FAHRSCHEIN PER LASERDRUCK - Sabre · Dokumentendrucker zugewiesen haben. Belege für Laser und Dokumentendrucker müssen absolut getrennt gehalten werden. Neue Belege bestellen Die

SabreRail DB Fahrschein per Laserdruck

© Sabre - June 2008

FAHRSCHEIN PER LASERDRUCK Die Einführung von Laserdruck beinhaltet wesentliche Änderung im Arbeitsprozess. Da beim Laserdruck kein Barcode vom Drucker gelesen wird, trägt der Expedient eine höhere Verantwortung für den Druckprozess sowie die Verwaltung der Belege. Bis voraussichtlich Mitte 2009 wird das „alte“ Druckverfahren auf dem Siemens- Dokumentendrucker von der Bahn unterstützt. Die SabreRailDB Anwendung wird das alte Druckverfahren und Belegverwaltung für diesen Zeitraum weiterhin über SIPS unterstützen. DB Laserdruck erfolgt ausschließlich über den in Windows eingerichten Drucker. Für den Laserdruck sind folgende Änderungen in den Masken vorgenommen worden:

Auftragsmaske - Drucken Button

Über den Drucken Button wählt man das Druckverfahren aus.

Verwaltungsreiter - Belegverwaltung



Laserdruck

Drucker Voraussetzungen Der Drucker:

• Muss bis 5 Millimeter an den Rand drucken können. • Sollte 104 mm x 127 mm Belege unterstützen • Sollte mindestens 2 Fächer und einen manuellen Papiereinzug besitzen

Folgende Modelle sind von der Bahn getestet worden:

Lexmark T640 Brother HL-650 HP LaserJet P3005 Siemens FD4911-L04

Software-Voraussetzungen Der Druck von Fahrscheinen über den Laserdruck setzt auf das Standard- Windows- Druckverfahren. (XP oder Vista) auf

• Adobe Reader Version 7 oder höher wird benötigt



Übersicht über die Unterschiede zwischen Nadel- und Laserdruck. Alt Neu ( Laser) DB Belege

6042 6342 (DIN A4) 6042 kann nicht für den Laserdruck verwendet werden.

Verbundbelegarten 6045,6049, etc. Unverändert -Verbundbelege werden bereits seit zwei Jahren mit extra Rand für den manuellen Einzug an einem Laserdrucker produziert).

Kreditkarte Belege 6030

6031

Belegverwaltung SIPS durch externer Link in einem seperaten Browserfenster.

Integriert in SabreRailDB (in Maske Verwaltung Belege (Laser))

Keine Bestandsanzeige in SabreRailDB.

Bestand wird bei jedem Druck pro Belegart angezeigt. Warnung, wenn Bestand niedrig.

Druckbestätigung Automatische Bestätigung durch SIPS.

Manuelle Bestätigung durch Expedienten erforderlich.

Belegnummer Aufgedruckt auf dem Beleg-Vordruck (8 Stellen plus Prüfziffer). Identifiziert einen individuellen Belegvordruck.

Unverändert.

Druckstatus Wird erst nach manuellem Aktualisieren des Auftrags korrekt angezeigt.

Wird automatisch immer korrekt angezeigt.

Fehldrucke Wenige, da durch Druckerhardware (Barcode-Scanner) kontrolliert.

Erhöhte Wahrscheinlichkeit. Verantwortung liegt beim Expedienten.



Laserdruck –Prozess

Fall 1 - Auftrag mit einer einzelnen DB-Leistung

Ausgangspunkt: Neue 6342 Belege sind vorhanden (siehe Belegverwaltung) Auftrag mit einer einzelnen Leistung ist gebucht und gezahlt.

Der Expedient wählt die Option „Drucken – Ticket (Laser)“ und klickt auf den Drucken-Button. Tipp: Es ist nicht notwendig, Leistungen zu markieren!

Es öffnet sich in einem seperaten Fenster der Drucken-Dialog Im linken Bereich ist eine PDF-Datei in der AdobeReader-Druckvorschau zu sehen. Das PDF enthält die Tickets der selektierten Druckpositionen. Das eigentliche Ticket ist bei 6342er-Belegen jeweils am unteren Ende einer PDF-Seite erkennbar – der obere Bereich ist weiß (siehe folgende Abbildung). Jedes Ticket steht im PDF auf einer separaten Seite.

Hinweis: Sobald das PDF einer selektierten Druckposition angezeigt wird, wird die zugehörige Leistung in den Status „In Druck“ gesetzt!

Der Expedient klickt auf das Drucker-Symbol oberhalb des PDFs.



Der AdobeReader-Drucken-Dialog öffnet sich nach der der Auswahl des Drucker-Symbols.

Der Expedient kontrolliert die Voreinstellungen im AdobeReader-Drucken-Dialog (siehe Abbildung oben) und klickt auf den OK-Button, um den Druckauftrag an den Drucker zu schicken.

Im „alten“ Druckverfahren wurde ein erfolgreicher Druck automatisch vom Siemens-Dokumentendrucker erkannt und die Druckbestätigung vom System automatisch vorgenommen. Beim Laserdruck ist dies technisch nicht möglich, da ein handelsüblicher Laserdrucker über keinen Barcode-Scanner verfügt. Daher muss die Druckbestätigung unbedingt manuell vom Expedienten an die Bahn gemeldet werden, ansonsten verbleibt die Leistung im Status „In Druck“ und kann z.B. nicht storniert werden.



Um einen erfolgreichen Druck zu bestätigen, klickt der Expedient auf den „Druckbestätigung melden“-Button.

