フルフィルメント by Amazon かんたん納品マニュアルAmazonでは、安全にお客様へ商品をご提供できるよう、商品の形態に合わせた梱包要件

記載の内容は2019年11月18日現在のものです。サービス内容、およびインターネットサイト上の表示等は変更となる場合がありますのでご了承ください。© Copyright 2018 Amazon.com, Inc. or its affiliates. All rights reserved.無断転載・複製を禁止します。

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FBA納品マニュアル

目次

Amazon出品大学 2

© Copyright 2018 Amazon.com, Inc. or its affiliates. All rights reserved.

納品プラン作成・発送準備

梱包要件確認

商品選択納品数量

入力商品ラベル

印刷納品先確認

発送準備

[初回のみ]フルフィルメント by Amazonの利用登録

セラーセントラルでの納品プランの作成・発送準備

アマゾンへ商品を発送

本講座は、はじめてフルフィルメント by Amazon（FBA）をご利用いただく方を対象に、FBAの販売開始（フルフィルメントセンター（FC）への納品）までに必要な手順をわかりやすく解説します。

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FBA利用登録

（初回のみ）


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[FBA開始手順]

商品登録※

※商品登録手順は、別講座「1商品ずつの商品登録」「ファイルを使った一括商品登録」をご参照ください。

https://sellercentral.amazon.co.jp/learn/courses?ref_=su_courses_c3_m8&moduleId=8




[初回のみ]フルフィルメント by Amazonの利用登録


梱包要件確認




発送準備

FBA利用登録

（初回のみ）


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[初回のみ]フルフィルメント by Amazonへの登録

FBAのサービス登録を行います。検索エンジンにてもしくは

以下Amazon出品サービスホームページからご登録が可能です。

※既にご登録済みの出品者様はP.7「納品プランの作成～商品の選定～」より始めてください。

http://services.amazon.co.jp/services/fulfillment-by-amazon/services-overview.html

http://services.amazon.co.jp/services/fulfillment-by-amazon/services-overview.html



[初回のみ]フルフィルメント by Amazonへの登録

利用開始画面に進み、案内文およびリンク先の規約をご確認いただき、「フルフィルメント bｙ Amazon規約を確認しました」にチェックを入れ、「フルフィルメント by Amazonの利用を開始する」をクリック。

次の画面で「納品準備を始める」をクリックしてください。



セラーセントラルでの納品プランの作成・発送準備


梱包要件確認




発送準備

FBA利用登録

（初回のみ）


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納品プランの作成～商品の選択～

在庫管理画面に切り替わったら、FBAに納品したい商品の左にあるチェックボックスにチェックを入れてください。チェックを入れた後、検索で別商品を呼び出したとしても、選択済み商品のチェックは外れません。検索を繰り返しながら複数の商品を探す・選択することができます。

※商品登録を行う場合は、別講座「1商品ずつの商品登録」「ファイルを使った一括商品登録」をご参照ください。

※FBAでお取り扱いできない商品もあります。詳細は、こちらをご参照ください。

※メール便サイズの商品でFBAをご利用される場合は、「FBA小型・軽量商品プログラム」がお勧めです。

※要期限管理品に該当する場合は、必ず「要期限管理商品のFBA利用方法」も参照ください。



https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?ie=UTF8&itemID=G201730840&





商品の出荷元をAmazonに変換①

「選択中の○商品を一括変更」をクリック。プルダウンから「Amazonから出荷」をクリック。

混合在庫に関する確認 ※表示されない場合はエラーではないため、次のステップへお進みください

混合在庫とは、出品者様の在庫商品と、Amazon、またはその他の出品者様が持っている同一かつ新品の在庫を混在して管理することです。詳しい内容はこちらのヘルプページをご確認下さい。

本講座では、混合在庫を利用いただかない場合の手順を次ページ以降で説明します。

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/?itemID=200141480&ref_=id_200141480_a_r1_cont_sgsearch



商品の出荷元をAmazonに変換②

選択した商品に間違いがないかをご確認いただき、「納品手続きに進む」をクリックしてください。

※「危険物審査中の商品」の場合、エラーが発生し納品作業が進められません。

お手数ですが4営業日ほどお時間を空けてから、再度納品手続きをお願いいたします。



クリック:

