskonzept

Passwortgenerator für sichere Kennwörter

Dokumentation u.A. v. Passwort-Zugriffen und -Änderungen

Sperrrichtlinien für fehlgeschlagene Anmeldeversuche

und Administratoren-Benachrichtigungen festlegen

Protokollierung alle Serverereignisse für eine permanente

und verschlüsselte Aufzeichnung der Benutzeraktivität

Active Directory Integration für Benutzerzugriff und

automatische Integration neuer AD-Benutzer

Datenbank sichern und wiederherstellen

Individuelles Branding gemäß Ihrer Corporate Identity

IP-Bereichsbeschränkung um festzulegen von welchen

IPs aus der Zugriff erfolgen darf

Zeitlich begrenzter Zugang

Anfrageworkflow für Passwort-Zugriff

Einmalige Bereitstellungsgebühr inkl. Basis-Installation 1.200,00 € 1.200,00 € 1.200,00 €

(Individuelle Konfigurationen nach Aufwand)

Listenpreis für 5 Benutzer inkl. 1 Jahr Softwarepflege 45,00 € 365,00 € 545,00 €10 Benutzer 86,00 € 833,00 € 1.242,00 € 15 Benutzer 126,00 € 1.358,00 € 1.833,00 €20 Benutzer 1.687,00 € 2.277,00 €25 Benutzer 1.921,00 € 2.594,00 € 50 Benutzer (Weitere auf Anfrage) 3.137,00 € 4.234,00 €

Security Password Server Community* Enterprise Enterprise +

Ihnen stehen aktuelle Versionen sowie Herstellersupport zu. Die Installation kann durch den Update Service erfolgen

20% vom Listenpreis bei Erweiterung um 1 Jahr auf insg. 2 Jahre37% vom Listenpreis bei Erweiterung um 2 Jahre auf insg. 3 Jahre50% vom Listenpreis bei Erweiterung um 3 Jahre auf insg. 4 Jahre

SoftwarepflegeRegelmäßige Installation von Sicherheits- und Funkti-onsupdates. Voraussetzungen sind bestehende Sup-portverträge für die Software. Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum (gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäftszeiten) benötigt.

Update Service

99,00 €monatlich

* maximal 15 Benutzer

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Chalkboard-teacher

Book-Open

Comment-Edit

Backup ServiceJederzeit rücksicherbare Daten

Multi -Faktor ServiceSicherer Zugang zu Ihren Konten


DatenschutzEU-DSGVO-ready

Die EU-DSGVO dient zum Schutz der Grundrechte und Grundfrei-heiten natürlicher Personen. Sie bezieht sich auf personenbezo-gene und personenbeziehbare Daten. Die Verordnung trat am 25.05.2016 in Kraft und die Übergangszeit endete am 25.05.2018. Jedes Unternehmen, ab 9 Mitarbeitern bei automati sierter und ab 20 Mitarbeitern bei genereller Verarbeitung personenbezogener Daten, benöti gt einen Datenschutzbeauft ragten. Dieser soll dem Landesamt für Informati onssicherheit NRW bis zum 25.05.2018 gemeldet werden.

Sie haben entweder die Möglichkeit einen eigenen Mitarbeiter zum internen oder einen Dienstleister zum externen Datenschutz-beauft ragten zu ernennen. Benennt man einen eigenen Mitarbei-ter als Datenschutzbeauft ragten genießt dieser einen besonderen Kündigungsschutz. Darüber hinaus darf die Bestellung des Mit-arbeiters zum Datenschutzbeauft ragten ohne sachlichen Grund nicht entzogen werden, wobei der Wille auf einen externen Da-tenschutzbeauft ragten zu wechseln keinen sachlichen Grund zur Abberufung darstellt. Ein Datenschutzbeauft ragter muss zuverläs-sig sein und über die entsprechenden Fachkenntnisse verfügen. Es darf keine Kollision mit den betrieblichen Aufgaben bestehen. Ein IT Administrator darf diese Aufgabe beispielsweise nicht er-füllen.

Was ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung?

Mindestvoraussetzungen erfüllenDas Basispaket hilft Ihnen die Mindestvoraussetzungen der EU-DSGVO zu erfüllen, in dem wir als Ihr Datenschutzbeauft ragter hinterlegt werden.

WorkshopIn einem Workshop werden Ihnen die Struktur der Verordnung sowie Ihre Rechte und Pfl ichten im Detail aufzeigt.

Handlungsempfehlungen & Bestpracti ceDurch Handlungsempfehlungen und Bestpracti ces erhalten Sie zudem Empfehlungen für Ihr Unternehmen.

Individuelle ArbeitenAuf Wunsch arbeiten wir Ihre individuellen Datenschutzanliegen aus, damit Sie das Thema auch im täglichen Arbeiten leben.

"Etablieren Sie Datenschutz als Prozess in Ihrem Unternehmen!"

Workshop zur Struktur der EU-DSGVO

Workshop zum Verzeichnis der Verarbeitungstäti gkeiten Aufk lärung über Rechte und Pfl ichten

Handlungsempfehlungen zur Umsetzung der EU-DSGVO

Ernennung eines Mitarbeiters der IT Südwestf alen AG für 12 Monate zum externen Datenschutzbeauft ragten.

Mitt eilung über rechtliche Updates.

Kosten je Datenschutzpaket 1.500,00 € einmalig

Datenschutz-Service

Individuelle Datenschutzerklärung für Ihre Website

Durchführung eines EU-DSGVO Quick-Audits mit 26 Fragen, Dokumentati on & Handlungs-empfehlungen, Besprechung der Ergebnisse.

Erarbeitung und Durchführung eines individuellen Workshops zur opti malen Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter für den Datenschutz.

300,00 €einmalig

1.200,00 €einmalig

150,00 €je Stunde

Opti onale Zusatzleistungen

Managed it-ServiceDie intelligente Auslagerung einfacher IT-Aufgaben

„Betrieb Ihrer IT, so einfach wie nie!“ Jens Braeuker (Vorstandsvorsitzender)

Hypervisor ServiceProbleme erkennen, bevor sie zum Ausfall führen

Server ServiceRegelmäßige Wartung Ihrer IT, damit sie sicher und verfügbar bleibt.

DataCore ServiceMonitoring und Lifecycle Management Ihrer DataCore Landschaft

Client ServiceVerfügbarkeit Ihrer Clients zum Festpreis

USV ServiceImmer eine volle Batt erie

Firewall ServiceMehr Sicherheit und Perfomance Ihrer Firewall

NAS ServiceSicherheit & Verfügbarkeit Ihrer NAS-Systeme

Peripherie ServiceMonitoring & Lifecycle weiterer SNMP-Geräte

Thin Client ServiceAktuellste Firmware für einen sicheren Betrieb

VMware Horizon ServiceMehr Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer virtuellen Umgebung

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Danny Fischer (Vorstand Vertrieb & Marketing)


Individuelle IT-Konzepte

In der IT sind konservative Wartungsverträge keine Seltenheit. Neben hohen monatlichen Kosten ist die Leistung meistens nicht transparent genug. Zudem weisen solche Wartungsverträge häufig enorme Sicherheitsmängel auf – ein Beispiel dafür ist die klassische Quartalswartung. An diesem Tag werden Server und Arbeitsplätze mit aktuellen Updates versorgt und es wird im All-gemeinen „nach dem Rechten gesehen“.

Outsourcing statt Wartungsverträge

Doch was bringt es Ihnen, wenn bereits einen Tag nach der Quar-talswartung eine gefährliche Sicherheitslücke im Betriebssystem oder in einer Anwendung, wie Java oder Flash aufgedeckt wird? In diesem Fall verlassen sich viele Unternehmen auf Ihren Dienst-leister und müssen in den meisten Fällen Monate lang mit die-ser Sicherheitslücke und natürlich Weiteren leben – meist ohne sich dem wirklich bewusst zu sein. Deshalb werden klassische Wartungsverträge durch Outsourcing einzelner IT-Aufgaben abge-löst. Mit unseren Managed it-Services zeigen wir Ihnen eine klare Struktur auf. Hier sind Dienstleistungen und Software so sinnvoll kombiniert, dass sich die Wartung und der Betrieb Ihrer IT ganz-heitlich abbilden lässt.

Update ServiceUm die Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten, über-nehmen wir die Installation von Updates für Ihre Systeme.

Proaktives MonitoringServer, Arbeitsplätze und weitere Peripherie, wie Firewalls und die USV werden in Echtzeit auf Fehler überprüft.

Managed Anti-VirusEinen installierten Virenschutz zu haben, bedeutet im Umkehrschluss nicht gleich optimal geschützt zu sein.

Windows 10 Update ServiceWindows 10 wird jährlich mit Major-Releases versorgt, welche ein neues Betriebssystem darstellen. Deshalb ist eine Update-Strategie notwendig.

Managed it-ServiceBetrieb der IT so einfach, wie nie

An wen richten sich Managed it-Services?

