Erfolg aus eigenem Antrieb · Unterstützung bei Reifenpannen. Greifen Sie bei Bedarf auf den Support und unsere Tools zurück. Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen mit Paketen

Erfolg aus eigenem Antrieb Gründen Sie Ihr eigenes Unternehmen und

werden Sie Amazon Delivery Service Partner. Für lachende Gesichter in Ihrer Stadt.

Besuchen Sie logistics.amazon.de, um zu beginnen.

Übernehmen Sie die Führung Amazon sucht Unternehmer im ganzen Land, die ihr eigenes Paketlieferunternehmen ins Leben rufen und betreiben möchten. Das DSP-Programm (Delivery Service Partner) bietet Persönlichkeiten mit Führungsqualitäten die Möglichkeit, ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Als Mitglied einer starken Gemeinschaft kleiner Zustellunternehmen helfen Sie dabei, jeden Tag eine Vielzahl von Paketen an unsere Kunden zu liefern.

Werden Sie Geschäftsinhaber

Wenn Sie kundenorientiert sind und sich in einer schnelllebigen Umgebung wohl fühlen, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie. Als Geschäftsinhaber sind Sie für die Einstellung und Entwicklung leistungsstarker Fahrer verantwortlich. Durch den Zugriff zu von Amazon's exklusiven Rabatten auf eine Reihe von Ressourcen und Dienstleistungen betragen Ihre Startkosten als Geschäftsinhaber nur 15.000 EUR. Als Teil der DSP-Gemeinschaft betreiben Sie Ihr eigenes Lieferunternehmen mit 20 bis 40 Lieferwagen und 40 bis 70 Fahrern. Wir schaffen die notwendigen Voraussetzungen für den Start Ihres Geschäftsbetriebs in einem lokalen Verteilzentrum. Sie unterstützen Ihre Fahrer kontinuierlich und stellen sicher, dass die Pakete in der gewünschten Qualität an die Kunden ausgeliefert werden.


*Bei den Zahlen handelt es sich um Prognosen für Geschäftsinhaber mit 20 bis 40 Kleintransportern. Amazon übernimmt keine Garantie für den Geschäftserfolg.

JÄHRLICHES GEWINNPOTENZIAL*

60.000–140.000 €

Erfolgreiche DSP-Inhaber können Folgendes erwarten: ERFORDERLICHE LIQUIDE MITTEL JÄHRLICHES UMSATZPOTENZIAL*

25.000 € 1,2–2,5 Mio. €

Was wir tun

Was Sie erwartet Mit dem Liefervolumen und den Ressourcen von Amazon, die Ihnen zur Verfügung stehen, wird die Gründung eines Unternehmens wesentlich einfacher.

Was Sie tun Gründen Sie Ihr Unternehmen Sie können verschiedene, von Amazon ausgehandelte Angebote nutzen, um Ihr Geschäft auf den Weg zu bringen, und mit unserem Netzwerk aus erstklassigen Serviceanbietern zusammenarbeiten, um Ihren Betrieb am Laufen zu halten.

Bauen Sie lhr Team aufIhre wichtigste Aufgabe besteht darin, zuverlässige Fahrer, die Ihren fortlaufenden Erfolg ermöglichen, auszuwählen und zu binden.

Stellen Sie Pakete zu Sie verwalten 20 bis 40 Lieferwagen pro Tag und beliefern eine Vielzahlvon Kunden.

Fördern Sie Ihre Kultur Ihre "Packen wir‘s an "-Mentalität stellt sicher, dass Ihr Unternehmen die hohen Standards und die kundenorientierte Kultur von Amazon widerspiegelt. Beziehen Sie die Fahrer ein, fördern und motivieren Sie sie, um die Erwartungen bei jeder Lieferung zu übertreffen.

Steigern Sie Ihre Umsätze Bieten Sie Ihren Kunden ein großartiges Erlebnis und fördern Sie dadurch das Wachstum Ihres gesamten Unternehmens, einschließlich Fahrern und Umsätzen.

Unterstützung bei den ersten Schritten Profitieren Sie von Angeboten für Lieferwagen mit dem Amazon-Logo, einer umfassenden Versicherung, tragbaren Geräten in Industriequalität und anderen Services, die Ihnen dabei helfen, Ihr Zustellunternehmen in Gang zu bringen.

Durchführung von Schulungen Wir bieten eine mehrwöchige Schulung an, um Ihren Erfolg sicherzustellen. Zu Beginn erfolgt eine einwöchige Einführung in unserer Zentrale. Danach sammeln Sie Praxiserfahrung bei bereits etablierten Geschäftsinhabern und Fahrern, um Tipps und Tricks für den erfolgreichen Betrieb eines Zustellunternehmens von denjenigen zu erfahren, die es am besten wissen.