Der Status der Druckpositionen wechselt daraufhin von „In Druck“ auf „Gedruckt“. Hinweis: Zu gedruckten Leistungen kann kein PDF mehr angezeigt werden, da Leistungen nicht mehrfach gedruckt werden dürfen. Stellen Sie daher unbedingt sicher, dass sie eine Druckbestätigung erst melden, nachdem Sie ein erfolgreich erstelltes Ticket in den Händen halten! Haben Sie den Druck einer Leistung bestätigt und stellen nachträglich fest daß der Beleg doch nicht korrekt gedruckt wurde, so können sie die Leistung nur als Rücknahme oder Erstattung stornieren und neu buchen! Ein Nachdruck nach der Druckbestätigung wird von der Bahn ausgeschlossen. Nach dem Schließen des Drucken-Dialogs wird der Auftrag automatisch aktualisiert und zeigt in der Spalte „Übergabe“ den Druckstatus „Gedruckt“, sowie die Ticketnummer (die beim Lasdruck der Z-Nummer entspricht).



Fall 2 - Auftrag mit mehreren DB-Leistungen

Ausgangspunkt: Auftrag mit mehreren Leistungen (die einen 6342er Beleg) erforden ist gebucht und gezahlt



Fall 3 - Auftrag mit Kombination von DB und Verbund Leistungen Ausgangspunkt:

Auftrag mit verschiedenen DB- und Verbund-Leistungen (unterschiedliche Belegarten) ist gebucht und gezahlt.

Nach dem Drucken der 6342er-Tickets, klickt der Expedient auf den „Druckbestätigung melden“-Button. Die Druckpositionen der nächsten Belegart werden automatisch zum Druck vorselektiert und das entspr. PDF angezeigt.



Fehldruckbehandlung Fehldruck = Beleg kann dem Reisenden nicht ausgehändigt werden weil „falsch gedruckt“ UND es wurde noch keine Druckbestätigung gemeldet!!! Mögliche Fehldrucke:

- falsche Belegart - Schiefgedruckt - Blanko papier



Nachdem auf OK geklickt wurde, ist der Beleg dem Belegrückgabe-Protokoll hinzugefügt worden.

Einen Fehldruck nach „Druckbestätigung melden“ gibt es nicht !!!

Fehldruck nach „Druckbestätigung melden“

entdecken =

Stornierung Rücknahme/Erstattung

Sollten Sie schon auf dem Button Druckbestätigung melden geklickt haben, ist kein Fehldruckmeldung mehr möglich, da Sie der Bahn bereits den erfolgreichen Druck gemeldet haben. Die Leistung befindet sich im Status „GEDRUCKT“ und kann nur über Stornieren Rücknahme oder Erstattung zurückgenommen werden. Wichtig Bitte beachten – sollten Sie versehentlich eine Druckbestätigung gemeldet haben und es dann stornieren/zurücknehmen, so müssen sie einen Beleg dafür verwenden, Durchstreichen und Z-Nummer drauf schreiben.



Beispiel: Leistung versehentlich auf Blanko DinA4 Papier gedruckt Druckbestätigen melden button gedruckt. d.h. Sie melden der Bahn „Habe einen Beleg für diese Leistung verwendet“ Ihr Bestand wird um einen Beleg reduziert. Die Leistung muss storniert/zurückgennommen werden. Am Ende des Monats wird das Abschlußprotokoll gedruckt und sie müssen einen Beleg für die zurückgenommene, bestätigte Leistung beifügen.

Belegrückgabe-Protokoll Belege die durch Fehldruck unbrauchbar gemacht werden, müssen auf dem Belegerückgabe Protokoll erfasst und gemeinsam mit den Rücknahme- und ZU-AB Protokolle and die folgende Adresse nach Hamburg geschickt werden:

Iron Mountain GbD GmbH Hindenburgstr. 162 22297 Hamburg

Verwaltung - Protokolle - Belegrückgabe-Protokoll



Belegverwaltung

Ein neuer Bestand muss bestellt werden!!!!! Verwenden Sie auf keinen Fall Belege die Sie bereits dem Siemens Dokumentendrucker zugewiesen haben. Belege für Laser und Dokumentendrucker müssen absolut getrennt gehalten werden.

Neue Belege bestellen Die neue Laser Belegverwaltung finden Sie unter dem Reiter Verwaltung.

Belegart 6342 (die Laserversion des 6042er) wird als Standard angezeigt. Im Dropdown finden Sie alle Belegarten, sowie der aktuelle Status ihres Belegbestandes und Belegbestellungen.



Damit ist die Bestellung dieser Belegart abgeschlossen.



Bestellung stornieren Falls Sie sich vertan haben sollten, kann am selben Tag eine Belegbestellung storniert werden.

Lieferung quittieren Ist die Bestellung bei Ihnen eingetroffen, muss die Lieferung quittiert werden.

Klicken Sie auf Lieferung quittieren. und die Belege werden in den Bestand aufgenommen.

Ist eine Lieferung quittiert, so ändert sich der Status in „In Benutzung“ und die Anzahl der Belege wird dem „gesamt“ Bestand hinzugefügt.



Als verbraucht markieren Ist ein Beleg-Stapel aufgebraucht sollte er vom Bestand manuell als verbraucht markiert werden.

Als unverbraucht (korrigieren) Sollte ein Stapel versehentlich/vorzeitig als Verbraucht markiert worden sein, kann der Fehler einfach korregiert werden.

Löschen Ist ein Stapel endgültig Aufgebraucht kann sie von der Bestandsanzeigen gelöscht werden. Einmal gelöscht, ist der Stapel nicht wiederherstellbar.

Belegrückgabe ( nicht Fehldruck) Sollten mehere Belege durch ein Misgeschick unbrauchbar werden, z.B. Stapel liegt bei offenem Fenster auf der Fensterbank und es kommt ein Sturm auf. Belege werden naß.

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