Die einzelnen Services richten sich sowohl an Firmen ohne eigene IT-Abteilung als auch an Unternehmen, die Ihre IT-Abteilung ent-lasten möchten. Denn häufig sind Mitarbeiter mittelständischer IT-Abteilungen längst nicht mehr nur für den Betrieb sowie der Verfügbarkeit der Infrastruktur verantwortlich. In vielen Fällen rü-cken Sie immer mehr in die Rolle eines Innovators, in dem Sie bei der Einführung komplexer Software, wie zum Beispiel eines ERP- oder CRM-Systems, unterstützen. Hier lassen sich durch intelli-gente Konzepte enorme Wettbewerbsvorteile verschaffen. Durch das Outsourcing der einfachen, aber aufwendig auszuführenden Aufgaben kann sich die IT-Abteilung auf das wesentliche konzent-rieren – dem Fortschritt des Unternehmens.

„Durch das Outsourcing der einfachen, aber aufwendig auszuführenden Aufgaben kann sich die IT-Abteilung auf das wesentliche konzentrieren – dem Fortschritt des Unternehmens.“

Hypervisor ServiceProbleme erkennen, bevor sie zum Ausfall führen

Warum Hypervisor Service?

Der Hypervisor ist als Virtualisierungsschicht wichtig für den Be-trieb Ihrer virtuellen Maschinen. Dieser sollte deshalb in ein pro-aktives Monitoring integriert werden, damit die VMware oder Hyper-V Dienste in Echtzeit auf Fehler überprüft werden können. Viele Probleme der IT lassen sich also bereits erkennen, bevor sie zu einem Ausfall führen.

Damit Sie stets mit einer sicheren und supporteten Version Ihres Hypervisors arbeiten, empfehlen wir die regelmäßige Aktualisie-rung des Hypervisors. Dabei muss in der Regel gleichzeitig auch die Firmware Ihrer Server und Storages aktualisiert werden, wel-che wir zum Festpreis mit unserem Server Service für Hosts und Storage für Sie erledigen. Eine aktuelle Firmware schließt nicht nur Sicherheitslücken, sondern behebt auch akute Probleme und Fehler. Außerdem werden die Kompatibilität sowie der Herstel-lersupport auch für die Zukunft gesichert. Deshalb macht es Sinn diese Komponenten regelmäßig und im Gleichschritt zu aktuali-sieren.

Proaktives MonitoringDurch das integrierte proaktive Monitoring wird Ihre VMware oder Hyper-V in Echtzeit auf Fehler überprüft.

Lifecycle ManagementDurch regelmäßige und aktuelle Updates Ihrer Hyper-V oder VMware Hyper-visor wird eine sichere, verfügbare und nachhaltige IT-Basis geschaffen.

„Mit unserem Managed it-Service für Hypervisor übernehmen wir sowohl das proaktive Monitoring als auch Lifecycle Management für Sie.“

Proaktives Monitoring:• Durchführung und regelmäßige Pflege des Monitorings• Vorqualifizierung der Meldungen und situationsabhängige Mitteilung an definierten Ansprechpartner• Fehlerbehebung durch separate Beauftragung; Ist Gefahr in Verzug werden wir bei Nicht-Erreichbarkeit des Ansprechpartners auch ohne separate Beauftragung tätig

Lifecycle Management:• Regelmäßige Installation von Updates für den Hypervisor und des VMware vCenters (sofern vorhanden)

1x Server Service für Hosts & Storage• Regelmäßige Installation von Firmwareupdates

Voraussetzungen• Bestehende Supportverträge für VMware (sofern im Einsatz) und der Serverhardware• Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum während unser regulären Geschäftszeiten benötigt. Während der Wartung kann es zu einer Downtime kommen. Die Durchführung der Arbeiten ist gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich.

Einmalige Bereitstellungsgebühr: 199,00 € 199,00 € 199,00 €

Kosten je Hypervisor Service 59,00 € 79,00 € 129,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 2 Server Services: 10% RabattAb 5 Server Services: 20% Rabatt

Server Service für Hypervisor (VMware & HyperV)* Basic M Basic L Standard

* Weitere auf Anfrage

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Proaktives Monitoring:• Durchführung und regelmäßige Pflege des Monitorings• Vorqualifizierung der Meldungen und situationsabhängige Mitteilung an definierten Ansprechpartner • Fehlerbehebung durch separate Beauftragung; Ist Gefahr in Verzug werden wir bei Nicht-Erreichbarkeit des Ansprechpartners auch ohne separate Beauftragung tätig

Lifecycle Management:• Regelmäßige Installation von Firmwareupdates

Voraussetzungen• Bestehende Supportverträge der Server- / Storage-Hardware• Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum während unser regulären Geschäftszeiten benötigt. Während der Wartung kann es zu einer Downtime kommen. Die Durchführung der Arbeiten ist gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich.


Kosten je Server Service 59,00 € 59,00 € 99,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 2 Server Services: 10% RabattAb 5 Server Services: 20% Rabatt

Warum Server Service Windows / Linux?

Um die Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten übernehmen wir die Installation von Updates für Ihre Windows- und Linux- sowie Office-Systeme. Kritische Updates installieren wir sofort. Dadurch werden sämtliche mögliche Sicherheitslücken geschlossen und alle Systeme sind auf dem aktuellen Stand. Vor der Installation der Updates überprüfen wir diese auf Sinnhaftig-keit und Kompatibilität zu Ihren Systemen. Die tatsächliche Instal-lation erfolgt dann in einem mit Ihnen besprochenen Wartungs-zeitraum, z.B. in der Nacht von Samstag auf Sonntag. Nach der Update-Installation stellen wir auch die Lauffähigkeit der Dienste sicher. Es gibt also keine unnötigen Ausfallzeiten durch System-updates mehr.

Windows Betriebssysteme und Microsoft Office mit Sicherheits-updates zu versorgen ist eine wichtige Basis. Doch was ist mit anderer Standardsoftware, von der in vielen Unternehmen sehr unterschiedliche Versionen genutzt werden? Es werden z.B. unterschiedliche Browser innerhalb eines Unternehmens einge-setzt, wie zum Beispiel Google Chrome oder Mozilla Firefox. Selbi-ges gilt für PDF-Reader, ein Mitarbeiter nutzt Adobe, der nächste vielleicht PDF XChange Viewer. Wir halten auch Standardsoftware im Blick und stets auf dem aktuellen Stand.

Update Service für Windows und LinuxUm die Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten, über-nehmen wir die Installation von Updates für Ihre Systeme.

Proaktives MonitoringDurch das proaktive Monitoring werden die Windows und Linux Betriebssys-teme mit ihren Diensten in Echtzeit auf Fehler überprüft..

Standard Software Updates (Windows) Drittsoftware, wie Browser, PDF-Reader oder Java werden in vielen Fällen nicht konsequent und zentral gewartet. Das übernehmen wir für Sie!

Server ServiceRegelmäßige Wartung Ihrer IT, damit sie sicher und verfügbar bleibt.


Lifecycle Management:• Regelmäßige Installation von Betriebssystem-Sicherheitsupdates• Standardsoftware Updates (z.B. Office, PDF Reader, Browser etc.)* • Upgrades von Betriebssystemen (z.B. von Windows Server 2012 auf 2019) sowie Updates von Dritt- & Unternehmens- Software (z.B. ERP, DMS oder QS-Systeme) sind vom Lifecycle Management augeschlossen



Server Service für Windows / Linux Basic M Basic L Standard

Warum Server Service für Hosts & Storage?

Server und Storage sind für die Verfügbarkeit der IT unabdingbar. Aus diesem Grund sollte der Motor Ihrer IT mit einem proaktiven Monitoring ausgestattet werden. Ein ansteigendes Temperatur-niveau in Folge einer unzuverlässigen Lüftereinheit im Server lässt sich dadurch genauso erkennen, wie eine ausgefallene Festplatte im RAID-Verbund oder der Defekt eines Netzteils. Das System er-zeugt im Falle eines Fehlers oder einer Auffälligkeit Meldungen an unsere Leitwarte. Dort wird die Fehlermeldung interpretiert und anschließend mit Ihnen Rücksprache gehalten. Viele Probleme der IT lassen sich also bereits erkennen, bevor Sie zu einem Aus-fall führen.

Außerdem sollte die Server und Storage Hardware mit aktueller Firmware versorgt werden. Gerade beispielsweise bei einem Up-date des Hypervisors kommen Sie um ein Update der Firmware nicht herum. Eine aktuelle Firmware schließt nicht nur Sicher-heitslücken, sondern behebt auch akute Probleme und Fehler. Deshalb macht es Sinn diese Komponenten regelmäßig und im Gleichschritt zu aktualisieren.

Proaktives MonitoringDurch das integrierte proaktive Monitoring werden Server und Storage in Echtzeit auf Fehler überprüft.

Lifecycle ManagementDurch Firmware Updates Ihrer Server und Storages schließen wir Sicher-heitslücken und beheben aufkommende Fehler.