Bereitstellung umfassender Tools Wir stellen eine Reihe von Werkzeugen und Technologien zur Verfügung, um Ihnen einen reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens zu ermöglichen.

Unterstützung durch On-Demand-Support Geschäftsinhaber erhalten Support, darunter ein Fahrer-Handbuch mit Anleitungen für den Fall von Problemen während der Zustellung, sowie einen eigenen Account Manager.

Weitergabe unseres Know-hows Amazon verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Technologie und Logistik und kann Sie daher in einer der am schnellsten wachsenden Branchen der Welt optimal unterstützen.


Was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen zu starten Wenn Sie ausgewählt wurden, finden Sie hier einige der Schritte, die Sie unternehmen müssen, um loszulegen:

• Gründen Sie Ihr Unternehmen und werden Sie offiziell zum Geschäftsinhaber eines Lieferunternehmens.

• Bestellen Sie Ihre Lieferfahrzeuge, Geräte, Tankkarten und Uniformen bei empfohlenenAnbietern zu von Amazon ausgehandelten Konditionen und beantragen Sie eine Kfz-Versicherung.

• Richten Sie die Services ein, mit denen Sie potenzielle Fahrer ansprechen können, z. B.Hintergrundprüfungen und Buchhaltungsservices. Erstellen Sie ein Fahrerhandbuch, in dem Sie u. a.festlegen, wie die Abrechnung der Fahrer erfolgt, und setzen Sie sich mit rechtlichen und anderenBeratern zusammen, um Ihren Plan zu finalisieren.

• Richten Sie Ihr Konto im DSP-Portal ein. Dazu gehören die Angabe der Bankkontodaten IhresUnternehmens, das Ausfüllen eines Steuerfragebogens und das Hochladen von Geschäftsdokumenten.

• Beginnen Sie mit der Überprüfung und Interaktion mit den ersten Fahrern. Dies ist ein fortlaufender Prozess,der sich während des Wachstums Ihres Unternehmens ständig wiederholt.

• Richten Sie Ihre Region innerhalb Ihrer lokalen Lieferstation ein und erlernen und verfeinern Sie dieProzesse und den Zeitplan für das Laden Ihrer Fahrzeuge.

• Schulen Sie die Fahrer kundenorientiert zu handeln sowie im Gebrauch der Tools und Prozesse, die siebei der Lieferung nutzen. Beziehen Sie Ihre Fahrzeuge, Geräte, Tankkarten und Uniformen, um sichauf Ihre ersten Routen vorzubereiten.

• Legen Sie los! Beginnen Sie in der ersten Woche mit fünf Lieferrouten pro Tag.

• Führen Sie wöchentliche Leistungsüberprüfungen mit Vertretern von Amazon für Ihre lokale Lieferstationund Ihren Account Manager durch. Erfolgreiche Geschäftsinhaber bauen ihr Unternehmen im Laufe der Zeitauf 20 bis 40 Lieferwagen aus.


Ein Tag im Leben eines Geschäftsinhabers Als Geschäftsinhaber führen Sie Ihre Fahrer in einer Umgebung, die sich schnell und ständig verändert.

Planen Sie die Fahrer entsprechend ihrer Verfügbarkeit und den Anforderungen Ihres Unternehmens ein.

Überprüfen Sie Ihre Routen und bereiten Sie tägliche Kickoff-Aufgaben vor, darunter das Einchecken von Fahrern, die Aushändigung von Geräten, das Prüfen von Ausrüstung und Fahrzeugen sowie das Überwachen der Fahrzeugladung.

Führen Sie ein tägliches Morgen-Briefing mit den Fahrern durch, bevor diese sich auf den Weg zu den Kunden machen. Motivieren und inspirieren Sie die Fahrer, versorgen Sie diese mit den neusten Informationen und sorgen dafür, dass alle pünktlich aufbrechen.

Verfolgen Sie den Fortschritt der Paketzustellungen ihrer Fahrer und kümmern Sie sich um alle auftretenden Probleme, einschließlich allgemeiner Fragen von Fahrern und Unterstützung bei Reifenpannen.

Greifen Sie bei Bedarf auf den Support und unsere Tools zurück. Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen mit Paketen oder Routen an Ihren Account Manager, das On Road Supportteam und die Mitarbeiter der Lieferstation.

Steuern Sie die Leistung Ihres Unternehmens, indem Sie Geschäftskennzahlen überprüfen, Ihre Fahrer zur Aufrechterhaltung einer kundenorientierten Kultur motivieren und jeden Tag Ergebnisse liefern. Sie bleiben immer mit den Fahrern in Kontakt, während Sie Ihr Geschäft weiter ausbauen.