商品の出荷元をAmazonに変換③

全ての商品において、危険物か否かをはじめとした危険物関連情報のご提供をお願いしております。「危険物情報を追加」をクリックし、必要項目をご入力ください。

国際航空運送協会（IATA）によって危険物として輸送が規制されている商品をAmazonでは危険物としています。（リチウム電池単体またはリチウム電池を含む商品を除く）具体的な商品例は、上記画面キャプチャーで緑枠で囲っているリンクから参照できますので、ご確認ください。

危険物の定義、およびFBAで取り扱うにあたっての注意点・特殊ルールは、別講座「危険物におけるFBAのご利用について」をご参照ください。

危険物に該当する商品とは？




[初回のみ] 出荷元住所の入力

出荷元の住所をご入力ください。ご入力後「この住所から納品」をクリックしてください。

※出荷元住所は、いつでも変更可能です。



梱包タイプの選択

基本的には、”個別の商品”をご選択いただければ問題ありません。

輸送箱が、メーカー梱包（ダンボールの梱包自体をメーカーが行っており、メーカー外箱に包装された単一商品が梱包されている状態を示す）の場合のみ、”メーカー梱包”を選択することで一部の情報入力を簡素化することができるようになります。



納品する商品の数量入力

納品する商品の数量を入力してください。

前頁の梱包タイプで、”個別の商品を”選択した場合は商品別の総数を、”メーカー梱包”を選択した場合はひと箱当たりの商品の入り数と外箱の数を入力してください。

“個別の商品”ASIN別の総数を入力

こちらをクリックすると、“個別の商品”⇔”メーカー梱包”の切り替えができます。

“メーカー梱包”１箱当たりの商品の入り数、外箱の数を入力*メーカー梱包を選択した場合のみ、表示されます



納品する商品の数量入力

商品情報に梱包の寸法および重量に入力がない場合、以下の様に入力が求められますので、更新の上、保存ボタンを押下してください。

※化粧箱に入っている商品の場合はその状態でのサイズをご入力ください。



梱包要件の入力

Amazonでは、安全にお客様へ商品をご提供できるよう、商品の形態に合わせた梱包要件のガイドラインを定義しています。これに準じた梱包を実施頂けるよう、商品ごとに梱包要件として何が当てはまるかを”商品グループを選択”をクリックし入力していただきます。

具体的な梱包方法は、梱包要件のヘルプに記載がありますのでご参照ください

なお、FBA梱包準備サービスを活用しAmazonで梱包作業を依頼される場合は、”どこで梱包しますか？（緑枠）”にて「Amazon」を選択してください。

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200141500




商品ラベルの印刷・添付①

出品者様毎に受領した商品を間違いなく管理するため、1個ずつそれぞれの商品に対して、商品ラベルの添付が必要となります。様式を選択し”ラベルを印刷”をクリックすると、PDFが表示されるため、シール台紙に印刷して商品に添付ください。

Amazonに商品ラベル貼付サービスを依頼される場合は、”ラベル添付”（緑枠）にて「Amazon」を選択してください。




商品ラベルの印刷・添付②

下記を参考に、商品ラベルを貼付し梱包を行ってください。詳細なヘルプはこちら。

商品にJANコードや他のバーコードがある場合は、必ずマスキング加工をしてください。例）商品ラベルをその上に貼り付けて隠す、白いシールで隠す、横線を入れて消すなど

[商品ラベルの具体例]

[対応ラベルサイズ（2018/6時点）]

[商品ラベル添付の主な注意点]

※ラベル台紙は、はがしやすい剥離可能なタイプをご利用いただくことを推奨しております。（例：コクヨKPC-HH124-20（66.0 mm x 35.0 mm）など）

https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/G200141490

https://www.amazon.co.jp/dp/B000GRUM46



納品先の確認①

納品先がこの画面で表示されます。納品先をご確認いただき「納品を作成する」をクリックしてください。

「納品作業を続ける」をクリックしてください。



納品先の確認②

納品先となるAmazonフルフィルメントセンターは、こちらのヘルプからご確認できます。

納品先は、Amazonが在庫のバランスなどを鑑みてその時点で最適な拠点を提案しますので、同じ商品でも納品のたびに納品先が変わりえます。また、商品カテゴリーやサイズに応じて、受入可能なフルフィルメントセンターが異なるため、商品によって納品先が複数に分かれることもあります。