* Alle unterstützten Produkte finden Sie im Internet: www.it-swf.de/software-lifecycle || Updates nur für Windows Software

„Mit unserem Managed it-Service für Hypervisor übernehmen wir sowohl das proaktive Monitoring als auch Lifecycle Management für Sie.“

Server Service für Hosts & Storage Basic M Basic L Standard

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Lifecycle Management:2x Server Service für DataCore• Regelmäßige Installation von Sicherheits- & Funktions-Updates für DataCore


2x Server Service für Windows• Regelmäßige Installation von Sicherheitsupdates für das Betriebssystem• Upgrades von Betriebssystemen (z.B. von Windows Server 2012 auf 2019) sowie Updates von Dritt- & Unternehmens- Software (z.B. ERP, DMS oder QS-Systeme) sind vom Lifecycle Management augeschlossen

Voraussetzungen• Bestehende Supportverträge für DataCore und der Serverhardware• Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum während unser regulären Geschäftszeiten benötigt.

Während der Wartung kann es zu einer Downtime kommen. Die Durchführung der Arbeiten ist gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich.


Kosten je DataCore Service 249,00 € 349,00 € 549,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 2 DataCore Services: 10% RabattAb 5 DataCore Services: 20% Rabatt

DataCore Service CI Bundle Basic M Basic L Standard


Warum DataCore Service?

Converged und Hyper-Converged Lösungen haben gerade hin-sichtlich der Verfügbarkeit und Performance große Vorteile. Es ist wichtig, dass alle Komponenten optimal aufeinander abgestimmt sind und nahtlos zusammenarbeiten. Um die Verfügbarkeit des gesamten IT-Betriebs gewährleisten zu können sollten deshalb sowohl die Server Hardware, der Hypervisor (sofern vorhanden), die Windows Server Betriebssysteme als auch DataCore in ein proaktives Monitoring integriert werden. Probleme der Hard- und Software lassen sich schnell durch Fehlermeldungen an unsere Leitware erkennen. Dort wird die Fehlermeldung interpretiert und anschließend mit Ihnen Rücksprache gehalten.

Damit die Systeme auch für die Zukunft gewappnet sind, ist es notwendig regelmäßige DataCore Updates zu installieren. Hier bestehen jedoch große Abhängigkeiten vom Hypervisor (sofern vorhanden) und der Server Hardware. Aus diesem Grund wurde der DataCore Service entwickelt.

Durch das Lifecycle Management wird das geschlossene Ökosys-tem als Ganzes nach BestPractice upgedatet. Es werden aktuelle Fehler behoben, Sicherheitslücken geschlossen und die Kompati-bilität sowie der Herstellersupport auch für die Zukunft gesichert.

Das DataCore Service HCI Bundle ist dabei speziell für Hypercon-verged Umgebungen, innerhalb derer DataCore mittels Hypervi-sor virtualisiert wurde. Wenn Sie die Windows Server, auf denen DataCore installiert ist, direkt auf der Hardware installiert und nicht virtualisiert haben, ist das CI Bundle die richtige Wahl für Sie.

DataCore ServiceProaktives Monitoring und Lifecycle Management Ihrer DataCore Landschaft

Proaktives MonitoringDurch das integrierte proaktive Monitoring wird Ihre gesamte DataCoreInfrastruktur in Echtzeit auf Fehler überprüft.

Lifecycle ManagementDurch regelmäßige und aktuelle Updates des gesamten DataCore Landschaft wird eine sichere, verfügbare und nachhaltige IT-Basis geschaffen.

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„Das geschlossene Ökosystem wird als Ganzes nach Bestpractice upgedated!“

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DataCore ServiceProaktives Monitoring und Lifecycle Management Ihrer DataCore Landschaft


Lifecycle Management:2x Server Service für DataCore• Regelmäßige Installation von Sicherheits- & Funktions-Updates für DataCore

2x Server Service für Hypervisor (VMware & Hyper-V)• Regelmäßige Installation von Updates für den Hypervisor, des VMware vCenters (sofern vorhanden) und der Serverhardware


2x Server Service für Windows• Regelmäßige Installation von Sicherheitsupdates für das Betriebssystem• Upgrades von Betriebssystemen (z.B. von Windows Server 2012 auf 2019) sowie Updates von Dritt- & Unternehmens- Software (z.B. ERP, DMS oder QS-Systeme) sind vom Lifecycle Management augeschlossen

Voraussetzungen• Bestehende Supportverträge für DataCore, VMware und der Serverhardware• Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum während unser regulären Geschäftszeiten benötigt.

Während der Wartung kann es zu einer Downtime kommen. Die Durchführung der Arbeiten ist gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich.


Kosten je DataCore Service 299,00 € 499,00 € 699,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 2 DataCore Services: 10% RabattAb 5 DataCore Services: 20% Rabatt

DataCore Service HCI Bundle Basic M Basic L Standard

Ihr IT-Dienstleister aus Leidenschaft

„Wir leben und lieben IT “

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Client Service



Lifecycle Management:• Regelmäßige Installation von Betriebssystem-Sicherheitsupdates• Regelmäßige Installation von Firmware Updates der Hardware* • Regelmäßige Installation von Funktionsupdates für Windows 10 • Standardsoftware Updates (z.B. Office, Java, Flash, PDF Reader, Browser etc.)**

• Updates von Dritt- & Unternehmens-Software (z.B. ERP, DMS oder QS-Systeme) sind vom Lifecycle Management augeschlossen


Kosten je Client Service 7,00 € 25,00 € 29,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 10 Client Services: 10% RabattAb 20 Client Services: 20% Rabatt

Client ServiceVerfügbarkeit Ihrer Clients zum Festpreis

Warum Client Service?

Lauffähige PCs und funktionierende Anwendungen sind für die Produktivität Ihrer Mitarbeiter notwendig. Es ist sehr ärgerlich, wenn der PC abstürzt oder bestimmte Software „mal wieder“ nicht läuft. Durch die Einbindung der PCs in ein proaktives Moni-toring werden die Hard- und Software in Echtzeit auf Fehler über-prüft. Eine defekte Festplatte, ein problematischer Lüfter fallen genau so auf, wie ein nicht funktionierender Windows Dienst. Auf Wunsch können wir auch die Dienste individueller Anwendungen in das Monitoring mit aufführen. Das System erzeugt im Falle ei-nes Fehlers oder einer Auffälligkeit Meldungen an unsere Leitwar-te. Dort wird die Fehlermeldung interpretiert und anschließend mit Ihnen Rücksprache gehalten. Viele Probleme der IT lassen sich also bereits erkennen, bevor Sie zu einem Ausfall führen. Da PCs in der Regel das Einfallstor für akute Sicherheitsbedrohungen sind, gilt es die Endgeräte stets aktuell zu halten. Das gilt nicht nur für das Betriebssystem selbst, sondern auch für die darauf instal-lierte Standardsoftware, angefangen vom Internetbrowser, bis hin zu Java und Ihrem PDF-Reader. Dabei werden die Updates nach Möglichkeit in der Nacht installiert. Dabei werden Ihre PCs und Notebooks per Wake On Lan durch uns hochgefahren. Anschlie-ßend werde alle notwendigen Updates installiert und der Client wird nach der erfolgreichen Installation wieder heruntergefahren. Dadurch arbeiten Sie stehts mit einem aktuellen Endgerät ohne dabei in Ihrer Arbeit gestört zu werden.

Proaktives MonitoringDurch das proaktive Montoring werden die Windows und Linux Betriebssys-teme mit ihren Diensten in Echtzeit auf Fehler überprüft.

Windows 10 Update ServiceWindows 10 wird jährlich mit Major-Releases versorgt, welche ein neues Be-triebssystem darstellen. Deshalb ist eine Update-Strategie notwendig.

Update Service Windows & Standard SoftwareUm die Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten, über-nehmen wir die Installation von Updates für Ihre Systeme.

Managed Anti-VirusEinen installierten Virenschutz zu haben, bedeutet im Umkehrschluss nicht gleich optimal geschützt zu sein. Mehr Infos auf S. 45

Warum Thin-Client Service?

Thin-Clients besitzen kein lokales Betriebssystem, dafür aber eine Firmware, die für die Sicherheit, Stabilität und Kompatibilität wichtig ist. Aus diesem Grund sollte diese Firmware regelmäßig aktualisiert werden. Damit der effektive Aufwand so gering wie möglich ist, empfehlen wir Ihre Thin-Clients in ein zentrales Ma-nagement-Center einzubinden, welches wir auf Wunsch gerne für Sie in Betrieb nehmen.

Ein Monitoring der Thin-Clients wird nicht angeboten, da dieses keinen echten Mehrwert für Sie bietet. Ein Defekt des Gerätes wird Ihren Mitarbeitern sicher sofort auffallen. Mit unserem Ma-naged it-Service für Thin-Clients übernehmen wir das Lifecycle Management für Sie.

Thin-Client ServiceWir nehmen Ihr Management-Center in Betrieb

Lifecycle ManagementDurch regelmäßige und aktuelle Updates Ihrer IGEL oder Fujitsu Thin-Clients wird eine sichere, verfügbare und nachhaltige IT-Basis geschaffen.

