Erste Schritte Benutzerhandbuch Müller Martini eShop · 2015. 6. 17. · Referenz anzugeben, bspw. Refferenznummern aus Korrepsondenz oder Bestellnummer). Geben Sie Ihr Wunsch-datum

Erste Schritte – Benutzerhandbuch

Müller Martini eShop

Müller Martini Marketing AG

MullerMartini_eShop_UserManual_DE_v3.docx 2 / 15

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung 3 2 Homepage 3 3 Benutzerverwaltung 5 3.1 Registrierung 5 3.2 Login 6 3.3 Abmeldung 6 3.4 Passworteinstellung 7 3.5 Passwort-Wiederherstellung 7 4 Bestellung 8 4.1 Suchfeld 8 4.2 Direktbestellung 9 4.2.1 Warenkorb (Bestellschritt 1) 9 4.2.2 Lieferdetails (Bestellschritt 2) 10 4.2.3 Bestellübersicht (Bestellschritt 3) 11 4.2.4 Bestellbestätigung (Bestellschritt 4) 12 4.3 Upload / Download 13 5 Meine Bestellungen 14 6 Verschiedenes 15 6.1 Dashboard 15



1 Einleitung

Über den Muller Martini eShop können Sie effizient und komfortabel Ersatz- und Verschleissteile sowie

Verbrauchsmaterialien bestellen.

2 Homepage

Hier werden News von der MM-Homepage

angezeigt.

Home Mit einem Klick kehren Sie auf die Homepage zurück.

Kontakt Es werden Ihnen alle Vertretungen mit Kon-

taktadresse angezeigt. Sollten Sie zur Nutzung des eShops Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die jeweilige Vertretung.

Hilfe Hier können Sie die eShop-Anleitung abrufen.

Disclaimer Es werden Ihnen rechtliche Hinweise erläutert.

AGB/Erweiterte Über diesen Button rufen Sie die Lieferbedingungen AGB/erweiterte Lieferbedingun-

gen ab.

Impressum Erfahren Sie mehr über die Identität von Müller Martini.

Datenschutz Über diesen Button rufen Sie die

Datenschutzerklärung auf.

Über die Navigationsleiste können die wichtigsten Funktionen wie Produktsuche, Direktbestellung und Kontoeinstellungen (erst nach dem Login)

abgerufen werden.

Sobald Sie Artikel zum Warenkorb hinzugefügt haben, wird die Anzahl und Gesamtsumme in der Taskleiste angezeigt (erst nach dem Login). Mit einem Klick auf das Warenkorb-Symbol können Sie den Inhalt des Warenkorbs anzeigen.

Hans Muster

http://www.mullermartini.com/ger/desktopdefault.aspx/tabid-38/640_read-15388/



Browser-Einstellungen

Für eine optimale Darstel-lung der Inhalte ist der In-ternet Explorer 9 oder

höher empfohlen.

Weitere kompatible Brow-ser sind:

Google Chrome Firefox

Falls Sie den empfohlenen Browser verwenden, die Homepage aber nicht wie auf der Abbildung auf Seite 3 dargestellt wird, sollten Sie Ihre Browsereinstellung überprüfen.

Dafür gehen Sie für den Internet Explorer IE wie folgt vor (je nach Browser unter-schiedlich):

1. Drücken Sie F12 auf Ihrer Tastatur

2. Klicken Sie auf das Symbol Emulation

3. Stellen Sie den Dokumentmodus auf 9 oder höher um.

(je nach installierter Browser Version).

4. Drücken Sie erneut F12

um das Einstellungs- Fenster zu schliessen.



3 Benutzerverwaltung

3.1 Registrierung

Klicken Sie auf den Link Neu registrieren um ein Konto zu

eröffnen.

Vervollständigen Sie Ihre Firmendaten.

Wenn Sie bereits Müller Mar-tini Kunde sind, geben Sie bitte Ihre Kundennummer an.

Schliessen Sie nun die Re-gistrierung ab. Sie erhalten ein Bestätigungs-E-Mail mit dem Login für Ihr Konto. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen.