出品者様のご希望には必ずしも添えかねますことをご容赦ください。

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200141510



配送業者の選択

納品先への配送にご利用される配送業者をご指定ください。

FBAパートナーキャリアサービスのヘルプは、こちら。

チャーター便でご納品には配送予約が必要になりますので、こちらのヘルプを参照の上、ご対応ください。





輸送箱数の設定

輸送箱の欄にあるプルダウンから輸送箱数を選択してください。



輸送箱のサイズ情報の入力①

＜輸送箱数が１箱の場合＞

輸送箱の重量・サイズをご入力ください。ご入力後「確認する」をクリックしてください。※要期限管理商品の場合、併せて期限日/製造日の入力が求められます。

納品する商品に印字されている情報を入力してください。



輸送箱のサイズ情報の入力②

＜輸送箱数が複数箱の場合＞受領時間の短縮にもつながるため、“画面上での入力”もしくは”ファイルアップロード”にて、輸送箱ごとの重量・寸法、および商品個数を更新することを推奨しております。※要期限管理商品の場合、併せて期限日/製造日の入力が求められます。

納品する商品に印字されている情報を入力してください。

※スピード受領のメリットや輸送箱情報の入力方法詳細は、こちらの講座を参照ください。




「配送ラベルを印刷」をクリック。PDFが出力されるため、それをA4サイズの普通紙で印刷してください。配送ラベルには、あらかじめ入力された輸送箱内の商品情報を特定するためのバーコードが印字されるため、コピーおよび再利用は禁止されています。（詳細要件は、こちらのヘルプを参照ください。）

【配送ラベルイメージ】

配送ラベルの印刷




配送ラベルの添付

印刷した配送ラベルを、輸送箱の天面に貼り付けてください。配送業者の配送伝票とは異なりますので、最終的に配送ラベル・配送伝票の両方が添付されます。

複数の輸送箱で納品する場合は、配送ラベルが複数印刷されます。事前入力情報と合致する輸送箱・ラベルの組み合わせで正しく添付してください。

＜複数輸送箱の情報入力画面（抜粋）＞

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a

b

ラベル番号末尾が入力順に沿って連番で印字されます。また、梱包SKUや数量情報が印字されるので、現物の輸送箱との照合に参照ください。



納品プランの作成完了

「クリックすると納品が完了します」をクリックしてください。その後指定されたFCへご納品をお願いします。以上で、納品プランの作成は完了となります。



発送準備作業

納品プラン作成が完了したら、梱包要件に沿った商品の準備、商品ラベルの添付、輸送箱への梱包を行い、フルフィルメントセンターへ発送いただきます。

実際の作業の際には、以下のリンクをご参照ください。

[手順・ルールの確認]

1. 梱包要件

2. 商品ラベルおよび添付要件（ラベル有りの在庫商品）

3. 配送ラベルの要件、当資料内の配送ラベルの添付ページ

4. 輸送箱の要件（Amazonへの小口配送）

[動画での作業方法確認]

FBAはじめての納品(発送準備実践編)


https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200141490?language=ja_JP&ref=ag_200141490_cont_G201021860


https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200280260?language=ja_JP&ref=pt_200280260_cont_G201021880&languageSwitched=1






梱包要件確認




発送準備

FBA利用登録

（初回のみ）


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問い合わせ番号の入力

商品をアマゾンFCへ発送完了後、納品プランに対して”問い合わせ番号”を入力することを強く推奨しています。ご入力いただくと、商品の到着および受領完了の際にそれぞれの通知メールがAmazonから配信されますので、発送商品の状態管理に役立ちます。

受領完了の通知メールが配信された後に自動的にFBAとして商品の販売が開始されます。

“問い合わせ番号”の入力は、在庫＞FBA納品手続きから作成したプランを開き、下記フォーマットを更新し、「保存」をクリックして頂くことで完了します。



納品商品の状況確認

• 商品着荷状況の確認

- Amazonより商品が着荷した旨の通知メールを受け取っているかを確認してください。

- 通知メールを受け取っている場合は、Amazon FCに無事着荷しています。

- 通知メールを受け取っていない場合は、出品者様がご利用されている配送業者による輸送中の状況です。

• Amazonによる受領状況の確認

- 前述の商品着荷通知メールを受け取っている場合、Amazon FCでの受領作業中です。

- 受領状況、およびもし仮に数量差異が発生した場合、Amazonへお問い合わせいただくことができます。ただし、納品プラン毎の調査受付開始日以前にお問い合わせをいただいてもお答えすることができませんのでご了承下さい。



Documents

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