Thin-Client Service (IGEL & Fujitsu)* Basic MManagement-Center nicht vorhanden

Lifecycle Management:• Regelmäßige Installation von Firmwareupdates der Thin-Clients sowie Updates des Management Centers (sofern vorhanden)

Einmalige Bereitstellungsgebühr: 29,00 € 29,00 €

Kosten je Client Service 6,00 € 9,00 € Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlichAb 10 Thin-Client Services: 10% RabattAb 20 Thin-Client Services: 20% Rabatt

„Mit unserem Managed it-Service für Thin-Clients übernehmen wir

das Lifecycle Management für Sie.“

Basic LManagement-Center vorhanden

Basic M Basic L Standard

* Sofern notwendig ** Alle unterstützten Produkte finden Sie im Internet: www.it-swf.de/software-lifecycle || Updates nur für Windows Software


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Backup ServiceJederzeit rücksicherbare Daten

Warum Backup Service?

Ein ausgereiftes und funktionierendes Datensicherungs-Konzept ist für die Verfügbarkeit Ihrer IT und Ihrer Daten unerlässlich. Des-halb gilt es die Funktionsfähigkeit jederzeit sicherzustellen. Durch die Einbindung in unser Monitoring prüfen wir täglich die durch-geführten Backup-Jobs und können so sicherstellen, dass die Backups auf Ihrem Backup-Server, Ihr NAS oder externe Festplat-ten erfolgreich durchgeführt werden. Problematisch ist das klassi-sche Paradoxon der IT: „Dass eine Datensicherung korrekt durch-gelaufen ist, bedeutet im Umkehrschluss nicht, dass diese auch zurückgesichert werden kann.“ Mit dem Backup Service Standard prüfen und dokumentieren wir für Sie monatlich die Rücksicher-barkeit Ihrer Daten. Damit sind Sie stets auf der sicheren Seite!

Monitoring des BackupsWir überprüfen Ihre Backups auf Fehler und Funktionsfähigkeit. Im Problemfall melden wir uns bei Ihnen, um die Datensicherung erfolgreich abzuschließen.

Prüfung auf RücksicherungDurch Firmware Updates Ihrer Server und Storages schließen wir Sicher-heitslücken und beheben aufkommende Fehler.

Veeam Update ServiceBei der Datensicherung handelt es sich um eine Software, die wie andere Systeme auch regelmäßig upgedatet werden sollte.

Proaktives Monitoring:• Durchführung und regelmäßige Pflege des Monitorings• Prüfung auf Rücksicherung• Vorqualifizierung der Meldungen und situationsabhängige Mitteilung an definierten Ansprechpartner• Fehlerbehebung durch separate Beauftragung; Ist Gefahr in Verzug werden wir bei Nicht-Erreichbarkeit des Ansprechpartners auch ohne separate Beauftragung tätig

Lifecycle Management:• Regelmäßige Installation von Sicherheits- und Funktionsupdates der Backup Software

Voraussetzungen• Bestehende Supportverträge für Backup Software


Kosten je Backup Service 99,00 € 99,00 € 179,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 2 Backup Services: 10% RabattAb 5 Backup Services: 20% Rabatt

Backup Service (Veeam, weitere auf Anfrage) Basic M Basic L Standard

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Warum USV Service?

Eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, kurz USV, dient dazu Schwankungen des Stromnetzes aufzufangen und im Falle eines Stromausfalls die Versorgung der angeschlossenen Geräte, wie Server aufrechtzuerhalten, um diese anschließend kontrolliert herunterzufahren. Viele USV sind auf diesen Ernstfall jedoch nicht vorbereitet. Da-durch, dass diese permanent in Betrieb sowie an das Stromnetz angeschlossen und teilweise überaltert sind, kommt es häufig vor, dass die USV bzw. Batterien defekt oder nicht ausreichend gela-den sind. Aus diesen Gründen ist es wichtig, dass die Funktionsfä-higkeit Ihrer USV in ein Monitoring aufgenommen wird. Dadurch lassen sich Auslastung, Ladezustand und Überbrückungszeit über-prüfen. Sollte z.B. eine Batterie defekt sein, werden Sie sofort be-nachrichtigt. Der Batterietausch ist im Zuge des USV Service (ab Standard) bereits inbegriffen. Lediglich die direkten Kosten für die Batterie tragen Sie.

Monitoring der USV (Netzwerkkarte vorausgesetzt)

Es werden unterschiedliche Parameter überprüft (Erreichbarkeit im Netz-werk, Batterie-Zustand, Auslastung, der Ladezustand, Überbrückungszeit.)

BatterietauschUSV-Batterien müssen regelmäßig getauscht werden. Im Falle eines Defektes ist der Tausch der Batterie bereits inbegriffen. (ab Standard)

RekalibrierungDamit die Batterien geladen sind und bleiben, nehmen wird einmal pro Jahr eine Rekalibrierung durchgeführt, damit Sie für den Ernstfall gerüstet sind.

Prüfung Shutdown-KonzeptBei einer USV kommt es auf das Shutdown-Konzept an. Dieses muss, ähnlich wie die Rücksicherbarkeit von Backups, regelmäßig geprüft werden.

„Mit dem USV Service haben Sie nicht nur eine aktuelle und geladene Batterie sondern auch ein getestetes Shutdown-Konzept.“

USV ServiceVolle Batterien und Shutdown-Konzept dank USV Service

Proaktives Monitoring:• Durchführung und regelmäßige Pflege des Monitorings• Vorqualifizierung der Meldungen und situationsabhängige Mitteilung an definierten Ansprechpartner• Regelmäßige Prüfung des Shutdownkonzeptes (Kein Blackbuilding Test)

• Fehlerbehebung durch separate Beauftragung; Ist Gefahr in Verzug werden wir bei Nicht-Erreichbarkeit des Ansprechpartners auch ohne separate Beauftragung tätig

Lifecycle Management:• Regelmäßige Installation von Firmwareupdates• Regelmäßige Rekalibrierung


Kosten je USV Service 49,00 € 69,00 € 99,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 2 USV Services: 10% RabattAb 5 USV Services: 20% Rabatt

USV Service (APC & Eaton, weitere auf Anfrage) Basic M Basic L Standard

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Ihr IT-Dienstleister aus der Region

„Wir konzentrieren uns auf Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Business konzentrieren können.“

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Warum Firewall Service?

Durch das integrierte Monitoring überprüfen wir laufend die Funktionalität der Firewall mit den einzelnen Services. Somit können Sie sich stets sicher sein eine funktionierende VPN-Ver-bindung und die aktuellsten Sicherheitsdatenbanken zu nutzen. Das System erzeugt im Falle eines Fehlers oder einer Auffälligkeit Meldungen an unsere Leitwarte. Dort wird die Fehlermeldung interpretiert und anschließend mit Ihnen Rücksprache gehalten. Viele Probleme der IT lassen sich also bereits erkennen, bevor Sie zu einem Ausfall führen.

Eine Firewall ist wie eine Software und sollte regelmäßige aktuali-siert werden. Es werden dadurch Sicherheitslücken geschlossen, die Perfomance verbessert und Fehler beseitigt.

Mit unserem Managed it-Service für Firewalls übernehmen wir sowohl das proaktive Monitoring als auch Lifecycle Management für Sie.

Proaktives MonitoringDurch das integrierte proaktive Monitoring wird Ihre Firewall aufFunktionsfähigkeit, Problemen sowie auffälligen Aktivitäten geprüft.

Lifecycle ManagementDurch regelmäßige und aktuelle Updates Ihrer Firewall verbessern Sie nichtnur die Sicherheit, sondern auch die Stabilität sowie Perfomance.

Firewall ServiceSicherheitslücken schließen, Performance verbessern!



Voraussetzungen• Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum während unser regulären Geschäftszeiten benötigt. Während der Wartung kann es zu einer Downtime kommen. Die Durchführung der Arbeiten ist gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich.


Kosten je Firewall Service 49,00 € 49,00 € 89,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 2 Firewall Services: 10% RabattAb 5 Firewall Services: 20% Rabatt

Firewall Service (Sophos & SonicWall, weitere auf Anfrage) Basic M Basic L Standard

"Stellen Sie Sicherheit und Perfomance Ihrer Firewall jederzeit sicher."

Warum NAS Service?

Mit den Services für Server, Clients, Backup, Firewall und USV wurden bereits viele wichtige Bestandteile Ihrer IT-Infrastruktur berücksichtigt. Jedoch gibt es noch einige Geräte, die für die Ver-fügbarkeit Ihrer IT ebenfalls wichtig sind. Was bringt Ihnen z.B. die Prüfung der Datensicherung, wenn Ihnen das NAS als Siche-rungsziel ausfällt. Demnach gilt es weitere wichtige SNMP-fähi-ge Geräte in das Monitoring aufzunehmen und auf Fehler sowie Funktionsfähigkeit zu prüfen. Im Zweifelsfall ist eine einzelne Fest-platte im NAS schnell ausgetauscht, bevor es zu einem Datenver-lust kommt.