3.2 Login

Mit den Zugangsdaten, die Sie per E-Mail erhalten haben, können Sie sich nun auf dem eShop anmelden.

3.3 Abmeldung

Wir bitten Sie, sich vor dem Schliessen des Browsers abzumelden, um unnötige Sicherheitsrisiken zu ver-meiden.



3.4 Passworteinstellung

Um Ihr Passwort nach Ihrer Erst-Anmeldung zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

Mein Konto Einstellungen Passwort ändern

Geben Sie Ihr gewünschtes Passwort ein:

Bedingungen für das neue Passwort :

Mind. 8 Zeichen Mind. 1 Kleinbuchst. Mind. 1 Grossbuchst. Mind. 1 Zahl Mind. 1 Sonderzeichen

Speichern Sie das neue Passwort.

3.5 Passwort-Wiederherstellung

Falls Sie Ihr Passwort ver-gessen haben, müssen Sie über die Funktion Passwort wiederherstellen ein neues

Passwort anfordern.



4 Bestellung Die Bestellung erfolgt in vier Bestellschritten:

1. Warenkorb 2. Lieferdetails 3. Bestellübersicht 4. Bestellbestätigung

Die Artikel-Eingabe kann auf folgende drei Arten erfolgen:

Suchfeld Direktbestellung Upload einer Bestellliste

4.1 Suchfeld

Über das Suchfeld können Sie ein Artikel über dessen Artikel-Nr. oder Bezeichnung suchen.

Um z.B. den Artikel 0020.190 zu bestellen, können Sie die Artikel-Nr. mit oder ohne Trennpunkt (0020.190 oder 0020190) eingeben. Mit der Auswahl von Merkmalen können Sie das Suchergebnis weiter einschrän-ken. Es können mehrere Merkmale zusammen selektiert werden.

Folgende Aktionen sind verfügbar:

Zum Warenkorb hinzufügen

Zur Merkliste hinzufügen

Detaillierte Informationen zum Produkt

Wenn Sie auf das Produktbild bzw. Artikel-Nr. klicken, erhalten Sie

ergänzende Informationen zum Produkt. Über die Bildlaufleiste können Sie alle Produkteigenschaf-ten anzeigen:

Verfügbarkeit

Verfügbar

Nicht verfügbar

Nur mit Teillieferung verfügbar

(Netto-)Preis (in CHF) Verkaufsmengeneinheit (VME) Verkaufsmenge pro Verkaufs-

mengeneinheit (VM) Möglichkeit zur Eingabe der

Kundenauftrags-Nummer Bruttogewicht, usw.



4.2 Direktbestellung

Die Direktbestellung ermöglicht einen schnellen Bestellvorgang und bringt Sie direkt zum Warenkorb.

4.2.1 Warenkorb (Bestellschritt 1)

Über den Warenkorb können die gewünschten Produkte manuell oder via Datenimport hinzuge-

fügt werden.

1. Manuelle Eingabe

Geben Sie die Artikel-nummer und gewünschte Bestellmenge an.

Falls es sich beim Produkt um eine programmierte Komponente handelt, müssen Sie zusätzlich auch noch die KA-Nr.

(Kundenauftragsnummer oder Maschinen-Nr.) und Programm-Nummer eingeben.

2. Daten-Import

Via Daten-Import kann eine über Excel ausgefüll-te Bestellliste importiert werden. Das Vorgehen ist in Kapitel 4.3 Upload / Download detailliert be-

schrieben.

3. Merkliste (Warenkorb speichern)

Sie können Ihren Waren-korb als Merkliste abspei-chern, und bei der nächs-ten Bestellung wieder abrufen, um so wertvolle Zeit zu sparen.

So rufen Sie Ihre Merkliste ab: Mein Konto Meine Merklisten

Merkliste auswählen:

Bearbeiten

Zum Warenkorb hinzufügen

Löschen

Weiter zu Bestellschritt 2



4.2.2 Lieferdetails (Bestellschritt 2)

Anzeige und Auswahl der verfügbaren Lieferart

Wählen Sie, ob Sie eine Gesamtlieferung oder mehrere Teillieferungen

(Feld leer lassen) erhalten möchten.