Nehmen Sie Ihre Fahrer am Ende des Tages bei Rückkehr in die Station in Empfang, führen Sie eine Nachbesprechung der Route sowie eine Problemdiagnose für alle nicht zugestellten Pakete durch.

Prüfen Sie, ob alle Lieferwagen am Ende des Tages aufgetankt und auf den dafür vorgesehenen Parkplätzen abgestellt wurden. Organisieren Sie nach Bedarf Fahrzeugwartungen.

Erhalten und geben Sie Feedback zum aktuellen Stand bei Ihrem lokalen Lieferstationsteam.


Schulungsprogramm für Geschäftsinhaber Mehrwöchige Schulung für einen erfolgreichen Start Ihres Unternehmens. TEIL 1

Berlin/München – Ihre Einführung in die Kultur von Amazon und die Gründung Ihres Unternehmens • Entdecken Sie die kundenorientierte Kultur von Amazon.

• Erhalten Sie von einem Experten wertvolle Ratschläge zur Gründung eines neuen Unternehmens.

• Erfahren Sie mehr über die exklusiven Angebote, die Amazon für Sie ausgehandelt hat.

• Meistern Sie die Best Practices für die Auswahl, Schulung und Interaktion mit zahlreichen Fahrern.

• Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein Lieferunternehmen betreiben.

TEIL 2

Lokale Lieferstation – Lernen Sie unsere Prozesse vor Ort kennen • Beobachten Sie die täglichen Abläufe an einer Amazon-Lieferstation und helfen Sie beim Sortieren

und Beladen von Paketen.

• Lernen Sie die Tools kennen, die Fahrer für die Lieferung an Kunden verwenden.

• Arbeiten Sie mit etablierten Lieferservicepartnern zusammen, um sich deren Dispositionsfähigkeitenanzueignen.

• Begleiten Sie einen erfahrenen Fahrer und stellen Sie Pakete zu.

• Lernen Sie die Mitarbeiter der Lieferstation kennen, tauschen Sie sich nach jedem Liefertag mit ihnenaus und holen Sie sich Tipps und Tricks, um die Qualität und Effizienz der Lieferung zu verbessern.


Kosten und Umsätze, die Sie als Geschäftsinhaber erwarten können Hier finden Sie einige der wichtigsten Investitionskosten, laufenden Betriebskosten und die Umsatzstruktur, damit Sie wissen, was Sie im Vorfeld benötigen und was Sie in Zukunft erwarten können. Die Kosten und der Umsatz hängen von der Größe Ihres Unternehmens und Ihrem Standort ab.

Investitionskosten Ihre wichtigsten Investitionskosten als Geschäftsinhaber umfassen die Ressourcen und Services, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen offiziell zu gründen, Fahrer auszuwählen und sich auf die Lieferung von Paketen vorzubereiten.

• Gründung und Lizenzierung eines Unternehmens

• Professional Services, d. h. Buchhaltungskosten und Rechtsanwaltsgebühren

• Zubehörbeschaffung, u. a. Laptop, Zeiterfassungssoftware

• Fahrerauswahl, d. h. Buchungen, Hintergrundprüfungen, Fahrerschulungen

• Fahrtkosten zu Schulungen

Laufende Betriebskosten Dies sind einige der wichtigsten wiederkehrenden Kosten, mit denen Sie rechnen müssen, während Sie Ihr Unternehmen führen, Ihr Geschäft weiter ausbauen und Ihre Paketlieferungen steigern.

• Fahrerkosten, d. h. Stundensätze, Versicherung, laufende Schulungen

• Fahrzeugkosten, u. a. für Mietfahrzeuge, routinemäßige Wartung, Schäden, Versicherung

• Andere Anlagenkosten, d. h. Geräte, Gerätezubehör, Uniformen

• Verwaltungskosten, u. a. Fahrerbuchungen und Hintergrundprüfungen

• Professional Services nach Bedarf

Umsatz Hier sehen Sie unsere Zahlungsstruktur, die Ihren Umsatz durch die Lieferung von Amazon-Paketen steigern wird.

• Eine feste monatliche Zahlung basierend auf der Anzahl der Fahrzeuge, die Sie bei Amazon betreiben

• Ein Routentarif basierend auf der geplanten Länge der Route

• Ein Tarif pro Paket basierend auf der Anzahl der erfolgreich gelieferten Pakete


Zugang zu wichtigen Angeboten Die Nutzung der Angebote von Amazon vereinfacht den gesamten Einrichtungsvorgang Ihres Unternehmens. Wir haben Angebote für Startup-Ressourcen und laufende Business-Management-Services mit erstklassigen Drittanbietern ausgehandelt, um Ihnen den Schritt in die Selbstständigkeit schon ab 15.000 EUR zu ermöglichen.