Zudem gilt es regelmäßig Sicherheits und Firmwareupdates durchzuführen. Die in der letzten Zeit herausgekommenen Firm-ware-Updates eines namhaften Herstellers von NAS-Systemen be-stätigen die Wichtigkeit. Abhängig von der eingesetzten Firmware kam es bei einem gebildeten RAID5 oder RAID6 auf Grund von falsch geschriebenen Paritäten zu einer Korruption der vorhande-nen Daten. Zudem wurden eine bzw. mehrere Festplatten durch unnötige Lese- & Schreibzyklen deutlich mehr belastet als andere Festplatten im RAID-Verbund. Dadurch stieg auch die Ausfallwahr-scheinlichkeit der betroffenen Festplatten deutlich, so dass es in einigen Fällen zu Datenverlust auf dem NAS kommen konnte.

Proaktives MonitoringDurch das integrierte proaktive Monitoring wird die Funktionfähigkeit IhresNAS, des RAIDS sowie den Festplatten in Echtzeit auf Fehler überprüft.

Lifecycle ManagementDurch regelmäßige und aktuelle Updates Ihres NAS werden die Sicherheitsowie die Stabilität und Langlebigkeit wesentlich verbessert.

NAS ServiceProaktives Monitoring und Lifecycle Management Ihres NAS




Kosten je NAS Service 15,00 € 39,00 € 49,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 2 NAS Services: 10% RabattAb 5 NAS Services: 20% Rabatt

NAS Service (QNAP & Synology, weitere auf Anfrage) Basic M Basic L Standard

„Datenverlust vemeiden mit dem NAS Service der IT Südwestfalen AG“

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Peripherie ServiceSinnvolle Absicherung Ihrer NAS-Systeme

Warum Peripherie Service?

Mit den Services für Server, Clients, Backup, Firewall und USV wurden bereits viele wichtige Bestandteile Ihrer IT-Infrastruktur berücksichtigt. Jedoch gibt es noch einige Geräte, die für die Ver-fügbarkeit Ihrer IT ebenfalls wichtig sind. Demnach gilt es weite-re wichtige SNMP-fähige Geräte in das Monitoring aufzunehmen und auf Fehler sowie Funktionsfähigkeit zu prüfen. Durch das Mo-nitoring z.B. Ihres Switches, können je nach Modell sogar die ein-zelnen Ports auf Fehler geprüft werden. So lassen sich Latenzen in Ihrem Netzwerk identifizieren oder gar ein Ausfall vermeiden.

Da auf den Geräten eine Firmware läuft gilt es diese auch regel-mäßig zu aktualisieren. Es werden dadurch Sicherheitslücken geschlossen, die Perfomance verbessert und Fehler beseitigt.

Proaktives MonitoringDurch das integrierte proaktive Monitoring wird Ihre VMware oder Hyper-V in Echtzeit auf Fehler überprüft.

Lifecycle ManagementDurch Firmware Updates Ihrer Server und Storages schließen wir Sicherheitslücken und beheben aufkommende Fehler.



Voraussetzungen• Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum während unser regulären Geschäftszeiten benötigt. Während der Wartung kann es zu einer Downtime kommen. Die Durchführung der Arbeiten ist gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich.

• Die Unterstützung des Gerätes muss zuvor geprüft werden.


Kosten je Peripherie Service 15,00 € 25,00 € 35,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 2 Peripherie Services: 10% RabattAb 5 Peripherie Services: 20% Rabatt

Peripherie Service (SNMP fähige Geräte) Basic M Basic L Standard

„Verfügbarkeit und Sicherheit zum Festpreis“

Warum VMware Horizon Service?

VMware Horizon als Connection Broker dient dem sicheren und skaliebaren Zugang zu Ihrer virtuellen Desktop- und Terminalser-ver-Infrastruktur sowie einzelnen Unternehmensapplikationen. Da die Benutzer und deren Arbeiten von der Verfügbarkeit des VMware Horizon abhänging sind, übernehmen wir das Monito-ring der gesamten Umgebung für Sie. Dadurch lassen sich Proble-me bereits im Vorfeld erkennen und können so proaktiv behoben werden, damit es zu keinem Ausfall der Dienste kommt.

VMware Horizon ist in den allermeisten Fällen auch über das Internet erreichbar und ermöglicht so das mobile Arbeiten von unterwegs oder aus dem Homeoffice.

Damit das System sicher und funktional bleibt, sollten regelmä-ßig Updates der VMware UAG Appliance, des VMware Connec-tion Servers sowie der Horizon Agenten innerhalb der virtuellen Maschinen durchgeführt werden. Mit unserem Lifecycle Manage-ment können wir so Sicherheitslücken schließen, Betriebsystem-kompatibilitäten sicherstellen und Fehler heben.

Proaktives MonitoringDurch das integrierte proaktive Monitoring wird Ihre Horizon Umgebungin Echtzeit auf Fehler überprüft.

Lifecycle ManagementDurch regelmäßige und aktuelle Updates der gesamten Horizon Landschaft wird eine sichere und verfügbare Arbeitsplatzumgebung geschaffen.

VMware Horizon ServiceMehr Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer virtuellen Umgebung


2007


Lifecycle Management:• Regelmäßige Installation von Updates für die VMware UAG Appliance und dem VMware Connection Server• Regelmäßige Installation von Updates der Horizon Agenten innerhalb der VMs. Bei bestehendem Client Service für VMs sowie beim Einsatz von Instant Clones ist die Anzahl der Agenten unbegrenzt. Ansonsten ist die Anzahl der Agenten auf 30 Stück begrenzt. Weitere bieten wir Ihnen auf Anfrage an. Voraussetzungen• Bestehende Supportverträge für VMware Horizon• Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum während unser regulären Geschäftszeiten benötigt. Während der Wartung kann es zu einer Downtime kommen. Die Durchführung der Arbeiten ist gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäftszeiten möglich.


Kosten je VMware Service 39,00 € 99,00 € 129,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlichAb 2 VMware Horizon Services: 10% RabattAb 5 VMware Horizon Services: 20% Rabatt

VMware Horizon Service Basic M Basic L Standard

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Online-Marketi ngBeleben Sie Ihr Geschäft im World Wide Web

Website as a ServiceIhre Website zum monatlichen Pauschalpreis

Social MediaOnlinereichweite durch soziale Kanäle

„Gewinnen Sie Interessenten, Kunden und neue Mitarbeiter“ Danny Fischer (Vorstand für Vertrieb & Marketi ng)

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Multi -Faktor ServiceSicherer Zugang zu Ihren Konten

Warum Multi -Faktor Service?

Durch die Nutzung einer Multi faktor-Authenti fi zierung wird der Zugang zu einzelnen Konten oder aber auch virtuellen Arbeits-plätzen für nicht berechti gte Personen erheblich erschwert. Dabei wird in erster Instanz der Login wie gewohnt durch Eingabe von Nutzername und Passwort ins Rollen gebracht, jedoch erst ausge-führt, wenn die eingegebenen Daten durch einen zweiten Faktor bestäti gt wurden. Als zweiter Faktor kann beispielsweise das eige-ne Smartphone dienen, mit welchem der Benutzer seine Eingabe explizit bestäti gen muss. Damit die Benutzer also auf die entspre-chenden Systeme zugreifen können ist die Verfügbarkeit dieses Dienstes besonders wichti g, weshalb wir mit dem proakti ven Mo-nitoring das System in Echtzeit auf Fehler überprüfen. Dadurch können Probleme bereits im Vorfeld erkannt und entsprechend behoben werden, ohne das es zu langen Ausfallzeiten kommt.

Durch das ergänzende Lifecycle Management installieren wir zu-dem regelmäßig aktuelle Sicherheits- und Funkti ons-Updates Ihrer Multi -Faktor-Authenti fi zierungs Soft ware.

Proakti ves MonitoringDurch das integrierte proakti ve Monitoring können Probleme erkannt werden,bevor diese zum Ausfall des Dienstes führen.

Lifecycle ManagementDurch aktuelles Updates der Soft ware schließen wir Sicherheitslücken und erhöhen die Verfügbarkeit Ihrer Multi -Faktor-Authenti fi zierung.

„Mehr Sicherheit für IhreMulti -Faktor-Authenti fi zierung“

Proakti ves Monitoring:• Durchführung und regelmäßige Pfl ege des Monitorings• Vorqualifi zierung der Meldungen und situati onsabhängige Mitt eilung an defi nierten Ansprechpartner• Fehlerbehebung durch separate Beauft ragung; Ist Gefahr in Verzug werden wir bei Nicht-Erreichbarkeit des Ansprechpartners auch ohne separate Beauft ragung täti g

Lifecycle Management:• Regelmäßige Installati on von Sicherheits- und Funkti onsupdates der Multi -Faktor-Authenti fi zierung

Voraussetzungen• Bestehende Supportverträge für die Soft ware


Kosten je Multi -Faktor Service 39,00 € 69,00 € 99,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlich

Multi -Faktor-Service (Cisco DUO & Gemalto SafeNet)* Basic M Basic L Standard


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Website as a ServiceIhre Website zum monatlichen Pauschalpreis

Gewinnen Sie Kunden und Mitarbeiter!