Sie sind gebeten, für allfällige Rückfragen eine Referenz anzugeben,

bspw. Refferenznummern aus Korrepsondenz oder Bestellnummer).

Geben Sie Ihr Wunsch-datum für die Lieferung

ein. Über das Kalender-symbol können Sie durch den aktuellen Kalender navigieren. Wenn Sie kein Lieferdatum eingeben, erfolgt die Lieferung beim nächstmöglichen Liefer-termin.

Nutzen Sie das Feld Be-merkungen um uns wei-

tere Informationen zur Bestellung mitzuteilen.

Fügen Sie eine von der Rechnungsadresse ab-weichende Lieferadresse

(nur temporär) ein.

Fahren Sie fort, mit Be-stellschritt 3.

oder



4.2.3 Bestellübersicht (Bestellschritt 3)

Prüfen Sie bitte alle Ihre Bestellangaben:

Lieferart Gesamtlieferung Lieferdatum Voraussichtliches

Versanddatum Referenz Bemerkungen Rechnungsadresse Lieferadresse Artikel im Waren-

korb

Falls Sie einen Fehler entdecken, können Sie über den Button Zurück

die entsprechende Ein-gabe korrigieren.

Um die Bestellung abzu-schliessen, nehmen Sie bitte die AGB und ELB

zur Kenntnis und klicken die Box an.

Nach der Zustimmung der AGB wird das Feld Bestellen aktiv und Sie

lösen mit einem Klick auf Bestellen den definiti-ven Bestellauftrag aus.

oder



4.2.4 Bestellbestätigung (Bestellschritt 4)

Nach der Auslösung der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung über den eShop, sowie ein Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Postfach.

Sie können die Bestellbe-stätigung im eShop aus-drucken.

oder



4.3 Upload / Download

Wenn Sie bereits eine Be-stellliste erstellt haben, kön-nen Sie diese wie folgt im-portieren:

Als erstes laden Sie Im Up-load/Download Bereich die Beispieldatei herunter und speichern diese lokal ab.

Anschliessend kopieren Sie die Daten von Ihrer beste-henden Bestellliste in die Beispieldatei oder geben Sie die Artikel manuell in das Excel-Sheet ein.

Es können nur die folgenden drei Spalten importiert wer-den:

Artikelnummer

Kundenauftrags-Nummer (wird nur für

programmierte Kom-ponenten benötigt)

Bestellmenge

Nach Vervollständigung der Bestellliste können Sie die Datei über den Button Durchsuchen auswählen

und mit einem Klick auf Importieren zum Warenkorb hinzufügen.

Nachdem Sie auf Importie-ren geklickt haben, werden

die Artikel direkt dem aktuel-len Warenkorb hinzugefügt.



5 Meine Bestellungen

Mein Konto

Bestellungen

Meine Bestellungen

Hier können Sie den Be-stellstatus prüfen und alle Ihre getätigten Bestellun-gen überblicken.

Über die verschiedenen Suchfelder können Sie einen bestimmten Beleg

einfach finden. Geben Sie dafür entweder das Datum der Bestellung, die Beleg-Nr., Bestellreferenz oder Artikel-Nr. ein.

Ebenso können Sie durch Anklicken der Box Offene Bestellungen die Bestel-

lungen anzeigen lassen, die noch nicht abge-schlossen sind.

Per Klick auf die Beleg-Nr. können Sie die Bestell-übersicht aufrufen, ein-sehen und ausdrucken.

Sie können auch Ihre Bestellungen, die Liefer-scheine und die Rech-nung einsehen und aus-drucken.

Per Klick auf einen Lie-ferschein wird der Liefer-

schein und die Tracking-Nummer für diese Liefe-rung angezeigt. Sie kön-nen Ihre Sendung mittels der Tracking-Nummer verfolgen. Klicken Sie auf die Nummer, um den Status zu sehen.

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6 Verschiedenes

6.1 Dashboard

Über das Dashboard können bereits besuchte Unterseiten mit nur einem Klick wieder abgerufen werden.

Documents

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