• Lieferfahrzeuge mit dem AmazonLogo

• Fahrzeugwartung

• Kfz-Versicherung

• Kraftstoffprogramm•

• Handheld-Geräte in Industriequalität

• Rabatte für Tools zur Interaktion mit Fahrern

• Buchhaltungsdienste

• Rechtliche Unterstützung

• Professionelle Fahrerkleidung


Werden Sie ein DSP Machen Sie den ersten Schritt in Richtung Selbstständigkeit. Bewerben Sie sich jetzt auf logistics.amazon.com.

Von Ihrer Interessensbekundung bis zur ersten Lieferung kann es je nach Angebotsverfügbarkeit in Ihrer Region bis zu sechs Monate dauern, bis Sie Geschäftsinhaber werden.

• Interessensbekundung einreichen

• Formelle Bewerbung ausfüllen

• Entscheiden, ob das Programm für Sie geeignetist

• Mehrwöchige praktische Schulung absolvieren

• Unternehmen gründen und Fahrer engagieren

• Mit der Zustellung beginnen

Fragen? Wenden Sie sich bei Fragen an [email protected] oder bitten Sie ein Mitglied des Amazon-Teams

um weitere Informationen dazu, wie Sie ein Amazon Delivery Service Partner werden können.

Besuchen Sie logistics.amazon.de, um den Bewerbungsprozess zu starten.

mailto:[email protected]

*Dies ist ein neues Programm und obwohl wir bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ähnlichen Lieferunternehmen gesammelt haben, sind die aufdieser Website enthaltenen Werte für Anlaufkosten, Umsatz und Gewinn lediglich Prognosen und basieren nicht auf tatsächlichen Erfahrungswerten. Wirübernehmen keine Gewährleistung dafür, dass die Einnahmen eines Lieferunternehmens die Investition des Eigentümers in sein Unternehmen übersteigen.Die Ergebnisse der einzelnen Lieferunternehmen fallen unterschiedlich aus und hängen von mehreren von Faktoren ab, einschließlich der Bemühungen derEigentümer und ihrer Ausgabenverwaltung sowie der Größe des Unternehmens.

Die prognostizierten Anlaufkosten enthalten Kosten für sämtliche Ressourcen, die unserer Meinung nach für die Gründung eines Unternehmens, welches im Auftrag von Amazon Pakete zustellt, relevant sind. Dies Prognose umfasst vorerst fünf Lieferfahrzeuge. Als wichtige Voraussetzung zur Erreichung der prognostizierten Anlaufkosten gilt, dass ein Lieferunternehmen die von Amazon im Rahmen des Programms ausgehandelten Angebote von Drittanbietern nutzt. Diese umfassen z. B. Lieferwagenleasing, Versicherung, mobile Geräte und Datentarife sowie Uniformen. Zwar ist ein Lieferunternehmen für die Teilnahme an diesem Programm nicht verpflichtet, Geschäfte mit Drittanbietern abzuschließen, aber das Lieferunternehmen kann die prognostizierten Anlaufkosten möglicherweise nicht ohne diese Konditionen erreichen.

Die prognostizierte Umsatzspanne basiert auf regionsspezifisch gezahlten Tarifen und die tatsächlichen Einnahmen sind von unterschiedlichen Faktoren abhängig. Dazu gehören die Anzahl der Lieferwagen, die ein Lieferunternehmen betreibt, die Anzahl der von einem Lieferunternehmen abgeschlossenen Lieferstrecken, die Anzahl der von einem Lieferunternehmen zugestellten Pakete, die Teilnahme eines Lieferunternehmens am Fahrzeugleasing und an den von Amazon ausgehandelten einheitlichen Programmen sowie mögliche Veränderungen dieser Faktoren im Laufe des Jahres. Die Umsatzspanne ist zudem abhängig von der Fuhrparkgröße (zwischen 20 und 40 Lieferwagen) des Lieferunternehmens und wurde auf ein volles Jahr umgerechnet. Infolgedessen wird ein Lieferunternehmen die prognostizierten Umsätze möglicherweise erst erreichen, wenn es ein ganzes Jahr lang eine Fuhrparkgröße von 20 bis 40 Lieferwagen betreibt.

Die prognostizierte Gewinnspanne beruht auf denselben Annahmen und unterliegt denselben Einschränkungen wie die Umsatzspanne. Die Gewinnspanne beinhaltet auch unsere Kostenprognosen. Sie beruht außerdem auf der Voraussetzung, dass die festen und variablen Komponenten der mit diesem Programm verbundenen Tarifstruktur einem Lieferunternehmen die gesamten festen und variablen Kosten in demselben Umfang erstattet. Ein Lieferunternehmen kann die prognostizierte Gewinnspanne nicht erreichen, wenn seine Ausgaben diese Beträge überschreiten.

Besuchen Sie logistics.amazon.de, um den Bewerbungsprozess zu starten.

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