Auf Grund sich stetig ändernder Technologien ist eine regelmäßi-ge Erneuerung der Website unerlässlich. Alle paar Jahre eine neue Website zu gestalten ist jedoch aufwändig. Das betrifft sowohl die Bindung des Personals als auch die entstehenden Investitions-Kosten. Mit unserem „Website as a Service“ Konzept müssen Sie sich nie wieder Gedanken um die inhaltliche sowie technische Ak-tualisierung Ihrer Website machen.

Denn nur mit der einmaligen Erstellung ist es eben nicht getan. Wir sorgen sowohl für Leben, aktuelle Beiträge und kommunizie-ren so authentisch Ihre Marke, damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können. Zusätzlich erneuern wir alle drei Jahre Ihre Website teilweise oder auch vollständig und passen diese Ihrer Unternehmensentwicklung sowie dem aktuellen Nutzerverhalten des Internets an.

Wir erstellen Ihnen ein individuelles, modernes Design, das indi-viduell auf Ihre Corporate Identity angepasst wird. Die Entwick-lung wird ausschließlich auf der technisch modernsten Plattform vorgenommen. Das Layout ist für alle gängigen Internet-Browser ausgelegt und ist vollständig full responsive.

Die Website wird damit auf allen Endgeräten, vom Smartphone bis hin zum Monitor fehlerfrei und bedienbar angezeigt.

Full Responsive WebsiteIhre Website wird zu einer monatlichen Pauschale erstellt und ist für alle Endgeräte optimiert – vom Smartphone bis zum PC.

Suchmaschinen optimierte InhalteIhre Inhalte werden für die Suchmaschine Google optimiert und mit Hilfe von Google Analytics ausgewertet.

Webhosting im regionalen RechenzentrumWebhosting im hochsicheren Rechenzentrum in Lüdenscheidzu deutschem Datenschutz.

www.humboldt-s.com www.lippmann-gmbh.com www.breddermann-musik.de

www.gwk4future.com www.mstbtec.de www.hightemperaturetextile.de

Layoutvorschläge 1 2 3 4

Anzahl Unterseiten One-Page bis zu 7 bis zu 12 bis zu 20

Individuelles Corporate-Design

Erneuerung nach 3 Jahren

Blog

Sprachen 1 1 2 3

Einkauf von Bild- und Videomaterial 5 Bilder 10 Bilder 15 Bilder & 1 Video 25 Bilder & 3 Videos

Profilerstellung Soziale Netzwerke

Monatlicher Content-Service 1 Stunde 2 Stunden

Schulung Soziale Netzwerke

Websiteauswertung per Analytics

Domains (.de, .com, .org, .net) 1 2 3 4

Webhosting im lokalen Rechenzentrum

Webspace 2 GB 5 GB 10 GB 15 GB

Monatliches Wordpress CMS Update*

SSL-Zertifikat

Kosten 99,00 € 199,00 € 299,00 € 399,00 € monatlich monatlich monatlich monatlich

Website as a Service Landingpage Basic Standard Professional

www.hgh-luedenscheid.de www.ppc-luedenscheid.de www.vpt-frielinghaus.de

www.wjl.de www.dogcamping.de www.humboldt4c.de

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Social Media Marketi ngFollower von Heute sind die Kunden von Morgen

Warum Social Media?

Meist werden soziale Netzwerke lediglich privat genutzt. Der Nut-zen für das eigene Business wird dabei häufi g unterschätzt. Durch die vielseiti gen Möglichkeiten der sozialen Netzwerke lassen sich Ihre Inhalte zielgruppengerecht kommunizieren. Sie erreichen die unterschiedlichsten Zielgruppen und können sich mit einer ge-schickten Social Media Strategie als Top-Player etablieren und in Ihrer Branche und Region platzieren.

Welche sozialen Netzwerke sind relevant?

Diese Frage ist grundlegend von Ihrer Zielgruppe abhängig. So-wohl die gesetzten Ziele als auch die Branche sowie Produkte Ihres Unternehmens haben einen maßgeblichen Einfl uss auf die Auswahl. Nutzen Sie Instagram für Schnappschüsse aus Ihrem Fir-menalltag, oder kommunizieren Sie im B2B-Bereich über Xing mit Ihren Kunden und Partnern.

Ihr Weg zu mehr Followern

KundengewinnungDurch regelmäßige Beiträge zeigen Sie Präsenz - nicht nur für die Such-maschinen. Wechselwillige Interessenten werden sich bei Ihnen melden!

KundenbindungBinden Sie Ihre Kunden mit interessanten Beiträgen. Content-Marketi ng hilft Ihnen dabei zudem die Cross-Selling-Wahrscheinlichkeit zu erhöhen.

Mitarbeiter GewinnungErreichen Sie zukünft ige Mitarbeiter und platzieren Sie Ihr Unternehmen als att rakti ven Arbeitgeber.

Imagepfl egePlatzieren Sie sich als Top-Player in Ihrem Segment und polieren Sie Ihr Image auf. Sie erhöhen Ihre Bekanntheit signifi kant.

Erstgespräch, Workshop & Konzept• Erstgespräch & Aufnahme des IST-Zustandes

• Defi niti on Ihrer Ziele und Zielgruppen

• Erarbeitung Ihres Social-Media-Konzeptes, um die gewünschten Ziele zu erfüllen

Regelmäßige Betreuung• Aufb ereitung & Erstellung individueller Inhalte (Fotos, redakti onelle Texte, Akti onen u.v.m.)

• Analyse Ihrer Zielerreichung und regelmäßige Opti mierung

Umsetzung & Schulung• Erstellung der Accounts bei den im Konzept ent-

haltenen sozialen Netzwerken

• Erstellung der Unternehmensprofi le

• Prüfung auf Rechtssicherheit

• Übergabe, Schulung und Live-Schaltung

DigitalisierungIhre Prozesse auf den Punkt gebracht

„Sichern Sie sich Wett bewerbsvorteile durch Digitalisierung!“ Danny Fischer (Vorstand für Vertrieb & Marketi ng)

Digitalisierungs-Plattf ormIhre Firma in einem Portal

Prozess-DigitalisierungKonkrete Anwendungsbeispiele

Social Intranet & ZusammenarbeitVerbesseren Sie die interne Kommunikati on und Teamarbeit

Extranet für Geschäft spartnerBieten Sie Ihren Partner eine zentrale Plattf orm

Smart Factory & Industrie 4.0Ready für die smarte Produkti on

Intrexx Hosti ngFull-Service Hosti ng aus einem Rechenzentrum innerhalb Südwestf alen

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Digitalisierungs-Plattf ormIhre Firma in einem Portal

Wozu eine Digitalisierungsplattf orm?

Die Digitalisierung hat längst Einzug in Unternehmen gehalten und es werden zunehmend analoge Prozesse digitalisiert und automati siert. Dabei werden häufi g proprietäre Soft waren ein-geführt, die einzelne Aufgaben übernehmen, wie z.B. ein Doku-menten-Management- oder ein CRM-System. Problemati sch wird es aber vor allem, wenn Daten aus unterschiedlichen Systemen zusammengeführt und weiterverarbeitet werden müssen. Die meisten Systeme haben zwar Schnitt stellen, aber es gibt keine Vermitt lungsstelle zur Zentralisierung der Daten.

Aus diesem Grund bieten wir mit Intrexx eine herstellerunabhän-gige Lösung, in der sämtliche Informati onen aus anderen Syste-men zusammengeführt und weiterverarbeitet werden können. Intrexx kann aber auch völlig ohne andere Systeme eine Vielzahl von Aufgaben erledigen und z.B. sowohl die Unternehmenskom-munikti on als auch diverse Prozesse digitalisieren.

Sie können ferti ge Applikati onen einsetzen oder eigene entwi-ckeln, angefangen von einer Digitalen Personalakte bis hin zum Fuhrparmanagement und der Urlaubsverwaltung sind Ihrer Krea-ti vität keine Grenzen gesetzt. Durch den Low-Code-Development Ansatz bringt Intrexx bereits eine große Bibliothek an Funkti onen mit, durch die Sie die Entwicklungs- und Implementi erungszeiten Ihrer Applikati onen deutlich reduzieren können.

Das System kann entweder OnPremise auf Ihrer IT-Infrastruktur betrieben oder als Full-Service-Lösung aus der regionalen Cloud bezogen werden. Mehr zum Hosti ng fi nden Sie auf der Seite 90.Auf den folgenden Seiten zeigen wir Ihnen exemplarisch einige Einsatzzwecke Ihre Digitalisierungs-Plattf orm auf. Lassen Sie sich inspirieren und vereinbaren Sie jederzeit einen Vorstellungster-min mit uns.

Eine Plattf orm für Ihr UnternehmenBündeln Sie alle Ihre Prozesse und Anwendungen auf einer Plattf orm. Integ-rieren Sie einfach externe Dienste, wie Ihr Warenwirtschaft ssystem.

Digitalisierung & Automati sierung ProzesseMit Intrexx digitalisieren Sie Ihre Unternehmensprozesse ganz einfach, ob Urlaubsantrag, Ihre Fahrtkostenabrechnung oder Schulungsanfragen.

Low-Code-DevelopmentDank der grafi schen Oberfl äche sowie der vorgeferti gte Bausteine werden die Entwicklung erleichtert und die Entwicklungszeit verkürzt.

Zugriff per Webbrowser und SmartphoneEinfacher Zugriff von jedem Endgerät aus, egalb ob Smartphone, Tablet,PC oder Notebook.

Unser Partner für Digitalisierungslösungen

2018

UrlaubsverwaltungDurch die digitale Urlaubsverwaltung haben Ihre Mitarbeiter Ihr Urlaubskonto im Blick und können ihre Urlaube digital beantragen. Sie sehen dabei bereits die genehmigten Abwesen-heiten Ihrer Kolleginnen und Kollegen.

Auf Wunsch können im System direkte Vertreter/-innen hinterlegt werden.

FuhrparkmanagementVerwalten Sie Ihre Fahrzeuge und haben Sie wichti ge Termine, wie TÜV im Blick. Ein Digitales Fahrtenbuch hilft sowie die digita-le Fahrtkostenabrechnung erleichtern Ihnen zudem die tägliche Arbeit. Durch gezielte Auswertungen können Sie beispielsweise die Gesamtkosten oder die Durchschnitt lichen Verbrauchstkosten ermitt eln.

Schulungs- & Weiterbildungs-ManagementErfassen Sie den Wissen- und Schulungsstand in einer zentralen Datenbank. Sie können genau sehen welcher Mitarbeiter, wann und welche Weiterbildung besucht hat. Auslaufdaten von Zerti -fi zierungen können ebenfalls gepfl egt werden, so dass die Mit-arbeiter oder auch Vorgesetzten rechtzeiti g vor dem Ablauf an die Erneuerung erinnert werden. Außerdem können Sie für entspre-chende Skills auch ein Punktesystem einführen. Ihre Mitarbeiter können sich dadurch selbst einschätzen, welches dann durch den Vorgesetzten noch einmal verzifi ziert werden kann. Gerade bei Unternehmen mit einer Vielzahl von Skills hilft das Ihrer Disposi-ti on die richti gen Mitarbeiter für die bevorstehenden Aufgaben zu verplanen. Mitarbeiter können zudem mit Ihren Aufgaben- und Problemstellungen zielgerichtet die richti gen Kolleginnen und Kol-legen ansprechen.

„Neben diesen beispielhaft en Prozessen lassen sich selbstverständlich auch Ihre weiteren und individuellen Arbeitsprozesse digital umsetzen.“

Prozess-Digitalisierung Beispiele

Workfl ows digital abbildenRegelmäßig ablaufende Geschäft sprozesse werden in Applikati o-nen digital abgebildet, zuständige Kollegen bei Aufgaben automa-ti sch benachrichti gt. Dokumente werden zentral verwaltet und stehen bequem und digital für jeden zur Verfügung.

Das spart viel Zeit und steigert die Produkti vität. Im Folgenden einige Beispiele für die Digitalisierung beispielhaft er Prozesse.

Digitale PersonalakteDie digitale Personalakte vereint sämtliche Stammdaten und Do-kumente Ihrer Mitarbeiter an einem zentralen Ort. Angefangen von Arbeitsverträgen, Zusatzvereinbarungen bis zu Kommunika-ti onsverläufen mit Krankenkassen oder Versicherungen. Durch die Versionierung von Dokumenten haben Sie weiter die Möglichkeit auf alle vorgenommenen Anpassungen zurückzugreifen.

Digitaler Posteingang & DokumentenfreigabenErhalten Sie Ihre Anfragen, Bestellungen und Rechnungen, egal ob diese per Brief oder E-Mail ankommen in Ihrer Digitalen Postbox-Durch Freigabeprozesse z.B. für Rechnungen sparen Sie Zeit und können sich sicher sein, dass diese innerhalb der Skontofristen freigegeben und bezahlt werden.

Digitales VertragsmanagementHaben Sie Ihre Verträge stehts im Blick, egal ob Fahrzeuleasing-, Handy- oder Lieferantenverträge. Sie werden rechtzeiti g vor Ab-lauf der Kündigungsfrist erinnert und können so zu Ihrem Vorteil reagieren und Verträge neu verhandeln.

Auswertungen helfen Ihnen außerdem dabei Ihre Kosten im Blick zu behalten.

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„Dank Intrexx machen Sie Schluss mit Ihren Datensilos und können die Informati onen in einem System zusammenführen & weiterverarbeiten.“

die Informati onen in einem System die Informati onen in einem System


Social Intranet & Zusammenarbeit

Zentrale DokumentenablageLegen Sie Ihre Dokumente zentral ab und arbeiten Sie gemein-samen an diesen. Anstatt die Dokumente per E-Mail zu versen-den können Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen über Dokumente benachrichten und zusammen daran arbeiten, ohne das es ver-schiedene Versionen auf Ihren Fileservern gibt. Durch die Versio-nierung sehen Sie genau wer, wann und was innerhalb der Do-kumente verändert hat. Außerdem können Sie ganz einfach auf vergangene Versionen zurückgreifen.

Social Media Modul für direkte Kommunikati onDurch ein eigenes soziales Netzwerk innerhalb des Portals können Sie ganz einfach und direkt mit Ihren Mitarbeitern, Kolleginnen und Kollegen kommunizieren. Sie teilen Informati onen, können diese kommenti eren oder starten Umfragen.

Durch das Rechtesystem können alle Informati onen an die richti -ge Zielgruppe übermitt elt werden, so dass Sie nur für Sie relevan-te Informati onen konsumieren und sich so auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können. Ergänzt werden die Social Media Features durch einen Veranstaltungskalender und eine Mediathek sowie weiteren Modulen.

TeamarbeitDurch virtuelle Team- und Projekträume erleichtern Sie die Zu-sammenarbeit aller Mitarbeiter. Zeiti ntensive Besprechungen werden reduziert und Entscheidungen können so viel schneller vorangetrieben werden.

Einfacher WissensaustauschDurch das Bereitstellen von Informati onen, beispielsweise im Rah-men der Unternehmenskommunikati on, werden alle Mitarbeiter zeitgleich abgeholt. Fachbereiche können ihr Wissen einfach mit anderen Abteilungen teilen.

Flexibles und ortsunabhängiges ArbeitenDurch die Zentralisierung der direkten Kommunikaten sowie die Schaff ung von Team- und Projekträumen unterstützen Sie das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten und werden dadurch der mo-dernen Arbeitswelt gerecht.

Das steigert die Mitarbeiterzufriedenheit und Identi tät mit dem Unternehmen.

Extranet für Geschätf spartner

Schaff en Sie eine Brücke zu Ihren PartnernExtranets ermöglichen den effi zienten Austausch von Daten auch über Unternehmensgrenzen hinweg. Der Geschäft sprozess kann einfacher, schneller, günsti ger, transpar enter und dennoch inner-halb eines sicheren Raums abgewickelt werden.

Gerade für Routi nearbeiten und klar defi nierte Abläufe können Einsparpotenziale realisiert und Durchlaufzeiten reduziert wer-den.

Einfache ZusammenarbeitDurch den sicheren Zugriff auf das Portal können Sie mit Ihren Geschätf spartnern zusammen an Themen arbeiten, in dem Sie gemeinsame virtuelle Team- und Projekträume erstellen. Dort können Sie auf kurzem Wege Informati onen austauschen und ge-meinsam an Dokumente oder Aufgaben arbeiten.

Sicherer und kontrollierter Zugriff Der Zugriff erfolgt über eine verschlüsselte Website. Der Zu-gang lässt sich neben einem Benutzernamen und Kennwort auf Wunsch auch mit einer Multi -Faktor-Authenti fi zierung zusätzlich absichern.

Geradliniger Informati onsfl ussHalten Sie Geschäft spartner über den gemeinsamen Newsfeed im Extranet immer up to date. Jeder Benutzer kann jederzeit auf die Nachricht zugreifen. Er muss nur das entsprechende Portal öff -nen.

Ob sie für alle relevant oder nur für eine besti mmte Gruppe ge-dacht sind, können Sie über das vielseiti ge Berechti gungssystem steuern. Durch die Volltextsuche lassen sich Informati onen außer-dem schnell fi nden.

Smart Factory & Industrie 4.0

Ready für die smarte Produkti onDurch moderne Soft ware können Kunden und Lieferanten in je-den beliebigen Prozess eingebunden werden. Diese enge Verzah-nung der Produkti on mit externer Quellen ermöglicht eine pass-genaue Absti mmung aller Personengruppen.

Bei der Erstellung neuer Produkte kommunizieren beispielswei-se nicht nur die Maschinen mit einander, sondern auch einzelne Produkti onsteile. So können beispielsweise bei Problemen Spezia-listen gezielt eingreifen und Fehler schnell beheben. Die schnelle und vernetzte Produkti on eröff net neuen Spielraum in der Art, wie wir produzieren: Flexible Anpassungen für individuelle Pro-dukte zu einem günsti geren Preis sind somit möglich.

QualitätssteigerungWird das Zusammenspiel der Automati sierung, Datenanbindung inkl. Visualisierung und Auswertung der Kennzahlen berücksich-ti gt, entsteht somit das Potenzial zu einer deutlichen Qualitäts-steigerung. Völlig egal ob eine höhere Qualität am Produkt oder in der Kundenbindung angestrebt wird. Durch die Vernetzung der Industrie 4.0 stehen alle Stellschrauben zur Verfügung.

Vielseiti ge Datenanbindungen & Workfl owsDurch die Anbindung von standardisierten Schnitt stellen (z. B. MQTT) werden Daten verschiedener Maschinen und Sensoren gesammelt, ausgewertet und weitergeleitet. Diese Daten wer-den grafi sch aufb ereitet und können in die Kommunikati on zwi-schen den Mitarbeitern einfl ießen. Oder sie werden automati sch ausgewertet und stoßen Prozesse an, wie z. B. eine Ersatzteilbe-stellung oder eine Benachrichti gung an den Schichtleiter.Durch die OEE-Kennzahl (Overall Equipment Eff ecti veness) ha-ben Sie außerdem einen Überblick über die Gesamtanlagenef-fekti vität. So wird über ein Andon-Board z. B. der aktuelle Pro-dukti onsstand visualisiert. Durch ein Maschinenlogbuch können unter anderem Protokolle für „long-term“-Analysen bereitge-stellt werden.

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Intrexx Hosting M L XLS

Intrexx HostingHosted in Südwestfalen

Professionelles Full-Service-Hosting

Intrexx können Sie entweder OnPremise auf Ihrer IT-Infrastruk-tur betreiben oder aber als Full-Service Hosting aus dem lokalen Rechenzentrum innerhalb Südwestfalen beziehen. Wir kümmern uns um die Verfügbarkeit und Sicherheit der entsprechenden Hardware-Ressourcen. Im Folgenden bieten wir Ihnen beispiel-hafte Konfigurationen an, die sich in der Praxis etablíert haben. Bei den Paketen S-L werden die Datenbank sowie das Intrexx auf einem virtuellen Server innerhalb unserer hochverfügbaren IT-In-frastruktur im Rechenzentraum betrieben.

Das Paket XL ist besonders für mittelgroße und große Unterneh-men sowie Unternehmen mit einem großen Entwicklungsbedarf geeignet. In diesem Paket wird das Produktiv-System von der Da-tenbank getrennt. Beide Dienste werden auf separaten virtuellen Servern betrieben. Außerdem erhalten Sie eine weitere virtuelle Maschine, die Sie für Entwicklungsprozesse und zu Testzwecken nutzen können. Die Beispielkonfigurationen lassen sich nach Ihren belieben und individuellen Wünschen anpassen. Sprechen Sie uns für eine individuelle Konfiguration gerne jederzeit an.

Virtuelle(r) Server Produktiv Produktiv Produktiv Produktiv Datenbank 2 vCores 4 vCores 6 vCores 4 vCores 4vCores 4GB vRam 8GB vRam 16GB vRam 8GB vRam 8GB vRam 100GB SSD 200GB SSD 500GB SSD 100GB SSD 100GB SSD

Entwicklung 2 vCores 4GB vRam 100GB SSD

Garantierte Ressourcen

Betriebssystem Linux

Durchführung tgl. Datensicherung*

Stromverbrauch, USV & Kühlung


Flexible Anpassung der Ressourcen

1x Domain .de & SSL-Zertfikat inkl.

Shared Firewall mit Netzwerkprotection

Managed Firewall für Kunden-Kapsel

Internetanbindung (Mbit/s) 10 Mbit/s 25 Mbit/s 50 Mbit/s 50 Mbit/s

Einmalige Bereitstellungsgebührfür virtuellen Server, PostgreSQL 290,00 € 290,00 € 290,00 € 490,00 € und Intrexx Basisinstallation

Kosten je Intrexx Hosting 69,00 € 99,00 € 199,00 € 279,00 €Laufzeit: 24 Monate monatlich monatlich monatlich monatlich

Virtuelle Server1 vCore: 1,50 € mtl.1 GB RAM: 5,00 € mtl.100 GB HDD: 10,00 € mtl.100 GB SSD: 15,00 € mtl.

Internet10 Mbit: 25 € mtl.25 Mbit: 50 € mtl.50 Mbit: 75 € mtl.100 Mbit: 120 € mtl.

Aufrüstung virtuelle Server

Intrexx Update ServiceRegelmäßige Installation von Sicherheitsupdates (Online Updates). Voraussetzungen sind bestehende Supportverträge für die Software. Für die Durchführung wird ein entsprechender Wartungszeitraum (gegen Aufpreis auch außerhalb der Geschäftszeiten) benötigt.

39,00 €monatlich

Intrexx OptionenPassgenaue Services

Proaktives Monitoring:• Durchführung und regelmäßige Pflege des Monitorings• Vorqualifizierung der Meldungen und situationsabhängige Mitteilung an definierten Ansprechpartner • Regelmäßige Pflege des Monitorings• Fehlerbehebung durch separate Beauftragung; Ist Gefahr in Verzug werden wir bei Nicht-Erreichbarkeit des Ansprechpartners auch ohne separate Beauftragung tätig

Lifecycle Management:• Regelmäßige Installation von Betriebssystem-Sicherheitsupdates• Standardsoftware Updates (z.B. Office, Java, Flash, PDF Reader, Browser etc.)* • Upgrades von Betriebssystemen (z.B. von Windows Server 2012 auf 2019) sowie Updates von Dritt- & Unternehmens- Software (z.B. ERP, DMS oder QS-Systeme) sind vom Lifecycle Management augeschlossen



Server Service für Intrexx VMs (Windows / Linux) Basic M Basic L Standard

Weitere Leistungen rund um IntrexxBeratung zum allgemeinen Aufbau von Intrexx-Umgebungen Infrastruktur-Beratung hinsichtlich Verfügbarkeit, Sicherheit, Skalierbarkeit von Intrexx OnPremise- & Cloud-InstallationenBeratung & Unterstützung beim Aufbau des Intrexx BackendsProaktives Monitoring & Lifecycle ManagementPerformance Optimierung Ihrer Intrexx-InfrastrukturSicherheitsanalyse, -Konzepte und -Maßnahmen

Managed it-Service für Intrexx VMs

Um die Verfügbarkeit und Sicherheit der Betriebssysteme zu ge-währleisten übernehmen wir die Installation von Updates für Ihre virtuellen Server rund um Intrexx, angefangen vom Windows-, Li-nux bis hin zum Datenbank und Webserver. Kritische Updates ins-tallieren wir zeitnah. Dadurch werden mögliche Sicherheitslücken geschlossen und alle Systeme sind auf dem aktuellen Stand. Vor der Installation der Updates überprüfen wir diese auf Sinnhaftigkeit und Kompatibilität zu Ihren Systemen. Die tatsächliche Installation erfolgt dann in einem mit Ihnen besprochenen Wartungszeitraum, z.B. in der Nacht von Samstag auf Sonntag. Nach der Update-Ins-tallation stellen wir auch die Lauffähigkeit der Dienste sicher. Es gibt also keine unnötigen Ausfallzeiten durch Systemupdates mehr.

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Update Service für Windows und LinuxUm die Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten, über-nehmen wir die Installation von Updates für Ihre Systeme.

Proaktives MonitoringDurch das proaktive Monitoring werden die Windows und Linux Betriebssys-teme mit ihren Diensten in Echtzeit auf Fehler überprüft..

Standard Software Updates (Nur Windows) Drittsoftware, wie Browser, PDF-Reader oder Java werden in vielen Fällen nicht konsequent und zentral gewartet. Das übernehmen wir für Sie!

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* Alle unterstützten Produkte finden Sie im Internet: www.it-swf.de/software-lifecycle || Updates nur für Windows Software

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HerausgeberIT Südwestfalen AG Kalver Straße 23 58515 Lüdenscheid

Telefon: +49 (0) 2351 / 672573-00E-Mail: [email protected]: www.it-swf.de

Vorstand: Jens Braeuker (Vorsitz), Danny Fischer, Jörg ZimmerAufsichtsrat: Melchior Ossenberg-Engels (Vorsitz)Amtsgericht Iserlohn | HRB 8278USt-Id-Nr.: DE299357626

Verantwortlich für InhalteDanny Fischer

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ÄnderungsvorbehaltIrrtum und inhaltliche Änderungen sowie Angebotsänderungen vorbehalten.

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